證券工作計劃(彙編15篇)

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時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收穫,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的證券工作計劃,歡迎大家分享。

證券工作計劃(彙編15篇)

證券工作計劃1

為了繼續貫徹落實中國證監會和中國證券業協會關於投資者教育的工作精神,推動營業部投資者教育工作的深入開展,保護投資者利益,增強投資者自我保護能力,共同維護資本市場長期穩定發展,營業部認真總結了20xx年我部在開展投資者教育活動中取得的一些經驗教訓,結合營業部的實際情況,初步擬訂20xx年投資者教育工作計劃如下:

一、總結經驗,確定目標。

隨著近年來證券市場迅速發展,市場不斷擴容,參與的投資者人數急劇增長。但許多投資者由於投資理念的不成熟、風險意識的淡薄,難以跟上市場發展的步伐。這給我們開展投資者教育帶來了一定的困難。因此隨著股指期貨品種交易和融資融券業務等創新業務的推出,投資者適當性管理的重要性更加突出。營業部高度重視投資者教育工作,以投資者風險意識教育為主線,同時將投資者教育與反洗錢、打擊非法證券活動相結合,通過多層次、多形式、多渠道的投資者教育工作,正確引導投資者理性參與證券市場投資,把投資者教育工作落到實處。過去的一年營業部在投資者教育工作中使得原有的制度更加完善,更加細化,投資者園地的版面的更新,股民學校的常規化開展,創業板投資者適當性管理及創業板投資者教育工作的開展,投資者教育工作專人專崗,以及“總經理負責,全員參與”制度化保障使得營業部的投資者教育工作取得了一定的成就。同時也存在一些不足,比如如何提高投資者參與投資者教育工作的積極性,如何擴大教育覆蓋面等。因此20xx年我部進一步開展投資者適當性管理工作,努力構建投資顧問型服務體系。投資者教育工作將是我們建設投資顧問型體系的重要組成部分。

二、具體措施

營業部在20xx年確定的基礎體系上,進一步開展投資者適當性管理工作,不斷拓展投資者教育的廣度和深度,具體的措施有:

1、 進一步強化營業部投資者教育工作小組的組織領導職能,本著本著“全員參與,明確分工”的原則,我部進一步強化了投資者教育領導小組各成員的職責分工,把工作表現與績效掛鉤,保障投資者教育日常工作的有序開展。

2、 配合股指期貨和融資融券等新品種的推出,營業部計劃在開展主題為“走進股指期貨”、“走進融資融券”系列講座,各6期,通過講座宣講新業務風險,和宣講做空機制推出後股票市場估值、市場預期和市場變化等的新變化。

3、 繼續堅持股民學校的常規化開展,做好股民學校的課程安排工作,針對新客戶做好基礎知識培訓和風險意識教育,針對老客戶開展專題講座(如巨集觀經濟背景、行業分析、投資策略)等,每月各1次。

4、 持續開展創業板的投資者教育工作,把創業板市場投資者適當性管理工作中的一些好的經驗運用到股指期貨和融資融券投資者適當性管理當中去。

5、 做好投資者教育園地的日常更新和維護工作,由於營業部的辦公場所在20xx年期間進行了重新裝修,因此營業部的投資者園地也將在20xx年根據辦公場所的變化按照協會的要求重新設計,做到外表美觀,內容豐富,寓教於樂,使得園地成為投資者進行交流學習的精神家園。

6、 配合“3.15”、“12.4”等活動日開展針對性的投資者教育和法制宣傳的主題宣傳活動,在“3.15”期間,加大風險揭示力度,引導投資者牢固樹立“風險自當”的意識,提高投資者依法維護自身權益的能力;在“12.4”全國法制宣傳日期間,積極按照廈門證監局和廈門證券業協會的要求開展投資者教育工作,加強法律知識傳授,強化整治非法證券活動宣傳,提高投資者對非法證券活動的辨識能力和防範意識。

7、 強化客戶服務體系,加強日常權證到期通知、增發配股通知、日常大額異常交易通知、新股上市首日炒作風險揭示等。通過開展投資者適當性管理,有針對性地做好各類投資者尤其是新入市的中小投資者的教育工作,對不同的投資者提供的不同的投資者教育方案,提高客戶服務水平,努力構建投資顧問型服務體系。

8、 加強營銷人員管理,通過強化營銷人員的投資者教育責任和營銷人員培訓,通過營銷人員傳遞風險教育理念和證券基礎知識,提高風險教育水平。

9、 加大員工培訓力度,每週組織員工深入學習瞭解相關制度、管理辦法,計劃將培訓工作結合證券行業知識更新迅速的特點,提高員工在投資者教育工作方面的認知水平及政策把握水平,為向投資者提供高質量的針對性的教育服務奠定基礎,確保公司投資者教育工作水平不斷提高。

10、 繼續加強與廈門商報等主流媒體的互動,在投資知識普及、風險提示、業務宣傳和協助監管等方面開展廣泛的合作,特別是針對股指期貨和融資融券等創新業務知識和投資者教育適當性管理制度的宣傳。

總之,積極開展投資者教育工作,增強投資者信心,取信於廣大的證券投資者,促進證券市場健康發展是營業部應盡的職責。努力構建投資顧問型服務體系,通過20xx年投資者教育活動中的工作實踐,我們有信心在20xx年使得營業部的投資者者教育工作上一個新的臺階。

證券工作計劃2

一、營銷組織架構 為確保本次集合資產管理計劃順利發行,本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組參見圖7-1具體負責本次計劃的營銷組織工作。 圖7-1計劃的營銷組織架構 集合資產管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務組營銷策劃組

二、代銷活動組織安排 一組織安排 本集合資產管理計劃發行期間,對於代銷活動的組織安排,**證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業務合作關係,充分調動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支援的基礎上,充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。 在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯合開展投資者輔導工作。 銷售管理組負責代銷機構的市場調研,組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作,及時準確地傳達相關資訊。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點,督促銷售活動的開展,就發現的問題及時提出整改意見。 客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務,收集客戶的反饋資訊,跟蹤市場反應情況,及時準確地上報相關情況。 二協議簽訂 為規範代銷機構的銷售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會有關規定、《**證券“****”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定,本著平等自願、誠實信用的原則,與代銷機構簽訂了《**證券“****”集合資產管理計劃銷售代理協議》以下簡稱“代銷協議”,明確了本公司與代銷機構的權利義務關係。針對代銷業務的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,嚴格執行相關規定,並做好風險防範的事前、事中、事後控制工作。 三銷售活動安排

1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定,對代銷機構進行資格審查,以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求,確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。

2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓,培訓內容包括本公司**證券“****”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。

3、獲得批文後至發行前,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,並組織實施,在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區舉辦路演推介會,為發行工作進行市場策動。

4、發行期間,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作,現場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關資訊;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支援。

5、發行結束後,按照中國證監會的有關規定要求,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結,對各地區發行工作進行考核評價,總結內容包括髮行組織安排、銷售業績及客戶服務等。

三、直銷活動組織安排 一組織安排 本集合資產管理計劃發行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特徵及地域分佈情況,對直銷組織活動安排如下:

1、機構設定 目前,本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部,為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。

2、人員安排 為做好本集合資產管理計劃的直銷工作,本公司將充分調動各方面資源,周密計劃,統籌安排。 在集合資產管理計劃發行期間,從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組,具體如下: 1路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人:張躍; 2北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作; 3華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作; 4南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作; 5西部地區工作組負責重慶、四川、雲南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;。

證券工作計劃3

公司xx年採取積極措施提高企業的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在董事會帶領下,證券發揮集團企業整合效應。職工愛崗敬業,視集團為家,企興家合。在xx年,公司堅持塑造企業一貫健康進取、腳踏實地、為社會盡自己一分力量的良好形象,打造集團品牌,鞏固和發展企業市場,在質量中求生存,在競爭中求發展。提高企業經濟效益,堅決完成xx年集團公司下達的各項經濟指標。以效益為中心,把優質服務為前導,全面提高優質服務水平。同時,公司也注重搞好員工培訓,提高員工業務技能和各行業企業管理幹部的領導和管理水平,使企業在競爭中處於不敗的地位。

過去的成績是輝煌的,新的一年又如何呢?

對xx年國內外經濟形勢、我國資本市場形勢和證券行業發展態勢進行分析,我們可以看到證券面臨的機遇和挑戰。分析了公司面臨的形勢,總的來講,當前我們面臨的是一個機遇與挑戰並存,機遇大於挑戰,總體上有利於加快發展,回顧走過的xx年,無論輝煌還是失意,一切將成為過去,但是即將到來的xx年,我們必定要做得更好,更完善,讓我們走得更穩健,步伐更有力。制定出xx年工作指導思想、工作要求和經營目標、主要工作思路和具體措施將是擺在我們面前最為關鍵的工作。

總的來說,xx年公司在取得一定成績的同時,也在工作中也遇到了一些問題,有待研究並在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是客戶分層分類服務工作亟待加強,公司和各營業部如何進一步細分客戶並做好客戶服務和業務工作有待改進;二是現有的業務套餐內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,業務創新的針對性有待加強;三是與其他機構在證券工作的合作方面有待加強。但無論遇到什麼問題,證券都將完善自我作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發,增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵禦風險的能力。繼續鞏固和完善所取得的成績。

(一)上半年工作指導思想與工作要求

xx年上半年的工作指導思想是:繼續貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優勢創利業務,積極培育新的利潤增長點。

(二)xx年的工作思路

繼續集中公司資源開展固定收益、經紀、投行三大主要創利業務,確保超額完成全年經營指標;同時加強創新研究,積極推進收購兼併與資產治理業務,培育新的贏利點,為xx年實現跨越式發展奠定紮實的基礎。

(三)xx年的經營目標

全年實現總收入比xx年要超過100萬元。其中:經紀業務總部實現收入15萬元;固定收益總部實現收入2,500萬元;投資銀行總部實現收入1,900萬元;企業融資部實現收入700萬元;證券投資部實現收入1,300萬元。

(四)xx年採取具體措施

(1)加快推進增資擴股工作,為爭取創新試點券商創造條件

抓住證券行業價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的進度,積極與現有股東和監管機構進行溝通,推動增資擴股工作進入實質性階段,爭取在年內實現突破;同時繼續全力應對有關訴訟案件,為爭取創新試點券商創造條件。

(2)繼續推進優勢創利業務的大力發展

1、經紀業務

實現營業收入XXX萬元;客戶託管資產總量達到XXX億元,市場佔有率達到8‰。

要以提高客戶價值為宗旨,以推動經紀業務的健康、可持續發展為重點。一方面以風險控制確保業務健康發展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經紀業務“靠天吃飯”的局面,獲得穩定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩定的贏利來源。

鞏固地區優勢,提高市場佔有率。完善落實經紀業務準事業部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業部的經營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業務人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產盤活、提高現有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現有客戶的心態,而應大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優化客戶結構。非凡在佔有壟斷優勢的廣西地區,要加大機構客戶開發力度,通過持續的區域營銷活動開拓新客戶。

大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的諮詢服務。通過客戶分類,分析不同型別客戶的需求,通過與研究所、資產治理部和其他部門合作,設計和提供針對性的諮詢服務。一方面完善資訊產品品種、內容和形式,重點加強針對高階客戶的核心資訊開發;另一方面,要藉助資訊科技的支援,建設公司級的諮訊服務平臺,實現資訊共享、實時釋出,將人工、簡訊、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的諮詢服務體系。

加強新產品、新業務的研究與培訓,構建綜合銷售平臺。不斷豐富經紀業務的產品線,提高對新業務的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優勢,加強基金產品的培訓、推介,繼續加大基金產品的銷售力度;探索權證、ETF、股指期貨等新產品的營銷和服務方法並大力推廣;對市價委託等交易制度創新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協助總部業務部門開展企業融資、財務顧問、債券分銷等業務,將營業部打造為地區的產品銷售中心和綜合業務開拓的分支機構。

推動客戶經理制,打造銷售隊伍。推行經紀人制度是行業發展的大勢所趨,經紀業務要認真研究行業內實施經紀人制度的經驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設模式,推動部分營業部的客戶經理制試點,逐步完善客戶經理招募、培訓、治理、支援的體系,為建立一支具有適度規模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎。

xx年公司內部管理進一步加強,資訊科技平臺建設進一步推進。xx年按照業務歸屬,公司精簡管理機構與管理崗位,整合資源,充實一線業務部門,提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭,成立了公司風險控制委員會,建立了從立項、決策到執行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系,使風險控制覆蓋各項業務的事前、事中、事後各個環節,在實際工作中收到一定成效。公司加大IT平臺建設投入,啟動了集中交易、CRM、廣域網升級、辦公自動化、公司網站升級等大型專案,投資規模是公司成立以來最大的一次,對公司實現可持續發展以及開展創新業務具有重要意義。xx年將進一步完善資訊建設。

告別xx年,回首載浮載沉、激盪變換的業界風雲,我們可以毫無愧色地說,證券廣大幹部員工風雨與共、頃盡全力奮鬥過,眾志成城、滿懷喜悅收穫過。儘管有些工作還不盡如人意,儘管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今後攻堅的著力點。

展望xx年,我們證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什麼如此斷言?券業市場、資本市場乃至巨集觀經濟形勢給我們以挑戰的同時,也為我們提供了大好的機遇;而我們證券具備了抓住機遇的素質,充分具備抓住機會的智慧和魄力。

新的一年,我們證券將嘯傲中國,走向世界!讓我們為證券的一份子而歡呼自豪吧!

證券工作計劃4

xx年新一年新氣象,是充滿激青的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

一、充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。

去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;

銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;

對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。

二、充分認識推進優化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。

三、充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善營銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標,完善xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下xx個方面的工作。

(一)營銷管理制度:

1、日常管理

①分組管理制度:工作中,將團隊分成xx個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的'瞭解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,瞭解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支援。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

1)千方百計完成區域銷售任務;

2)努力完成銷售中的各項要求;

3)負責嚴格執行客戶開戶手續流程;

4)積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報;

5)嚴格遵守公司各項規章制度;

6)對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7)完成領導交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月xx日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。

會議管理團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。

①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)

②會議精神:一天之際在於晨,週一是當週的關鍵日子,通過週一開會對上週工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異於精神支援和鼓勵,使人有更高的上進心。週一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

(二)人員招聘銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:

①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。

②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,瞭解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

(三)區域培訓在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業文化代訓(A股,B股開,基金,創業板,機構開戶)

②銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)

③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

(四)網點開發及維護目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。

證券工作計劃5

一、營銷組織架構

為確保本次集合資產管理計劃順利發行,本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組參見圖7-1具體負責本次計劃的營銷組織工作。圖7-1計劃的營銷組織架構集合資產管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務組營銷策劃組。

二、代銷活動組織安排

組織安排本集合資產管理計劃發行期間,對於代銷活動的組織安排,xx證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業務合作關係,充分調動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支援的基礎上,充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯合開展投資者輔導工作。銷售管理組負責代銷機構的市場調研,組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作,及時準確地傳達相關資訊。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點,督促銷售活動的開展,就發現的問題及時提出整改意見。客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務,收集客戶的反饋資訊,跟蹤市場反應情況,及時準確地上報相關情況。協議簽訂為規範代銷機構的銷售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會有關規定、《xx證券“xxxx”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定,本著平等自願、誠實信用的原則,與代銷機構簽訂了《xx證券“xxxx”集合資產管理計劃銷售代理協議》以下簡稱“代銷協議”,明確了本公司與代銷機構的權利義務關係。針對代銷業務的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,嚴格執行相關規定,並做好風險防範的事前、事中、事後控制工作。

三、銷售活動安排

1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定,對代銷機構進行資格審查,以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求,確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。

2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓,培訓內容包括本公司xx證券“xxxx”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。

3、獲得批文後至發行前,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,並組織實施,在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區舉辦路演推介會,為發行工作進行市場策動。

4、發行期間,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作,現場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關資訊;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支援。

5、發行結束後,按照中國證監會的有關規定要求,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結,對各地區發行工作進行考核評價,總結內容包括髮行組織安排、銷售業績及客戶服務等。

四、直銷活動組織安排

組織安排本集合資產管理計劃發行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特徵及地域分佈情況,對直銷組織活動安排如下:

1、機構設定目前,本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部,為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。

2、人員安排為做好本集合資產管理計劃的直銷工作,本公司將充分調動各方面資源,周密計劃,統籌安排。

在集合資產管理計劃發行期間,從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組,具體如下:

1、路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人:張躍;

2、北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作;

3、華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;

4、南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;

5、西部地區工作組負責重慶、四川、雲南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;根據直銷客戶的特點,各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成,從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。

五、銷售活動安排

1、獲得證監會批文前的直銷客戶

走訪工作自著手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯絡。為確保本集合資產管理計劃的順利發行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容,同時與客戶加強了溝通,瞭解了客戶需求,為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。

2、獲得證監會批文後的路演推介工作:

1、本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作,協調一致,合理安排;

2、各地區路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介、開發工作;

3、在各地區的路演推介活動,注意與代銷機構的協同配合,防止銷售活動出現混亂。

3、本集合資產管理計劃發行期間的直銷活動:

1、在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上,深入挖潛客戶資源;

2、對首次認購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認購辦理服務;

3、發行期間不斷跟蹤核心客戶,落實認購意向;

4、向本公司總部及時、準確地傳達相關銷售資訊;

5、路演推介領導小組根據各地區的銷售情況,動態調配公司資源。

證券工作計劃6

根據營業部20xx年度業績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,使小組內部繼續發揚我們團隊一直以來所秉承的協作、學習、進取的工作精神,形成不斷開拓、持續創新的工作理念,現制定出以下具體的小組業務方案細則:

一、工作目標

1、主要包括市場拓展組的工作職能、發展方向:

2、客戶開發,市場拓展方案的制定與實施;

3、開發渠道的建設、溝通與創新;

4、社群及各種場合的對外宣傳、講座

5、基金銷售與其他產品的銷售推廣;

6、營業部形象推廣與品牌建設;

7、營業部及上級領導安排的其他工作。

8、建立並繼續完善理財交流圈,各個行業的研究細化,國際、國內經濟形式研究

二、工作職責

1、市場拓展組工作人員具體分工協作與工作職責的分類:主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。

2、崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰鬥力。

A、督導崗位———王亞林

1)負責部署市場拓展組的工作方向、設定明確工作目標;

2)負責指導市場拓展組成員進行各個新渠道的開發;

3)負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;

4)負責協調小組成員之間的交流、溝通、學習、協作和提升開拓能力等;

5)負責引導、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題;

6)負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。

B、綜合崗位———xxx

1)負責網上預約客戶的及時開戶及服務工作;

2)負責和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發工作;

3)負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日誌的整理;

4)負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;

5)負責新客戶的及時回訪、服務需求調研工作;

6)負責月度小組績效考核總結及獎懲制度實施的記錄;

7)負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

C、渠道一組———xxx

1)負責制定營業部形象宣傳等營銷活動的方案;

2)負責和綜合崗、渠道二組,客戶開發工作的配合;

3)負責市場拓展組每週進行一次學習討論,如何更好開展工作;

4)負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

D、渠道二組———xxx

1)社群共建活動的策劃、實施,做好營業部形象宣傳、市場營銷等工作;

2)負責社群各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務;

3)負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協同開發;

4)負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

三、工作考核

原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發揮我們的團隊協作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標,充滿激情、充滿動力的做好工作。

四、過程管理

市場拓展組在圍繞下半年工作規劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,以密切關注整體目標程序為核心,通過總結、學習創新業務知識來持續增強我們的戰鬥力。

1、市場拓展組成員圍繞工作任務實施目標管理

根據目標達成的進度合理安排好工作的時間,工作活動的區域、準客戶的儲備管理等一系列的流程控制。

2、團隊提升管理

A、每週一晨會後市場拓展部成員舉行例會總結上週工作進度;

B、交流工作中的心得體會,分享經驗;

C、每人提出自己所遇到的問題,大家集思廣益提供建議;

D、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開展工作。

2、每週進行一次創新業務知識的深入交流、探討。比如融資融券、創業板、即將發行的好產品等內容,為更好的服務客戶做好準備。

3、營業部組織的團隊活動必須參加,特別是學習、培訓。如實際工作中有需要調整,最少提前一天向領導請假。

證券工作計劃7

xx年,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,我從事著一份最平凡的工作櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的文明視窗,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。是的,在農行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;

二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;

三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今天我正是為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

證券工作計劃8

本月工作重點在於以下四點:

1、手中現有客戶資料的開發。

①整理出手中的每個意向客戶,通過電話回訪,接近客戶,挖掘客戶的需求,要把公司近期優惠活動政策介紹給客戶,切忌不能光和客戶談論股票,要想辦法從生活入手拉近關係。注意總結每次通話存在的問題。針對不同客戶事先想好通話內容,掛電話時要講好話術,為下次通話做好準備。

②每天給客戶打電話的時間安排:

下午回公司開會時間;晚上18:00—20:00。

2、新增客戶資料。

①要保證每天至少要取一名客戶資料,並在3天之內做第一次電話回訪。

②新要取的客戶資料所發第一條簡訊:您好,我是今天在和您交談的東北證券的客戶經理詹可佳,在接下來的一段時間您將會享受到我公司優質的簡訊試用服務。請把我的手機號碼存在您的手機裡,以便您有什麼問題可以及時聯絡我。祝您投資愉快!

③堅持給潛在客戶發簡訊,打電話。

3、與銀行合作的小區活動。

①首先按照與銀行的合作方案去逐步執行,直到活動正式開始。

②活動前,事先把幾種話術背熟練,活動中,要積極去迎接客戶,不錯過每一個身邊經過的客戶,儘可能保證每一個客戶都能夠談話,爭取要到客戶的聯絡方式。

③要取客戶聯絡方式的話術:

幫客戶分析股票、基金,回去再請教一下分析師,日後幫客戶關注一下手中股票,分析一下股票的調研報告,要取電話方便聯絡;公司以後再有什麼活動可以方便聯絡到客戶;

4、銀行駐點如何開發客戶。

①銀行內:早上去銀行後先跟銀行員工打好招呼,安置好物品擺放,由於客戶稀少,所以不能放過每一名客戶,有客戶來辦理業務時主動去遞交宣傳摺頁,介紹公司近期優惠活動,爭取與有多方面的交流內容;

②銀行外:銀行沒有客戶時,手持宣傳摺頁去門口附近等待流動客戶經過,傳送宣傳摺頁;在下午時間去周邊轉轉,尋找可以交流的客戶;

③與銀行員工處好關係,尤其是行長,要表現出我很積極的去工作,想給銀行、給自己帶來效益,要做出效果來才能改變行長對我的看法。

證券工作計劃9

我從事證券營銷工作已經半年了,但是一直以來總是狀態模糊,沒有方向,自然業績也很是過不去。我一直也在找原因,但是都有些無關痛癢,對自己沒多大改觀。直到看到一本書,獲得了不少啟發。下面簡要介紹一下,我學習到的一些要點。

證券營銷最重要的就是要工作管理,工作管理最重要的就是堅持寫、堅持完成工作日誌。工作日誌包括:1,設立每月目標——目標必須具有明確性、衡量性、可接受性、實際性、時限性,否則就不能稱之為目標。2,日工作日誌——重要事項、晨會要點、拜訪情況、存在的問題及解決辦法、獲取的新名單、有效拜訪、初次拜訪、客戶跟進、開戶面談、客戶服務、夕會要點、今日業績等等。3,每週每月總結經驗。

另外一項重要的工作就是“計劃200”——拜訪200個客戶。拜訪客戶也是有技巧的,新人們尤其要注意一點就是,把80%的精力投入到20%的客戶身上,合理安排時間。而對於不同型別的客戶,也有不同的應對策略。

健談型——不要讓誇誇其談的客戶引入與銷售無關的話題,要引入正題。 因循守舊型——聆聽卻推遲購買,應及時採取跟進策略。

自我型——應仔細聆聽並恭維他的自我定義,實時徵詢他的意見。

果斷型——不要有太多的銷售解釋,只給必要的細節,嚴格忠於事實。

懷疑性——不要與客戶爭論,要用邏輯和事實說服客戶。

牢騷型——保持快樂,不要被他所影響,找到困擾他的煩惱。

條理型——有條不紊,與客戶同步,儘量使各細節擴充套件。

依賴型——為了解客戶可問一些問題,說明此產品最好地滿足他。

挑剔型——必須強調產品的質量和服務,表明產品值這個價格。

分析型——喜歡資料,事實和詳細的解說,儘量給詳盡的資訊。

感情型——熟識以誠相待,全心投入保持個性。

證券工作計劃10

一、增大宣傳力度,加強銀證合作。

__營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯絡,並在銀行櫃口放置公司統一印製的宣傳冊,並且本著與銀行方互惠互利,共同發展的基礎,推出股民開戶優惠政策,變被動營銷為主動營銷。

二、加強股民教育,提供投資諮詢。

__營業部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光碟,根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了__投資分析軟體。並且,營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。

三、重新細分與定位目標市場。

針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務方式及服務渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,並且大力發展非現場客戶,並積極吸引更多的優質客戶。

四、繼續完善日常工作

提升對存量客戶的服務質量,在夯實基礎的情況下,加大力量擴充套件業務,努力多吸收機構客戶,提高市場佔有率和資產保有率。

五、堅持客戶為本的宗旨,科學設計服務工作流程,給客戶提供一個方便快捷的投資環境。

加強員工的業務培訓,提高工作能力和業務素養,建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務,深化人性化服務理念,從而真正提高服務質量。

六、“開源節流、增收節支”。

明年,__營業部將進一切努力,一方面,服務好原有老客戶的同時,不斷開發更多新客戶,以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經營成本。

七、加強投資諮詢力量。

新的券商之間的競爭,還體現在研發方面的競爭。立足營業部實際情況,加強員工隊伍的培養,在團隊合作的基礎上逐步改變投資諮詢薄弱的局面。採用多種現代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯絡,開展多種快捷的服務,如業務提醒,研發報告推薦,等等,使營業部對客戶的服務向縱深發展。

總之,__營業部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務上一個新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。

證券工作計劃11

為貫徹落實證監局《關於進一步加強轄區證券業誠信建設的通知》的要求,進一步加強公司全體員工的法治觀念和誠信意識,不斷提升全體員工的職業操守和誠信意識水平。現制定出20xx度公司開展誠信教育的具體工作計劃:

一、充分認識開展誠信教育的重要性和必要性

(一)誠信是證券從業機構的展業之道

誠信是證券從業機構最重要的無形資產。投資者瞭解和認識證券產品,主要依靠證券從業機構的推介,形成產品的受益預期。投資者購買證券產品,相信和依賴誠信的從業機構。所以,只有誠實的機構,才能贏得投資者的信賴,得到委託開展交易,拓展證券業務。只有守信的機構,才會有“回頭客”,鞏固證券業務;進而形成市場優勢,給從業機構帶來利潤。

(二)誠信是證券從業人員的發展之路

從業機構與市場發生的任何一次交易都是通過內部從業人員實現的。這樣,只有誠信的從業人員,才能保證證券業務開展,日以繼之,從而得到從業機構的良好業績評價、表彰、晉升等,實現其人力資本價值和職業規劃。

二、誠信教育工作的具體內容

(一)開展全體員工的職業道德教育,嚴格遵守誠信自律要求公司將不定期的通過現場或視訊,開展對全體員工的誠通道德培

訓學習,以從業人員執業行為規範為切入點,加強員工的職業道德教育和法律知識教育,強化員工的法制觀念、責任意識,堅持“依法、合規、規範”的經營方針,切實保護投資者利益。進一步宣揚誠信理念,普及誠信知識,倡導誠信文化,努力營造“有信者榮,失信者恥、無信者憂”的氛圍,進一步提高公司全體員工的誠信水平。

(二)開展預防經濟犯罪的普法活動,提高全體員工的守法意識公司將在一季度開展一次針對公司全體員工的較大規模的普法活動,活動重點為:通過法制講座或座談會、集中培訓、知識競賽、法制音像展播、案例警示教育等方式,組織全體員工學習最新的證券期貨法律法規和規範性檔案,提高全體員工的規範運作水平和守法意識,防範利用從業人員便利條件從事違法犯罪的活動。公司將對此次活動中表現優異的部門或員工給予表彰和獎勵。

(三)通過客戶回訪,及時處理可能發生的員工失信行為通過面談、電話、信函或者其他方式對客戶進行回訪,瞭解員工的執業情況,發現異常情況的,立即查明原因,妥善處理客戶投訴和與客戶之間的糾紛,持續做好客戶投訴和糾紛處理工作。保證在營業時間內,有專門人員受理客戶投訴、接待客戶來訪。

(四)加大公司全體員工在誠信合規執業的績效考核權重

進一步加強誠信建設,圍繞貫徹落實證監局《關於進一步加強轄區證券業誠信建設的通知》,加大對失信行為的懲戒力度,進一步提升行業自我管理和約束能力。將誠信合規執業行為的考核納入各級管理人員、各部門和分支機構及其工作人員的績效考核範圍。並根據崗

位職責、業務特點,確定其在績效考核體系中的權重。

誠信是資本市場的基石,也是證券業生存發展的基石。我公司將全面貫徹落實證監局《關於進一步加強轄區證券業誠信建設的通知》要求,強化公司全體員工的誠信理念,積極倡導誠信文化,將誠信建設與全體員工的教育和管理、投資者教育和企業文化建設工作等工作結合起來,切實採取有效措施,不斷強化誠信建設工作。

證券工作計劃12

以下是我對明年工作的計劃和一些規劃

1.學習業務知識及掌握的業務技能:堅持每天看書,看新聞,瞭解股票相關的知識,多和經理以及老員工溝通,瞭解一些業務技巧和溝通的方式。多總結,慢慢的把別人的優點融入自己的營銷模式。

2.對於業務創新和服務創新的工作:要堅持每天給客戶打電話溝通,瞭解客戶做股票的情況,與客戶溝通,讓客戶相信自己,與自己成為朋友,幫客戶解決問題

3.工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門彙報,經上級部門同意後再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經理溝通經同意後在解決。多和經理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。

4.工作中的不足之處:增加自己的專業知識,熟悉掌握公司產品的特徵以及營銷的知識。多引導客戶辦理我們的錦龍產品。

5.對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。

6在明年的工作中,我的目標是用自己的所學,多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產800萬,新增有效戶50個。

隨著公司不斷擴大,規範,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

證券工作計劃13

一、新三板上市——力爭20xx年內上市

(新三板:證券公司轉股系統)蚌埠高新區非上市公司股票報價轉讓系統主要為高新區內規模較小、成長較快的非上市公司(高新技術企業)提供股權轉讓和融資平臺,同時為主機板、中小板、創業板培育上市資源。企業通過全國統一的市場化增資募集資金,進行高市盈率、高溢價交易,獲得豐厚回報,但對募集資金的去向或用途沒有限制;在市場上形成公司股票的市場價格,有利於提高公司的信用水平和股票估值水平,也會引起很多關注。還可以在全國市場做好公司的宣傳,提高公司知名度,幫助拓展業務和公司發展;推動上市公司建立健全公司治理結構和合理的資訊披露制度,藉助資本市場的力量,擴大規模,做大做強,規範運作,實現企業跨越式發展。)

1、聯絡、談判、演示和簽署(經紀人推薦的上市報價轉讓協議)

2、本公司根據上市要求進行重組

(1)聘請證券公司作為重組的財務顧問

(2)註冊會計師審計公司財務狀況

(3)公司現有股東作為新設立的股份公司的發起人簽署《發起人協議》

(4)向工商行政管理局申請股份公司名稱預先核准

(5)配合經紀人準備設立股份公司的申請材料

(6)出具驗資報告和評估報告

(7)召集創立大會,選舉董事會和監事會成員,通過公司章程。董事會應當向工商行政管理部門申請變更登記

(8)工商行政管理部門備案並頒發營業執照,股份公司正式成立

3、內部標準操作,會計和管理

4、證券公司核心受理、申請上市

(1)向園區管委會申請股份報價轉讓試點企業資格;

(2)配合會計師事務所、律師事務所(如有)進行審計和盡職調查;

(3)配合推薦主辦報價券商盡職調查;

(4)建議託管報價券商的核心集團按照協會要求進行盡職調查工作底稿

(5)稽核盡職調查報告,出具核心報告;

(6)配合推薦保薦報價人準備申請材料,向協會提交推薦上市記錄檔案;

(7)關聯記錄確認;

(8)股份集中登記;

(9)股票報價轉讓說明書的披露;

(10)正式在深交所上市。

二、網路管理——更加規範和完善

1、網站基礎設施——繼續擴充套件功能,改變前臺和後臺程式,增加視訊中心

2、豐富網頁內容——原創軟文、站內外錨文字、頁面佈局、大量資訊釋出

3、網路推廣——預選關鍵詞,通過百度網路聯盟和外鏈拓展推廣,搜尋量和競爭分析

4、網路投資——拓展第三方阿里平臺,完善線上客戶檔案、網路和電腦維護

5、激勵計劃,線上激勵和投資激勵

目標:在6—8個月內,網路權重和排名達到適合目前企業規模的水平,力爭年底超過公司網路的各項引數。

三、行政工作——突破傳統,開創新局面

1、日常工作,環保、消防、安全、後勤、辦公用品、檔案分發、檔案管理、印章管理、車輛管理、各種證件年檢、列印、影印、傳真機維護。

2、商標——馳名商標和20xx商標

3、專利與智慧財產權20xx繼續申請專利

4、法律維護——依靠法律顧問減少和避免糾紛,維護企業權益

5、稽核和認證,維護第九階段環境標誌產品政府採購清單的各種稽核和申報

6、各類專案申報——高新技術產品(外牆)等專案

7、已獲得專案的維護和進度宣告

8、其他人

方法和措施:多學習,多積累,多動腦,多接觸,多提高;多寫多做,真誠敬業

證券工作計劃14

代銷活動組織安排

一組織安排本集合資產管理計劃發行期間,對於代銷活動的組織安排,證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業務合作關係,充分調動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支援的基礎上,充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯合開展投資者輔導工作。

銷售管理組負責代銷機構的市場調研,組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作,及時準確地傳達相關資訊。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點,督促銷售活動的開展,就發現的問題及時提出整改意見。客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務,收集客戶的反饋資訊,跟蹤市場反應情況,及時準確地上報相關情況。

協議簽訂為規範代銷機構的銷售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會有關規定、《證券集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定,本著平等自願、誠實信用的原則,與代銷機構簽訂了《證券集合資產管理計劃銷售代理協議》以下簡稱“代銷協議”,明確了本公司與代銷機構的權利義務關係。針對代銷業務的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,嚴格執行相關規定,並做好風險防範的事前、事中、事後控制工作。

銷售活動安排

1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定,對代銷機構進行資格審查,以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求,確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。

2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓,培訓內容包括本公司證券“”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。

3、獲得批文後至發行前,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,並組織實施,在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區舉辦路演推介會,為發行工作進行市場策動。

4、發行期間,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作,現場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關資訊;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支援。

5、發行結束後,按照中國證監會的有關規定要求,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結,對各地區發行工作進行考核評價,總結內容包括髮行組織安排、銷售業績及客戶服務等。

直銷活動組織安排一組織安排本集合資產管理計劃發行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特徵及地域分佈情況,

對直銷組織活動安排如下:

1、機構設定目前,本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部,為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。

2、人員安排為做好本集合資產管理計劃的直銷工作,本公司將充分調動各方面資源,周密計劃,統籌安排。在集合資產管理計劃發行期間,從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組,具體如下:

(1)路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人:張躍;

(2)北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作;

(3)華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;

(4)南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;

(5)西部地區工作組負責重慶、四川、雲南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;根據直銷客戶的特點,各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成,從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。

銷售活動安排

1、獲得證監會批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯絡。為確保本集合資產管理計劃的順利發行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容,同時與客戶加強了溝通,瞭解了客戶需求,為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。

2、獲得證監會批文後的路演推介工作1本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作,協調一致,合理安排;

3各地區路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介、開發工作;

4在各地區的路演推介活動,注意與代銷機構的協同配合,防止銷售活動出現混亂。

5、本集合資產管理計劃發行期間的直銷活動

6、在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上,深入挖潛客戶資源;

7、對首次認購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認購辦理服務;

8、發行期間不斷跟蹤核心客戶,落實認購意向;

9、向本公司總部及時、準確地傳達相關銷售資訊;

10、路演推介領導小組根據各地區的銷售情況,動態調配公司資源。

證券工作計劃15

一、短期小區營銷

以昆明市區為中心,輻射到周邊城鎮,在適宜的時間進入居民小區,挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財知識,宣傳華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資諮詢業務。

由於其臨時性,小區居民開戶量有限,適宜捆綁優惠專案(如開戶送上網費、有線電視費等等)或推廣證券產品吸引居民。雖然是短期營銷,但如果當次活動的諮詢人數在10位以上或開戶數在3戶以上,則應考慮在該地的後續營銷,形式可以是股評或設攤諮詢。如經過挖掘有一定的潛力,可以發展為長期營銷社群。

二、長期駐點營銷

1、 銀行駐點營銷

銀行有固定場所可作為我們的駐點地,銀行有較高的信譽,是我們主要的合作伙伴。銀行駐點營銷是市場一種創新,讓券商從營業部的坐商走向了市場,讓單一的營業部場地擴張到全市所有的銀行網點,拓展了極大的一部分離營業部很遠很遠的客戶。券商開發投入小,產出高,同時,通過銀行開發的客戶質量也相對比較好。因此,營業部應加強與銀行的長期合作關係。並對重點駐點公關,為營銷員提供更好的業務開展空間。

2、 社群駐點營銷

經短期小區營銷發現有潛力而發展為長期營銷的社群,在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設點促銷,利用上下班及午餐人流量大的時間段派發宣傳資料、意向溝通,週末在優質社群、大型商場擺臺促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進,開戶即送精美禮品一份。並可不定期的與小區開發商合作:借企業搞慶典聯誼活動或投資座談會等機會免費開股東卡,送精美禮品,開發團體客戶及機構戶。與開發商合作,居民容易相信合作的長期性。

3、 與通訊機構的合作營銷

要與電信、移動、聯通、鐵通、網通等機構合作,這些公司基本上與小區有收益分成,且希望通過捆綁合作提高寬頻網的服務內容,也希望通過證券公司給客戶的開戶優惠(如開戶送寬頻網開通費、有線電視使用費等)增加使使用者數量。具體合作模式應有所不同,例如移動、聯通,僅對券商開放系統的合作是不夠的,可在其營業廳布點,發展其內部員工。其餘的中大型的通訊機構,合作的內容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區營銷活動時,雙方共同營銷,證券公司負擔部分通訊機構的產品贈送,通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現雙贏。

第二部分 老客戶的維護

“開發十個新客戶,不如維護一個老客戶”,這是一條銷售的黃金法則,穩定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業績穩定的重要方式。老客戶流失、老客戶重複購買率低有很多種原因,但是有一個非常重要的原因,一直被企業所忽略或者在原來的條件下企業需要花費過大的代價來實現,那就是:持續保持與老客戶的有效的、具有一定頻率的溝通。

1、 持續的溝通

市場的競爭越來越激烈,後來者始終都會盯緊市場的任何變化,試圖闖入客戶購買決策時的備選答案。作為營業部的老客戶,具有先天的優勢,他已經認可或者部分認可你的產品了。要做的工作就是保持自己在客戶購買決策時自己是一個首選選擇,不能被競爭對手擠出來。因此,企業與老客戶之間必需形成持續的溝系,只有持續的溝通,才可以以最簡單的操作起到長期持續的效果。

時刻關注關鍵客戶,並且尋找各種機會與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的。要與客戶建立長期的關係,維護老客戶可以:a) 在重要節日向客戶發出信件表示祝賀,或者寄出一張別緻的賀卡、送上一件客戶喜歡的小禮物等。b) 每逢公司重大活動時,邀請客戶參加,如公司重要慶典、年會、客戶聯誼會及專家講座等。c)記下對客戶來說具有重要意義的日子,如生日、公司年慶等,表達你對他們的關注。在雙方合作成功紀念日的時候向客戶表示感謝,這既可以提醒客戶對你表示關注,又可以為今後的合作創造機會。

2、 有效的溝通

客戶是很挑剔的,持續的溝通需要投其所好,需要有對使用者友好的內容、對使用者友好的介面、對使用者友好的溝通方式,只有這樣才會形成有效的溝通、你的營銷郵件才不會被使用者當作垃圾郵件。老客戶關係維護解決方案,正是具備了在使用者行為特徵模型分析上獨特的優勢,才能夠讓企業與使用者之間形成一種持續的有效溝通,形成良性的互動關係。

隨著產品同質化趨勢的不斷髮展,企業之間的競爭更趨向客戶服務,在對客戶進行管理時,企業也不妨厚此薄彼——為關鍵客戶提供更精細、更全面的服務。除了配合企業為關鍵客戶提供更多服務專案,推銷人員也要有意識地為關鍵客戶爭取更周到的服務,比如創造更舒適的環境、舉辦大客戶聯誼會或提供更專業的諮詢服務或培訓等。

3、 適當頻率的溝通

與使用者的溝通頻率要講究適度。所以,通過一系列的使用者模型對老客戶進行分析挖掘,準確掌握其溝通頻率特徵,才能讓使用者感覺友好,起到事半功倍的效果。

由於受到各種因素的影響,客戶關係會經常發生改變,因此,銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式,而必須隨時對關鍵客戶的資訊進行蒐集和整理,一旦發現客戶關係發生變化,立刻採取相應的方法進行處理。比如,經常根據準確資訊對客戶類別進行重新劃分;隨時關注新資訊,爭取在第一時間尋找到潛在的大客戶;當發現原有的關鍵客戶喪失需求或者轉向競爭對手時,迅速做出反應。

第三部分 服務品牌的打造

做證券遲早是要做回服務的,只有打造自己的服務品牌,做好客戶的服務,才能在證券市場上立於不敗之地。提高公司在昆明的競爭力,應儘量避免通過價格競爭來實現;通過差異化的服務,增加顧客的滿意度和忠誠度,提高公司的品牌形象和知名度。對於差異化服務和公司品牌的樹立和擴充套件,我認為可以通過幾個措施來實現。

1、 廣告和公關工作的開展是品牌建設的重要步驟

為了達到公眾對我公司品牌的認知,可以做些平面的廣告,讓市場知道本營業部,使他們對公司有所認識。

通過合理正確的運用公共關係和公共事件,擴充套件我公司在昆明的知名度。事實上,客戶對公司資訊的接受的程度對比是,間接傳播比公司對客戶的直接傳播更容易。因為從客戶心理的角度來說,他們更願意相信身邊的人,對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態度。因此,應通過公共關係和公共事件的運用,間接的將公司的宗旨和服務進行宣傳,當然這就要求工作人員的時時關注和公司高層的統籌。

2、 以客戶需求為導向,提高服務質量,形成競爭力

在競爭性市場中,顧客具有動態性,顧客忠誠度是變化的,他們會轉移到其它企業。要提高顧客的忠誠度、贏得長期而穩定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關係,把顧客與企業聯絡在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。

面對迅速變化的市場,要滿足顧客的需求,建立關聯關係,企業必須建立快速反應機制,提高反應速度和迴應力。這樣可限度地減少抱怨,穩定客戶群,減少客戶轉移的概率,提高服務水平,能夠對問題快速反應並迅速解決。這是一種企業、顧客雙贏的做法。

3、 同時加強對客戶維護,對其進行分類管理,大力推行關係營銷,縮減成本擴大利潤

溝通是關係營銷的重要手段。關係營銷越來越重要了,在企業與客戶的關係發生了本質性變化的市場環境中,搶佔市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關係,從交易變成責任,從顧客變成擁護者,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關係。記住二八定律,必須優先與創造企業80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關係,否則把大部分的營銷預算花在那些只創造公司20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費。

4、 營銷的目的是利潤,但執行的核心是公司員工

對企業來說,市場營銷的真正價值在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤。一方面,追求回報是營銷發展的目的;另一方面,回報是維持市場關係的必要條件。企業要滿足客戶需求,為客戶提供價值,但不能做“僕人”。因此,營銷目標必須注重產出,注重企業在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創造價值為目的。同樣對員工來說,回報也是對其工作價值的肯定。

綜合來說,公司的營銷思路應以客戶為導向,以實施關係營銷為指導思想,通過前期的成本控制,形成成本優勢,開啟市場,建立與客戶的關聯,通過差異化的個性化服務,及時正確高效地處理客戶的需求,建立同客戶長期的穩定的關係,進一步形成口碑,樹立公司在市場中的品牌形象,實現公司的市場戰略。

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