物流年度工作總結8篇

來源:果殼範文吧 1.69W

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的物流年度工作總結,希望能夠幫助到大家。

物流年度工作總結8篇

物流年度工作總結1

從事物流電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間,一年來的客服工作即將結束,現將一年來的工作情況總結如下:

一、立足本職,愛崗敬業

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學習,與時俱進

記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了就是選擇了不斷學習”。作為電話中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯絡實際,用實踐來鍛鍊自己。

1、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在於應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的'學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關係,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:

1、效完成外呼任務。在進行每天的,學會總結各地方的特點,善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵,高效的外呼。例如在進行xx地區的催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對於客戶我們要多進行預約回撥;再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

2、加強自身學習,提高業務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜尋的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答覆客戶的問題。

3、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。

物流年度工作總結2

時間如梭,歲月如歌。一年的時光彷彿轉瞬即逝,在這一年的光陰裡,物流協會在發展中有辛酸,也有甘甜;有崎嶇坎坷,也有大步向前。按照院團委和社團部的要求和精神,我們積極開展社團活動,加強協會內部建設,在協會所有成員的共同努力下,我們協會成功地開展了物流知識手抄報展覽大賽,愛心物流回收活動,物流知識競賽活動,以及組織一系列的物流知識講座等,而與營銷協會一同主辦我院工商管理系模擬招聘會開幕式,更是在做好本專業活動的基礎上有一次重大的嘗試,並獲得了北津學院院長陸遠如院長及相關係領導的親臨指導與好評。我們開展的這些活動,為我們的會員提供更多更寬闊的展示平臺。同時在開展活動的同時也使協會成員的能力和素質都得到了鍛鍊和提高。

現在回首物流協會走過的道路,我們之所以能成功地開展工作有如下原因:

一、要歸功於老師的殷切指導

任何一級組織在發展中都離不開上級領導的關懷和幫助。我們亦不例外,在這一年的發展中沒有老師的言傳身教,沒有的親臨指導,對於工作經驗還很欠缺的.我們來說是很難邁步向前的,現在我仍然記得在工商管理系模擬招聘會開幕式準備工作中,我們系團委左芬老師放棄了午休與我們一起工作,還親自為我們到辦公室拷貝背景音樂,列印標語等,讓我們倍感鼓舞,陸遠如院長及相關係領導的親臨指導,講話,剪綵,及鼓勵。專業老師對我們物流知識競賽題目的設定及PPT製作方面的幫助。這些都極大的促進了活動的圓滿成功,同時也鼓舞了我們的士氣。

二、協會成員的團結友愛、協作務實

大家都說在社團事多、工作累,的確如此,一項大型活動的開展往往要持續很長時間,這很容易造成疲勞心理和倦怠情緒,特別像物流知識競賽,工商管理系模擬招聘會這樣的大型活動,整個比賽持續時間往往比計劃中的要長,而我們正是由於有這樣一群不怕苦、不怕累,一心為協會發展的人,並使之轉化為強大的凝聚力和向心力,才創造了協會的累累碩果。

三、兄弟協會的大力支援和配合

“社團一家人”這是每一位社團成員值得驕傲的理念,每一個協會要想把活動辦好,往往還要靠其他協會的協助和支援,正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船”,在我們辦的活動中,一些兄弟與我們積極配合,如在愛心物流回收活動中與我院愛心基金會的密切合作、在工商管理系模擬招聘會中,與營銷協會,人管協會的親密配合,或在我們物流知識競賽中,各協會負責人來充當評委、嘉賓等。這些無不給我們物流協會增光添彩。

誠然,物流協會也完全是又一群剛進入大學一兩年的學生組成,在協會的活動與組織中,也顯現出許多問題和不夠成熟的地方,根據我在協會工作一年多時間裡,具體總結起來有以下幾個方面:

1.物流協會雖然成立多年,也開發出不少經典活動,但是活動創新能力還不夠,外聯工作難以開展

2.在工作組織上,雖然又不少傳承的規定,但只是各部門部長之間知道,並沒有成文的條列可供普通會員學習參考。造成在具體工作實施中,沒有程式性、系統性,因而時而引發出沒必要的混亂。

3.在上一個學期裡,管理層對會員積極性的調動力度不夠,在工作中不論做什麼都是由幾位幹事來完成,其他人在協會中無所事事,以致積極性減退直到退會

4.在與學校院團委,社團部的溝通上,資訊不夠明達,只有主要負責人知道相關學校指令,所以很容易由於負責人個人原因而影響協會發展。

5.活動從籌劃到結束持續時間過長,工作效率還不夠高6.上學期協會例會開展過多而準備不足,沒有完全發揮實際作用

造成這些問題的原因是多方面的:

首先,協會的領導者必須作深刻的檢討。有人說“一個人可以讓死了的協會復生,也可以讓一個鮮活的協會走向死亡”這雖然有些片面,但畢竟說明了一個協會領導者的重要作用,也許是由於工作經驗的不足,也許是由於積極性的減退,也許是能力的欠缺,總之協會出現問題,會長、副會長有必須承擔的責任。

上天不會賦予一個人所有的優點,一個協會也不可能沒有不足之處,今天的總結,是對過去一年工作的全面回顧,同時把帶有規律性的東西總結出來,以供協會在這學年的發展中參考,在實踐中不斷取精華去糟粕,把我們的協會建設好,發展好。真心祝願物流協會的明天越來越好,重新評為學校優秀社團稱號,成為學校一道亮麗的文化風景。

物流年度工作總結3

秋風未盡,寒冬已至,忙碌的工作總是襯出時間的飛躍,轉瞬間20xx這充滿劃時代意義的一年已經敲響了告別的鐘聲。

回眸20xx,雖然只是歷史長卷中的淡淡一筆,但卻是二七大橋大豐收的季節,是所有二航人都值得驕傲與自豪的一年——20xx年5月主3#墩封頂,20xx年7月邊跨合攏,全橋橋面鋪設完成於20xx年9月,20xx年10月1日武漢二七長江大橋勝利合攏。這些時間的印記恰是二七大橋員工艱苦奮鬥的一個個里程碑,隨著橋面配套設施的有序施工和支架等輔助設施的拆除工作陸續展開,20xx年也漸漸臨近尾聲。

20xx年二七大橋專案物資部繼續以物流中心和公司物資部為工作指導中心,以滿足專案部施工生產為根本目標,本著貼心服務於專案部、打造物流中心精英團隊的工作理念,物資部現場管理員、採購員、倉庫管理員和統計員在物資主管的悉心指導下通力協作,在20xx年得到領導一致認可的良好基礎上20xx年二七大橋專案物資部更是在專案部各部門中表現出物流中心工作隊伍的專業素養和應對突發事件的能力。

20xx年底到20xx年初由於局資訊化建設程序推動,二七大橋被選作新的`資訊化工作平臺試點。齊瑞峰同志素有物流中心金牌統計員稱號,對新浪潮資金支付軟體和騰訊通費用管理平臺軟體的迅速熟練操作,給資訊化推廣人員留下了深刻印象。隨著20xx年時間的推移,新軟體步入實際應用階段之後,張德祥部長面對處理好供應商資金和網上審批流程的規範性的雙重壓力,依然堅持走資訊化建設的道路,支援統計員的工作,工作過程中更是給予物資部同事細心的指導,二七大橋物資部的資訊化建設程序得到了局、公司相關領導同志的一致認可。

20xx年全年二七大橋專案物資部共完成採購總額——元,其中鋼材採購總額——、零星材料和加工件材料費總額——,全年材料款結算狀況基本正常;20xx年專案打包管理費總額——元,物流中心週轉材料租賃、賠償等費用結算額——元。20xx年註定是不平凡的一年,為了減輕中心資金壓力,二七大橋專案領導充分聽取了我部的彙報,在對物流中心上下工作肯定的基礎上願意在經濟不景氣大環境前提下與物流中心共同承擔資金壓力,20xx年初至今已完成承兌匯票和現金支付共——元。

20xx年12月八年級七大橋全橋防撞牆護欄施工結束,這就標誌著二七大橋正式進入工程收尾階段。根據以往工程收尾階段面臨的種種問題,專案部書記和物資分管副經理等班子成員牽頭物資部、財務部、安監部、綜合辦公室等部門召開收尾材料處理擴大會議,針對二七大橋周邊環境複雜、偷盜情況嚴重等一系列問題一一尋找解決辦法。物資部在會議上提供的幾點建議都悉數被專案部領導班子成員採納:首先,拆下的有利用價值的材料優先考慮調撥給有需要的兄弟專案部;其次,專案部後場組織專門的隊伍對存放在後場的材料進行分類堆放,沒有利用價值的材料力求與其他材料分開堆放,以便進行集中處理;最後,在公司和專案部的紀委監察監督支援和監督下,專案領導班子全員參與到廢舊物資處理小組中來,嚴格按照公司要求報批處理意見,招標處理單位,監督處理過程,總結處理經驗。

20xx年的尾聲恰是二七大橋專案收尾工作的開始,經歷了三年的艱苦奮鬥,二七大橋專案物資部全體工作人員付出了很多,在最後的這段時間我們將繼續發揚不怕吃苦、事無鉅細的工作精神,兢兢業業的完成每一項任務,為物流中心在二七大橋站好最後一班崗!

物流年度工作總結4

轉眼間,踏上工作崗位已經10年,而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭,我從當年的毛頭小夥,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的大學,以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的快速成長,從10年前的僅有兩個人的代表處,發展到現如今擁有兩家合資公司,經營有自己的倉庫和車隊,員工人數幾何級的增長,並且第三家獨資公司又即將啟動,這一切無不體現著中國這片沃土所帶來的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發展戰略。

相信每個人都在過去的一年中都學到了,成長了,感悟了,當然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務,以我們優質熱誠的服務贏得了客戶的讚譽,更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標,為公司創造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經過進、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務。

xx年初開始,xx總要求我不能僅僅滿足於領導好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業,積極開拓市場和客戶,發展新的業務。於是,在平時紛繁複雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如xx物流等客戶,還有如××這樣的極其優質的,能為公司帶來可觀收入的長期物流專案。

與此同時,xx總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯發共同的營業企劃部的負責人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理,以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的'需求,真正的將公司的資源有效結合,一致對外了。

隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年裡,我的個人職業規劃是:

繼續總結前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同××一樣的優質客戶;儘早培養出新的罐箱部門的領導,對其高標準,嚴要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續領導該部門穩定成長;當然,我還是會繼續幫助並做好監督支援工作,不可能徹底放手不管:

抽出時間,多多結識拜訪船公司和專業危險品運輸公司,做好公關工作,爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價,為將來更好的報價做準備;協助新任的綜合營業部××部長,不僅將罐箱的營業做上去,也將其他的業務如運輸、倉儲、貨代做上去,開拓一定的業務量;在××年將剩餘的在職碩士研究生課程結束,並完成論文答辯,順利拿到學位證。

工資得到大幅提升:

在新的一年中,希望公司能繼續發揚自己好的傳統,在原有的基礎上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:加強對公司員工的培訓,無論是車隊司機、排程、各部門的操作,還是營業部人員,可適當聘請外來專家進行培訓,同時公司也可組織內部培訓,這樣可以提高全體員工的素質,等於是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構,使各個職位的員工清楚知道各自的職責和許可權,在這個前提下,可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;多使用蘿蔔,而不是大棒,員工需要的是恰當的激勵機制;適當撥給各部門一點公關基金,允許各個部門間互相聯誼,增進部門及同事間的感情,融洽關係,方便日常工作和溝通。

雖然在過去的xx年,我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產,但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。

衷心祝願祖國強盛,公司繁榮,員工加薪!

物流年度工作總結5

歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺中xx物流又走過一個春秋,在同事的支援和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務,自身在各方面都有所提升,為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。藉著這次機會,我對一年來的工作進行一下總結,如有不妥之處請領導批評指正。

一、內部管理

1、在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的資料準確。

2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。

3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢於堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。

4、報表製作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集資料,合理編制,以自己能力為領導們提供極盡可能準確的資料。

5、做好倉庫管理工作,儘可能將庫內打併整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,並積極向5S管理靠近。

二、遵紀守法

加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫管理紀律,服從上級安排。

三、貿易安全

加強安全倉儲宣傳、教育工作,提高全體職工的安全意識。

1、保稅區領導時常來公司檢查,很少有安全隱患,如果有些小的問題也能夠及時解決,把隱患扼殺到搖籃裡。

2、做好員工的安全生產培訓工作。定期安排人員去培訓學習,經過考核合格後方可進行相關的工作。

3、公司領導小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發放給員工,每人一冊,以規範員工生產、生活行為,提高自覺性與自律能力。

4、在廠區的公共場所、職工宿舍、生產車間內的牆壁上都設有安全、文明生產、操作規程、安全疏散燈、禁止吸菸的標語和標誌。

通過上述的宣傳、教育培訓等等一系列活動,大大提高了員工消防安全生產意識,奠定了抓好安全工作的紮實基礎。

四、崗位職責

1、產品品質的保證工作

即一定要保證所入庫的產品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。

2、做好倉庫帳目

保證每晚下班之前把當天的入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。

3、做好月報工作

每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的資料進行彙總,做出月報表提供給決策部門,以便於決策者能夠及時安排調整下一步的工作。

4、做好物料的收發工作

倉庫其實就是工廠產品的一箇中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門,並且在產品做出之後及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。

5、做好下屬人員的安排工作

包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小衝突等等。

困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而後勇,堅持以人為本,樹立安全生產“責任重於泰山”的思想觀念,充分發揮各方面的積極性,努力構建“統一領導,分級負責,人人蔘與,共同監管”的安全生產工作格局,進一步落實安全生產的規章制度與各項措施、健全安全生產的宣傳、管理工作體系,建立能自我約束、不斷完善的安全生產長效機制,把公司的安全生產管理工作再上一個新臺階。

物流個人的年度工作總結3

xx年,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業績有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步。回首過往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感謝。

我於年月物流公司錄用。共經歷了4個月的試用期,於11月正式轉正就職。並且一直在物流部工作,我的工作是主要負責在區內的提貨和理貨流程。

我本年度的工作總結主要有以下幾項:

首先是在思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面。其次談談個人的工作和收穫。

這半年中我積累了大量的工作經驗,已經能夠很輕鬆的完成現在的所負責的工作,而且能夠處理一些工作出現的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現的貨損,及時把各種資料報給公司有關人員,儘量跟各個裝貨點的人員(例如:各公司儲運部負責人,

從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個方向走。對今後的生活和工作目標還是一片空白,以至於在和別人的接觸中表現得很不自信,抱著的心態是得過且過,過一天是一天的心態;從進了公司,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養,而且公司工作氣氛很濃,非常有利於自己的成長。對今後自己的人生目標和今後所將會遇到的挫折也有信心面對了。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關心與照顧。

這半年中我積累了大量的工作經驗,已經能夠很輕鬆的完成現在的`所負責的工作,。而且能夠處理一些工作出現的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現的貨損,及時把各種資料報給公司有關人員,儘量跟各個裝貨點的人員(例如:各公司儲運部負責人,

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加註意工作中的細節問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步,但是我還會繼續努力,努力發揮自己的優勢,把自己的劣勢轉變成為優勢。在未來的工作中,肯定還會遇到很多的困難和挑戰,因此自己的努力和同事之間的協作是很重要的。也希望大家能在新的一年裡,一起努力,為公司的發展做出更大的貢獻!

物流個人的年度工作總結4

回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:

一、20xx年工作小結

我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年裡,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年裡自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以後的工作裡更應該進行多多鍛鍊,多多改進。

二、20xx年的工作計劃

不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作連結,在適應新的工作崗位之餘,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能為我繳納上海社會保險。20xx年7月、12月都有相關檔案證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助於公司的發展。

3、希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流年度工作總結6

轉眼間,踏上工作崗位已經年,而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭,範文寫作我從當年的毛頭小夥,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的大學,以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的快速成長,從年前的僅有兩個人的代表處,發展到現如今擁有兩家合資公司,經營有自己的倉庫和車隊,員工人數幾何級的增長,並且第三家獨資公司又即將啟動,這一切無不體現著中國這片沃土所帶來的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發展戰略。

相信每個人都在過去的一年中都學到了,成長了,感悟了,當然其中也包括我。在20年的工作中,如同往年一樣,我繼續帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務,以我們優質熱誠的服務贏得了客戶的讚譽,更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標,為公司創造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經過進、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務。

20年初開始,x總要求我不能僅僅滿足於領導好罐箱部門的操作,TOP100 範文排行同時要抽出身來做好罐箱的營業,積極開拓市場和客戶,發展新的業務。於是,在平時紛繁複雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如xx、xx、xx、xx、xx、xx物流等客戶,還有如xx這樣的極其優質的,能為公司帶來可觀收入的長期物流專案。

與此同時,x總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯發共同的營業企劃部的負責人,將公司的`倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理,以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結合,一致對外了。

隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年裡,我的個人職業規劃是:

繼續總結前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同xx一樣的優質客戶;儘早培養出新的罐箱部門的領導,對其高標準,嚴要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續領導該部門穩定成長;當然,我還是會繼續幫助並做好監督支援工作,不

可能徹底放手不管:

抽出時間,多多結識拜訪船公司和專業危險品運輸公司,做好公關工作,爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價,為將來更好的報價做準備;協助新任的綜合營業部x部長,不僅將罐箱的營業做上去,也將其他的業務如運輸、倉儲、貨代做上去,開拓一定的業務量;在20年將剩餘的在職碩士研究生課程結束,並完成論文答辯,順利拿到學位證。

工資得到大幅提升:

在新的一年中,希望公司能繼續發揚自己好的傳統,在原有的基礎上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:加強對公司員工的培訓,無論是車隊司機、排程、各部門的操作,還是營業部人員,可適當聘請外來專家進行培訓,同時公司也可組織內部培訓,這樣可以提高全體員工的素質,等於是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構,使各個職位的員工清楚知道各自的職責和許可權,在這個前提下,可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;多使用蘿蔔,而不是大棒,員工需要的是恰當的激勵機制;適當撥給各部門一點公關基金,允許各個部門間互相聯誼,增進部門及同事間的感情,融洽關係,方便日常工作和溝通。

雖然在過去的20年,我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產,但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。

衷心祝願祖國強盛,公司繁榮,員工加薪!

物流年度工作總結7

歲月如煙,2xxx年已經離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,並完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、2xxx年部門主要工作完成情況、存在的問題及2xxx年的工作計劃報告如下:

一、本職工作內容:

1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理,確保組織並調動整個團隊充分執行工作任務。

3、控制物流交付和倉儲管理成本,優化人力,節約公司資源

4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協助處理各項異常。

5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。

6、接受並完成上級安排的其它工作任務。

二、物流部2xxx年主要工作完成情況總結:

1、通過流程優化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節約了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納於了資料化的管理(如:交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等),使部門與公司能夠及時瞭解相關的狀況,便於及時糾正與完善相關的管理。

3、完善了物料出入庫環節的系統管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便於資料的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便於物料的先進先出及可追溯性。

4、在成品發貨及交付環節,對相關的作業流程進行了完善與優化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發現錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調,將收貨的道口時間適當調整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。

6、對粉碎房外庫存的2xxx上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用於半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配臵不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉。

三、物流部2xxx年工作中存在的問題:

1、倉庫呆滯物料的增多,新專案的陸續匯入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便於倉庫的盤點及物料的先進先出。

2、部分人員的責任心不足,工作現場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執行力很差,不利於部門的良性發展。

3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續,但也無法追究在顧客場所丟失的責任,只能對我司物流環節起到監督的'作用,不能從根本上解決問題。

4、在車輛的管理環節存在不足。沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理,存在車輛維修與保養不及時的現象,缺少對司機安全方面的教育,導致有車輛事故的產生。

四、物流部2xxx年工作計劃:

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節,在新的一年裡,將努力把本部門的各項工作紮實推進,計劃開展工作如下:

1、加強部門的團隊意識建設,提高部門的凝聚力,努力創造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關心部門的工作並提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力。

2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例,提高部門人員的安全意識,做到防患於未然。

3、制定相關的考核制度,提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的範圍內,調整相關人員的工資結構,對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達到提升員工的工作熱情,約束不良現象的產生。

4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理,嚴格要求司機執行道口時間交貨,將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5、加強車輛的維修與保養方面的管理,制定車輛的保養規範,並要求駕駛員填寫車輛維修與保養記錄,做好車輛的清潔與防護。

6、完善倉庫的各項管理,加強在6S、物料的定臵定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現場等方面的管理。

物流年度工作總結8

20××年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩步發展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛鍊與提高。

一、物流費用

物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務必有一套完善的物流規章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業,從而控制物流費用。20××年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:

1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的.倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在20××年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,並把跟蹤資訊及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。20××年我部門的配送準時到達率××%,運輸資料回傳及時率××%、回單完備率××%,貨物損失率為××。退貨時間的及時性也比20××年有提高,大部分退貨商品都能在一週內回到。

2、在貨物配送中也遇到一些問題:

A、客戶單據的簽收蓋章。

B、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。

三、倉庫管理

1、20××年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規模擴大,發展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、20××年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫資料資訊管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔乾淨,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用後反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在資料資訊管理方面,要求倉庫與統計每日核對庫存帳,統計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每週實物盤點。為了加強庫存資料的管理,從××月份開始,每月寶供務必做庫存分析。

四、資訊系統管理

資訊起到連線各物流環節的橋樑作用,如運輸資訊、配送資訊、庫存資訊、物流市場資訊等。運輸資訊,僅指幹線運輸,在20××年,經常與總部及××物流公司電話聯絡貨源資訊,並把資訊反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利於銷售業務。配送資訊,××物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的資訊反饋到經營部和我那裡,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現問題後能加快處理速度。庫存資訊,保證庫存的準確性是根本,因此要求××物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司傳送庫存日報表。物流市場資訊,這是瞭解物流市場動態的資訊之一,經常蒐集有關物流資訊,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些資訊更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。

五、20××年目標

新的一年,我部門的工作目標如下:

目標1:出入庫準確率到達××%,控制積壓庫存,加快資金週轉。

目標2:採購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低採購成本。

目標3:縮短進貨週期,避免航空貨運,控制物流成本。

目標4:不斷學習物流採購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。

認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物採購到貨後,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續水平,使庫存既不發生匱乏,也不會發生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、週轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

採購成本關係到公司銷售利潤的增長點,採購質量的好壞直接關係到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確採購的工作資料:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售後服務都是考評的要項,不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱構成本,往往被忽略不計,其實物流成本佔據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出採購計劃,合理規劃採購專案。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨後在庫記憶體放時間過長,影響售後服務。

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