電話銷售的崗位職責【熱門】

隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的電話銷售的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電話銷售的崗位職責1

①全面負責所轄區域的管理和運營。挖掘客戶資源並細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關係，以保證銷售工作的順利進展。

②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責。按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶並彙總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，並反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導。

⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

⑥協助人員的招聘和選用。

⑦必要時跟進客戶，協調客戶關係，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售的崗位職責2

1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；

2、熱情解答客戶諮詢，併為客戶提供優質的服務，維護公司形象；

3、詳細記錄客戶資訊，並及時把相關資訊反饋給主管領導或相關部門；

4、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的良好關係，促進公司與客戶的長期合作；

5、認真執行公司的各種銷售政策、制度和規範，以及按程式辦事；

6、參與各種銷售會議，並堅決執行會議決定；

7、做好與各部門的協調和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；

8、講究團隊合作精神，與同事相互支援、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為。

電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。對電銷行業有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標。

電話銷售的崗位職責3

　崗位職責：

1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

2、跟進意向客戶的電話回訪工作；

3、負責來訪客戶的諮詢洽談接待工作；

4、負責客戶的談判簽約；

5、蒐集市場資訊，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。

　崗位要求：

1、高中或以上學歷；

2、具有1年以上行業相關工作經驗；

3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協調能力；

4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。

崗位職責

1.為高階客戶提供一站式服務；

2.執行公司規範語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶資訊；

3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；

　任職資格

1、大專以上學歷；

2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；

4、良好的談判技巧；

5、高度責任心，能在壓力下工作。

崗位職責：

1、公司提供資源利用電話進行公司專案的介紹及推廣；

2、瞭解和蒐集網路上各同行及競爭產品的動態資訊；

3、公司提供客戶資源通過網路及電話進行渠道開發和業務拓展；

　任職資格：

1、市場營銷等相關專業

2、有電話銷售工作經驗優先，具有銷售渠道者優先；

3、精通各種網路及電話銷售技巧。

4、熟悉網際網路絡，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體；

5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售的崗位職責4

崗位要求:

1、 通過電話挖掘客戶資訊,與目標客戶(學校、教育局、教育類整合商)建立良好關係,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,並負責電話銷售任務的落實和完成;

3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規範工作;

4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入瞭解競爭對手產品及銷售狀況;

4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發現相應的商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成專案的銷售、售前、立項過程。

任職要求:

1、有在軟硬體、系統整合企業銷售部門任職經驗者優先,有教育行業或軟體銷售相關經驗優先;

2、熟悉(學校、教育局)的軟體或軟體專案銷售工作,熟悉招投標工作;

3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;

4、 有較強的執行能力及培訓能力;

5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

電話銷售的崗位職責5

職責描述：

崗位職責：

1.利用公司提供的資源通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；

2.通過電話溝通了解客戶需求，為客戶提供全方位專業的房地產置業服務，尋找銷售機會並完成銷售業績；

3.利用公司平臺和網路埠，更新客戶資料，維護客戶關係，努力培養長期客戶；

4.通過電話網路途徑邀約有意向的客戶並推薦相對應的樓盤；

5.熱愛銷售工作，有較強的溝通能力，追求高薪者。

工作時間：8：30-18：30 午休兩小時 每週休息一天。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

電話銷售的崗位職責6

崗位職責：

1、負責按照公司提供的資源聯絡客戶進行推薦介紹，無需自行開發尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞資訊；

4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會並完成銷售業績；

5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞資訊；

6、認真傾聽客戶的意見，要善於傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋資訊；

7、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶資訊錄入系統；

8、及時將邀約到店客戶資訊更新到銷售線索引導管理系統；

9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。

任職資格：

1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱情；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售

1。負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶；

2。通過電話與客戶進行有效溝通，瞭解客戶需求，尋找銷售機會，並完成銷售業績；

3。維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係

電話銷售的崗位職責7

總監崗位職責：

1、根據公司下達的新籤成交客戶數以及業績指標，指定銷售計劃和銷售策略並落實執行；

2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶，處理對應業務諮詢並解決各種業務問題；

3、負責線索公共池的歷史線索業務需求開發跟進工作；

4、定期梳理優化有效線索質量以及業務型別結構，與運營端共同配合提升成交效率；

5、定期進行客戶服務知識文字沉澱，並開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作；

6、結合市場情況優化產品結構以及產品包裝，協助運營部優化推廣計劃；

7、負責公司網銷線索管理制度規則的建立；

8、完成公司交付的其他工作任務。

任職資格：

1、大專及以上學歷；

2、三年以上電話營銷團隊管理經驗，有網際網路銷售的工作經驗者優先考慮；

3、能夠速度、清楚的理解公司產品的特色和優勢；

4、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

5、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的`能力。

電話銷售的崗位職責8

1.負責在辦公室跟客戶聊房，確認客戶需求，不外跑

2.對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見。

3.完成領導交辦的其他或臨時工作。

4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊

5.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作資訊的記錄、整理、建檔

電話銷售的崗位職責9

電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司,豪越偉業,豪越偉業公司主要從事計算機系統整合專案及計算機軟體、硬體產品銷售業務。

因業務發展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

電話銷售經理5人

工作職責:對公司提供的客戶進行維護,跟進;

開發新客戶;

並保證合同按時按質執行並完成,最終達到客戶滿意;

合同的回款跟進;

部門間的合作進取;

帶領本部門員工共同進取,達成任務;

培訓新員工;做好團隊建設;

制定本部門年度、季度、月度任務指標,並帶動團隊共同完成。

電話銷售的崗位職責10

職責描述：

一．崗位內容：

1、根據公司提供的客戶資源電話聯絡客戶，挖掘客戶融資需求；

2、邀約客戶上門面談，促成成交。

崗位不需外出。

二．崗位要求：

1、 18—35歲，男女不限，中專中技或高中以上學歷；

2、國語標準，性格開朗，擅長交際，溝通表達能力良好。

3、辦公電腦化操作，要求打字熟練；

4、工作積極主動，心態陽光，願意學習，有耐心，服從管理；

三．薪資福利

1．薪資：年平均月薪1、5萬（底薪2500元+提成+績效獎）；全勤獎，年終獎

2．工作時間：8：30—18：00，五天工作制，單週週六上班，雙週週六休息；

3．假期：法定假日統一休假，享有年假、婚假、喪假、產假、病假等；

4．員工生日會，下午茶，部門聚餐，團隊戶外活動，團隊旅遊等，辦公室配有冰箱、微波爐等；

5．辦公環境：高階辦公寫字樓，環境優雅、人際關係簡單，活躍愉悅團隊氛圍。

四．發展空間

電銷專員—電銷主管—電銷經理—銷售總監

公司地址：佛山市禪城區汾江南路18號雅庭國際廣場902

開車導航：定位雅庭國際廣場

乘車路線：

地鐵：季華園地鐵站出，往右走150米，過馬路對面就是雅庭國際廣場

公交：在季華園地鐵站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3線，旅遊城巴3線a

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

電話銷售的崗位職責11

1、根據公司戰略制定銷售策略並且建立區域合作伙伴的合作模式;

2、針對客戶群特徵進行把控，制定可執行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現;

3、對於潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;

4、深入掌握產品特性並傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

5、管理銷售團隊，善於激勵銷售團隊;

6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。

電話銷售的崗位職責12

1. 負責已送貨客戶的服務情況、售後問題服務跟蹤及配送部門的監督;

2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規章制度、業務流程並督促執行;

3 .負責團隊業績指標，開展客戶電話諮詢及回訪，並按照要求進行諮詢或諮詢回訪彙總反饋;

4. 負責公司所有產品諮詢解答的資料編寫並建立相應的資料庫及客服作業系統的指令;

5. 完成公司下達的其它任務。

電話銷售的崗位職責13

職責描述:

1、根據公司提供的客戶資源(網站註冊、市場部開發),確認潛在客戶的學習需求,並把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步瞭解即可;

2、熱情耐心的解答客戶的疑問及諮詢,持續跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的夥伴關係;

任職要求:

1、大專以上學歷,致力於長期在教育行業發展;

2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售的崗位職責14

崗位職責：

1、負責公司產品的銷售及推廣，根據上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；

2、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶；

3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力；

4、客戶追訪、回訪，維護客戶關係，活動邀約及跟進，為客戶提供專業的諮詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關係；

5、完成量化的工作要求，並能獨立處理上級安排的其他的工作。

任職要求：

1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經驗優先；

2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力，語音富有感染力。

3、為人踏實，品德良好，綜合素質休養佳，能吃苦耐勞，責任心強。

4、有自信心、樂觀向上，工作態度積極認真，具有團隊合作精神。

5、樂於接受挑戰性的工作，有較高的敬業精神，喜歡電話銷售工作。

電話銷售的崗位職責15

崗位職責：

1、根據公司下發的客戶自助註冊的名單進行撥打。

2、對已在公司投資過的客戶進行維護。

3、完成公司既定的基礎業務指標。

任職要求：大專及以上學歷接受實習應屆生；

1、普通話標準，溝通表達能力佳；

2、熟練操作辦公軟體，網路交流工具；

3、良好的執行力和團隊合作精神；

4、有銷售經驗者或銷售慾望強者優先。