銷售口才訓練方法4篇
銷售口才訓練方法1
1、謹慎說話
銷售員要謹慎說話，面對客人要有禮謙恭，要根據客人的需求做出相對應的產品推銷，推銷語言要專業、嚴謹、真實、客觀與有針對性，讓你們的交流充滿和諧。
2、端正心態
作為一個服務行業工作者，你要端正心態，秉承“為人服務、顧客至上”的理念去進行推銷，與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠信，向客戶充分展現你的專業性，讓人感到你是可信任的。
3、不斷進修
你的`銷售口才技巧要與時俱進，不斷更新提高，這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程有助你提高專業技能;模仿、學習銷售高手的口才技巧，對提高口才很有幫助。
4、學會幽默
銷語言切忌過於單調、沉悶，你要不時表現出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放鬆，拉近你們的距離，使你的推銷更順利。
5、避免爭論
“顧客就是上帝”，他們為你帶來業績與財富，所以值得你恭敬以對。尊重客人，你就要禮貌用語，避免爭論，一旦傷了和氣，你的推銷將被宣告失敗。
銷售口才訓練方法2
1、克服害羞和恐懼心理，看著客戶的眼睛說話。
人其實都是害羞的，面對陌生的環境和陌生人，都有怯場心理，問題是一些新入行的業務人員，這些心理障礙相對突出。解決之道是勇敢直視談話對手的眼睛。人說“眼睛是心靈的窗戶”，從他的眼睛裡可以探究許多資訊，如接受度、熱情度、誠意度等，同時，也把你的誠懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。
眼神遊移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺，眼神太過生猛會使人感到威脅和不安，因此商務禮儀中要求主要凝視對方的鼻樑，有時必須進行正面的眼神交流。(對著說)
2、根據內容，掌握音調、音量、語速和節奏，說清楚。
社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管裡，聲音太低，讓人聽著費力，這也是一種極不自信的表現，客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽起來也不舒服。有的說話太快，根本聽不清、辯不明，要聽者反覆詢問，說了也等於沒說。有的聲音過於程式化，照本宣科，似乎不帶任何感情色彩，讓人味同嚼蠟，難以打動人。正確的.做法是，應該根據談話環境的空間大小、參與談話的人數多寡、談話物件的身份及談話內容性質，來決定用多長時間和多大的音量。對於宣傳品牌、企業、榮譽、市場規模等內容，聲音要不怕大，能調動全場(而不是僅僅談話物件)最好。而對價格、返利、促銷等牽涉商業機密的內容，則聲音宜小，小到只有你的對手能聽清楚即可。(大膽說)
3、我們的本色是商務人員，請學會一本正經地說話。
對於那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談正事也象是講笑話的行為，必須制止。也就是說，我們必須學會控制笑容。有些內容，如牽涉費用分攤、催款、退貨、補貨等，是非常嚴肅的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的分量。在新客戶開發階段，談品牌、談區域規劃和保護、談相關政策，也應該收斂起笑容，客戶才信得過你。當然，業務人員應該具有親和力，但這和鄭重其事並不矛盾。
4、無論如何，我們應該掌握談話的主動權。
去拜訪客戶，我們是有備而來，而對方是倉促上馬，因此按理談話的主動權比較好掌握在我方手中。現實中，很多人談話是缺乏邏輯性的，想到哪說到哪，這樣半天下來，發現話說了不少，但自己準備的內容沒有談到，或被一帶而過。你還想談下去，客戶卻有事要走，或者到了吃飯時間了，結果草草結束，達不到解決問題的目的。所以，無論如何應牢牢把握談話的主動權，抓緊時間先談正事，主持、牽引對方順著自己的邏輯思路談;他繞得再遠，還得一句話又把他扯回來。總之，最好開宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事，末了還得有個簡單的提示性結語，該留下書面性的東西也不能漏過，這樣才是完整的談話程式。
5、要照顧客戶的情緒，更應該照顧自己的情緒。
也許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類教育受的多了，很多業務人員在內心是懼怕客戶的，他們主要是怕得罪了客戶，不進貨了，不回款了，從而影響了自己的前途。這個問題，我認為必須分情況，誰也不會莫名其妙地去得罪客戶。但是，在原則問題上，在大是大非的關頭，千萬不要怕得罪客戶。這個主要是指牽涉質量投訴和無理索賠、不合理退貨和無理拖延貨款等方面。很多由於操作不當而引發的質量投訴，客戶不作深入瞭解就大光其火，進而無理索賠，是可忍孰不可忍?對於胡亂進貨導致的滯銷，或倉儲保管不當而引起的產品過期，卻強行退貨，難道也應該無條件爽快答應?有些區域拖款成風，有的地區賴帳上癮，你不罵、不威脅、不耍點小花招，貨款就不能安全回籠。
6、學會傾聽對方的聲音。
不少做業務的人，都以能口若懸河、滔滔不絕、旁徵博引、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂。其實這是錯誤的認識。一個真正善於言談的人，固然他的口頭表達能力不俗，但並沒有必要炫耀口才，他反而將更多的時間讓給對方，注意傾聽對方的聲音，從對方的言談中去捕捉機會，該附和的就附和，該讚賞的就讚賞，該糾正的就糾正，該補充的就補充，這樣才是互動的、愉快的交談。只顧自己說，不在乎對方的感受和反應，只會是沒有實際效果的宣講而已。如果客戶認為此君能言善辯，卻達不成實質性的共識，那麼能言善辯又有什麼意義?假如客戶因此而對你留下誇誇其談的印象，那才真叫得不償失。
銷售口才訓練方法3
什麼上山吱扭扭，什麼下山亂點頭，什麼有頭無有尾，什麼有尾無有頭，什麼有腿家中坐，什麼沒腿遊卞州，趙州橋什麼人修，玉石欄杆什麼人留，什麼人騎驢橋上走，什麼人推車軋道溝，什麼人扛刀橋上站，什麼人勒馬看春秋，什麼人拉著什麼人是哈哈笑，什麼人拉著什麼人是淚交流，什麼人白，什麼人黑，什麼人鬍子一大堆，什麼圓圓在天邊，什麼圓圓在眼前，什麼圓圓長街賣，什麼圓圓道兩邊，什麼開花節節高，什麼開花毛著腰，什麼開花無人見，什麼開花一嘴毛，什麼鳥穿青又穿白，什麼鳥穿出皁靴來，什麼鳥身披十樣錦，什麼鳥身披麻布口袋？雙扇門，單扇開，我自己破悶兒自己猜。車子上山吱扭扭，瘸子下山亂點頭，蛤蟆有頭無有尾，蠍子有尾無有頭，有腿兒的板登家中坐，沒腿兒的糧船遊卞州，趙州橋，魯班修，玉石欄杆聖人留，張果老騎驢橋上走，柴王爺推車軋了一道溝，周倉扛刀橋上站，關公勒馬看春秋，小劉海拉著孟姜女是哈哈笑，孟姜女拉著小劉海是淚交流，羅成白，敬德黑，張飛的鬍子一大堆，月亮圓圓在天邊，眼鏡圓圓在眼前，燒餅圓圓長街賣，車軲轆圓圓道兩邊，芝麻開花節節高，米樹開花毛著腰，藤子開花無人見，玉米開花一嘴毛，喜鵲穿青又穿白，烏鴉穿出皁靴來，野雞身披十樣錦，鶚麗兒身披麻布口袋。
一道黑，兩道黑，三四五六七道黑，八九道黑十道黑，我買個菸袋烏木杆兒，抓住兩頭一道黑，二姑娘描眉去打鬢，照著個鏡子兩道黑，粉皮牆寫川字兒，橫瞧豎瞧三道黑，象牙的桌子烏木的腿兒，放在炕上四道黑，買個小雞不下蛋，圈在籠裡捂到黑，挺好的騾子不吃草，拉到街上遛到黑，買個小驢不馱磨，配上鞍韂騎到黑，姐倆南窪去割麥，丟了鐮刀拔到黑，月窠兒的'孩子得了瘋病，點起個艾條灸到黑，賣瓜子的打瞌睡，呼啦啦拉撒了那麼一大堆，他的笤帚簸箕不湊手，這麼一個一個拾到黑。
順南邊來了個喇嘛，手裡提了五斤塌目，順北邊來了個啞巴，腰裡彆著個喇叭，提了塌目的喇嘛要拿五斤塌目去換北邊啞巴腰裡彆著的喇叭，彆著的喇叭的啞巴不願意拿喇叭去換提了塌目喇嘛他的塌目，提了塌目的喇嘛就急了，拿起了五斤塌目打了彆著的喇叭啞巴一塌目，彆著的喇叭的啞巴也急了，順腰裡摘下喇叭，打了提了塌目喇嘛一喇叭，也不知道喇嘛的塌目打了彆著的喇叭的啞巴一塌目，還是彆著的喇叭的啞巴打了提了塌目的喇嘛一喇叭，喇嘛回家燉塌目，啞巴回家吹喇叭。
這個繞口令兒最難唱，咱們唱的是山前有四十四個小獅子，山後邊有四十四棵紫色柿子樹，山前四十四個小獅子吃了山後邊四十四棵紫色柿子樹的澀柿子，山前四十四個小獅子讓山後邊四十四棵紫色柿子樹的澀柿子給澀死了。
銷售口才訓練方法4
1.T.P.O原則
在商務禮儀的著裝原則中有個T.P.O原則，T代表時間;P代表場合;O代表物件。在人際
溝通的語言溝通過程中，同樣適用這個原則。說話是一門藝術，只有在合適的時間、合適的場合、面對合適的物件、說出恰如其分的話語，你的語言才真正產生生產力。
2.學會傾聽
人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽，才能瞭解對方的`
想法、需求和期望，我們才能有針對性地採取下一步的溝通和行動。
3.共鳴原則
在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有一個特點，願意與自己觀
點相同或接近的人成為知己，從而產生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無謂的爭辯
在語言溝通過程中，往往會產生觀點不同的時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的
分歧，萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中，經常會出現“贏了口才，輸了訂單”的狀況。
