大學生銷售頂崗實習報告10篇

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在不斷進步的時代,報告使用的次數愈發增長,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎麼寫的吧,以下是小編為大家收集的大學生銷售頂崗實習報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

大學生銷售頂崗實習報告10篇

大學生銷售頂崗實習報告1

  一、實習目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

二、畢業實習內容

自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售後服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品並把產品介紹給消費者使之瞭解。售後就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什麼可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在裡面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心裡,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

三、畢業實習中的體會和提高

在為期5個月的實習裡,我象一個真正在的`員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然後象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對於聯營公司也有了更深的瞭解,通過了解也發現該公司存在一些問題:1、由於各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業員工的態度,態度的好直接關係到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售後服務沒有所說的那麼好,有時不太及時。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備。

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

四、實習感言和總結

實習感言:剛踏入社會,要能以的心態和最快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛鍊身體。自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關係。突出自己的優勢,在“迴避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。

總結:雖然沒有在會計的崗位上實習,但作為一個會計人員,工作中要有良好的專業素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度,會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計資訊,對上要彙報會計資訊,對內要相互配和整理會計資訊,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。

大學生銷售頂崗實習報告2

大學的時間漸漸走進了尾聲,而在這個學期裡,為了完成作為大學生的畢業實習任務,我在x月x日加入了xx公司的銷售部們,成為了一名實習的電話銷售人員。

作為一名應屆的大學生,雖然我對社會方面有很多不清楚的地方。但在這個陌生的環境中,我卻認識了許多熱情的好心人。他們的教導讓我打開了社會的大門,融入了這個新環境。回顧這三個月,我在實習中已經有了太多的收穫,現在此將自己的實習情況報告如下:

一、實習環境

此次實習,我負責的是xx公司的電話銷售崗位。在xx公司的銷售部門裡,有不少和我一樣的的新人,但也有不少前輩一起。一開始我以為自己作為一個新人,可能會和他們有些格格不入。但真正接觸的時候,我卻發現大家其實都非常的熱心,尤其對我這樣的實習新人,他們都與樂意教導我在工作中的問題和不懂的地方。這也使我更好的融入了公司的環境,體會了團隊的感受。

二、工作的具體情況

在工作上,我作為實習生,因為卻缺少這個崗位的工作經驗,所以大部分的能力和知識都來自於領導的培訓課程。在培訓中,我們不僅僅要學習交流的技巧和方法,更要學習關於公司和公司產品的知識。起初,我還以為不過是簡單的培訓。但為了能充分掌握公司的知識和產品知識,這場培訓卻持續了將近一週的時間。

在這段時間裡,我們一邊學習,一邊考核,有不少實習的學生都在這段時間裡選擇了放棄。雖然我也一直感到很辛苦,但想到一路走來所得到的鼓勵,我又堅持了下來!

但這份堅持也讓我得到了充分的.成長!在結束了培訓之後,我對於自己的工作基礎已經有了較好的掌握,雖然在銷售成績方面依然不算穩定,但在工作中我已經能較好的處理各種問題,不會再輕易犯下錯誤。

三、實習的心得

實習的經歷讓我懂得了很多東西,在社會的環境下,不管是工作還是生活,都比學校複雜了太多。剛開始的時候,面對這些不擅長的東西確實十分的辛苦和勞累。但在努力的適應了社會的環境後,我也從中學到了很多的知識,鍛鍊了自己的能力,端正了自己的態度。

總結這次的實習的經歷,我在實習中較好的適應了社會的環境,工作方面也逐漸進入正軌。但相信我自身還有繼續改進的空間。今後,我會做的更好,做出更加出色的表現!

大學生銷售頂崗實習報告3

在畢業之際,我到了廣東維康藥業有限公司去實習了兩個月,現在我將我在實習上了解的情況報告如下:

廣東維康藥業有限公司是一家專業從事各類藥品、保健食品、包裝食品、醫療器械、中藥材及飲片的批發代理知名品牌藥品的綜合醫藥流通企業。公司現擁有6000多平方米的符合國家GSP標準的藥品物流配送倉庫,配備了現代化的經營辦公設施和先進的藥品質量檢測裝置。公司現有員工200餘人,專業學歷及專業技術人員佔60%,專業化的員工隊伍是企業提升核心競爭力的關鍵。

在市場經濟瞬息萬變的時代,力爭上游的開拓精神是企業生存之根。公司決策層時刻關注市場變化,洞察行業演變,準確把握目標和發展方向,現已擁有廣東興合堂藥業連鎖有限公司及普寧市金梅液酒業有限公司、廣州市漢雄酒業有限公司等多家子公司,目前連鎖公司下屬有二十多家門店,分佈廣州市各大區,其中和德萊醫藥商場(醫保定點店)、天河北醫藥商場(醫保定點店)、黃村大藥房為公司直營店。酒業公司生產經營的品種有“梅鄉牌”的冰梅酒、金梅液。

在經營品種方面,公司已成功取得了香港李萬山藥廠“肚痛健胃整腸丸”;香港馬百良藥廠“馬百良”系列產品:“八寶鹽蛇散”、“婦女寶”“秋梨枇杷蜜”、“舒通帖”;香港李眾勝堂“普濟丸”等名牌產品的國內總代理及經銷權和廣東藥物研究所開發的“心力丸”和“複方胎碟片”生產經營權,初步實現產銷一條龍;另公司還擁有3000多個普藥品種、600多箇中成藥品種、1000多種中草藥的全國經銷權。

在知識經濟和網際網路的時代,科學的管理是成功發展之本;公司匯入先進的現代物流管理體系,配套使用藥品流通管理軟體,對經營流通的各個環節緊密控制,大降低了藥品的流通成本,提高了運營效率,為售後服務質量的提高提供了便利。

公司自20xx年成立以來,始終堅持“以誠立信、以信立業、貼近大眾,維護健康”的經營理念,在全體員工不懈努力下,從最初“摸著石頭過河”的單一營銷到目前的拓展投資,多元發展,體現出公司飛躍的進步,我們深信:在公司領導的正確指引下,全體維康人的共同奮鬥,公司必將在市場經濟舞臺上大展巨集圖,成為擁有生產、代理、零售多元化經營的成功企業。

高速發展的醫藥產業需要新型營銷人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的醫藥市場營銷新人。醫藥公司實習經歷,使我對營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。

本次實習,時間不算長。雖然醫藥銷售與我所學的工商管理專業門戶不太對,但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業功底更加紮實。現將工作情況報告如下:

第一階段該公司領導安排我在公司的銷售部工作。對於我這個毫無實際工作經驗又沒有業務聯絡初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天無從下手,只能跟著單位的'同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫藥的藥品求購,藥品供應,藥品原材料的採購等流通過程。

兩個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:專業醫藥銷售,要在銷售過程中充分體現專業的學術形象,有目的、有步驟地巧妙應用技巧,不僅使藥店店長明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品,最終達到銷售目的。

作為一名醫藥銷售人員,首先要明確自己的工作定義,即醫藥專業銷售的定義。其次要明確自己的拜訪物件在醫藥專業銷售過程中扮演的角色,最後要明確自己扮演的角色。此外牢記:沒有天生的推銷專家,只有經由正確訓練的專業推銷人才。“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裡做成了兩擋生意,成功說服了兩家醫藥零售商進購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。雖然在推銷實習上只有兩週但相信這對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排做醫藥市場調查,經過兩個星期的資料收集與分析工作,寫了一篇市場調查在醫藥市場營銷中的應用的報告。一個新興的醫藥企業能夠成功與否不僅是取決於它的產品是否好壞,更重要的是看它經過詳細,周密,準確的一系列市場調研以後制定出來的產品定位和營銷方向,是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場。

以上是該公司的一般情況和我在公司工作的情況,我現在再講講我對該公司的一些想法:打仗親兄弟,上陣父子兵。作為一家潮汕人開辦的企業,家族意識是很強烈的,公司的管理層都是老總的親戚朋友.老總兄弟姐妹9人,分佈廣州、汕頭、普寧三地,把管各公司各項業務,齊心協力,相互配合,整個企業運營有序,效益逐年提高。他們共同秉承“誠信為本,質量第一”的經營理念,正以“積極、創新、專精、穩健”的企業精神,朝著多元化、集團化、現代化的方向發展。

作為家族企業的它,我個人感覺它有它好的一面:員工穩定且很少流動,因而人力資源開

發投資少,員工培訓成本低,且能確保員工的整體素質高。二是職工對企業的依賴性強,企業有較強的凝聚力,能提高企業的耐久力和抗風險能力。三是內部人際關係和諧,勞資矛盾衝突少,企業的人事糾紛少,又因企業領導層大多是老闆的親戚,班子團結,決策集中,管理效率高,成本低。四是老闆和員工在感情上存在著“主恩圖報”的思想,靠親緣關係進入企業的員工會有血濃於水的親情,有視老闆為衣食父母的報恩心理,他們總加倍努力的去報答。

當然它也存在著不可逃避的缺點:在管理上過分重視人情,忽視制度建設和管理,讓家族以外的員工沒有歸屬感。這種管理模式使企業內部人際關係融洽,為企業帶來和諧的利益,但企業不是家庭而是一個社會經濟組織,其成員的個人目標和利益與企業目標和利益存在一定的差異和衝突,特別是沒有血緣關係的員工之間,以及員工與老闆及親屬或親信之間的利益關係的調整,必須有一個客觀公正的標準,用統一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。

他們在處理人際關係時按親疏遠近而非因才適用,因此在組織內產生“自己人”和“外人”的差別,造成“打仗親兄弟,上陣父子兵”的家族主義氛圍。家族式企業的管理目標往往是以社會責任和員工福利為第一位的,而將經濟效益放在第二位。由於這類企業在創業時有親朋幫助,兄弟打天下才獲成功,從倫理道德上講不能忘了患難弟兄,因而為他們謀福利義不容辭。同時為兼顧公平對全體員工也會一視同仁,企業包攬了員工的住房、醫療、保險、子女就業乃至全家的生老病死,很容易將企業辦成福利組織。

老闆的作用非常突出。他的道德、行為端正,作風嚴謹,奉公敬業的表率作用,業務素質上也有一技之長,他是複合型人才,不僅是某個技術領域的專家,而且也是精明的商人,還是公關能手。由於他的才能而限制了許多下屬作用的發揮,壓制人才的成長,形成個人絕對權威。

綜上所述,該公司作為典型的家族企業,發展到現在這個規模,確實是很優秀的,作為家族企業的通病,希望該公司能重視,往更高的更好的方向去發展。

大學生銷售頂崗實習報告4

一、實習目的與意義

畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,瞭解當前茶產業發展現狀,可加深理解並鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。

二、實習內容

1、實習時間:*

2、實習地點:*(WX、PH)

3、實習單位的發展情況

實習第一站:*

*一樓的一個專櫃,20xx開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習第二站:*

*。20xx年天福在此開業,是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

4、實習要求

⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;

⑵保守商業祕密,服從實習單位工作人員的安排;

⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。

三、實習總結及心得體會

1、制定目標 辛勤播種

在學校待了兩年是該出來鍛鍊了,得知實習地點為*時,我是多麼地興奮。20xx年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終於來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛鍊時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有幹勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。

好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。

2、慢慢適應 用心耕耘

第一次踏入*這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。

工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的'作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。

生活上,首次來到*時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們後來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。

出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之餘又常找不到合適的休閒放鬆的好去處。特別是20xx年的春節,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡麵,店裡又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,後來就只有3個人留著繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎麼樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎麼見彩虹?我不能就這樣認輸。

3、分析原因 艱辛成長

*年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,於是我再向他們推茶食品,雖說後來只買了一盒溫心,已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,後來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!

在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高於或低於預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。

大學生銷售頂崗實習報告5

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊銷售工作鍛鍊自己的能力,提升適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

二、公司概況

天地牆紙是全球第一品牌義大利經典HAPPIDEA牆紙。歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO牆紙。美國FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING牆布等。天地牆紙的總部位於國際金融貿易中心,香港的天地牆紙公司是香港目前的牆紙公司之一,公司實力雄厚,經營世界各國牆紙、牆布等。

三、實習內容

我在天地牆紙集團成都分公司實習,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓。首先講授了銷售活動的作用是企業通過一系列營銷手段,出售產品,滿足消費者的需求,實現產品的價值和使用價值。之後給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題,例如,客戶的目標是買太陽鏡,有的是為了耍酷。有的是怕陽光過強,眯著眼睛容易增加眼角皺紋。有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,沒東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽鏡,如果鏡片顏色比較淺或透光,那麼原本耍酷的賣點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。

培訓之後,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這十天裡面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。

我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

四、實習總結和收穫

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

1、思想上個人主義較強,隨意性較大。

2、有時候辦事不夠幹練。

3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠。

4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

經過一段時間的工作,我不斷思考總結,得到了一下三條重要道理。

1、雖然我學習的'不是市場營銷專業,但是客戶關係管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。

2、在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強。在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找藉口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多。在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人發呆,有多少次已經決定捲鋪蓋離開。可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

大學生銷售頂崗實習報告6

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨後春筍迅速的發展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式佔了銷售量的x以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  一、實習目的

1.更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。

2.瞭解汽車各種品牌,價格,效能。

3.瞭解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

4.透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

二、實習時間

三、實習地點

x4s店

四、實習資料

1.掌握汽車的銷售流程。

2.與銷售人員搞好關係,從他們那裡學習更多的經。

3.學會運用相應的銷售技巧。

4.更好的瞭解汽車各方面的資訊,對各種車型進行比較。

5.真正瞭解“汽車市場”的含義。

五、汽車銷售流程圖

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售後跟蹤

1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要帶給什麼幫忙。語氣盡量熱情誠懇。

2.諮詢:諮詢的.目的是為了收集客戶需求的資訊。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有資訊,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以瞭解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

4.試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的資訊已充分了解。

6.簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

7.交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續乾淨。

8.售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

六、實習總結

短短几周的實習期過去了,而我在x公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早,並且很快就見到了程經理,之後就上了崗,於是我就開始了以後的工作。

我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就個性的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻理解了時間對我的考驗。

店裡的那些人都個性好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪裡說起,也怕說錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我並不介意,這也許也是件好事,明白自己哪裡是障礙,以後加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一隻脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那裡,而此刻的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的亂撞,對於銷售來說,不明白從那裡入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的幹,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那麼一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那裡與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什麼時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼裡,可我早已把他們所說的話記在心裡了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那裡的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什麼也不怕,誰都別想難住你。

我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那裡,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對於汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那麼的津津有味,在那裡我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,並且能夠把車賣出去。

大學生銷售頂崗實習報告7

實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的。為了畢業後能順利進入社會參加工作,我於20xx年11月25日在偉業五金(深圳)有限公司為期6個月的實習。雖然實習的時間不長,工作量也不大,但在實習過程中我還是學到了很多寶貴的知識,也豐富的社會經驗,這些將對我日後的工作有很大幫助。

起初,剛進入車間的時候,車間裡的一切對我來說都是陌生的。車間裡的工作環境也不怎麼好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作7個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單熟悉產品的流程,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裡的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

對車間裡的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做一下工作前的準備工作,於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎麼的。讓人苦惱的,於是我便向小組裡的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。

經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃乾淨,垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,這工作任務也較艱鉅的啊!

經過3個月的熟悉我也終於“脫離苦海”了。告別了車間.走上了我的本意銷售. 我從基層的訪銷員,實習業務員做起.每天通過電話和網路來聯絡意向客戶。做好備註.慢慢的通過經理的帶領我逐漸熟悉了這個職業. 在這段時間裡,我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

實習過程還使我懂的一些社會處事的道理。雖然開始時覺得這個實習和我的專業沒有太大相關,但經過實習我明白了一件事:實習的內容不是最重要的,實習過程中培養的自學能力,積累的'社會經驗才是重要的。實習就是為我們進入社會做準備,無論做什麼工作都是要走進這個社會,就必須要適應這個社會,習慣這個社會。雖然在學校裡也總是強調自學能力,但學校裡的自學和社會裡的自學是不一樣的。在學校里老師告訴你學什麼,然後讓你去自學,而社會裡是完全的自學,沒有任何人會告訴你要學什麼,必須自己去發現,如果不能發現就永遠學不會,那隻能比人落後。社會經驗更是重要的,比如我學會了和人交往時要注意很多事。要如何察言觀色來說對方樂於接受的話,而回避人家不喜歡的話來達到自己的目的。又如,如何讚美人,使人開心而不感到虛假,這樣才使自己容易被人接受。這些是沒人教的,都是自己通過觀察發現的。這些也不是事故,而是人與人相處確實需要注意的,這樣做會使他人感到開心,而自己的目的也能實現,就算自己沒什麼目的,使他人開心也總是件好事。一位老師也這樣告訴我:不管在什麼單位,做什麼工作,人際交往都是重要的,因為社會就是人和人組成的,到哪裡也離不開人,所以不管接觸的是什麼人,和他之間是什麼關係,不論有沒有直接利益,讓對方開心總是正確的,讚美人總是沒錯的。因為你今天不用他也許明天就需要他,雖然人和人的關係不是隻有利用與被利用,但利用總是少不了的。

七個月的實習很快就結束了,雖然時間短暫,但我還是學到了很多寶貴的東西。有的是和以後的工作會相關的,有的知識也許不會直接對日後的工作有影響,但任何知識和經驗都會在生活中的某個時刻發揮作用的。我相信這次的實習一定會給我日後的工作、學習和生活都有跟大的幫助的。最後也要感謝在實習過程中給予我幫助的公司的同事們和學校的老師,感謝大家的關心和幫助,使我能順利完成實習。

最後,感謝我的母校——***********,一直以來對我的培養,感謝電子資訊系全體老師傳授給我的知識,雖然我沒做該行業,但還是感謝你們!謝謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

大學生銷售頂崗實習報告8

  一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

3、調查研究,發現問題,確定合適的畢業設計課題。

二、實習內容

在超市和x的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業,在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優勢,做起來也會有一定的興趣!

由於是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個x電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然後分配明天大家的銷售地點,然後工作兩天,第三天再來接受培訓,並上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的`去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!

但是我個人認為對我挑戰的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折後的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!

三、實習體會和收穫

在短短几個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

但在實習工作的同時也發現了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站,臨促在網站裡註冊會員,到時候就可以網上進行視訊培訓。然後有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,並且銷售記錄隨時重新整理,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業設計的過程中,不斷研究,不斷完善。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

大學生銷售頂崗實習報告9

在實習期開始後,我通過自身的準備和努力,終於在第x天的時候順利通過了xxx公司的面試考核。並在接下來的三個月時間裡在領導的培養下積極成長,並嚴格完成了xx崗位的工作任務。

反思這段實習的經歷,在實習階段中,我較好的在實習崗位上發揮了自己的能力。但在社會生活方面卻欠缺不少思考。這使得我在工作中也同樣受到了影響,但也算是一個難得的收穫和體驗。現在此實習結束之際,我將自己的實習情況報告如下:

一、公司工作情況

實習期裡最主要的目的之一就是為了讓我們適應公司的工作。作為銷售業界的新人,雖然在大學中學習了不少知識,但在真正的工作開始後,我才發現在真正的工作前面,經驗和能力才是真正的'實力。雖然我較好的通過了培訓,但對於工作的經驗不足卻讓我在工作中問題頻出!

但好在,隨著在工作中的努力學習和鍛鍊,我的經驗也一點點的累積了起來,並在各位領導和同事的協助下飛速的發展了個人的能力,讓自己過去掌握的知識真正轉化為了可以在工作中幫助我的技巧。

在這次的工作中,我充分的掌握了自己的工作技能,更充實了自己的工作能力。更重要的是,我在實習的工作中鍛鍊了自己的“膽量”並擴寬了人際關係網。這一定會給我今後的發展帶來許多的幫助。

二、社會生活上

起初在自己的實習中,我並沒有重視自己的生活。並將大部分的精力和時間都放在了工作當中。這雖然給我的工作帶來了很多的提升,但相對的,當我在生活上遇到麻煩的時候也真的十分的糟糕。

回想起來,繳費、物業、維護……生活中有太多的事情,而我過去卻一直生活在保護和照顧下,更本沒有意識到這些問題。但好在,得益於工作的鍛鍊,我的交流能力也較為出色。通過在和身邊的一些鄰居和朋友的交流中,我慢慢的解決了自己的問題,並累積了這些生活上的經驗。相信今後再遇上這樣問題的時候我一定能順利的解決。

反思整個實習的經歷,這三個月來的收穫無疑是豐厚的。但其中的許多事情的也在警告著我自身的不足!為了能在今後的社會生活中繼續前進,我也會繼續讓自己努力的學習工作經驗,學習生活的技巧,繼續在這個社會中成長,發展下去!

大學生銷售頂崗實習報告10

一、實習目的

大家的實習目的都是為了增長自己的工作經驗以及工作技能,要是能直接找到一份不錯的工作那是最好了,以後也不必要換行業了,當然了,能找和自己所學專業匹配的工作才是比較理想的,沒有也不強求,實習嘛,先找一份合適的工作做著再說。

二、實習過程

我在學校裡面的時候,由於學習不太認真,所以專業功底不太好,在找工作的時候也就找不到和自己專業相關的工作,於是我只能去找一些入門要求低的實習工作。之前還以為學校外面的世界很美好、工作很多,可只有自己參入到了其中才發現,那些比較好的工作根本就難以輪到自己,我甚至連別人最基本的要求都達不到,說白了就是像我這種沒有啥工作經驗的實習生並不討喜,現在的單位都只願意招收一些能直接上手工作的人,而不願意去花時間精力培養新人。

在一個多月的時間裡,我都在為自己的實習發愁,因為面試過不少的崗位,可最後都沒有迴音了,但好在我的堅持還是有意義的,有一家房地產公司願意讓我去做一名實習銷售。雖然我沒有啥銷售經驗,但我還是興奮地來到了公司裡,在經過一個多星期的簡單入職培訓後,我對房地產這行業算是有了一些瞭解,也掌握了一些銷售的技巧,然後我就跟著公司裡面的老人學習。由於我啥都不懂,所以我每天的工作就是打雜,看別人是怎麼工作的,畢竟我的經驗還是太少了,就算給我與客戶交談的機會,那我肯定也拿不下來業績,所以還是老老實實的學習吧,跟著前輩們還是能學到不少與人溝通的技巧的。

三、實習心得

幾個月的時間其實很短暫,尤其是在工作的時候,雖然我沒能在這裡做出太多的業績,但是我也不灰心,銷售並不是一件簡單的事情,更何況是房地產銷售呢,長時間不開張都是正常的情況,對於我來言,學習經驗才是我最主要的目的,這不是金錢能換來的,相信在接下來的銷售工作中,我會取得更大的進步。

鑑於銷售工作很能鍛鍊人的緣故讓我在前不久的寒假前往服裝店進行實習,儘管內心做好準備卻還是在實際的服裝銷售工作中遇到過不少難題,所幸的是店長的關心與日常指導能夠讓我儘快融入當前的職場環境並在實習結束後學到了不少人生道理,當寒假結束以後我帶著對服裝銷售實習經歷的不捨與對校園生活的緬懷又踏上了新的征程。

其實當我初次接觸服裝銷售工作的時候才發現自己想得比較天真,畢竟實際的銷售工作並非只是徘徊在服裝店內為顧客的選擇提供指導,除了初期的服裝銷售員崗前培訓以外還要對各類服裝品牌有所瞭解才能夠滿足顧客的需求,而且當顧客對某類品牌的服裝有所需求卻無法及時滿足的話很容易會錯失訂單,實際上正因為前期出現過這類錯誤才讓我對銷售知識的學習十分重視,在業績不佳的情況下讓我選擇請教其他銷售員並在日常工作中觀察同事的處理方法,雖然拙劣的模仿有些時候很容易起到事倍功半的效果卻也在不斷的失誤中積累了經驗。

這次服裝銷售實習讓我在學習服裝品牌知識以外還對為人處世的技巧有了些許的瞭解,很多時候顧客對各類服裝進行觀察是需要自己在旁提供建議的,既要打消對方的提防心理又要推薦適合的服裝才能夠合乎顧客的需求,儘管初期的磨合較難卻在相互理解的過程中不斷積累著銷售工作的'經驗,將心比心才能夠在日常的服裝銷售工作中逐漸獲得顧客對自身的理解,而且很多時候顧客對於服裝的質地以及款式的要求都應該在銷售工作會考慮在內才行。

當這次服裝銷售的實習結束以後才讓我明白初入社會的自己對很多職場的道理都不明白,儘管有著店長的教導卻並不意味著每次工作都能得到公司領導的理解與包容,所以我也得加強對自身的要求併合理運用這次服裝銷售的經驗才行,而且在校所學的諸多知識在面的顧客的時候難以得到運用也是令我感到慚愧的,因此這次服裝銷售實習既是一場考驗也是針對自身外強中乾狀況的教訓,針對實習過程中暴露出來的問題與學生時代的陋習也要儘快得到更改才能夠融入職場環境之中。

面對開學腳步的臨近也需要時刻緬懷這次實習獲得的人生感悟才能獲得相應的成長,畢竟在服裝銷售工作中表現不佳的情況下自然需要更加努力才能夠得到他人的認同,而且針對實習過程中存在的問題不斷進行改進也是作為大學生的職責所在。

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