銷售實習週記15篇

來源:果殼範文吧 1.11W

時間真是轉瞬即逝,一週又過去了,這一週裡,大家都有不少感想吧,是時候靜下心來好好寫寫週記了。你所見過的週記應該是什麼樣的?以下是小編為大家收集的銷售實習週記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售實習週記15篇

銷售實習週記1

第一天踏進財富的大門,心裡有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什麼樣的生活,一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,瞭解市場價格因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察第一個禮拜我們就是這樣的安排

在畫了一個禮拜的商圈之後,我們去單店實習了一天,在那裡,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題並且讓我們再次熟悉了一下週邊的樓盤接下來的幾天裡,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練並且進行最後的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油考核的結果出來了,我很幸運的被留了下來,並且分配到了門店。

培訓之後就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈瞭解門店周圍的環境與社群,因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決剛到門店的時候覺得很不適應,而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛去的時候幾乎沒什麼業務,我們每天用半天時間跑商圈,然後用半天時間對客戶進行回訪同時也慢慢和店裡的老員工熟悉起來。

開始正式接手業務了,因為是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什麼壓力,過了一個禮拜後,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單剛開始的時候,門店裡還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波幾乎都沒有什麼時間可以停下來休息雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。

慢慢的對業務有些上手了,也學會了開發房源在一次又一次的看房後,終於開單了,雖然是著火管家,沒什麼利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經驗,所以有很多細節都沒有談好,又因為沒有籤合同的經驗,結果引起了店長和客戶之間的爭執,眼看就要籤的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執之後氣憤的離開了,當時覺得自己真的不知道要怎麼辦才好,後來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意但客戶表示已經不願意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我幾乎可以說是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現場去籤的時候,卻發現店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的簽完合同拿著鑰匙去做物業交割,發現自己既找不到水錶也找不到電錶,找到了也看不懂,還好店裡有男同事一起陪同過去看物業交割做完後,我又去了銀行,把租金存進公司賬號在這之前,我也不知道這錢是怎麼存的,經過了這一次,都學會了在折騰了一下午後,終於成功的完成了簽約和物業交割,一個生意就這樣做成了這一週算是比較成功。

開單之後,似乎做什麼都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單雖然在我籤合同的時候,都沒有人給我指導,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的籤成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,並且上報自己下個月的業績,當時真的對自己能做多少業績心裡沒底,因為所有的新人都不願意說,所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統一的硬指標,每人完成4500的業績,當時心裡想肯定完不成了,但還是覺得自己應該要去試一下那個時候,業務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業務擴大化,我在網上掛離我們門店很遠的房子,然後在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領導的贊同與表揚。

在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是並存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關係,對以後的業務發展是很有好處的,因為有很多的房產經濟人都是剛畢業的大學生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶跳單等事件的發生在實習期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現了很多問題,像客戶對牆面的粉刷不滿意,對合同的措詞不滿意,在進行了多次的協商之後,終於塵埃落定,那天我一個人籤合同簽到晚上七點多,然後再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心裡也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果。

銷售實習週記2

第一週

今天是個晴朗的日子,趁著好天氣開始我的第一篇實習週記。第一天到xx真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念。慢慢的適應了這裡的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這裡只有瀰漫著“利益”的氣氛。要想繼續下去,只有不同的充實自己,完善自己,讓自己儘快適應這裡的一切,做好一名實習生應盡的義務。

第二週

剛開始實習算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手令我非常感動。幾天之後開始在同時的幫帶下做一些業務相關的活主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活雖說簡單,但都是疏忽不得的。每件事情都至關重要因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功前面的每一步基礎都要打好。

第三週

現在開始學習銷售流程,從接客戶進店到介紹汽車,在到價格談判。一系列的流程都開始學習,聽著很簡單,實際上很複雜,每一步都是基礎,環環相扣。不能錯也馬虎不的。十幾萬的車子,給客戶報價做單子弄錯了,少說都是幾百塊錢的事,對於我剛剛實習的來說,幾百塊錢就是一個月的生活費。不敢馬虎,也不能錯。幸好我師傅和其他同事對我都很好,很耐心的教我東西。現在正在處於學習階段,多是幫師傅打打下手,順帶著跟在後面學習。總之現在的我還不能像他們那樣接客戶,還是要慢慢的學習,到了一定程度就開始正式工作!

第四周

在這裡學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛並快樂著!

上班後我就跟在xx師傅後面,由他負責教我銷售方面的東西。配置表、價格表、車型的競品等等。很忙碌,但是很充實,我喜歡這樣的生活!

每天都有新鮮事物發生,自己也必須冷靜面對,完成任務!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!

第五週

很快,一星期有過去了,回想一下這周有什麼重要的事情呢!慢慢習慣了這裡的生活也掌握了出工作的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收穫吧!通過上週的學習,對於銷售有了更多的瞭解,也慢慢熟悉了現在的工作環境。每天早上七點半起床,八點開始從家裡出發,八點十分到公司。打卡、換衣服、擦車,一天的工作從現在開始。通過學習,理論知識基本瞭解,我想要不了多久我就可以正式的接客戶,正式的買車子了。為了自己今後能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!

第六週

這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力。那麼,註定有一天自己會離開這裡,現在就定一個小計劃吧!以後每天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網不能沒事就上網不在辦公室裡和同事聊天認真看書,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每天下班之後,休息一至兩個小時然後認真看書,10點準時睡覺。

自己確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務,充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話,不如多學本領藝多不壓身”沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這麼好的機會自己更沒有理由不去多學,多問。加油吧!

第七週

新的一天,新的開始,月初自己就已經休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現在來這裡時間也不短了,也學會了很多知識,可是現在問題越來越多也越來越複雜剛來的時候只是打打下手,在一旁學習敢幹零碎的小活兒!也不用擔心這個擔心那個,可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了。現在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油!

第八週

過一個月的學習,銷售方面的理論知識終於告一段落,現在對產品知識已經很是瞭解。關於競品的引數配置也都熟記在心中,完事具備,就差正式接客戶了。我相信自己可以!聽師傅說他剛開始也是學習了一兩個月才開始接的客戶,和我差不多,還告訴我一個小道訊息,下週我就可以試著接客戶了。

銷售實習週記3

1

實習第一個禮拜,算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動

幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打基礎可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好

為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了

第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多

另一方面,要發揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能

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實習第二週開始,已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通

現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的資訊這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次資訊能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸

工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的資訊,於是我需要對全域性都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的

工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息

電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了

週末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意

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經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談

由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

銷售實習週記4

前言:為了鍛鍊自己的社會交際能力, 我選擇在業務部實習, 經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能, 而且能學習到怎樣處理好人際關係, 對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

第一週 2.22—2.28

主要通過網路、書刊等渠道瞭解公司背景、產品、發展方向、經營範圍等。我的上級是銷售經理,他給我一些產品知識的書籍,要求一看到產品就能清楚產品的規格、型號、單價、名稱。剛開始對這裡的的環境、同事、產品出庫流程都不清楚,經理業務也特別忙,業務員一個月也基本都在外面,辦公室就我一個人,感覺很枯燥。

第二週 3.1—3.7

先是看資料瞭解產品,也感覺有點摸不著頭腦,分不清楚管件的型號,閥門的規格。經理帶我到車間學習,看看產品實體,然後對照資料,才知道同一件產品型號五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發覺幾乎沒用的上大學所學的專業知識。

第三週 3.8—3.14

逐步接手,我負責的是辦公室銷售助理工作,接受和傳送傳真、接電話、處理、打英整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單並在第一時間將一聯交給車間主任,由他安排生產發貨,在此期間去財務室學習t6系統並落實應用,把客戶銷售訂單情況反映在這個軟體中。

第四周 3.15—3.21

每天七點半上班,十一點半吃飯,十二點十分上班,四點四十下班,一個月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會抱怨上班時間早,休息時間少,可慢慢的也就習慣了,也開始認同工作就是這樣,付出才有回報。

第五週 3.22—3.28

有部分顧客會上公司看產品,然後訂貨。而我做的就是要通過簡潔清晰的語言讓顧客對我們的產品產生更加濃厚的興趣,並拿公司的產品書供他們查閱,具體事項和經理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯存根,其後三聯齊撕下,紅聯交與財務,藍聯交與統計,黃聯給客戶傳真。

第六週 3.29—4.4

公司業務一直不錯,我也每天都很充實,偶爾空點也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點點吸收進去。初入社會便有了很深的感觸,正應了那句話:社會是一所很好的大學。

第七週 4.5—4.11

公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時間短不然也可以出去搓一頓。對了,聽說公司已經補助中餐三元了。哎,這下真會瘦了,就當減肥吧。就是吃飯條件差了點,同事倒也挺不錯的。

第八週 4.12—4.18

經理去北京參加會展,業務員出去跑單,辦公室剩下我一個人,銷售部的大小事務暫時由我全權處理,有客戶會直接上銷售部詢問價格,產品品種,我則負責接待,登記,之後為他們引見廠長,與之洽談。

第九周 4.19—4.25

實習鍛鍊了我各方面的能力,關鍵是看自己要不要學,我覺得自己是有責任心的,要不然也不會在無所事事的時候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡單整理辦公室資料,下車間辦公室財務室拿出庫單,然後傳真給客戶並告之運號,再將出庫情況登記在excel上,把訂單做入t6軟體中的銷售訂單,並將訂貨情況登記在excel上,完成經理安排的其他工作。

第十週 4.26—5.2

五一將至,在中午吃飯時間在飯桌上討論去哪裡玩,各個同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來已算小長假了,無薪放假啊,這個月已經請假四天了,工資少的可憐啊,居然還說按天數算,每個上班下班時間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢埃

第十一週 5.3—5.9

五一之後上班時間就有所改動了,越來越早,七點上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都很忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產品型號,開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的主觀能動性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。

第十二週 5.10—5.16

業務員在一個月時間裡會有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會出現一些小失誤,會遺落單子,導致對不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時拿到車間,跟上生產,在這裡,我也學到了很多。

第十三週 5.17—5.23

即使是明天都重複做著這些事,也不會覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會有休息的念頭,有時候也會懷念學校,懷念讀書的時候,馬上可以回學校了參加畢業答辯。

第十四周 5.24—5.27

做好自己本職工作的同時,完成好領導分配的各項任務,在這周裡做好交接工作,為回校做好準備。

銷售實習週記5

實習目的:通過生產實習瞭解造紙工業和企業生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

實習時間:20xx、1、20——20xx、2、21

實習地點:樂昌市河南鎮造紙廠

總結報告:

為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要是銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和使用者青睞。

自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段是該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。

製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。

以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯絡的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。

其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的溼度,溼度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩週但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯絡銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯絡初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。

所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。通過了一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裡做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多的功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。

通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書的時候想象的那樣簡單。同樣也是使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但是更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習裡,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;

(3)市場資訊反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為了一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it, you can make it!

最後衷心感謝樂昌廠給我提供實習機會!

銷售實習週記6

第一週:

通過緊張的面試,我終於如願進入到公司的銷售崗位實習,實習期為三個月。學銷售近三載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心裡難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情,馬上帶領我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業,往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現金的收付較少。但由於我初來乍到,對很多業務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過後必須在清點一遍。點清金額後,便要開出收款收據,詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在稽核無誤後在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一週學的內容不是很多,最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協作。

第二週:

通過第一週的環境適應階段,我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

這一週我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是通過銀行完成的,所以這一週我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位後,還要打出銀行對帳單,然後填寫收款收據,加蓋銀行收訖章。最後便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

第三週:

這一週正好趕上月底,我在老師的帶領下,對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處。併除去企業必要的零星開支後的多餘現金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表並繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類後交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終於成為財務科的一員。

第四周:

加上這一週,我在單位實習了差不多一月了,由於要寫畢業設計的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終於在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目並指出企業中存在的一些問題,但這些現象也是大多數單位常見的,雖然知道危害性但多數企業還是這麼做,這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的資料夾給我看,資料夾中存放的都是被借用現金後打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。

第五週:

老師馬上就要被調到總公司了,我也即將上任,但心裡還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人。”即使再忐忑,也終需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都必須仔細認真,一旦發生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以後有什麼問題三思而後行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師並不只是教會你業務而是讓你明白自己肩負的責任。

第六週:

老師走後,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業務往來很頻繁,所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統,核實剩餘發票張數,然後把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實後,開出發票。記得第一次開發票時,按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然後打上銷售商品批號已經數量金額等,最後確定填制人稽核人,完成這些後,拿出一張空白髮票對齊,緊貼著印表機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來後才發現打出的字型都不在本欄內,統一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發票作廢後又取出一張新的,並且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發票。現在自己開發票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發票列印到一張廢紙上,把發票那下一聯附在上面,確認沒問題後,才正式列印。現在想來無論何時,謹慎都是有必要的。

第七週:

工作一如既往的進行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關於單位業務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務處的人員說:那位是xxx啊,有人找。還好經過時間的磨練,再接電話時已經沒那麼發怵了,但還是重複重複再重複的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我幫您聯絡一下xxx。

銷售實習週記7

接下來的日子裡,我所做的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務,頂崗實習週記銷售20篇。在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟體進行會計處理,同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟體進行納稅管理,如登入網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟體進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。

(一)根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證:

1、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作為記賬原始依據的證明檔案,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。

2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務後,電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

(二)、根據會計憑證登記日記帳。

日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證檔案生成的。

(三)、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。

明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證後操作計算機則自動登記明細帳。

(四)、 根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。 根據記帳憑證及明細帳用逐步結演算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。

(五)、 根據記賬憑證編科目彙總表。

科目彙總表也由憑證檔案生成,其編制方法為對使用者輸入需彙總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目彙總表。

(六)、 根據科目彙總表登記總帳。

根據得出的科目彙總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。

(七) 對帳(編試算平衡表)。

對帳是對帳薄資料進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡,實習報告《頂崗實習週記銷售20篇》。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳資料來完成帳帳核對。 每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證:1、登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。2、會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。

3、在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規範性。會計是一個以提供財務資訊為主的經濟資訊系統,是隨著生產力和生產關係的發展而不斷髮展的,是以貨幣為主要計量單位,對企業、事業、機關、團體及其他經濟組織的經濟活動進行記錄、計算、控制、分析、報告,以提供財務和管理資訊的工作。會計的職能主要是反映和控制經濟活動過程,保證會計資訊的合法、真實、準確和完整,為管理經濟提供必要的財務資料,並參與決策,謀求最佳的經濟效益。一般人認為,在知識經濟條件下,會計工作廣泛運用電子技術,電子計算機在各方面的使用,大大提高了工作效率,代替了會計人員的手工勞動,不需要現在這麼多的會計人員,這些多餘的會計人員,應從會計的核算工作轉向會計的管理工作,提高會計工作的水平,更好地為發展經濟服務。在這種條件下,會計更重要。

總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,並對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額並進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。

四、實習總結

通過這次實習,使我進一步理解並接受課堂上的知識。它使我在實踐中瞭解社會,在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種體驗,它讓我們學到兩位很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們作響崗位的第一步。

通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務資訊,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。

銷售實習週記8

實習第一個星期,實際算是適應期。我主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。兩三天之後,我便在同事的幫帶下,開始做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打根基。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的,為了保證最後能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助,等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

實習第二週開始開始我主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的資訊。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已備隨時查閱,當然如果這些資訊能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可。當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的資訊,於是我需要對全域性都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

這個禮拜我我對網路佈線,電腦硬體安裝,交換機、路由器的設定,網路故障排除,工作原理應用比較感興趣,所以師傅就讓我協同他們完成單位的網路安裝與檢修工作。如供電公司網路故障檢修與維護以及供電營業站網路故障檢修等,直接或間接地保證了電力網路的正常執行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,師傅還帶我去巡視下設的幾個營業廳,使我對工作環境有了更深的瞭解。通過師傅的耐心指導,我算是真正稿明白了網路佈線,交換機、路由器的設定。有些平常在書本上僅僅是獲得感性的認識在這裡真正的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切記眼高手低,要善於鑽研。

這周我學會了組裝計算機,剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由於後來心態的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了,過了兩個星期左右,由於原來只有我的同事一個人上白班忙不過來,就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的),從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,這裡是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒辦法,只能撐著。獨自呆在一個房間裡,有工作就安排給技術員,沒有就閒著,忙的時候一直忙,大部分時間都閒著。沒事就看看計算機維修方面的書籍,對自己幫助很大。

這一週正好趕上月底,由於我熟悉會計方面的情況,領導親自點我的將,在一位師傅的帶領下,進行了一次別樣的工作。我們對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處,併除去企業必要的零星開支後的多餘現金存到銀行。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表並繳納稅金,雖然我不是會計專業人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類後交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終於成為財務科的一員。

這幾天終於完了,我有諸多體會。我對企業的賬務有了更多的瞭解。我明白了財務科,對於一個公司的重要性,對於員工的切身利益,對公司的維持與發展,有多麼緊密的聯絡。

銷售實習週記9

(1)第一週

從本週開始正式實習了,實習的第一個禮拜,可以說是適應期。主要了解一些該公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。 另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

(2)第二週

實習第二週開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通來進行的。

現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的資訊。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次資訊能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的資訊,於是我需要對全域性都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

週末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意。

(3)第三週

經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使之前從來沒有接觸過的銷售崗位;同時,也對銷售這一行有了更深的認識。這一週仍然是通過電話跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶面談。

由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

銷售實習週記10

1汽車銷售實習週記

今天是個晴朗的日子,趁著好天氣開始我的第一篇實習週記。第一天到斯柯達真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念。慢慢的適應了這裡的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這裡只有瀰漫著“利益”的氣氛。要想繼續下去,只有不同的充實自己,完善自己,讓自己儘快適應這裡的一切,做好一名實習生應盡的義務。

2汽車銷售實習週記

剛開始實習算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手令我非常感動。 幾天之後開始在同時的幫帶下做一些業務相關的活主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活雖說簡單,但都是疏忽不得的。每件事情都至關重要因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功前面的每一步基礎都要打好。

3汽車銷售實習週記

現在開始學習銷售流程,從接客戶進店到介紹汽車,在到價格談判。一系列的流程都開始學習,聽著很簡單,實際上很複雜,每一步都是基礎,環環相扣。不能錯也馬虎不的。十幾萬的車子,給客戶報價做單子弄錯了,少說都是幾百塊錢的事,對於我剛剛實習的來說,幾百塊錢就是一個月的生活費。不敢馬虎,也不能錯。幸好我師傅和其他同事對我都很好,很耐心的教我東西。現在正在處於學習階段,多是幫師傅打打下手,順帶著跟在後面學習。總之現在的我還不能像他們那樣接客戶,還是要慢慢的學習,到了一定程度就開始正式工作!

4汽車銷售實習週記

在這裡學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛並快樂著!

上班後我就跟在韋師傅後面,由他負責教我銷售方面的東西。配置表、價格表、車型的競品等等。很忙碌,但是很充實,我喜歡這樣的生活!!

每天都有新鮮事物發生,自己也必須冷靜面對,完成任務!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!

5汽車銷售實習週記

很快,一星期有過去了,回想一下這周有什麼重要的事情呢!慢慢習慣了這裡的生活也掌握了出工作的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收穫吧! 通過上週的學習,對於銷售有了更多的瞭解,也慢慢熟悉了現在的工作環境。每天早上七點半起床,八點開始從家裡出發,八點十分到公司。打卡、換衣服、擦車,一天的工作從現在開始。通過學習,理論知識基本瞭解,我想要不了多久我就可以正式的接客戶,正式的買車子了。為了自己今後能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!

6汽車銷售實習週記

這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力。那麼,註定有一天自己會離開這裡,現在就定一個小計劃吧!以後每天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網不能沒事就上網不在辦公室裡和同事聊天認真看書,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每天下班之後,休息一至兩個小時然後認真看書,10點準時睡覺。

自己確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務,充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話,不如多學本領藝多不壓身”沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這麼好的機會自己更沒有理由不去多學,多問。加油吧!

7汽車銷售實習週記

新的一天,新的開始,月初自己就已經休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現在來這裡時間也不短了,也學會了很多知識,可是現在問題越來越多也越來越複雜剛來的時候只是打打下手,在一旁學習敢幹零碎的小

活兒!也不用擔心這個擔心那個,可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了。現在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油

8汽車銷售實習週記

過一個月的學習,銷售方面的理論知識終於告一段落,現在對產品知識已經很是瞭解。關於競品的引數配置也都熟記在心中,完事具備,就差正式接客戶了。我相信自己可以!聽師傅說他剛開始也是學習了一兩個月才開始接的客戶,和我差不多,還告訴我已個小島訊息,下週我就可以試著接客戶了。

銷售實習週記11

經過大學三年專業系統的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系裡安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。我把目標鎖定在國貿路,這集中了大量的公司、企業,在這找實習單位也一定比較容易。

在這一週的找實習單位中我既品嚐了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今後自己的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用於實踐。

xx年x月xx日

實習的第一個星期真誠

今天非常的開心,因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知:今天是x月x日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要麼被當成透明人,要麼就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成透明人的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

所以待人一定要真誠,做事也要真誠。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程式必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同於作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收穫。

xx年x月xx號

 實習的第二個星期主動出擊

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似影印打字的雜活。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。

做雜活是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的`工作當然要認真完成,但勇敢的主動請纓卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。如:當有企業人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、並找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。

xx年x月xx

實習的第三個星期條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。做什麼事情都要有條理,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了,準備許多資料,如:營業執照、企業證明、申請表等等。

我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這麼一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆

滿信件。師兄說,雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪。

在真正接觸到汽車租賃業務的時候,面臨了很多的困難。要不就是忘記業務流程中的某一個環節,要不就是應付不了各種各樣的客人,在最初的業務受理過程中錯誤百出,在手忙腳亂的時候都沒有信心再做下去。最後在帶我們學業務的前輩的指導下,對業務操作才逐漸熟悉起來,漸漸的才對這份工作充滿了信心,有了繼續努力做下去的念頭。在前輩的幫助指導下,自己逐漸掌握到了業務流程,也能夠獨立操作了。

在汽車租賃前臺工作的這幾個月以來,學到了很多的知識常識,在與客人接觸的過程中慢慢的磨合了自己的性格。當然,自己本身還存在很多缺點和不足:思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎和服從尊重;有時候言行舉止沒有注重約束自己;工作主動性發揮的不夠,對工作的預見性和創造性不夠等等。這一些是我在工作中表現的明顯不足之處,但我會嚴格要求自己,力求改正這些缺點,在工作中做到最好。

汽車租賃業務是我從前從未接觸過的,和我的專業知識也相差教大,但是公司各部門的領導和同事的耐心指導和幫助,使我在較短時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程,在此我要感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

這三個月來我學習到了很多,感悟了很多,我最大的收穫莫過於不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,以一個嶄新的姿態與公司一同展望美好的未來!

銷售實習週記12

面試電話銷售這個位置上,該公司經理對我說,不要小看這個位置上的銷售,不能做任何兩個職位,銷售和技術,由技術人員所創造的財富是基於對銷售人員把產品賣給客戶,然後從創造的價值。經理告訴我,是不會幹的推廣,必須有心理準備,採取積極的態度去工作,否則你會搞砸了。

她還告訴我,在今天的時代,手機作為快速,經濟,便捷的通訊工具已經成為日益普及的意見和購物。現代生活的快節奏,高效率的追求,促進應出生。通過電話營銷的產品和促銷。有良好的表達能力,清晰的表達和產品知識,電話銷售員。作為一個方便,快捷,經濟的現代化通訊工具手機是越來越流行,現代生活,追求一個快節奏,高效率,電話銷售,作為一種新的時尚,所有的家庭。首先,在我公司的營銷努力,相對大規模的農業新聞和資訊服務公司,超過100人應該被認為是一箇中型的公司,該公司有兩個主要的部門,電話銷售:約一百人,主要銷售工作。技術:資訊服務,如:主要的糧食和石油的控制權,貸款的市場價格資訊的大豆市場價格變動,在全國各地,各地的國內市場價格資訊的食品和石油。我們的主要任務,聯絡客戶,所以他對我們網站的會員,一年7000元的成本應用,我們可以提供跨國家,糧食,油料,棉花和其他農產品價格行情和市場分析。一般的工作流程是通過網路找到相關的農業企業,請致電聯絡人,負責銷售我們的服務和向他提供了免費的使用者帳戶,並讓他嘗試了一個星期。如果顧客雙方滿意的合作,他付出的成員。二,採取的形式,工作組在該公司的工作條件,幾乎在每個組10個成立了一個頭,我們分配的任務,每月的剛性和要完成的多項指標的規定,10%的佣金獎勵。當我們的新員工被分配到每個組組長,將頒發給一個客戶電話表,此電話表要求由團隊負責電話的工作人員為網上收集,然後帶領一個對話和一個單一的寫我們首先要問的問題。 “什麼,你**公司:如何溝通,如客戶,對話的例子,對方的回答是,我們將介紹自己:”您好,我們是**科技有限公司,公司在北京,主要是食品和石油諮詢和資訊服務,您的其他各方將繼續與我們交談或拒絕來形容這個對話,從而使這些新的參考,在日常工作中,根據該法案,通過訪問,電話,幾乎超過100個電話平均每天在網上搜索,電話是介紹我們的產品和服務,客戶可以申請我們的會員,並給他們試用期為七天的帳戶,其他嘗試我們的產品和服務,顧客滿意,然後下一個成員是企業的生命並不難,但在實際工作中,它跑了很多意想不到的麻煩。首先,網上資訊的收集的同事發現了很多電話公司,但他們中的一些不能獲得通過,或者是空的,在這種情況下,第二個是其他客戶服務人員接聽電話,他們經常接聽電話,所以我總能找到一種敷衍的方式,您正在傳送,例如:他們說,沒有領導或業務經理前往尋找其他負責人,當我說,她會說,所有這些旅行負責簡而言之,只要你離開。最後,我想,每一個其他人負責的態度極差,往往是連線到這樣的銷售電話,但也不會如此糟糕。或更少,但是這是因為大多數經理負責或偉大的品質,他們將拒絕你的友誼,或暫時嘗試您服務,我的團隊領導經常對我說:儘可能每天打電話,讓潛在可以發現客戶的願望,一定會有收穫。 “她還讓我單獨的清單中的產品名稱的使用者的利益,然後每兩天回對方,溝通,以便更好一點。電話營銷工作,有點像坐視和等待,或流行,是因為它觸動了死老鼠,我們有一個良好的口才和溝通能力他們自己的運氣因素也是非常重要的,因為可能有其他的產品和服務的迫切需要。沒有被發現,這個時候,一個電話,配合你的錢匯往在反覆溝通,你有興趣的客戶,他們會非常高興,他極有可能是心,並最終決定,當然,電話營銷的優勢女孩,因為女孩可能是更好的一個男老闆在和溝通,並及時這樣做,那將是非常耐心和你說話了幾分鐘,也許在這幾分鐘,有機會,當我們遇到更多的潛在機會,在社會上的電話號碼,一個產品,一定會在需要幫助的,但你應該告訴他這個訊息,所以才決定是否購買你的產品或服務。

電話銷售期間,我遇到了一些小問題,例如,呼叫的效率不高,未能完成的鬥爭電話的目標,有時1連續打了幾個電話,對方是不是空來簡單地拒絕你,你的態度是否是壞的執行,它可能不說一個字,這是對方的批評,我覺得非常糟糕的心情是非常低,這種情況下,我的許多同事都碰到過,後來,我想出了一個辦法來解決這個問題,天天打電話,日程安排將首先列出,例如,在早上下午發揮發揮的詳細清單,所以在我的心裡的電話號碼清楚地做多,一打10個電話,我要停下來調整自己的感情,並會嘗試來激勵自己,如果你執行陷入衰退,為了繼續保持溫暖的心情,工作經驗,每天來到公司,我們必須在頭部的手中,以獲得最新的手機話費,全天播放超過100個電話,有時我突然覺得很無聊,因為事情的電話帳單上的感覺,它是一點點虛幻,你不知道什麼時候能與你合作的客戶,但這個時期是最難以渡過期間,集團領導對我說,“有沒有努力,今天,明天,找到一份工作,只打公司為了生存和為公司創造最大的效益。

銷售實習週記13

週記1

通過這次的商務實踐,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,並且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學裡所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今後需要針對處於實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決於自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立於不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨於完善。這樣才有利於思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間裡把自己要從事的行業中處於領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

週記2

眼瞅著實習的時間就這樣一週一週地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這裡所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的,或者出於某種原因觸及您的某根神經而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什麼我們往往記不住一些對話以及為什麼兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

週記3

“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裡跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

平時在家裡晃晃蕩蕩沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裡,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。

週記4

通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統地瞭解了藥品營銷的基本程式和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節方面的內容。

兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

週記5

“千里之行,始於足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,瞭解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以後服務社會打下更堅固的基礎!

銷售實習週記14

篇一

第一個禮拜的實習,我能夠簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多察看,多思考!

實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手,令我無比激動。

為了能夠真正的學到常識,我很嚴厲的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會當真思考幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不督促,都把任務部署好,然後便交給我自己去處理,同時還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

幾天之後開端在同時的幫帶下,做一些業務相干的活,重要是在一旁幫忙處置一下簡單的事情。也就是打基本。可別小看了這些活,雖說簡略,但都是忽視不得的,每件事情都至關主要,由於它們都是環環相扣的。為了保障最後能夠勝利,前面的每一步基礎都要打好。

一方面要弘揚團隊精力。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其餘人更好的溝通和交換,互相贊助,協力實現獨特的目的,團結世人的智慧潛力夠施展的效力。

另一方面,要發揮自主思考問題的才能,在遇到問題的事情,自發盡力去獨破解決,這樣對問題便能夠有一個更深入的懂得,當解決的時候也會受益無窮。

篇二

實習第二週開始,已經逐步進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也明白對銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。

當初開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的懂得客戶的用意,同時正確的向客戶轉達公司,以及公司產品相關的資訊。這就請求我對公司自身的一些業務流程和產品特色有相稱的熟悉。於是每一天上班我都會比同事去的早一些,預備一些材料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次資訊能夠放在頭腦裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的,通常每一天都要接收好多個電話,電話通常都較短,只要要簡單的作一些相關的先容即可,當然也有些客戶需要更具體的資訊,於是我需要對全域性都做一番描述,力求讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是十分傑出的。雖然自以為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心裡都會認為很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

電話一多就輕易亂,幸好有同事在旁邊一齊應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。

工作都是辛勞的,個性是週末前的一兩天,電話特殊的多,彷彿大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候能夠安心的休息。

週末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表現對我這段時間的工作異常滿意。

篇三

經由兩個星期的錘鍊,發現自己進步還挺快的,即便是之前素來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的意識,這一週依然做透過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不曉得事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那麼難,仍是並非如斯,所以,不論怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只有有機遇,都必定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就須要做更多的籌備工作。另外就是不要懼怕失敗,只要居心去做就能夠了。等到純熟了,那麼成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾回義務的成功都起到了極大的推進作用。自己也透過一向的經歷和嘗試測驗了本身的水溫和適應潛力。

因為自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比擬緩和,也不大順利,不外有了一次閱歷之後,提高了不少,再加上經理跟共事的激勵,本人嘗試勇敢的去敷衍,緩緩的好了很多。不再會在生疏的場所怯常這天下來,應對教訓比我豐盛的經歷比我深的多的多的客戶,也可能透過簡潔清楚的表白讓對方熟習咱們的產品,讓他們對我們的產品發生更濃重的興致。

只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積聚經驗,才幹夠發現自己的不足,而後在補充不足的時候,我們便實真實未審在的進步了自己。所以,無論怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!

銷售實習週記15

銷售頂崗實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平,如下為銷售頂崗實習週記,僅供參考!

銷售頂崗實習週記(一)

20xx年X月X日 X天

服務不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務意識,就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內部管理。良好的服務,是做出來的,不是說出來的,我們經常強調執行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務,需要我們上下齊心協力,共同打造我們一流的團隊,一流的團隊是由一流的員工組成的,而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距,因此希望公司內各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個理念的執行者、推行人,自己要多加學習,再多加培訓,營造一流的學習型的團隊。在公司內,不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責任在公司的總體戰略指引下,做好工作策劃,並向自己的下屬分配與落實好每一個環節,同時加強與協作部門的協調與溝通,認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性建議,因為公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。在此,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個流程,再以明確的書面工作計劃書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時營造出我們上下資訊暢通的渠道,讓我們執行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。

銷售頂崗實習週記(二)

20xx年X月X日 X天

體會社會人生,“一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關心他們,能夠與他們投緣,那麼我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學習很多待客知識,並運用到實踐中去。在人際交往時,我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內在修養的塑造,成為品行兼優的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、瞭解,有兩個都是在校大學生,很談得來,都是打算買膝上型電腦,已經來我們店4、5次了,每次來我們店都找我,在和他們的交談中,我也學會了不少電腦知識,也瞭解了他們的需求。其中,還一個還是學習計算機專業的,說等他們決定配置、型號後就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關心國家、關注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。

銷售頂崗實習週記(三)

20xx年X月X日 X天

“逢客就笑”是一種做人的藝術,更是一種實惠的服務投資。平時,我們可以留意到我們的各個分店,甚至於部門,凡是各級員工總是保持笑容的,那個子公司或部門就一定有“市場”。相反,員工面無表情,動作麻木的,就很容易出現問題,假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時,前臺小姐主動性較差,面部也無表情,這時客人即刻就會產生反感,如果再出現他根據前臺小姐提供房號進行入住時,發現房間內住了他人,那麼就會產生一宗投訴事件。再假設,若遊客到動物園遊玩,買票時,若售票員面無表情,動作生硬,遊客就會產生陌生感,若再到驗票口,而驗票員面無表情,動作生硬,遊客就產生反感,若到乘車區,導遊也是面無表情,講解生硬,那麼投訴很可能就會產生,因為我們曾經就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實際上,笑容是服務中的一個很好的新增劑,也是經營管理中最實惠的投資。

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