證券公司的實習日記集錦七篇

“以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是一向所堅持的服務理念。擁有著完善的專業證券服務體系，-證券的市場地位和品牌影響力不斷提升著，已經成為一個有著核心競爭力的綜合金融服務提供商。而這個過程中，以人為本的精神是公司成長的一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持服務質量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中，我最能感受到的就是他們熱情，活躍，耐心的質量：對於散戶們各式問題的耐心解答，對各種繁瑣程式的細緻處理。。。這應該是服務視窗所必須的質量，。。。當然也是我需要自己加強的地方。在這兩天的客戶應對中，我意識到了自己許多許多的不足之處：笑容不夠甜美，對待客戶不夠熱情，只是按部就班地回答完客戶問題就好了，並沒有主動地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠。提升的地方。

在證券公司，整天見到的人就是炒股的人。看著他們時喜時憂，時得時失的狀態，也使我不得不對股民有那麼點感想。我曾問過一個聊熟了的大叔，他是否建議我做股票。

出乎我的意料，他給我的建議是：“首先，我不建議你做股票;第二，如果你有把握或者一定堅持要做，那就先溫習好股票的功課，少拿點錢做。你如果試過一天賺上或賠掉你半生的工資收入而面不改色，夜夢安穩，那麼你才開始進入做股票的初段，也就是說，你開始入門了。但是，這入門的代價太大了，也許是早生華髮，也許是妻離子散。一將功成萬骨枯，更多的人，已經永遠倒在了萬里長征的雪山草地上。”

為什麼?因為錢來的太容易。一念貪心起，八萬障門開。財不入急門，孤注一擲的人，最終就是一個敗字。靠股票發家致富的人有，但鳳毛麟角，而且是風雲際會，因緣巧合，中等材質卻終成一代大家。而絕頂聰明，機關算盡的人，卻是僅得溫飽。箇中滋味，誰能體會?人生命運，唏噓幾何?

是的，富貴險中求，但周星馳說過：球，不是這樣踢滴。股票，也不是這樣做滴。還是那句話——股市有風險，投資需謹慎!!!

20xx-06-23

中國的股市給股民究竟帶來了些什麼?股市的紅火，使得市場上出現了許多預測分析軟體或者暢銷的股市書籍，掀起了一股“全民學股” 的熱潮。但是實際上，這些書籍或者是軟體真的會是那麼神奇?不然!實際上目前股票市場教人賺錢的書和軟體，99%是讓你賺不到什麼錢的。真正能賺錢的方法，就是一個心態。 時間是位藝術大師，他會慢慢抹平你的暴利，讓你重新做回普通人。不要幻想一夜暴富，那樣會讓你喪失平衡感。所以，請記住三個字：慢慢做。當你學會慢下來的時候，你將開始能客觀的看待自己和環境。當你能客觀的時候，你至少能安全一點。當你能讓自己安全一點的時候，才能有效保障你的收益。當你能有效保障你的收益的時候，你的財富才能逐漸累積。

小富由己，大富在天。股票能不能改變你的命運，不在於股票，他只是個道具，關鍵的，還是你自己的心。一念天堂，一念地獄。生命中很多事情比股票都重要，這一點永遠都不要忘記。確實如此啊，股票不是人生的全部，炒股票首先要弄清楚人生的目的是什麼啊，人生應該是為了更好的開心，快樂的生活啊，股票只是一個工具啊，一個能使你過上快樂生活的工具!!

20xx-06-26

中國股市是一個神話傳說和恐怖故事交替上演的地方。而近一年來的牛市，似乎成為神話傳說最適合滋長的沃土。比如某證券營業所的一位普通清潔女工，“一不小心”聽到高手們的交談，於是把自己2萬元的血汗錢投入股市，結果一轉眼變成了4萬元;一個小保姆留心著僱主的買入賣出，結果也“一不小心”把1萬元炒成了10萬元;而在校的某位大學生，從嘴裡摳出來的錢投入股市，於是從窮學生搖身一變成為校園大款;最神乎其神的是深圳南山一個“小股神”，他3歲就看股票新聞，7歲就為父母當炒股軍師，10歲就獨自下單與父親分賬……

在層出不窮的股市神話傳面前，進入資本市場必備的素質要求似乎變得十分多餘。很多“股神們”直言不諱——自己不懂什麼k線圖，也不懂什麼基本面，只是跟著別人炒就能掙到錢。一群連存摺和股票戶頭的差別都分不清的人，也跟著排隊進入了股市。回望這些年，中國股市正變成一頭在荊棘中勇猛向前的野獸——限制基金髮行規模、緊鑼密鼓地告示風險、加息加準備金率、清查內幕交易、對異動股票以更嚴肅的方式動態監管、官方資金強令退出、嚴查銀行資金入市等等眾多不利的訊息，卻並不能遏制其一路高昂的勢頭，即使有些時候栽了一個大跟頭，但它沒顧得上去舔慰傷口，而是又艱難地站了起來，瘸著腿又繼續猛跑了起來。

20xx—xx—22

在證券公司，整天見到的人就是炒股的人。看著他們時喜時憂，時得時失的狀態，也使我不得不對股民有那麼點感想。我曾問過一個聊熟了的大叔，他是否建議我做股票。

出乎我的意料，他給我的建議是：“首先，我不建議你做股票；第二，如果你有把握或者一定堅持要做，那就先溫習好股票的功課，少拿點錢做。你如果試過一天賺上或賠掉你半生的工資收入而面不改色，夜夢安穩，那麼你才開始進入做股票的初段，也就是說，你開始入門了。但是，這入門的代價太大了，也許是早生華髮，也許是妻離子散。一將功成萬骨枯，更多的人，已經永遠倒在了萬里長征的雪山草地上。”

為什麼？因為錢來的太容易。一念貪心起，八萬障門開。財不入急門，孤注一擲的人，最終就是一個敗字。靠股票發家致富的人有，但鳳毛麟角，而且是風雲際會，因緣巧合，中等材質卻終成一代大家。而絕頂聰明，機關算盡的人，卻是僅得溫飽。箇中滋味，誰能體會？人生命運，唏噓幾何？

是的，富貴險中求，但周星馳說過：球，不是這樣踢滴。股票，也不是這樣做滴。還是那句話——股市有風險，投資需謹慎！！！

在這一段實習生活中，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細緻的瞭解，更重要的是我體會到了許多的為人之道，認識了許多出色的人。值得談的是金副經理，作為客戶經理，她每天要和各種各樣個性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣的問題，還要管理我們這群不太懂事的實習生，可謂工作繁瑣至極，但她總能處理地井井有條，她有幾乎讓每一個怒氣衝衝的客戶到她那談完之後，笑眯眯、樂呵呵的回去的本事。她很注意說話的語氣、措辭和分寸，並且很有自己的風格，她說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發彪，也可能說得舒舒服服的，說話是一門藝術。但另一方面，金副經理對我們的工作也是非常的要求嚴格，每天她都要審查我們的客戶資訊掃描的工作，總是能一絲不苟找出我們都沒有注意到的錯誤。她的嚴謹，嚴肅，細心，讓我們敬畏她，也讓我們佩服她。所謂嚴師出高徒，雖然我們都對每天下午金副經理的審查戰戰兢兢，但我們也打心裡感激她這樣做，她讓我們學會了基礎工作所必不可少的一樣品質：細心。正是她的一絲不苟，讓我們這4個實習生從一開始老犯錯誤，到後面做到了又好又快的完成任務。

20xx-xx-xx

剛開始實習的時候很有激情，感覺一切都是新鮮的，不像是在學校裡那樣單一無聊。所以開始的時候學習熱情也是相當高的。一開始，大家給我們講解是一些最基本的業務流程，諸如是開戶填表之類的，我們藉著新鮮勁，學得特別快，隨著一天一天過去，我對各種業務的具體流程已經十分熟悉，客戶簡單一說就可以指導他應該怎樣辦理，服務態度和質量也就隨之上去了。

不可否認地，做的時間長了之後我開始覺得工作是無聊的事情，因為每天的工作都是基本一樣的，對實習工作的熱情不像當初。

但其實仔細想想的.話，工作就是那麼回事，像我們這些在學校裡呆的時間太長的人總會把自己理想中的工作想象得特別有激情，特別美好，但是實際上那是事業才能夠達到的程度。只有工作之後才知道什麼是真正的工作，跟我們在校園裡想象的工作是完全不一樣的，必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會的學生，必須要調整好心態，只有這樣才能快速適應這個社會，穩居於這個競爭異常激烈的時代!

20xx-xx-xx

已經熟悉了整個公司的所有業務，人員也是已經互相瞭解了不少，在整個工作的過程中，已經由開始的新鮮感轉變成為習慣與單一。我開始覺得找一份自己喜歡的工作真的是有點難，因為你喜歡的工作別人不用你，你不喜歡的工作又不想去，這樣就造成了當代大學生整天嚷嚷說社會不公平，沒有就業機會，而招聘公司又總是無辜地大喊“人才在哪裡”。

現在，公司招聘的人才總是會要求一些實際的工作經驗，但是對於從校園裡剛剛走出來的應屆生，經驗從何而來? 沒有經驗的應屆生甚至比不上一個低學歷的在職人員，這就是如今的情形。前兩天和一個朋友到人才市場去試圖找一份工作，在市場的攤位上，沒有任何人會問你是什麼學歷，直接談的就是喜歡不喜歡，有沒有做過這一行，朋友準備好的學位證自始至終沒有拿出來的機會，這就是現實。

我們都知道，剛開始找工作的時候，待遇一般就可以了，我們不要也不能要求過高。因為我們沒經驗，沒有資格和別人討價論價。現在經驗就等於一切，等有了經驗，到時候我也就自然知道應該找什麼樣的工作。

文憑是什麼?文憑不過是一把鑰匙，有的鎖需要你這把鑰匙展示一下，但是有的就不需要費力去找鑰匙，而是隻要能把鎖開啟就行，哪怕是砸門!所以說，我們本科生總是賴以為資本的學歷如果失去的話，我們還擁有什麼?我們只有書本上的簡單得不實用的知識，而且有幾個能把這些應該掌握的知識運用得當的?沒有!所以，我們已經在無形中成為了社會的弱勢群體。有的弱勢群體沒有什麼學歷可言，他們弱勢，因為他們無從選擇，但是我們謹從國家教育方針，一步步走到最後還是一個無用之才，這就難怪讓我們大學生感到悲哀了啊。

所以說，學歷，如果我願意，我可以說他是一張廢紙，有用的話永遠不會好聽!

櫃檯人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。我們的櫃檯人員都是很有魅力的人，她們很耐心的教了我很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心，以客戶需求為中心。為客戶辦理業務並保證客戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。我們深切體會到一個櫃員應具備的職業操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶。前臺的基本流程和常規工作主要包括：開戶、辦理轉託管、銷戶、開通創業板、推銷新產品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如：跨市場業務申請表、啟用小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權申請表，同時熟悉了下印表機、掃描器、讀卡器的操作。不過這些我都還不大用得到，看來我作為實習生，要學的真還很多。

實習內容

今天是我實習的第三天，大家安排給我的主要任務就是幫助櫃檯上的散戶開戶，別看平時自己去銀行辦個什麼業務的時候那些個大堂經理都能跟你把程式介紹的清清楚楚，換成自己這樣做要注意的地方還真多。

首先程式很多，一步也不能漏，你的一個不小心會讓散戶漏一個步驟影響開戶速度。這樣的責任對於我這樣的實習生，還是不敢懈怠。首先要了解客戶需要的是什麼型別的開戶，是證券賬戶還是資金賬戶，對於不同的賬戶是需要填寫不同的資料。差不多有10幾分不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶，並且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名。在看大堂經理示範了一遍之後我就開始上手了。這一天的任務就是幫助客戶填寫各種各樣的表格。

收穫和體會

今天的工作雖然很簡單，但是這些卻都是很細心的工作，不能有馬虎大意的時候，因為我們幫助散戶簽訂的都是一些入市的風險揭示和協議之類的東西，簽訂了之後都會產生法律效應，所以我們一點都不敢馬虎。值得我注意的是簽訂的風險揭示中有個開創業板的風險揭示書，協議中規定入市不滿兩年的人如果要開創業板市場的賬戶，一定要在協議中寫好風險揭示書，為自願開戶風險自擔，並且協議簽好後要五個工作日才通過申請，一般的賬戶都是兩個工作日就可以給回覆的，這也充分的為客戶著想，如果兩個交易日反悔不想開創業板了也可以有時間申請退回，因為創業板的風險還是較大的。

今天的工作雖然很累，但也鍛鍊了我耐心工作的態度。