銷售跟單崗位職責(集錦6篇)

在我們平凡的日常裡，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的銷售跟單崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售跟單崗位職責1

1、公司提供的客戶資源,進行網路溝通、客戶關係維護,促進二次營銷(客戶關懷);

2、負責簽訂客戶協議,輔助客戶完成開戶手續;

3、負責新老客戶維護,及時解決固定客戶問題和諮詢;

4、做好個人客戶彙總及管理,配合客戶經理工作。

銷售跟單崗位職責2

1、負責接受客戶訂單資訊的記錄跟蹤和回覆；確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；

2、負責對每日銷售清單的彙總和錄入；

3、負責對每天的客戶投訴進行彙總和記錄交客服部門，以便及時解決售後問題；

4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識；

5、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單資訊和回覆工作；

6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；

7、收到客戶傳真後，應先與所屬業務人員溝通相關事宜，然後必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤後，再打單核定打款總金額；

8、打單完畢後，回覆客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

9、去財務確定客戶貨款訂金到賬後，下達生產訂單到生產計劃處；

10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處於哪個環節做到心中有數，並參照合同日期規劃出貨日期。

11、訂單生產完畢後，需提前通知客戶打餘款，財務確認全款到賬後，安排出貨；

12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜；

13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

14、負責客戶投訴的資訊介面傳遞工作；

15、必須和客戶、客服、財務、業務人員等部門做好溝通協調工作；

16、對每天的銷售情況進行彙總，做好日報表，交於業務經理；

17、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的.回收跟進；

18、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；

19、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨；

20、完成領導交給的其他任務。

銷售跟單崗位職責3

1、制訂公司網站網路營銷計劃，制訂網路宣傳發展目標。

2、利用網路進行公司產品的`銷售及推廣；

3、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品資訊的釋出；

4、瞭解和蒐集網路上各同行及競爭產品的動態資訊；

5、通過網路進行渠道開發和業務拓展；

6、收集客戶資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源；

7、按時完成銷售任務。

銷售跟單崗位職責4

1、及時有效地協助業務員跟進/服務客戶;

2、負責公司訂單跟進;協助業務完成訂單出貨,內部程序跟進,出貨計劃安排,確保客戶交貨期;

3、及時回覆客戶郵件,盡力滿足客戶對品質、交貨期等各方面的`要求,以達到長期合作的目的;

4、處理並解決訂單生產過程中的各種異常、客訴;

5、檔案資料的管理、歸類、整理、建檔;

銷售跟單崗位職責5

1、擔任生產經理的副手，列印車間各種通知書和相關文件。

2、深入各班組，熟悉生產，熟悉各工序流程，熟悉各產品的生產流程和工藝。

3、負責完成按單下達生產資料任務書，熟悉生產，熟悉各工序流程，回收各生產部門每天生產任務單，按上級安排提前派發各部門每天生產任務，制定各部門時間段的排產表，

4、各工序每天生產資料做到需要使用時:即取、即用、即可分析，成為我廠分析生產、安排生產、制定主案、及時按量、按要求，準確地向上級領導提供有關資料，為領導指揮生產，加強企業管理，提供依據，當好領導的'參謀。

5、按客戶需求跟蹤每批貨完成的進度與各工序的銜接。

6、與銷售跟單密切聯絡，相互溝通，避免下單時出現不必要的錯誤。

7、向各工序下達任務書時需清楚其工序所需材料，如:玻璃、色料、墊板等。

8、每張單按所需輔料計算好數量，需申購輔料的必須向提前向採購部申購。

銷售跟單崗位職責6

1.協助業務處理公司客戶的`所有跟單事宜;

2.負責處理與客戶的往來帳務及相關對帳工作;

3.協助業務整理、收集客戶每月的銷售資料、銷售計劃等報表統計;

4.接受公司因業務調整的工作內容變動安排。