淘寶道歉信【精】

來源:果殼範文吧 3.1W

在現在的社會生活中,道歉信對我們的作用越來越大,道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。那麼,怎麼去寫道歉信呢?以下是小編為大家收集的淘寶道歉信,僅供參考,歡迎大家閱讀。

淘寶道歉信【精】

淘寶道歉信1

親愛的朋友們:

感謝朋友們,一直支援我,信任我的.代理與顧客們,最近因為不在公司都是遠端下單發貨,導致訂單號不能及時回覆給大家,造成大家不便,實在抱歉。但請大家放心,所有給我打米確認的訂單全部發貨了,快遞單號我會盡快給大家。再次說聲抱歉。

此致

敬禮!

  xxx

  xxxx年xx月xx日

淘寶道歉信2

我最親親的買家:

親,您好!

真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裡有多麼的`忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來諮詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回覆一聲,真的對不起!

親,我在杭州,您在徐州!不管哪裡我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,並肩作戰的兄弟姐妹!

親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!

親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支援一點鼓勵!

我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評後再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!

  xxxxx店

  20xx年xx月xx日

淘寶道歉信3

親愛的顧客:

你好!

很抱歉這麼久才收到我們的東西,由於缺貨,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!您拍下的是預定鞋碼,當時聯絡過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的.是廠家發貨還是延誤,所以我們也延誤了發貨,對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終於收到貨,在第一時間給您發貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發貨的。

特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。親~收貨後有還算滿意,請記得給我們好評,動態評分也給五星評分,好嗎?

再次謝謝親們的支援了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後,有任何問題請聯絡我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯絡我們我們會努力讓您滿意的。

此致

敬禮!

  XXX

  20xx年XX月XX日

淘寶道歉信4

尊敬的客戶:

您好!

當您讀到這封信的時候,說明您的產品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔心,會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了,會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回覆不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一併表示最誠摯的歉意!我們多麼希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。幾個月內,我們嘗試了各家快遞,只希望產品能今早、完好的到達您的手中,每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍,複查阿姨都會強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會反覆交代快遞務必包裝嚴實,再嚴實,希望能儘可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產品和服務,因為我們深深的`知道您對品質的要求。遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們“為一”所有同仁和您一樣,熱愛生活,追求幸福,渴望進步。“精進有為,天人和一”是我們永恆不變的追求,多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,與您相伴!

  道歉人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

淘寶道歉信5

尊敬的顧客:

您好!

親們,很抱歉這麼久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!

您拍下的是預定鞋碼,當時聯絡過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發貨還是延誤,所以我們也延誤了發貨,對些我很抱歉也很無奈。今天我們終於收到貨,在第一時間給您發貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發貨的。

特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。

親~收貨後有還算滿意,請記得給我們好評,動態評分也給五星評分,好嗎?

再次謝謝親們的支援了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,秉著真誠的`原則,我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後,有任何問題請聯絡我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯絡我們我們會努力讓您滿意的。

祝您淘寶開心,事事順利!

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

淘寶道歉信6

致我最親愛的買家:

您好!

真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裡有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這裡向您表示誠摯的道歉。

親,我們不完美!因為我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢想來創業,我們還很年輕,創業的道路還剛開始,出現了這麼一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!

因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支援。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支援我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。

也非常的希望能夠得到親的.理解和支援!

電商是個非常辛苦的職業,起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口……

親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支援一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

淘寶道歉信7

尊敬的xx:

你好!如果你每天盼著在XX家買的寶寶,這時就會送到你手裡,但你會經常失望;如果你滿懷期待的開啟包裝盒,卻發現寶寶在運輸途中因為磕磕碰碰出現了一些瑕疵,XX表示深深的歉意。

這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務呈現給親人。XX陳辰家的經理迫不及待地想變成一個肉球,在他的親戚面前打滾,打你幾拳,只是為了緩解你沮喪的情緒。偷偷告訴你,XX的家人,從店長到張風,都是猛男。XX家族也是“孟南嘉;我們最大的優勢是我們坦率的個性、對客戶的坦率和對報價的坦率。鑑於我們對創意產品孜孜不倦的追求和對時尚生活的認真態度,XX店開業以來,可愛萌娃讓店內業績一飛沖天,優質的`服務讓店內業績翻了一倍多。在未來的日子裡,我們將不斷努力,為父母呈現更加完美的寶寶和關愛服務。親愛的,謝謝你一直以來的支援。對於這次給您帶來的焦慮和困擾,XX家所有家庭成員深表歉意。謝謝大家的理解和包容。

親愛的朋友們,很抱歉這麼久才收到我們的東西。首先,我想向你表示誠摯的歉意。不好意思!你拍的是預定的鞋號。當時你聯絡了廠家,給了我們大概的到達時間。然而,我們沒想到交貨延遲了,所以我們也延遲了交貨。我很抱歉,也很無助。今天,我們終於收到了貨物,並儘快交付給您。我們加班,不吃飯,多派人手,儘量早點給大家發貨。我特意準備了一些小禮物,或多或少表達了我們的一點心意和歉意。我希望你能接受他們。

親愛的~收到貨後還挺滿意的,請記得給我們點贊,給我們五星評級進行動態評級,好嗎?再次感謝您的支援。本店將一如既往地真誠服務每一位朋友。憑著真誠的原則,我們總會朝著更好的方向發展。收到貨物後,如果您有任何問題,請聯絡我們。如果你滿意,給我們表揚和鼓勵。如果您不滿意,請聯絡我們,我們將盡最大努力讓您滿意。

XXX

  20xx年XX月XX日

淘寶道歉信8

親愛的:

首先,非常誠懇的說聲對不起,不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

5月30日,運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的連結為未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g,免費試用的份數為30份,6月3日,申請通過,活動時間為6月5日-6月11日。

這是我們第一次申請官方的試用活動,通過後電商部的'小夥伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋,營養豐富但產量非常低,每天的產量不到80個,每一個我們都視若珍寶。

這次活動,我們需要300個雞蛋,採購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨,因為白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時間,每天只能運送100個雞蛋,11號活動結束後,第一批雞蛋到了,12號試用申請名單出來後,物流部開始按照名單進行發貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋後,給我們反饋試用報告。 沒想到,17號,我們等到的是發貨數量不符的差評,猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是10個,由於交接失誤,物流誤以為是店鋪內部活動,然後,就沒有然後了。

聽到訊息後,大家頓時就驚呆了,怎麼辦?怎麼解決?李主管當機立斷,既然已經發生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發,全部道歉,用最誠懇的態度讓大家知道,我們絕不逃避。

親愛的,最後再說一聲對不起,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發生什麼事情,我都會陪在你身邊的!

  年月日

淘寶道歉信9

親愛的朋友們:

感謝朋友們,一直支援我,信任我的代理與顧客們,最近因為不在公司都是遠端下單發貨,導致訂單號不能及時回覆給大家,造成大家不便,實在抱歉。但請大家放心,所有給我打米確認的'訂單全部發貨了,快遞單號我會盡快給大家。再次說聲抱歉。

  道歉人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

淘寶道歉信10

親愛的買家您好:

首先非常感謝您對x箱包專營店的支援,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是x真誠的與您溝通的,從親白拍下產品到收到產品的整個過程,悅誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,x在這裡向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。

x非常願意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的'客服當時接待的顧客比較多,您的諮詢的問題客服不能及時回覆,或者回復您的語言過於匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您願諒。

由於x家在xx,所以距離xx省較遠的地區,速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。

x為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,x非常感謝您的支援與理解,我們真誠的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意,親一定不要著急,也請您放鬆心情並旺旺聯絡我們的線上售後客服,x一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售後服務!

最後x全體員工真誠的向您道歉,不論什麼原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯絡我們,我們一定第一時間為您處理。x箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

淘寶道歉信11

各位朋友:

您好!

首先為最近朋友圈的廣告打擾朋友,向各位親朋好友表示誠摯的歉意。很抱歉打擾你的親吻,對此我非常抱歉!

曾經我和你一樣討厭微信業務。我在朋友圈看各種廣告的時候,經常會覺得很苦惱。一直在刪還是不刪,糾結要不要遮蔽!當朋友圈基本上都是廣告覆蓋的時候,我一直很淡泊。然後我發現了一個很有趣的現象。雖然我現在很少去購物,但我很瞭解許多新品牌的'特點。或許這就是微信業務中品牌推廣的效果。

每當沒事的時候,我都會看看我的朋友圈。反正我沒什麼可看的,也不會妨礙我。相反,我可以從中學習到很多新的資訊,往往不經意間就產生了商機。

  道歉人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

淘寶道歉信12

親愛的買家:

您好!如果您每天翹首盼望在xx家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此xx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您鬱悶的`心情。

偷偷地告訴您,xx家上至店長,下至打包員,都是猛男。xx家其實也是“xx男家”,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,xx家自開張以來,可愛又xx翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子裡,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

謝謝親一直以來對我們的支援,對於此次給您帶來的焦慮與困擾,xx家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

淘寶道歉信13

親愛的:

您好!

如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的`歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您鬱悶的心情。

偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子裡,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

謝謝親一直以來對我們的支援,對於此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

淘寶道歉信14

淘寶買家:

感謝親對小店的支援,希望親收到衣服喜歡,能給個好評,打個滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的一次評價和打分都會影響到小店日後能否繼續經營下去,我們也會對每一次的.交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是XX接觸淘寶,另外我們也會不斷提供價效比更高的衣衣,每次發貨我們也會認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現質量問題,請您及時聯絡我們的旺旺,我們會盡我所能為親解決問題!

最後祝您生活愉快。

xxxx

時間:xx年xx月xx日

淘寶道歉信15

親愛的顧客:

您好!

最近本店的服務評分比較低,主要原因是旺旺諮詢時回覆慢,顧客覺得服務不好,給的服務評分比較低!請聽我解釋一下:之所以有回覆不及時,是因為店主身體不便,加上公司新僱傭的客服對公司的整個流程不怎麼熟悉,導致了對您的疏忽和字型上對您的不尊重,一切都是我的錯,親。

我已經下令辭退那些不聽話的員工。今天你們的差評我無怨無悔,終歸一切都是我的'問題。我已經做好對新員工的崗前培新。相信他們以後會給親們一個良好的表現的。

在加上我最佳身邊不便,因此打字速度非常慢,不能做到快速回復顧客。

服務上的不到位,還請您諒解,但絕無懈怠之心,竭誠為每一位顧客服務!店主在此向您致以誠摯的歉意,回覆速度敬請諒解,同時保證本店的商品絕對貨真價實、售後保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸!

一個深感抱歉的新手賣家。

此致

敬禮!

  寫信人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

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