【精華】銷售策劃集合八篇

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銷售策劃 篇1

Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者,歐萊雅相信更多的產品將紮根於中國市場,它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。

【精華】銷售策劃集合八篇

1996年,歐萊雅與中國最負盛名的醫學院之一:蘇州醫學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫學院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客並獲得了大量權威而及時的資訊,使得其研發部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起,歐萊雅成功地推出多種產品,包括面板護理產品、美髮產品、彩妝、香水等。

一、在中國市場的廣告策略

廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對於不同的產品採用不同的廣告策略,根據不同的目標顧客歐萊雅採取了行之有效的促銷方法。

同一產品,歐萊雅擁有多個廣告版本,這一策略的關鍵在於產品推廣市場的需求與廣告傳播概念的吻合。這裡有兩個例項,其一是美寶蓮,它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅於1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先於歐萊雅進入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌,每一箇中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

另一個例子是染髮產品。最初,中國顧客很難接受染髮的觀念,他們認為染髮並不適合中國人,而且會令自己看上去缺乏職業精神。歐萊雅為了幫助中國消費者瞭解染髮產品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭髮,又被公認為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染髮使自己更美麗,所以染髮不再是中國人不能接受的,而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的`高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當地消費者更好地溝通。

二、在中國市場的銷售策略

(一)廣泛的銷售區域。

歐萊雅的產品遍佈整個中國,在立足於大城市的同時,歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計,歐萊雅總結到:

·中國人結現代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。

·新產品很容易在中國市場流行,中國消費者樂於接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。

近年來,歐萊雅的覆蓋區域日益增多。早在1997年,當歐萊雅第一次出現在中國市場時,它的產品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因為這些市場裡的消費者的購買力正在與日俱增。

2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產品設計並建立了最佳的銷售渠道:

·專業美髮品:美髮產品部是這一領域的領導者,它向專業髮型師或通過美髮沙龍單

一渠道直接向消費者提供一系列美髮產品。

·大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅遊商店向顧客提供各類高檔品牌。

·特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售面板護理產品。

三、在中國市場的包裝定價策略

為了更好地服務於中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性,並致力於以下幾方面的努力:

1、與蘇州醫學院聯合成立了化妝品研究中心。通過設立研究專案幫助歐萊雅瞭解中國消費者的特點,以生產出專門適用於他們的產品,與此同時,充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標籤。對當地消費者而言,這保證了產品外觀的方便實用,區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

3、由當地市場部門決定產品的價格,儘管銷售以盈利為目標,但是靈活的價格體系更有利於歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場採取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業績證明該決策的正確性。

4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。五、在中國市場的組織策略

歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個不同品牌,在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優勢,還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構,如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中(圖-1),我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯絡,因此,這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。

作為一個新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業中心和亞太地區供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負責製造、財務和全面管理。為了加強與當地員工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業工作經驗的當地人。近些年來,在完成組織結構設定後,歐萊雅不斷髮掘校園人才,並向他們提供各種各樣的職業發展鍛鍊。而事實證明,這群新生力量取得了迅速的成長。

鑑於不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權力的:

·基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業務與競爭力的基礎,在他們的業務範圍內對短期與長期的表現負責;

·中層管理者:他們負責資金、人力和資訊資源的調配;

·高層管理者:他們更注重建立一個良好的組織整體。

在歐萊雅中國,每個品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。

在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執行委員會,他們定時開會商討決策。與此同時,歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上,高層管理者都會強調組織結構變革的重要性,並收集對執行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。

作為一個法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策,並向他們提供機會表達自己對職業發展的需求。相應地,公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外,公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為,由分岐引起的交鋒能保持創新的能力,並將激發新的創意。再者,各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當僱員與他的直接領導者產生摩擦時,他可直接向更高層彙報。公司鼓勵那些有才幹,長期受中國傳統觀念薰陶的員工,放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業,創造力和想象力是成功的催化劑。

過去10年裡,歐萊雅用於研究和發展的費用達32億美元,高於它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產線,平均每年申請300項專利。在不斷需要新產品的化妝品行業,這是歐萊雅的一項優勢。歐萊雅將在上海設立研發中心以加強產品的競爭力,並使之更加適合中國的顧客。

促使歐萊雅這一大企業進行創新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁,它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭鬥,在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。

銷售策劃 篇2

一、企業網路營銷現狀分析

目前網際網路處於迅猛發展的趨勢,企業為了更好地發展,實行了線上線下結合的交易模式,這樣更好地推廣了企業的形象和產品。網際網路作為一種新的傳播媒介,一種新的推廣平臺和交易平臺,新的推廣品牌的方式,越來越容易被網名們所接受。如在義烏購平臺上積極推廣自己的店鋪和產品、參加能力秀以及各大資訊平臺的活動。如義烏資訊網、義烏黃頁等,在一定程度上提高了企業的知名度和曝光率,對企業產品的銷售起到了一定的效果。

但是在通過觀察和分析之後,也能夠發現一些不足之處,例如,旭凱日用品廠與同行業的競爭對手相比,在網路營銷方面還是存在一定的距離的。

例如在義烏購平臺上檢視“日常生活用品”分類下的商戶,總共有10740位,這個相對數字於其他行業的商家數目還是比較大的,說明了這個行業的競爭壓力還是比較大的,按照“活躍度”的排名來看,旭凱排名為33位,與排名考前的“義烏市紫薇日用品”、“寶泰日用品”等存在很大的差距。在一些入口網站上,旭凱日用品釋出的資訊缺乏一定的科學性和規範性,上述原因都會在一定程度上影響企業的平拍的推廣和產品的銷售。

二、有效的網路推廣策略分析及執行方案(分階段)

旭凱日用品廠主要經營日常生活所需掛鉤,門擋,桌布夾,牙線,粘塵器等,所以主要是面向大眾群體,其消費人群還是比較廣泛的,而且,隨著人們生活水平的的不斷提高,人們對生活用品的要求和需求也越來越多。

20xx年,國家主管部門研究決定由於中國網際網路絡資訊中心(CNNIC)牽頭組織有關網際網路單位共同開展網際網路行業發展狀況調查,自20xx年至今已經發布了30次全國網際網路發展統計報告,本次於20xx年一月釋出了《第31次中國網際網路絡發展統計報告》,本次報告指出,截至20xx年12月底,我國網名規模達到5.64億,網際網路普及率達為42.1%。隨著名人數和普及率的不斷增長,網路推廣成為了企業推廣品牌和產品的首要選擇,因為網路推廣的低成本、高受眾的特點越來越受到企業的青睞。

根據日用品該行業的消費群體的特點,旭凱日用品廠可以採用部落格營銷、微博營銷、網路廣告、論壇營銷、軟文營銷以及搜尋引擎等推廣方法來提高網路營銷的效果。

(一)推廣方法及推廣方案分析

1.部落格營銷:

部落格(Blog):部落格是一個新型的個人網際網路出版工具,是網站應用的一種新方式,它是一個網站,它為每一個人提供了一個資訊的釋出、知識交流的傳播平臺,部落格使用者可以很方便地用文字、連結、影音、圖片建立起自己個性化的網路世界。部落格內容釋出在部落格託管網站上,如部落格網、google屬下的Blogger網站等,這些網站往往擁有大量的使用者群體,有價值的部落格內容會吸引大量潛在使用者瀏覽,從而達到向潛在使用者傳遞營銷資訊的目的。

2.微博營銷:

微博營銷以微博作為營銷平臺,每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷物件,企業利用更新自己的微型部落格向網友傳播企業資訊、產品資訊,樹立良好的企業形象和產品形象。每天更新內容就可以跟大家交流互動,或者釋出大感興趣的話題,這樣來達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

“以客戶為中心的精準營銷和主動式服務營銷,在正確的時間把正確的資訊傳遞給正確的人”的微博營銷理念,也將引領微博精準化營銷的發展。企業微博營銷一個很關鍵的原則就是“一切圍繞客戶”。

企業可以在客戶不同的消費階段與用客戶進行互動,並逐步建立情感關係。在消費者認知階段,可以主動發現潛在客戶的需求,幫助消費者瞭解品牌和產品的基本功能;在消費者購買階段,可以有針對性的回答客戶諮詢,促進購買決策的達成;在消費者使用階段,通過貼心的互動讓客戶有更好的體驗;最後很關鍵的要傾聽客戶在怎麼評價產品和使用體驗,給予關注和獎勵,促使客戶更有動力的向身邊的朋友推薦。

3.論壇營銷:

論壇營銷就是“企業利用論壇這種網路交流的平臺,通過文字、圖片、視訊等方式釋出企業的產品和服務的資訊,從而讓目標客戶更加深刻地瞭解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動”,就是論壇營銷。首先分析要傳播的目標使用者群體的'習慣與活動範圍;精心策劃符合網友喜好的論壇營銷事件或活動;積累論壇相關人脈資源,會對開展論壇營銷提供很大支援;做好統計分析,以瞭解論壇營銷的成功與失敗之處,加以改進。

4.網路廣告

網路廣告就是在網路上做的廣告。利用網站上的廣告橫幅、文字連結、多媒體的方法,在網際網路刊登或釋出廣告,通過網路傳遞到網際網路使用者的一種高科技廣告運作方式。與傳統的四大傳播媒體(報紙、雜誌、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網路廣告具有得天獨厚的優勢,是實施現代營銷媒體戰略的重要一部分。Internet是一個全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是中小企業擴充套件裝大的很好途徑,對於廣泛開展國際業務的公司更是如此。、

5.搜尋引擎營銷

搜尋引擎營銷就是根據使用者使用搜索引擎的方式,利用使用者檢索資訊的機會盡可能將營銷資訊傳遞給目標使用者。簡單來說,搜尋引擎營銷就是基於搜尋引擎平臺的網路營銷,利用人們對搜尋引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索資訊的時候儘可能將營銷資訊傳遞給目標客戶。

(二)推廣階段目標

第一階段:提高企業的知名度

通過微博營銷、部落格營銷、論壇營銷以及在網路平臺上做一些比較低成本的網路廣告,並積極地完善在義烏購上的資訊等提高企業的網路知名度,企業網站及企業在義烏購上的商鋪頁面的訪問人數的增加則是其效果的體現。我們可以使用CNZZ站長統計工具或者百度提供的統計工具等工具來監測及檢視推廣的效果。

第二階段:擴大企業的消費人群

在第一階段實施後得到的效果的基礎上,做一些促銷活動,來吸引消費的注意而產生購買行為。最好在各大團購網站上參加一些團購活動,比如參加日常用品、掛鉤,門擋,桌布夾,牙線,粘塵器等團購促銷活動,增加企業產品的銷售量,以進一步地提高企業的知名度以及品牌形象,以至擴大消費人群。

第三階段:提高品牌的忠誠度

企業要提高品牌忠誠度,贏得消費者的好感和信賴,企業一切活動就要圍繞消費者展開,為滿足消費者需求服務。讓顧客在購買使用產品與享受服務的過程中,有難以忘懷、愉悅、舒心的感受。因此,品牌在營銷過程中必須擺正短期利益與長遠利益的關係,必須忠實地履行自己的義務和所應盡的社會責任,以實際行動和誠信形象贏得消費者的信任和支援。品牌有了信譽,何愁市場不興、品牌不旺?這是品牌運營的市場規則,也是一個普遍的經營規律,也是提高品牌忠誠度最好的途徑。品牌應不遺餘力地做實做細,盡心盡力。

人性化的滿足消費者需求就是要真正瞭解消費者。國內絕大數品牌只提供了產品的主要使用價值與功能,但對細膩需求的滿足遠遠不能與國外品牌相比。我國的火腿腸味道營養俱佳,外出攜帶方便,但食用時沒有拉開的口子,必須要找一把剪刀剪開。美國的吉列手動刮鬍刀的手柄不僅用一圈圈凸紋來增加摩擦力,以防止刮鬍刀滑出手而刮破臉,並且還想到了在凸紋上套上一層橡皮讓顧客使用時提在手中更貼合面板,更舒服,每一細微之處都為消費者想到了。麥當勞、肯德基等一些西餐廳的洗手間,洗手的地方有高低兩個洗手檯,小朋友們在用餐過程中要洗手不用家長陪同或抱起來,要洗手小朋友可以自己完成。而國內的中餐廳很少滿足了消費者的這種細膩需求。因此,大老闆和市場總監們,應該多離開寫字樓,去市場第一線和零售終端,與顧客保持緊密接觸,才有可能深入地瞭解顧客的內心世界和潛在需求,為產品和服務的改進提供第一手翔實的資訊;既要到大市場中去坐坐公交車、吃吃大排檔、到集貿市場找人聊聊,瞭解大眾消費者的購買心理,也要運用規範的調查手段如入戶問卷調查、小組座談會、連續追蹤調查顧客滿意。

三、網路營銷的團隊構建

網路營銷是一場持久戰,而且任務龐大,需要有團隊的合作才能更好的完成這項任務。針對旭凱生活用品企業的特點,企業在網路推廣中,估且需要以下人員安排:

網路營銷推廣總監:主要負責推廣方案和目標的制定,推廣方案和執行的監督,對推廣結果進行分析並對推廣方案的優化。

軟文推廣專員:主要負責部落格、微博、論壇營銷,能夠把網路營銷和軟文寫作很好的結合在一起,並在網上釋出營銷的軟文文章。

客戶服務:主要負責對顧客提出的異議給予回答,幫助顧客購物。

線下專員:主要輔助網路營銷方案中一些線下的工作。

四、網站推廣效果預估

只要能夠充分地利用好上述的各種網路推廣工具以及網路推廣的方案,旭凱日用品廠在義烏購的商鋪以及企業自身的網站的頁面瀏覽量應該會有很大的提升,訪問轉化率也會有一個較大的提升,使用者的忠誠度也會有很大的提高,從而使得企業的產品銷量得到了提高,企業的形象也會有相應的提高。

五、總結

絡營銷是新一代營銷手段,費用低,見效快,幫助企業快速完成從市場調研、網站策劃及建設、網站優化、網路廣告和網路推廣等進行的一系列營銷活動。制定科學的網路營銷方案併合理地利用網路營銷工具,將會對企業的形象提升和產品品牌的知名度提升以及提高產品的銷量有著很重要的作用。此策劃方案是基於旭凱日用品廠的行業特點和產品特點,並結合網路營銷理論和工具,給出其推廣方案。我相信該方案一定會給旭凱日用品廠的品牌建立和銷量的提升都會有相應的積極作用,同時也希望本人寫的該方案對於同行業也會有積極的借鑑和參考作用。

銷售策劃 篇3

策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,並展現給讀者的文字;策劃書寫作。

一、銷售團隊管理戰略與規劃的實質

1、銷售團隊管理戰略與規劃的內涵

傳統的銷售團隊管理僅僅包括行政管理和事務管理兩個方面,即只是在日常銷售人員的招聘、培訓、留用等程式性事務上,並不是企業的戰略伙伴。在當今和未來的企業中,銷售團隊管理已經變得更加具有戰略性,具有更深遠的價值。銷售團隊管理戰略與規劃是有計劃的銷售團隊使用模式以及旨在使企業能夠實現其銷售目標的各種活動的安排。銷售團隊管理戰略與規劃要求企業打破傳統的銷售“人事”定位,以更巨集觀的角度,思索企業內銷售人力資源的佈置與安排。從企業戰略高度出發,一個企業的銷售團隊管理戰略與規劃可以是競爭優勢的一個重要來源。銷售團隊管理戰略與規劃在企業經營管理實踐中的作用表現為:企業中的“人”尤其是銷售人員比其他有形的資源更有價值。這在組織間營銷方式為主的企業表現出得更顯著。因此,對於銷售團隊管理來說,發揮它在企業整體經營戰略上的作用,就必要把目標確定在銷售人力資源對企業戰略的長期影響上,為此銷售人力資源將從戰略的“反應者”轉變為企業戰略的“制定者”和“執行者”,最終成為企業戰略的“貢獻者”。

2、銷售團隊管理戰略與規劃的特點

(1)不可替代性。在傳統的銷售管理中,銷售團隊管理的功用停留在作業性、輔助性上。然而隨著知識經濟和資訊化時代到來,企業效益和效率的關鍵因素越來越多地要依賴腦力,人力已經成為企業獲取競爭優勢的關鍵性資源。銷售人力資源更是如此。在一個企業中,優秀的銷售人員可能只佔全部銷售人員的20%,但其業績卻可能佔企業全部業績的80%。如何選拔,留用優秀銷售人員,不斷培育出新的優秀銷售人員在相當大層面上甚至關係到企業的興衰存亡。因此,企業高層決策者在研究企業目標、戰略時,越來越需要同步思考未來五年、十年的銷售人力配置,從戰略角度來研究銷售人力資源的開發、培養和使用,而不是讓銷售團隊管理工作被動地做出反應,這樣才能使企業的銷售人力資源成為企業真正的核心資產之一。

(2)可發展性。傳統的銷售人事管理將人力視為成本,因此,企業想方設法降低銷售人力資源的投入以降低銷售成本。而銷售團隊管理戰略與規劃則將銷售人員視為企業組織的核心資產之一,企業捨得對銷售人力進行開發投資,以激發員工的潛能,發揮銷售團隊能力的影響輻射力,以贏得企業長久,持續的競爭力。其根源在於銷售人員是企業中流動性最大的群體,企業往往投資於銷售員工身上,只是為他人作了嫁衣,因此,很多企業尤其是中小型企業不願意對銷售人員進行培訓,只是招收企業某個時期需要的銷售專才以應付當前的銷售問題,長此以往,企業在銷售活動方面僅僅只是應付狀態,很難跟上企業戰略企圖。開發銷售人員的潛力,以促進銷售人員的發展是銷售團隊管理戰略與規劃和傳統銷售人事管理重大區隔之一銷售團隊管理戰略與規劃銷售團隊管理戰略與規劃。

(3)整合性。傳統的銷售人事管理以單獨,職能式的狹隘視角方式來開展工作,不涉及企業其他職能部門的工作。而銷售團隊管理戰略與規劃則要求以整體的方式統籌外部環境、企業戰略及情景諸因素。對銷售團隊管理不再侷限於人力資源部門和銷售部門的事,而是從企業組織整體、跨部門的角度去思考這一問題。事實上,在現代企業管理中,管理者有義務從企業的整體戰略和文化建設出發指導、培養、約束、激勵下屬人員,提升下屬人員的職業境界與進取精神,提升下屬人員的人力資本價值,尤其是企業內的銷售人員是企業業績實現的關鍵因素,同時也是經常代表企業風貌,體現企業形象的群體,銷售人員對企業的認同與否及其程度直接關係到客戶對企業的認知,因此很有必要從企業全域性出發來對待銷售團隊管理工作。

(4)系統的觀點。在傳統的銷售人事管理中,對銷售員工管理的幾個互相聯絡的階段――招聘、使用、培訓、考核、獎勵等往往被分割開,孤立進行管理,其結果很可能使員工自我感覺原子化,缺乏自主和被工具化,從而使員工感到沮喪和士氣不振,造成流失率高,忠誠度低,激勵不足,損害企業的競爭力。而銷售團隊管理戰略與規劃則要求銷售人力資源管理的各個部分有機地結合起來,進行系統化管理,以創造出一種協同效應。這樣一來,由於銷售團隊管理目標及其方法得到統一,會使銷售員工明確可以期望什麼,得到什麼回報,以及什麼事是重要的,從而增強員工的身心投入,避免工作中的矛盾和糾紛,幫助企業利用自己的獨特競爭能力來對付競爭對手。

(5)競爭的觀點。傳統的銷售人事管理所做的工作大多是一些涉及細節性的單純“技術”性的工作,活動和影響的範圍有限,以短期業績導向為主。而銷售團隊管理戰略與規劃的重點放在發展企業可持續競爭能力建設上,它的目的是利用銷售團隊管理在企業制定戰略和執行戰略中的.戰略伙伴作用,幫助企業制定競爭戰略,並採取與企業競爭戰略相匹配的銷售人力資源管理制度和政策,使企業能有效地開發和利用銷售人力資源,從而提高企業經營績效和市場競爭力。

二、銷售團隊管理戰略與規劃和企業整體戰略的匹配

企業的銷售團隊管理戰略派生和從屬於企業的整體經營戰略,要制定有效的銷售團隊管理戰略與規劃,必須明確企業的整體戰略,以及銷售人力資源在其中的位置和作用。當將銷售人力資源管理與企業戰略管理之間不是作為一種按照先後順序發生相互作用對待,而是一種動態的、多方面的、持續的一體化聯絡時,銷售團隊戰略與規劃就成為企業戰略管理的戰略伙伴。銷售團隊管理職能是直接融入企業戰略的形成和戰略的執行過程中的。在銷售團隊管理戰略與規劃中,銷售人力資源的相關的高層管理者通過銷售團隊戰略與規劃的方式向企業戰略規劃者提供關於本企業及其行業的銷售人力資源方面的資訊,以幫助高層管理者作出最佳的戰略選擇;一旦做出戰略選擇,銷售團隊管理戰略與規劃的作用就是,通過分析銷售人力資源系統所處的環境因素和內部條件,做出有關開發和形成銷售人力資源的管理實踐來為企業提供具備戰略實施所需要的那些技能的員工。另外,通過有效的銷售團隊管理戰略與規劃來確保引發企業銷售員工的相應行為,最終實現企業的戰略目標。

如果採用總成本領先戰略。那麼採取這種戰略的企業儘量在生產經營中降低成本,力圖使企業用低價和高市場佔有率來保持競爭優勢。其適合於成熟的市場和技術穩定的產業。銷售團隊管理的戰略與規劃為:強調銷售人員技能的高度專業化;企業利用較高的薪資誘引和培養銷售人才,形成高素質的銷售團隊;為穩定優秀員工,實行內部晉升制度;實行差別較大的績效管理,與業績掛鉤的浮動部分比例大;為控制銷售費用,在實行高薪的同時,嚴格控制銷售人員人數。

如果實行標新立異戰略,那麼這種企業是要努力使自己的產品或服務在行業內具有獨特性。其銷售團隊管理戰略與規劃為:更多以招聘外部銷售人員為主,通過聘用數量較多的員工,形成一個備用人才庫,以提高企業銷售活動的靈活性,並儲備多種技能員工,視員工為投資物件,主要強調銷售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業的可比性和吸引力;實行以結果為導向的績效管理,以團隊考核為主。

如果企業以集中性戰略為基本戰略,那麼企業將集中精力於某個特定顧客群體、某產品系列的一個細分割槽域。企業將依賴於員工的主動參與。其銷售團隊管理戰略與規劃的內容為:重視銷售人員的歸屬感和合作參與意識,通過有效地授權,鼓勵銷售員工參與決策或通過銷售團隊建設讓銷售人員自主決策。

三、銷售團隊管理戰略與規劃和企業發展戰略的匹配

1、集中式發展戰略與家長式銷售團隊管理戰略與規劃的配合

企業採用集中式戰略時,往往具有規範的職能型組織機構和運作機制;具有高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統,各部門和人員之間有嚴格分工。因此,銷售團隊管理戰略與規劃的內容為:在銷售員工的選擇和培訓上多注重銷售員工的職位所要求的單一技能,較少考慮整個系統;薪資計劃的重點也集中保留擁有這些技能的員工方面;績效考核體系更注重行為的考核。這種家長式的銷售團隊管理戰略與規劃,在銷售員工的選擇招聘和績效考核上較多從銷售職能作用上評判,且較多依靠各級主管的主觀判斷。多采用自上而下的家長式分配方式,即上司說了算。

2、內部成長和縱向整合發展戰略與任務式銷售團隊管理戰略與規劃的配合

採用內部成長髮展戰略的企業必須解決獨特的有專長的銷售人員的配備問題。企業在市場不斷擴大,業務不斷增長的情況下,要求企業持續不斷地招聘、調動和提升銷售員工,而向不同的市場進行擴張的結果又有可能會對員工所具備的未來技能提出新的要求。因此,任務式銷售團隊管理戰略與規劃的內容為:企業的招聘以企業特定的市場知識為依據,尤其是企業正在拓展的新的發展方向更是如此;對銷售人員績效評價主要注重員工的行為和結果兩個方面考核;薪酬更強調對增長目標實現的部分的獎勵銷售團隊管理戰略與規劃營銷管理。

如果企業採用縱向整合發展戰略,在組織結構上較多實行規範職能型結構的動作機制,控制與指揮集中,企業更注重銷售部門的實際績效和效益。其任務式銷售團隊管理戰略與規劃為:銷售人員的挑選、招聘和績效考評較多依靠客觀標準,立足於事實和具體資料,薪資的依據主要是工作業績和效率,銷售員工的發展仍以專業化人才培養為主,少數通才主要通過工作輪換來培養。

3、多元化發展戰略和發展式銷售團隊管理戰略與規劃

採用這種發展戰略的企業因為經營不同產業的產品系列,其銷售組織結構更多地採用戰略事業單位或事業部制。這種事業部單位都保持相對獨立的經營權,這類企業的發展變化頻繁,其發展式銷售團隊戰略與規劃的內容為:在銷售人員的招聘上,較多運用系統化標準;對銷售人員的考核主要看銷售員工對企業的貢獻,主觀和客觀標準並用;薪資的基礎是對企業的貢獻和企業的投資效益;銷售員工的培訓和發展往往是跨部門、跨職能、甚至是跨事業部的系統化發展。

四、銷售團隊管理戰略與規劃的制定與實施

1、銷售團隊管理戰略與規劃的制定的過程

銷售團隊管理戰略與規劃的制定過程一般包括四個步驟:準備階段、預測階段、實施階段和評估階段準備階段的任務是收集企業內外部環境和條件的資訊以及現有銷售人力資源的資訊;預測階段的主要任務是選擇有效的預測方法,對企業未來某一段時期的銷售人力資源供給和需求作出預測;實施階段的主要任務是制定並實施銷售人力資源總體規劃和業務計劃,提出銷售人力資源供給和需求的平衡措施,使企業對銷售人力資源的需求得到滿足。

2、銷售團隊管理戰略與規劃的實施

銷售團隊管理戰略與規劃的實施主要包括銷售團隊及其運作機制的建立和銷售團隊管理資訊系統的建設。銷售團隊及其運作機制由以下六個方面組成:日常銷售事務辦公系統,包括銷售人員人事檔案管理、工資管理、銷售人事費用管理、銷售員工招聘管理、培訓管理,考勤管理,考核管理、獎懲管理等;銷售主管測評,包括領導測評、管理能力測評;心理測驗,包括個性測驗、智力測評、氣質測驗等;管理診斷,包括工作滿意感調查等;職務分析;其他事務。銷售團隊資訊系統通過應用計算機技術、通訊技術、系統科學、行為科學等,不斷使銷售團隊的管理中的部分辦公業務活動藉助於自動化辦公裝置並於辦公人員構成服務於銷售團隊管理目標的人機資訊系統。其目的是充分利用銷售資源,提高銷售效率與工作質量,輔助銷售管理決策。

銷售策劃 篇4

一、活動背景:

中秋節吃月餅的習俗於唐朝出現。北宋之時,該種餅被稱為“宮餅”,在宮廷內流行,但也流傳到民間,當時俗稱“小餅”和“月團”。蘇東坡有詩云:“小餅如嚼月,中有酥和怡。”後來演變成圓形,寓意團圓美好。中秋是中國的一個傳統節日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點,因此這一時期成為商家爭取的大好時機。

二、活動主題:

中秋月餅抽大獎,電視電腦等你拿

三、目標人群:

面對廣大消費者

四、活動方式:

精美包裝的月餅,冰皮月餅大盒定價500元,中盒定價300元,小盒月餅200元,消費400元獲得獎券一張,700元可獲得兩張獎券,1000元可獲得四張獎券

五、活動目的:

1、通過此活動增加月餅銷售利潤,並增加其銷售額

2、通過刮開獎券方式醫保壞冉彼圖壑8000元的`惠普電腦,二等獎送價值5000元的索尼液晶42寸電視,三等獎送價值2000元的海爾冰箱,以及各種購物券(50、100、200元的購物券)

3、增加企業競爭手段,做出差異

4、以刮開各種大獎的方式吸引來消費者,增加銷售量,增加銷售額

六、活動內容:

1、時間:九月五日---九月十二日

2、地點:鎮江×××

3、活動準備:

a、安排3個抽獎點和一個兌換一等獎、二等獎、三等獎的兌獎點

b、準備5000抽獎券,一等獎5個,二等獎15個,三等獎50個

c、前期準備(九月五號到九月七號)月餅20xx盒,通過發傳單、打廣告等宣傳方式推廣此次活動;

中期準備(九月八號到九月十號)20xx盒,加緊宣傳

後期準備(九月十一號到九月十二號)3000盒,發傳單,適量的打廣告!

銷售策劃 篇5

一、背景

TCL集團是以電話機發家的企業,TCL通訊則是國內最大的電話機產銷公司,自1990年代初以來,TCL電話連續十年銷量全國第一,成為中國名符其實的“電話機大王”。

進入**年,電話市場發生了變化,TCL通訊面臨著新的形勢。一方面,由郵電渠道發號配裝電話逐漸取消,消費者自主購機市場快速成長,而TCL向來對郵電渠道依賴過重;一方面,無繩電話機銷量增長迅猛,前景可觀,TCL傳統強項卻在於有繩機產品;還有新興的無繩電話機消費被看好,競爭激烈,後起之秀步步高已在新產品市場上取得了領先。

對國內市場深入研究,並參照國外市場發展進行分析,TCL通訊確認,無繩電話產品會是將來的主流,為了在未來市場獲取主導優勢,企業從今天起,需要加強對無繩電話機的推廣。TCL期望,通過不多的數年時間,能夠憑公司整體資源在無繩機話機市場趕超對手,重返領導地位。

特別重要的是,TCL通訊當時的思路非常明確,新市場的推廣必須“先有定位再做廣告”,這為無繩電話機的實效推廣,奠定了基礎。

二、定位策略

無繩電話機市場已經啟動,且有不少競爭者加入,要為TCL無繩電話確立合適的定位,得進行深入的研究。其中“定位三角研究”是較為通常的做法,可以探尋在消費者心智中,有哪些富含價值的位置尚未被競爭對手佔據,而且真正適合自己。

定位三角研究從消費者方面發現,人們已普遍知道了無繩電話機產品,但對它的認識卻並不深入。一者,往往只是被無繩電話機“無繩”的方便性所吸引,對進一步如何評價,選擇這種產品認識不多;二者,大家普遍關注基本的產品質量問題,特別是“無繩”帶來的通話質量,而較少有更高的要求;第三,幾乎所有的人都傾向於購買知名品牌,以求品質保證,但真正熟知的無繩電話機品牌只有“步步高”。

從競爭方面來看,市場頗為熱鬧,真正強勢的品牌也只有步步高。步步高第一個以“方便”的概念吸引普通電話機的購買者,大力開拓品類市場,其他品牌也類似地跟進,沒有獨特的定位性推廣。

回看TCL自身,企業認為自己的整體實力、產品品質及技術力量應該強過主要對手,而且TCL的另一個產品彩電非常出名。因此品牌有一定的影響力。

綜合研究的結果,TCL通訊首先明確,步步高已在消費者心智中搶先佔據了“無繩電話”品類定位,自己應該避免與其爭奪同一位置,而要通過關聯、攻擠步步高,或尋找其他特性階梯,來樹立自己的定位。度量到步步高沒有突出的特點或弱點,難以讓人關聯和攻擠,則探尋有價值特性概念,成為TCL無繩電話的定位方向。

深入分析知道,既然電話的主要作用是用來通話,那麼“聲音清晰”應該是可以評估的重要特性,回到定位三角研究事實顯示,消費者正是非常關心聲音清晰問題,而且其他競爭者也沒有類似的主題推廣,企業認為,TCL產品的品質能夠支援“清晰”概念,於是確認:TCL應該去搶佔無繩電話中“聲音清晰”的特性階梯,定位於“清晰”。

考慮到“TCL”品牌雖然有一定的影響度,但它“彩電”的聯想其實並不適宜無繩電話產品,新定位最好要配有一個更吻合的名字,TCL通訊重新為自己的無繩電話進行了命名。稱為“TCL美之聲”。企業希望,通過有章的推廣,“美之聲”可以儘快地搶得無繩機市場第二的地位,以後再等待時機,一舉超越領導品牌步步高。

假以時日,“聲音清晰”的美之聲,有可能象“防止蛀牙”的高露潔、“安全”的富豪,成為個性鮮明、價值獨特的品牌。

三、實效的推廣

有了明確的定位之後,該如何有效地推廣美之聲品牌?有什麼主題可以統帥企業所有的傳播行動,整合大家用力的方向?

一個比較好的技巧,是將定位概念當成熟品類去推廣,這樣會讓所有人(包括企業和顧客)有一個明晰的印象。TCL美之聲的行動主題,應該是:在中國推廣“清晰型”無繩電話!

定位的前提研究已經證實,消費者對無繩產品已廣泛曉得,但還不夠深入,普遍關注通話質量問題,那麼進一步引導人們購買“清晰型”無繩電話。理當是不錯的策略。美之聲可以通過推廣清晰型無繩電話產品,建立起自己的定位。

依正常的傳播步驟,美之聲的推廣擬定了三波推廣計劃。第一波,告知“清晰型無繩電話”面世,著意向業界、媒體傳播新品牌的“身份”,同時引發消費者的關注;第二波,以“清晰型”的身份,去喚起和迎應消費者對無繩電話“聲音清晰”的需求,推廣品牌;第三波,如若“清晰型”產品出現跟進者,美之聲將加強清晰技術方面的訴求,維護領先地位。

計劃已定,待到TCL通訊調整、改進好產品,推廣便拉開序幕。

1、告知“清晰型無繩電話”面世

宣傳新概念最有效的方法,是充分利用新概念的“新聞性”,張場它的衝擊力,從而給人以深刻印象。美之聲清晰型無繩電話的上市,就綜合了新聞、公關、促銷、廣告等多樣形式,來為“清晰型”新概念開路,以求獲得人們最大的關注。

整個“告知清晰型無繩電話面世”的推廣活動,以“TCL創新出品美之聲:清晰型無繩電話上市”新聞釋出會領銜,圍繞一個免費換機的事件活動展開,大張旗鼓地宣告清晰型無繩電話的誕生,鼓動消費者購買新型產品。由於TCL集團的良好影響,以及TCL通訊高層對推廣的重視,新聞釋出會舉行得頗為成功,“清晰型無繩電話”在業界與媒體有了一定認識,為後續的宣傳確立了基礎。

重頭戲事件活動,是一次甚具規模的“免費換機大行動”,主題為“無繩電話不清晰,免費換成清晰型”,全國展開。活動時間內,任何無繩電話的使用者,只要覺得電話通話質量欠佳,就可以到商場免費換領一臺嶄新的TCL美之聲清晰型無繩電話。這種破無荒的好事,令“TCL美之聲”及“清晰型無繩電話”迅即成名。活動表面上針對已經購買無繩電話的消費者,實際上更大程度也吸引了正在打算購機的人群,直接激起了人們對“無繩”機通話質量欠佳的關心,使眾多人通過產品比較,轉向了“清晰型”產品的購買,(當然在產品上市期,TCL有相應的優惠促銷。)

第一波的廣告運動,完全配合全國免費換機活動展開,電視廣告作為重點。TCL美之聲最廣為人知的'第一條廣告片,描述了一個坐在馬桶上打電話的人,由於通話不清晰帶來尷尬和無奈,終於說出了自己的心裡話:無繩電話不清晰,方便有什麼用呢?最後,廣告建議人們選用TCL創新出品的美之聲清晰型無繩電話。這個廣告讓不少人聯想到了步步高的廣告片,以為美之聲是在質責“方便千萬家”的步步高不夠清晰,應該改用新型產品美之聲。這種“對臺戲”廣告引發了不少爭議,但對美之聲品牌及產品的知名度而言,顯然得到了大大提高。

(影視廣告)

美之聲的其他廣告,則又配合影視廣告展開。報紙廣告延續了對通話不清晰的鍼砭,同時作為平面媒體,亦承擔了告知免費換機活動細則的功能,廣告投放基本上集中在活動期間,很好地加強了宣傳聲勢。美之聲的售點建設,為換機活動配置了煥然一新的POP物料,更著力提供有關清晰型產品的宣傳資料以期在一線爭取更多的潛在顧客,甚至是直接的購機者。

(報紙廣告)

“無繩電話不清晰,免費換成清晰型”的活動,激起了人們極大的興趣,加之有效的廣告配合,令眾多消費者注意到了“清晰型無繩電話”的面世,並吸引不少的購買者,開始轉向考慮選擇新品牌“美之聲”的產品。

2、喚醒“清晰”需求

藉助事件活動初步告知清晰型無繩電話面世之後,新產品與美之聲品牌受到了人們較好的關注。TCL通訊在此基礎上,繼續喚起消費者對無繩電話“聲音清晰”的需求,乘勝追擊。

首先是加強向渠道的推廣,和完善售點人員促銷。在中國市場,一個品牌被經銷商接受非常重要,他們既是銷售參與者,亦是產品他們的看法會慢慢滲透到市場,最終影響及消費者。TCL針對渠道關係人員,溝通了企業對無繩電話專案的看法,提出了對新產品銷售的政策激勵,取得了渠道方面的支援。在此基礎上,TCL通訊組織了全國銷售人員的學習,瞭解清晰型無繩電話的推廣計劃,特別強化了一線促銷人員的培訓,讓大家在售點能更好地激發消費者的“清晰”需求。

廣告上,美之聲轉向了新產品帶來“聲音清晰”好處的訴求,承諾美之聲具有優良的通話品質。電視廣告,描述一個母親通過電話唱搖籃曲,催寶寶睡眠,但她輕微地打呃聲掩飾不住,驚動了寶寶,非常生動地傳達了美之聲無繩電話“再細微的聲音也能清晰傳遞”的特點。()報紙及平面廣告,以饒有趣味的繞口令來表現,突出美之聲“只要你說得清,就能聽得明”的傳話效能。由於廣告單一、明確地訴求“清晰”,切中人們對無繩電話普遍的關心點,美之聲溫罄、有趣的廣告很容易地讓大家會心接受,從而贏得了人們芳心。

(影視廣告)

第二波的推廣表現得很平實,在渠道與售點做足功夫之後,直接地去點激和滿足消費者潛在的需求。但正因如此,TCL美之聲的推廣簡明有力,頗為奏效。

3、訴求“清晰”技術

這是一波有備無患的推廣運動,準備有競爭者跟進“清晰”概念,用來強調美之聲的領先優勢。

小家電產品的營銷有一個特點,消費者在深入瞭解一個品牌,特別是將兩個品牌相互比照時,可能會關心它們的“技術先進度”,雖然不一定詳細弄清,但總要有大致的印象。基於此種情況,TCL美之聲一早就提出了“六重清晰技術,四重清晰品質檢驗”的口號,意指自己採用了多項技術,使通話質量更清晰,並且產品出廠要經過關檢驗,確保清晰品質。這一方面使品牌在推廣“清晰”概念初期能獲得消費者信賴,別一方面也為將來的推廣作出了鋪設。

由於技術的敘述比較理性與複雜,TCL美之聲對“6+4”清晰技術的傳播主要集中在平面廣告及宣傳品上,特別是售點的物料。TCL設想,消費者買電話機,不會象購買大宗商品那樣事先研究太多,而往往到售點進行比較選購,適當的技術性能介紹,有助於消費者現場作出選擇。

TCL最終的打算,企業要大力發展清晰型產品,技術研發應該往通話清晰技術方面側重,一旦有新的突破,即刻和消費者的“清晰”需求對接起來,策動新的技術形象宣傳。

現有“6+4”技術伴隨產品面世,又待新成果來張揚品牌,TCL美之聲“清晰”定位的推廣,當可在未來立於不敗之地。

四、效果評估

美之聲先有定位再做廣告,而且傳播活動直指消費者明確的需求,總體上是一個富有實效的推廣案例。

從銷售與市場來看,TCL通訊的無繩電話銷量比上一年增長30%,而新品牌“美之聲”數月內成為第二品牌,成績喜人。

從競爭反應來看,美之聲“無繩電話不清晰,方便又有什麼用”的廣告,曾經引發了對手的抗議。這裡按營銷大師傑克?特勞特與艾?里斯的說法,衡量策略是否有效,可以看它是否刺痛了競爭對手。

從品牌建設角度看,美之聲“聲音清晰”的定位,代表著無繩電話最重要的特性,至今發展良好。只要TCL願意維持,美之聲有可能成為明日市場主流品牌。

銷售策劃 篇6

第一部分市場分析

一·營銷環境分析

1、我國的整體市場狀況

化妝品市場,儘管在過去的幾年裡,全球許多國家與地區出現了經濟衰退,但全球化妝品的銷售情況基本保持穩定的增長態勢。據《國際市場追蹤》(MTI)的權威統計報告,國際化妝品市場近年來的增長速度達到20%左右,而另一家全球市場調查公司Euromonitor的調查資料顯示,亞太地區化妝品市場增長較快,並預測今後亞太地區還會有較高的發展趨勢。

我國化妝品行業,經歷了產品同質、無差別;缺少名牌產品和有影響力的企業的幼稚期發展階段後,隨著加入WTO,國外名牌產品和國際跨國公司大量湧入中國,化妝品產品出現高、中、低檔產品,同種產品,不同質,出現了產品之間的差異性,使我國化妝品業行業很快進入了高速成長期階段。目前該行業產值增長率逐漸下降,部分化妝品市場已經基本飽和,名牌產品的市場佔有率基本穩定,說明該行業已經進入成長期後期,很快將進入成熟期發展階段。

2、化妝品市場發展態勢

A、洗髮/護髮用品中的名牌產品相繼下調價格,進一步以價格槓撬動市場,搶佔先機,擴大市場銷量

B、護膚品品類功效進一步細分,防晒、防皺、抗衰老祛斑、保溼、靚美——功效品類加速細分,護膚品用料配比、品質和功效也加速細分

C、男士化妝品需求上升,呈現品牌專用化、品種系列化、品類配套化、價格中高檔的消費特點

3、目前中國化妝品市場九大特徵

1、市場潛力巨大

2、廣告的影響力

3、競爭激烈

4、外資品牌唱主角

5、化妝品當保健品賣

6、區域差異化

7、信任危機

8、品牌差異化不強

9、感性訴求大於教育引導

4、品牌競爭對手

根據以上的市場調查與分析總結如下:

企業在市場營銷中面臨的主要問題:品牌知名度不高,沒有得到大眾消費者的認知,品牌對手競爭激烈。

企業在市場營銷中的優勢:產品質量有保證,純天然成分,對各種膚質無刺激,保證售後服務。

企業面臨的機會點在於:本企業產品的銷售物件是在校學生。

校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對於校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。因此,我們的銷售物件是在校學生。

二.消費者分析

大學生化妝品市場調查:

我們首先對化妝品的銷售結構和現在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進行分析,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們後續的一些關於學生市場的資料分析。

通過資料分析,具體的狀況如下:

1.市場容量

通過這次調查,我們把文科專業的學生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。

2.品牌認知

在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。

3.購買心理

這裡我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特徵,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發現,學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎並不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的'品牌宣傳活動。所以在後期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容諮詢、面板測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態,也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這麼美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態,。

4.購買行為

對於理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的佔9%,託朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對於品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務平臺,構建網路專賣店,類比與現實情況,市場很大。

總結及策劃方案

根據以上調查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然後再讓他們瞭解,最後才是使他們產生購買行為。

前期談到了把女生做為突破的重點,然後帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設計大賽,產品標誌徵集大賽等等,就拿海報設計大賽來說,好處有二,其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來,達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品,影響到其他學生。在評出獎項之後,在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,並且在今後的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報製作費用,而且由學生製作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。

在一系列的活動過後,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每週在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現場講解,現場化妝,並在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最後的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們瞭解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以採取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品並不侷限於化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕鬆購買到產品。

在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室,並且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

最後,針對與大三、四學生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業生,現身說法的談談化妝品對求職的重要性,並現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項,並現場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的慾望,最終達成交易。

銷售策劃 篇7

一、 活動時間

20xx年8月15日—20xx年10月31日

二、 銷售目標

銷售xxx系列酒1000箱;

三、 促銷政策

四、 營銷方式

xxx酒專場小型品鑑會

五、 營銷用酒支援

1、所有事先提報省公司備案並告知xxx公司的xxx酒小型品鑑會,xxx公司均按以下標準提供營銷用酒支援;

2、原則上要求,單場小品會,xxx酒銷量達到30箱以上;

3、單場具體用酒支援標準:

(1)訂貨會現場品鑑酒:xxx;

(2)訂貨會宴請現場飲用酒:xxx;

(3)訂貨會現場紀念品:xxx;

六、 獎勵政策

(一)單箱銷售獎勵——針對單場訂貨會

1、 xxx系列酒單場訂貨會銷量達30箱及以上,按40元/箱的標準給予獎勵。

2、 xxx系列酒單場訂貨會銷量達50箱及以上,按50元/箱的標準給予獎勵。

3、 xxx系列酒單場訂貨會銷量達80箱及以上,按60元/箱的標準給予獎勵。

4、 所有銷售獎勵,直接兌現到小品會的`發起單位;

(二)分公司銷售獎勵

實際銷售量按照活動期間海信系統中所錄入的銷售總量為準;

(三)省公司進貨獎勵

活動期間,按照貴州省公司進貨量,給予搭贈獎勵如下:

進貨300箱以上,60箱搭贈1箱;

進貨500箱以上,50箱搭贈1箱;

進貨800箱以上,40箱搭贈1箱;

七、 銷售資料統計

單場小品會銷售資料,按照小品會前10天到小品會後20天以內(共計1個月)的海信系統錄入的銷售數量為統計標準;地市公司銷售獎勵資料統計,以活動期間海信系統錄入的銷售資料為統計標準。

銷售策劃 篇8

在這一個月的工作時間裡我每天都過得很充實,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:

★工作中遇到的`問題★

雖然很好地瞭解公司產品的優點,但沒能更好的向客戶展示自己產品優勢,給客戶帶來的好處。表訴不夠細緻,

★管理總結★

雖然團隊和個人目標都已經完成。但感覺還是有些欠缺,部分員工氣氛狀態還是不夠。

其實管理,帶團隊並沒有想象中的難。只要認真,細心,把該做的工作做好。多關心組員,全身心為他們著想,把他們的事當做自己的事一樣上心做,自己也不會問心無愧。幫助他們也就是在成就自己。

★需要調整及改善★

(1)完善自己,把產品介紹得更詳細,清楚,明瞭化。

(2)在管理上繼續多下功夫,提升每個組員工作能力,讓他們都有成長,爭取完成業績目標,完成團隊總業績。

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