一週銷售工作總結

來源:果殼範文吧 1.57W

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編為大家收集的一週銷售工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

一週銷售工作總結

一週銷售工作總結1

近期業績明顯下滑,現雖然處於銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址,對於門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售,現對該區域的情況總結如下:

金峰基本情況:轄區面積29。88平方公里,常住人口7。2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮,XX全鎮工業總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地,福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值55。86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峰園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析:同行男裝銷售分佈區域集中,由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的顧客。

消費特徵及市場需求分析:將019歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20xx歲人群定義為消費人口,並借鑑統計局公佈的人口年齡結構資料和城鎮、農村居民衣著消費資料,2529歲、3545歲人群具備最強的衣著消費需求,由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小於城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符,反而是收入少的居民衣著支出佔收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人群來說,服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人群來說,服裝則更接近於必需品。

。紡織服裝行業發展程序,大致都會經歷:製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那麼,服裝市場需求的大小、居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。

競爭對手及價格分析:

cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處於比較蕭條狀態,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修佈局寬敞整潔;價格區間:[299399]u[399459]在價格上不具備競爭優勢。

美特斯邦威:所處位置位於商業街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折7折不等、兩件8。8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格,價格區間:[4979]u[89119]

不足之處:

1。周邊沒有明顯標誌建築物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重複的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2。牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命週期的款式數量並不多。

3。銷售人員態度消極缺乏熱情,亟待改進。

4。缺少相應的活動,相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。

計劃:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

二、明確任務,主動積極

積極瞭解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善

三、努力經營和諧的員工關係,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。

由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察並綜合市場行情的資訊反饋,激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

一週銷售工作總結2

加入xx公司也有x個月時光了,回想起來時光過得還挺快的,從xx來到xx兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自我沒有進入狀態,找不到方向,每一天都不明白要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提推薦,針對具體細節問題找出解決方案,。透過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時光裡我每一天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有期望,不努力就必須不會有期望。成功是給有準備的人。

在xx各位領導及各位同事的支援幫忙下,我不斷加強工作潛力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自我所承擔的各項工作任務,工作潛力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我最近一週的一些銷售心得與工作狀況總結如下:

一、銷售心得

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會讚美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。

4、知已知彼,揚長避短。

做為一名合格的銷售首先要對自我所售產品十分熟悉瞭解,瞭解自我產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自我與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們裝置在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提,但是裝置本身存在的缺點與不足,也就是該裝置在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析決定,推薦客戶透過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要巨集量,注意語氣,語速。

6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。

8、應變潛力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產品先要銷售自我,認同產品,先人品後產品。

10、注意儀表儀態,禮貌待人,禮貌用語。

11、心態平衡,不要急於求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

12、讓客戶先痛後癢。

13、不在客戶面前詆譭同行,揭同行的短。

14、學會進退戰略。

二、工作總結

1、認真學習,努力提高

因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我務必要超多學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷髮展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

2、腳踏實地,努力工作

3、存在問題

透過一段時光的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:

針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。由於潛力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

總之,在工作中,我透過努力學習和不斷摸索,收穫十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。

回首20xx年,展望20xx年!祝xx在新的一年裡生意興隆,財源滾滾!也祝我自我在新的一年裡業績飈升!

一週銷售工作總結3

來到市場部工作已有xx。在這xx的時間中,領導給予了我很大的支援和幫助,使我很快了解並熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。這周在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要彙報。

由於崗位的`職責目前我的工作重點:

一是在於服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什麼才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。

三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者資訊及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的

一週銷售工作總結4

時間真快,一週又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經驗也越來越多。這一週雖然短暫,但還是有收穫的。過去的一週的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進的地方。如此我也來對我一週的銷售做如下工作總結:

一、外出瞭解市場

這一週裡為了能夠更好的進行銷售,我被派出去瞭解市場。瞭解了市場,才能找到更合適產品的客戶,才能去找到產品的在市場的流通情況,進一步的對產品作分析。在我外出調查瞭解市場的時候,我從各大市場對公司的產品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產本站能達到最大的效益。隨著我瞭解的市場越來越多以及廣泛,我也知道自己之後的工作怎麼進行。

二、聯絡更多的客戶,加深合作

公司原本就有客戶,這周為了維持產品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯絡原來的老客戶,把情感建立起來,並加深合作。一共聯絡了xxx位客戶,雖然客戶很多,但是實際上跟公司繼續合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續約合同了,這樣就會讓產品銷量下降。但是客戶的減少也並非是全無非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說明我們的產品有需要改進的地方,而且還是需要進行很大的轉變,因為在調查了市場之後,發現跟我們競爭的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉變策略,把原有的客戶先拉攏過來。

三、工作的不足

這周的工作其實很累,不停的外出跑腿,不停的打電話聯絡客戶,但是也發現了自己在工作上短板,發現自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調查市場進行對產品的銷售的瞭解情況,我幾乎是只在一個地方進行,很難轉變思想去找尋其他的市場,做事不懂得變通,這對於銷售工作來說是一個弊端。公司產品一旦進入市場,我們銷售就應該隨時的對市場進行觀察,緊跟市場變化,可是之前因為沒有這樣做,所以這一週外出對市場進行調查的時候,才會不那麼順利,就是之前沒有做好額外的準備。以後這方面需要特別的進行更正,不然銷售工作將無法做好。

一週工作已經結束,可對我來說,新一週的工作也即將來臨,而我要做的就是制定好個人的銷售計劃,努力去把自身的缺點和工作的不足改正,為公司的銷售工作能有好的發展多出一份力。

一週銷售工作總結5

過去一週,隨著氣溫上升。萬物復甦,大地春暖花開。隨著氣溫的轉暖,我們x x x店的銷售工作開始緊張有序。

古語有云,樵夫不誤刀。即使在今天的社會工作中,它也深深地引導和提示著我們。在進取工作的基礎上,首先要找準思想方向,即要有清醒的意識和積極的工作態度,才能付諸艱苦奮鬥的實踐。使其事半功倍,取得良好的效果。

回顧過去一週的工作,捫心自問,坦誠總結。很多方面還存在一些不足。所以要及時強化自己的工作思路,端正自己的意識,提高壟斷銷售的方法、技巧和業務水平。

首先,在缺點方面,從自身原因總結。

我覺得自己在一定程度上還是存在的,缺乏強烈說服客戶,打動客戶購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓店的銷售人員,我們的主要目標是在我們的產品和客戶之間架起一座橋樑。為公司創造經營業績。在這個方向的指導下,用銷售技巧和語言打動客戶,激發他們的購買慾望就顯得尤為重要。所以在以後的銷售工作中,我一定要努力提高說服客戶,打動客戶購買心理的技巧。同時要理論聯絡實際,為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,關注你銷售工作的細節,牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。

用真誠的微笑、清晰的語言、細緻的推薦、周到的服務征服和打動消費者。讓所有來到我們紅蜻蜓店的顧客來的愉快,去的滿意。樹立我紅蜻蜓店員工的優質精神,樹立我紅蜻蜓的優質服務品牌。

第三,深化工作和業務。熟悉每隻鞋的貨號、尺碼、顏色和價格。熟悉一下。

學會面對不同的客戶,採用不同的推薦技巧。努力讓每一位顧客都能買到自己滿意的商品,努力增加銷量,提高銷售業績。

最後,端正心態。他心態的調整讓我更加意識到,無論做什麼,都要做到最好。這種精神是否存在,可以決定一個人未來事業的成敗,尤其是在我們的專賣銷售工作中。如果一個人明白了通過努力避免辛苦的祕訣,那麼他就掌握了成功的原則。如果你能在任何地方都積極主動、努力工作,那麼無論是什麼樣的銷售崗位,都可以豐富你的人生經歷。

總之,通過對本週工作的理論總結,我也發現了很多不足。同時也為自己積累了未來銷售的經驗。梳理思路,明確方向。在今後的工作中,我將以公司的壟斷經營理念為座標,將我的工作能力與公司的具體環境相融合,利用我精力充沛、工作勤奮的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識,提高銷售意識。紮實推進,努力工作,為公司發展儘自己的一份力量。

一週銷售工作總結6

自20xx年x月以來我很榮幸來到xx公司從事金融銷售工作,轉眼一週過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支援幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結。

一、對公司的認識

從剛到xx公司對於金融事業部的業務比較陌生,到經過一週的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的瞭解。公司業務範圍主要劃分為金融、司法以及智慧化等三大領域,下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業部技術支援中心主要對分公司技術進行協助支援。

二、工作方面

入職不久,適逢xx分公司農行前段聯網專案中標。xx分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支援,主要負責xx前端聯網前期摸底做方案及預算。xx省我們主要是負責xx和xx兩市的前端改造。通過一週的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了xx市x個網點以及xx個網點的設計方案及預算,共計x多萬。

此外這周xx聯網進入到具體實施階段。我把前期xx省聯網遇到的問題及訊xx軟體商的要求進行了收集整理。按此流程指導,順利實施了xx城區x個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支援中心除了對下屬分公司技術支援外還需對中心業務拓展的專案進行支援,這周,金融事業部與xx省xx公司在整個金融業推廣智慧分析系統,我負責學習省試點安裝除錯。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了xx智慧分析、櫃員視窗人臉疊加以及視訊質量診斷等系統的試點安裝除錯工作。

三、學習生活方面

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

這周我在領導和同事們的幫助和支援下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。

一週銷售工作總結7

一週之際在於週一,週一同時也是一週當中最淡的一天,所以這一天最好安排基礎性的市調工作與資料分析工作。通過市調與資料分析制定行動計劃做好準備迎接周高峰的到來。

要點:

1、 以部門為單位對銷售、毛利做分析(本週與上週對比/本週與同期對比)上升與下降都要做出分析,特別是單日銷售下降的原因;

2、 對上週工作計劃完成情況檢查及本週工作計劃安排;

3、 各店可根據門店情況再安排分析內容;

4、每週一的市調(競爭對手的商品價位和市場價位,本店所缺的品項)。

一週銷售工作總結8

一週的工作也是結束了,回顧上一週的銷售工作,其實也是有挺深的體會,特別是剛好是雙十一這個促銷的節日,可以說很是考驗我們銷售,而我也是盡責的去做好自己的一個工作,為公司的銷售額貢獻了自己的努力,也是做得還是不錯的,完成了業績目標,當然依舊是有做得還有提升的方面,我也是在此來總結下。

此次的大促,其實我們也是準備的很是充分,從貨品,到營銷的策劃,可以說很多準備的工作從半年前就開始去準備了,也是為了能在這個節日賣出好的成績來,同時也是為我們完成年度的目標而去努力,通過此次的活動,我也是感受到,的確好的節日對於促銷真的有很大的加成作用,同時我們自己的努力也是沒有白費,每一個到店的客戶,我們都是盡力的去抓住,避免流失,去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧,在和客戶溝通的過程之中其實也是知道,由於價格合適,只要產品是滿意的,他們都是願意下單,而且這種狀態也是一直持續了幾天,讓我們的銷售工作也是開展的比較順利。而自己也是盡力的去做好,去迎接客戶,完成了銷售的任務。

當然我也是發現了自己身上的一些問題,對於銷售自己做的時間不是太長,所以經驗還是不夠的,又是趕上這麼一個大促的時間,可以說我也是浪費了很多的銷售額,都是由於自己的忙碌,然後導致接待不過來,並且也是讓我知道,做好銷售並不是那麼的簡單,更是需要自己去多一些的付出,經驗更足,那麼也是可以提升銷售的業績,看到了問題,我也是去反思,由於一週的時間也是太過於短暫,而且為了完成業績也是加班,所以沒有太多可以去反思去學習的機會,不過和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事幫了我很多。但今後還是要多一些時間去花費在學習上,去提升自己,改進一些不足,來讓自己銷售能做得更好些。

工作進入到新的一週,我也是要繼續的努力,同時對於上週自己一些細節方面也是做得還是不夠好,一些問題的出現,自己要去反思,並且改善之後也是要在接下來的工作裡頭去做好,讓自己一週的工作好過一週,不斷的去進步,只有如此,自己的收穫會更大,同時也是讓自己能真的有更多成長

一週銷售工作總結9

本週主要工作內容:

瞭解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。

督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。

瞭解各店人員狀況,協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總稽核後執行。

整理海盛社保計劃書,統計社保人員明細,並在網上申報。《因辦理時間是11月14日,剛好週六,網上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報後的2到3個工作日內,我會繼續跟進。》

為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核後現已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現不錯,又是週一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習,已經實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過後再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一週,目前在前進店,具體工作待實習考核後再定。

針對本次會員日總結:

這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062。2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃。這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區經理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天裡,更加努力,才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。

接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協力,努力前進,完成任務。

點評:本週的會員日中,前進8378。1,惠沃6803。2,南寧6173。7,南城5830。3,長安5352。4,晉江4851,惠吉3349,前進店未能連續衝過萬元,但,其實,整體的銷售也能提升起來,給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在於人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間裡,能出色去完成本月的總銷售任務。

一週銷售工作總結10

銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面:

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對於其他商品人流量較少,珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,並用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃檯的注意,如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產生對你櫃檯的興趣,實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的櫃檯,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。當顧客停留在某節櫃檯並注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便於顧客交談,因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的資訊,同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地開啟櫃檯,拿出後便遞交顧客,個別的誇一下款式。其實當你開始拿出鑽石首飾時,首先應描述鑽石的切工,而且要用手不停地擺動鑽飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石,並且會問什麼是“比利時切工”,什麼是“火”…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧,不要只是侷限在自己的描述中,這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,營業員應及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。

一週銷售工作總結11

1、強化服務意識。

銷售部是一個對外的形象視窗,我們深知自己肩上的責任,本著“顧客至上”的原則,我部門工作人員對自己高標準、嚴要求,“熱忱、大度、細緻”是我們的服務宗旨。對使用者提出的各種疑問,都能夠耐心解釋。面對一些使用者的無理取鬧能以恰當合理的方式去解決。至10月x日為新開通商業使用者開戶辦卡15戶,居民使用者2320戶,處理補卡補氣等異常情況780餘次,在此期間無一例與使用者發生衝突的事件發生。

2、不斷完善本部門各種資料及工作流程,使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業使用者的使用者資訊重新歸納整理,細化到一戶一檔。

3、在配合方面,公司開展的一系列檢查、培訓、考核等活動,我們都會積極參與,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,堅決不掉隊。

總結分析這周來的工作,雖然取得了一定的成績,但我們並不因此沾沾自喜,因為這一切都跟公司的整體經營思路和策略分不開,跟同事之間和諧共處、互相支援分不開,成績僅僅代表過去,今後的工作中仍需繼續努力。

馬上快到年底了,對公司來說時間緊迫工作任務依然艱鉅,我們將攜手共進,進一步加強學習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭取完成公司全年目標任務,為公司的發展貢獻自己的力量。

一週銷售工作總結12

作為銷售經理,我一週的工作就又結束了,不得不感嘆時間過得好快。這一週的銷售工作進展的並不是很順利,但是也收穫了一些經驗,也算是有失有得了,如此就來對自己一週的工作做總結。如下是一週來的工作總結:

本週公司要我們對產品進行宣傳銷售,把知名度打起來,銷售員需要去到各大廣場進行宣傳,但是這一週的工作很是不順利,七天裡兩三天都在下雨,根本無法去對產品做出好的宣傳來。加上宣傳的形式也都些以往用過了的,發傳單、在地鐵口擺攤宣傳等等比較傳統的宣傳方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣傳工作做好,下雨就沒有很多人外出了,自然宣傳的效果也就不好。在宣傳的同時,也在聯絡各大對公司產品感興趣的客戶,這期間打電話達到了xx次,費勁力氣才談攏幾單,但是也不至於太慘淡了。

當然除了以上的宣傳工作,我們主要是銷售產品出去,因此在這一週內我也去了別的公司進行對產品的介紹,盡最大的能力去跟客戶達到要求,把產品銷售出去。可是也不是很順利,十次就有七八次是失敗的,花費出去的時間真的是很多,而且還費精力。不過雖然大部分的都失敗了,但是也有跟小部分的公司談成功的,把自家公司的產品銷售到客戶公司進行合作,而且有一兩個還是長期合作,這對於我的工作來說是很大的幫助了,能夠提升我的個人績效,拿到額外的工資。

這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不佔天時也不佔地利,完全是自己一個人去闖出來的。可見是有多辛苦。可是好處也是有的,體驗的辛苦越多,我也就知道自身的業務能力還需去提高。在進行銷售的時候,面對失敗,我深處進行反思,也知道自己在工作上還是有很多要去做改正的。銷售本就是一個難做的行業,不經歷其中的心酸,都不知道自己幾斤幾兩,這周受的苦,讓我知道自己只有對銷售有更好的理解,學習到關於更多銷售的技巧,我以後的銷售才能做好,才能在公司真正的站穩。如今本週工作結束,更讓我明白之後還會有更多的挑戰來臨,而我最需要去做的就是堅持下來,一步步的進步,方才能成功。

一週銷售工作總結13

一:制定年度銷售計劃表上交公司,並根據年度計劃表分配到每個季度、每月、每週乃至每天。

二:每天早上上班時間準時到公司報到,由部門主管召開早會,彙報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。

三:每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或資訊給客戶,確定客戶是否有時間並預約好時間和地點,再向相關人員作出彙報,方便各部門做好後續工作的連結。

四:設計師溝通:業務員要與設計師溝通,或把情況向上級主管彙報,由上級主管幫助跟進,業務員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設計師彙報,方便設計師的談單策略,同時也要督促設計師的工作,避免設計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶,與設計師溝通做到更好的協調與客戶之間的關係。

五:電話銷售:業務員要養成每天堅持打電話的習慣,每天需堅持打50-100個電話,一般9:30過後,已經進入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業務員最好在公司打電話,因公司有優良的溝通環境,也好及時將客戶的情況反饋至設計部,電話營銷一定要做好相關的記錄。

六:到小區展開行動:這一段時間主要用於聯絡新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,帶好名片及相關宣傳資料。

七:客戶分析:業務員要養成每天對白天所聯絡的客戶進行分析的習慣,可在晚上下班後完成,可以結合實際情況作出客戶分析表,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點,第二天要將客戶分析的情況與設計師及主管溝通。

八:制定有效地客戶資料庫:業務員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關背景,客戶的裝修意願等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長的名單,就是業務員業績增長的法門!

九:每週六早上召開部門週會,由部門主管主持,銷售人員須在週會前遞交週報給上級主管,內容包括本週工作的一些具體事項,周計劃的完成情況,意向客戶的跟進情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些資訊收集,與各部門溝通協調的情況,反饋市場資訊並提出相關建議供公司探討研究有效的營銷方案。

十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管,月會內容同上。

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:

平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯絡,並根據地區、行業、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

1全年銷售任務,平時積極蒐集資訊並及時彙總;

2經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

3確度,仔細稽核;

4物的及時處理;

5的維繫,並不斷開發新的客戶。

6每一件事情,堅持再堅持!

最後,就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯絡下單,或者與銷售聯絡提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

2回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎麼去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

4應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

5門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6及派車問題。

7品開發速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

本週480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩週已完成本月任務的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫生,護膚銷售經驗很豐富,連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支援力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認識到自身的優勢,

從而發揮自身優勢,提高銷售。本週不得不提的是502店,502店雖然本週銷售也是剛剛超過周任務,但502店本週較以往任何一週來說,銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本週一502店調整了陳列位置,我們位置調整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備,上週開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,進步不是很大,開始給她機會是認為對於產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程,但經過一個月的觀察,發現是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在週一的時候派去培訓老師駐店支援,一是暫時補位,二是帶動起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。

本週會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等於是說顧客至少會購買我們兩個以上單本站可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之後會自然而然選擇我們的產品補缺)。現老顧客對於護膚品點單率較高。

本週因回公司開會,無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會,包括培訓老師。培訓內容為:1、產品知識重點點位培訓;2、銷售技巧提煉培訓;3、重點問題彙總培訓。

本週685進行了週末擺臺促銷,培訓部張英協助銷售。這周對於502及671位置進行了調整,總體來說502位置調整比較理想;671雖然從C區調整為A區,但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班後再進行調整。

一週銷售工作總結14

週五:庫房檢查日

要求:

1、禁止有貨不上

2、商品按分類擺放,設立分類牌

3、設立報損區/退貨區,每月報損商品必須在盤點之前處理

4、商品必須離地存放

5、禁止存放散貨,紙箱必須封口

6、必須貼上庫存單

7、衛生整潔無紙屑,通道無阻礙

一週銷售工作總結15

作為銷售員,我一週的工作就又結束了,不得不感嘆時間過得好快。這一週的銷售工作進展的並不是很順利,但是也收穫了一些經驗,也算是有失有得了,如此就來對自己一週的工作做總結。如下是一週來的工作總結:

本週公司要我們對產品進行宣傳銷售,把知名度打起來,我就和其他銷售員一起去到各大廣場進行宣傳,但是這一週的工作很是不順利,七天裡兩三天都在下雨,根本無法去對產品做出好的宣傳來。加上宣傳的形式也都些以往用過了的,發傳單、在地鐵口擺攤宣傳等等比較傳統的宣傳方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣傳工作做好,下雨就沒有很多人外出了,自然宣傳的效果也就不好。在宣傳的同時,也在聯絡各大對公司產品感興趣的客戶,這期間打電話達到了xxx次,費勁力氣才談攏幾單,但是也不至於太慘淡了。

當然除了以上的宣傳工作,我們主要是銷售產品出去,因此在這一週內我也去了別的公司進行對產品的介紹,盡最大的能力去跟客戶達到要求,把產品銷售出去。可是也不是很順利,十次就有七八次是失敗的,每天都要跑好幾個公司。花費出去的時間真的是很多,而且還費精力。不過雖然大部分的都失敗了,但是也有跟小部分的公司談成功的,把自家公司的產品銷售到客戶公司進行合作,而且有一兩個還是長期合作,這對於我的工作來說是很大的幫助了,能夠提升我的個人績效,拿到額外的工資。

這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不佔天時也不佔地利,完全是自己一個人去闖出來的。可見是有多辛苦。可是好處也是有的,體驗的辛苦越多,我也就知道自身的業務能力還需去提高。在進行銷售的時候,面對失敗,我深處進行反思,也知道自己在工作上還是有很多要去做改正的。銷售本就是一個難做的行業,不經歷其中的心酸,都不知道自己幾斤幾兩,這周受的苦,讓我知道自己只有對銷售有更好的理解,學習到關於更多銷售的技巧,我以後的銷售才能做好,才能在公司真正的站穩。如今本週工作結束,更讓我明白之後還會有更多的挑戰來臨,而我最需要去做的就是堅持下來,一步步的進步,方才能成功。

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