銷售內勤工作職責 15篇

銷售內勤工作職責 1

崗位職責：

1、與財務部對接，統計銷售回款，編制購房合同簽署及銷售回款情況月報及分析；

2、負責編制銷售人員排班表，並監督本部門考勤管理制度的執行；

3、負責已簽署購房合同的稽核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；

4、案場佣金核算；

5、領導安排的其他工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，市場營銷、房地產等相關專業；

2、親和力強，具有良好的溝通，協調能力；

3、二年以上房地產銷售內勤工作經驗；

4、較強的團隊合作精神和工作責任心；

5、熟悉房地產銷售流程，電腦操作熟練，能承受一定的壓力，有行政管理經驗優先。

要求B

一、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶資訊檔案（涉及使用者基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

六、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

七、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額）

八、各種報表的統計、彙總、報告的列印轉發。

九、銷售經理差旅費的'初審與上報籤批。

十、對所經手的各類涉及我公司商業祕密的銷售資料、資料應妥善保管，不得丟失或向外洩密。

十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

十二、辦公室衛生

招聘崗位工作地址：中華大街與市莊路交口秀水名邸售樓部

要求C

崗位職責：

1、根據專案銷售情況配合案場，完成後臺相關工作；

2、負責統籌和組織專案交付的計劃及實施；

3、負責組織實施客戶投訴及客服管理各項制度、流程、標準的制訂和完善；

4、完成領導交辦的其他事項。

任職資格：

1、大專及以上學歷，有大型房地產後臺工作經驗，熟練使用銷售系統；

2、熟悉房地產銷售、交易和交付等操作流程

3、具有高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；

4、能承受快節奏、滿負荷的工作，可接受開盤、交房期間加班工作

5、具備良好的溝通協調能力和應變能力，較強的團隊合作意識。

銷售內勤工作職責 2

職責一：銷售內勤主管崗位職責

一、辦公室內務

1、辦公室衛生

2、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、資料應妥善保管，不得丟失或向外洩密。

二、文字檔案

1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶資訊檔案（涉及使用者基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）

2、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

3、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額）

4、各種報表的統計、彙總、報告的列印轉發。

5、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

三、待人接物

1、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。

三、政策傳達

1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的'協助辦理。

3、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。

職責二：銷售內勤主管崗位職責

1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支援

2、合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作

3、負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，並及時向主管領導報送

4、負責組織銷售合同的擬訂工作，並及時送主管領導稽核

5、定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發現問題及時糾正

6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文件的整理與歸檔工作

7、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關係維護工作

8、完成上級領導臨時交辦的工作

職責三：銷售內勤主管崗位職責

1、整理銷售歷史資料、銷售計劃和預算；

2、整理、維護所在區域銷售資料，製作相關須定期更新的報告；

3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售專案的支援資料；

4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等；

5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。

7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

8、後勤資料收集工作。

銷售內勤工作職責 3

1·熟悉和了解公司樓盤的詳細資訊；

2·熟練掌握購房程式及有關業務操作流程；

3·配合銷售按要求做好客戶接待；

4·負責客戶的購房合同的簽訂及網上備案工作，代辦產證，配合客戶完成銀行按揭抵押手續的辦理。

5做好案場的後勤服務與管理工作，包括銷售人員的`考勤、銷售道具、銷售臺賬、提擁臺賬、各類物料等，促進案場各環節的良好運作，樹立良好的企業形象；

6·根據銷售及客戶要求，做好與銀行的對接，負責按揭貸款的手續辦理及催收；

7執行銷售計劃，完成客戶追蹤，定金催繳以及銷售合同簽定；

8·負責合同協議等法律文字、銷售說辭、單片、會議紀要和培訓紀要等文字的檔案管理

9·完成領導交辦的其他工作。

銷售內勤工作職責 4

1、協助區域銷售經理處理銷售事務，跟蹤處理銷售訂單；並協調處理物流配送；

2、所負責區域的銷售資料整理分析及客戶往來賬目的跟蹤；

3、各類銷售統計報表及文書的'編制；

4、公司交辦的其他臨時性內勤工作。

銷售內勤工作職責 5

1、配合銷售人員的工作，負責銷售資料統計分析，及時更新資料資訊；

2、檔案管理：協助處理銷售合同、溝通函件等，負責銷售合同備案管理和客戶檔案管理；

3、應收賬款管理：處理客戶對賬結算，及時更新及維護應收臺賬，督促銷售回款、催款、簽約；

4、協助部門經理做好銷售內部管理工作，執行公司各項管理規定；

5、完成部門經理臨時交辦的工作事宜。

銷售內勤工作職責 6

1、日驗收工地資訊、施工質量整改單、驗收工地質監評分等臺賬與系統錄入；

2、負責部門的資料錄入、檔案管理、各類檔案整理、資料的鑑定等工作；

3、依據日質監小組派工安排，電話通知專案經理相關質監員資訊；

4、日施工質量與場容文明整改單對接傳送、消單及周整改單彙總；

5、對存在疑問的《申報單》進行電話回訪；

6、上級領導安排的.其他相關工作。

銷售內勤工作職責 7

1、負責各醫院平臺的訂單查詢，訂單彙總，打單出貨，回單跟蹤情況、整理分類和保管回單，資料證件更新等日常工作執行；

2、負責對賬開票、對貨、跟進貨款回收情況，各類資料報表登記彙總；

3、各醫院應收款存在的問題羅列，與負責管理的區域銷售經理跟進溝通、檢查、監督回款情況

4、負責接收相關資訊、通知、準時處理並公佈，做好輔助工作；

5、招投標相關工作

6、對接客戶、上游、經銷商的相關工作並反饋、處理

7、負責公司銷售合同等檔案資料的.管理、稽核、歸類、整理、建檔和保管；

8、領導交辦的其他相關工作

銷售內勤工作職責 8

1·負責在ERP系統中做採購和銷售合同的.錄入。

2·負責採購到貨和銷售到貨的跟進。

3·負責ERP後續相關單據的收集，儲存和上交。

4·做好每週的採購/銷售報表。

5·領導臨時安排的其他事務。

銷售內勤工作職責 9

1·電話跟蹤：新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決；

2·完成本區域的銷售任務

3·協助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發票等。

4·欠款催繳；

5·客戶資訊收集整理。

6·公司其他要求及慣例：提交總結：周結、月結、年總結，其他慣例

7· 領導交辦的其它工作。

銷售內勤工作職責 10

1、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫；

3、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理；

4、負責部門內部的考勤，單據和報銷工作的.跟進；

5、完成上級領導臨時交辦的其他任務等。

銷售內勤工作職責 11

1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立使用者檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的`結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報；

7、按合同要求給製造商做好銜接工作；

8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；

9、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關資訊；

10、協助銷售人員編寫商務文件，編制投標檔案。

11、按要求進行市場資訊收集並每一天帶給資訊簡報，以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤工作職責 12

1、處理客戶下達的銷售訂單，負責與客戶確認購銷合同、產品要求、財務帳目、訂單排期與交付等相關需求，確保客戶訂單按期準確的達成交付

2、平衡與協調內外部資源，處理訂單執行過程中的`各種客戶需求變更和緊急異常事件，並輸出超出客戶預期的服務體驗

3、督進商務訂單內控指標及規範的達成，管控運營過程的重要風險與異常

4、定期拜訪客戶，維護客情關係，積極推進雙方合作過程中的重要問題改善

銷售內勤工作職責 13

1、熟悉操作電腦和應用辦公軟體，做事認真仔細，善於溝通，有團隊協助精神。

2、接客戶的銷售訂單並跟蹤完成訂單流轉。

3、跟客戶講解銷售政策

4、製作銷售報表並協同業務

5、負責客戶業務對接和銷售任務達成。

銷售內勤工作職責 14

1、在規定時間內製作銷售訂單，保障市場銷售產品的及時供給；

2、嚴格按照合同中的產品、價格、付款要求製作訂單，超出範圍的'業務及時上報；

3、負責定期與客戶代表對賬，並催收貨款、欠款；

4、負責的客戶代表的合同、往來檔案及單據進行整理和檔案管理；

5、為銷售人員申請開具發、回款資料結算等日常工作；

6、負責製作銷售人員每月提成，年底核算並製作業務員業績；

7、每週統計各類資料並製作報表傳送對接銷售總監；

8、將所負責銷售人員的各類資料準確採集及彙總上報部門經理。

銷售內勤工作職責 15

1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售資料；

2、依據統計整理的資料資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動；

3、 整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理；

4、協助公司做好售後服務工作；