設計經理述職報告集合[4篇]

來源:果殼範文吧 1.66W

隨著人們自身素質提升,報告的用途越來越大,報告成為了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的設計經理述職報告,歡迎大家分享。

設計經理述職報告集合[4篇]

設計經理述職報告1

一、安全生產情況

1、報告期內本部門未發生人身、裝置安全事故。

2、本人積極參加安委會活動,及時傳達安委會有關精神,根據工程各階段、各時期的不同特點,及時提醒科內人員到施工現場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。

3、深刻吸取南京電視臺工地腳手架坍塌事故的教訓,針對21ugs施工,要求質檢人員在認真做好工程質量檢驗的同時,要注意檢查腳手架的支設情況,嚴防腳手或模板支撐體系失隱。

二、工作績效情況

1、“華電施工新法”實施情況----“零缺陷”目標根據“華電施工新法”,在wp-qc001《土建工程質量控制大綱》中明確了“過程控制一次成功,實現‘零缺陷’”的質量目標。

為保證實現這一目標,在本部門編制的程式中,分別融入了有關要求,例如,在工程質量計劃中,已經基本明確規定了每道工序的'質量標準,什麼時候檢驗,誰檢驗等要求。為了體現“一級對一級負責,一級對一級指導把關”的要求,從9月底起,在科內實施了“質檢人員工作紀律”,明確了工作依據,明確了“檢驗紀律”、“監督紀律”和“工藝紀律”,規定質檢人員進入施工現場要帶好“質檢三寶”(施工依據、工具包、記錄本),大大強化了質檢部門的把關職能,有力促進了對外交驗工程專案一次合格率的提高。

2、工程質量情況

①截止到12月12,田灣核電站2#常規島土建工程共開啟工程質量計劃133個,關閉15個,完成分項工程15項,優良率100%,檢驗評定工序80個,合格率100%,優良率96.3%,驗收隱蔽工程81項次,一次合格率98.8%;

②未出現不符合項;發生的幾起質量問題都暴露在內部,都得到及時有效處理,說明質量控制檢查監督機制已經發揮作用

③施工質量較穩定,外部檢查驗收一次合格率較高;

④從歷次徵求業主、監理和俄設計代表等現場管理人員的意見來看,各方面對本公司質量管理和施工質量的評價都不錯,初步樹立起了電建三質量要求較嚴格的形象。

3、服務意識

質檢工作實質上是一項技術保障和技術服務工作,主要體現在三個方面

①防止重大技術失誤

②保證對外介面通暢

③按標準檢查、簽證。

為了當好技術後援和配角,我們經常超前準備和預測,系統管理,嚴格把關,服務於現場,服務於工程,確保核電建設萬無一失,不僅隨時隨地配合現場,還積極主動協調處理系統性的障礙和問題,與業主、監理和俄設計代表及江蘇電建一公司建立起了十分融洽的協作關係,保證了對外介面的通暢。

設計經理述職報告2

各位領導、同志們:

大家下午好!本人xxx,1988年參加工作,1999年底調入神東設計公司(原神東設計院)工作,現任神東設計公司法人代表、經理。一年來,我作為設計公司行政負責人,恪盡職守,勤勉盡責,堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實管理管理基礎、壯大設計隊伍、做好設計專業化服務”的工作重心,認真履行設計公司經理的工作職責,帶領設計公司全體員工圓滿完成了各項任務。

—全年承接設計專案225項,同比20xx年增加119項,承擔設計專案數量為歷年最高。現已完成設計專案127項,正在進行的設計專案有98項,其中大型基建專案有7項,專項設計91項。

——全年實現設計收入5296萬元,創利潤3045萬元,收入、利潤雙雙實現千萬元跨越,人均設計收入是國內同行業平均水平3倍以上,可控費用支出實現年初控制目標,雙增雙節成績顯著。全面完成了公司年初下達的各項生產經營任務。一年來,本人做了以下努力:

一、工作方面

——建立健全各項規章制度,夯實管理基礎,梳理、優化各業務流程,推動傳統管理向現代管理、經驗管理向科學管理轉變。20xx年底設計公司從原科技中心分離,根據集團公司對設計公司機構分設後的定位,設計公司及時對相關管理制度進行了修訂、完善和建設,對設計標準、控制程式進行了修訂,梳理優化了14項業務流程,最終形成涵蓋經營管理類、綜合辦公類、技術管理類、黨群工作類的《管理制度彙編》、《設計公司設計控制程式及執行標準》。

——不斷拓展設計業務和壯大設計隊伍,全面推進設計專業化服務。

按照年初集團公司領導“要求設計公司儘快拓展土建、給排水、洗選、露採設計業務,在兩到三年內實現能夠承擔神東集團大部分土建、洗選、露採設計業務”的安排部署,設計公司專門成立了洗選室、露採室,及時補充了相關專業的設計人員、不斷拓展了設計業務、發展壯大了設計隊伍。目前設計公司已具備承擔神東集團公司全部礦井(含露天礦)的設計任務,在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項設計業務相繼順利展開,公司設計專業化服務水平整體提升。

——深化“五型企業績效考核”建設,使員工績效評價、薪酬分配更加科學合理。設計公司績效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進和深化績效管理,年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善。並且進一步加大了考核力度,績效考核工資部分佔到了工資總額的三分之一。通過績效考核,使薪酬分配更加科學合理,幹部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業績評價更加科學。

——強化員工培訓,使新員工儘快走向工作崗位,老員工進一步提高業務技能。

採取日常培訓、分類重點培訓、分專業輪訓相結合的方式促進人才成長。年初制定了《20xx年大學生畢業生及新調入員工培訓計劃》,整個培訓工作劃分為三個階段:生產現場認識培訓(大學畢業生)、基本辦公技能培訓、以師帶徒實戰培訓。

——洗選甲級資質申請、諮詢資質申請全面展開,為神東集團公司轉變發展方式提供資質保障,為設計公司的發展壯大奠定基礎。

按照公司"發揮聚合效應,轉變發展方式"的戰略部署,設計公司在年初開始了洗選甲級資質、諮詢丙級資質的申請工作,其中:丙級諮詢資質申請所需的註冊諮詢工程師已於10月份完成註冊工作,到20xx年4月份可正式上報申請材料。選煤廠甲級資質申請已通過內蒙古建設廳審查並於20xx年12月初報送至建設部。

二、思想政治、黨風廉政建設方面

為加強廉政管理,設計公司支部與各科室負責人簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,本人能自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。並不斷增強接受監督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。樹立以人為本的理念,確保政令暢通和各項政策措施的落實,維護好職工的權益,主動傾聽員工的呼聲,解決好職工最關心、最實際、最切身的問題。20xx年,設計公司進行了7次中心組學習,本人要求每次學習不離廉潔自律內容,對照“52個不準”,能夠認真進行自我解剖,進一步增強了黨員幹部的廉潔從業意識。

三、四好班子建設方面

在設計公司《20xx年黨建創新實施方案》裡,本人特別要求要將“四好”領導班子建設作為首要工作,以建立“四好”領導班子為重點,進一步加強領導班子作風建設。從班子建設開始,我們進行了7次中心組學習,班子通過定期召開領導班子民主生活會,開展批評與自我批評,互相提醒,相互幫助,改進工作作風。圍繞政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的標準和要求,建立了嚴格的《中層管理幹部考核管理制度》,創新機制,加強考核,促進了“四好班子”建設,班子的大局意識、責任意識、奉獻意識、執行意識明顯增強。

四、不足之處

1、與員工溝通不夠。

由於本人性格比較內向,不善表達,造成與員工的溝通不夠,在以後工作中應加強與員工的溝通;

2、執行力不足。

特別是對上級佈置的'任務、單位內部的規章制度、流程的執行力有待於進一步提高。

雖然公司多次將優秀共產黨員、先進工作者、優秀科技工作者等榮譽稱號給了我,但我知道,這是領導對我的鼓勵和信任。

20xx年,對於我來說,是充滿機遇與挑戰的一年,一方面,我們取得了設計資質,公司給我們充實了人員和裝置,給我們了很多設計專案,我們要充分把握這次機遇,另一方面,在今後,諸如資質升甲、提高設計人員業務素質、完善設計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠。我堅信在集團公司的帶領下,在設計公司全體幹部職工的大力支援和密切配合下,我將帶領設計公司幹部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務,再創新佳績、再鑄新輝煌!

我的述職完畢,謝謝大家!

設計經理述職報告3

今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分使用者對xxxx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由於我公司資費套餐複雜且種類繁多,使用者難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給使用者一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支援下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的`成績。

在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:

一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;

二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;

三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。

對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,並有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:

1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層幹部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業資訊化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。

4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。

在今後的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,為xxxx事業做出新貢獻。

設計經理述職報告4

20xx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:

及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案並組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

20xx年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。

一年來,為保證各專案標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:

1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設定和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支援下,對機構和人員進行了較大的調整

先後成立了資料業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各專案標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。

同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整後改變了以往員工忙閒不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程,全面提高服務質量在服務上我每月認真分析使用者投訴、建議和諮詢,組織查詢服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。

例如針對使用者漫遊出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了使用者出訪前上門輔導的環節,使使用者對手機操作、撥號方式都有詳細的瞭解,減少了漫遊方面的投訴,提高了客戶滿意度。

為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。

在執行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及使用者之間架起了一個溝通的橋樑,為及時聽取使用者和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的執行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。經過對20xx年諮詢公司對xxxx客戶滿意度的調查結果研究發現,由於歷史原因,xxxx區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年諮詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力於人才培養,努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支援下,我大膽起用了一批年富力強、作風紮實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。

利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與使用者的溝通能力,經過多次、反覆的培訓使營銷隊伍特別是xxxx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xxxx中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設,藉助外力推進公司的發展

渠道的建設一直是xxxx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度

同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的`方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便使用者、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。

5、加強管理,提高績效,努力提高執行力

為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設定、流程的建立有了新的認識在合理設定機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,儘量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。

6、深入實際,調查研究,及時發現問題並解決問題

一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,瞭解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。

通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,並及時解決。

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