稅務年度工作總結匯編六篇

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，想必我們需要寫好工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編精心整理的稅務年度工作總結6篇，歡迎大家分享。

xx年度我局根據自治區地方稅務局統一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向，稅收宣傳工作堅持“四結合”，把稅宣工作與日常工作相結合，把稅宣工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，把稅宣工作與“便民辦稅春風行動”相結合，把稅法宣傳工作與優化納稅服務相結合，同時利用網路通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產生了良好的社會效果，進一步發揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用。現將我局今年稅收宣傳的工作總結如下：

一、堅持四結合目標 稅收宣傳活動豐富多彩

(一)稅法宣傳工作與日常工作相結合

一是藉助企業所得稅彙算清繳工作與年12萬元個人所得稅申報工作、發票專項檢查等，深入開展“進企業、送政策、強服務、促發展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納稅人進行近距離的交流，目的是讓納稅人對政策有所理解，認識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關係，能夠認同並自覺自願地接受政策，從而為政策的有效執行奠定堅實的基礎;二是結合稅收調研活動，開展送政策上門活動。先後開展了xx年度全國稅收調查、建築業勞務派遣差額徵稅調研、重點稅源企業跟蹤服務評價機制調研以及納稅人滿意度調查等活動， 相關科室領導和稅務幹部在深入開展納稅人現實性需求調研的同時，上門宣傳新企業所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創新的稅收優惠政策，分類徵集地方政府及相關職能部門、納稅人、社群居民對地稅機關的意見和建議，確保稅收執法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。

(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合

一是市地稅局訪民情惠民生 聚民心工作組三名稅務幹部聯合社區工作人員將納稅人關心和事關人民群眾切身利益的稅收問題製作成稅收宣傳手冊，送到轄區內居民、企業和個體工商戶手中;二是在xx市電視臺播放一期“稅收助力城市建設”稅收專題片，著重地方稅收在服務區域經濟發展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻;三是通過克市地稅入口網站製作幾期實用性強、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視訊2個，納稅人只要點開網頁即可按自己的需求查詢稅收知識，做到方便、快捷於納稅人;四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地稅網“線上訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業稅收專業化管理和便民辦稅春風行動”為主題，與納稅人進行線上交流，得到了廣大網友的廣泛關注和熱烈響應;五是開通新浪克市地稅官方普法微博，通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規政策，同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態與地稅人的風采。

(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風行動”相結合

一是大力宣傳網上辦稅服務廳。針對納稅人，舉辦了10期網上辦稅操作培訓，就網上涉稅申請業務進行了說明，介紹了操作流程，還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦稅人員能夠熟悉並應用網上辦稅功能。針對網上辦稅使用過程中出現的問題實行預約上門服務，現場幫助解決;二是宣傳同城通辦業務。採取通知公告、簡訊及qq群提醒等方式，及時告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個地稅機關辦理涉稅業務，為跨區經營的企業和個體工商戶申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務和徵管資料電子化。通過辦稅服務大廳電子螢幕與納稅輔導區進行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納稅人核對後簽字蓋章，作為辦理涉稅事項的依據;納稅人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料儲存到徵管軟體中，實行一戶式儲存，實現了徵管資料電子化管理，提高了徵管資料的共享程度;四是實行小微企業按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬徵收的企業、行政事業單位、社會團體及其他單位納稅人，改為按季申報，更加方便於納稅人。

(四)稅法宣傳工作與優化納稅服務相結合

一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務人員，必須對納稅人所辦事項負責到底，確保納稅人話有人聽，惑有人解，事有人辦;二是規範納稅服務和宣傳工作。各區地稅局辦稅服務廳統一設定了納稅輔導區，配備了專門人員負責引導和輔導相關稅收政策;各區辦稅服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸控式螢幕，滾動顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務承諾、稅務公告等各項內容，方便納稅人瞭解辦稅程度和掌握稅收知識;三是在克拉瑪依地稅網站開設了稅收宣傳、政策法規、政民互動等欄目，為廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引，同時開通12366方便納稅人進行諮詢。

二、創新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作

今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。一是宣傳工作根據物件不同、分專案宣傳，貼近納稅人實際需要，有效地保證了宣傳質量，取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、入口網站、qq群等，從納稅人最關心、最直接、最現實的問題入手，紮實推進稅收宣傳各項活動，唱響了便民辦稅春風行動主旋律;三是宣傳範圍廣。在宣傳期間，克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的物件既包括企業納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關、事業單位以及社群居民、學生等社會各界人士，宣傳的範圍進一步擴大，受教育的人群逐漸增多。

三、認真總結 積極改進 為今後宣傳奠定基礎

今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今後還需要在以下幾個方面努力：一是進一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教育等方式，努力培養一支業務能力強、政策水平高、熱衷於稅收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，為今後的稅收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的稅收宣傳工作，對於好的做法不斷進行總結、提煉、充實，再此基礎上繼續創新宣傳形式，堅持攝入、細緻入手，不斷提高納稅人稅法遵從度;三是要進一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常稅收宣傳，實現稅收宣傳的常態化，深入企業調研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會，對納稅人的稅法需求進行調查，有針對性的為納稅人宣講政策，有的放矢的進行稅法宣傳，真正使稅收宣傳取得實效。

稅收宣傳是一項長期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外，今後我局還要根據全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重複宣傳的局面，全面提高稅收宣傳的水平。同時，要不斷創新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的稅收宣傳工作。

我從20xx年8月進入杭州中利華稅務師事務所從事涉稅業務工作，由於之前是在會計師事務所，因此我的工作經驗相對於從事涉稅業務工作還是有所幫助的，因此很快就能夠上手。註冊稅務師行業隨著國家稅務總局20xx年《註冊稅務師管理暫行辦法》的出臺，註冊稅務師也明確了涉稅服務範圍與涉稅鑑證範圍。因此發展到現在，稅務師事務所的業務範圍也在不斷的創新與擴充套件，稅務師事務所的業務主要分成兩部分，一部分以提供服務為主，另一部分以鑑證為主。

在進入稅務師事務所之後，由於剛好是下半年也是業務的淡季，剛開始給客戶代理記賬，並從事代理涉稅申報工作。從而讓我瞭解了一個企業從開始做記賬憑證至最後的納稅申報的過程，申報的納稅部門有國稅的企業所得稅、增值稅等，地稅的營業稅、城建稅、個人所得稅等附加稅。從事代理申報工作也讓我體驗到了書本上稅務知識的實戰經驗，畢竟在書本上學到的繳納稅的計算公式只停留在文字方面，現在至少可以在實戰中體驗，比如增值稅的銷項與進項稅額的抵扣，營業稅的根據主要業務稅目區分稅率，企業所得稅預申報等申報知識，另外個人所得稅在申報的稅種裡也屬於比較重要的，比如平常的工資薪金、一次性年終獎、勞務報酬等等，需要根據稅法知識，來計算，並申報，這就是很好的把理論用於實踐。

除了代理涉稅申報外，業務淡季時，偶爾也做一些單位的稅務清算鑑證報告，由於公司登出或者遷移主管稅務機關地址的，都需要稅務師事務所出具企業連續三年的相關稅費清算鑑證報告，做清算報告可是個綜合的業務工作。因為稅務清算要涉及幾乎企業需要繳納的所有稅種，因此做這類業務的時候，腦子裡需要有很多關於稅的知識。做稅務清算底稿可以一年一年做，每一年再根據不同的稅種，核實企業應納稅額、已納稅額，從而計算出應補或者應退稅額。在相關稅種中，最主要的還是企業所得稅、增值稅、營業稅、印花稅等。因為企業所得稅的計徵的特殊性，需要核實收入的準確性、成本費用是否可以稅前列支等問題;增值稅需要核實銷項稅額、進項稅額等;而營業稅則主要核實收入的真實性，從而計算營業稅;最容易遺漏的就是印花稅，由於印花稅涉及的稅目較多，做稅務審計的時候，底稿上需要全部反應印花稅稅目計徵的基數

(一)突出重點，敢於碰硬，稅收收入首次突破億元大關

組織收入是稅收工作的中心任務，要抓好收入必須稿好稅源調查。初來xxx時，我很注意觀察這裡的經濟發展狀況和稅源分佈情況。通過實地調查和翻閱各種收入賬表，對收入進度、欠稅情況、重點大戶納稅情況基本做到了心中有數，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額xxx萬元以上的企業全部列入重點稅源實行動態管理，逐戶規範建檔、專人監控稽查、加強日常排程，保證了這些左右收入形勢的大戶應收盡收。二是向徵管難點要收入。去年xxx月份，在進行稅源調查時我們發現個體戶中個別行業稅額偏低。因此，對五金、日雜、bp機手機經銷等行業的稅負進行了調整，平均增幅xxx。稅負調整引起了一些業戶的不理解，紛紛找到局裡來“說理”，把局長室圍個水洩不通，有的甚至還找到政府。為解決這個難題，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳，終於爭取到了他們的理解與支援，做到了公平稅負、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對欠稅管理設立專崗、專人核算、專人管理，努力做到不落戶，核算準。在組織正常稅款入庫同時，採取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強制措施，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時足額入庫。今年xxx至xxx月份，我局清繳陳欠xxx元，新欠xxx萬，創同期最好水平。

去年，我局全口徑收入完成xxx萬元，稅收收入首次突破億元大關，完成市局計劃數的xxx，是歷史以來增收最多，增幅最高的一年。今年前三個季度，“兩稅”收入入庫xxx萬元，完成年計劃的xxx。

(二)更新觀念，完善手段，徵管資訊化建設取得初步進展

當今社會是個飛速發展的社會，稅收工作也應該緊跟資訊化步伐走“科技興稅”的道路，這是做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”這三篇文章、以資訊化完善徵管手段的需要。因此，做為一把手，我十分注重培養和樹立自己的科技意識和資訊化建設意識。一年多來，我局的徵管資訊化建設工作取得了較好的成績

1.積極為ctais系統推行做好了應戰準備。

年初以來，我們一直將ctais試點工作當做一件大事來抓，研究措施、及早動手。一是選擇“主力”。上半年，先後選派兩批幹部到已經開通ctais系統的河南和吉林市國稅局“取經”，讓他們瞭解ctais基本原理，操作模組和執行情況。這樣，在ctais崗位職責設定上，將這支骨幹力量作為生力軍、主攻手，科學合理地分配到各個崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細選了綜合素質較高的幹部參加市局培訓班，由這些幹部做“二傳”手，將所學業務知識傳授給其他幹部，從而實現“以點帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬無一失，年初我們請市局資訊中心同志為我們建立了後臺資料庫，安裝了ctais模擬網，全地區只有我們局和高新局有模擬網。在這次的培訓準備階段，又增加了模擬網客戶端，錄入20戶重點業戶的基礎資料做為例子，每期可培訓20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰局”。在保證ctais穩定推行的基礎上，本著“人隨業務走”的原則，於10月4日科學合理的進行了機構改革，人員設定與《徵管法》、ctais需求相匹配。

2.圓滿完成了稅控加油機安裝和初始化工作。

稅控加油機的推行工作不是一帆風順的，我們遇到過許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業戶對這項政策不理解，牴觸情緒十分強烈，嚴重干擾了安裝工作進行。因此，在會上我多次向專管員強調：要將耐心宣傳與強制執行相結合，區分不同情況採取不同的處理措施。二是組織協調難。由於加油機稅控裝置工作涉及技術監督局、工商局等多個部門，必須時還要求助公安部門。因此，為使工作順利進行，我和班子成員多次與這些部門的負責人溝通，分清各自職責、商洽合作辦法，在各單位中抽調人員組成聯合工作小組，深入到各個加油站進行現場辦公。經過我們的努力，全市70個加油站點的237臺加油機全部安裝了稅控裝置，並順利進行了初始化。

3.遠端電子申報業務開通xxx戶，稅控收款機安裝了xxx戶。

本著有利於納稅人申報納稅，有利於金稅工程監控的原則，與中稅公司技術人員密切配合，僅用一個月時間，就為已上防偽稅控裝置的xxx戶企業開辦了遠端電子申報業務，並且通過培訓使企業人員初步掌握了遠端電子申報的基本操作方法。

xxx月份，在醫藥和汽車配件行業開展稅控收款機推廣使用工作時，我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解，多次上訪政府，有的以沒錢、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀望態度拖延時間。面對這些困難，我和幾位副局長一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義，爭取他們的支援;一面與醫藥管理部門協商，請他們協助我們開展工作。同時，對外多次召開試點行業納稅人大會，舉辦專題講座、發放宣傳單;對內本著“誰管戶誰負責安裝”的原則，將推行任務完成情況與幹部獎懲使用掛鉤，增強了幹部工作動力。由於組織有力，措施得當，我市共有xxx戶企業按規定時限安裝了稅控收款機。

在推廣使用新的徵管手段同時，我們還加強了稅收執法檢查、納稅申報、一般納稅人及民政福利企業認定、兩級評定等管理。尤其是全面推行了政務公開，延伸了申報服務，在農村24個鄉鎮設立了納稅申報點。

(三)以人為本，健全機制，各項工作管理髮生可喜變化

上任伊始，我對全域性xxx個單位xxx多名幹部十分陌生，為儘快瞭解各單位工作進度，熟悉新同志，我利用十天時間，先後與xxx名中層幹部談話，並深入基層開展調研，很快打開了工作局面。

1.抓三項建設為幹部隊伍注入新活力。

一是抓班子建設，增強隊伍的向心力。為建立一支“團結、正派、乾淨、幹事”的領導班子。今年，我們開展了兩次"為班子成員提意見"活動，xxx個基層單位近xxx名幹部為班子成員提出了xxx多條意見。我們將這些意見歸納整理逐條討論，並研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設，增強隊伍的戰鬥力。以機構改革為契機，對中層幹部重新進行調整選拔。改革後，全域性中層領導崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲，具有大專以上學歷的比例由原來的xxx提高到90。中層幹部年齡結構、知識結構和專業結構的合理搭配及優化組合，有力的提高了隊伍的戰鬥力。三抓幹部建設，增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節日，舉辦座談會、書畫展、聯歡會等各種形式的活動，豐富幹部的業餘文化生活，增強幹部的集體榮譽感，使隊伍更加富有戰鬥力。今年，在市局舉辦的運動會中，我局獲得了精神文明獎和表演三等獎;在省局舉辦的美術書法攝影大賽中，我局幹部獲得了美術作品優秀獎和紀念獎。

2.抓制度落實使幹部管理上了新臺階。

機構改革後，我們補充和完善了經費管理、計算機使用、值日值宿、著裝上崗等30餘項工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責，同時通過狠抓制度落實，充分發揮規章制度的監督制約作用，使機關各項工作管理髮生了可喜的變化。

一是落實出勤和著裝上崗制度，幹部形象建設有了新改觀。一年來，因遲到早退、著裝不整受處罰的一般幹部40餘人次，追究中層幹部領導責任xxx餘人次，處罰總額xxx多元。通過嚴格考核，使幹部的外在形象進一步得到了規範。二是落實業務培訓制度，半年培訓幹部xxx餘人次。在人事科的組織下，舉辦微機操作、稅收業務、公文寫作、ctais使用等xxx期培訓班;組織全員考試xxx次。通過強化訓練，幹部業務素質有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業務競賽中，我局幹部取得了個人第xxx名的好成績。三是落實辦公自動化制度，機關政務管理實現現代化。xxx月份，我們將樓內科室的計算機接入辦公自動化網路，農村四所採用撥號方式訪問設在資訊中心的共享資料夾。這樣，會議通知、政策及檔案精神落實、文字材料閱覽上報等全部在網上進行，既節省了經費，又提高了工作效率。四是落實“兩權”監督管理制度，幹部的“兩權”行使逐步規範化。機構改革後，我們投入xxx多萬元為稽查局和農村所購置了車輛和計算機，解決了農村所交通問題，加快了基層分局、所的基礎設施建設，同時方便了幹部學微機;今年春天，在市局黨組的直接領導下，我們又開始著手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節省資金，我們多次與政府及有關部門協調。目前辦公樓主體已經建成，共節約資金xxx萬元。象這樣的大宗物品採購、基建、幹部任免等重大事項都是在“兩權”監督管理委員會的監督之下執行，擴大了幹部的知情權和參與權，防止了權力濫用。對稅款徵收、稅務稽查等稅收執法權進行監督，提高了幹部的法律意識和執法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名幹部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未採取措施受到處分，除通報批評外，扣發一個月獎金，取消年度評先選優資格。這是我局近五年來第一次對幹部執法違紀行為進行處罰，為全體幹部上了一堂最生動有效的警示課。

(四)內抓廉政，外樹形象，軟環境治理工作受到各界好評

按蔣局長年初工作報告要求將廉政建設的重心轉移到防腐敗、敲警鐘上來，在行風建設中突出了四個強化：一是強化了外部監督。xxx月份，召開了有市紀檢委行風辦領導參加的稅風稅紀義務監督員座談會;xxx月上旬又向納稅人發放了《徵求意見函》，就納稅人提出的xxx條意見在幹部中開展了自查整改活動。二是強化了執法監察。對民政福利企業年審、一般納稅人資格複查和兩級評定進行了執法監察。與現行有關稅收政策、規定進行對照，共檢查民政福利企業xxx戶、一般納稅人xxx戶、核定徵收戶xxx戶，規範了幹部的稅收執法行為。三是強化了視窗建設。以視窗建設為切入點，同建立文明行業相結合，同開創優質服務相結合，設立了委屈獎，廣泛開展“視窗達標”、使用文明用語、“第一責任人”、“首問責任人”等活動，幹部的服務態度得到了很大改善。六月下旬，我局徵管科及大廳幹部在納稅人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現了國稅幹部高尚的職業道德情操，對外樹立了良好的國稅幹部形象。四是強化了政務公開。利用近七個月時間，製作了《政務公開制度彙編》，向社會各界公開國稅部門的工作職責、政策法規、違章處罰等制度;收錄了稅務登記、發票管理、納稅申報、減免稅等內容和程式。便於納稅人辦稅，便於納稅人監督。通過採取這些手段，實現了“辦稅公開化，執法透明化，服務文明化”，使我局的軟環境治理工作受到了市委市政府及社會各界的好評，保持了行風測評的上游位次。

此外，我們還加強了精神文明建設和群團工作。精神文明建設仍然保持省級先進單位，“代理媽媽”活動受到了省婦聯的嘉獎、同時徵管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱號。

身為主要領導人，如何管好乾部、幹好工作，一年多的鍛鍊給了自己很深的感觸，概括起來主要有以下兩方面

(一)樹立全域性意識，既抓大又放小

做為全域性工作的負責人，一定要有戰略眼光和駕馭能力，善於從巨集觀上把握整體工作思路，佈置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致，同時要兼顧本局實際，引導全體幹部樹立全域性一盤棋的思想。這樣才能避免從個人喜好出發，導致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。體現在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關係。"抓大"就是對局裡的重大事項把好脈，堅持重大問題集體決策制度，注重發揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細化成小事佈置下去，落實到具體的分管局長、科室和執行人員。這樣巨集觀決策與微觀指導相結合，形成齊抓共管、一級指導一級、一級對一級負責的良好局面。

(二)樹立團結意識，走好群眾路線

一把手是一個班子的核心，是幹部的主心骨、領頭雁，只有塑造一支精誠團結的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結問題上，我始終堅持一切應以有利於工作為出發點和落腳點，而不是從自身利益去考慮。首先，對班子成員做到真誠友愛，互相支援，正確對待工作中出現的一些小摩擦和小誤會，大事化小、小事化了。其次，對幹部做到既肯定成績，又指明缺點;既關心體貼，又嚴肅認真。一年多來，為充分發揮群眾力量做好每項工作，對幹部管理我始終堅持兩個原則：一是"嚴管"。在制度上約束幹部自覺遵紀守法，執行制度必嚴肅，落實政策必到位。二是"愛護"，關心群眾疾苦，想群眾所想、及群眾所及，幫助他們解決生活困難，排除後顧之憂。去年xxx月份以來，我們為幹部辦食堂、搞福利、做體檢、安排臨時工，使幹部充分感受到了集體的溫暖。

回顧一年的工作，雖然有點小成績，但問題也是不容忽視的`。反映在工作上：主要是徵收管理還有不完善的地方，個別幹部仍有不廉行為發生。反映在自身上：一是深入基層調研少，不利於掌握工作實際。這一點在今年下半年自己已經有所改進。二是與一般幹部交流少，不利於瞭解幹部想法。三是工作佈置多親自檢查少，不利於工作的貫徹落實。還有一些諸如學習不深入、工作方法簡單、情緒急躁等缺點，需要在各位領導和同志們的幫助下儘快加以改正。

三、今後打算

在今後的工作中，我決心思想上積極進取、工作上奮發努力、作風上求真務實、生活上從嚴要求，和班子成員帶領同志們一起奮力拼搏、開拓創新，全力以赴打好“三大戰役”：即組織收入戰、資訊化建設戰、幹部隊伍建設戰，相信在省、市局的細心指導下，在全體同志的大力支援下，一定會開創國稅工作規範化、國際化、資訊化的新局面!

xx-x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、紮實工作，以勤勤懇懇的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。現將本年的工作做如下簡要回顧和總結：

在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時稽核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，並對所出憑證進行檢查、複核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。

今年由於場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，並且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以後才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。 在發票管理方面，隨時檢視發票剩餘量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡餘額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，並保管好所有的票據。

在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統裡面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時瞭解和掌握，每個月都到車間親自檢視賬務情況。 在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。

我參加了工商大學的本科段教程學習，並通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。

在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。

在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發展催人奮進，我決心在今後的工作中，嚴於律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。

20xx年上半年，我局緊扣“全市領先，全省前列，全國一流”工作定位，紮實推進稅收徵管改革、社會管理創新、稅務文化建設“三大工程”建設，強化稅收職能，優化納稅服務，深化改革創新，弘揚正文化，匯聚正能量，推進新發展，勇當先行區，使全域性各項建設取得了新成績。

一、發揮稅收職能作用，服務經濟健康發展新格局進一步形成

上半年，我局堅持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務經濟社會發展。累計組織地方稅收收入63.86億元，同比增長11.85%；實現一般預算收入53.71億元（含教育費附加和耕、契“兩稅”），同比增長9.32%，佔市局下達年度計劃的50.11%，順利實現“雙過半”目標。

一是加大組織收入力度。利用稅收預測平臺、收入質量監控平臺、"四聯動"平臺以及重點稅源企業預測管理系統，加強收入的全過程管理。圍繞重點行業、社會熱點開展實地調研，並形成稅收分析報告，客觀反映區域經濟與地方稅收的內在關係。加強與園區街道溝通聯絡，及時收集掌握各類稅情，爭取政府部門對組織收入工作的支援。

二是加大稅政服務發展力度。做好稅收政策梳理，研究稅收政策與江寧產業發展的對接點，發揮稅收政策對全區產業協調發展的助推作用。加強重點行業跟蹤服務，開展金融保險業、勞務派遣公司等營業稅政策效應評價。做好高新技術企業、技術先進型服務企業、軟體企業、資源綜合利用企業等資格認定工作。定期走訪重點專案、行業協會、主管部門，突出做好對總部企業、“走出去”企業、上市公司、改組改制企業的稅收個性化服務。此外，向區委區政府領導報送地方稅收與江寧經濟發展、“營改增”擴容對江寧地方稅收影響以及上市公司個人限售股異地納稅問題等專題調研報告，受到區領導高度關注，其中周謙書記兩次作了批示。

三是加大稅收保障民生力度。積極落實支援中小企業發展、促進就業創業、社會保障和促進民生髮展的各項稅收優惠政策，完善稅種優惠政策後續管理，做好政策性搬遷、國企退出商品房領域、債務重組、小型微利企業優惠政策的宣傳輔導與落實，支援困難企業可持續發展。同時，認真落實省、市局分稅種減免稅規程，規範減免稅管理。目前，已為1.27 萬戶次納稅人減免稅收5.91億元。

二、調優徵管執行機制，稅收管理轉型發展新動力進一步增強

上半年，我局突出調優稅收徵管執行機制，不斷推進稅收管理轉型發展，積極提升稅收徵管效能。

一是優化徵管機制。按照省、市局深化改革要求，進一步完善符合我區發展要求及發展特點的新徵管體系，最大限度發揮新體系功效。規範統一稅源管理崗位配置，實現業務工作在各稅源管理崗位間的科學安排和高效運轉。建立與新型徵管體制要求相適應的業務工作任務統籌管理機制，促進機關管理方式轉變。此外，按照稅源分類分級管理方法，積極推進大企業互動式管理、小型企業警戒線管理、個體工商戶分類管理、委託代徵單位資訊化建設。

二是細化風險管理。落實部門聯動機制，整合各部門涉稅資訊，強化風險計劃統籌，提高計劃執行規範性、及時性和準確性；參與全市風險指標動態管理，提高指標識別準確性和針對性；先行先用風險管理監控平臺，加強風險管理流程控制，提高風險管理能力和應對能力。優化風險評定崗人員配置，科學確定應對工作量，提高應對效率；貫徹風險應對辦法，進一步規範應對操作要求，提高應對質量；加大複審、培訓和評價力度，提升幹部應對素質。以需求為導向，擴大第三方資料採集面，加強現有采集的第三方資料交換與整合，提升第三方資料的應用效能。推進重點稅源財務資料和風險應對中基礎資訊核實的分析與監控，完善資料質量管理模式，提高系統採集資料質量。今年以來，推送279戶次中等級風險任務，應對入庫稅款5165.05萬元，同比增長459.97%。此外，按照市局新辦戶稅收風險管理工作要求，完成106戶新辦戶基本資訊核實任務。

三是強化稅種管理。落實營業稅申報管理辦法，加強營業稅申報基礎管理，強化建築業、房地產業、旅店業等營業稅稅源控管。提升建築業預清算質量，實行稅種聯動，強化對建築業“甲供材”管理。密切關注營改增試點工作的推進情況，認真落實改革各項工作。規範企業所得稅匯繳環節管理，依託企業所得稅後續管理資訊化平臺，深化企業所得稅後續管理，探索稅前扣除稽核標準化管理，強化所得稅匯繳稽核風險指標應用，提升匯繳稽核、複審質量。截止5月31日，圓滿完成企業所得稅彙算清繳申報工作，全域性應匯繳企業所得稅戶6375戶（其中：查賬徵收戶4510戶，核定徵收戶1865戶），匯繳申報率達100%。加強自然人資料庫使用，完善高收入者個人所得稅管理機制，強化股權轉讓管理，推進外籍個人約談制度，利用外籍人員管理軟體提升外籍人員個稅扣繳質量。今年以來徵收個稅7.61億元，同比增長20.09%。規範土地增值稅管理，落實土地增值稅清算管理制度，做好二手房交易、土地使用權轉讓土地增值稅的徵收和清算工作；實施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細申報，強化兩稅的有效控管；推動契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價體系。今年以來入庫土地增值稅3.41億元、房產稅1.05億元、城鎮土地使用稅8342萬元，同比分別增長25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫契稅1.36億元、耕佔稅1016萬元。加強社保費欠費分類管理，規範各項代徵基金費的徵繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬元，工會經費659萬元，殘疾人保障金12萬元，區級社保徵繳入庫11.69億元。

四是夯實徵管基礎。推進發票綜合改革，加強發票開具明細控制管理和發票資訊獲取分析，開展部分行業發票專項治理，擴大推廣使用無號發票和手持稅控機，電子發票推廣率達 100%。強化徵管狀況監控分析，積極配合市局完善指標體系，優化評價機制。目前，各項徵管指標在系統掛名靠前。開展納稅人基礎資訊核實確認及稅務登記登出複審工作，落實非正常戶分類管理措施，加強非正常戶管理，提高稅戶基礎資訊準確性。深化國地稅聯合徵管，利用國地稅聯合徵管平臺，拓展聯合徵管工作廣度和深度，定期開展國地稅稅務登記資訊比對，清理國地稅疑點戶，提升稅務登記準確率和資料質量。全面推廣應用省局電子檔案管理軟體，規範和加強業務檔案管理，推進檔案工作創新，加快數字化檔案室建設。

五是強化資訊支撐。利用發票監控系統、稅源與徵管狀況監控平臺和國地稅聯合徵管平臺等檢測系統實現對徵管全過程、各環節的有效監控。完善運維問題管理機制，加強硬體基礎設施管理，優化網路安全管理環境，降低系統運維壓力和運維風險。建立健全資訊保安應急預案並開展應急演練，強化安全監督與常態管理。上半年未發生資訊保安事故。

三、藉助社會管理創新，徵納關係和諧發展新空間進一步拓展

上半年，我局充分發揮稅務部門在加強和創新社會管理中所肩負的重要職責，優化納稅服務，促進徵納和諧，服務和諧社會建設。

一是強化稅收宣傳。加強與媒體溝通，創新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學校”，對新辦納稅人開展宣傳；會同江寧高新園財政分局，聯合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動；與南京曉莊學院聯合成立我省首個大學生納稅服務實踐基地和首家準納稅人學校；邀請XX市稅收文化基地講解員，為江寧中專學校財會專業全體學生及其餘專業學生代表400餘人上稅收知識課；在全區31所中學開展稅收徵文活動，共收到徵文2967篇，上報市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎，我局和區教育局雙雙獲優秀組織獎。

二是優化辦稅服務。開展納稅服務明星評比，嚴格執行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業務標準，規範辦稅服務。重視納稅人學校、納稅人之家等傳統渠道納稅人需求採集，加大納稅人需求管理系統推廣應用，開展需求分析，整合各類資源，完善服務機制，快速響應納稅人需求。

三是規範涉稅諮詢。以知識庫和管理系統為依託，加強諮詢答覆規範化管理，完善標準化答覆流程，提升辦稅廳諮詢輔導水平。按照專業化要求，完善首問負責制、服務承諾制、教育培訓制等制度，提高諮詢技巧和稅收綜合業務水平。改進諮詢方式，從被動服務向主動服務轉變、從普遍性服務向個性化服務轉變、從淺層次服務向深層次服務轉變，提高諮詢的準確性和規範性。

四是深化維權服務。強化“以納稅人需求為導向”的服務理念，落實納稅人訴求“一把手負責制”，認真做好市局轉辦的“12345”政府熱線服務工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應通道，採取多種應對手段，切實維護納稅人合法權益。上半年，辦理各類涉稅服務工單118件，納稅人滿意率（含基本滿意率）達100%。

四、深化稅務文化建設，組織個人協同發展新活力進一步激發

上半年，我局大力實施“文化興稅”戰略，深入推進新時期稅務文化建設，打造特色鮮明、社會廣泛認可的江寧地稅“正文化”品牌。

一是構建全新格局。在對地稅組建以來“區內爭先，系統爭創一流”、“兩個必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個必爭，逢旗必奪”等不同時期目標理念的總結提升、系統完善和發展豐富的基礎上，正式確定了“正文化”的組織文化架構，確立了“全市領先，全省前列，全國一流”的組織願景和“務實求進，奮勇當先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價值觀，明確了“忠誠履職，執法為民，聚財為國，服務發展”的組織使命，並通過細化激勵、學習、領導、廉政、執行、情感“六種文化理念”，進一步豐富“正文化”體系。同時，實施“正”文化品牌傳播戰略，在省、市局刊發專刊的同時，在江蘇經濟報作了大篇幅宣傳。

一、20xx年工作總結

(一)、在大廳內實行“一窗通辦” 涉稅事項

在辦稅服務廳內推行涉稅業務“一窗通辦”，即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時，在任何辦稅視窗通辦申報納稅(含車輛購置稅徵收、落籍、轉籍、變更等業務)，認證報稅、發票發售、稅務登記、文書受理等業務。

(二)、在大廳內實行“按分計酬” 考核辦法

在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算視窗人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。

二、20xx年工作規劃

(一)、升級“一窗通辦” 涉稅事項服務

將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅視窗通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規範，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支援。

（二）、升級“按分計酬” 考核內容。

將“按分計酬” 考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。

（三）、創新納稅服務手段

除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統方式納稅服務外，20xx年將創新如下納稅服務手段：

(一)多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納稅人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。

(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網路互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。

(三)規範的諮詢方式。開通專門的稅收12366;開通站，納稅人可以通過上門諮詢、電話諮詢、網上諮詢，簡訊諮詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。

總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮鬥。