採購談判技巧【推薦】
採購談判技巧1
1、對事不對人：
不要攻擊個人、尊重個人。
雙方各為其主，各自有各自的立場和觀點，各自有各自的價值觀。不能根據個人好惡來判斷和對待別人。
2、談判的焦點是商業價值而非誰的處境。關注商業利益而非彼此立場。
人們關心的是滿足需求，探究這種真實的需求是成功的關鍵。對討價還價的妥協和努力，無助於達成真正的協議和合同。不要討價還價！！！
3、談判是在作決策前，儘可能的找到一系列的可能性和選擇。為了雙方的共同利益而尋找各種機會和可能。
4、判定標準—堅持基於客觀標準的結果和事實。
1.挑毛病
2.千方百計說明與您要求有差異
3.額外的功能不要
4.需要特殊的功能來打壓買方的傲氣
5.已有的服務不需要可以減價
6.批量優惠
7.長期合作有優惠
8.即將降價的假設
9.對手的努力—降價、功能、、引起競爭
10.如果……，又怎樣
11.我不知道、、、
12.最後通諜
a）只用於最後時間
b）言語不要激怒對方
13. 提供權威不可更改的檔案和證據—法律......
14.提出有限選擇的選單。您可以從以下中選擇......
15.拖延時間—加大對手的投入甚至高層的加入，使之退出交易的成本提高，或者有失顏面......
16.一點一點的啃—蠶食策略—不給出可接受的低限
對策：
a）合法化（檔案化），
b）無權力，
c）點出他的戰術，並承認他的高明之處。
採購談判目的：
通過溝通，瞭解談判雙方的要求和分歧原因，尋找解決雙方矛盾的途徑達到雙贏的結果。
採購談判注意事項：
1.談判雙方不斷調整各自需要而相互接近最終達到一致意見的過程。
2.談判不是"合作與衝突"的選擇而是矛盾的統一。
3.談判雙方要關注彼此的利益界限而非一方的利益。
4.談判成功不一一方的預定目標為唯一標準而是有一系列綜合價值評判標準的。
5.注意科學性與藝術性的結合。
採購談判的特點：
1.以獲得經濟利益為目的。
2.以價值談判為核心。
3.注重合同條款嚴密、準確和完整。
談判方法的比較
採購談判程序的把握：
準備階段：
1.自身分析：目標
2.對手分析：實力、需求及誠意、談判人員
3.談判人員及地點安排
接觸階段：
1.營造談判氣氛
2.瞭解對方
3.修正方案
實質階段：
1.正確報價：賣方慎重、儘可能晚的出價，買方決不能自作主張搶先出價或透露心目中的價格與現報價的差異。
2.反覆磋商：指出或詢問價格中報價的依據，討論合理中的不合理因素。
3.善於溝通和說服技巧：
1）建立融洽的氣氛。
2）加強自身的修養，善於從各種角度包括從對方角度考慮和理解問題
3）注意傾聽對方的意見。
4）注意正確和明確表達自己的意見，言之有物。
5）隨時檢查雙方溝通的有效性，以保證彼此確切瞭解對方的意見及問題。
採購談判的協議階段：
1.促成交易，切忌盲目樂觀。
2.合同的起草與簽署
1）誰起草很重要
2）適用法律也很關鍵
3）條款嚴密，控制風險
談判程序的把握（繼續）
採購談判要點：
1.抓住雙方關注點。
2.抓住主要矛盾。
3.實事求是：抓住事實。
4.抓中國國情和法律特點。
5.市場競爭（MI）。
採購價格談判：
價格談判是任何商務談判的核心。
原則：
1.商人沒有作虧本生意的。
2.不要剝奪賣方的合理利潤
3.雙贏原則：否則損失的一方會從其他方面彌補他的損失。
價格的關鍵是合理。
採購影響價格的因素：
1.技術要求的確定：精度、標準、設計方案、專利/專用技術等
2.交貨期長短
3.付款方式與幣種
4.採購渠道
5.保險途徑
6.運輸方式
7.主要商品與輔助商品的價格關係
採購幾種價格：
1.積極價格與消極價格
2.實際價格與相對價格
3.硬體價格與軟體價格
4.固定價格與浮動價格
5.綜合價格與單項價格
6.合理價格與合算價格
採購貨真價實
1、價格談判中雙方不存在誰勝誰敗。有的只能是雙方都能接受的價格。
2、合理的價格是能體現雙方的共同利益的價格。
3、合理的價格才能滿足雙方長期合作的要求。
4、合理的價格是區域性利益服從全域性利益。
5、合理的價格是技術要求與經濟要求的統一
蘇聯式談判—不惜一切取勝
最初的要求總是很強硬，目的是降低對方的期望值；
有限的權力：
感情變換戰術：激動、爭吵、離席
視對方讓步為妥協和軟弱
對自己的讓步又出爾反爾
不關心截止期
使用前提：
1、一次性交往
2、以後不後悔
3、犧牲者不知道
雙贏採購談判模式
1、使用談判過程來滿足需要發話時，永遠要機智、得當，維護對方的尊嚴。
"理多客不怪"。
建設性態度去建議和接觸，消除戒心和敵意。
儘量設身處地的考慮問題。對方講話，要表示認可和理解，同感和必要的共鳴。不要直接反駁。
不要因為說話方式造成摩擦。避免絕對和極端的語言。
2、調整或者滿足需要
衝突的解決：
分析衝突的原因：經歷不同，資訊不同，任務和作用不同
3、建立信任：
準備階段，不斷交往和溝通。通過交流，建立初步的信任。
4、獲得資訊
5、滿足對方的需要
6、利用他的觀點
7、將關係轉化為合作
8、冒適度風險
9、取得他的幫助
採購談判五個階段
準備
建立關係
探索問題
談判
合同
造成談判障礙的錯誤：
1、"專家"姿態；
2、讓步時脫泥帶水；
3、內部爭議被對手利用；
4、被對方的好客舉動所矇騙；
5、非正式交談；
6、過分急於成交；
7、收對方身份合地位影響；
8、錯誤的目標；
9、高壓銷售；
10、選擇方案太少；
11、先入為主；
12、一方勝利，一方失敗的局面；
13、不能達成一致的談判團隊；
14、對自身力量的錯誤估計；
採購產生錯誤的原因：
1、計劃和準備不周
2、整個過程草率緊張
3、目標不高，或者心中不明確
4、反應性被動，而非主動引導
5、沒有明確目標
6、沒有設身處地的考慮對方觀點和處境
7、固守己見，沒有變通。
8、沒有建立必要的聯絡和關係—沒有響應和反饋
9、不能理解和彼此認可（價值觀等等）
10、說得太多—言多語失
11、沒有考慮雙贏
12、洩漏了較多資訊
13、首先作出讓步
14、期望一舉兩得，沒有循序漸進
15、第一次的報價就接受了。
16、忘記讓步是交易，不是賜予
17、一開始就開誠佈公的給出最好的報價
18、易於猜測和被預計
19、低估了您自身的權力
20、忘記了您也擁有他們希望得到的東西
21、沒有根據談判物件不同的性格來談判，不斷分析，改變談判中的不利地位，充分揚長避短，採購談判肯定會達成雙贏的局面，為公司爭得商業利益，在競爭中獲得優勢。
採購談判技巧2
採購談判技巧之要有彈性
在價格談判中，還價要講究彈性。對於採購人員來說，切忌漫天還價，亂還價格;也不要一開始就還出了最低價。前者讓人覺得是在“光天化日下搶劫”而後者卻因失去彈性而處於被動，讓人覺得有欠精明，從而使價格談判毫無進行的餘地。
採購談判技巧之化零為整
採購人員在還價時可以將價格集中開來，化零為整。這樣可以在供應商心理上造成相對的價格昂貴感，會比用小數目進行報價獲得更好的交易。這種報價方式的主要內容是換算成大單位的價格，加大計量單位。如：將“公斤”改為“噸”;“兩”改為“斤”;“月”改為“年”;“日”改為“月”;“小時”改為“天”;“秒”改為“小時”等。
採購談判技巧之過關斬將
所謂“過關斬將”，即採購人員應善用上級主管的議價能力。通常供應商不會自動降價採購人員必須據理力爭。但是，供應商的降價意願與幅度，視議價的物件而定。如果採購人員對議價的結果不太滿意，此時應要求上級主管來和供應商議價。當買方提高議價者的層次，賣方有受到敬重的感覺，可能同意提高降價的幅度。
若採購金額巨大，採購人員甚至可進而請求更高層的主管(如採購經理，甚至副總經理或總經理)邀約賣方的業務主管(如業務經理等)面談，或直接由買方的高層主管與對方的高層主管直接對話，此舉通常效果不錯。因為，高層主管不但議價技巧與談判能力高超，巨社會關係及地位崇高，甚至與賣方的經營者有相互投資或事業合作的關係。因此，通常只要招呼一聲，就可獲得令人意想不到的議價效果。
採購談判技巧之壓迫降價
所謂壓迫降價，是買方佔優勢的情況下，以脅迫的方式要求供應商降低價格，並不徵詢供應商的意見。這通常是在賣方處於產品銷路欠佳，或競爭十分激烈，以致發生虧損和利潤微薄的情況下，為改善其獲利能力而使出的殺手鐗。此時採購人員通常遵照公司的緊急措施，通知供應商自特定日期起降價若干; 若原來供應商缺乏配合意願，即行更換供應來源。當然，此種激烈的降價手段會破壞供需雙方的和諧關係;當市場好轉時，原來委曲求全的供應商，不是“以牙還牙”抬高售價，就是另謀發展，因此供需關係難能維持良久。
採購談判技巧之敲山震虎
在價格談判中，巧妙地暗示對方存在的危機，可以迫使對方降價。通過暗示對方不利的因素，從而使對方在價格問題上處於被動，有利於自己提出的價格獲得認同。這就是還價法的技巧所在。但必須“點到為止”，而且要給人一種“雪中送炭”的感覺，讓供應商覺得並非幸災樂禍、趁火打劫，而是真心誠意地想合作、想給予幫助一一當然這是有利於雙方的幫助，那麼還價也就天經地義了。
採購談判技巧3
1.採購談判方法和技巧之三“不要”原則
不要談論題外話、不要指責對方、不要把重點放在過去
2.採購談判方法和技巧之三“要”原則
要討論將來要做的、要一起解決問題、要把重點放在未來
3.採購談判方法和技巧之“我不知道……”
這是一種不傳達的資訊傳達，一方面乾脆不表明自己的態度，只用“不知道”這個可以從多種角度去理解的詞，使另一方心中沒了底，其內心談判底線自行穿破，從而自動給出另一方更多的優惠條件。
4.採購談判方法和技巧之不輕易表示對供應商或者商品的興趣
在談判的每一分鐘，採取“保持懷疑”策略，即令對方始終有心理負擔降低談判標準和期望。
5採購談判方法和技巧之.黑臉白臉戰術
黑白臉戰術需要兩位談判者聯合作業。第一位扮演黑臉，職位稍高;第二位扮演白臉，職位稍低，黑臉輕易不讓步，儘量讓白臉讓步，兩人最好不要同時出場，輪番上陣，承前啟後。這種戰術適合用於“必須引進”供應商型別。
6.採購談判方法和技巧之打破僵局戰術
這種戰術適合談判內容包括多項，尤其適合合同的談判。當談判涉及多項內容時，要首先關注最重要的。
7.採購談判方法和技巧之說服+舉證
在與供應商的談判過程中，用語言說服，或者利用大量的先例論證使供應商讓步或不同意供應商的條件。這種技巧尤其適合供應商有關漲價的談判。
8.採購談判方法和技巧之提問技巧
在進行談判時，提問技巧也很重要。提問技巧主要包括借問式提問、強迫選擇式提問以及引導式提問這三種技巧。當這三種提問技巧使用得當的時候，可以使自己在談話中佔據先鋒位置。
藉助式提問
例如：“我們請教了某某顧問，對該產品的價格有了較多瞭解，請您考慮，是否把價格再降低一些?”
強迫選擇式提問
例如：“銷售扣點是符合慣例的，我們從其他供應商那裡一般可得到百分之三到百分之五的銷售扣點，請貴方予以注意。”
引導式提問
例如：“銷售這種商品，我方利潤很少，如果不給百分之三的折扣，我方很難以成交。”
“談到現在，我看給我方的折扣可以定為百分之三，你一定會同意的，是嗎?”
協商式提問
“你看給我方的折扣定為百分之三可以嗎?”
9.採購談判方法和技巧之傾聽時需注意的三大障礙
障礙之一：在對方講話時，只注意與己有關的內容或只顧考慮自己頭腦中的問題，而無意去聽取對方講話的全部內容。
障礙之二：精神不集中，或思路跟不上對方，或在某種觀點上與對方的看法不同時而對對方講話內容少聽、漏聽。
障礙之三：不聽對方講什麼，只管自顧自的發表個人看法，在談判之前已經完全把自己的底牌告訴了對方。
總結
1).永遠不要接受第一次報價。
2).當你的談判對手輕易接受你的條件，或去打電話並獲得批准，可以認為他所給予的是輕易得到的，要進一步提要求。
3).在對方沒有提出異議之前千萬不要讓步。
4).記住當你的供應商來要求某事時，往往是可以給予一些條件的。
5).毫不猶豫的使用論據，即使論據是假的;例如：“競爭對手總是給我們提供了最好的報價，最好的流轉和付款條件。”
6).別忘記來拜訪我們的供應商，雖然你不需要去喜歡他，但是，你需要經常說他是一個好的合作伙伴。
7).我們的口號必須是“你賣我買的一切東西，但我不總是買我賣的一切東西”。也就是說，對我們來說最重要的是要採購將會給我們帶來利潤的商品或是能有很好流轉的商品。
8).假如銷售人員同其上司一起來，不用擔心，他們都很容易讓步，上司認為他知道一切，更不想在下屬面前丟面子，而下屬沒有經驗。
9).不要進入談判死角，這對採購是最糟的事，永遠在供應商面前把自已打造成某人的下級，這樣你的一切無理要求都是正常的。
10).聰明的人，總是大智若愚。
採購談判技巧4
採購師談判技巧：擇適當的供應商
所謂"只有錯買沒有錯賣"。採購最怕的就是選錯供應商。因此，採購管理的工作原則之一，就是如何慎重選擇合格的供應商，以建立平等互惠的買賣機會，維持長期合作的交易關係。
採購師談判技巧：.擇適當的品質
供應部門根據車間人員的需求確定採購物資的檔次與品質。一般而言，品質以適合可用為原則，因為品質太好，不但購入，消耗成本會偏高，甚至造成使用上的浪費。反之，品質太差，將無法使用或使用時間太短，增加使用上的困難與損失。如購買韌性不夠的鋼絲繩等。
採購師談判技巧：倉促草率
工作必須是基於良好的計劃管理，倉促草率的後果之一是：被供應商認為是對他的不重視，從而無法贏得對方的尊重。
採購師談判技巧：過分緊張
過分緊張是缺乏經驗和自信的訊號，通常供應商會覺得遇到了生手，好欺負，一定會好好利用這個機會。供應商會抬高談判的底線，可能使你一開始就無法達到上司為你設定的談判目標。
採購師談判技巧：選擇適當的時間
採購的時間不宜太早也不宜太晚。太早則造成佔用資金，佔用倉儲面積;太晚了則導致車間停產待件，造成公司不必要的損失。影響公司的聲譽。在"零庫存"的觀念下，適時採購、到貨及時是最理想的採購模式。
採購師談判技巧：選擇適當的價格
價格應該以公平合理為原則，避免購入的成本太高或太低。如果採購價格過高，將使公司負擔額外的成本，喪失了焊管成品在市場上的競爭能力。反過來，如果採購價格過低，所謂"一分價錢一分貨"，供應商將被迫偷工減料，造成"價廉、質次"，生產部門無法生產出合格的產品，或增加消耗成本。
採購師談判技巧：自鳴得意
驕兵必敗，原因是驕兵很容易過於暴露自己，結果讓對手看清你的缺點，同時失去了深入瞭解對手的機會。
同時驕傲會令你做出不尊重對方的言行，激化對方的敵意和對立，增加不必要的矛盾，最終增大自己談判的困難。
採購師談判技巧：過分謙虛
過分謙虛只會產生兩個效果：
一個可能就是讓別人認為你缺乏自信，缺乏能力，而失去對你的尊重。
另外一個可能就是讓人覺得你太世故，缺乏誠意，對你有戒心，產生不信任的感覺。
採購師談判技巧：不留情面
趕盡殺絕，會失去對別人的尊重，同時在關係型地區，也很有可能影響自己的職業生涯。
採購師談判技巧：貪得無厭
工作中，在合法合理的範圍裡，聰明的供應商總是以各種方式迎合和討好採購人員，遵紀守法、自律廉潔是採購員的基本職業道德，也是發揮業務能力的前提。採購人員應當重視長期收益，而非短期利益。
採購師談判技巧：玩弄權術
不論是處理企業內部還是外部的關係都應以誠實、客觀的處事態度和風格來行事。玩弄權術最終損失的是自己，因為時間會使真相暴露，別人最終會給你下一個結論。
採購師談判技巧：洩露機密
天機不可洩露，嚴守商業機密，是僱員職業道德中最重要的條件。對手會認為你是可靠與可尊敬的談判物件。所以時刻保持警覺性，在業務溝通中要絕對避免披露明確和詳細的業務資訊。當你有事要離開談判座位時，一定要合上資料、關掉電腦，或將資料直接帶出房間。
採購師談判技巧：輕諾寡信
不要為了滿足自己的虛榮心，越權承諾，或承諾自己沒有能力做到的事情。不但使個人信譽受損，同時也影響企業的商譽。你要對自己和供應商明確這一點;為商信譽為本，無信無以為商。
採購師談判技巧：過分沉默
過分沉默會令對方很尷尬，往往有采購人員認為供應商是有求於自己，自己不需要理會對方的感受。對方若以為碰上了木頭人，不知所措，也會減少資訊的表達。最終無法通過成分的溝通了解更多的資訊，反而讓你爭取不到更好的交易條件。
採購師談判技巧：無精打采
採購人員一天見幾個供應商後就很疲勞了，但這時依然要保持職業面貌。不要衝著對方的高昂興致潑冷水這可能讓我們失去很多的貿易機會。
採購談判技巧5
1、談判前要有充分的準備
知已各彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。採購人員的商品知識，對市場及價格的瞭解，對供需狀況的瞭解，對本企業的瞭解，對供應商的瞭解，本企業所能接受的價格底線、目標、上限、以及其他談判的目標都必須先有所準備，並列出優先順序，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。
2、談判時要避免談判破裂
有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。
3、只與有權決定的人談判
超市的採購人員接觸的物件可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供應商的規模大小而定。這些人的許可權都不一樣。採購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間，同時可避免事先將自身的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的許可權。
4、儘量在超市辦公室內談判
在自己的公司內談判除了有心理上的優勢外，還可隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援同時還可節省時間與旅行的開支。
5、策略交換的需要
有經驗的採購人員知道對手的需要，在非原則的問題上儘量滿足對方，然後漸漸引導對方滿足採購人員自己的需要。
6、必要時轉移話題
若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的採購人員會轉移話題，或喝個茶暫停，以緩和緊張氣氛。
7、否定的語氣容易激怒對方
否定的與其容易讓對方沒有面子，談判因而難以進行，故採購人員應儘量肯定對方，稱讚對方，給對方面子因而對方也會願意給面子。
8、儘量成為一個好的傾聽者
一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。採購人員知道這一點應儘量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，採購人員可聽出他們優勢與缺點，也可瞭解他們的談判立場。
9、儘量為對手著想
談判不需要趕盡殺絕、毫不讓步，事實證明，大部分成功的採購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不願在威脅的氣氛下談判，保持供應商良好的合作關係是採購人員的重要職責。
10、以退為進
有些事情可能超出採購人員的許可權或知識範圍，採購人員不應操之過急，裝出自己有權或瞭解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況後，再答覆或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是很好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
11、50/50最好?
有些採購人員認為談判的結果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯誤的想法。事實上，有經驗的採購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件。
採購談判技巧6
一個成功的談判應做好兩個部分工作，第一部分是瞭解談判的過程，第二部分是進行談判準備。談判過程包括理解談判的定義和目的，何時進行談判，有效談判有哪些障礙，成功談判者的特點，推動談判的技巧，和談判中的洞察力。談判準備包括瞭解對方的意圖，確立你和對手的地位，確定關鍵問題之所在，制定談判戰略和戰術，以及合理地組織。 第一部分：談判過程。談判的定義和目的。談判的定義是雙方達成互相滿意的共識，所以雙贏也就成為談判的目的。何時談判。從買方來講以下五個因素會導致談判發生。
（1）個人風格與談判牴觸（2）以前和對方有過矛盾（3）認為談判是輸和贏的關係（4）為了"贏"將談判延續得太長（5）談判方許可權不足以達成協議（6）將複雜的問題簡單歸結為"輸贏"問題。
成功談判者的特點。包括計劃能力、清晰而敏捷的思路、有強烈成功幹、對他人意見的採納能力、自制力、瞭解人性、善於傾聽等等。但所有這些都需要經過不斷的訓練和實踐以及團隊人員的互相補充。推動談判的技巧。第一個是吸取以往的教訓，對剛完成的談判進行小結，哪裡成功，哪裡不對，哪裡要改，對方如何，這對以後都有幫助。第二是小組會議，它可用以解決談判小組內的分歧，對戰略戰術修訂。如是一人的談判，你可安排讓人叫你接聽電話，或告訴對方時間有限，晚點再答覆。 談判中的洞察力包括製造良好的談判氣氛和跨文化問題的處理，這裡跨文化還指對不同行業和市場的理解。 第二部分：談判的準備。這裡要指出的是與對方以往的接觸以及將來的合作前景都是重要的考慮因素。另外，如果沒有充分地準備，即使口齒伶俐、能說會道也只能收效甚微。下面列出談判準備的八個步驟。
1. 分析對方的方案。評估價格、運送、規格、付款和任何與你的要求有出入的地方。記住對方的方案往往是對他們有利的。
2. 確立自己的目標。具體定下你的價格、質量、服務、運送、規格、支付等要求並寫在紙上，而不是跟對方說"你儘量….."。
3. 定下方案。對每個問題要定出最佳方案、目標方案、以及最壞的方案，這可幫你制定相應策略。
4. 分析對方的地位。你同樣可估計一下對方可能的地位，這易於預測其談判策略。至此你可以大致感覺出談判的尺度範圍。
5. 確定和組織問題。現在可以組織問題，並列出雙方在各個問題上的相同和不同之處。要記住每個爭論點都要有可靠的資料加以支援。
6. 計劃你的戰略和戰術。三個實用戰略是A）避談本方立場，先是試探對方觀點。這往往用於對方很想達成協議，而自己又缺乏足夠資訊。B）直接講出你的最理想方案。這通常用於你已瞭解對方的方案。C）講出你的最理想方案，緊接著講出你的目標方案。這往往用於當你處在弱勢但又有能力說服對方的時候。戰術的合理利用能使計劃成功實施。這些戰術包括：1）將問題安重要性排序2）聰敏的提問以得到儘量多的資訊，而不是"是"或"不是"的回答3）有效地聽4）保持主動5）利用可靠的資料6）利用沉默，這可使對方感到緊張而進行進一步的討論7）避免情緒化，這會使談判對人而不是對事8）利用談判的間隙從新思考，避免給對方牽制
8）不要擔心說"不"9）清楚最後期限10）注意體態語言11）思路開闊，不要被預想的計劃束縛創造性12）把談判內容記錄下來以便轉成最終合同。
7. 選擇談判團隊。選出隊長，其他成員必須明確自己的任務並支援隊長。
8. 定出談判的議程。哪些問題要討論、誰來討論以及會議的流程都要預先確定。記住把主場設在自己一方總是有利的。而且要確定談判對手有否決定權，必要時可以直接問對方的許可權。
採購談判技巧7
20xx年8月28-29日有幸參加公司安排的"如何降低採購成本及談判技巧"課程。讓久未上課的我可以有機會像學生一樣吸取知識，提升自己。整個培訓在有著超低笑點(隔三五分鐘會自然發出小哈哈笑聲)，經典話語(嘿嘿。你懂的。嘿嘿)的史老師通過分享他的豐富閱歷，用精彩案例讓大家共同探討，將採購中原本複雜而模糊的理念，清晰地展現出來；也讓我更加真切地感受到，培訓並不是泛泛而談，而是取精華，薈重點，來源於工作，又迴歸到工作中來。兩天下來，我受益匪淺。
在如今企業面臨激烈競爭，產品生產週期越來越短，消費者需求越來越多樣化，以及產品技術層次不斷提升的壓低，採購佔平均銷售額漸漸增加的趨勢下，降低採購成本變得更加重要!"成本"永遠是採購人員心中的痛，無時無刻不在面臨成本的壓力。其實我覺得"成本"同時也是公司老闆心裡"永遠的痛"，一個公司要想創造更大的利潤，成本控制必須在全司提倡。
在今天採購已不是以前大家所認為的採購，不再是單純的採與購!降低成本也更不是單純的殺價!老師說到"純價格商談已到極限，降低採購成本必須徹底改變採購的心態。"他給我們說了標準的幾種方式：VA/VE、標準化、目標成本法、槓桿採購、聯合採購、集中採購、自制或外購、談判、供應商早期參與、價格與成本分析等。在謎底上班已有三年，負責輔料開發，在如今設計，採購，售後成本比例是1：10：1000的情況下，開發前期對於成本的控制又顯得尤為重要。結合公司的實際，我覺得可以吸取老師說的幾種方式中的幾點：
1、供應商的早期參與：在每個季度開發前期，讓具有合作伙伴關係的供應商參與新季開發。根據每季主題提供供應商現有的對應樣板；或者照設計師提出效能規格的要求開發新輔料，藉助供應商的專業知識來達到降低成本的目的。
2、標準化：將一些類似輔料，接近規格輔料儘量統一，降低訂製專屬輔料的數目，以規模大貨經濟數量，達到降低成本的'目的。
3、價格與成本分析：這是專業採購開發的基本工具，如果不瞭解所開發的輔料的成本結構，就不能瞭解到所開發的輔料是否為公平合理的價格，同時也會失去很多降價成本的機會。面對供應商的報價，如何能獲得最接近成本的價格，老師總結為"知己知彼"。就是詳細調查瞭解供應商的報價如何構成，並對構成報價的各個成本進行估算。其中的生產，運輸，儲存，人工，甚至精細到供應商的裝置，管理，損耗，折舊等等方面，如果將這些綜合估算，得出的成本基本可以接近供應商的最低報價。對於我們來說，這樣精確的估算要耗費大量的人力和時間去調查，可能還沒有辦法去效仿，但這種"知己知彼"的降低成本方式，我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應商貨比三家。平常有空多下工廠瞭解供應商的生產工時，工藝，多瞭解市場的原材料價格等等。這樣在以後面對供應商報價時稍作應用，或許就會獲利不少。
4、談判：談判是買賣雙方為了各自目標，達成彼此認同的協定過程。談判不只限於價格方面，也適用於某些特定需求時。雖然在這個幾乎透明化的市場環境下，價格談判幾乎為零，但是作為採購的最基本要求，我們還真的認真學習價格談判策略並實踐，提高公司的採購績效，實現公司專案的預期最高經濟效益。談判不僅是一個博弈的過程，也是一門科學，更是一門藝術，是一門通過溝通與妥協尋求自己利益最大化的藝術。首先我們要知道哪些時機下可以進行談判(在採購產品非最低價、材料成本結構不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開始成功代替舊貴材料時、採購量增加時、廠商有超量庫存等等情況下是採購談判的較佳時機。)在談判中，要切記"準備永遠勝於經驗"。知己知彼，提前對談判資訊的收集與管理(多方詢價、未來供需狀況、收集品質記錄、對方談判者的資訊等等)；確定自己的談判目標，當有幾個目標時，要將目標做好優先順序，制定談判目標的空間，一個一個來。談判過程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當的讓步換取所需利益、讓對手獲得滿足、尋求共識)；最後最為重要的是談判中要將所有細節談妥，勿留尾巴。談判達成統一時，一定要做好備忘錄，就地推行合約條件。
在這個瞬息萬變的時代，學習的速度永遠小於變化的速度，意味著每個人隨時被淘汰。謝謝公司給我這樣一個學習機會，因此我沒理由懶惰，我要隨時學習，充實提高自己，我相信一定會有收穫的。
採購談判技巧
(1)談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。採購人員的商品知識，對市場及價格的瞭解，對供需狀況瞭解，對本公司的瞭解，對供貨商的瞭解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備。
(2)談判時要避免談判破裂：有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。
(3)只與有權決定的人談判：本公司的採購人員接觸的物件可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供貨商的規模大小而定。這些人的許可權都不一樣。採購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的許可權。
(4)放長線釣大魚：有經驗的採購人員知道對手的需要，故儘量在小處著手滿足對方，然後漸漸引導對方滿足採購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求採購人員先作出讓步。
(5)採取主動，但避免讓對方瞭解本公司的立場：攻擊是最佳的防禦，採購人員應儘量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方儘量暴露出對方的立場，然後再採取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。
(6)必要時轉移話題：若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的採購人員會轉移話題，以緩合緊張氣氛。
(7)儘量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故採購人員應儘量肯定對方，稱讚對方，給對方面子，因而對方也會願意給面子。
(8)儘量成為一個好的傾聽者：一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。採購人員知道這一點應儘量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，採購人員可聽出他們優勢與缺點，也可瞭解他們的談判立場。
(9)儘量為對手著想：全世界只有極少數的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的採購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不願意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關係，而不是對抗的關係。
(10)以退為進：有些事情可能超出採購人員的許可權或知識範圍，採購人員不應操之過急，裝出自己有權或瞭解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況後，再答覆或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
談判技巧是採購人員的利器。作為一個採購員，增加採購談判籌碼，提升採購談判技能至關重要。一天的培訓時間很緊，很多的內容並沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始，我應該進一步學習更多的採購相關知識並把這些知識運用到今後的採購工作中。
採購談判技巧8
擇適當的供應商
所謂“只有錯買沒有錯賣”。採購最怕的就是選錯供應商。因此，採購管理的工作原則之一，就是如何慎重選擇合格的供應商，以建立平等互惠的買賣機會，維持長期合作的交易關係。
擇適當的品質
供應部門根據車間人員的需求確定採購物資的檔次與品質。一般而言，品質以適合可用為原則，因為品質太好，不但購入，消耗成本會偏高，甚至造成使用上的浪費。反之，品質太差，將無法使用或使用時間太短，增加使用上的困難與損失。如購買韌性不夠的鋼絲繩等。
倉促草率
工作必須是基於良好的計劃管理，倉促草率的後果之一是：被供應商認為是對他的不重視，從而無法贏得對方的尊重。
過分緊張
過分緊張是缺乏經驗和自信的訊號，通常供應商會覺得遇到了生手，好欺負，一定會好好利用這個機會。供應商會抬高談判的底線，可能使你一開始就無法達到上司為你設定的談判目標。
選擇適當的時間
採購的時間不宜太早也不宜太晚。太早則造成佔用資金，佔用倉儲面積;太晚了則導致車間停產待件，造成公司不必要的損失。影響公司的聲譽。在“零庫存”的觀念下，適時採購、到貨及時是最理想的採購模式。
選擇適當的價格
價格應該以公平合理為原則，避免購入的成本太高或太低。如果採購價格過高，將使公司負擔額外的成本，喪失了焊管成品在市場上的競爭能力。反過來，如果採購價格過低，所謂“一分價錢一分貨”，供應商將被迫偷工減料，造成“價廉、質次”，生產部門無法生產出合格的產品，或增加消耗成本。
自鳴得意
驕兵必敗，原因是驕兵很容易過於暴露自己，結果讓對手看清你的缺點，同時失去了深入瞭解對手的機會。
同時驕傲會令你做出不尊重對方的言行，激化對方的敵意和對立，增加不必要的矛盾，最終增大自己談判的困難。
過分謙虛
過分謙虛只會產生兩個效果：
一個可能就是讓別人認為你缺乏自信，缺乏能力，而失去對你的尊重。
另外一個可能就是讓人覺得你太世故，缺乏誠意，對你有戒心，產生不信任的感覺。
不留情面
趕盡殺絕，會失去對別人的尊重，同時在關係型地區，也很有可能影響自己的職業生涯。
貪得無厭
工作中，在合法合理的範圍裡，聰明的供應商總是以各種方式迎合和討好採購人員，遵紀守法、自律廉潔是採購員的基本職業道德，也是發揮業務能力的前提。採購人員應當重視長期收益，而非短期利益。
玩弄權術
不論是處理企業內部還是外部的關係都應以誠實、客觀的處事態度和風格來行事。玩弄權術最終損失的是自己，因為時間會使真相暴露，別人最終會給你下一個結論。
洩露機密
天機不可洩露，嚴守商業機密，是僱員職業道德中最重要的條件。對手會認為你是可靠與可尊敬的談判物件。所以時刻保持警覺性，在業務溝通中要絕對避免披露明確和詳細的業務資訊。當你有事要離開談判座位時，一定要合上資料、關掉電腦，或將資料直接帶出房間。
輕諾寡信
不要為了滿足自己的虛榮心，越權承諾，或承諾自己沒有能力做到的事情。不但使個人信譽受損，同時也影響企業的商譽。你要對自己和供應商明確這一點;為商信譽為本，無信無以為商。
過分沉默
過分沉默會令對方很尷尬，往往有采購人員認為供應商是有求於自己，自己不需要理會對方的感受。對方若以為碰上了木頭人，不知所措，也會減少資訊的表達。最終無法通過成分的溝通了解更多的資訊，反而讓你爭取不到更好的交易條件。
無精打采
採購人員一天見幾個供應商後就很疲勞了，但這時依然要保持職業面貌。不要衝著對方的高昂興致潑冷水這可能讓我們失去很多的貿易機會。
採購談判技巧9
日前，著名營銷專家吳越舟老師應邀為集團做了《商務技能與談判技巧》的專題培訓，一直以來對營銷有著濃厚興趣的我有幸參與其中。吳老師風趣幽默，侃侃而談，我沉醉其中，體會頗多。
營銷是知識性的戰場。新時代背景下的營銷模式被賦予新的定義，它是專業知識、銷售知識、談判知識、禮儀知識的綜合博弈。吳老師更是風趣地把新時代營銷人稱為“知識性土匪”，知識讓營銷人員在營銷活動中擁有絕對話語權和主動權，也能讓客戶間接感受到對方企業的專業性和權威性，更有利促成最終談判。
營銷是智慧的演繹。縱觀整個營銷活動，都是智商與情商的綜合比拼，環環相扣，緊密聯絡。“道”、“局”、“術”策略的高度切換，“五臺”系統結構的相互支撐，“牽一髮而動全身”的營銷流程更是精益求精。這一切對智慧的要求不言而喻，智慧在有形無形中左右著營銷過程和結果。
營銷是持久的心理較量。禮尚往來，取捨有度，表裡兼施，無不是心理佔據主導。吳老師在結合自身經歷列舉了許多心理較量的例項，更加深刻地詮釋了心理戰是營銷取勝最直接的籌碼。
營銷是再學習的課堂。整個營銷活動包含著大量的學問和知識，我們要學會正視自己，發現不足，在日後的營銷中不斷地學習和汲取，只有在真正營銷中學習到的技能技巧，才會成為我們營銷實戰中的重要武器。
總之，此次培訓讓我對營銷知識有了更深層次的理解，以上幾點微不足道的心得，是我作為蘭石人對集團營銷工作的點滴拙見，平日我也會不斷學習相關知識，希望有朝一日能為公司營銷工作盡綿薄之力。
採購談判技巧10
採購談判的定義
"談判"，或有些人稱之為"協商"或"交涉"，是擔任採購工作最吸引人部分之一。談判通常是用在金額大的採購上，由於本公司是自選式量販廣場，採購金額很大，因此談判工作格外地重要。
採購談判一般都誤以為是"討價還價"，談判在韋氏大辭典的定義是："買賣之間商談或討論以達成協議"。故成功的談判是一種買賣之間經過計劃、檢討、及分析的過程達成互相可接受的協議或折中方案。這些協議或折中方案裡包含了所有交易的條件，而非只有價格。
談判與球賽或戰爭不同之點在於：在球賽或戰爭中只有一個贏家，另一個是輸家;在成功的談判裡，雙方都是贏家，只是一方可能比另一方多贏一些，這種情況是商業的常事，也就是說談判技巧較好的一方理應獲得較多的收穫。
採購談判的策略
1.談判的目標
在採購工作上，談判通常有五專案標：
(1)為相互同意的質量條件的商品取得公平而合理的價格。
(2)要使供貨商按合約規定準時與準確地執行合約。
(3)在執行合約的方式取得某種程度的控制權。
(4)說服供貨商給本公司最大的合作。
(5)與表現好的供貨商取得互利與持續的良好關係。
2.平而合理的價格
談判可單獨與供貨商進行或由數家供貨商競標的方式來進行。單獨進行時，採購人員最好先分析成本或價格。數家競標時，採購人員應選擇兩三家較低的供貨商，再分別與他們談判，求得公平而合理的價格。
3.交貨期
在採購工作上交貨期通常是供貨商的最大問題。大多是因為：
(1)採購人員訂貨時間太短，供貨商生產無法配合。
(2)採購人員在談判時，未將交貨期的因素好好考慮。
不切實際的交貨期將危害供貨商的商品質量，並增加他們的成本，間接會使供貨商的價格提高。故採購人員應隨時瞭解供貨商的生產狀況，以調整訂單的數量及交貨期。
4.供貨商的表現
表現不良的供貨商往往會影響到本公司的業績及利潤，並造成客戶的不滿。
故採購人員應在談判時，除價格外應談妥合約中有關質量、數量、包裝、交貨、付款及售後服務等條款，及無法履行義務之責任與罰則。
對於合作良好的供貨商，則應給予較多的訂單或其它的方式來獎勵畢竟買賣雙方要互利，才可維持長久的關係。
5.與供貨商維持關係
採購人員應瞭解任何談判都是與供貨商維持關係的過程的一部分。若某次談判採購人員讓供貨商吃了悶或大虧，供貨商若找到適當時機時，也會利用各種方式回敬採購人員。因此採購人員在談判過程中應在本公司與供貨商的短期與長期利益中，求取一個平衡點，以維持長久的關係。
6.談判的有利與不利的因素
談判有些因素對採購人員或供貨商而言是有利的或是不利的，採購人員應設法先研究這些因素：
(1)市場的供需與競爭的狀況
(2)供貨商價格與質量的優勢或缺點
(3)成本的因素
(4)時間的因素
(5)相互之間的準備工作
採購談判的技巧
談判技巧是採購人員的利器。談判高手通常都願意花時間去研究這些技巧，以求事半功倍，下列談判技巧值得本公司採購人員研究：
(1)談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。採購人員的商品知識，對市場及價格的瞭解，對供需狀況瞭解，對本公司的瞭解，對供貨商的瞭解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備，並列出優先順序，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。
(2)談判時要避免談判破裂：有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協定總比勉強達成協定好。
(3)只與有權決定的人談判：本公司的採購人員接觸的物件可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供貨商的規模大小而定。這些人的許可權都不一樣。採購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的許可權。
(4)儘量在本公司辦公室內談判：在自己的公司內談判除了有心理上的優勢外，還可隨時得到其它同事、部門或主管的必要，支援同時還可節省時間與旅行的開支。
(5)放長線釣大魚：有經驗的採購人員知道對手的需要，故儘量在小處著手滿足對方，然後漸漸引導對方滿足採購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求採購人員先作出讓步。
(6)採取主動，但避免讓對方瞭解本公司的立場：攻擊是最佳的防禦，採購人員應儘量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方儘量暴露出對方的立場，然後再採取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。
(7)必要時轉移話題：若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的採購人員會轉移話題，或喝個茶暫停，以緩合緊張氣氛。
(8)儘量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故採購人員應儘量肯定對方，稱讚對方，給對方面子，因而對方也會願意給面子。
(9)儘量成為一個好的傾聽者：一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。採購人員知道這一點應儘量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，採購人員可聽出他們優勢與缺點，也可瞭解他們的談判立場。
(10)儘量為對手著想：全世界只有極少數的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的採購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不願意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關係，而不是對抗的關係。
(11)以退為進：有些事情可能超出採購人員的許可權或知識範圍，採購人員不應操之過急，裝出自己有權或瞭解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況後，再答覆或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
(12)不要誤認為50/50最好：有些採購人員認為談判的結果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯誤的想法。事實上，有經驗的採購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件，然後讓對方也得到一點好處，能對他們的公司交待，因此站在好又多采購的立場，若談判的結果是60/40，70/30，或甚至是80/20，也就不會"於心不忍"了。
採購談判技巧11
採購談判技巧及案例
採購價格談判是採購人員與供應商業務人員討價還價的過程。對於採購人員來說，是想辦法壓價的過程；而對於業務員來說，是固守報價的過程。而採購員在壓價時應掌握五種技巧。 第一種技巧：還價技巧
1、要有彈性
在價格談判中，還價要講究彈性。對於採購人員來說，切忌漫天還價，亂還價格；也不要一開始就還出了最低價。前者讓人覺得是在“光天化日下搶劫” , 而後者卻因失去彈性而處於被動，讓人覺得有欠精明，從而使價格談判毫無進行的餘地。
2、化零為整
採購人員在還價時可以將價格集中開來，化零為整。這樣可以在供應商心理上造成相對的價格昂貴感，會比用小數目進行報價獲得更好的交易。這種報價方式的主要內容是換算成大單位的價格，加大計量單位。如：將“公斤”改為“噸”；“兩”改為“公斤”；“月”改為“年”；“日”改為“月”；“小時”改為“天”；“秒”改為“小時”等。
3、過關斬將
所謂“過關斬將”，即採購人員應善用上級主管的議價能力。通常供應商不會自動降價 採購人員必須據理力爭。但是，供應商的降價意願與幅度，視議價的物件而定。因此，如果採購人員對議價的結果不太滿意，此時應要求上級主管來和供應商議價。當買方提高議價者的層次，賣方有受到敬重的感覺，可能同意提高降價的幅度。
若採購金額巨大，採購人員甚至可進而請求更高層的主管（如採購經理，甚至副總經理或總經理）邀約賣方的業務主管（如業務經理等）面談，或直接由買方的高層主管與對方的高層主管直接對話，此舉通常效果不錯。因為，高層主管不但議價技巧與談判能力高超，巨社會關係及地位崇高，甚至與賣方的經營者有相互投資或事業合作的關係。因此，通常只要招呼一聲，就可獲得令人意想不到的議價效果。
4、壓迫降價
所謂壓迫降價，是買方佔優勢的情況下，以脅迫的方式要求供應商降低價格，並不徵詢供應商的意見。這通常是在賣方處於產品銷路欠佳，或競爭十分激烈，以致發生虧損和利潤微薄的情況下，為改善其獲利能力而使出的殺手鐗。
此時採購人員通常遵照公司的緊急措施，通知供應商自特定日期起降價若干；若原來供應商缺乏配合意願，即行更換供應來源。當然，此種激烈的降價手段會破壞供需雙方的和諧關係；當市場好轉時，原來委曲求全的供應商，不是“以牙還牙”抬高售價，就是另謀發展，因此供需關係難能維持良久。
5、敲山震虎
在價格談判中，巧妙地暗示對方存在的危機，可以迫使對方降價。
通過暗示對方不利的因素，從而使對方在價格問題上處於被動，有利於自己提出的價格獲得認同。這就是還價法的技巧所在。但必須“點到為止”，而且要給人一種“雪中送炭”的感覺，讓供應商覺得並非幸災樂禍、趁火打劫，而是真心誠意地想合作、想給予幫助一一當然這是有利於雙方的幫助，那麼還價也就天經地義了。
第二種技巧：殺價及讓步技巧
一、殺價技巧
採購談判中的殺價技巧如下表：
二、讓步技巧
採購人員應知的讓步技巧具體如下。
●謹慎讓步，要讓對方意識到你的每一次讓步都是艱難的，使對方比充滿期待；並且每次讓步的幅度不能過大。
●儘量迫使對方在關鍵問題上先行讓步，而本方則在對手的強烈要求下，在次要方面或者較小的問題上讓步。
●不做無謂的讓步，每次讓步都需要對方用一定的條件交換。
●瞭解對手的真實狀況，在對方急需的條件上堅守陣地。
●事先做好讓步的計劃，所有的讓步應該是有序的。並將具有實際價值和沒有實際價值的條件區另別開來，在不同的階段和條件下使用。
第三種技巧：討價還價技巧
一、欲擒故縱
由於買賣雙方勢力均衡，任何一方無法以力取勝，因此必須鬥智。採購人員應該設法掩藏購買的意願，不要明顯表露非買不可的心態；否則若被供應商識破非買不可的處境，將使採購人員處於劣勢。
所以，此時採購人員應採取“若即若離”的姿態，從試探性的詢價著手。若能判斷供應商有強烈的銷售意願，再要求更低的價格，並作出不答應即行放棄或另行尋求其它來源的意向，通常，若採購人員出價太低，供應商無銷售的意願，則不會要求採購人員加價；若供應商雖想銷售，但利潤太低，即要求採購人員酌情加價。此時，採購人員的需求若相當急迫，應可同意略加價格，迅速成交；若採購人員並非迫切需求，可表明絕不加價的意思，供應商則極可能同意買方的低價要求。
二、差額均攤
由於買賣雙方議價的結果，存在著差距。若雙方各不相讓，則交易告吹：採購人員無法取得必需的商品，供應商喪失了獲取利潤的機會。因此，為了促成雙方的成功交易，最好的方式就是採取“中庸”之道，即將雙方議價的差額，各承擔一半。
三、迂迴戰術
在供應商佔優勢時，正面議價通常效果不好，此時應採取迂迴戰術才能奏效。
【 案例 】
某超市在本地的總代理購入某項化妝品，發現價格竟比同行業某公司的購入價貴。因此超市總經理要求總代理說明原委，並比照售予同行業的價格。但是總代理未能解釋其中道理，也不願意降價。因此，採購人員就委託原其國的某貿易商，先行在該國購入該項化妝品，再轉運至超市。因為總代理的利潤偏高，此種轉運安排雖然費用增加，但總成本還是比通過總代理購入的價格便宜。
當然，此種遷回戰術是否成功，有賴於運轉工作是否可行。有些原廠限制貨品越區銷售，則迂迴戰術的執行就有困難。
四、直搗黃龍
有些單一來源的總代理商，對採購人員的議價要求置之不理，一副“姜太公釣魚，願者上：鉤”的姿態，使採購人員有被侮辱的感覺。此時，若能擺脫總代理商，尋求原製造商的報價將是良策。
【 案例 】
某超市擬購一批健身器材，經總代理商報價後，雖然三番兩次應邀前來議價，但總代理商卻總是推三阻四，不切主題。後來，採購人員查閱產品目錄時，隨即傳送要求降價 12 ％的傳真給原廠。事實上其只是存著姑且一試的心理。不料次日原廠回電同意降價，使採購人員雀躍不已、欣喜若狂。
從上述的事例中，可以看出採購人員對所謂的總代理應在議價的過程中辨認其虛實。因為有些供應商自稱為總代理，事實上並未與國外原廠簽訂任何合約或協議，只想借總代理的名義自抬身價，獲取超額利潤。因此，當採購人員向國外原廠詢價時，多半會獲得迴音。但是，在產、銷分離制度相當嚴謹的國家，如日本，則遷回戰術就不得其門而入。因為原廠通常會把詢價單轉交當地的代理商，不會自行報價。
五、哀兵姿態
在居於劣勢情況下，採購人員應以“哀兵”姿態爭取供應商的同情與支援。由於採購人員沒有能力與供應商議價，有時會以預算不足作藉口，請求供應商同意在其有限的費用下，勉為其難地將貨品賣給他，而達到減價的目的。
一方面採購人員必須施展“動之以情”的議價功夫；另一方面則口頭承諾將來“感恩圖報”，換取供應商“來日方長”的打算。此時，若供應商並非血本無歸，只是削減原本過高的利潤，則雙方可能成交；若採購人員的預算距離供應商的底價太遠，供應商將因無利可圖，不為採購人員的訴求所動。
六、釜底抽薪
為了避免供應商處於優勢下攫取暴利，採購人員應同意讓供應商有“合理”的利潤，否則胡亂殺價，仍然給予供應商可乘之機。因此，通常採購人員應要求供應商提供其所有成本資料。對國外貨品而言，則請總代理商提供一切進口單據，藉以查核真實的成本，然後加討一合理的利潤作為採購的價格。
第四種技巧：直搗黃龍
即使面臨通貨膨脹、物價上漲時，直接議價仍能達到降低價格的功能。因此在議價協商的過程中，採購人員可以用直接議價的方式進行談判。其具體技巧有如下四種。
技巧一：以原價訂購
當供應提高售價時，往往不願意花太多時間在重複議價的交涉上。因此若為其原有的顧客，則可利用此點，要求沿用原來價格購買。
技巧二：直接說明預設底價
在議價過程中，採購人員可直接表明預設的底價，如此可促使供應商提出較接近該底價的價格，進而要求對方降價。
技巧三：不幹拉倒
此法適用於：當採購人員不想再討價還價時；當議價結果已達到採購人員可以接受的價格上限。
技巧四：要求說明提高售價的原因
供應商提高售價，常常歸到原料上漲、工資提高、利潤太薄等原因。採購人員在議價協商時，應對任何不合理的加價提出質疑，如此可掌握要求供應商降價的機會。
第五種技巧：間接議價技巧
一、針對價格的議價技巧
在議價的過程中，也可以以間接方式進行議價。採購人員可用下列三種技巧來進行協商。 ●議價時不要急於進入主題。在開始商談時，最好先談一些不相關的比話題。藉此熟悉對方周圍事物，並使雙方放鬆心情，再慢慢引入主題。．
●運用“低姿勢”。在議價協商時，對供應商所提的價格，儘量表示困難，多說“唉” “沒辦法！”等字眼，以低姿勢博取對方同情。
●儘量避免書信或電話議價，而要求面對面接觸。面對面的商談，溝通效果較佳，往往可通過肢體語言、表情來說服對方，進而要求對方妥協，予以降價。
二、針對非價格因素的議價技巧
在進行議價協商的過程中，除了上述針對價格所提出的議價技巧外，採購人員亦可利用其它非價格的因素來進行議價。其具體技巧如下。
1、在協商議價中要求供應商分擔售後服務及其它費用
當供應商決定提高售價，而不願有所變動時，採購人員不應放棄談判，但可改變議價方針，針對其它非價格部分要求獲得補償。最明顯的例子便是要求供應商提供售後服務，如大件家電的維修、送貨等。在一般的交易中，供應商通常將維修送貨成本加於售價中，因此常使採購人員忽略此項成本。所以在供應商執意提高售價時，採購人員可要求供應商負擔所有維修送貨成本，而不將此項成本進行轉嫁。如此也能間接達到議價功能。
2、善用“妥協”技巧
在供應商價格居高不下時，採購人員若堅持繼續協商，往往不能達到效果。此時可採取妥協技巧，對少部分不重要的細節，可做適當讓步，再從妥協中要求對方回饋。如此亦可間接達到議價功能。但妥協技巧的使用需注意以下幾點。
◎ 一次只能做一點點的妥協，如此才能留有再妥協的餘地。
◎ 妥協時馬上要求對方給予回饋補償。
◎ 即使贊同對方所提的意見，也不要答應太快。
◎ 記錄每次妥協的地方，以供參考。
3、利用專注的傾聽和溫和的態度博得對方好感
採購人員在協商過程中，應仔細地傾聽對方說明，在爭取權益時，可利用所獲得的對方資料或法規章程，進行合理的談判。即“說之以理，動之以情，繩之以法”。
採購談判技巧12
20xx.11.25日至26日，天海集團在六樓培訓中心進行為期兩天的採購成本控制與談判技巧及戰略採購的培訓，來自集團及分公司採購系統的相關人員參加了培訓，本次培訓旨在讓大家撐握更多的談判技巧，如何更好的控制採購成本及庫存，並瞭解天海集團的戰略採購的方法管理。
本次課程分兩天兩個方面進行，首先是來自上海大知的王大勇老師講解採購成本控制與談判技巧，王老師是資深採購與供應鏈管理專家，中國物流學會常務理事，中國物流與採購聯合會採購專家，採購委首席顧問，美國供應管理協會CPSM認證主講培訓師，英國皇家採購學會CIPS認證講師，加拿大采購管理學會PMAC首席培訓師，年度《中國採購發展報告》副主編，企業能力輔導ACP模式發起人。本次培訓主要從以下方面進行了講解：1、採購管理的演變與發展，2、基於戰略思想的採購談判，3、採購枝術與採購管理，4、採購成本管理與控制。授課中，王老師根據培訓內容進行案例分析，並分組討論，讓大家積極參與其中，共享經驗，並答疑解惑，使大家更好的理解並撐握培訓內容。
培訓過程中,王老師重點講解了採購成本的控制,從生產性材料、裝置、備品備件三方面入手,讓學員們分組討論並制定方案，然後王老師對每組制定的成本控制方案進行詳細講解,針對方案中的不足及錯誤進行補充及糾正,並提出自己獨到的更深的見解,使我們更多地掌握了成本控制的方法,也認識到成本控制永無止境,改善空間無限。
通過談判技巧的培訓，我認為談判中我們需要不斷加強和改善資訊的採集和準備，正所謂“知己知彼，百戰不殆”，商場戰場都是如此。如果我們能在談判前對談判對手做足夠的瞭解，分析對手的可能對策，通過制定多種談判方案，那麼就有可能在談判與我方不利的情況下反敗為勝。另外，談判場景的安排也會對談判雙方起到一定影響，這就要求我們善於利用客觀條件，盡力使有利的場景為我所用。同時老師也提到了公司實力在談判中的的關鍵作用，一定程度上也決定了談判的結果。
庫存在我的認識中應該取決於訂單及預測,通過培訓也讓我認識到,庫存的經濟訂購批量以及計算方法也是控制庫存的關鍵，對於以後採購訂單起訂量的設定有很大指導性作用，進而可以控制庫存週轉率及週轉期，對我們降低庫存資金佔用有很大意義。
最後是天海集團採購總監郭總與大家講解戰略採購，採購戰略分為戰略型、瓶頸型、利用型和次要型，針對戰略中的內容逐一分析，郭總結合天海實際狀況，理論聯絡實際，講課生動有趣，課堂氣氛十分活躍，還分別與大家交流探討實際應用中的問題，使大家受益匪淺，也為我們以後的工作指定了方向。
通過本次培訓，不僅提高了學員的談判技巧，而且撐握了採購成本的控制及戰略採購的方法及庫存的管理控制，更讓大家意識到無論採購成本及庫存，我們都有很大改善空間，培訓結束後學員們會將所學理論知識運用到實踐當中，為天海創造更大的價值!
採購談判技巧13
在與大賣場談判或日常交往的過程中，知己知彼方能百戰百勝。
1．永遠不要試圖喜歡一個銷售代表，但需要說他是你的合作者。（對策：永遠不要試圖欣賞一個採購代表，但需要說我們是利益共同體。）
2．要把銷售代表當作我們的頭號敵人。（多麼可怕的心理！對策：千萬不要把採購代表當作我們的朋友。）
3．永遠不要接受對方的第一次報價，讓銷售代表乞求，這將為我們提供一個更好的機會。（對策：不要輕易報價，不要指望一次報價就能成交。）
4．隨時使用口號：你能做得更好！（這句口號既用來激勵採購代表自己，也用來鼓動銷售代表作出更大的讓步。對策：我們的口號是“讓我們雙方共同做到更好！”）
5．時時保持最低價的記錄，並不斷要求的更多，直到銷售代表真正停止提供折扣。（對策：不斷提醒採購代表我們作出的哪怕很小的每一個讓步。）
6．永遠把自己當作某人的下級，而認為銷售代表始終有一個上級，這個上級總是有可能提供額外的折扣。（對策：儘早讓採購代表明白，我們自己有著足夠的授權，上級根本不會關心任何折扣的事情。）
7．當一個銷售代表輕易接受條件，或到休息室去打電話並獲得了批准，可以認為他所做的讓步是輕易得到的，進一步向他提要求。（對策：很顯然，任何時候不要輕易接受哪怕是很小的一個條件；在休息室打電話獲得批准以後，一定要拖一段時間後再很為難地表示我們勉強接受。）
8．聰明點，要裝得大智若愚。（此條有點可笑，不必理會他。）
9．在對方沒有提出異議前不要讓步。（對策：無論對方是否會讓步，應該及時地堅決地提出異議。）
10．記住：當一個銷售代表來要求某事時，他肯定會準備一些條件給予的。（對策：儘可能使採購代表把我們提的“要求”本身就理解為一種“給予”。）
11．記住：銷售代表總會等待著採購代表提要求。（對策：讓自己不去等待，而要讓採購代表找機會來提要求。）
12．要求有回報的銷售代表通常更有計劃性、更瞭解情況。應花時間同無條件的銷售代表打交道。（對策：每一個銷售代表都應該使自己更有計劃性、瞭解更多的背景資料。）
13．不要為和銷售代表玩壞孩子的遊戲而感到抱歉。（大家一定是兩不相歉的。）
採購談判技巧14
採購人員的一個關鍵能力是談判，相當一部份採購人員因缺乏採購商務談判的技巧，在採購商務談判中不能有效掌握談判主動權，常不知不覺淪為被動，以致不能有效達成採購目標。因此，採購人員如何運用談判技巧，在動態管理狀態中有效達成採購的最高目標，為企業降低採購成本、提高市場競爭能力就成為企業採購人員需要高度重視的問題。
有資料表明，企業產品總成本中，採購成本一般在60%左右。而我國大部分大中型企業又為製造型企業，在製造型企業的經營成本中，物料成本往往佔有相當大比重，甚至可以左右企業的盈虧，提升戰略採購談判技能，降低採購成本，顯得尤為重要。
談判一般分為三階段的過程，第一階段是準備階段，在分析資訊的時候，要設定目標。制定戰略。第二是會議階段，是討論、進一步收集並分析資訊、在各方之間達成一致的過程。最後階段是實施各組織的內部或之間在先前階段中達成的一致協議。在這裡，本文在談判中前兩階段融合心理學、涉交學等幾方面理論，就如何運用各種技技巧方法可以在採購談判中取得主動，有效達成採購最高目標。
一、在談判前要形成採購方心理優勢，有目的性
1、談判前的準備工作
知己知彼，百戰百勝。首先，採購人員必須瞭解商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況狀況、本企業情況、本企業所能接受的價格底線與上限，以及其他談判的目標，所購產品要保能證企業生產、運營的連續進行。一定要把各種條件列出優先順序，將重點簡短地寫在紙上，在談判時隨時參考，提醒自己。其次，供應商產品的成本構成分析與比價是採購談判中的有力工具。談判前要充分了解產品的成本結構，運用價格工具來分析供應商的報價，要知道供應商供貨盈虧平衡點，以做到有的放矢。再次，做好採購相關的財務成本分析包括直接物料的採購成本分析和間接採購成本分析。
2、談判的結構
儘量在本企業辦公室內談判。在本企業辦公室內談判除了提高採購活動的透明度、杜絕個人交易行為之外，最大的目的其實是在幫助採購人員創造談判的優勢地位。
對等原則：不要單獨與一群供應商的人員談判，這樣對採購方極為不利。談判時應注意"對等原則"，也就是說：我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方提出集體談判，先拒絕，再研究對策。
只與有權決定的人談判：談判之前，最好先了解和判斷對方的許可權。採購人員接觸的物件可能有：業務代表、業務各級主管、經理、副總經理、總經理甚至董事長，依供應商的大小而定。這些人的許可權都不一樣，採購人員應儘量避免與無權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間，同時也可避免事先將本企業的立場透露給對方。
創造談判氣氛它是建立良好談判的基礎。採購人員要以開誠佈公、友好的態度出現在對方面前。運用中性話題，加強溝通。
二、成功談判中的溝通技巧
1、溝通的目的在於尋找雙方都能夠接受的方法
溝通的祕訣只有兩條，即引起對方的關注和取得對方的信任。與供應商進行溝通，溝通的方式往往比溝通的內容更為重要。有效溝通過程會使溝通雙方產生雙贏的收穫，即有效溝通應當達到一定程度上以影響對方的思想、行為為目的，結果使溝通者之間原來的關係優化。
2、有效傾聽
儘量成為一個好的傾聽者。一般而言。供應商業務人員認為自己能言善辨，因此比較喜歡講話。採購人員知道這一點，應儘量讓他們講，從他們的言談舉止之中，採購人員可聽出他們的優勢和缺點，也可以瞭解他們談判的立場。
3、合適的表達方式
儘量以肯定的語氣與對方談話。在談判的中盤，對於對方有建設性的或自認為聰明的意見和發言，如果採取否定的語氣容易激怒對方，談判因而難以進行。故採購人員應儘量肯定對方。
4、儘量從對方的立場說話
很多人誤以為在談判時。應趕盡殺絕，亳不讓步。但事實證明，大部分成功的採購談判都要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。在相同交涉條件上，要站在對方的立場上去說明，往往更有說服力。因為對方更會感覺到：達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。
三、在談判中對供應商巧施心理壓力
1、製造供應商競爭
不要表露對供應商的認可和對商品的興趣。交易開始前，對方的期待值會決定最終的交易條件，所以有經驗的採購員，無論遇到多好的商品和價格，都不過度表露內心的看法。讓提供商得到一個印象：費九牛二虎之力，終於獲取了你一點寶貴的進步!在談判的每一分鐘，要一直持懷疑態度，不要流露與對方合作的興趣，讓供應商感覺在你心中可有可無，這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。對供商第一次提出的條件，有禮貌地拒絕或持以反對意見。採購員可以說："相差太懸殊了!"或者"其他廠商不是這麼對我說的!"從而使對方產生心理負擔，降低談判標準和期望。
2、有效發問
同一時間問同樣的問題，問不同的人，可以加強資訊收集，多方瞭解求證差異，進行比較;不同時間問同樣的問題，問同一個人，可以讓銷售人員不設防，儘可能多地瞭解對方心理。
3、製造僵局和利用僵局
銷售人員一般害怕僵局，希望主動緩和僵局。談判過程中若無法接受供應商的要求，採購可以短時保持沉默，然後對其要求進行質疑並適當的進行反駁，表明自己的立場與目標。
談判過程中供應商突然保持沉默時，不要以為是在認真聆聽，其實目的是促使採購不斷說話，希望能獲取更多有用資訊，採購不要心裡感覺不安，一味的想表明什麼，應該主動向其發起提問，比如說："你的沉默是否意味著我們還有什麼問題沒有解決?"
陷入僵局時，暫時擱置重要議題。當重要議題的談判陷入僵局時，暫時把它擱置一邊，先就較小的議題達成協議以推動談判繼續進行。
4、分化瓦解
很多人在談判時大方向是知道的但好的採購人員是把整個談判內容化整為零，談完了一點耗得你筋疲力盡時，他又突然跳到另一點，有時會繞回剛才那一點。這時，廠家就不一定在每個環節上都知道自己最好的選擇和底線是什麼了。其次，對於廠商，你要不斷地告訴他，你已經為他做些什麼，讓他感覺到你已經付出了很多。如果談判不順利不要著急，暫時終止談判，不要害怕主動終止會帶來什麼負面效應。
5、既成事實施壓
談判一達成協議在沒有簽訂合同之前，採購人員仍可以做條件附加，如：預付款天數，保修時間等。為公司爭取最大效益。
四、束縛供應商思維的技巧
1、談判時交談集中在我方強勢點(銷售量、市場佔有率、成長等)上
告訴對方我公司目前及未來的發展及目標，讓供應商對我公司有熱忱、有興趣。引起對方的關注，不要過多談及我方弱勢點，一個供應商的談判高手會攻擊你的弱點，以削減你的強項。在肯定供應商企業的同時，指出供應商存在的弱點，告訴供應商："你可以，而且需要做得更好"。不斷重複這個說法，知道供應商開始調整對他自己的評價為止。
2、談判轉移
採購過程中，經常遇到供應商以最後通牒的形式向採購施加壓力，比如說："我已經盡力了，只能這樣了，不行就算了"，採購最好不要直接回應，不用急著做任何反映，應該嘗試尋找突破口，把話題轉移到另一個新的問題點上，也許會有峰迴路轉的時候。若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談判，有經驗的採購人員會轉移話題.或暫停討論喝個茶，以緩和緊張氣氛，並尋找新的切入點或更合適的談判時機。
談判時要避免談判破裂，同時不要草率決定。有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本就不必談判。他總會給對方留一點退路，以待下次談判達成協議。但另一方面，採購人員須說明：沒有達成協議總比達成協議的要好，因為勉強達成的協議可能後患無窮。
3、以退為進
有些事情可能超出採購人員的許可權或知識範圍，採購人員不應操之過急，不應裝出自己有權或瞭解某事，做出不應作的決定。此時不妨以退為進。請示領導或與同事研究弄清事實情況後，再答覆或決定也不遲。草率倉促的決定通常都不是很好，智者總是深思熟慮，再做決定。要知道往往我們能等而供應商不能等。這樣，在談判要結束時，你就聲稱須由上級經理決定，為自己爭取到更多的時間來考慮拒絕或重新考慮一份方案。
五、談判中的非語言溝通技巧
1、控制談判時間
預計的談判時間一到，就應結束談判離開，讓對方緊張，做出更大的讓步。可能的話，把他的競爭對手也同時約談過來，讓你的助理故意進來告訴你下一個約談的物件(即他的競爭對手)已經在等待。
2、以資料和事實說話，提高權威性取得對方的信任
無論什麼時候都要以事實為依據。這裡說的事實主要是指充分運用準確的資料分析，如銷售額分析、市場份額分析、品類表現分析、毛利分析等，進行橫向及縱向的比較。
3、用事實說話
首先，作為零售商的採購人員，在談判前，你要明確自己的目標是什麼。你一定要堅持公司的原則，即使在不得不讓步的情況下，也要反覆強調該原則，而且這原則是有資料和分析支援的。你要永遠保持職業化的風格，讓對手在無形中加深"他說的是對的，因為他對這方面很內行"的感覺。
談判是一個複雜的、吸引人的話題，因為它涉及到入，包括很多的變數。談判時要注重戰略戰術和技巧的運用和談判小組成員的互相配合。一個成功的採購談判者耍能充分地計劃;很好地理解別人;有很強的商業判斷力;避免極端;善於思考者;要對曾經建立起來的條款承擔義務;擅長提問;能有效地運用時間談判可能包括處理單一問題，也可能涉及處理多個問題。但所有這些都需要經過不斷的訓練和實踐以及團隊人員的互相補充。
採購談判技巧15
(1)談判時要避免談判破裂：有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。
(2)談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。採購人員的商品知識，對市場及價格的瞭解，對供需狀況瞭解，對本公司的瞭解，對供貨商的瞭解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備，並列出優先順序，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。
(3)只與有權決定的人談判：本公司的採購人員接觸的物件可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供貨商的規模大小而定。這些人的許可權都不一樣。採購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的許可權。
(4)儘量在本公司辦公室內談判：在自己的公司內談判除了有心理上的優勢外，還可隨時得到其它同事、部門或主管的必要，支援同時還可節省時間與旅行的開支。
(5)放長線釣大魚：有經驗的採購人員知道對手的需要，故儘量在小處著手滿足對方，然後漸漸引導對方滿足採購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求採購人員先作出讓步。
(6)採取主動，但避免讓對方瞭解本公司的立場：攻擊是最佳的防禦，採購人員應儘量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方儘量暴露出對方的立場，然後再採取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。
(7)必要時轉移話題：若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的採購人員會轉移話題，或喝個茶暫停，以緩合緊張氣氛。
(8)儘量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故採購人員應儘量肯定對方，稱讚對方，給對方面子，因而對方也會願意給面子。
(9)儘量成為一個好的傾聽者：一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。採購人員知道這一點應儘量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，採購人員可聽出他們優勢與缺點，也可瞭解他們的談判立場。(10)不要誤認為50/50最好：有些採購人員認為談判的結果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯誤的想法。事實上，有經驗的採購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件，然後讓對方也得到一點好處，能對他們的公司交待，因此站在好又多采購的立場，若談判的結果是60/40，70/30，或甚至是80/20，也就不會“於心不忍”了。
(11)談判的十二戒：準備不周，缺乏警覺，脾氣暴躁，自鳴得意，過分謙虛，不留情面，輕諾寡信，過分沉默，無精打采，倉促草率，過分緊張，貪得無厭等。
(12)儘量為對手著想：全世界只有極少數的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的採購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不願意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關係，而不是對抗的關係。
(13)以退為進：有些事情可能超出採購人員的許可權或知識範圍，採購人員不應操之過急，裝出自己有權或瞭解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況後，再答覆或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
