金融年度工作總結集錦9篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編收集整理的金融年度工作總結9篇，歡迎大家分享。

現就20xx年度的培訓工作，分析如下：

　　一、培訓工作情況：

20xx年我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓12次（其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次），考試考核二十餘次。

　　二、培訓工作分析：

1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要採取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環節，極大限量的為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓，我們主要採取了會議營銷的模式，採取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業務的開展，後續的會銷工作將會陸續展開，前景將會是極為廣闊。

2、完整了培訓計劃，建立了程式化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。

20xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。

　　三、對來年的展望：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。

2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，堅決完成公司所交付的任務。

3。針對公司展開的與銀行合作業務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩定發展添磚加瓦。

面對蓬勃的20xx年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！

我叫xxx，28歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。

一、以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質。

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今後工作夯實了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。

二、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。

三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章範圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，為我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的資訊。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作後，由於所裡代發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支援。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一週時間就把三萬餘元兌換好的現金送到儲戶手中。此後，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今後的發展繼續貢獻力量。

我辦自20xx年12月份成立以來，在區委、區政府的領導下，在有關部門的協助下，始終堅持排查先行，掌握全區動態；堅持督導並重，推動工作進展；堅持協調為主，加強部門聯動；堅持定期研判，強化資訊報送。有效推動了我區民間金融風險的化解與防範工作，現將今年主要工作完成情況簡要總結如下：

一、20xx年主要工作進展情況

今年以來，我區涉及民間金融、金融借款等領域的案事件持續高發。一是公安刑事立案情況。共立案29起，破案22起，共刑拘21人次，逮捕19人次，取保候審19人次，刑拘上網追逃10人，移訴15起26人,涉及人數1626人，涉案金額50.2769億元,凍結資產6.025億元。其中市級以上督辦的大案要案7起，在全市僅次於XX區（9起）。二是法院民事訴訟情況。20xx年1-11月，民間借貸收案1682件，同比上升80.3%；結案1532件，同比上升136.4%；結案標的21.617億元，同比上升281.2%。

20xx年1-11月，金融借款收案377件，同比上升280.8%；結案307件，同比上升448.2%；結案標的2.39億元，同比上升86.7億元。但在全區各部門、各單位的共同努力下，一年以來沒有因此發生群體、性事作，基本保持社會和諧穩定，採取的工作措施主要有以下幾個方面：

1、堅持動態排查，強化資訊報送。為快速、準確、全面收集和傳遞全區民間金融動態，切實將民間金融風險的排查納入綜治“網格化”管理，做到了“三個堅持”。一是堅持橫向滾動排查。各街道按照“屬地管理”的原則，實行一週一排查，一月一小結的滾動式排查和資訊報送制度。二是堅持縱向定期排查。各行業協會按照“歸口管理”的原則，開展協會內企業單位的定期排查；區經信局堅持對全區重點企業開展定期排查；各銀行對不良貸款情況開展定期排查。各部門將排查出來的情況及時統計彙總到我辦，為我區相關工作的有序開展提供了有力的支援。三是堅持做好資訊報送。始終按照市、區有關要求，堅持每週一彙總、每月一小結，及時將我區涉及民間金融問題的發案情況、處置情況和典型案例等資訊以書面形式報送市處非辦和區領導。現已上報民間金融問題週報43期，月報5期；資訊多篇；上報百日專項行動週報9期，資訊4篇（其中1篇分別被省、市《專報資訊》採用，朱從玖副省長和陳金彪市長都作了重要批示）。

2、加強部門聯動，深化協調機制。一是各部門間聯動更加順暢。截止11月16日，我辦核實區法院報送涉及金融類案件共3066件，其中已立案的1810件，審查中的1182件，建議由街道先行登記的74件；核實區民政局報送的離婚登記資訊64件；核實區工商分局報送的企業股東變更案386件，涉及股東1115人，企業登出或備案登出案148件；核實區國土資源分局報送的土地使用權抵押登記案402件，土地使用權變更登記案63件；核實區房管局報送的房產變更案12件。收到區法院、區公安分局個案處置協調函23件，並及時予以書面回覆；向市處非辦等有關部門報送要求協調的函15件。二是與銀行聯絡更加密切。今年我區銀行不良貸款率持續上升，嚴重危及我區金融穩定。我辦在各銀行的積極配合下對各銀行涉及企業風險信貸情況進行了全面的排查、彙總、調研，及時掌握企業在融資過程中出現的困難，分析評估企業信貸風險，預警金融市場對實體經濟造成的衝擊。特別在開展XX區風險企業幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動後，我辦與各銀行之間進一步建立起了良好的溝通渠道。現各銀行都確定了1名分管領導和2名聯絡員與我辦保持正常的聯絡與溝通。三是企業幫扶更加有效。根據區相關會議精神，確定浙江長江能源、溫州協欣製革等10家企業作為區領導聯絡幫扶的重點企業。同時立足我辦職能，聯合區經信局等有關部門，根據有關企業的申請，與市委政法委、市金融辦、市有關銀行及區屬有關職能部門開展深入對接與溝通，成功協調了歐利爾、愛科自控閥門等10多家企業的信貸、債務糾紛；對企業和銀行遇到的土地順位抵押登記、單證土地抵押等問題，在第一時間報告市、區領導，使問題迅速得到了妥善解決，有效緩解了相關企業的融資壓力。

3、個案處置取得新的進展。一是清算工作得到有效推動。通過調解成功化解了永中街道的張福林債務糾紛案。通過簡易司法程式成功化解了永興街道的張崇潔債務糾紛案。其餘個案都已經全面啟動了清算程式。二是爭議個案得到有效協調。多次接訪鄭珠菊、姜強華、章毓東、朱玉妹、施族、陳久春等案的涉案群眾，對案件相關的法律、政策進行解釋，對案件的進展進行通報，對涉及的疑難問題進行協調，有效穩定了相關群眾的情緒，促進了案件處置進展。三是突發事件得到有效穩控。在第一時間接訪了吉泰布業、日泰布業、長江能源等新發事件的債權人，開展了耐心、細緻的溝通與交流，儘量穩定當事人情緒，為下一步開展協調工作爭取時間。四是支援引導司法途徑解決。根據我區的實際情況，並經我辦與區經信局協商，決定對涉及我區的天寶實業、以勒鋼管等31家企業的民事糾紛，支援引導相關當事人通過司法途徑解決，有效促進了相關債權、債務的依法處置。

4、全面開展風險企業幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動。為切實防範和化解企業資金風險，有效控制銀行業金融機構新增不良貸款，快速處置現有銀行不良資產，降低不良貸款率，改善全區金融生態環境，推進實體經濟平穩發展，我區於9月15日展開風險企業幫扶和不良貸款化解百日專項行動。一是企業幫扶工作。企業幫扶組織人員深入各企業開展調查，實時掌握企業經營狀況，協調解決企業在融資、生產經營等方面遇到的困難和問題，加快落實各項優惠措施與扶持政策；同時幫助企業做好與政銀企金融聯絡組及銀行的溝通工作，確保銀行保持信貸額度的平穩投放，做到不抽貸、不壓貸。設立中小微企業發展基金和專項信用貸款資金專戶，用於扶持成長型、創新型、科技型小微企業初創時期的發展和緩解中小企業融資難的問題。二銀行不良貸款化解工作，截止11月底，全區合計已化解銀行不良貸款31551.4萬元，涉及企業26家，在靜態上約佔總化解任務額的53.3%，正在著手化解的有1億多元。

5、網路輿情呈現波狀走勢。自民間金融風險爆發以來，網路輿情隨著時態的發展時起時落，6月份，以“炬森”事件和陳國良事件引發的債權人跳樓案為導火線，引發民間借貸輿情小高峰。但我們即時通過加大正面宣傳引導，強化宣傳陣地建設，加強網路輿情監控等措施，切實控制了社會輿論的主導權，社會輿情基本平穩。

在即將過去的這一年裡，針對我在工作上的不足，我進行了長久的反思總結，我存著的不足之處有以下幾點：

第一、 計劃不明確，不連貫；

第二、 工作的持續跟蹤做的不到位；很多業務的開發有時候是從老客戶的持續跟蹤開始，通過客戶轉介紹等的一些方式開發的。

第三、 老客戶轉化做的不夠。

針對這幾個問題，新的一年結合工作性質取長補短我的工作計劃是：

第一、 注重老客戶的轉化，原來有一些貸款客戶平時從銀行貸款資金一時花不完會希望做一些理財，原來我不太重視這些，現在已經開始跟蹤維護。

第二、 指定客戶開發計劃，從年前這段時間的市場開發情況來看，總結分析客戶群體，根據客戶對風險的喜好和承受能力鎖定客戶群，通過參加理財講座、專業會議、社群活動等方式跟這些群體取得聯絡，開發業務。

第三、 積極參加社群活動，創造更多條件開發客戶資源。

第四、 對於客戶的持續跟進，要細緻耐心，做好詳細的客戶跟蹤筆記，耐心的為客戶答疑解惑，成交在於持續的跟蹤之下。

第五、 積極的跟公司優秀的同事們學習溝通。

第六、 平時加強金融知識的學習，不斷的充實自己的大腦 第七、 嚴格要求自己按照以上計劃開展新一年的工作。

尊敬的各位領導、同志們：

你們好！

我叫xxx，xx歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。

一、以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年xx月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今後工作夯實了理論基礎。20xx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年xx月xx日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。

二、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職

三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。 20xx年xx月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以客戶滿意、業務發展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章範圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，為我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的資訊。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作後，由於所裡代的發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支援。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一週時間就把三萬餘元兌換好的現金送到儲戶手中。此後，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今後的發展繼續貢獻力量。

謝謝！

縣外事僑務局緊緊圍繞縣委、縣政府對建立平安工作的目標要求，結合本身實際，全域性齊心合力，切實做好外事僑務工作，用心、用情、用力為歸僑僑眷服務，努力構建我縣和諧僑界，有效地助推社會和諧穩定和平安的建設。

一、主要工作和做法

（一）認真做好因公出訪證照管理工作，不斷提高因公出訪的科學管理和優質服務水平。

根據中央和省、市有關因公出訪的政策及規定。以及市、縣組織、紀檢部門的有關規定，本局嚴格按照有關規定要求，對因公出訪證照申報嚴格稽核，做到規範程式、優化服務，如今年的3月份，我局以特事特辦的程式為縣主要領導辦理了赴港團級的加急件，使之順利赴港開展招商引資的相關業務工作。一年共計辦理因公赴港8批，9人（次），拒報各種不符合出訪團組1人次。一年來，未發生涉密和違紀事件，未發生出國、赴港澳人員叛逃或違法亂紀現象。使地方外事工作能較好地為我縣對外開放和經濟建設服務。

（二）堅持以人為本，為僑服務的宗旨，熱情關心歸僑、僑眷的生產生活，爭取僑心，促進僑界的和諧發展。

在工作過程中，我們積極為僑做好事，辦實事。一是保持經常性地與歸僑、僑眷，尤其是重點僑戶和特困僑戶的聯絡溝通。通過電話或登門訪問等相結合形式，經常關心過問他們的生產生活情況，發現困難，做到想方設法，盡力幫助解決。二是在春節期間，我局利用這一具有中國特色傳統特色的節日，代表政府以賀卡的形式向僑居海外的僑胞、港澳同胞送上新春的祝福。三是把20xx年度貧困歸僑扶貧救助補助資金髮放到貧困歸僑裡。今年臨近春節期間，我局還組織了由各有關涉僑部門組成的春節慰問組，將縣政府批撥的慰問金分別傳送到我縣特困歸僑僑眷和重點僑屬手中。2月5日XX市僑聯主席廖鳳英、副主席曾圓等一行人也對我縣重點特困歸僑進行了慰問，並送去慰問金。使他們深深感受到黨和政府及社會各界對他們的關切之情。四是注重做好僑務信訪工作，努力把我縣僑界的一些矛盾和不和諧因素化解於萌芽狀態中，全年沒有發生侵僑事件，也沒有出現僑界集體上訪現象。

在平時的工作中，我們樂於認真把為僑服務的每一件小事做好，以更好地爭取僑心，努力促進我縣和諧僑界的發展。

（三）認真做好外事僑務接待工作，積極開展對外推介。

圍繞我縣“加快綠色崛起，推動跨越式發展”這一核心任務和以“江源頭”為核心的旅遊資源專案的不斷開發，前來我縣參觀考察及聯絡聯誼的海外華僑、華人、港澳同胞及國內有關上級部門的人數不斷增多，對此，我局都能熱情地做好接待工作，主動地向他們宣傳我縣的投資環境和各項資源優勢，使來訪客人能更好了解、宣傳，進一步擴大的對外影響力。一年我局接待了僑胞及港澳同胞3批，5人（次）；接待了省僑辦班子成員及工作組等有關人員來掛扶點開展調研共11批，30人（次）。通過對上級領導的接待工作，我們主動地彙報的縣情，僑情及僑務工作狀況，使他們對，對僑務工作有了進一步的瞭解。與此同時，我們還充分利用僑報、刊、僑網等宣傳媒體平臺，不斷加強對外宣傳工作，大力宣傳，為創造平安、和諧、幸福作出應有的貢獻。

二、存在問題

（一）平安創造工作涉及面廣，難度較大，再加上，局機關目前的設定結構是集外事、僑務、港澳事務、僑聯四位一體的單位，對外事務多，人員編制只有3人，人手不足，對平安創造工作做得不那麼全面。部分工作尚不到位，創新意識有待加強。

（二）本身的僑力資源明顯不足，在如何挖掘利用外面的僑力資源達到資源共享，使之更好地為地方社會和經濟發展服務方面缺乏力度。

（三）為僑資企業服務方面仍做得不夠。

三、下一步計劃

（一）進一步加強組織領導，通過抓緊抓好理論學習，把平安建立工作列入議事日程，擺在突出位置。

（二）進一步加強貫徹實施《僑法》工作，不斷提高依法行政，依法護僑、為僑服務水平，努力構建我縣的和諧僑界，積極為創造平安服務。

（三）繼續加強對貧困歸難僑的扶貧濟困工作。要進一步完善我縣散居社會貧困歸難僑檔案，做好特困歸僑的扶貧救濟工作，使所有貧困歸僑僑眷要全部納入養老保險、醫療保險及扶貧規劃。

（四）加強僑務為僑資企業服務工作，努力推進以僑引資、以僑引智，以僑促貿工作，熱情做好海外僑胞來考察的服務工作，積極宣傳投資創業環境，涵養僑力資源，使之更好地為建立平安、和諧、幸福服務。

　　一、調整信貸結構

促進商品流通20xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。

調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的.是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對於能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支援商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

二、調整好一、二、三類企業的貸款結構

今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支援序列，對全部商業企業進行了分類排隊，並逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。

到年末，一類企業的貸款比重達65.9％，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7％，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4％，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。

三、調整好商業企業資金佔用結構

長期以來，由於我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉澱資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金佔用不合理；二是結算資金佔用偏高，全部流動資金內在結構不合理；三是自有資金偏少，佔全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，XX市百貨大摟在實行內部銀行後，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金佔用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金週轉加快27％。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。

2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，並制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度讚揚。

3.全力督促企業補資，向消費擠資金％，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金佔全部流動資金為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加週轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用於補充流動資金。今年，我們共督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。

由於我們開展以上工作，使我市商業企業的資金佔用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85％上升至91比例控制在32％以下。

全年補資158萬元，使自有資金佔全部流動資金的比重由年初的6.5％上升7.9％。 通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業投入，加快了資金週轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金佔用嚴重不合理的矛盾得以緩解。 實行商品監測，搞好商品供應 商品是否豐富、價格是否平穩，是判斷市場優劣的標準。商業信貸的任務就在於及時、足量地把資金輸到穴位上，支援商業部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們採取的措施是：進行商品排隊和監測為保證市場供應，瞭解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。為使商業部門的採購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金佔用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測，設定了監測卡，每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析，然後及時指導商業企業調整採購重點。

如今年4、5月份，我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支援百貨站重點採購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。

在支援商業企業經營中，我們還從大處著眼，引導企業把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩定。如今年6月份，我市蒜薹取得大豐收，一時間蒜薹市場價格迅速下落，廣大農民普遍為銷路和價格發愁。我們認為，如果蒜薹價格下襬過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關係。我們及時發放貸款100萬元，支援蔬萊公司儲存外調蒜薹120萬斤，迅速穩定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。

壓集體、保國營，重點支援國營零售企業國營零售企業直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱鉅任務，其經營好壞對市場關係重大；而集體企業普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。

為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支援零售企業的貸款投放序列。今年在商業貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業貸款上升175萬元，而17戶集體商業企業下降232萬元。由於我們支限分明，使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6％、31.4％、29.8％，資金週轉較去年同期加快7.5％。 重視決算審查，搞好綜合反映為使商業企業取得紮紮實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們於年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，並及時採取果斷措施，督促企業調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。 今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟資訊等249篇，被有關部門轉發錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業務素質也有了明顯提高。

四、抓政治思想工作，促廉政建設

今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰鬥的集體、朝氣蓬勃的集體。

20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調整信貸結構，再創新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發展經濟，振興聊城做出貢獻。

整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。

調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對於能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支援商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支援序列，對全部商業企業進行了分類排隊，並逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。

到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。

(二)調整好商業企業資金佔用結構長期以來，由於我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉澱資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，佔全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行後，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金佔用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金週轉加快27%。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。

2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，並制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度讚揚。

3.全力督促企業補資，向消費擠資金%，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金佔全部流動資金為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加週轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用於補充流動資金。今年，我們共督促商業企業補資XX8萬元，為年計劃的6倍。

由於我們開展以上工作，使我市商業企業的資金佔用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。

全年補資XX8萬元，使自有資金佔全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。 通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業投入，加快了資金週轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金佔用嚴重不合理的矛盾得以緩解。 實行商品監測，搞好商品供應 商品是否豐富、價格是否平穩，是判斷市場優劣的標準。商業信貸的任務就在於及時、足量地把資金輸到穴位上，支援商業部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們採取的措施是：

(一)進行商品排隊和監測為保證市場供應，瞭解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。為使商業部門的採購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金佔用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測，設定了監測卡，每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析，然後及時指導商業企業調整採購重點。

如今年4、5月份，我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支援百貨站重點採購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。

在支援商業企業經營中，我們還從大處著眼，引導企業把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩定。如今年6月份，我市蒜薹取得大豐收，一時間蒜薹市場價格迅速下落，廣大農民普遍為銷路和價格發愁。我們認為，如果蒜薹價格下襬過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關係。我們及時發放貸款x'x0萬元，支援蔬萊公司儲存外調蒜薹120萬斤，迅速穩定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。

(二)壓集體、保國營，重點支援國營零售企業國營零售企業直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱鉅任務，其經營好壞對市場關係重大;而集體企業普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。

為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支援零售企業的貸款投放序列。今年在商業貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業貸款上升175萬元，而17戶集體商業企業下降232萬元。由於我們支限分明，使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金週轉較去年同期加快7.5%。 重視決算審查，搞好綜合反映為使商業企業取得紮紮實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們於年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，並及時採取果斷措施，督促企業調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。 今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟資訊等249篇，被有關部門轉發錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業務素質也有了明顯提高。

四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰鬥的集體、朝氣蓬勃的集體。

20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調整信貸結構，再創新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發展經濟，振興聊城做出貢獻。

不知不覺中我來到這家公司已經有2個月了，在這段時間，我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉變，因為一切對於我而言都是嶄新的，需要重新瞭解我們的行業、我們的公司以及我們的業務產品。通過不斷地觀察學習以及領導同事的指導和幫助，在這裡，很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。如今我對公司的業務操作以及所在崗位的職責也有了初步的瞭解。

進入8月份以來，除了一些常規工作如製作週報，撰寫會議記錄以及租金催收等，同時也開始接觸一些專案的協辦工作。例如信誠、文興、國森、創顯等專案的一些財務資料統計和公司行業競爭優劣分析工作。剛開始，說實話我對這些工作也無從下手，是領導XX和XX以及其他同事耐心地教導我如何去開展這些工作，雖然我現在依然不是很懂很精通，但是起碼有了個大概的瞭解，相信隨著不斷學習積累，我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。

除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據領導的要求收集整理關於巴西金融市場訊息以及跨境融資的交易模式，並將其彙總製成培訓資料。期間，通過不同的渠道包括網上搜索、聯絡瞭解這方面的朋友等來收集資料、獲取資訊。但是由於能力水平有限和經驗欠缺，一些資料無法收集齊全，同時對跨境融資的某些交易模式也會出現理解偏差，導致培訓資料的製作遲遲無法完成。所幸領導無私的教導，使得這些資料慢慢地在完善。目前，《跨境融資的交易模式》培訓資料已經基本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最後的完善。另外，也幫助其他部門的同事整理了《租銀的合作模式》資料並製成PPT。

在8月份，作為業務部一員，也隨同部門參加了其他同事的專案上會。在這個過程中，不僅可以切實學習專案的上會流程，同時也可以瞭解評審委員對於上會專案的關注點和評審風格，這些對於我以後在做業務專案時是最具實質性幫助的。無論專案是否通過，專案報告難免總有些不足之處，而這些便成為了所有業務員不斷學習成長且變得越來越專業的動力。

在接下來的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養成學習的習慣;

業務人員銷售的第一產品其實是銷售自己;而按照周總曾經跟我說過，在我們公司，我們實際要銷售的產品是這個客戶，只有成功把這個客戶推銷出去，一個專案才能真正成功。每個成功的業務員總是能與他的客戶有許多共識，這與業務人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!

(3)善於總結與自我總結;

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於公司業務的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

以上是我8月份的工作總結！謝謝！