最新導遊詞講解技巧

作為一名專門為遊客提供優質服務的導遊人員，可能需要進行導遊詞編寫工作，一篇完整的導遊詞，其結構一般包括習慣用語、概括介紹、重點講解三個部分。如何把導遊詞做到重點突出呢？下面是小編精心整理的最新導遊詞講解技巧，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

導遊詞一般包括以下幾個部分：

　　標題。

簡短的導遊詞，通常只寫“導遊詞”。

有時可以再寫上致詞場合和致詞人。如“在XXXX 會議的導遊詞”，或“XX在XXXX導遊詞”。有時也可以只稱“致詞”，如“XX在XX歡迎儀式上的致詞”，可以避免重複。

　　稱謂。

寫歡迎物件的稱呼，包括主賓及其他人員。通常要加尊稱和職務、職稱、學銜等。如“尊敬的總統閣下”、“敬愛的部長夫人”。如果歡迎物件是一個群體，就要根據具體情況加以稱呼，如“各位來賓，各位朋友”、“各位新同學”等等。

　　正文。

歡迎賓客的，一般要說明三層意思：表示歡迎；闡明意義；表達良好祝願。歡迎新成員的，則是表示歡迎，提出期望，表達祝願。正文部分要根據不同的歡迎物件和場合，確定不同的內容。一般要寫得結構分明，條理清楚，言詞簡潔。結束語。再次表示歡迎和祝願。

　　署名署時。

寫致詞人和日期。也可以採用在標題下加括號註明的題注方式。

無論是口頭語言，還是書面語言，都有一個"聲音"的問題，即讀起來順不順口，聽起來悅不悅耳。人們之所以喜歡百靈鳥？璩？，討厭烏鴉的嘶叫，原因就在於百靈鳥聲音歡快、清脆、悅耳，而烏鴉的聲音沙啞、沉悶、哀傷。當然，音質是天生的，很難改變，然而，正確運用聲音的技巧，卻是每個人都可以學到的，有些還能達到很高的藝術水平。義大利一位著名演員上臺表演數數字的節目，從1數到100，當時觀眾認為這個節目平淡無奇，實在沒有意思，可是這位演員一念，竟把全場吸引住了。觀眾聽到的彷彿不是枯燥的數，而是一個發自內心的傾訴，使人大為感動。這位演員表演成功的訣竅很簡單：在數數的時候，巧妙地運用了聲音的技巧，充分發揮了它的傳情作用。因此，要使自己的語言收到"聲入心通"的效果，就要善於運用聲音的技巧。

1、景點一定要熟。

幾個進口，幾個出口，走回頭路還是不走回頭路，上山還是下山，每條線路的最大特色是什麼?選擇那樣的線路的出發點是什麼?

2、瞭解客人的性質。

主要是用來調整自已的講解層次、重點和風格，是講深一點還是講淺一點，講建築特色為主還是景觀特色為主;人數：人數少的話，可以考慮多講點，因為人數少行程會快些，人數多的話，行程會放慢，拍照時間也會增加，所以，要抓重點講，廢話減少;客源地：每個地區人們的生活習慣很大程度影響了客人對景觀的感興趣度，例如上海的客人多少會生活在噪音尾氣堆積起來的都市汙染裡，所以，對一些負離子、氧吧、養生內容會特別感興趣一點。

3、提高對導遊詞的即時修改能力。

例如杭州灣大橋長36公里，如對農村人的人可以這樣說：“這橋到底有多長呢?就是以你平常的速度，一個小時候走十里路，可以從早上八點鐘一直走到下午三點鐘，這樣子就形象多了。”例如，飛機是12點鐘抵達目的地，對於一些怕時間太晚的人可以含蓄的這麼說：“當月亮爬上山崗的時候，我們坐飛機出發，等到月亮掛上樹梢的時候飛機就到了。”

如果前面團隊堵在那裡怎麼辦?又沒詞講了。這個時候就要針對性的擴容導遊詞，如果邊上正好是湖的話，你可以以這樣的方式去延展導遊詞：(1)我們身邊就是清潾潾的水，大家知道紅顏禍水是怎麼來的嗎?(2)現在我們看到的水色，聽到的風聲，那大家知道什麼是風水嗎?(3)傳說訓，在這水中呀，生活著一種不為人知的魚。遊客肯定會問你什麼魚呀?反正是傳說，你就開始編吧。(4)為什麼湖水的顏色是綠色的呢?大海的顏色又是藍色的呢?(5)有人曾經跳進這湖裡想自殺，結果卻沒自殺成功，這是怎麼回事呢?如果後面的團隊催著我們快點走，那就可以濃縮下導遊詞了，把關鍵點串成一條線就可以了。

4、找到客人的興趣點後，即時調整所有的講解重點。

一開始，可以試探性的多說下各方面的知識，但如果發現客人在問你的時候，對某一方面情有獨衷，你要馬上轉移導遊詞講解的側重點。如果客人對建築感興趣，你就不妨著重講眼前建築的成因，建築流派，建築工藝，特色，結構，原材料，對現代建築的啟示或對比。

5、博覽群書。建立起屬於個人的，別人無法克隆的專題講解體系。

如：茶文化之旅，佛道文化之旅等等;

6、針對自己的知識薄弱版塊，進行惡補。

因為木桶理論說明我們有哪一塊是短板，那麼導遊講解水平可能也就是短板這塊水平。儘管我們有很多的理由選擇揚長避短，但客人的需求，是我們能選擇的，很可能客人對我們一個不滿意的回覆而否定了整個團的帶團效果。面對要求越來越高的遊客，我們沒有理由指責客人的過分要求，我們有更多的理由把自己充足電，足以應付各種需求的客人。

在旅途中，導遊員所宣傳講解的觀點和內容與外國遊客持有的觀點發生矛盾和分歧，這屬正常現象。其中的原因也是多方面的，有國情的不同，有東、西方文化上的差異，也有意識形態領域裡的不同，等等。

根據上述情況，導遊員要改變遊客在其本國所接受的教育以及長期形成的觀點是非常困難的。遊客自然也不可能說服導遊員。在這種情況下，導遊員的觀點要鮮明，立場要堅定，要根據黨和國家的相關政策予以正確的答案。既要說明我國人民尊重世界各國人民所選擇的發展道路，也要說明希望各國人民尊重我們所選擇的發展道路。當然，在和外國遊客的.交往中要注意話題的選擇，要注意講究求同存異，注意文化差異帶來的障礙。避開不同點，尋求共同點。導遊員在宣傳講解時也應該這樣，要儘量迴避上述幾個不同而造成的隔閡和摩擦，力爭互相諒解，千萬不可強求。

1、著裝的準備：

導遊證面試和其他面試一樣，都需要衣著整潔、大方，但顏色不宜太豔（特別是女性，衣服的搭配顏色，不宜超過三種以上），最好是套裝這樣給人一種成熟但不失莊重，特別注意的是：導遊面試不易佩戴首飾，比如大個耳環或戒指以及手鍊等等，髮型要簡單較好；即使是休閒服也可以，上身休閒毛衣下身牛仔休閒鞋，更具有準導遊的感覺，這樣身材顯得更加挺拔精神，但總體要給主考官的感覺你像個導遊，適合導遊，而不是其他行業的人員。

2、禮儀的準備：

導遊本身就是服務行業的一個符號，在禮儀方面一定要講究，在注重禮儀方面要注意：不僅要彬彬有禮，但也不要過於客套；講解導遊辭時，要注視準考官的臉，最好是目光要迴圈和每個主考官做短暫交流，但不要盯著一個主考官不方，語氣和語速要顯出你的親切感和謙虛，不要東張西望或嘖嘖逼人不可一世，這樣，在態度上就能給主考官留下一個深刻的印象，從而，為自己的講解贏得主動！讓人感覺你是一個適合做服務的人員。

景點講解要精彩，景點講解是導遊員的重頭戲，也是遊客較為看好的旅遊產品之一。為此，講解好景點，讓遊客高興滿意是極為重要的。導遊員要在控制時間的基礎上，有效運用各種導遊技巧，突出重點，講出新意。

在景點講解中，導遊員要根據不同的物件和文化層次，因人而異地選擇好講解內容。遊客層次高導遊人員要講的深一些，遊客層次低導遊人員要講的淺一點，通俗一點。在運用導遊技巧上也是如此。比如對一般的遊客，導遊員可多一些虛實結合法、問答法、借用故事法、擬人比喻法以及活用數字法，等等。而對層次較高的遊客可運用畫龍點睛法、製造懸念法、設定疑問法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法，等等。

導遊員在講解前，首先要有意識地“佔領”最佳位置，面向遊客面帶笑容，既不要靠遊客太近，也不要離遊客太遠，大約離遊客1米左右即可。導遊員的語音大小高低要根據當時的環境而定，手勢的幅度不要過大，講解的景點空間距離跨越也不要過大。