外貿銷售工作總結 14篇

來源:果殼範文吧 1.53W

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的外貿銷售工作總結 ,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

外貿銷售工作總結 14篇

外貿銷售工作總結 1

1、學習

(1.1)1-6日參加了公司對銷售部門的培訓,系統的學習了公司產品詳情,工作原理及我們的產品特點,並通過培訓考核。

(1.2)在部門總結中學習了同事們的工作經驗和對市場的分析方法。

2、註冊

(2.1)分析學習俄羅斯地區的醫療器械註冊法規,確定現在需要註冊ЕАЭС醫療器械證。

(2.2)用яандек在俄語區網上篩選出4家可靠的註冊公司,可以為我們產品在俄羅斯註冊。

(2.3)對他們的價格,時間,經驗及可靠度和Jerry分析過後確定一家公司quality。

(2.4)跟據註冊公司所要求的'內容,和法規部門溝通開始準備所需的技術檔案。

3、推廣

(3.1)通過яндекс搜尋相關醫療器械公司及醫療器械經銷商網站及郵箱地址

(3.2)通過社交媒體VK新增醫療器械及獸用醫療器械社群增加關注量,進入公司及組織的官網,線上留言或記錄郵箱地址。

(3.3)通過國貿通系統搜尋20xx-2020輸注泵進口資料,記錄主要代理商或貿易商,去其官方網站查詢聯絡方式篩選並記錄聯絡地址,瞭解競爭對手在俄羅斯的銷售情況。

(3.4)在Alibaba上查詢醫療器械貿易商,根據相關性篩選出潛在客戶並記錄其聯絡方式,郵箱及聯絡電話,微信等資訊。

(3.5)和Jerry學寫開發信,確定格式,重點內容,通過例子來學習寫開發信。

(3.6)對已收集的潛在客戶傳送獸用產品開發信,並嘗試不同的標題和內容及圖片的效果。

(3.7)根據客戶的回信開始進一步交流,及時反饋客戶需求,知道了客戶要求коммерческий предложение(КП)。

(3.8)在俄語網站上查詢КП的寫法,通過模板及教學文章學會КП的寫法。

4、翻譯

(4.1)完成了對公司產品彩頁的翻譯(20頁),並聯系美工進行排版和嵌字。

(4.2)完成了對EN-V7(smart)的使用者使用說明書的翻譯(74頁),已校對及新增附錄。

(4.3)完成了對EN-S7(smart)的使用者使用說明書的翻譯(60頁),正在校對和新增附錄中。

外貿銷售工作總結 2

xx年,註定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在xx年顯得尤其困難。忙勞碌碌的一年眼看又從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,註冊個網站平臺註冊多了,就發覺一些問題,有些平臺不是會員不能釋出產品資訊。有些註冊的時候,地區選擇裡面根本就沒有中國。對於這一類不能用或者不好用的網站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發覺這些網站也很煩人的,只要在他們網站上註冊資訊,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網站。每天不至於很沒有目的。這些網站有特地的國外貿易平臺,也有我國的外貿平臺,當然,都是免費會員。免費會員能看到的資訊很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發郵件,但是都沒有迴音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇裡學習一些外貿學問。與其說學習,不如說是鞏固學問。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題,關心能關心的人。這樣做不但自己的學問可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來,也可以賺取一些網路虛擬金錢,可以設定簽名什麼的,這樣,以後走遍論壇處處都會有公司的腳印了,是一種活的、會動的宣揚吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什麼都是下班以後,通常是在下午六點以後。要求報價的`,我就說等到其次天經理來了,儘快給他報價。但是客戶也會問一些專業性的東西,不回答吧,覺得不專業,回答吧,回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什麼都不會,報價不會,產品學問根本不知道要學些什麼才是很使用的。急啊。

後來我發出去的郵件最終有迴音了,開啟一看,竟然說的是purchase之後始終都很不順當,以前即時談天工具上的關係好的軸承代理商突然斷了聯絡,以前還幫過我怎麼找國內客戶。而且自己的事情許多,錢包丟了,還別人錢,去醫院什麼的。而且,慢慢覺查出來自己的人際關係方面消失了很大問題,誤會啊什麼的許多。感覺講也講不清了,很早都消失的問題,現在才知道,感覺自己太后知後覺了。對我工作影響很大。生活慢慢理順了,但是工作卻亂成麻了。自己儘量以平常心對待的,覺得好像應當做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業部落格上寫資訊,增加部落格掃瞄量,提高公司的知名度。

可是後來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現出來給大家看到。要不然,還是什麼都沒有做,什麼都沒有幹。說的人多了,就會有人當成事實的。這是不行否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什麼成果。

外貿銷售工作總結 3

回首這一年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首隻能選擇前進。

總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,儘量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將XX品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子,買運動鞋看的更多是什麼牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的,由於那些的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業製造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關係管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由於國家政策以及關稅、運費等問題,對於我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由於價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那麼多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;

2、西歐地區:義大利和德國市場在20xx年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由於助力器和矽油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的瞭解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基於此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說義大利的`LPR,如果我們的產品能夠達到他們的效能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先佔領市場份額,然後推動價格的提升;

3、現行和客戶的聯絡過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不乾膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨後的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼西亞,建立貿易關係的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼西亞客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的佈局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理XXX公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然後在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬餘美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,並向30萬發出挑戰;

6、中東市場:20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬餘美元,外協產品銷售額12萬餘美元,在業績上都高於去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

7、客戶樣品:對於客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。

外貿銷售工作總結 4

轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在x房屋中介人員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好房屋中介人員崗位的工作,並時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支援幫助下,我在房屋中介人員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務,履行好x房屋中介人員工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在x房屋中介人員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:

一、思想上嚴於律己,不斷提高自身修養

一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,並用以指導自己在x房屋中介人員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在房屋中介人員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在x房屋中介人員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在房屋中介人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習,不斷提高工作效率

時代在發展,社會在進步,資訊科技日新月異。x房屋中介人員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高房屋中介人員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習房屋中介人員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高x房屋中介人員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習房屋中介人員工作崗位工作有關業務知識,並總結吸取前輩在x房屋中介人員工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在x房屋中介人員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在x房屋中介人員工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在x房屋中介人員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到x房屋中介人員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的.x房屋中介人員工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習房屋中介人員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮鬥。展望新的一年,在以後的x工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的房屋中介人員工作水平和業務能力,在以後的工作中我將加強與x房屋中介人員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為x做出更大的成績。

外貿銷售工作總結 5

八月份又過去了,由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從八月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的

總結開來八月銷售方面有以下幾點:

八月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於瞭解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的資訊。

我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的.態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。

九月工作計劃:

下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹雲和趙帥和我,尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

外貿銷售工作總結 6

我在有限公司實習的時間接近三個月了,實習的崗位為銷售部的外貿助理,日常的工作內容為:

1)每天通過與客戶打電話或郵件或微信等了解客戶的動向及需求,理解客戶提供出來的資訊;

2)跟客戶溝通後瞭解客戶需要樣辦的尺寸/數量/碼數和材料/輔料等相關要求和交辦;

3)及跟做辦師傅溝通;

4)每天跟進師傅樣辦的進度,期間多與師傅和客戶反映樣辦進度,如樣辦有疑問,將根據客人最新的意見,反饋給師傅,確定如何做,儘可能做到客人所需;

5)收到的樣辦要認真仔細檢查,核對件數,量好尺寸,與客人反映,做到客人滿意的效果,量好尺寸,檢查是否有做工不好的地方,確認無誤後寄給客戶參考面料以及款式;

6)最後追客人的試穿評語和收到評語後溝通樣辦的修改意見安排重做辦,及時地給到客戶報價:

7)以及負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協助經理接待到訪客戶,處理日常事務等。

存在問題:由於自己本身英語程度較低,在剛接觸外貿的時候在溝通方面存在的一定的阻礙:對產品的瞭解甚少,日常生活中接觸的也較少,對紡織品的做工以及面料方面知識還有很大的欠缺:不明白工廠的生產流程以及車間部門,導致與客戶的溝通中表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高.

解決方案:日常多積累英語單詞,把服裝行業常用到的名詞以及詞語牢記,依靠翻譯軟體,做到快速與客戶溝通;不懂多問經理,要做到不恥下問,產品知識一定要多加以牢記,知己知彼才能臨危不懼,沒事的時候多看產品的知識;下午比較空閒的時候多跑工廠, 儘快瞭解整個生產流程以及各個車間的職能安排,寄出去的樣品要及時的進行跟蹤,以防有計劃的聯絡一下客戶,隨時收集客戶的反饋資訊,不要寄出去的樣品打“水漂,多關注行業知識以及市場走向,最近的國家政策對紡織品服裝行業的影響還是比較大的。

體會收穫:將近3個月的'實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩! 剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒,針對不懂的我會及時在網上查詢,並將自己在書上所學的知識,與當天瞭解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的和更深刻的體會。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。繼續加油!

外貿銷售工作總結 7

1熱情+耐心+堅持:

我想做任何事情都需要這種心態吧,不過說實話確實很難做到,其實人生說難也易,只要把這些大家都知道的簡單的道理都做好,就一定會成功我覺得。其實分析那些成功人士,他們成功的地方也都是這些很簡單的人生道理,我麼中國小就學過,但是隻有少部分人能夠大部分做好,所以他們也就成功了。

2對產品瞭解得非常專業,清楚自己的核心競爭力在哪裡:

這段時間在MSN上有很多XDJM問了發了很多信但是客人都不回。很多XDJM都非常重視自己的第一封信,但是這很重要,但是我想說,想要開發一個新的客戶,一封信和一張報單是遠遠不夠的,而是需要更多的信和更多的溝通。其實我們不難想象,一天除了你還有很多人會向我們的客人發很多郵件,所以客人肯定不可能每封信都能看,但是你發多了,他看你的信也會是看得最多的。我並不認為第一封信如何重要,其實這封信的內容只是簡單地介紹一下你們公司的情況,更多的精力和重點要放在以後的信裡面。

有些XDJM把自己第一封發給客人的信發給我看了,我發現一個共同的特徵就是說的都是一樣,這些內容客人還沒開啟信之前就已經知道的,比如說產品質量如何如何好,如何如何第一,如何如何有市場聲譽等等。產品好,就是好,至於好在哪裡客人看了半天也不知道。這樣的信是不能引起客人的興趣的。其實產品的特點就和人的特點都一樣,外表長得可能差不多,都是有手有腳,脖子上長個腦袋。但是我們如果自己觀察,就會發現人高低不一樣,臉型不一樣,性格不一樣,更細的還有面板的細膩程度不一樣。所以我想要說的就是,我們在評價一個人的時候通常都不會只說,這個人好,反正就是好,我們會說更多的細節,比如說個子高,性格好等。同樣在我們推銷產品的時候,我們也要把這些細節告訴我們的客人,不要總說產品好,但是至於好,好在哪裡,怎樣個好法,“就是不告訴你”

這樣會讓客人覺得你不夠專業。其實這些細小的東西很多時候都是我們的競爭力,不要忽視了他們,現在的產品整體外形大概都比較相似,但是細節上你卻可以與眾不同。現在是要求細節的時代“細節決定成敗”

做到這些,我想客人會對你的態度有所改變的。不想期待客人會在一天一個月就能接受你,銷售是一個堅持+不同方法+耐心的過程

3善於總結和思考:

冷靜的頭腦,嚴密的邏輯思維:在我一路的成長路上犯和很多的錯誤,可以說現在總結出來的東西都是我在每個地方都犯了個錯誤,才有了體會。所謂“上了一當又一當,噹噹不一樣,吃了一虧又一虧,虧虧有體會”,這沒什麼,人總是在不斷的錯誤中成長的。但是就怕“上了一當又一當,噹噹都一樣,吃了一虧又一虧,虧虧沒體會”那是因為不去總結。總結了以後,還要去思考,思考以後如何改善等等,這樣才能少犯同樣的錯誤。真的無論多大的錯誤都可以原諒,只要我們會改。我們一定不要老揪著自己的錯誤,其實真的沒什麼。人人都會犯錯,包括低階錯誤。至今還有很多錯誤讓我記憶猶新,我試過在談判的時候走神,根本就聽不懂客人在說什麼,我試過在客人面前不小心把客人的樣品弄碎,還有我的一個錯誤的通知讓我給公司帶來10多萬的損失。我沒有過多地責怪自己,因為這是正常的一條路,我今天遇到了,明天可以改,還好沒造成更大的不可挽回的損失。想問題的.時候一定要有邏輯,這樣一些事物的關係就能夠很快理清,也就有了處理的方向,知道自己想要什麼。這點我還做得比較差,這也可能是一個限制我以後發展的一個點,我也正在調整和改善。

4善於和客人溝通:

溝通是銷售中最重要的環節,因為所有的資訊都是通過這一環節出去的,怎樣溝通很關鍵,有些XDJM客人覺得很難和客人拉近關係,其實也不用著急,找到一個切入點,慢慢就會好起來的。這個不說大家也應該更清楚。在還不瞭解一個客人之前可以試用不同的方法,總有一種方法適合他。

說到上次那個俄羅斯客戶,就是個典型不和人很好溝通的人。對於這種人也有辦法牽制他,就是利用他的同事。他現在所做的事情是錯誤的,那麼他最怕什麼呢,他最怕他的老闆知道。但是我該怎麼做呢?我不能直接去他們老闆那裡告狀,老闆為了維護他們自己公司的聲譽在我面前也會維護他,而我並不會得到任何好處,而且還得罪了人。但是如果從他同事的嘴裡說出來,我就把矛盾轉移了。那怎麼和這些同事扯上關係呢?我們認識有幾個途徑,一個是展覽會與和我溝通的那個客人一起來,問他要名片,問MSNICQ或者SKYPE,還有到公司拜訪可能也會一起。至於如何與這個人搞好關係呢?我是先幫他,幫他做了一件我很容易但是對他來說很重要比較難的事情。本來我們是毫無關係的兩個人,但是有一次我們的貨要和他管的產品一起並櫃,有好幾家公司,但是他不想讓他的供應商相互知道他們公司在他們這些人這裡採購,於是我主動提出到我們公司來裝櫃,所有的檔案都我來做,我會做好保密工作,把他們這些公司的送貨時間安排開,放在我們不同的倉庫。

因為這票貨很急,當時他一個勁地在催要趕緊裝櫃,但是當時櫃非常緊張,根本拿不到,當時我去問了另外一個城市的港口是否有櫃,得到回覆說有,我馬上去和這個人商量,他答應了,貨很順利地出去了。他非常感謝我,因為如果不是這樣及時處理的話,他的產品可能就要誤,會導致客人很嚴重的罰款。從這以後他對我非常熱情,我不失時機地說讓他請我吃大餐,我們的關係一下子就走近了很多。以後讓他幫什麼忙也就願意幫了。所以讓他先感覺他欠你的。

外貿銷售工作總結 8

今年的時間感覺過得真快,不知不覺間上半年就在銷售的工作當中過去了,作為保險業務的銷售,這半年來我較好的完成了銷售的任務,同時自身也是得到了一些成長,對保險行業有更多的一些瞭解,對於銷售的經驗也更加的多了,現在我就上半年的保險業務工作做如下總結:

一、學習提升

我在做保險銷售的工作當中,明白想要做好工作是必須瞭解我們的產品,明確我們的目標人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險業務的時間不長,到現在為止也就是半年多一些的時間,可以說我上半年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的,雖然經過了一次培訓,但是其實要學的方面還有很多,對於保險種類的學習也是我做銷售必須要學的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

上半年公司也是開設了一些新的保險業務,對於我來說,這些是基本的學習,不然就無法和客戶溝通了,在瞭解了保險之後,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業,這個保險業務不是那麼的熟悉,那麼我就必須要多學,同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業務的。

二、工作收穫

提升個人能力的同時,我也是努力的去工作,積極的完成我的銷售任務,做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的',其實這些也是由於很多人對於保險的不瞭解導致的,但真正懂得保險的,卻是非常樂意我們的推薦,他們也是能從各種保險中找到合適自己的,然後購買,工作中很辛苦,但是每次我賣出一個保單,給客戶帶去安全感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務,我覺得特別的開心,同時在銷售的過程中,我也是結識了各行各業不同的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做朋友,也更好的促進了我的銷售工作。

三、工作不足

上半年的工作下來,我進步很大,但同時我也有一些不足還需要在下半年繼續改進,有時候我業績不好,我會比較急躁,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺焦急,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,作為銷售,同樣也是要有耐心,把業務給去做好,我也期盼著下半年的業務能做得更加的好。

我是xx年初走上新鋼聯的外貿工作崗位的。在過去的一年中,我邊學邊幹,親身經歷了新鋼聯外貿工作的艱辛、開拓、和進步。

與新鋼聯的其他業務相比,我們的外貿業務還顯得很弱小,共有5個人。在xx年中,我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家採購後出口的。這個數字雖然不大,但我們付出的發奮是很大的,這個數字是xx年的8倍,我們全年實現了外貿利潤330多萬元,不僅僅超額完成了全年的計劃任務,同時也顯示了新鋼聯的外貿業務在過去的一年裡確實有了長足的進步。

外貿銷售工作總結 9

我是XX年初走上新鋼聯的外貿工作崗位的。在過去的一年中,我邊學邊幹,親身經歷了新鋼聯外貿工作的艱辛、開拓、和進步。

與新鋼聯的其他業務相比,我們的外貿業務還顯得很弱小,共有5個人。在XX年中,我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家採購後出口的。這個數字雖然不大,但我們付出的發奮是很大的,這個數字是XX年的8倍,我們全年實現了外貿利潤330多萬元,不僅僅超額完成了全年的計劃任務,同時也顯示了新鋼聯的外貿業務在過去的一年裡確實有了長足的進步。

回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到,我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的,是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿組其他同志的委託,在那裡我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下方我分兩個方面向大家彙報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收穫和體會。

一、克服困難,在工作中邊學習邊摸索,做到從內貿到外貿的成功跨越。

我不是外貿專業出身,最初轉到外貿崗位時,以為自己有從事內貿業務的基礎,外貿業務不會難到哪去,沒想到工作一上手後,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關,專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業性。因此我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務就是學習。但由於我們人手少,任務在身,不可能是先學習再上崗,只能是一手託書本,一手幹工作。因此在XX年中,我把大部份業餘時刻都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的.學習計劃,不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時刻學習。在家裡,經常是孩子睡下了,就是我最踏實的學習機會,時刻長了,孩子問我:母親又上大學了在工作中為了弄懂一個概念,我必須要多問幾個為什麼,工作中碰到難題,有經驗的同志幫忙解答了,我都會仔細記在本子上,班後再找時刻細細消化,逐步提高。學以致用,讓我增長了知識,練就了本領,提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。

例如,外貿業務中的審證工作,是一項很重要的資料,如果有問題我們不能及時發現,就直接導致我們公司結匯的風險。因此使用者往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會隱藏著對我們的不利條款,這種狀況碰到的多了,我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會提出來相互之間進行切磋,經驗不夠用了,就查詢相關書籍尋找依據,請教銀行也是家常便飯。XX年,我共經手處理了16份信用證,在自己的審證過程中發現有些條款不利於我們安全結匯,每一次我都會堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作,有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發脾氣,但為了公司利益,我都會在耐心的商談之中,堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發現於我公司結匯不利,我都堅持據理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的,專業人士通常稱其為單據買賣。我們製作的單據和交單時刻如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據的作用和其重要性是可想而知的。因此單據製作同樣是我工作中,重點學習和把握的資料。起初正因業務生疏,總是越著急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕製出來的一大堆單據,被銀行挑出毛病退回來重做時,心裡真不是味道。記得有一次中板合同交單,由於外商要求將幾個合同交叉發貨,又在一個信用證下,分出多套單據議付,經過反覆調整,離交單的時刻只剩一天,這個時候我只能抱著所有單據,在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關門了,單據才最後寄出去了。為了搶時刻,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。XX年我共制單45套,每一套都是數拾頁的單據和數不清的資料,按時、如數收回貨款760餘萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度職責心。

二、精心盡力做事,發奮為公司多創效益

XX年4月份以後,總公司出於業務分工的思考,新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展,只能透過外採的方式組織出口資源。這種方式對於我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,正因外商知道你隸屬於首鋼,他就期望從你這兒拿到首鋼的產品,規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和潛質,而我們拿不到穩定的出口資源,這對於我們都是不利因素。

但是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件,用自身的發奮,開創出一條自我發展之路。

在大家的幫忙配合下,我從江陰西城鋼廠採購歐標圓鋼965噸,江蘇溧陽扁鋼廠採購美標扁鋼2447噸,包鋼採購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板13308噸,XX年,由我經辦出口鋼材合計19143噸。這些成績的取得,與自己堅持不懈的發奮和精心盡力的工作是分不開的。

XX年10月份,從包鋼友誼軋鋼廠採購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼採購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調整之前發運,因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港,具備裝船條件。(mcqyy)

正因此批圓鋼是首次出口歐洲,因此在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求,保證產品質量和履約信譽很重要。儘管我們在與包鋼的採購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,最後在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港,但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題,如包裝、刷色不規範等。接到貨代的資訊時已是週五的下班時刻,可如果不去現場驗貨就有可能出現問題,造成外商索賠,不及時處理,錯過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,週六一早趕往天津港,與貨代一齊按工廠的明細一一理貨,對於出現的問題反覆與工廠溝通、確認,最終得到了廠方的明白和支援,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

透過XX年的工作總結,我的確有很多感受和體會,但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個領導關心、同事支援、蓬勃向上的群眾,有老同志的傳幫帶,我從中學到了很多東西。最突出的體會是:新鋼聯的外貿比起首鋼國貿,比起其他專業外貿公司,的確面臨許多困難,但我們堅信,只要大家共同發奮,這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍,敢於戰勝困難,就能建立出具有新鋼聯特點的外貿事業。

XX年是我公司外貿業務的攻堅年,我們要總結XX年的經驗,重點在產品開發上和市場拓展上下功夫,在隊伍建設初見成效的基礎上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿事業做大做強而發奮工作。

外貿銷售工作總結 10

我進入公司工作已經有三個星期了,對於這三個星期的工作我有以下的總結。

因為本身專業的問題,一開始進入外貿有點不清楚要幹什麼,但是這段時間我對外貿的理解就是在更大的範圍內克服地域差距,交流困難等一系列問題,將我們公司的產品推廣到適合我們產品的市場。

剛開始我所接觸的就是怎樣管理好我們公司在___國際站上面的店鋪,這主要體現在保證我們的產品可以儘量的被有意向的客戶搜尋到,還有有效的,及時的回覆客戶的詢盤以保持客戶對於我們產品的'興趣。

(1)店鋪管理,要及時的上傳我們公司的產品,產品越多,被搜尋到的可能性越大,而且在產品編輯的時候要編輯完整,關鍵詞要準確把握,儘量多的關鍵詞會讓我們在搜尋排行上位居前列,另外要管理好產品,注意清楚的分類,這樣客戶在瀏覽我們店鋪的時候才可以快速準確地找到他所希望的產品。

(2)對於客戶詢盤的回覆,這個是很重要的,這要求我們要以最簡潔,最有效的郵件來回復客戶的問題,這樣才能使客戶保持興趣,這也是我在以後的工作中要重點注意和培養的能力。

在瞭解瞭如何讓自己和國外的買家交流後,我需要學習的方向就是交易的方式方法,通過向經理的學習,大致的瞭解了支付方法和貨運方式。支付方式有三種,___這是我們公司主要的支付方法。貨運方面主要是通過貨代公司進行的。

以下是我所接待現在有意向的客戶的資料(已經結束洽談的未包括):

1、___這個客戶發來詢盤希望可以找到類似於聖誕樹的裝飾品的產品供應商,並要求價格表和圖片,我已經將價格表和圖片發給客戶,等待回覆。

2、___這個客戶希望我們可以按照他們給的三個圖片設計產品,並且要求了樣品,我們樣品已經寄出,正在郵件上商議價格。

3、___這個客戶是模里西斯人,已經接收了我們的價格表和圖片,他正在做他們那裡的市場調查,會在做完後給我們回覆。

這段時間的工作我意識到,要完成一筆訂單需要足夠的耐心和充分的準備,對於公司的產品及價格等等要有了解。在下面的工作我要讓重點鍛鍊與客戶洽談的能力,並爭取去的訂單,為公司創造利益。

外貿銷售工作總結 11

xx年,註定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,註冊個網站平臺註冊多了,就發現一些問題,有些平臺不是會員不能釋出產品資訊。有些註冊的時候,地區選擇裡面根本就沒有中國。對於這一類不能用或者不好用的網站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發現這些網站也很煩人的,只要在他們網站上註冊資訊,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網站。每天不至於很沒有目的。這些網站有專門的國外貿易平臺,也有我國的外貿平臺,當然,都是免費會員。免費會員能看到的資訊很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發郵件,但是都沒有迴音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇裡學習一些外貿知識。與其說學習,不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來,也可以賺取一些網路虛擬金錢,可以設定簽名什麼的,這樣,以後走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什麼都是下班以後,通常是在下午六點以後。要求報價的,我就說等到第二天經理來了,儘快給他報價。但是客戶也會問一些專業性的東西,不回答吧,覺得不專業,回答吧,回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什麼都不會,報價不會,產品知識根本不知道要學些什麼才是很使用的。急啊。

後來我發出去的郵件終於有迴音了,開啟一看,居然說的是purchase之後一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關係好的軸承代理商突然斷了聯絡,以前還幫過我怎麼找國內客戶。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫院什麼的。而且,漸漸覺查出來自己的`人際關係方面出現了很大問題,誤會啊什麼的很多。感覺講也講不清了,很早都出現的問題,現在才知道,感覺自己太后知後覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己儘量以平常心對待的,覺得似乎應該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業部落格上寫資訊,增加部落格瀏覽量,提高公司的知名度。

可是後來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現出來給大家看到。要不然,還是什麼都沒有做,什麼都沒有幹。說的人多了,就會有人當成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什麼成果。

外貿銷售工作總結 12

一、基本工作總結回顧

客戶根據這一段時間的分析來說。公司客戶應該是由散變精,由鬍子眉毛一把抓到穩定產品,穩定供應商的一個過程。從一開始每個業務員選擇自己喜歡的產品開始做,到現在只固定按摩椅和經典系列兩種產品這是對市場地位,專業的顯現,也是業務能做大做強的標誌。我也很榮幸的參與了這一過程併成為它的一員。

前一兩個月我屬於左做做,右做做,對於每個客戶的意見都盡心完成。報價迅速,研究出行之有效的方法,而一個月後我就放棄了公司給予的進口商名錄。第二個月我放棄了部分產品,第三個月開始注重經典系列,並投身於經典各國外網站的.學習。第四個月開始灌輸自己的質量理念,並開始定位此產品的高階配置和價位空間。第五個月正式將腦子中各種實驗步驟實行於現實,並取得一些小成績。

二、客戶分類

對於客戶來說,經典系列以歐洲詢盤為多。分佈在英國,法國,比利時,西班牙,德國,北歐的丹麥,挪威,瑞典,芬蘭以及東歐一些小國家。有部分美國和加拿大的。

客戶群分為:零售商/店面室內設計師代理商/發行商少數外貿公司

三、客戶總結

我跟隨的客戶,大概有上百人有問過價,十個潛在客戶,已下單的六個。不過還沒開始整櫃出,因為剛剛開始將客戶群鎖定經典客戶,現在暫時今年計劃以跟進現在下單的客戶催回單,並收集資訊情報以將產品的競爭力擴大化。另外一點就是在網路上跟進宣傳力度,並加緊跟進一些現有的客戶,對於以前未聯絡的客戶我認為可以花時間嘗試一下,但是時間不能太長,最重要是服務現在的客戶和交流情報。只有在這個過程裡才能學到好的服務技能,並能增強士氣,只有這樣治本的辦法才能讓以後的客戶流失量變少,讓真實詢盤變成客戶。實際上只是問一個價格的,還不能叫作客戶,只有跟你銜接到付款方式,討價還價等等才能叫客戶。而且我可以完全下這樣的定義,他們並不擔心價格,他們需要強烈服務意識,完全對產品的專業程度,對產品質量的自信以及對業務員和公司的信任。所以對於他們來說,問價是一個考察你業務員,公司,理念,成熟程度的一個完全測試過程,只有通過這層測試才能歸於客戶一類。所以我覺得對於那些客戶也沒必要下太大功夫,因為他們採購計劃行使之後就已經表明確認了供應商和產品。尤其是發行商,他們也可以買其他產品。再者,對於開店的人來說,他們下試單是為了佈置展品,只有他們有客戶有興趣才會下單。而對於室內設計師和部分開其經典發行公司的人來說,他們是已經有客戶訂貨,所以他們下樣單也會多一點點,可以肯定他們要求的質量要求是最嚴的,會比他們的客戶更嚴格。

四、任務

我對於業務量會到多少沒有概念,但是我可以預料到這是種良性趨勢,但是如果要具體制訂出具體計劃,每個人都會以手裡自身利益來評定計劃,至少每個人還不是有著完全長遠的眼光,永遠的原則是在商言商,無論如何只有響應著對方利益的基礎之上才可能有行之有效的方法。不管壓力多麼大,我個人覺得永遠要在灌輸理念之後去施壓而不是提倡著口頭術語,演講,激憤言辭去形容行使的。無論如何覺得做管理還是需要人文主義而不是思想的高手。如果可以以想當然,莫須有就能控制到士氣和凝聚力還是遠遠不夠的。每一次沒有打中要害,就會產生防備和不信任,而且這些我覺得也不需要去理論,因為它屬於一個客觀的範疇。

外貿銷售工作總結 13

今年的時間感覺過得真快,不知不覺間上半年就在銷售的工作當中過去了,作為保險業務的銷售,這半年來我較好的完成了銷售的任務,同時自身也是得到了一些成長,對保險行業有更多的一些瞭解,對於銷售的閱歷也更加的多了,現在我就上半年的保險業務工作做如下總結:

一、學習提升

我在做保險銷售的工作當中,明白想要做好工作是必需瞭解我們的產品,明確我們的目標人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險業務的時間不長,到現在為止也就是半年多一些的時間,可以說我上半年剛開頭工作的時候是還有特殊多不懂的地方的,雖然經過了一次培訓,但是其實要學的方面還有許多,對於保險種類的學習也是我做銷售必需要學的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

上半年公司也是開設了一些新的保險業務,對於我來說,這些是基本的學習,不然就無法和客戶溝通了,在瞭解了保險之後,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業,這個保險業務不是那麼的熟識,那麼我就必需要多學,同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業務的。

二、工作收穫

提升個人力量的同時,我也是努力的去工作,樂觀的.完成我的銷售任務,做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的,其實這些也是由於許多人對於保險的不瞭解導致的,但真正懂得保險的,卻是特別願意我們的推舉,他們也是能從各種保險中找到合適自己的,然後購買,工作中很辛苦,但是每次我賣出一個保單,給客戶帶去平安感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務,我覺得特殊的快樂,同時在銷售的過程中,我也是結識了各行各業不同的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做伴侶,也更好的促進了我的銷售工作。

三、工作不足

上半年的工作下來,我進步很大,但同時我也有一些不足還需要在下半年連續改進,有時候我業績不好,我會比較急躁,或者和客戶的成交假如遲遲不能下定,我也是感覺著急,這些也是要漸漸的工作去轉變的,不能急躁,作為銷售,同樣也是要有急躁,把業務給去做好,我也期盼著下半年的業務能做得更加的好。

外貿銷售工作總結 14

xx年,註定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了

一、回憶過去

1.對新銷售區域的拓展。

以越南市場為重點開拓市場,培養了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關係。

2.注重品牌意識。

一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。

3.對老客戶的優質服務。

重點為烏克蘭客戶xx和義大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年歐洲對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現也得到了解決。

二、總結現在

1.產品質量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的衝鑽角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。再者,新產品的開發週期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。

2.跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產週期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個週期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的.信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。

三、展望未來

海外市場的開拓沒有終點,xx年對於xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支援。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生於憂患,死於安樂,如果xx年註定是狂風驟雨,那麼請讓它來得更猛烈些吧。

我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最後一天最後一個時刻,對自己工作做個總結,回顧歷史,吸取經驗教訓,做好以後的工作。

從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,註冊個網站要註冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多註冊一些免費平臺,多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的瞭解工作,除了軸承行業的發展和現狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的學習,知道公司生產產品的品種和範圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業相關英語方面的學習吧。其中發現了一點錯誤,好在錯誤不大,當然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統的記憶和鞏固吧。因為,之後,自己加的軸承群等,出現一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂後面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎麼還是那麼少。

平臺註冊多了,就發現一些問題,有些平臺不是會員不能釋出產品資訊。有些註冊的時候,地區選擇裡面根本就沒有中國。對於這一類不能用或者不好用的網站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發現這些網站也很煩人的,只要在他們網站上註冊資訊,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網站。每天不至於很沒有目的。這些網站有專門的國外貿易平臺,也有我國的外貿平臺,當然,都是免費會員。免費會員能看到的資訊很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發郵件,但是都沒有迴音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的裡學習一些外貿知識。與其說學習,不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來,也可以賺取一些網路虛擬金錢,可以設定簽名什麼的,這樣,以後走遍到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什麼都是下班以後,通常是在下午六點以後。要求報價的,我就說等到第二天經理來了,儘快給他報價。但是客戶也會問一些專業性的東西,不回答吧,覺得不專業,回答吧,回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什麼都不會,報價不會,產品知識根本不知道要學些什麼才是很使用的。急啊。

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