金融實習報告範文彙總十篇

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在日常生活和工作中,報告十分的重要,報告包含標題、正文、結尾等。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編整理的金融實習報告10篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

金融實習報告範文彙總十篇

金融實習報告 篇1

今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標杆性的營業部—&md本站宣告:本文章收錄自網際網路,文章版權歸原作者所有!如侵犯了您的版權,請來信說明,本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點,本站不負任何法律責任!

今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標杆性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活,自然是收穫頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細緻的瞭解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業經驗的專業人士(在此,我應該稱他們為指導老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對於證券行業有了一些頗深的認識。另外,這次實習經歷也讓我感覺到了自己今後事業發展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什麼。

感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業部總經理馬總,謝謝您對我們實習生的大力支援和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細緻指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識,您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的夥伴們,和你們交流和學習,並肩作戰的時光很充實,很快樂!

記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功後,還簽訂實習協議,.記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話,並請業內專業人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的華泰的簡介:

華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業。華泰證券是中國證監會首批批准的綜合類券商,是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。XX年年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監會評定為a類a級券商,20xx年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金、友邦華泰基金、聯合證券、長城偉業期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。

"以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的"是華泰證券堅持的服務理念。華泰證券擁有證券經紀服務、資產管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業證券服務體系,以及研究諮詢、資訊科技和風險管理等強有力的服務支援體系。XX年年,華泰證券在"高效、誠信、穩健、創新"核心價值觀的基礎上,明確提出了"做最具責任感的理財專家"的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務優勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。

首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘資訊,本以為最後一天沒希望了,後來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇於去嘗試,才會讓自己不後悔!(感謝鵬鵬哥哥!)

面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕鬆的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道,協調好各種不同職位上的人的關係,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處,瞭解他們的特點,進行適當的調配,讓人力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的餘地,似乎外交官的風範,他對公司立場和利益的堅決扞衛以及在細節上的靈活、人性化的處理,可見其素質之高,真讓人深深敬佩!

值得談的是季總,作為客戶經理,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的實習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣衝衝的客戶到他那談完之後,笑眯眯、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,並且很有自己的風格,他說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術。

而且,在每天的晨會上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在實習中,每天開晨會,對客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創業板開戶,前臺支援……終於體會到現實中日常工作的單調和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的"新鮮".比如,公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小櫃檯前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法",季總如是說,比如,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發黃的客戶檔案,從明細程度和法文規範的變化,都能體會到中國證券行業的滄桑鉅變,中國證券行業市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準備一個記事本,開會時記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!

聽蔣老師跟我們分析大盤走勢,真是一大享受!他關於紫金礦業,還有浦發銀行、五糧液的一些問題,讓人感覺風度偏偏,用詞專業,分析到位,語言也清晰易懂。當時我們就非常希望能接近這個人物。後來打聽到他是這裡唯一的"御用"內部講師,而且還是自學成才的,拿下和好多含金量相當高的證書,客戶門庭若市,點名要他開戶,更加感覺有點神聖……此時,能如此接近這位人物,我們都興奮不已。

我很希望知道蔣老師的股票分析思路,於是就和實習的夥伴們拿幾隻股票進行詢問。結果驚訝的發現,只要我們能說出名字的,他就能立刻打出程式碼,開始講解……當我為此驚歎不已時,蔣老師只是淡淡的說:"做這一行的,就時這樣,股民多問題就多,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須。"對於股票的分析思路和他平時的言談一樣,層次分明,首先是大環境,然後到政策面,行業面,再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量,月線,周線(蔣老師特別強調的)的分析也很重要,其他一些指標結合參考。在蔣老師這樣清晰的指點下,我感覺自己對於個股的分析也似乎漸漸上了一個層次他獨到且深入淺出的分析,讓我們對金融行業的認識更加深刻,收穫甚多。

金融實習報告 篇2

(一)實習前階段的情況

實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

1、瞭解熟悉郵政儲蓄系統

在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易選單的交易碼,特別是日常的交易程式碼,如:活期存取款程式碼是010102、010103;卡存取款的程式碼是020151、020154;現金轉帳程式碼是010701;帳戶到帳戶轉帳程式碼是010702等等。

2、營業視窗的實際操作

在熟悉了作業系統之後,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規範。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票正反兩面過機鑑別並計數,確認無誤後方可入櫃,在相應的憑單上加蓋現金訖[2],接著再進行資料的錄入、列印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶請問您支取多少,再次核對金額。

3、點、捆鈔技能的鍛鍊

點鈔是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。捆鈔中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,另一隻手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4、中間業務

在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,

一項是發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的視窗服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存摺直接到視窗支取。後一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,並撕下相應的收據聯交於電信方儲存。

(二)實習後階段的情況

實習的後半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的校對工作,它意義重大尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防範風險的時效性。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險並儘快排除風險。起初到綜合部,我實習的崗位是事後監督,主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤後,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證列印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。

金融實習報告 篇3

證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶佔市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多,證券投資金融專業實習報告。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。

1、堅定的走證券資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊資訊內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中,要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的資訊質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的執行機制,保證高質量的新一代產品、延續產品、後續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場,形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊諮詢化的發展方向既提高了資訊的含金量,也是向高階市場發起進攻的最重要的籌碼。

2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如說乾隆高科,通達信等的技術上的合作,以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平臺的搭建方向,實習報告《證券投資金融專業實習報告》。建立全新的基於證券行業電子資訊架構(e-infostructure)和現代的資訊有效整合(information integration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊資訊內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流,只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊資訊模組與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程式的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。

3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好,如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現市場佔有率第一的目標,更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立,在質地優良的情況下,除藉助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質,豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務,確實讓他們從中受益。

金融實習報告 篇4

一、實習說明

(1)實習時間:20xx年2月17日至20xx年5月31日

(2)實習地點:廣東深圳陽光保險電銷公司

(3)實習性質:畢業實習

二、實習單位簡介

陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,註冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

陽光保險的發展歷程是以20xx年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標誌;20xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;20xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。

由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才嚮往的公司。

三、實習環境

在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生. 小姐,你好. 我這裡是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司週年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

四、實習過程

一、瞭解過程

在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責傳送名單資料,處理電話技術方面工作。後勤部:負責人員管理和公

司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯絡陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交稽核,最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡. 保單的額度20xx-18000之間。

二、具體工作情況

每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然後就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是隻是個電話號碼而已,其他資料什麼都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽. 這種情況佔了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹後,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況佔了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重複我們產品的優勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一週的三百個資料,兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,資料打完了就重複撥打,有些電話被我重複打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音,然後還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期後,掛機率沒有那麼高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了. 第二週星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終於出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。

我的組長經常對我說:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客戶就能被髮掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的使用者名稱字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業,第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級鬱悶,被連續拒絕幾十次之後再加上被顧客罵過之後,心情已經滑落到了最低點,再也不想繼續打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態問題,所以我把電腦的螢幕弄成了個跳動的大笑臉,每次鬱悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放屁,但是現在我還不能達到這個境界,被有些顧客拒絕後還是會忍不住罵回幾句,當然不是在電話上,而是掛機後

五、實習期工作總結和收穫

電話銷售對於如何抓住顧客和找到有利顧客都取決於一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎? ”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對於一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間,我深有體會。當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,瞭解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風範;

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!

另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了,每天8點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收穫了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話營銷能力和業務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以後的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作格言,我將引以為範!這次的實踐我相信是我以後人生的一大起點,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻

六、致謝

感謝廣東深圳陽光保險電銷中心給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

金融實習報告 篇5

一、實習目的

通過電話營銷了解客戶需求,通過對貴金屬現貨的實習,理解與掌握用軟體進行金融投資的方法,對現貨投資市場學的基本知識有近一步瞭解,學會利用k線圖等相關工具分析現貨市場的走向,預測大盤走勢,樹立正確的投資理財觀念;為客戶解答關於理財產品的所有問題,講解貴金屬市場的發展前景。

二、實習時間

20xx年3月至20xx年6月

三、實習單位

xx有限公司

四、實習公司介紹

(一)公司簡介:

xx有限公司是一家專業化從事貴金屬投資以及交易的機構,註冊資本1億元人民幣。依託母公司德裕金號集團專業化從事貴金屬投資交易,是在中國大陸最早從事貴金屬投資以及交易的機構之一,具有30多年的金融投資背景;德裕金號集團為中國第28次南極科考以及北京電視臺王牌財經欄目財經五連發的贊助商。

xx有限公司依託母公司深厚的行業背景、頂級的專業管理團隊、以及天津貴金屬交易所提供穩定的貨源產品、完善的風險控制機制,為投資人提供專業、安全的貴金屬投資交易的通道;同時結合德裕金號集團國際化的視野以及多年本土化的實踐經驗,為投資人提供合乎國家金融體系以及交易所要求的專業化服務,協助投資人實現投資收益的最大化。

(二)企業分析:

1、德裕人才:xx有限公司山西分公司應市場需求於20xx年十二月落戶太原。按公司規劃,在三個月內開拓山西市場,招聘人員必須為金融以及相關專業,大專及以上文憑,現擁有員工三十名,平均年齡在二十四歲左右。短暫的半年裡已擁有客戶四十多名,其公司的用人標準為以德為先,熱愛學習,熱愛金融,有激情,有活力。貴金屬投資作為一個新型的理財產品,漸漸地被人們所接受,市場的廣闊前景促使員工熱情地投入到工作當中去。

2、德裕文化:德裕的使命是以誠信的品格、專業的服務,為客戶創造價值,做國內貴金屬投資領域中有社會責任感的交易商。德裕的精神是厚德創新、誠信卓越。德裕的服務是專業、專注、高效、便捷。德裕員工一直秉承公司理念以專業的知識,專注的信念,高效的品質,便捷的服務為廣大投資者創造最大的價值。德裕人一直秉承厚德創新,誠信卓越的精神,以樂觀積極的態度在貴金屬行業儘自己的一點微薄之力。

3、崗位描述:我的崗位是銷售顧問。電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣。從我作為一個即將畢業的大學生來說,找工作不容易,所以社會上那些電話銷售就成了我的首要選擇。

主要職責是:

(1)向來電,來訪客戶主動介紹產品,耐心瞭解客戶需求,推薦產品。

(2)珍惜每一位客戶,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,做好跟進記錄。

(3)及時與經理溝通客戶情況,認真分析成交或未成交原因。不斷提高銷售業務水平。

(4)與客戶建立並保持良好的關係,將投資資訊及時主動轉達給客戶。

(5)服從經理管理,服從公司分配。

五、實習內容和過程

(一)實習內容:

20xx年三月到六月,我有幸在xx有限公司山西分公司做銷售員。剛踏入公司的那一刻,我被貴公司員工的激情所感染。剛開始,我以為這份工作很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才瞭解到其中的不易和艱辛。

公司主要做的是貴金屬現貨,公司規模不大。公司主要有理財部,合規部和營銷部三個部門。而我是在營銷部,主要負責的是:聯絡客戶,提供諮詢。

(二)實習過程:

剛開始工作時,經理對我們這些新員工進行了為期三天的培訓。就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

週一至週五早上八點半開始開早會,九點半開始進行兩小時的電話邀約;下午三點開始繼續邀約,五點結束一天的邀約。開始一個小時的技術培訓。週六開理財報告會。

我進入到小組以後,組長髮給我一份客戶電話表。然後,組長給了我一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例。如:我們先問,請問,“您是xx嗎”?對方回答是的話,我們會介紹自己,你好,“我們是xxxxxx”,對方有可能會繼續與我們通話,也有可能直接拒接。這份話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。我大概看了下,大概有200多個電話,也就是意味著我每天都得打200多個電話。

打完第一個電話時,我覺得有了些底氣,於是又找著電話單打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,或者是設法的敷衍你,或是態度很不好,總之,千奇百怪。

我們組長對我說,每天要儘可能多的打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,他讓我把對感興趣的人的名字單獨列出來,然後隔兩天給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。

週六上午會舉行一場理財報告會,這也是對我們一週工作的檢驗。理財報告會開始之後,先由經理介紹這種新型的產品,然後由分析師為客戶講解一些技術方面的東西(這些客戶有做股票的、有做期貨的、有做銀行理財產品的等等)。講完後就由我們與客戶進行單聊,介紹產品,回答客戶提出的一切問題。

總之,在公司我主要做的工作就是邀約和週六的談客戶。

六、實習成果

(一)工作心得:

每天來到公司後,我們都要從組長手裡那最新的電話單,在全天打超過200個電話,有時會突然覺得好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點無飄渺的感覺,你不知道什麼時候才能有客戶與你合作,而這個時期也是最難度過的時期,組長對我說:“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下來並且為公司創造最大的利益。是啊,我想了想,組長說的很對,於是我從新鼓舞起鬥志來,和客戶聊天,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意夥伴,一個值得信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,增加自己的收入。

通過一段時間的電話銷售工作,我的口才得到了極大的鍛鍊,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通的能力也得到了極大地提高,我會好好努力下去的!

(二)實習感受:

三個月過去了。我從對現貨的一無所知,漸漸開始瞭解和熟悉這個行業,在實際應用中,發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,並且更重要。因為它是工作的具體內容,三個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:

1、專業知識

金融行業是個專業性較強的專業,故很多專業術語和操作甚至整個行業對我而言都比較陌生,使得我花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了工作的程序和效果。這在以後的工作中,隨著專業性的增強,我想會盡量避免這類問題的。同時需要我更深更廣地瞭解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。

2、學習能力

經濟形式日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,並在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。

3、適應能力

這不僅包括對於一項新工作的適應,更包括對公司企業文化的一種認同和融合。三個月中,我和公司的領導、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”。在這三個月中,我對公司理財部各崗位的特點、能力需要有了個初步的認識,短短的三個月能為公司儘自己的一點微薄之力,還是一件值得高興的事!

七、自身分析和職業規劃

(一)社會環境分析:隨著經濟的發展,我國個人儲蓄一直不斷攀升,一方面說明普通百姓手中的錢越來越多,另一方面也為個人投資理財提供充分的空間。但實際上,一般人都不知道如何管理、使用自己手中的錢。因此理財規劃將會漸漸被人們所需要。

(二)行業分析:我國國內理財市場規模遠遠超過1000億元人民幣,一個成熟的理財市場,至少要達到每三個家庭中就擁有一個專業的理財師,這麼計算,中國理財規劃師職業有20萬人的缺口,國內理財規劃師的年薪“應該在10萬到100萬元人民幣之間”。參考我國的巨集觀經濟形勢,不難預見理財規劃師將成為繼律師、註冊會計師後,國內又一個具有廣闊發展前景的金領職業。

(三)個人分析:喜歡金融,選擇金融,有雄厚的金融功底,喜歡閱讀財經類新聞。時刻關注世界經濟。但目前基礎知識不全面,對事情上的處理能力上有欠缺,心裡承受能力不夠。一個合格的理財規劃師需要擁有以下幾個方面的知識;

1、理財的基礎知識;

2、金融資產運用的基礎知識;

3、有關人生設計的基礎知識;

4、房地產運用的基礎知識;

5、風險與保險均衡的理財設計知識;

6、節稅理財設計的基礎知識;

7、財產及財產轉移設計的基礎知識等。

在接下來的幾年中我會置身於金融行業,苦鑽基礎知識,磨練自己,爭取將自己打造成一個合格的理財規劃師。使自己成為一名能適合客戶,稱職的理財規劃師。

(四)未來十年的職業規劃是:

20xx-20xx年,在金融行業中打拼,努力學習專業知識,積累經驗,儘可能多的瞭解市場中的各種理財產品和投資者的心理,練就自己的口才。20xx-20xx年做理財操盤手,在資本市場中摸索自己的交易理念。積累人脈,儘可能成為一些家庭的專職理財顧問。

20xx-20xx年籌建自己的理財公司。

最後感謝xx有限公司山西分公司在實習過程中對我的關心和培養,祝願公司的業績蒸蒸日上!

金融實習報告 篇6

一、培訓階段

(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設定,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(4)學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案

(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

三、實習內容:

(一)在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務型別的交易碼和分析碼及特殊業務的型別。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客戶,瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“建立學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易程式碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

(三)在實習的大部分時間裡,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:

(1)解答客戶問題。

(2)營業中分流客戶。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的營銷。

其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收穫與體會:

通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員稽核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

金融實習報告 篇7

在會計處實習的時間裡,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和複核的操作,並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的瞭解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間裡,我邊幹邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。

在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。1進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是1個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。

以下是我實習1個多月來的體會:

首先,來工行紹興縣支行實習的短短1個月的時間裡,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裡學知識的時候總是老師往我的頭腦裡灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼著去學的。然而到這裡實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了1個自己求知的慾望。 在這裡大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我1種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上1種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這裡就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

其次,在本次實習的1個月裡,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗2個星期了,已不像第1次那樣緊張了。那1天銀行業務特別多,系統太忙,計算機執行得很慢,其中有1筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在傳送途中。但當時主管也確認過了,並確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯絡方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行裡的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。 總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的1幕,我認為這種改變是質的飛躍。

現在實習結束了,工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我1般大,有的還要小几歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這1個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收穫。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有1次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每1個人,今後我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

金融實習報告 篇8

暑假期間,我有幸來到****農業銀行**支行進行了為期一個月的實習,學到了很多使我受益匪淺。這次實習的崗位是大堂經理助理,以下是我對這次實習的總結。

一、本次實習的目的

1、通過在中國農業銀行****支行實習,並進一步鞏固在大學期間學習的基本理論,依靠理論聯絡實際,以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在中國農業銀行****支行的實習,在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在中國農業銀行****支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。

二、實習單位簡介

(一)總體情況

農行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來,農行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月,農行整體改製為股份有限公司。20xx年7月,農行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。

作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。憑藉全面的業務組合、龐大的分銷網路和領先的技術平臺,向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務,同時開展自營及代客資金業務,業務範圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至20xx年末,本行總資產116,775.77億元,各項存款96,220.26億元,各項貸款56,287.05億元,資本充足率11.94%,不良貸款率1.55%,全年實現淨利潤1,219.56億元。

農行境內分支機構共計23,461個,包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。

20xx年,在美國《財富》雜誌全球500強排名中,本行位列第127位;在英國《銀行家》雜誌全球銀行1,000強排名中,按20xx年稅前利潤計,本行位列第7位。20xx年,本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定;惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+,前景展望為“穩定”。

(二)實習所在分行情況

農業銀行***支行主要負責辦理人民幣存款、貸款、結算;代理髮行金融債券,代理髮行、兌付、銷售政府債券,代理收付款項及代理保險業務;網上銀行業務;外匯存款,外匯貸款,外匯匯款,外幣兌換,國際結算,代客外匯買賣;資信調查、諮詢、見證業務;其總行在中國銀行業監督管理委員會批准的業務範圍內經授權的其他業務。

三、實習步驟

此次實習在於通過在中國農業銀行****支行的實習,瞭解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

1.瞭解實習單位基本情況和機構設定等。

2.學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案

3.跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

4.協助客戶使用ATM機和網銀體驗機

四、具體實習工作

(一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案

在實習的前幾天裡,我主要跟著主任學習相應的理論基礎知識和銀行相關的各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔絕大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方面和動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我瞭解了銀行的業務、農行的業務結構較為多元化,有公司業務、個人業務、資金業務、網上銀行業務以及國際業務。惠農支行主要劃分有4個板塊,有對公業務、對私業務、其他業務以及和保險公司聯合的銀郵保險業務等。我實習的主要是對私業務、主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

在實習的大部分時間裡我除了跟著主任學習相應的理論基礎知識以外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個方面:幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:

1、解答客戶問題。2、營業中分流客戶。3、維護大堂秩序。4、適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。

作為一名大四的在校大學生,沒有實際工作經驗,相對來說還無法勝任對銀行專業業務的處理。但是,在銀行的工作中,除了業務之外,最重要的就是服務了,有幸能夠成為建設銀行的大堂經理助理,成為第一個接觸到客、瞭解客戶需要的人。

在大堂的工作,主要是接待客戶並引導客戶辦理業務。比如指導客戶填寫各類單據,解決客戶疑問等等。首先,作為大堂經理助理,我要熟悉客戶辦理哪些業務時需要填寫單據以及如何填寫,例如,現金匯款時填寫存款單,建行賬戶轉賬至對方建行賬戶時填寫轉賬單,建行賬戶跨行轉賬時則需填寫匯款單,密碼丟失需填寫掛失單等等。在銀行實習的前幾天,我主要熟悉了這些單據的填寫方法,並指引客戶完成,減輕櫃檯負擔,幫助縮短櫃檯辦理業務時間。

在大堂內,面對客戶諮詢時,一定要有耐心,要清晰的知道他們需要什麼,問題在哪裡,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,以及及時引導客戶辦理各種業務。在交流過程中,要學會捕捉資訊、反饋資訊,瞭解客戶需求後有針對性的.提供幫助。遇到表達不暢,難以捉摸的客戶,要運用親切婉轉的言語與之交流,以減少和避免客戶對自己的反感情緒。這一點,不但讓我感受到溝通的重要性,更讓我意識到作為一個銀行工作人員的專業性。

作為大堂經理助理,在與客戶交流的過程中還需要進一步瞭解客戶理財需求,主動為其介紹、推銷適合客戶的理財產品。這一點就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財產品,以及不同的檔次、適合人群、辦理條件等等,主要集中在信用卡、理財產品和基金產品。由於在銀行實習時間有限,這一方面我還有很大欠缺,對銀行產品瞭解較少,不能全面的為客戶提供相關產品資訊,主要依賴於大堂經理的幫助和講解,針對這一點我在今後會加強學習。

(三)協助客戶使用ATM機和網銀體驗機

ATM機的使用頻率提高可以有效的起到客戶分流工作,同時也可以減少客戶排隊等候辦理業務的時間。在通過與客戶的溝通中瞭解客戶所要辦理業務,對於兩萬元以下的整存整取款業務、無卡存現業務以及轉賬匯款業務,建議客戶儘量在ATM機上完成,可以簡化辦理業務的手續。但由於一些中老年客戶不熟悉ATM機的操作流程,所以在這個過程中我主要是協助客戶自助使用ATM機。除此之外,我還負責網銀體驗機的管理和使用工作。主要是在客戶初次辦理了網上銀行業務

之後,在網銀體驗機上協助客戶下載K寶證書,設定密碼以及交客戶使用和操作流程,方便客戶日後在家裡的使用。

五、實習感受

雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像影印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細緻的重要性,以後當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家。難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也並未虛度四年的光陰。

在實際工作中,比起在校園裡更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這裡所說的方法和技巧並非溜鬚拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在複雜的社會人際關係中處理現實和原則關係的問題。如何與同一辦公室裡的同事相處,並聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝農業銀行***支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在今後工作之餘還要抓緊時間

努力學習銀行相關知識,只有這樣以後才能在自己個工作崗位上得到更好的發展。

金融實習報告 篇9

一、實習目的

根據學校對本科生的畢業實習要求,我在信用社進行了為期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

培養從事信用社前臺工作的業務能力。瞭解並熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。

理論聯絡實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。

培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習內容

2.1實習過程

7月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的開啟,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說幹就幹。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至於太差。其實也沒寫幾個字,關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起.還時不時的出錯。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來信用社櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上後準確率也是百分百的。

於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬,學習如何列印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要檢視重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習並背記儲蓄業務的交易程式碼和操作流程後,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、複核與出納。票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要稽核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員稽核無誤後記賬,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的稽核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員稽核記賬,會計複核員複核。

我這次實習所涉及的內容,主要是存款業務,主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務,對於貸款業務也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。

2.2實習所涉及的儲蓄業務

2.2.1活期儲蓄存款

2.2.2整存整取定期儲蓄存款

2.2.3 零存整取定期儲蓄存款

2.2.4存本取息定期儲蓄存款

2.2.5整存零取定期儲蓄存款

2.2.6定活兩便儲蓄存款

2.2.6單位活期存款

4.2.7單位定期存款

2.2.8單位通知存款

2.3實習所涉及的貸款業務

2.3.1信用貸款

2.3.2擔保貸款

2.4.2高校利用學校資金對學生辦理的無息借款

2.4.3一般性商業助學貸款

三、實習報告總結

這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,自己在其他方面的收穫頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間

其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在櫃檯實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,在信用社裡每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但並不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞彙,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。

因此,我體會到,將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個專科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,才是我們實習的真正目的。

金融實習報告 篇10

我在首創基金的實習時從7.8開始的,在投資研究部門,首創基金是把投資和研究部門合在一起的,進去的第一感覺就是這個部門的總好多,投資總監p總,基金經理許總,還有研究主管wu總。感覺公司對這次實習工作還是很重視的,我們去的第一天就召集所有部門的負責人一起開會認識新員工,還專門針對我們實習生制定了管理制度和一些工作計劃。

這次召的7個實習生被分為三個小組,分別是金融工程小組,巨集觀行業小組和投資策略組。我被分到了專題金融工程小組,帶我的就是基金經理許總。許總是一個很低調的人平時很少說話,開會的時候也經常是坐在角落裡。許總以前是搞債券的,90年代初拿到澳大利亞新南方威爾士大學金融碩士學位,先後在中銀、中信、中金作了10多年,來首創之前是銀華基金的基金經理。

過去的第一天許總就跟我說了說實習期間的主要工作安排,主要包括初級股票庫的建設,權證和可轉債定價。後來做著作著工作就多了一些,再許總的指導下開發了一個企業估值模板,還協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計。

先說說初級股票庫的建設吧,股票庫是基金中的地位還是比較重要的,因為基金投資的所有股票都必須來自於股票庫。初級股票庫建設的主要工作是選取一些指標,比如贏利性指標、估值指標、流動性指標,並確定這些指標的量化標準從所有的股票中篩選出合乎這些標準的股票。篩選本身是比較簡單的,主要是指標及其量化標準的確定比較困難,當然這些標準我是不能定的,最後還是得由三個總拍板才行,我只是參與了其中的討論,也提了一些建議。在建設股票庫的過程中也看了不少其他基金的選股方法,感覺還是學到了一些東西的。

第二項工作是權證和可轉債定價,這是我實習過程中覺得覺得最有意思的,前面已經提到在可轉債定價中BS公式只是作為一個參考,更主要的是用二叉數和MonteCarlo方法,可轉債中包含的很多奇異期權,比如贖回條款、回售條款等,用二叉數的方法可以比較靈活的處理,在用二叉數對轉債進行定價的過程中需要注意的一個問題就是折現率不一定是無風險利率。而MonteCarlo方法主要是通過模擬股票的各種價格路徑來計算各種情況下期權的收益,通過matlab作圖可以看到股價在不同情況下的執行路徑,在模擬股價的過程中可以給股價加入各種限制條件,比如在寶鋼權證中,寶鋼就承諾如果寶鋼股份()的股價如果在權證發行後兩個月中下跌到4.53元以下,將拿出不超過20億元的資金來回購公司股份,這個條款可以看作是寶鋼對股價的保護,可以認為權證發行後兩個月寶鋼股份()的股價不會低於4.53元,再MonteCarlo模擬過程中就可以把這個條件設到matlab程式裡面,然後得到在限定條件下股價的執行路徑。這種方法對於處理亞式期權,路徑依賴期權比較方便。在權徵定價中用起來感覺特別爽,不過在可轉債定價中用起來可能會比較繁瑣一點,因為可轉債的含權比較多,程式編起來很複雜。

期權中定價的另一個很重要的因素就是波動率,以前我們使用的一般都是固定的歷史波動率,現在在做期權定價過程中,一般用GARCH模型預測出未來各個時點的波動率,然後將各個時點的波動率結合到二叉數和MonteCarlo方法中。大家如果對權證和可轉債定價比較感興趣的話可以讀一下招商證券的《權證中》這份研究報告,這份報告在7月的中期投資策略會上得到了很高的評價,裡面的東西做得確實很不錯。後來這份報告的作者也出差到北京來了,有幸跟他聊了一下權證和轉債的定價方法,不過他說的一些東西還是沒有理解,偶的功力還差得遠:在做這部分工作的過程中天天在看書看報告,感覺以前學的東西遠遠不夠,特別是時間序列部分簡直就是從零開始。所以建議計量沒學好的xdjm要補一補,這門課對於做研究工作確實很有幫助,特別是時間序列部分的,我們接觸到的大部分資料都是時間序列方面的。

第三項工作是開發企業估值模板,這個模板跟公司的資料庫連線在一起,研究員只要輸入目標企業的股票程式碼和對目標企業的一些假設引數就可以得到目標企業的財務預測和估值結果,效率還是蠻高的:),現在所有研究院都在用這個模板,感覺挺有成就感的,研究員在用的過程中也提出不少建議,這個模板還在不斷的改進中。在開發這個模板的過程中順便把財務報表熟悉了一下,還認識到了EXCEL功能的強大。

第四項工作是協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計,參與的比較少,主要是提供一些資料上的支援,同時也參與了一些方法的討論,現在用的是兩種方法,一種是很直觀的那市場收益率減去無風險利率,另一個用的紅利增長模型,不過效果不怎麼好,因為國內企業前幾年分紅很少,而且增長率的預測比較困難。不過高盛的報告裡面好像用的就是後一種方法,ERP一直也是高盛報告的一個賣點,他們的結果和市場的相關性很大,不知他們是怎麼做出來的。後來還打電話到高盛中國跟他們聊ERP的做法,但是沒有結果。

下面再說說我對基金公司一些感受吧。

總的來說,工作並不是特別累,每天8點半上班,下午5點下班,基本可以做到準時下班,這是我最喜歡的。公司裡面的資料資源也很豐富,什麼Bloomberg、wind、天相還有一些北方之星、紅頂之類的,基本上想要的資料都可以找得到,前幾天Bloomberg還來人給我們做了一些培訓,感覺功能就是強大,不過介面不太友好。這邊的研究員出差的機會也比較多,主要做一些上市公司的調研工作,來對企業做出更合理的預測。

每個研究員調研回來都得做個報告,聽報告是我最喜歡的事情之一,很多研究員會指出不同的問題,提出不同的看法,很開闊視野,每次聽他們提出這樣或那樣的問題,心裡總是想對呀,怎麼自己沒想到,經驗還是得靠積累啊。就待遇而言,首創算是比較一般的,可能是沒有發基金的緣故吧,沒有管理費這一塊收入來源,目前主要還是拿股東的錢,估計發了基金以後會好一點,二級研究員估計能夠有10k吧。

金融基金公司實習工作總結三

欲收編我等散兵遊勇之實習總結,一統當今江湖之暑期經歷,乃早有預謀之事。如今冠以三寸不爛之舌,作威逼利誘之器,軟硬兼施,恩威並用,眾皆懼之,降者如雲。吾輩何時可借天時、地利、人和,一呼百應,擒住此人,短其舌,長其尾,削其勢,化其力,各報其仇,豈不快哉?且等,待言歸正傳,略述緊要之事一二,再作商議。

說起易方達,基金行業外的人知道的並不多。曾經有人問我:易方達是外國的公司嗎?當然不是。易方達完全是中國的公司:完全的中國資本,完全的中國市場,完全的中國員工,加上完全的中國方式。由於出資方是國有的,而且管理相當的集權,易方達還不時透著國企的氣息。就是這樣的一家公司,喊出堅持在長跑中勝出的口號,把封閉式基金在長期回報率上做到國內數一數二。

易方達基金是我進光華後的第一份實習,也是我所有實習中的第一家金融機構。我在那裡實習了五個多星期,除了做著枯燥的研究外,好歹也接觸和了解到公司區域性的一些皮毛。可惜的是,沒有能夠熟悉投資那一塊,比如行業研究員和基金經理的具體工作內容。實際上,基金公司重要的部門分別是投資部、研究部和市場部。對於金融系的學生,投資部和研究部更對口,更有用武之地。投資部又是重中之重。

一進去,我被安排在研究部,由投資部原來研究組分出來的小部門,專門負責產品研發、績效評估與風險管理。實際上,我一直都在那裡,只是中間改成了金融工程部。總算見識了國內企業在表面功夫上的一般水平:可以由幾個不懂也沒接觸過金融衍生品的人,通過算算跟蹤誤差來撐起一個金融工程部。理論與現實總是相隔千萬裡,實際的做法當然要完全不同於象牙塔裡的想象。

我的數學水平極爛,統計和計量學得一塌糊塗。估計研究部的老總也瞭解我這一點,從沒讓我碰過任何數字,哪怕簡單的均值方差計算之類。不過這才是不幸的開始,我的主要任務是研究企業年金,要求做一篇論文出來,儘量發表。企業年金以前稱企業補充養老保險,顧名思義,是國家基本養老保險的補充。

企業在滿足一定條件時,可以自願建立企業年金,並由企業和員工一起繳費或者僅由企業繳費。之所以研究這種玩意兒,無非是企業年金要採取信託模式,交由專門的投資機構來保值增值,於是各種金融機構都力爭在未來的企業年金投資市場上佔有一席之地。這需要去投標的,需要拿出方案和展示能力的,所以需要研究。這方面公司的真正研究是從機構投資者角度,在公司具體操作層面研究出整套的方案。可惜已經做完了。要我做的是遠離這種商業祕密的可以公開發表結果的研究。

實習生要是不主動,恐怕是沒什麼事幹的,有也是一個被呼來喚去的雜役。我比較幸運一點,沒有專門打雜,而是承擔了一個小課題西方國家在企業年金監管上對中國的借鑑。據稱這還是國內相當新鮮的研究領域,俺可要做點前無古人的開創性工作了。確實,想在國內找點這種資料還真是吃力不討好,壓根就沒有人發表過這種文章,上哪找都碰壁。

只好從零開始,根據有關企業年金的書上的專用詞語,一步一步搜尋到幾個西方國家的企業年金監管機構網站,讀到一知半解,似懂非懂,馬上去找其他相關的網站,什麼稅務局網站、法律介紹網站、大學研究機構網站、投資機構網站等等,一一鋪開。等到整體上有個概念了,就確定重要的資料型別,回過頭去選擇、下載、整理。精讀比泛讀辛苦,因為要讀懂,要在腦海中初步翻譯。讀到後面,還只能把英文資料剪貼成自己看得懂的介紹性文章,重要和難懂之處用漢語翻譯出來。讀了幾遍,討論幾回,主要是殺死幾群腦細胞,逐漸形成自己的觀點,就可以撰寫中文的稿子了。還是別記這種流水賬了,反正又修改了好幾遍,才拿去發表的,而且作為第一作者竟然不讓我用學校的名字,只准掛公司的牌子。

其實無所謂了,我算是在英語閱讀和翻譯上有了小小的鍛鍊,也瞭解到一點點基金公司正在或剛做完的前沿研究。沒想過有太大用處,出了這個行業,過了這個時段,就得作廢了。所以,回來後馬上趁熱找新的實習。結果,嘉實基金養老金和金融機構部招實習研究助理,被我撞上,好奇心一上來,就投了簡歷。面了沒問題,不過考慮再三決定不去,因為沒有進步的機會,價值小了點。現在想想做對了,其他的機會更好。

僅僅根據安排做點無關癢痛的研究,肯定要白走一遭了。我可是用上了孫子兵法中的一計:順手牽羊。平時加班加點,完成設定任務之餘,多找找投資部的人聊聊,吃午飯打乒乓,都是在公司裡就能做到的。能學些東西,可惜我實在任務太重,沒人可以分擔,加之對股票投資瞭解不多,通過這種旁門左道所能學到的功夫實在有限,所以不免起了向實習中做行業研究的同道中人偷學經驗的邪念。

行業研究員和基金經理的工作沒搞明白,畢竟跟人家打球時問不出太多,問多了人家也不幹:你小子問這問那的,是調查我嗎?我還要不要放鬆放鬆啊?於是就找些機會熟悉一下Bloomberg,這玩意兒不錯,好歹也是跟Reuters有得一拼的資料平臺,全球金融市場的報價都有。要是還有時間,俺還想熟悉熟悉裡邊的衍生品報價。至於天相的系統,別人告訴我沒意思,以後隨便花幾分鐘就可以熟悉。可是我用了十幾分鍾甚至幾十分鐘,還是覺得除了導點資料,其他比如一些指標的演算法、區別愣是不懂,看來我要今年過節不收禮,收禮只收腦白金了,如果腦白金沒用,俺就收生魚片吧,即使沒用實際作用,心裡暗示一下也就好了。還有那個Barro的績效評估和風險管理系統以及投資組合工具,我完全沒有機會看,寒假有空回家,再殺他個回馬槍,好好把玩把玩去。

我在易方達的實習僅此而已,所學甚少,所用亦小。唯獨實習經歷的積累和英語水平的進步不敢懈怠。其他經歷,以後與各位再作交流。在此提一建議,各位看別人經驗的同時,千萬要找同學相互交流,找工作時一起模擬、演習,才真正有用。

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