銀行經理崗位職責【熱門】

在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規範操作行為。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？下面是小編整理的銀行經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行經理崗位職責1

客戶關係支援助理景鴻環球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術有限公司,粵深景鴻職責描述:

1、負責系統資料庫的`收集和錄入工作。

2、維負責定期回訪客戶,保持定期溝通,及時將最新辦理專案的資訊反饋給客人。

3、負責配合部門內部的工作。

任職要求:

1、工作積極主動,認真細心。

2、有高度責任感,工作穩定性強。

3、有溝通能力,協調能力,解決問題的能力和抗壓能力。

4、有計劃地完成工作目標。

5、精通各種辦公室軟體(Word/Excel/PowerPoint等)。

銀行經理崗位職責2

一、主持本部門全面工作,負責本部門日常管理工作，組織本部門人員完成工作目標任務。

二、擬訂工作計劃、工作實施方案，提出工作措施，報批後組織實施。

三、擬訂、調整、完善本部門人員崗位職責和考核辦法，報批後組織實施。

四、受理信貸業務，開展授信審查，出具審查報告。

五、對客戶授信客度評議，出具授信意見書。

六、加強調查研究，注意分析經濟和金融形勢變化，搞好經濟預測，掌握授信評審工作情況，擬寫調研報告，提出業務發展合理化建議和指施，報批後執行。

七、對營業機構加強授信評審業務指導，組織授信評審業務培訓。

八、貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求，做好工作調研，提出工作意見、建議，報批後執行。

九、按時上報工作計劃、工作總結、報表等相關工作資料，定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的協調溝通。做好單位上下、內外的'協調溝通。

十、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律，講職業道德、職業操守。按照單位各項工作事務和業務操作規程做好各項工作。

十一、完成單位分配和領導安排的其他工作任務。

銀行經理崗位職責3

一、接受客戶諮詢、疏導客戶：熱情解答客戶的諮詢，指導客戶辦理業務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑑時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑑卡，收齊開戶或變更資料後再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業務；當拆遷戶來辦理轉存業務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

二、協助主管調解爭議：按照我行文明服務規範協助對網點的服務情況進行管理。客戶辦理業務與櫃員發生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬於本行自身的過錯，儘可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

三、協助發放及收回銀企對賬單：當結算戶來辦理業務時發放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對並保管。

四、負責現金調劑及櫃員領用憑證：履行101櫃員職責負責櫃員的現金調劑工作、發放櫃員使用的重要空白憑證，按照我行規定做到賬賬、賬實相符。

五、其他：關注營業廳內衛生情況對地面紙屑菸頭等及時清理，對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業場所動態，發現異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業場所安全。負責領用和發放辦公用品的工作，當櫃面業務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。

（一）低櫃服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

（二）收集資訊。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場資訊和客戶資訊，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務資訊，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。

（三）調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與櫃員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回覆。

（四）維持秩序。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據櫃面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

（五）工作要求。大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務於客戶之間；要記載好工作日誌（履行基本職責情況）和客戶資源資訊簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

（六）定期報告。定期歸納分析市場資訊、客戶資訊、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的'意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。

網點正常工作秩序及處理大堂日誌，並向上級反饋相關資訊。

4、及時完成網點領導交辦的其他有關網點大堂禮儀形象和大堂營業秩序的工作任務。

提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑑卡，收齊開戶或變更資料後再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業務；當拆遷戶來辦理轉存業務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

2。協助主管調解爭議：按照我行文明服務規範協助對網點的服務情況進行管理。客戶辦理業務與櫃員發生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬於本行自身的過錯，儘可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

3。協助發放及收回銀企對賬單：當結算戶來辦理業務時發放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對並保管。

4。負責現金調劑及櫃員領用憑證：履行101櫃員職責負責櫃員的現金調劑工作、發放櫃員使用的重要空白憑證，按照我行規定做到賬賬、賬實相符。

5。其他：關注營業廳內衛生情況對地面紙屑菸頭等及時清理，對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業場所動態，發現異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業場所安全。負責領用和發放辦公用品的工作，當櫃面業務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。

銀行經理崗位職責4

崗位職責

1、承擔目標行業(銀行)的客戶開發與管理工作,完成銷售任務目標,深入瞭解市場狀況,建立長期合作關係;

2、負責市場調研、銀行使用者開發、市場推廣、銷售、客戶服務等工作;建立銷售 pipeline;

3、負責針對銀行客戶需求,制定合適的產品銷售計劃;

4、負責準備銷售文件及相關售前材料;

5、負責客戶的商務談判,報價制定及合同簽訂事宜;

6、負責客戶服務過程中的事故處理,危機公關;

7、專案招投標資訊收集、標書製作輔助、競爭對手情況採集,競標。

任職要求:

1、全日制本科及以上學歷,工科背景或金融專業優先;

2、比較豐富的銀行行業銷售從業經驗優先;

3、具有優秀的.學習分析能力、抗壓能力和團隊協作能力;

4、具有良好的團隊意識與敬業精神,積極主動、務實幹練,執行力強,負有責任心,能承受較大的工作壓力;

5、瞭解資料產品與反欺詐方面的產品知識,有金融行業經驗者優先。

6、具備傳統 it 資料庫、資料倉庫、系統解決方案銷售經驗者優先。

7、熟悉華東區 it 銷售圈,有 si 廠商資源,具備金融行業客戶資源者優先。

銀行經理崗位職責5

1、根據公司產品型別，開發客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業績指標;

2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業務洽談;

3、貸款客戶的'合同簽訂及相關手續辦理、跟進;

4、老客戶的維護，續貸客戶的跟進、續簽手續辦理;

5、完成上級安排的其他工作。

銀行經理崗位職責6

1、服務於銀行VIP客戶，協助銀行理財經理為銀行高階客戶提供專業的貴金屬銷售服務；

2、協助銀行組織、策劃、執行市場推廣活動，完成公司規定的銷售指標；

3、根據產品規劃組織需求調研及組織產品可行性分析。

4、制定產品需求開發計劃，撰寫產品功能需求說明書，負責需求的跟蹤和需求的控制。

5、熟悉掌握產品業務系統，制定產品業務規範，整理、完善產品文件、業務流程及相關內容。

6、制定區域內階段性的.工作計劃，完成銷售報表的填報；

7、負責部門間的協調，產品專案的實施及推進，負責產品的案例設計、產品培訓及拓展等工作的支援和配合。

8、完成領導交辦的其他工作；

銀行經理崗位職責7

1、監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。

2、及時處理客戶的.意見和投訴，解決糾紛；

3、積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和優化產品提供參考。

4、對網點的營業環境、服務設施及裝置、大堂憑證等進行全面管理，管理指導大堂副理工作。

銀行經理崗位職責8

1、負責管轄區域同業的銷售管理及拓展新銷售業務市場；

2、負責管轄區域同業團隊的行程編排、獨立報價等工作；

3、負責協調同業與公司計調的'有關事項工作；

4、協助公司財務部門做好代收營業款的催繳工作；

5、負責同業相關投訴處理的核實、協調等工作；

銀行經理崗位職責9

崗位職責：

（1）輔助網點大堂經理做好營業環境工作前準備的自查，營業期間衛生及服務裝置的維護。

（2）輔助網點大堂經理做到迎送客戶、引導取號、指導填單及業務解釋等工作。

（3）輔助網點大堂經理引導客戶到自助裝置辦理業務，指導客戶使用自助裝置，配合網點人員做好清機。

（4）輔助網點大堂經理維持營業秩序，必要時幫助叫號。做好等候區客戶的櫃前輔導，協助櫃員完成櫃面交易。

任職要求：

（1）男女不限，形象氣質較好，普通話較好

（2）大專及以上學歷，18週歲以上

（3）有良好的'溝通表達能力及服務知識

銀行經理崗位職責10

崗位職責

1、從事智慧化分析預警軟體的銷售，主要銷售給商業銀行的公司部、風險部、授信部、投行部；

2、軟體國內外獨一無二，銀行一般走單一來源採購，需要有能力給銀行講清楚軟體的.價值；

3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬體銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；

4、負責特定銀行客戶的銷售工作，包括聯絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；

5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決於過去從業的歷史業績，獎金取決於履職以後的業績；

6、要求溝通與合作能力強、職業精神好；

7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

銀行經理崗位職責11

崗位職責：

1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。

2、負責對各支行上報的重點專案進度跟蹤、落實，按季進行通報。

3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網點識別並引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務諮詢和服務。

5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯絡，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。

6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

工作內容：

1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關係;

2、營銷金融產品和開發客戶市場，精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;

3、完成上級下達的'各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面;

4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;

5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。

6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務。

銀行經理崗位職責12

崗位職責：

1、負責信用卡、貸款產品、銀行智慧POS機收單、解管、理財、商品搭銷的銷售，

2、開拓新市場，發展新客戶，維護客戶關係。

任職資格：

1、20-35週歲，大專以上學歷，特別優秀者學歷可放寬至高中；

2、思維敏捷、表達能力強，有較強的溝通及交際技巧，具有親和力；

3、有責任心和良好的客戶服務意識，能承受較大的工作壓力，有團隊協作精神，喜歡挑戰。

優先錄用：

1、想通過自己努力過上更好生活的.；

2、已婚生子，娃娃好幾個的；

3、有車貸有房貸壓力的；

4、一年內要想買車，三年內想買房的；

5、目前拼命工作但是得不到期望收入的；

6、有銀行、證券等行業銷售經驗的。

銀行經理崗位職責13

工作職責

1、具有豐富的銀行、金融公司等相關機構渠道資源和拓展經驗，負責公司銀行渠道的整體運營、團隊管理，業務目標規劃及落地；

2、帶領團隊進行銀行機構公關，拓展和維繫渠道客戶，承擔銷售團隊總銷售目標；

3、根據領域業務特點及公司發展規劃，建立全面的'銷售戰略，制定並組織實施完整的銷售方案；

4、引導和控制市場銷售工作的方向和進度，負責目標市場銷售方案的制定、稽核、執行，收集並反饋市場及產品資訊；

5、負責培訓、監督和管理銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效，達成銷售目標。

任職資格

1、大學本科以上學歷，8年以上銀行、金融相關行業經驗，至少5年以上的營銷管理經驗；

2、具有良好的公關與客戶維護能力、善於變通和創新，能夠獨立運作專案；

3、有資源可以有效對接的人員。

銀行經理崗位職責14

1、銀行客戶經理崗位設定

當前銀行客戶經理素質參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進行人員設定時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務。

競爭上崗。由於對客戶經理素質要求較高，必須通過競聘的方式使大量優秀人才脫穎而出才能保證客戶經理工作的質量和效率。

分級設立。按工作能力和業績把客戶經理分為若干等級，不同等級的客戶經理負責不同層次的客戶和享有不同權力和待遇。

合理搭配。對客戶經理資源進行統一調配，根據各客戶經理不同專業特長，結合實際情況，對現有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的範圍，避免營銷內耗。

績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，責任考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經理收入與其業績直接掛鉤。

常規稽核，離崗審計。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的情況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權力，必須建立相關的監督檢查機制。

2、銀行客戶經理職責

銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的範圍和提高客戶質量，是銀行與其客戶進行聯絡的視窗其戰略性作用是確保銀行業務和客戶需求之間實現最佳的結合，以提高客戶的忠誠度，並增加銀行利潤。客戶經理的`具體職責在不同的銀行有所不同，這取決於每家銀行的客戶管理戰略。銀行客戶經理的職責一般包括：

（1）負擔各戶的取貴

根據客戶需求，與客戶探討業務合作方案，有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業務交流把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來。

主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業務聯絡。

向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。

負責做好產品售後服務工作，及時發現雙方合作中出現的問題，及時算根客戶的動態資訊，對客戶的經營狀況進行動態監控並及時提出建議報告。

一旦銀行與客戶發生業務關係，客戶經理負責客戶的日常管理，積極協助產品作業部門為客戶提供服務。

研究客戶的現實情況和未來發展，發掘客戶對銀行產品的潛在需求，井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。

定期拜訪客戶，維繫與客戶的良好關係。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益，定期進行價值判斷。

（2）負擔保村的取音

客戶經理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經理的技能來判斷客戶的需求，分析客戶成功的可能性，並使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的能力，以便將產品和服務銷售給現有和未來的客戶。

調查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產品和服務的創新活動。

收集客戶的各種資訊。包括技術資訊、生產資訊、銷售資訊、管理資源資訊、行業和產品市場資訊等‘對收集到的資訊進行整理，以此為基礎建立並管理客戶檔案。

撰寫關於客戶或行業的綜合評價報告及營銷分析報告，供業務決策及營銷控制部門參考*

根據銀行與客戶合作方案寫出業務建議報告和營銷風險控制報告。

對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。

客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計、業務建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產品與服務的決策權，該決策權屬於銀行風險控制部門和業務決策部門。

擁有客戶調查權和業務建議權，需對提交的各種資訊、客戶材料、業務建議和工作報告的真實性、有效性負責。

負責貸款及其他授信業務的前期調查和後期管理，採取必要措施防範、控制和化解業務風險。

承擔並完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。

處理或協助相關部門處理與客戶有關的業務糾紛。

銀行經理崗位職責15

崗位職責:

1、建立並完善企業財務管理體系,對財務部門的日常管理、財務核算、稅務核算、費用預算、資金運作、資產管理等各項工作進行總體控制,提升企業財務管理水平;?

2、根據企業中、長期經營計劃,組織編制企業年度財務工作計劃與控制標準;?

3、根據企業相關制度,組織各部門編制財務預算並彙總,上報稽核,審批後組織執行,並監督檢查各部門預算的執行情況;?

4、組織會計人員進行會計核算和賬務處理工作,編制、彙總財務報告並及時上報;?監控、預測現金流量,監測企業各項財務比率。確定合理的資產負債結構,建立有效的風險控制機制;?

5、負責組織企業成本管理工作,進行成本預測、控制、核算、分析與考核工作;?

6、及時彙報企業經營狀況、財務收支及各項財務計劃的具體執行情況,為企業決策層提供財務分析與預測報告,並提出支援性的建議;?

7、根據企業經營方針和財務工作需要,合理設定財務部組織機構,優化工作流程。

任職要求:

1、大學本科及以上學歷,會計學、財務管理等相關專業;?

2、中級會計師或以上職稱;?

3、五年及以上同等職位工作經驗,其中應包含三年以上生產製造型企業同等職位工作經驗;?

4、精通財務、稅務、金融、審計等方面專業知識;?

5、熟悉財務有關法律法規,瞭解生產製造工藝流程,掌握生產製造業財務核算方法,能熟練操作財務軟體系統;?

6、具有優秀的'綜合分析能力,良好的溝通協調能力和執行能力。