保險銷售技巧對話

作為銷售人員，口才與機智是必須要具備的，一張會說話的嘴，一個會轉動的腦袋，但並不是所有人都具備呢？那麼，如何與客戶進行技巧性的對話呢？以下是為大家整理的保險銷售技巧對話，希望對你們有所幫助！

客戶常用拒絕理由1：等等吧，我再想想。

沒有馬上拒絕，說明他是認同保險理念的，之所以沒有投保的意願，是因為覺得這還不是非常緊迫的事，所以沒有馬上購買的動力。

多舉例，比如你已簽單客戶的例子，如果事先市調過客戶的話，更要舉客戶身邊的例子，喚起目標客戶的危機意識。當他們意識到保險的需要是一件急迫的事情時，自然就會果斷起來。

另一上面就是保單的計劃必須要滿足客戶的需求，打消客戶猶豫的念頭。

客戶常用拒絕理由2：：我家誰誰或者我某某朋友也是做保險的

這樣說的客戶有人情壓力，顧及親朋好友的感受，那怕對方設計的保單不適合自己。

不要直接否定目標客戶親友和他們提出的方案，但是要巧妙的指出對方設計或者已經購買保單中的缺陷，並且提出你的彌補方案。這樣目標客戶既保有人情，又能感受到你的`關懷。

客戶常用拒絕理由3：某某家的產品也挺不錯的。

這種客戶一般比較謹慎，做事喜歡比較，從公司、產品、到銷售經理及服務，一切細節都考慮在內，看誰家的更好，然後再決定是否購買保險。

事先準備好競品公司的產品目錄，一一進行對比，儘可能的打消客戶比較的疑慮，增加你的可控度。客戶比較的心態滿足了，你又現場解決了他的疑慮，自然就能讓他放心的購買。

客戶常用拒絕理由4：這個我都知道。

性格比較自我的一類客戶，已經對保險有了一些初步認識，所以對保險經理的講解比較反感。

遇到這種自我主觀意識比較強的目標客戶，如果你不想失去的話就馬上停止遊說，特別是他們不認可的保險種類。要尋找目標客戶的痛點，站在對方的立場，一擊必中。