銀行客戶經理職責(合集)
銀行客戶經理職責1
崗位職責
1、從事智慧化分析預警軟體的銷售，主要銷售給商業銀行的公司部、風險部、授信部、投行部；
2、軟體國內外獨一無二，銀行一般走單一來源採購，需要有能力給銀行講清楚軟體的`價值；
3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬體銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；
4、負責特定銀行客戶的銷售工作，包括聯絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；
5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決於過去從業的歷史業績，獎金取決於履職以後的業績；
6、要求溝通與合作能力強、職業精神好；
7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
銀行客戶經理職責2
職責描述:
1、負責在指定地區的銷售和市場推廣;
2、負責該區域內各類銷售渠道的拓展和建設;
3、負責銷售團隊業績的'考核、日常管理、激勵和輔導;
4、協助客戶進行貸款申請。
5、自律性強。
任職資格:
1、大專及以上學歷,金融、財會類相關專業;
2、2年以上銷售工作經驗,具備金融產品銷售經驗者優先;
3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領導能力;
4、有挑戰高薪的慾望。
上班時間:上午8:30-10:30,其餘時間自由支配,無下班考勤。
週末雙休,國家法定節假日均正常休息。
每月一次團康活動,一年多次出省旅遊一次出國旅遊。
公司提供優秀的公平公正的晉升平臺,歡迎同樣優秀的你的加入。
銀行客戶經理職責3
1、利用現有或新資源開發客戶。
2、按時完成公司分配的銷售指標。
3、確保所轄客戶的`賬款在賬期內正常回款。
4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協調關係。
5、完成業績評估及考核。
6、與上級主管及團隊成員緊密協作,溝通制定下一階段的業務發展規劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經驗,或者團購、電商廣告銷售經驗,有客戶資源者尤佳。
2、具備優秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協作。
4、積極主動、堅定執著,具備創造力。
5、誠實守信、勤奮努力。
銀行客戶經理職責4
客戶經理既是銀行與客戶關係的代表，又是銀行對外業務的代表。其職責是全面瞭解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防範金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯絡。
一、客戶經理的職責
（1）聯絡客戶
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯絡的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯絡，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶提供“一站式”（one—stop）服務。
（2）開發客戶
對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯絡，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。這裡包括兩層含義：
一是客戶現在還不是我行的客戶，墮待開發；
二是客戶雖然現在是我行的客戶，但客戶自己末發現某些金融需求，急待引導。
（3）營銷產品
根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃；在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發專用產品的'可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有：廠為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。
（4）內部協調
客戶經理是銀行對外服務的中心，每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理"握住"的每筆業務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協助，客戶經理有責任發揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面：
（1）前臺業務視窗與二線業務部門之間的協調；
（2）各專業部門之間的協調；
（3）上下級部門之間的協調；
（4）經營資源分配的協調。
內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關資訊等方式進行。
二、客戶經理的素質要求
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
初、中級客戶經理應具備以下條件：
（1）品德素質。應具有較強的責任心和事業心，嚴守銀行與客戶的祕密。
（2）營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
（3）知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的瞭解，熟悉銀行各方面業務。
（4）分析能力。能瞭解自己工作範圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。
（5）籌劃能力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。
（6）協調能力。善於表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關係，團隊協作精神強。
三、客戶經理的工作內容
（1）訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
（2）細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
（3）風險管理。有效監測和控制客戶風險。
（4）客戶關係管理。保持與客戶的聯絡和調動客戶的資源。
（5）客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
（6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關係。
（7）談判。與客戶進行業務談判。
（8）辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。
四、客戶經理與外勤人員的區別
（1）與外勤人員相比，客戶經理具有很強的綜合性
綜合性主要體現在服務物件、客戶金融需求、職業的技能以及營銷手段上。客戶經理作為商業銀行一攬子金融產品的營銷員，負責拓展客戶市場、受理和採集客戶需求、營銷金融產品、協調並組織行內有關機構或部門為客戶提供全方位、多功能、多層次的優質金融服務。
（2）與外勤人員相比，客戶經理具有更強的服務性
更強的服務性主要體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。商業銀行通過客戶經理的服務展示商業銀行的經營理念和市場魅力，服務性是商業銀行客戶經理的重要特徵之一。
（3）與外勤人員相比，客戶經理具有較強的開拓意識
開拓性主要體現在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。
（4）與外勤人員相比，客戶經理具有比重更大的知識含量
商業銀行的客戶經理在客戶管理中應該掌握並能夠運用現代管理科學理論與知識，對客戶進行認識和分析，要掌握不同行業、不同客戶的相關知識，根據營銷和客戶的需要，對客戶進行知識管理
銀行客戶經理職責5
1、服務於VIP客戶及高淨值個人客戶，為高淨值客戶提供全方面金融理財服務;
2、向目標客戶群推廣信託類、股權類，債權類等優秀的固定收益類產品，通過活動制定發行銷售方案並完成銷售任務
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高階商會等營銷渠道的開發與維護。
4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的.理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶的資產在安全、穩健的基礎上保值升值;
5、協助客戶開立帳戶及一系列後期服務;
6、定期與客戶聯絡，報告理財產品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關係。
7、協助公司理財規劃師跟進重點客戶理財計劃方案，併為高淨值客戶提供存續服務
銀行客戶經理職責6
1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。
2、負責對各支行上報的`重點專案進度跟蹤、落實，按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網點識別並引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務諮詢和服務。
5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯絡，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。
6、負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
銀行客戶經理職責7
職位要求：
1、不超過35歲，金融學、法律、財務及相關專業本科及以上學歷，有5年以上國內外券商、銀行或信託公司工作經驗；
2、對資本市場、PE市場和某幾個行業的上市公司有一定的研究和了解，並和一些上市公司建立了良好的關係；
3、較強的溝通協調能力和應變能力，高度的工作責任感；
4、有信託業務部或券商資管部工作經驗優先考慮。
5、品行端正，思維敏捷，穩重成熟；
崗位職責：
1、負責統籌資本市場融資類專案的.盡職調查，產品交易結構設計，熟悉私募基金的備案公司中後臺溝通，專案上會，融資方溝通合同細節，協助營銷經理營銷業務及維護客戶關係相關事項；
2、完成專案存續管理；
3、部門安排的其他工作；
銀行客戶經理職責8
崗位職責：
1、根據領導要求及城市辦事處的統籌安排，做好客戶營銷工作，完成業績指標；
2、按照卡中心相關規定進行規範營銷，做好親核、三級審件等規範要求，嚴控風險；
3、對卡中心相關活動進行宣導，並及時回覆客戶提出的疑問。
4、根據《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關檔案要求，遵守各項
崗位需求：
1、有較強的.事業心和艱苦創業精神；
2、遵紀守法、品行端正、身體健康；
3、有較強的溝通、協調、表達能力和團隊合作精神；
4、就讀於國家承認的全日制大專或本科；
5、具有保險、個人金融產品、房產銷售經驗者優先。
銀行客戶經理職責9
1。根據客戶需求擬定投保協議；
2。製作員工手冊和宣講PPT，並根據客戶需要召開客戶宣講會； 3。季度製作理賠報告和服務報告；
4。做好客戶服務，包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的.疑問、協助解決客戶投訴等；
5。根據客戶需求，協調提供其他保單增值服務，如年度體檢、健康講座的安排等；
6。協調內部資源，定期向客戶推送健康相關資訊；
7。根據保單的實際情況，在保單到期前與客戶洽談續保事宜。
銀行客戶經理職責10
職位描述：
1、負責管轄區域同業的銷售管理及拓展新銷售業務市場；
2、負責管轄區域同業團隊的行程編排、獨立報價等工作；
3、負責協調同業與公司計調的有關事項工作；
4、協助公司財務部門做好代收營業款的催繳工作；
5、負責同業相關投訴處理的核實、協調等工作；
職位要求：
1、三年以上旅行社同業銷售工作經歷；
2、熟悉旅行社業務，能接受一定的`工作出差安排；
3、具有一定的業務談判能力和協調、溝通能力；
4、具有對緊急事件處理及同行業務培訓的能力；
銀行客戶經理職責11
崗位職責
1、同業業務營銷：開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信託、期貨等金融機構客戶，尋找與同業客戶相關的資產標的，包括但不限於債券、基金、定增、併購、股票質押回購、資產證券化、銀行間交易資產、利率互換等同業資產；策劃營銷方案並組織實施，完成相應的.業績指標，提升客戶對銀行的價值貢獻度；負責專案的盡職調查報告撰寫、立項申報、資訊溝通反饋、資金投放等流程；
2、渠道建設與客戶開拓：開拓與維護全國金融機構的客戶關係，發現客戶需求，推廣我行新業務和適合客戶的業務，保持與價值客戶的長期合作關係；對經管的客戶進行日常的業務檢查，包括日常走訪、填寫檢查報告；對業務風險進行分析、預警和控制，確保業務資產質量，採取有效措施保全銀行資產。
應聘要求
1、全日制本科及以上學歷；
2、銀行同業客戶經理崗2年以上從業經驗，擁有較好的客戶資源優先考慮；
3、學習能力強，抗壓能力強，富有工作熱情，能吃苦耐勞，擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。
銀行客戶經理職責12
職責描述:
1、負責系統資料庫的.收集和錄入工作。
2、維負責定期回訪客戶,保持定期溝通,及時將最新辦理專案的資訊反饋給客人。
3、負責配合部門內部的工作。
任職要求:
1、工作積極主動,認真細心。
2、有高度責任感,工作穩定性強。
3、有溝通能力,協調能力,解決問題的能力和抗壓能力。
4、有計劃地完成工作目標。
5、精通各種辦公室軟體(Word/Excel/PowerPoint等)。
銀行客戶經理職責13
任職資格：
1、專科及以上學歷(中專/高中學歷請勿投遞簡歷)
2、講話順溜，尋求穩定工作的.優先考慮
3、個性開朗、反應敏捷，具有較強的責任心與上進心；
崗位名稱：平安普惠信貸客戶經理（平安集團正編制）
只要你：（入職要求）
1.年齡在20-30週歲
2.本科或是以上學歷，金融、經濟、財務，市場營銷等專業優先考慮；
3.有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮；
4.口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；
5.優秀的表達溝通能力及應變能力，良好的團隊合作精神；
6.積極主動，能承受工作壓力，上進心強，敢於挑戰高薪。
銀行客戶經理職責14
崗位職責：
1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作，收集客戶關鍵人資訊，建立並維護關係；
2、負責KA客戶的前期開拓，產品介紹，專案推進；
3、善於發現KA客戶的需求，分析處理相應問題，有效建立與客戶的關係；
4、有製作客戶解決方案的專業能力，並與客戶做相應的技術與諮詢支援；
5、負責KA客戶開拓過程中，相應的'應用方案、技術檔案、招標檔案等製作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，金融、市場營銷等專業優先，對軟體、服務、網路等IT領域有基本瞭解；對社會化媒體有一定的瞭解；
2、熟悉移動網際網路、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場，有至少2年以上銷售管理經驗優先；
3、具有敏銳的市場洞察力，擅長捕捉機會，有創新思維，有團隊合作精神；
4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力，善於自我激勵，心態開放、正向、良好的抗壓能力；
5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過程並重、平等尊重、追求卓越；
6、計算機軟體、硬體、網際網路、大資料、雲端計算、SAAS行業經驗優先；
7、有在大型企業級客戶及KA方向有工作經驗的優先考慮，包含網際網路金融、網際網路SAAS、企業（供應鏈、製造、零售、高科技等）、金融、銀行等行業客戶。
銀行客戶經理職責15
1.充分了解並分析客戶的需求，為客戶提供專業財富管理服務，完成公司規定的業績指標;
2.利用公司平臺和自身資源，開發新客戶並維護老客戶，建立良好的客戶關係;
3.蒐集、整理市場的.新動態、定期向公司彙報;
4.利用自身的專業知識及技能參與對客戶經理的培訓工作;
5.保持對金融行業相關動向的敏感。積極參與公司組織的培訓專案，會議和簡報會，並保證將學習到的技能和知識運用到日常工作中。
