銷售演講稿通用15篇

演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在學習、工作生活中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編整理的銷售演講稿，歡迎大家分享。

尊敬各位領導、同事、朋友們：

你們好！

很榮幸有這樣一個機會與大家一起交流我的一些不成熟的工作經驗，希望大家給與指正。

銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控運用，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。

銷售定義

銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易。

態度決定一切——銷售人員應該具備的態度

對產品的態度

對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時，也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品，那麼在與客戶的互動溝通之中，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信，從而能順利地說服顧客。要做到對產品持有正確的態度，銷售人員需要在產品專業知識方面狠下功夫，瞭解產品具有的全部優點，瞭解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，並將顧客的需求與產品的優點密切結合，說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產品的眾多優點，充分滿足顧客的需求。對客戶的態度

客戶是我們的衣食父母，但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客，在銷售產品過程中，我們對於客戶的態度，就是要把自己置身於客戶的位置上去，當你成為一個客戶的時候，您想要銷售人員有什麼樣的態度呢？

對自己的態度

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作，銷售人員也應該充滿自信，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇於面對顧客。

產品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。利益是銷售陳述的重點

1、確保解決方案和產品利益要與客戶需求之間的精確匹配，客戶不會理解那些他們不明白的特性，也不會重視那些與他們的實際需求無關的的利益。

2、向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優點和利益點，因為客戶一般不會記住超過三個的產品優點和利益。

銷售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶。產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售物件的需要，展示你的產品所具有的優越性和價值外，你還必須使銷售陳述變得生動有趣，充分調動你的形體語言，而最好的形體語言技巧之一是微笑。通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與，你會抓住客戶的注意力，減少客戶對購買的不確定性和牴觸情緒。事實上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而賣方消極地聽效果更好。

銷售技巧：接待技巧至關重要

“顧客光臨”，營業員是靜靜地走開，還是輕輕地留下，這裡蘊含著營業員的商業功底。作為一名普通的消費者，筆者同大多數女性具有共同的愛好——逛商店。但在逛的過程中，經常會碰到令人尷尬的場面：正興致極高地欣賞琳琅滿目的商品或剛剛臨近櫃檯還沒看清商品時，營業員就馬上湊上來一聲連一聲地追問“買什麼”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應顯得很不禮貌，窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”後，便惶惶然匆匆離去。

90年代的大商場，都十分注重營造優美的購物環境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業員素質及櫃檯接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要的。

櫃檯接待技巧一：“男女有別”

由於男性和女性在生理、心理髮展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。

男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發生衝突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不願“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究。

男性消費者在購買活動中心境變化不如女性強烈，他們一般是強調商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有衝動性購買，也很少有反悔退貨現象。針對男性消費者的這些特點，營業員應主動熱情地接待，積極推薦商品，詳細介紹商品的效能、特點、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿足男性消費者求快的心理要求。

在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發女性消費者特別是年輕女性消費者一次衝動性購買，所以女性消費者購買後後悔及退貨現象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。

所以營業員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細緻的服務；不要急於成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。

櫃檯接待技巧二：“察言觀色”

營業員職業的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。

1。從年齡、性別、服飾、職業特徵上判斷。不同的消費者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經濟實惠的商品，農民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當消費者臨近櫃檯時，營業員可從其年齡、性別、服飾上推測其職業和愛好，有針對性的推薦介紹商品。

2。從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶，語言是心理的流露，舉止是思索的反應。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步瞭解消費者的需要和購買動機，還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、說話乾脆利索的消費者，其性格一般是豪爽明快的，對這種消費者，營業員應迅速為其推介商品，快速達成交易。在挑選商品時，動作緩慢，挑來比去，猶豫不決的消費者，一般屬於順從型的性格特徵，獨立性較差。對於這種消費者，營業員應耐心周到，幫助其挑選，並適當的加以解釋，促使其作出購買決定。

3。從消費者的相互關係上判斷。消費者到商店買東西，特別是購買數量較多、價格較高的商品時，大多是結伴而來，在選購時由於各自的個性特徵及興趣、愛好不同，意見往往不一致。接待這樣的消費者，營業員要弄清以下情況：

①誰是出錢者。有些時候符合出錢者的意願是很重要的。

②誰是商品的使用者。有些時候使用者對選定商品有決定作用。

③誰是同行者中的“內行”。由於“內行”熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢者，但對商品選定起著重大作用。在瞭解了上述情況以後，營業員還要細心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的“守門人”，然後以“守門人”為中心，幫助他們統一意見，選定商品。

以上就是我對銷售技巧的心得體會。今後，我將一如既往的努力學習，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點，努力紮實的完成每一項工作任務。謝謝大家。。

各位同事：

大家好！

謝謝大家的支援。優秀的團隊來源於客戶的認可和大家的認可。那麼，怎麼算是一支優秀的球隊呢？我個人認為應該做到以下幾點：

第一，同事之間要密切配合，充分發揮個人優勢；在一個團隊中，每個成員都有自己獨特的優勢和長處，比如有的做銷售很好，有的在展示中做藝術，有的擅長統計等等。只要我們盡最大努力，互相幫助，密切合作，我們就能把工作做得更好；

第二，總結經驗，分享給大家；在我們正常的工作中，每一個銷售過程都是一種體驗。銷售成功與否，值得一起探討。把銷售經驗傳遞給其他同事，學習成功的經驗和技巧，總結分析失敗的原因，吸取教訓，為下一步的改正做準備。我們可以互相學習，共同進步；

第三，同事之間要互相信任，互相鼓勵；在一起工作難免會出現矛盾，所以要經常交流溝通，交換意見和建議，互相信任和鼓勵，個人的成長也是團隊的成長。

任何一個團隊只要做到以上三點，我相信他們一定會給公司帶來更好的銷售業績，團隊業績也是個人綜合能力的體現。我堅信，只有從團隊的利益出發，與同事相處融洽，相互理解，相互學習，相互支援，才能給公司帶來更好的業績，更好的鍛鍊和發展個人能力。

謝謝大家！

尊敬的領導、同事們：

大家好！

滴水要怎樣才能永不幹涸？這個問題曾經讓年少的我想了許久，直到參加工作後的有一天，大家一起玩腦筋急轉彎，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最後大家說是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的說；“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案。

在那一刻我也終於明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個人也一樣，永遠不可能單獨存在，只有在一個集體的依託下才有可能發光發熱，實現自己的人生價值，而我有幸在x'x這個大家庭裡生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進了自己的人生舞臺，我不是優秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。

曾經我懷著怎樣的新奇與豪情加入了銷售大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之後，我終於選擇了x'x做為我人生的另一個起點，從x'x的雛型到現在的初具規模，這裡的一切發展都有我們的付出，看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃，就象一個母親看著自己的寶貝優秀的成長，心裡充滿了自豪和滿足，而隨之而來的是不斷的充實自己，使之能跟上企業發展的腳步，努力提高個人素質，在做一個優秀銷售員的同時，更要做一個好的企業員工。

在我心裡銷售員和員工是有很大差別的，銷售員主要滿足消費者的需求，而企業員工則是要想企業之所想，急企業之所急，為企業的發展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執拗，可以用親切贏得消費者的頻繁光顧，可以用智慧為企業的發展出謀劃策，也可以用無私的奉獻為企業創造更大的經濟效益。做為一個員工，首先必須熱愛自己的集體，就象水滴融入大海而永不幹涸，就象星星閃亮在天空才不寂寞，就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。

我們做為集體的一員，也許能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們齊心協力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅信，只要努力就有成果，只要付出就有獲得，只要有信心就有美好的明天！社會上有很多人看不起我們的工作，認為不過就是個賣東西的，只要是人就能幹，所以在我們的工作中，有時會遇到很多不可理喻的事，可是我們本著顧客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和淚水嚥到肚子裡，帶著微笑一遍遍的解釋，甚至是道歉。

人說“一份耕耘一份收穫”，我們的耐心和細緻終於得到了消費者的認可，只要能讓顧客滿意，我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見，活出自己的尊嚴。每個行業都有成功的先例，在商場工作的我們首先學會的就是自尊、自立、自強，做生活的強者，不因為生活之於我們的太少而抱怨，也不因為不公平的待遇而頹喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱情和執著投入到工作之中，把關愛和勤奮放置到銷售之中，從工作中體會到快樂，從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業宣言。

我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無論何時我都會自豪的說，這個職業讓我的青春歲月從此無悔！

謝謝大家！

銷售心得作為一位在銷售行業三年在惠普銷售工作近1年的銷售人員，我一直以提高工作效能為自已目標，而不是單指工作效率，換句話說就是學會如何控制自已，將有限精力集中在一些有價值客戶的身上，重點而有序的分層次跟進自已那些尚處於合作邊緣的客戶，當然這裡所指的邊緣是一種相對的概念-----所指的就是客戶對我們一次交談後，他們對我們所提供服務的接受度去到哪裡。

至於如何讓自已達到這種判斷力，除了自身的經驗外，更重要的是自已的一種心態。在這裡我也只能與大家分享下經驗，相信很多在公司工作的同事，也會有他們獨特的見地的。

博眾長而用之，方能為自已開啟一片天地。心得一：仔細觀察體驗銷售技巧-----只有不斷學習銷售技巧的人，銷售業績才會有提升。

其實銷售是一門非常深的學問，需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說：作為一名銷售人員我們一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風格，可能你適合談爽快的顧客，但是其他顧客你就不怎麼會談。

但我感覺一個真正優秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風格的，而是根據顧客的銷售風格改變自己的風格。打個比方假如我們可以把顧客大概分為三種類型，衝動型，分析型，傾聽型。

首先我們要觀察這個顧客屬於那種型別，假如這個顧客屬於衝動型這種顧客一般都容易一時腦熱而去買一件商品，遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過10分種這顧客還沒成單，說明成單的希望已經變小。假如遇見分析型的顧客我們就要靜下心去慢慢去談，這種顧客千萬不要著急，你要去了解他的一切需求，和他看過的一切商品，坐下了去幫他分析幫他省錢最後把你的商品推銷出去。

假如是傾聽型的顧客其實是最難談的，因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答，這樣的話你根本就不瞭解他的需求，這種顧客先不要去說商品，先要他和你說話，你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開口交流。比如問他辦公用家用，是給孩子用嗎？孩子多大了等等，但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。

這種顧客他跟你放開的去交流一般買的機率也是挺大的。因為東西太多就不跟大家說太多了。

心得二：主動才是積極-----相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之後，一旦被客戶推拒我或同事問我為什麼沒有籤成單，我有個惡習就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找藉口，在抱怨。

但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒黴的事在你身上發生，其時禍根就是你自已。

說起我的轉變也很有意思，那段時間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。

每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

心得三：以終為始----給自已在不同時期制定一個力所能極的目標在我們已經開始處於一種積極向上的心理狀態下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我作為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。

如果這樣，很可能最後把自已逼入到一個自已設定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發揮，因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發揮的時候，你已經精疲力竭了。

我贊成循序漸進的方式，當然你得給自已設定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業績上，我會為自已每個月的目標或每一階段的目標設好一個較易完成的量，當然是以前期高點為目標，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作。

在客戶跟進方面，我理解一點是，我現階段不可能一次成單的客戶，我就開始籌劃如何進行下一次的跟進，當然我是首先進行客戶急迫性的分類。可能我定的目標是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認同我們服務少的客戶，多認同我兩點服務內容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點。

我相信一次又一次的認同，將帶來我最終的'成功。這只是一個簡單的例子。

事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。

心得四：博取眾長-，汲取眾力-----集思廣義，人多點子多我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近三年的銷售工作中，我發現一個很有感觸的事。

就是我的很多成單，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會藉助他們的力量，合力去完成一筆生意。

認知自己。

尊敬的領導、同事們：

大家好！

回顧本店以往取得的成就自然離不開諸位同事的支援，作為本店的店長讓我對目前取得的銷售業績感到十分滿意，但我也明白工作的不易以及銷售過程中產生的壓力，因此在我接手店長一職以來始終為了銷售業績的提升而努力著，在肯定過去成就的同時也要及時認清當前銷售工作中的不足才行。

首先銷售工作中的努力以及本店效益的提升無疑是值得肯定的，這意味我們能夠認識到市場競爭帶來的壓力並不斷改進自身的工作方式，而且對於客戶開發以及新員工培訓方面也付出了不少努力，事實上這兩方面的重視也讓我們在銷售工作中取得不小績效，畢竟對於店面經營而言客戶的感受自然是放在首位的，能夠在工作中為客戶著想併為對方推薦合適的商品也意味著我們抓住了重點，之前舉辦的促銷活動也是基於提升本店客戶數量的目的而進行的，事實上通過活動的效果可以得知我們的做法是十分正確的，另外對於新員工的崗前培訓也能夠幫助他們儘快適應銷售工作從而更好地為客戶服務。

其次我們也得反思銷售工作中的缺陷並儘快改正才行，雖然我們能夠重視客戶的作用並付出了相應的努力，但是相對於同行的做法來說我們還是做得遠遠不夠的，畢竟選擇從事銷售工作自然需要意識到市場競爭究竟有多麼激烈，更何況我們附近也有著不少相同型別的店進行競爭，這便需要我們搶佔市場份額並在不斷改進自身的工作方式才行，有著這份積極進取的心態才不致於在今後的銷售工作中落後於人。

為了開啟目前的局面並在今後的工作中取得更好的績效，我們應該要加強對市場的調查從而瞭解客戶的潛在需求，平時也可以多學習其他店的做法從而改進自身存在的不足，須知想要在工作中有所成就往往需要永不滿足的心態，在愛崗敬業的同時也要採取正確的工作方式才能有所成就，因此在後續的工作中應該重視對銷售技巧的學習並加深對客戶的理解，除此之外也要注重營銷手段的運用從而取得更好的宣傳效果，相信集結我們這麼多人的努力定能在往後的銷售工作中取得更大的成就。

作為集體的一員自然明白每名員工在銷售工作中的努力都是缺一不可的，因此大家要謹記自身職責的重要性並保持積極進取的心態，也請大家在工作日期間為了店面的經營而努力從而獲得更好的銷售業績。

謝謝大家！

8月2日——8月4日，公司（迪彩）組織我們到黃埔軍校參加為期三天的軍事拓展訓練。在黃埔軍訓三天的訓練中，一點一滴全歷歷在目，我重新思考軍訓的意義，三天的軍訓，我學到了很多很多，但作為銷售人員，從職業素養角度說，我感悟最深的有以下幾點：

1、良好的身體素質

“身體是革命的本錢”，軍訓，首先告誡我們的是，作為一名銷售人員必須要有一個強健的體魄。

在軍訓中，跑步、做俯臥撐、站軍姿、青蛙跳、鴨子走等等，所有這些專案，首先是對我們身體的考驗，銷售人員要面對整個市場，東奔西跑，若沒有一個強健的體魄，如何從事銷售這樣高壓力的工作呢？

2、團隊精神

從小到大，我都是獨來獨往，奉行個人主義，從來不知道什麼是團隊，更感覺不到什麼是團隊精神，三天的軍訓，給我一次精神的洗禮，我感受到了什麼是團隊精神，我感受到了團隊的力量是多麼的巨大，作為一名銷售人員，最重要的職業素養就是團隊意識。

一個優秀的團隊，必須具備三個基本因素：

（1）擁有共同目標

我們這個團隊有11個人，若每個人的目標不一樣，那我們只能各奔東西，但恰恰是因為我們有共同的理想而進入迪彩，共同奮鬥！

在爬畢業牆的時候，當我聽到這是華南第一牆，4米28高的時候，我氣餒了，我簡直不相信我們能夠爬上去，當音樂響起，戰爭開始的時候，我們是一個人便擰成一股繩，當每一個人踏著我的大腿爬上去的時候，我的眼淚流下來了，我頓時覺得我們不是十一個人，我們是一體，我們合而為一。當所有人都爬上畢業牆的時候，我們歡呼了，我們為自己的團隊而感動，只要我們擁有共同的目標，我們誓必為此目標而英勇奮戰。

（2）相互鼓勵，相互扶持，不拋棄、不放棄的精神。

在“合力高v”專案中，我感受到隊友間相互鼓勵的力量是多麼的巨大，當我爬上鐵梯，站在鋼絲的時候，我的腳在抖，我的左手緊緊抓住鐵梯不放，我對我的隊友說：“我很怕，我不敢走。”

隊友大聲對我說：“看著我的眼睛，看著我的眼睛，相信我，相信我，用力向我這邊壓過來……”

我盯著他的眼睛，從他的眼神中透出無窮的力量，是這股力量在支援著我一路走下去。回想起我這二十多年來，從沒有從任何人的眼神中獲得如此巨大的力量，只有在這個團隊裡，只有這樣的戰友，給我無窮的鼓勵。

金無足跡，人無完人。在團隊中不可能每個人都是完美的，只有相互鼓勵，相互扶持，這個團隊才能走得更遠，走得更快。

此外，在7公里拉練、28公里拉練中，體會最深的是我們不拋棄、不放棄的精神，我們是一個團隊，無論什麼時候都要共進退，同禍福。

（3）良好的溝通能力

在“溝通致勝”與“集體作畫”專案中，很好地鍛鍊了我們的溝通能力。在一個團隊中，問題的產生往往是由於溝通的不良導致的。作為一名銷售人員，每天面對的很大一部分就是溝通工作。與領導溝通，與顧客溝通，與促銷員溝通，與合作伙伴溝通，等等，所以良好的溝通能力，是一個銷售人員，更是一個優秀的團隊所必需的。

尊敬的各位領導，親愛的夥伴們大家（中午）好，我叫劉永軍，是新密辦事處的一名司機，同時也是一名見習業務，很榮幸能夠站在這裡和大家分享一下我的經驗和感想，在這裡，我要特別感謝盧總以及新密辦事處全體同事對我的幫助，是他們在我工作失誤時給予提醒和指正，在我工作低迷時給予鼓勵，這些經歷也讓我不斷地成熟?謝謝大家。

我來咱們公司有半年時間了，通過這半年和業務員的學習，總結出四點心得，分享給大家

一：仔細觀察體驗銷售技巧只有不斷學習銷售技巧的人，銷售業績才會有提升。其實銷售是一門非常深的學問，需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說：作為一名業務人員一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風格，可能你適合談爽快的客戶，但是其他客戶你就不怎麼會談。但我感覺一個真正優秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風格的，而是根據客戶的風格改變自己的風格。打個比方假如我們可以把客戶大概分為三種類型，衝動型，分析型，傾聽型。首先我們要觀察這個客戶屬於那種型別，假如這個客戶屬於衝動型這種客戶一般都容易一時腦熱而去買一件商品，遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過10分種這種客戶還沒成單，說明成單的希望已經變小。假如遇見分析型的客戶我們就要靜下心去慢慢去談，這種客戶千萬不要著急，你要了解他需要產品的優點，幫他分析幫他省錢最後把你的商品推銷出去。假如是傾聽型的顧客其實是最難談的，因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答，這樣的話你根本就不瞭解他的需求，這種顧客先不要去說賣貨，先要他和你說話，你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開口交流。比如問生意怎麼樣最近，孩子多大了等等，但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。一旦客戶給你放開交流了，說明貨已經賣出一半了。

二：主動才是積極相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。在我開始剛做為一位準業務的時候，我每次見完客戶之後，一旦被客戶推拒我或同事問我為什麼沒有成交的話，我有個惡習就是會對大家解釋說：我不會…，因為我的計劃沒完成，因為…”

我總是在找藉口，在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒黴的事在你身上發生，其時禍根就是你自已。說起我的轉變也很有意思，那段時間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發，要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付岀，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

三，努力學習，勤奮工作。我們要不斷的學習，通過知識來充實自己，武裝自己;提高自身的內在涵養和素質，更好的為工作服務。我們這裡所謂的知識就是要對競品要做到心裡有數。包括促銷，運作模式。這樣才能做到知己知彼，百戰不怠。正確的看待自己的能力，瞭解自己性格的優缺點，從而不斷地完善自己的工作?四，勤於溝通，溝通是一個優秀團隊的基礎，而成員的自我學習、自我提升則是一個團隊發展的關鍵。相信大家都聽過木桶原則，誰都不希望成為團隊中的那塊短板，就我個人而言，無論是為了咱們團隊的發展還是自我提升，都必須不斷提咼自身的知識水平和能力水平。我要利用可以利用的時間，學習市場營銷等方面的理論知識來提高業務水平，同時在實踐中總結並提高市場營銷的理論水平。只有這樣不斷努力，加強溝通，才能使我們的團隊越來越強大。

在公司的這段時間裡，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我會更加努力的為公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！我的演講到此結束，謝謝大家！

各位同行：

你們好！

銷售的過程中，尤其是已經成交之後，必須先做朋友後賣產品。不然永遠都是結一個瓜。現在有很多做銷售的，覺得自己各個方面都可以為什麼就是做的好呢？其實很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因為他明白一個道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自己當做最普通的人。反之，對自己的估價過高或者毫無理由的自己讚美，會導致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自己的美好明天，最後的結果就是在自人命苦的情況，碌碌終生。

其實做銷售時間不算長，但感受卻很多，我想該總結一下經驗了，是好是壞，幾個月再看，一目瞭然！

我心中的頂級推銷員應該充滿笑容，平易近人，充滿親和力，而且眼中帶有自信，這是所謂的形象！當然了良好的銷售技巧，紮實的專業知識，精通整個的行情都是有用和必須的！

不同的人，他或她銷售的方式各不同，喜歡吹牛皮的，慢不經心的，談三道四的，實話實說的，無所不談的……很多很多的。誠然，我們的產品太好賣，你的銷售能力好還不如運氣好，儘管如此，我們依然會遇到困難，如何能克服呢？

有種說話，有時候別人不是買你的產品，而是買你自己才會買這樣產品，你也在賣，別人也在賣，你態度好，你業務好，始終都會有優勢的！

我的銷售心得，銷售是人與人交流達成的，個人認為，在傾談價格問題上，我們應該站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節奏，被人牽著鼻子走。關鍵是控制，把握節奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導權就在了。要主導，這就是我以後學習並努力的方向。

企業的改革是為了發展，改革首先是思想觀念的改變，以及束縛生產力發展的體制。在國水公司的領導下，昆明公司的“三定”工作已接近關鍵階段，崗位的競聘也是為了更好地實現人力資源的配置。我不是學機械的，但在機械裝置修理崗位上工作了二十多年，今天我站在這裡，一來是向各位競聘者學習，二來是談一談對這崗位的看法。

一、競聘應從戰略的高度瞭解國企改革勢在必行，搞好機電工程部工作，是下一步的建設。

在新的形勢下，國企有自己優勢的一面，也有不足的地方；國有老企業有著管理基礎好、人員素質高、技術力量強、品牌信譽好等優勢，但也有著觀念老化、競爭意識不足等。進入市場經濟時代，必須知己知彼，才能地市場經濟的挑戰中把自己立於不敗之地。這種挑戰主要來自於：外部市場的挑戰；內部：觀念的挑戰；技術力量的挑戰；激勵機制的挑戰。

一是市場的挑戰。這種挑戰主要體現地市場競爭迫使企業開拓市場，營銷策略，以及質量產品等方面，要保證生產產品，作為機電工程部下步所要做的工作就是要搞好裝置的搶修，維修和裝置技改工作，降低勞動力成本，在停修的機械裝置中，裝置的檢修多提前一分鐘運轉，多一分鐘的產量就多一分鐘的效益產品。

二是觀念的挑戰。市場經濟環境是企業生存的外部條件，而自我變革是企業發展的內在因素。黃總經理在三月一日的昆泥中層幹部會上，就有其中兩條講話要求：一是轉變觀念，大膽工作；二是消除顧慮，真抓實幹。根據黃總這兩點要求，機電工程部下步工作應從以下幾方面著手。1、建立建全規章制度，規範管理。今後將進一步完善現有工作制度和根據情況制定新的切實可行的規章制度，所屬各工段、班組對現有制度必須嚴格執行，要落實到實處。2、把“目標管理”作為實現“管理科學”的重要措施之一。3、加大宣傳力度。改革是為了企業整體利益和長遠利益，改革要得到大多數員工的理解和支援，又要把防礙思想的思想觀念都衝破。為了員工的根本利益，但又不可避免地涉及職工的當前利益。要讓少數不理解員工變為理解，最後支援，這樣的陣痛期間加大宣傳力度是必不可少的。

三是機電工程部下一步會遇到來自技術力量的挑戰。4000噸專案的建設抽調了部份有文化、年青、技術好的員工，他們走後的工作由留下來的員工承擔著，這給檢修的員工帶來了不小的壓力。機電工程部撤消整合、集中技術力量後，除讓員工理解扶持改革、充分調動積極性和創造性外，還應該培養一批責任心強，業務素質高的員工，才能在保證公司生產經營活動中，做好各項檢修任務。所以，下一步還應該著手組織員工開展技術評比競賽、技術研討、合理化建議活動，營造職工學習技術、學習業務，比技能的氛圍，提高員工隊伍技能的整體素質，培養複合型的技術能手，一專多能，才能談得上降低勞動生產力成本，才能在檢修工作中打好主動仗、攻堅仗。

四是做好激勵機制工作。

根據我國的分配製度，要激勵那些技術好、業務能力強、能幹活、想幹活的人真正得到實惠，獎勤罰懶，改變幹活少，收入不少，幹活多收入不多的局面，讓不想幹活、怕幹活的人改變為技術能手。

二、機電工程部的運作設想框架。

根據國水公司這次定崗定員工作要遵循的五條原則：在機電工程部的領導下，組建“一箇中心、兩個基本點”的機構框架模式：一箇中心：以技術質量這中心，主要負責技術革新，技能練兵活動，以技術改造、節能增效，降低勞動力成本為目的。兩個基本點：1、搞好公司各項檢修維護，完成好公司下達的各項裝置檢修。2、第二個基本點，根據新形勢要求，組建好對外安裝公司，承攬加工對外檢修的工作，才能在公司的領導下把機電工程部做強做大，增加員工收入。機電工程部根據技術需要組建，技術工段、巡檢工段、檢修工段，對外承攬業務的安裝隊。

三、以人為本，依靠職工。

作為機電工程部，管理工作面對新形勢的需要，要經得起來自各方面的挑戰和考驗，成功把握好勝利和避免失誤。謀求管理目標的實現，就要做到以人為本，全心全意依靠廣大員工，不斷與時俱進練好內功，不斷增強員工的凝聚力和向心力，搞好電氣裝置的維護工作。

四、搞好成本管理，降低檢修成本，提高功效。

成本核算管理是機電工程部管理的核心，提高成本管理質量，規範成本考核管理工作，健立健全內部成本管理制度，為降低勞動力成本、提高功效提供一個強有力的依據。

競聘的崗位不是官的定義，而是責任的代名詞。因為其崗位上有上級領導的重託，下有員工的希望，承擔好這份責任，除了要熟悉機械知識、學習新的管理理論外，還要有新的思維適應新時期的要求，才能把這份責任承擔得更好，不辜負領導、員工的重託。

尊敬的各位領導，各位同事：

大家早上好!

我是來自同享支行的理財經理某某某，我是20xx年5月份來到了某某銀行這個大家庭，截至現在已經一年半的時間了，在過去的這些日子裡，我最大的感觸是我能加入某某團隊，感謝這個團隊給我創造了一個良好的工作氛圍，搭建了一個成長的平臺，在零售的條線上，我得到了非常多的支援和幫助，感謝吳行長，感謝任總，感謝沈行長，感謝陸行長，還感謝某某分行和某某支行的所有同事，正是因為有你們，我才能一路走來，做的更好。因為我明白，零售從來不是一個人的戰鬥，而是我的背後，站著一個團隊。

剛進入浦發團隊時，面對與之前工作風格完全迥異的評價機制，我也曾經忐忑，不知道是否能在新環境中展現自己的工作成效。經過一年半的努力，我交出瞭如下的成績單：截至20xx年10月25日我個人儲蓄存款餘額為3247萬元，個人金融資產餘額10360萬元，個人貸款餘額4968萬元，累計安裝刷卡機430臺，20xx年銷售基金3972萬元，截至10月25日名下個人白金客戶20戶，鑽石客戶23戶，私行客戶3戶。

都說總結過去是為了更好的進步，那麼借今天發言的機會，我也回首過往，對自己的工作側重點總結如下：

一是個人工作重心要緊緊圍繞支行階段性工作重點，儘量讓自己的工作做到天時地利人和，順勢而為，儘量借團隊的東風把個人的力量發揮到最大化，例如今年上半年啟動的基金銷售階段性競賽，去年分行剛開始推的時候我並沒有重視，錯過了第一波的行情。那麼20xx年上半年市分行和省行繼續開展基金銷售競賽的時候，我緊緊把握時機，積極和省市分行進行對接，瞭解產品，把握產品銷售的節奏，在遇到困惑的時候積極尋求幫助。同時我利用微信建立了一個基金群，把吳行長、沈行長他們都拉到了群裡，既可以提供技術支援，我不在的情況時對客戶的問題有很好的解答，偶爾的時候也可以角色轉變變成託，通過這樣一個形式，那段時間我的客戶基本都是老客戶轉介紹，客戶遍及了所有的鄉鎮，很多客戶從下面鄉鎮坐車過來買，還有客戶從其他鄉鎮趕過來買，客戶多了以後我不僅基金銷售量上來了，還拓展了很多新的客戶連帶著發展了其他的一些零售業務，接著5月份支行順勢開展了財智組合基金銷售競賽，我們和上級行對接邀請了基金經理來進行講座，支行全行動員邀請客戶，客戶反響熱烈。雖然是後來股市大跌，但是很多客戶並沒有流失；而這一輪的基金銷售不僅促進了我行零售中間業務收入的增加，也給我個人工作的開展增加了信心。省行和市分行給我們業績開展指明方向，支行將零售工作全行動員，我在這麼好的平臺裡努力埋頭前行；

二是在傳統業務裡挖掘業績增長點。例如我行的收付易刷卡機，分行和一直在推，但是在市場上，我行刷卡機的到賬時間和手續費優惠政策並不具備競爭力，而該批發市場一直是桐鄉各大金融機構的兵家必爭之地，很多銀行都去設立網點或者社群銀行，如何搶佔市場份額？那麼就要依靠我們的刷卡機。今年4月份的時候我負責和分行溝通，跑市場做商戶需求調研，充分發揮無間道精神打探各家銀行的刷卡機優惠政策，在反覆的與分行多次溝通，在分行領導多次來桐鄉實地調研後最終確定了針對市場的優惠政策，同時制定了刷卡機的營銷策略。我們首先聯絡存量經營性貸款客戶要求轉介紹，同時沈行長通過個人關係聯絡到商場的管理方就駐點事宜進行溝通，針對我行無網點客戶上門開卡繁瑣的情況下，我行積極利用上級行今年新推出的移動裝置上門辦卡，與此同時我們群發信息，自己設計印製宣傳單頁去市場裡發放，分行業也派了專員來協助我們一同開展工作，這是一個熱火朝天的夏天，天道酬勤，截至10月25日，共安裝刷卡機430臺，累計交易量達

三是努力提升專業素質，提供客戶個性化服務。今年上半年零售條線上進行工作選擇後，我選擇了理財方向，負責整個支行的理財工作開展，但是我之前的工作崗位從來沒有專職做過理財經理，那麼如何做專業的理財經理，如何給客戶提供優越的服務？提升自身的專業素質是關鍵，我考取了AFP、CFP資格證書，也通過了行內的理財經理資格，零售客戶經理資格，審貸崗資格、保險代理總行財富顧問等考試。我積極的向同事學習，向領導請教，在行裡給予我學習培訓機會的時候努力學習，在業餘的時間裡我也不停的總結和提煉，對工作的方式方法進行總結和反省，總結出適合自己的營銷方法，例如私人銀行一直在說的資產配置，我在給客戶配置理財產品時，就不停的試著用自己的措詞來組織，儘量變得淺顯易懂，同時又能講的比較到位。我期望我給客戶提供的服務時專業又簡單，便捷又有收益。這樣服務再用心些，就能夠獲得客戶的認可。我績效系統裡的客

戶除了最初的一些客戶是我帶過來的，後面都是客戶轉介紹的，這個是對我最大的認可。

以上是我一年半工作的簡單回顧，長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。對於未來我信心滿滿，我堅信在分行領導的關心下，在支行優秀的團隊中，我一定能更快的提升自己的工作水準和業績。謝謝大家。

各位同志們：

大家好!

年假休完了。新的一年已經開始，對於我們XX地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。值得注意的是我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要可總結為以下幾個方面：

第一、物業管理方面：物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們XX在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司XX年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面會讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取綜合有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修、管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前，物業公司在XX顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

(四)創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務專案，但現僅限於內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

第二、公司內部管理方面

(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，大家團結協作，規範有序的工作秩序，從而有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對專案進行分解，

明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、有人監督、有章可循、有據可查”的四有原則。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進專案建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

尊敬的xx：

大家好，一踏上這個演講臺，心裡有忍不住的激動，很感謝金夫人給我這樣的機會，感謝同事們給予我的信任。

轉眼，在公司已經有8個月了。從禮服部再到門市顧問的崗位，我不知道今天我是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身份站在這裡，但無論成功還是失敗，我都想對自己近一年的營銷做一下結論。

做影樓的門市營銷我想用四個詞來說明，“真誠”，“細心”，“團隊”，“創新”所謂“真誠” 就是要講誠信誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有真誠相待，言行一致，並且發於內心的去溝通。

而“細心”，在生活中，我們大多數人都需要別人給予一些體貼，做營銷我們更要從這些小的方面插手，一句溫暖的話或許擁有更強悍的力量。

說到“團隊”做營銷的都知道，這是一種精神，在建立“以顧客為中心”作為唯一目標的影樓中，必須考慮到組織團隊的力量，因為此時沒有團隊的支援，其目標往往會落空。我們不斷提高顧客的滿意度，縮短流程週期，快速響應，開發最具創意的新產品和服務——所有這一切都在同一時間進行。原因很簡單，那就是團隊的力量!影樓是從以顧客為中心開始，隨後建立基層團隊管理流程，然後轉向共同領導和自我管理團隊。或者通過組織團隊使全體員工參與，以顧客為中心，然後轉向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心”構建團隊，將使影樓的各個環節緊密相連，以達到共同目標。

再是“創新”，現代影樓之間的競爭就是影樓管理創新能力的競爭。我們首先要有一個意識，就是自己應該一直處於一個創新的狀態，只有這樣，我們才能去做好管理的組織創新 ，人才管理創新，技術管理創新，才能推動集體學習，使組織中的每個員工不斷的學習，並充分發揮員工的創造能力，不斷改進管理、技術及服務，使組織獲得持續的競爭優勢。

最後想說的是，希望在坐所有的人找到自己人生的一套營銷方案。

謝謝大家!

尊敬的總經理，同事們：

大家好!

春節即將來臨，藉此機會向諸位拜個早年，祝大家新年吉祥!工作順利!身體健康!閤家歡樂!

此時此刻，除了祝福，我最想說的還是感謝，在這裡，我代表銷售部全體員工感謝公司提供的平臺!感謝總經理!感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支援!

20__年過去了，在這一年，我們努力過、奮鬥過，有歡笑、有痛苦，有失意、也有成績，對今天來說，那些都已經成為了過去，成為公司發展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團年終會議給我很大的觸動，我們一個總人數佔集團公司三分之一的數量的實業公司，竟然靠他們輸血支援我們。

心裡真不是個滋味，當時我就在想，是我們比他們傻嗎?不是，是我們努力的程度和工作方法與業績優良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售17咳嗽保沒能給公司帶來豐厚的訂單，沒有創造豐厚的效益。這不是必然的，而是因為沒有每個人都在努力，在銷售人員當中，仍然有那麼一部分人，他們得過且過，混日子的思想還是存在的17

一年下來，由於訂單少，利潤低，回款期過長是導致公司虧損的重要因素，儘管有種種客觀理由和原因，但我們不想推卸責任，我們也不能推卸責任。因為公司要我們是來克服困難，提升效益的，否則，要我們銷售隊伍幹嗎呢?任何企業檢驗銷售成績的惟一標準就是看業績增長與否，這始終是硬道理。

不蒸饅頭蒸口氣，新的一年裡，我們一定認真汲取經驗教訓，好好總結想方設法提升銷售業績。爭取打個翻身戰讓公司走向盈利的軌道。在過去的20__年，我們的銷售隊伍是以新兵為主，大家在摸爬滾打中經歷了種種考驗，遇到這樣或那樣的問題，在種種困難中鍛鍊了我們的銷售隊伍，更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。

又一年的實戰鍛鍊，提升了銷售部每一位員工的工作能力，銷售部制度化、規範化的管理也加倍合理。今天開始，我們的銷售隊伍已不再是新兵，而是一批經過一場又一場戰爭洗禮的老兵，積累了豐富的顧客資源和人脈，業績的提升必定指日可待。我們還將繼續補充新鮮血液，不斷的培養壯大銷售隊伍。

多年來我一直認為，人要學會感恩，特別是在這個浮躁的時代，有許多企業關門倒閉，職工連工資都難以拿到，所以，今天，我們每個人都應該感謝公司提供這樣一個良好的、穩定的工作平臺讓我們一起奮鬥，因此，我希望銷售部每一位員工從現在起，將自己本職工作做好、做到位，特別是客情關係處理上關注細節，粗放的結果是被市場淘汰。所以，我們銷售人員多拿訂單、提升利潤、及時回款，做好嘉一品牌的宣傳就是對公司的最好回報!

20__開年之際我們已喜迎我們公司產品中的新產品，這就意味著有新的突破，有新的挑戰，新的希望。相信不久會有豐厚訂單像雪花一樣飄來。俗話說，芝麻開花節節高。去年銷售業績比前年有所提升，經過一年的鋪墊、佈局，我們有理由相信20__年銷售業績會有很大的突破!20__年在總經理的帶領下，各位同仁的支援下，相信大家一定能完成銷售任務，衝擊更高的銷售目標。

最後，我代表銷售部全體成員向在座的領導、同事們表個態，20__年我們一定會加倍的努力，交出一份滿意的答卷，請大家繼續給予我們支援，給我們加油!謝謝大家!

尊敬的各位公司領導：

你們好，我叫穆森，感謝公司能夠給予我這次競選營銷經理的機會，我來到本公司已經有半月了，雖然現在我還在學習期間，但拿破崙曾經說過：不想當將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請競選營銷經理！

我認為做為一個營銷經理，他與普通的營銷員是不一樣的，他不但自己要有好的業績，很強的責任感外，他還要具備很好的素質，因為他不但要對公司負責，對領導負責，更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責！

大家都知道沒有完美的個人，但有完美的團隊，在營銷的隊伍當中，自己業績好不能代表整個團隊，只有整個團隊的業績都好，才能體現出營銷經理的價值！

而作為一個營銷經理他必須要具有很強的市場洞察能力，能夠清晰明確的分析市場，做好營銷的策略與方針；制定好團隊目標，各營銷員目標，合理的分配好任務計劃，做好年、月、周、日的工作計劃，除此之外，必須還要有很強的協調和溝通能力，充分的發揮每位營銷員的特長，取長補短，互相學習，互相幫助，互相合作！只有這樣有目標的帶領團隊，才能做好營銷經理。

我認為我競選營銷經理的優勢有：1四年的工作管理經驗、2很強的責任感，3積極向上的良好心態、4能夠清晰明確的分析並部署市場。而我的不足之處是：1對目前公司所銷售鋼材的市場狀態不夠了解、2營銷經驗不足、3財務知識掌握不全面。

但面對與我的不足之處，在以後的工作當中，日常生活中我會不斷的改善，積極的，努力的去學習，以實際的業績來證明自己！

無論這次競選我是否能成功，我都認為，做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰自我，只有不段的挑戰自己，才能在挑戰的過程當中，得到鍛鍊，得到自我提升的機會！

最後再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會！

尊敬的重百領導們：

您們好!首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62週年慶典.我是重百丸美專櫃彭婭，今天，我懷著無比激動的心情，參加重百化妝箱包組領班競聘，首先我要感謝重百所有領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會!今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，更有信心把今後的工作做的更好。在我參加工作的兩年半當中，我看到我們重百公司突飛猛進的發展速度和團結奮進的精神，使我不禁產生要為重百商場而奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優勢：

第一，因為我現在學的就是銷售管理專業，所以我有較為專業的基礎知識。我很明白要想往高層升，就要先做好基層做好!第二，在我參加工作的兩年半中，通過工作實踐，總結出相對豐富的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執行規章制度作為一項準則，我時刻站在對方的立場想所以我深得人心。第三，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新事物，我喜歡站在舞臺上的感覺，我喜歡主持演講的，我也接受過國際型大公司的培訓銷售和管理知識，深知先學做人再學做事的道理。

我對重百企業文化的認識：

在經營管理實踐過程中，重百企業文化在價值導向的、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發揮基礎作用，是重百的核心競爭力、凝聚力、應變力、公關力、銷售力、形象力等企業力量的基礎;是重百永續發展與追求卓越的動力源泉。 我深深為我是一個重百人感到無比驕傲，我有責任為重百營造誠信經營，優質服務，順應市場，創造滿意的企業文化氛圍。我要做到時時創新、事事創新，及時發覺每一位同事的個人價值，達到團隊和個體的共同成功、共同分享。 通過全體員工的共同努力，重百企業文化在長期的市場執行與經營管理實踐過程中，不斷積澱豐厚、提煉昇華、豐富成型，讓重百越做越大!

我對重百企業發展前景的認識：在誠信經營卓越服務的基礎上，以低風險的穩健經營風格，以重慶市場為核心，面向西部連鎖擴充套件，才是符合實際的願景;只有不甘人後，才能永續前行，目標、戰略、制度、流程才能避免流於短視、自滿與形式化，才能不斷創新去超越自我、超越競爭者，鑄造輝煌的品牌和強盛的企業生命力，由此才能共享成功的喜悅與豐碩的業績回報發展是第一要務加快實施連鎖擴張戰略，必須重視質量與數量的完美結合、內涵與外延的有機統一，從而做到科學發展。公司的連鎖發展必須牢固堅持“內涵強壯、外延擴張”的兩條腿發展方式，統籌協調，步調一致，相得益彰，重百才會持續做強做大。做一個重百人要推廣重百壯大主業、推進兩翼、多種模式、連鎖發展的發展戰略;遵守改革與管理同步，發展與效益並重發展原則，實現西部一流全國前列的發展目標。加快重百連鎖發展需要我們每一個重百人共同努力!

如果競聘成功，我的工作打算是：

第一、我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，我要在堅持重百員工制度的前提下，服務好、協助好上級做好各項工作，要積極參與重百公司制定各項計劃和規劃，合理建議，準確決策，協調好、落實好每一名員工應履行的職責;在協助重百上級加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。我認為一個人在任何崗位都應值得尊重，當下屬和上級都有難處，希望每個人能多站在對方的立場上想一下，團結和諧開心開展工作就沒有那麼難了。

第二，加強自身學習，不斷提高銷售和管理能力，要認真學習重百管理知識，以身作則幹好工作，通過掌握高水準的業務技能，高標準的職業道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領每一位重百員工各項工作的開展。我希望我可以經常與大家分享我的美容心得，銷售方式，管理模式以及心態培訓，讓每位銷售人員提高業績與客單價，提升心裡素質有集體榮譽感，把重百的事業當成自己的事業來做好做大。

第三，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個員工起到監督引導的作用。我認為工作和生活應鮮明的分開，不要把私人的情緒和生活上的瑣事放到工作上，工作時間內就有條不紊把工作做到盡善盡美，這樣我們都更能得到大家的認可與尊重，工作之餘也更加愉快。

第四、在工作實際中，要發揮手勤、眼勤、嘴勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講，反映出工作的問題要害，促進重百公司各項工作的發展。以上是我對重百化妝箱包領班工作的理解，由於我尚不是重百領班，也沒有參加過重百這方面的專業培訓，所述錯誤之處請重百各位領導給予指正。但是我作為重慶市場美容技術總監我對重慶各大美容，服裝，箱包，數碼器材品牌前景已有相當資深的認知，對於解放碑、南平、沙坪壩各大國營與中外合資商場及公司模式非常熟悉，我相信我是一丈光芒，絕對能夠照亮每一個重百與每一個丸美!

如果競聘成功，我將認真履行領班的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的信任和期待。在過去兩年半的銷售與管理工作中，我深得老闆同事顧客的好評與認可，我相信在我的堅持下我也一定得到重百各位領導的賞識，因為我認真努力，喜歡把別人的事業當成自己的事業來做!我非常以我是重百人，我是丸美櫃員為榮，所以我工作起來相當開心，我喜歡多聽少說不抱怨,我認為這是成功的捷徑!

如果這次我沒有被聘用為領班，我也決不氣餒的，這說明我的工作離公司的要求還有一定差距。失敗對我來說一點也不可怕，我現在失敗有多大的，相比之下我接下來成功就有多大。我的膽量來自於我是90後，我對自己相當自信，我也一股積極向上的吸引力的，我會把吸收所有人的優點，我才會越走越遠越做越好!打好營業員的基礎，以後在高層才會更理解下屬的不易，才能得到更多人的支援尊重與擁護。

在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業務技能和專業知識，努力為重百公司與丸美公司更好的明天盡心盡力。謝謝大家!