銷售經理工作總結集錦15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的銷售經理工作總結，歡迎大家分享。
銷售經理工作總結1
一年以來，在xxx公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫xxx，男，xxxx年x月x日出生，20xx年x月畢業於xx學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先後在xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，後來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習，提高業務水平和工作技能
自參加xx工作以來，我意識到保險業不斷髮展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作，努力服務好客戶
我現在主要負責xx省xx市開發區“xxx”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規範行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關係。三是針對不同客戶的特點，細緻入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的讚許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作，創造良好經營業績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月到20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月至今每個月實現業務收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今後，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。
銷售經理工作總結2
總結涵蓋了一個人在工作中的優秀的一面和不足的一面，可以讓人更清楚的認識自己、更迅速的提升自己，以便以後更好的參與到工作中，發揮自己的優勢，展現自己的才能，但是，該怎樣做出一個好的工作總結呢？下面是工作總結頻道的小編給大家分享的工作總結，其中還有季度工作總結、實習工作總結、人事工作總結等內容，想了解更多詳情，請點選/gongzuozongjie/。
在過去的一年裡，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裡我們具體工作內容如下：一。對外銷售與接待工作首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯絡。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
銷售經理工作總結3
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發現了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷售業績統計及分析：
一）業績統計：
20xx年公司實行目標責任制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關責任書。今年本部的銷售指標是1-5期（含**園）必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元，考核時間20xx年1月—20xx年12月。
根據20xx年1月—12月27日統計，本部共實現銷售額4304萬元，其中1-5期實現銷售額3632萬元，**園實現銷售額672萬元。
20xx年1月—12月本部業績（單位：元）
月份本部業績公司總業績業績所佔比率
11835647339355554.09
22471427419749358.88
351327831034396349.62
44230191854971149.48
570659501617462843.69
646721901275449336.63
73626996795921445.57
82677993685644639.06
925873201141034022.68
102778592870394631.92
112371251661328435.86
1235935531400000025.67
合計4304389311095707338.79
（二）業績分析：
由業績統計可見，1至7月份，銷售本部的業績總額和在公司總業績中所佔比率都維持在很理想的水平上。而由8月份至年底，則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部業績的正面因素：
①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化方案並得以實施。這包括：
A.一期*****的10套，採取“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；
B.三期小戶型“小戶型精裝修”活動；
C.四期***花園車庫及門面，首次採用“分類廣告”的形式，達到明顯效果；
D.六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”活動；
E.五期“購房月：買四房送8888”活動；
F.裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風險”產權商鋪。
③銷售實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調整，有效的提高了工作效率。
④公司所提供的銷售人員保底薪，提高一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予獎勵的“經濟”手段，極大的調動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成業績的重要因素之一。
⑤成立售後服務部，專門負責接待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品質，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中解脫出來，能夠專注於創造新業績。
2、影響本部業績的負面因素：
①國家巨集觀政策使購買客戶群體發生變化，7月開始，客戶量急劇減少。
②公司房價高過區域承受範圍。
③房源決定客源，客戶群體發生改變，銷售人員的心態存在波動，業務水平有待提高。
④前期產品遺留問題較多，無法產生“連鎖效應”挖掘老客戶資源。
⑤本部資源分流，這也是造成本部業績在公司總業績中所
佔比率下滑的主要原因。
A.市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。
B.在本部以外增設了另2個售樓部，分別在“**園”、“***園”的現場。於是本部不僅在市區無銷售點，而且本來的**市場資源也被分流。
二、團隊的建設業績及總結：
（一）本部團隊建設業績：
1、通過業績的優勝劣汰，留下一批業務水平較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：***、***、**、**、***等五人。其中20xx年年度目標達850萬以上的優秀售樓人員有2人：***、***。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩定的銷使有5名，週六週日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性增強。具體體現在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的執行力有所增強，合理的方案一經採納馬上就能得到實施。
（二）團隊建設總結：
1、採取每日早會、晚會的方式，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯聚集體聰明，充分調動本部人員的積極性 。
銷售經理工作總結4
在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20xx年x月x日，完成銷售額xxxx元，起額完成全年銷售任務的x%，貨款回籠率為x%，銷售單價比去年下降了x%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了x%和x%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦xx的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力，考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、xx市場分析
xx產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就xx銷售的市場分析如下：
（一）、市場需求分析
xx應用雖然市場潛力巨大，但北京區域多數xx廠競爭己到白熱化地步，再加之xx過後會有段因xx專案在新一年形成空白，再加上有些xx銷售己直接威脅到我們己佔的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不佔優勢，銷售任務的加x%，銷售經理的日子並不好過；可是我們也要看到今年取得xx認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支援，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支援和鼓舞。
（二）、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對xx市場的瞭解，xx生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如xx等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低。
六、20xx年銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習，0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據20xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx廠供貨渠道上，一是主要做好原有的xx廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點；二是發展好新的大客戶，三是在某些區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
（二）、20xx年首先要積極追要往年的欠款，並想辦法將欠款及時收回，及時向領導彙報，取得公司的支援；
（三）、20xx年自己計劃更加積極蒐集市場資訊並及時聯絡，力爭參加招標形成規模銷售；
（四）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及效能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售；
（五）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質；
（六）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
（一）、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。
（二）、20xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
（三）、20xx年應在情況允許的前提下對銷售經理鬆散管理，解除固定八小時工作制，採用定期彙報總結的形式，銷售經理每週到公司x天辦理事務，如出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃；
（四）考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金佔用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失；
（五）、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年領導應認真考察並綜合市場行情銷售經理的資訊反饋，上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。
在過去的一年，我們公司的業績因為xx危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時xx危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，xx危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕xx危機對我們的影響。
在以後的歲月裡，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力！
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好！
銷售經理工作總結5
在我擔任銷售經理以來便甚至這個崗位對公司發展的'重要性，所以我很重視試用期內銷售工作的完成並付出了不少的心血，當業績有所提升的時候也讓我對工作中的努力感到很滿意，正因為能夠對銷售工作十分負責才能夠創造出不錯的成績，然而在肯定成就的同時也要正視自身存在的不足才行，現對自己在試用期銷售工作中的表現進行以下總結。
注重對新員工的培養從而為銷售團隊補充新的人才，作為銷售經理讓我明白團隊的管理往往是十分重要的，想要獲得不錯的業績便需要注重銷售團隊的綜合培養才行，提升銷售人員的綜合素質從而為績效的獲得積累相應的經驗，所以在人事招納新員工的時候我便很重視這項工作的展開，在培訓期間則和員工們強調了銷售技巧和業務知識的重要性，通過課程培訓的方式讓新員工儘快熟悉在銷售團隊的工作流程，使之具備能夠獨立完成銷售工作的能力才意味著培訓工作告一段落。
能夠提前做好市場調查從而為銷售工作的展開奠定相應的基礎，對於銷售工作的完成來說了解市場資訊往往是十分重要的，要了解市場對公司產品或業務的需求再來展開銷售工作無疑會順利許多，因此我花了不少精力在市場調查以及業務宣傳之中，通過這種方式瞭解市場需求以便於更好地完成客戶開發工作，畢竟無論是新客戶的開發還是老客戶的維護都需要銷售人員付出大量的精力才行，而我在管理銷售團隊的同時也需要認識到這項工作的重要性才能夠將其做好。
在做好團隊管理的同時能夠收集與整理客戶的相關資訊，想要做好銷售工作自然得要對客戶有著詳細的瞭解才行，有著相應的準備再來展開銷售工作無疑會變得順利許多，所以我會對客戶資訊進行整理從而瞭解到員工無法順利簽單的原因，根據不同狀況採取相應的銷售技巧無疑會順利許多，只不過我也要通過每週例會的召開對員工的銷售業績進行分析，通過相互間的交流也能夠促進團隊整體素質的提升，對我而言任何有利於團隊發展的措施都是要予以重視並認真做好的，至少我在試用期內便很重視這點並較好地完成了自身的工作。
在往後的銷售工作中我會正視自身的不足並爭取做得更好，畢竟想要在銷售工作中有所成就自然要對團隊管理負責才行，總之我會履行好銷售經理的職責併為了轉正而不斷努力，也希望在工作中能夠得到領導的認可從而讓我有更多的動力。
銷售經理工作總結6
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，更加多了一份鎮定、從容的態度。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售部的工作得以順利進行。
一、銷售工作的總結
1、銷售報表的彙總
銷售報表是助理工作的首要任務，目前涉及的報表主要包括以下幾個方面：
（1） 日報：銷售毛利表、廣本日報、銷售日報表
（2） 週報：週一工作計劃、週二經營分析會表
（3） 月報：經營月報、廠家月報、總經理月報、8號報表、發車計劃
（4） 年報：試乘試駕車半年報
2、DMS系統的錄入
DMS系統的錄入主要包括：訂單的錄入、已購車客戶的錄入以及接車、換車等系統操作。
3、新車接車、入庫
（1） 隨時掌握髮車情況，及時列印PDI單子、編號、入庫。
（2） 外地調車的系統換入、換出以及發票的交接
4、惠民系統資料的收集、上傳和製作
這是整個工作的重中之重，從最初的資料收集到最後的資料上傳，都是一個艱難的過程。
5、協助銷售顧問做好借貸工作
6、FOXMAIL和FTP郵件的及時轉發和領導交辦的其他事情
二、出現的問題
針對以上的工作，也出現了很多問題，主要有以下幾個方面：
1、有部分銷售顧問的“銷售合約書”填寫不完整，更有甚者連車型都寫錯，導致助理錄入系統錯誤；更有銷售顧問在簽過合同以後沒有及時的把“銷售合約書”放到我的桌子上，導致無法及時的錄入毛利表和轉訂單客戶
2、在做已購車登記時發現有個別銷售顧問的轉資料東西缺發票或身份證甚至沒有在PDI單子下面簽字蓋章，更有部門新銷售顧問忘記寫客戶名字和聯絡方式，這些情況極大的影響了資料的錄入
3、銷售顧問沒有在交車以後準時的把資料轉給我，導致月底工作量很大
4、在惠民資料收集時，經常出現沒有及時把行駛證等資料轉給我的情況，導致我不能及時製作、上傳資料；另外，“節能產品惠民工程”使用者確認表的填寫一定要準確（日期一定要填寫發票日期，發票號碼、車架號等資訊務必要填寫準確無誤），並且在填完以後一定要及時的把原件返給我，返給我的發票、身份證、暫住證、行駛證等資料一定要清晰準確
5、在借款工作中，有四個問題：一，部分銷售顧問在客戶去銀行籤合同以後沒有及時準備好銷售合約書和首付款收據影響銀行的審批工作；二，在給借款客戶投保險時，一定要問清楚借款客戶必保的幾大險種，以免影響客戶後期放款；三，在轉給我資料袋時總是欠缺交強險保單或身份證、暫住證，特別是GPS單子不知道提前讓客戶簽字，這些問題直接影響到我準備抵押資料的進度；四，切忌借款客戶一定要把放款合同轉交給客戶，避免影響客戶的解押手續造成投訴
三、20xx年工作計劃
20xx年新的開始，我主要做了以下規劃：
1、努力協助銷售經理及主管的工作
2、保證銷售報表的精準性和及時性，做好後期的稽核工作
3、及時錄入DMS系統，20xx年是廠家重點考核KPI的年度，DMS轉資料不可出現月底錄入幾十個的情況，必須保證每天錄入平均的資料，這些都需要領導的支援
4、時刻關注DMS系統的發車情況，和財務部做好對接；車到達店內以後及時保證系統接車，在我休息的情況下需要其他內勤或銷售顧問當天保證接車工作的進行
5、做好新車合格證的入庫以及調車的發票、合格證等的交接，避免出現發票丟失等情況的發生
6、惠民資料的收集是個大工程，首先我要分配好惠民工作的各個階段，資料的收集還需銷售顧問的大力配合，保證收集回來的資料都要清晰完整、及時的，只有第一步的工作完成了才能進行第二步——惠民資料的PS製作，從而才能保證惠民資料的順利上傳，還得提一句——“惠民確認表”務必要填寫正確
7、在20xx年的借款工作中，爭取第一時間把資料傳給銀行或擔保公司，做好中期的調查跟蹤工作，在最短的時間保證借款客戶的審批和抵押的順利進行
8、把所有的工作做好時間調配和主次之分
9、保持平和心態，努力做好每一件事情，堅持再堅持
銷售部是學東西的地方，在20xx年我要努力的向領導學習、向銷售顧問學習、向公司的每個人學習，在做好自己本職工作的同時，不斷的提高自己往更高的層次發展。
銷售經理工作總結7
11月份工作總結
經過11月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收穫，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心執行制度，發生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1．新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業務增長小，個別業
務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
2。銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能瞭解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找藉口其實就是給自己找藉口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
市場分析
現在大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就
是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬於最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒
話說，無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。
12月份工作計劃主要幾點
1。必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。
2。建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3。完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。
4。培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5。銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。
最後總結兩點就是
1。 提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊
2。 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話：全力以赴。
銷售經理工作總結8
隨著4月份銷售工作的結束也讓我順利完成了這個月的績效指標，作為銷售經理自然在工作中付出了不少努力從而令底下員工都有所收穫，對我而言既要總結當前階段的經驗也要為了後續的發展做好相應的規劃，所以我對4月份完成的銷售工作進行了總結並積累相應的經驗。
雖然在銷售技巧的運用方面還算不錯卻依舊加強了自身的學習，畢竟即便已經成為銷售經理也不能夠放鬆對工作技巧的學習與運用，若是我連基本的銷售工作都無法做好的話自然難以在團隊管理方面得到其他員工的認可，因此我經常性地參與到銷售工作的一線之中並指點員工工作上的難題，由於這種工作模式已經持續了很長時間自然不會在完成銷售工作以後難以提升自身能力，可以說正因為能夠秉承負責的態度才能夠讓我較好地完成領導的指示，只不過相對於銷售工作的發展而言自然不能夠僅僅滿足於基礎性任務的完成，而且我需要學習的地方還有很多又怎能因為一時的得失影響到自身的心境。
團隊管理中則是著重培養銷售助理從而通過相互間的合作更好地進行管理，若時間銷售團隊變成自己的一言堂則很難具備較高的發展潛力，所以我在做好銷售工作的同時也會為了團隊的發展而考慮。須知管理好團隊意識自己的能力表現自然不能夠只專注於自身的發展，我在工作中會對每個區域進行巡視並檢視員工們在銷售工作中的表現，而且我也會在每週召開例會並和大家探討銷售工作中遇到的難題，集結眾人的智慧將其解決並吸取教訓自然就不會再出現同類型的錯誤了。
在做好銷售工作的同時我也養成了作總結與計劃的習慣，若想要在銷售工作中更進一步的話便應該定期對自身的表現進行分析，至少作為銷售經理我還有很多需要在工作中改進的地方，只不過由於平時比較忙碌的緣故導致沒有靜下心來思考這類問題，而我在做好4月份工作的同時也加強了對自身銷售技巧的運用，除此之外則是注重與其他銷售團隊的經理進行交流並探索銷售工作中的難題，每一次的探討都是進步的過程從而讓我比較重視銷售工作的交流。
為了通過通過中的努力證明自己應當保持對當前工作的用心程度才行，須知每次工作能力的提升都需要經歷大量的考驗自然不能夠出現任何疏忽，而且我也有注重對底下員工的培養從而令整體的能力得到了不錯的提升。
我在這個月的工作裡面，也是把任務給完成了，做好了銷售，同時也是帶好了我們部門的同事，一起去完成銷售的目標，整個團隊也是非常積極向上的，即使疫情依舊還是在處於防控的階段，但是我們通過線上的方式，視訊的方式，各種的渠道，做好防控的同時，也是把銷售給做好了，我也是對於四月份的工作來做一個總結。
一、目標的完成
做銷售的工作，只有去把業績給完成了，那麼才算是工作真的做好了，而這個月，也是我們公司開年之後的第二個工作月份，三月的業績也是比較的糟糕，雖然工作是做了，但是也是疫情比較的嚴重，很多工作雖然開展了，但是客戶並沒有那麼的積極，而四月份的工作，我們也是加大了力度，同時對於客戶的聯絡也是更加的深入，無論是開發新客戶，或者聯絡老客戶，都是去為了銷售業績而努力，整個團隊也是充滿了動力，認真的把工作給做好了，通過大家的努力，我們部門的銷售工作也是整月的目標達成，而且也是還有超出一些，也是把三月份的一些業績給補了，但今後也是繼續的要去做好。
二、團隊的建設
作為經理，在帶領團隊完成業績的同時，我也是積極的去培訓，去了解他們銷售的情況，清楚他們的問題所在，每次開會，都是會做分析，會去講解，該如何的去做會更好一些，一月下來，我們團隊的銷售水平也是得到了更大的提升，潛在的客戶尋找也是更加的有方法，一些客戶也是更快更有效的留了下來，然後達成交易，對於老客戶的回訪工作也是繼續的做著，從他們的使用情況下，也是知道我們車輛的情況是怎麼樣的，與老客戶的溝通，也是可以讓他們對我們更加的認可，更願意為我們去做一些口碑的營銷，讓我們的工作能更輕鬆一些，畢竟開發一個新客戶，真的需要的時間，成本真的很高，而老客戶的口碑宣傳，卻是更容易給我們帶來業績。
四月份雖然是結束了，我們工作也是做得不錯，團隊也是有了進步，但是也是還有一些的不足，還需要繼續的努力去改進，去提升，並且也是在今後要把業績完成，把銷售給做的更好才行，而團隊，我也是要繼續的去帶好，一起的去開發更多的客戶，作出更亮眼的成績來。
銷售經理工作總結9
銷售工作與團隊管理中的得失讓我對今年的表現產生了不少感觸，畢竟勝任銷售經理以來即便是為企業的發展創造較大的效益也是理所應當的事情，然而令人感到焦慮的是今年較為平庸的工作表現導致銷售業績沒有想象中好，儘管努力的程度並不弱於他人卻無法將其有效地轉化為銷售工作的績效，這讓我懷疑工作方式是否存在問題的同時也對今年完成的銷售任務進行了以下總結。
員工們對客戶的拜訪量不夠理想從而導致團隊的效益受到了嚴重影響，鑑於今年銷售團隊離職率較高的緣故導致新培養的員工在綜合素質上難以達到相應的要求，較為明顯的是他們的工作方式更傾向於電話銷售卻不願意上門進行拜訪，這種做法導致的後果便是很多事情難以在電話中和客戶講清楚並使對方失去耐心，尤其是誠意不夠的情況下很難讓客戶對銷售人員的電話產生些許信任感，其中我存在較為嚴重的失職現象便是對團隊成員的監督力度不夠以至於未能及時發現這類問題，僅僅是通過當月的業績表現督促對方卻沒能在會議中分析產生問題的原因。
未能正確認識市場的形勢從而在管理團隊方面出現了些許錯誤，較為明顯的便是沒能在一線感受銷售員工們的工作狀態以至於過分追求業績，實際上若是自己能夠加強與員工之間的溝通或許便能夠指出銷售工作中存在的不足從而獲得較大的提升，另外對於銷售助理的培養也未能達到預期的效果以至於在資料收集方面存在著些許差錯，對於這類問題或許可以在明年的銷售工作中借鑑其他團隊的做法從而實現效益的突破。
儘管銷售業績存在著諸多不如意的地方卻對客戶的需求有了更深層次的理解，或者說是現如今客戶對於產品或者業務的需求有了較大的變化導致員工們很難跟上對方的節奏，實際上只要能夠吸取今年銷售工作中存在的教訓便能夠在後續的發展中實現重大的突破，畢竟銷售業績有好有壞在我看來也是能夠被人理解的事情，關鍵是要自己能夠堅持初心並認真對待銷售工作才能夠帶領團隊成員獲取更大的利益，而我也要看清自身存在的問題避免在後續的銷售工作中再次出現類似錯誤。
在工作總結中不難發現身為銷售經理的自己對待團隊成員的關心程度是較差的，主要還是沒能將集體的事業與自身的利益聯絡起來才會導致監管不力的現象發生，但在獲取這些經驗以後相信明年的銷售工作與團隊管理能夠有著較大的提升。
銷售經理工作總結10
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬月亮船 嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
銷售經理工作總結11
銷售部門是一個公司的靈魂所在，所以銷售經理月工作總結就非常重要了。每個月都應該做一下部門的總結，這樣對自己這個部門的工作就有一個大致的瞭解了。那麼，銷售經理月工作總結應該怎麼寫呢?其實，一般的工作總結都是有一些規定內容的，只要包含了一些基本的內容，而且資料是詳實的，就可以了。
作為銷售部經理的工作，首先要明確職責，以下是我對銷售部經理這個職務的理解：
1、依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門銷售經理工作。
2、管轄本部門內與其他部門之間的合作關係。
3、主持制定銷售策略及政策，協助業務執行人員順利拓展客戶並進行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售經理工作管理制度，嚴格獎懲措施。
5、評定部門內工作人員的資信及業績表現，並負責內部人員調配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計劃執行管理。
8、審定並組建銷售分部。
9、制定銷售費用預算，並進行費用使用管理。
10、制定部門員工培訓計劃、培養銷售經理管理人員，為公司儲備人才。
11、對部門工作過程、效率及業績進行支援、服務、監控、評估、激勵，並不斷改進和提升。
近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動後，在宋總的正確指導下，撤某某區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網路建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的銷售經理月工作總結，並對銷售部下一步銷售經理工作的開展提幾點看法。
銷售資料表明：
成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。
銷售經理月工作總結也就是以上這些基本的內容了，其實，工作總結沒必要寫出特別華麗的文章，工作總結本身就是對自己或者部門甚至是公司工作的一個評判，看看工作有沒有做好，所以，要實實在在。
銷售經理工作總結12
有成功，有遺憾，有喜悅，有傷感，但都成為過去，現在我把這一年的工作做下總結：
一、 加強學習，不斷創新
20xx年的家居市場非常嚴峻，非常激烈，品牌家居更新非常快，為了達到知己知彼戰勝對手，我們不斷的努力學習各方面專業知識，不斷的充實自己，首先在網上多學習竟比車型的專業知識，瞭解市場最新經濟動態，及時掌控最新政策，每個月都讓某組銷售顧問和店內銷售顧問了解競品車型的最新政策和同行經銷商的最新政策，來制定一些特殊區域的新的銷售政策及銷售理念。現在新銷售顧問較多，銷售技巧欠缺，解決方案就是學習案例分析，快速提高銷售技巧。
二、 完善公司制度
20xx年的年初，各部門的管理制度不算太完善，尤其是銷售流程，前崗和電話崗總出現空崗，影響銷售。但現在公司制度已經比較完善，已經更改過幾次，都是在工作中發現問題後加以改善，在以後的工作中也是不斷的總結，把制度和工作流程逐步的改善，同時銷售又配備展廳主管起到了監督和管理的作用，使工作更加快捷，提高工作效率。
三、加強公司管理
公司已經成了十一週年，從小到大，從弱到強，其發展速度非常快，為了不制約公司發展的速度，應對公司的管理制度要更嚴謹，其首先要做到以身作則，與各部門領導幹部積極配合。20xx年有很多工作失誤之處，欠缺的就是各部門之間的工作銜接。尤其是售前和售後之間的工作交接不連貫，延長了銷售時間，但通過幾次的改制，現在的售前與售後的工作流程比較順暢。並且裝飾部門現在工作效率也在提高，服務質量比以前有所改變。
四、加強部門之間的協調
注重各部門協調性配合調動員工的凝聚力現在公司發展速度非常快，要提高工作效率，首先各部門要配合好工作，相互之間協商好，關係到某一個部門工作時，先要提前把資訊詳細告訴對方，讓對方有個提前工作準備，爭取把工作做到更細更好。現在銷售部門新人較多，通過近幾個月的相互之間的工作磨合，同志之間的關係比較融洽，工作起來比較開心。
五、提高服務質量 提升維修技術 著重維護VIP客戶
銷售顧問及輔助工作人員都要提高服務質量，提高客戶滿意度，售後服務接待和維修技術人員也要注重服務態度和提高維修技能，某品牌最省油，它的口碑最好，但廣告做的確較少，那我們只能利用少有的廣告費用，創造更多的效益，我們利用的耐用、時尚的優勢。提高服務質量，提升售後維修技能，維護好老客戶，擴大宣傳點，而且今年廠家又改善置換業務，增加了銷售渠道，能讓客戶滿意而歸，從而提升客戶回頭進店率。因現在新銷售顧問比較多，老客戶回頭率非常少，所以主要在銷售基礎上增加服務質量，提高客戶滿意度。還有要靠售後部門優質的維修技術，增加客戶滿意度。
六、 穩固二級市場
加快二級周邊市場佔有率的擴張通過20xx年銷量的分析來看，大部分家居的銷售方向逐步再往二級市場銷售，這一年通過廣宣部門的市場宣傳，後半年其公司領導對二級市場的督導，使銷量穩步上升，所以20xx年首要任務是加快對二級經銷商銷售顧問的專業培訓，掌握產品知識和提升銷售技巧、服務質量，並且提升售後維修服務態度、及維修技術。之後加大市場宣傳面，因公司人手不夠，光靠總店派人去宣傳比較延誤時間，如果讓二級經銷商自己對周邊市場的宣傳，先佔有市場，有一定知名度後就更會增加銷量。
為了公司輝煌的明天，我會和全體員工們共同努力為明年的銷量再創佳績!
銷售經理工作總結13
從九月份到現在，我調動到北京營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間裡作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷，加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段，我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛鍊自己。
以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統，從經營方式來說屬於超市型別；而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續規範，超市相關商品關聯性強，家居購物一體化；購物環境好等便利；同時銷售容易受季節性影響，消費者認知度和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處於消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會！挑戰！
從當前國家巨集觀經濟發展，尤其是以房地產行業為上游產業發展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰。以XX市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛電器xx送xx”活動案例來看，就具有相當的代表性。
分析如下：
具體活動內容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒櫃，滿兩千元即可參加返兩千元櫥櫃券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認識，認為百安居在這次活動中實際上並無嚴重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限於在百安居內購買任何品牌櫥櫃和櫥櫃的配件，且不可兌換現金。
2、此券在使用時必須在購買櫥櫃每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥櫃，但由於百安居內部的幾個品牌的櫥櫃一般比市面上的櫥櫃檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買菸機但不在百安居訂購櫥櫃，所以百安居流失了大量的櫥櫃顧客。此次的返券活動將煙機於櫥櫃互動起來，用煙機的銷售帶動櫥櫃，形成聯動式銷售，提高了煙機於櫥櫃的銷售。
其次，關於返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對於百安居的利潤來源，我有這麼幾點認識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，第二，由於櫥櫃的返點高於電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥櫃的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥櫃的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥櫃單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在xx以上，訂做剛好6000元的櫥櫃，百安居整體利潤為：
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支援店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高於以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但並不會出現虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業裡的霸主地位。
借鑑百安居五一的活動，假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結合st牌水槽或櫥櫃同時推進，銷售規模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障。
二，渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的併購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發展趨，總的來說家電連鎖還是佔據著很大的優勢屬於強勢渠道，建材渠道目前屬於開發成長型，而我們處於家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學習習慣，培養自身對市場節奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲，黃鵲在後”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統等子系統！“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務分配，店面管理，落實到各門店主管，協調好本渠道的工作。
建材渠道在XX市場處於非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數量少規模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內同樣夜會採用相似方式來處理各子系統之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。 共2頁,當前第1頁12
以XX市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.
家園系統滿xx返1000券店面承擔，特價除外
家居系統全場單機8折，特價除外
好美家系統指定小區按9.2折，其他均不參加
百安居全場滿5000返500電器指定用券
儘管都是店面承擔折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統活動或控制其他門店活動在一定程度以內，儘管有來自採購店面經理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發生的可能，同時在渠道內部有的放矢，把沒有參加活動的系統失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們在合併，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統同類型商品中銷售佔比到一定程度，我們同樣也有相應的發言權，
在實際工作中，我將協助管理的門店按銷售標準重新劃分，每週統計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落後地第一，歐式煙機，熱水器和競品佔比等資料。有針對性的開展門店管理，發現問題，找出原因，最後解決問題對優勢門店要繼續保持，對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金週的備戰工作尤其重要。
十一過後我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由於前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結構單一問題，終端生動化。改善店面關係，重塑店面對我st形象；在儘可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支援。在接受任務後兩個星期內在大家共同努力下，由周不到5000提高到週近2xx，月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對於促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟；利情法相結合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認識後，摸清脈絡，分主分次，才能在門店管理上學到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發事件，做好銷售，不斷積累自己的經驗。
銷售經理工作總結14
以下是我銷售經理對於工作的簡短總結：
一、培養並建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊
目前，銷售部員工共xx人，其中銷售人員xx人，管理人員xx人，後勤人員xx人。各人員初到時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員，銷售部按業務物件和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場並進行深度分銷的人力資源保證，是能讓逐步走向強的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
我代表感謝你們！
二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著的發展共同發展成長。
2、區域性市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為開疆拓土。
3、由於大家來自五湖四海，初到的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓強起來！
銷售經理工作總結15
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼，我是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，我根據企業方便麵產品ABC分類，將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認，使我有了衝刺的物件，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利於銷售目標的順利達成。
公司銷售經理營銷策略
同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社群、網咖、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。4.促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特徵：
一、促銷體現“聯動”，牽一髮而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
公司銷售經理費用預算
我所做銷售計劃的最後一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後，企業投入費用的產出比。比如，我所在的方便麵企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬;差旅費用：300萬;管理費用：100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用佔比2%。通過費用預算，我可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。
回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。對於我們的企業來說，這一年是有意義的;對於我個人來說，這一年是有價值的、有收穫的。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年裡我將不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業務每個月都要給員工制定銷量，其實這個資料是目標，結合這幾個月終端的銷量資料來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什麼，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某
種某種問題嗎?那我存在的意義是什麼?考慮了這麼久，我認為在員工看來業務每個月定的銷量資料是目標，她們並沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個資料、每個細節，並調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
