關於年度科技工作總結10篇

時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編為大家收集的年度科技工作總結10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

當前，科學技術高速發展，社會經濟、生活、文化等諸多方面發生了巨大變化，對基礎教育也提出了新的要求。現在我們所教的學生，將是21世紀的公民和建設者，他們應具備怎樣的科學素質去適應高度科學技術化的社會，去面對21世紀更為嚴峻的科技挑戰，這是今天基礎教育面臨的一個重要問題。為了充分體現“以人為本、以德為綱、培養個性、挖掘潛能”的辦學思想，我校堅持把科技創新教育作為推進學校素質教育的重要突破口，開展了一系列工作，取得了比較好的效果，產生了一定的社會影響，取得了一定的社會效益。

一、領導重視，措施落實

1、領導的重視是學校科技工作正常開展並能取得成績的保證。我校領導充分認識到科技創新教育的重要性，把科技創新教育作為學校的一項重要工作列入學校的長遠規劃。成立了以校長帶頭，教導主任、教導副主任，大隊輔導員、科技輔導員及各年級組組長為組員的領導小組。

2、制訂有效的活動計劃，精心組織開展各項活動。活動過程設計充分徵集師生建議和意見。活動中認真收集材料、圖片、視訊資料，建立健全科技檔案。活動後認真總結。

3、積極依靠社會資源促進學校的科技創新教育工作。學校在資金十分困難的情況下，擠出資金保證科技活動的有效開展。努力獲取社會和家長的幫助，動員各個方面的力量保證了科技活動計劃的落實，教師的培訓工作也在同時進行，使科技活動的質量得到很好的保證。

二、立足校園，走進家庭，輻射社會

一年來，我們以校園為主線，開展了各種豐富多彩的活動。豐富了學生的知識，產生了一定的社會影響，取得了一定的社會效益

（一）在《防震減災》科普系列活動中，以建立省級“防震減災示範校”為契機，開展了一系列活動：

1、以班為單位組織學生辦手抄報、黑板報，開展知識競賽、知識問答等多種形式的班隊活動。

2、以校為單位組織學生開展防震演習。

3、開展“小手拉大手”活動，讓防震減災活動走進家庭，輻射社會。

這一系列活動的開展，不僅豐富了學生的防震減災知識，並且產生了一定的社會影響，取得了一定的社會效益，獲得了州、市相關領導和廣大家長和市民的好評。

（二）組織全校師生開展“三小”活動。全校學生每人一幅科幻畫，高年級每人寫一篇科技小論文或者設計製作一件小發明。在學校對成績突出的學生給予表揚，並組織他們修改作品參加省、州、市的科技創新大賽，取得了較好的成績。在科學幻想畫類，郜容靜楠同學的剪紙作品《向日葵式旋轉房屋》榮獲國家級一等獎，張樹茂同學的兒童畫《空氣清潔魚》，侯玖林同學的兒童畫《穿越歷史》分別榮獲四川省一等獎；其它20篇科幻畫作品分別榮獲市、州一、二、三等獎。在科技創新成果類，吳傑老師的創新成果《兩維月相儀》榮獲省級一等獎，胡霞老師撰寫的《可愛的涼山我的家》創新方案榮獲省級二等獎；劉雨璜同學的《去魚鱗的手套》，王立老師的《熱迴圈動力船》等8個作品獲市三等獎。

（三）組織學生開展社會實踐活動，讓學生用科學的眼光，從不同角度，不同方面，不同領域感受科技活動的魅力，提高學生的社會責任感和責任心。蘇凡堯同學的《涼山艾滋病孤兒生活現狀調查》獲市一等獎，張熙蕾同學的《西昌市草莓種植利弊調查》，科技活動小組的《讓交通法規造福社會》和《低碳校園》分別獲市二等獎。

（四）為了讓學生形成“學科學、用科學、愛科學”的良好風尚。學校還組織部分有條件的學生開展了拍攝科學DV的活動。其中趙晨等三位同學的《舊房與新房》獲市二等獎，蘇凡堯等三位同學的《詭異的光》獲市三等獎。這些活動極大地鼓舞了全校師生，為學校的科技創新教育注入了新的活力。為了使科技創新教育取得更好的效果，我們把科技創新教育的範圍延伸到了每一位學生的家庭。加強家庭教育的指導。我校結合加強對家庭教育的指導工作，把科技創新教育作為重要內容，通過家庭問卷調查、在校接待、電話聯絡、家長會、等形式指導家庭共同學習，更新知識。充分利用現代科技手段。通過學校自己的網頁，學生以此為載體進行科技學習，加強學校科普知識宣傳，構建科普教育的大範圍，在家庭中形成了"學科學、用科學、愛科學"的良好風尚，提高了學生和家長的科學文化素質。

今後，學校將繼續把科技活動擺在學構的中心工作中，提高活動的水平和層次，讓科技活動時時有，處處在，真正讓每個老師把科技活動當作職責來抓，讓科技活動進入每個人的心中。

20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發生重大轉移、經營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風，提出控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標，在客戶

的大力支援與協助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現將全年工作情況彙報如下：

一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。

20xx年初，公司根據實際經營情況的需要，對公司機構和人事進行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬體、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務的基礎上。經過一年的努力，20xx年實現營業收入***萬元，營業成本***萬元，費用***萬元，實現稅金**萬元，利潤為**萬元。

根據20xx年1月17日簽訂的《經濟目標責任書》及《經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為***萬元，實際實現收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達***;成本預算***萬元，實際成本***萬元，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業毛利預算為***萬元，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求不足，行業內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低於收入增加水平，預算中費用率為***，實際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現利潤***萬元，比計劃增加***萬元，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成。

上述工作業績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

1、抓財務制度的規範。企業管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業經濟執行好壞的風向標，它提示給經營管理者的不僅是經營成果的真實反映，同時還能發現經營管理過程中的問題。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對it行業的特點，結合公司目前的經營狀況，對相關的財務制度進行了規範和完善，並在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶服務部的費用實行了包乾使用的規定，財務根據這一新的情況，對相應的稽核報銷工作作了新的規定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。同時加強報銷憑證的稽核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發生前，確保財務的正確性與真實性。

2、加強財務監督。制度制定後加以執行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20xx年公司的經營管理成果是顯著的。我們實踐的結果就是，在公司制度範圍內，一切按公司制度辦事，要求人人蔘與，人人監督，真正把制度的'執行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。

3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境，讓他們積極參與企業經營活動，站在自己的本職角度、及時發現問題，提出合理化建議。由於人際關係的和諧，環境的寬鬆，員工經常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經營決策時提供了可靠真實的依據，避免了經營中的風險，明顯降低了管理成本。

4、加強學習與溝通。經營管理成功的關鍵是不斷具有創新精神和溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創新能力。我們在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常在技術、經濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

二、以售後服務為重點，開展服務達標活動。

1、圍繞售後服務開展工作。20xx年的工作圍繞售後服務展開。在集團公司的統一協調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務質量，增加企業效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統一售後服務標準， 嚴格按照定的售後服務計劃，對全市的區縣客戶進行售後，為市局的資訊化做好系統保障工作。

一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發問題及新安裝裝置等192次;硬體裝置維護、維修170次。

從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟體修改的人員外，負責外出維護以及硬體安裝的員工全年人均出差約為118天。

由於今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局資訊中心及其他渠道得到的資訊來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售後服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養和教育，鍛鍊了一支有技術、有紀律、願奉獻的員工隊伍的具體體現。

2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關係管理，引導客戶消費，創造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們採購裝置，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即********，三大專案實現銷售額***萬元，佔總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。

在完成好行業內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關係，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現銷售額***萬元，佔銷售總額的***。明顯取得了效果。

20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業績完成打下了堅實的基礎。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們採取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標專案需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節約了財務費用。

三、做好後勤保障，解除員工後顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財產安全

我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，並定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防範意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產安全。

公司設立了專職安全員，安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度，並定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學習活動

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協議》。此協議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協議期間，有責任有義務保守公司的商業祕密及技術機密等。

由於我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來，未發生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業經濟執行提供了安全保障。

2、保障公司正常運作，完善企業機構手續

3、確保公司資質，體現公司技術實力

200*年，我局積極貫徹"科學技術是第一生產力"的方針，緊密結合生產實際，成立了以局長為組長的科技領導小組，生技股為職能部門，配備了專職科技管理人員，局屬各工區、股室均配備了兼職科技管理員，在各部門分工負責，相互配合，形成了完善了三級科技管理網路，按照公司領導要求並結合本局200*年工作目標，逐一制定計劃，認真落實。現本年的科技工作總結

一、加大科技投入，積極應用新裝置新技術

1、技改完成情況：在技改中，注重對新裝置新技術的應用。對35kv以上的則開關推廣使有六氟化硫開關，目前灌南電網sf6開關共38臺。目前，我局10kv及以上開關無油化率已達100（155臺）。今年完成的主要技改工程有

（1）110千伏灌南變35kv非防汙型刀閘的更換。

（2）110千伏灌南變35kv充油式電流互感器更換。

（3）35kv五隊變10kv充油式電流互感器更換。

（4）35kv長茂變10kv充油式電流互感器更換。

（5）35kv九隊變1#主變更換。

（6）35kv興莊變10kv開關櫃更換。

（7）110kv三口變35以kv開關櫃更換。

2、新技術使用情況：購買了繼電保護測試儀、串聯諧振耐壓儀等新儀器，完善了校驗專案，提高了檢修質量、

3、帶電作業工作：至12月底，共進行了帶電作業工作23xxxx，大大減少了對外停電。

二。合理化建議及qc小組工作：

六月份是合理化建議月。在今年的合理化建議月中，我局的廣大幹部職工開動腦筋，為企業的發展獻計獻策。因而共計收到合理化建議總條數達到160條，被採納60條，其中被評為好建議的有10條。合理化建議的採納率達到37.5。

為了配合班組建設，在全域性推廣全面質量管理活動，我局目前共有2xxxx班組，其中成立qc小組的有2xxxx，成立率達80.0。通過小組活動，為我局的生產、營銷、多經、現代化管理等方面起到了科技攻關的作用，並有兩項qc小組成果將在市公司獲獎：繼電保護班的《降低主變風扇電機損壞率》獲一等獎，遠動通訊班的《降低視屏監控故障率》獲三等獎。

四、加快資訊網建設，提高微機應用化水平：

200*年是電力資訊網建設關鍵的一年，今年主要做的工作為：

（1）、配合市局完成市到縣資訊網安裝除錯。

（2）、完成了農村供電所接入資訊網工程1xxxx供電所的線路勘察、概算、初設和安裝除錯等。

（3）、完成了百祿變、長茂變、五隊變、九隊變視訊監控系統與監控中心通道的除錯任務，目前我局所有變電所都具備了視訊監控功能。

（4）、目前市到縣四級資訊網工程基本完工。

（5）、每週兩次諾頓防火牆病毒特徵碼的更新，杜絕大部分病毒的侵入，最大限度的保證資訊網的安全。

（6）購置了一臺高效能的伺服器。

（7）、完善網路建設：根據需要，把一流辦、新聞中心兩個辦公室接入區域網，調換了南大樓交換機。

（8）、積極推廣各個資訊子系統。今年共計推出以下幾個系統：黨務資訊管理系統、輸電網gis應用平臺系統。

五、科技專案完成情況為：

今年我們承擔科技專案4項，下面具體說明

1、圖紙管理系統開發；

該專案為市公司下達專案，具體內容為：建立現行變電二次圖紙及線路有關圖紙的資料庫，對其增加、查閱、修改、刪除等操作網—網際網路最大文祕資源網進行相應管理，保證圖紙的正確性和有效性。該軟體已在執行一段時間後，又進行了相關修改，將正式投入使用。

2、停電修試申請單遠傳系統示範應用

該專案為市公司下達專案，主要內容為：基於notes系統開發，實現每日裝置修試申請單的網上填寫、流轉、稽核、批准等一系列流程，改變原來人工填寫、送達的形式，提高勞動生產率。該軟體正式投入執行，實現了網上流轉。

3、區域網電話號碼智慧查詢系統開發

該專案為市公司下達專案，主要內容為：內部電話號碼日漸增多，且由於各種原因變換頻繁，擬開發智慧查詢系統，以web方式實現關鍵字模糊查詢，提供部門電話查詢及工作人員辦公室、住宅、移動通訊號碼查詢等功能。該軟體已開發結束，目前已經投入執行，為查詢電話號碼提供了方便。

4、輸電網gis應用平臺系統

該專案為省公司下達專案，主要內容為：運用gis衛星定位技術對線路巡視質量進行檢查。該軟體已開發結束，目前已經投入執行，為線路巡視提供了方便。

六、科技專案上報情況

為更好地，我局專門召開科技網路成員會議，根據實用性、經濟性的原則，討論申報20xx年的科技專案。最終確

定了瓦斯繼電器線上測試、手機簡訊中心、互感器現場校驗、配網自動化系統、變電所巡檢系統、地網電阻測試儀、35kv戶外開關研製等xxxx科技專案。

七、科技論文上報情況

按時按量報送科技論文。截止到12月份底，灌南共上報科技論文6篇。

八、存在問題

（1）、科技調研活動開展很少，科技方面資料缺乏，對當前的新事物、新科技瞭解不多。

（2）、論文缺少創新精神，科技論文水平與質量不高，有待進行一步提高。

（3）、科技調研活動開展的少，以致於不瞭解當前新技術。

今年來，通過我們的努力，在科技方面做了一些工作，但有一些先進的科技沒有得到充分應用。我相信在大家的共同努力下，我局的科技進步工作一定會再上一個新臺階！

一年來，街道經濟發展辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級農業主管部門的正確指引下，緊緊圍繞黨工委辦事處的中心工作，以農業發展、農民增收為目標，以惠民、利民為核心，以新村改造為契機，充分調動廣大失地農民發展第三產業和依靠科技增加收入的積極性，加強鞏固新產業，有力的促進了全街農業經濟的穩步發展。現將工作總結如下：

一、全面完成各項農經工作

1、做好村級財務收支審計工作

自20xx年初以來，結合村級班子換屆選舉工作，我們對審計工作一刻也沒有放鬆，每月按時對各村的收支單據進行審計，發現不合理的開支堅決制止，不予入賬。發現不清楚的單據及時查詢、改正，從而避免了村級財務混亂現象。

2、認真落實減輕農民負擔工作

今年以來我站通過入戶走訪調查，看一看，問一問，有沒有對農戶亂攤派，亂收費現象，各惠民補貼有沒有及時發入到農戶手中，堅決杜絕加重農民負擔現象的發生。

3做好農經統計工作，為上級分析農村經濟發展情況提供準確數字資料

根據要求，按時按質完成各類農經統計報表10餘份。

4、以加強農民專業合作社規範化建設為抓手，積極引導農民專業合作社的發展

在上級業務部門的指導下，我街道共成立農民專業合作社12個（京北社群4個，五間房社群8個），其中從事種植業的9個，從事畜牧業2個，從事農機服務業的1個。

二、認真貫徹落實扶貧工作

1、為解決低收入家庭的冬季取暖困難，確實減輕低收入農戶的經濟負擔，把黨的溫暖送到他們的家中，我們為五間房和京北社群的1809戶發放了冬季取暖用煤補貼，發放金額為1085400元。

2、按照上級檔案精神，我們為1464戶農戶辦理了良種補貼，發放金額為19020元。

3、通過“一卡通”向京北社群發放牧草良種補貼2300元，補貼面積為46畝。

4、按照上級要求，對五間房社群的退耕還林專案進行了重新驗收，核實面積為364.68畝，核實率達100%，儲存面積為364.68畝，面積儲存率達100%。苗木存活率達97%，管理達100%，檔案齊全，資料可靠，各項指標均均達國家要求，通過“一卡通”向五間房社群居民發放退耕還林補貼7293.70元。

5、按年度計劃落實了幫扶責任人和脫貧措施，在兩個農村社群中進行全面篩選，選出134戶貧困戶，使兩社群的40戶貧困戶脫貧。

6、為加強社群的安全防範意識，使防火、防汛工作落到實處，辦事處與各社群簽定了防火、防汛責任書，各社群都成立了防火防汛工作隊，24小時輪流值班，確保人身財產安全工作萬無一失。

我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領導下，圍繞年初確定的各項工作目標，強化科技支撐，加強網路管理，優化網路效能，在確保各項業務系統安全、穩定執行的基礎上，以全行電腦保安體系建設為重點，加大計算機應用系統和新產品的推廣力度，以科技促進業務發展，為實現全行業務的快速發展提供了強有力的技術保障，較好地完成了各項工作任務。現將主要工作總結匯報如下：

一、強化管理，確保業務系統安全穩定執行

隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多，保障各項系統安全平穩執行成為我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統安全執行管理擺在各項安全生產工作的首位，加大了對系統執行的技術支援力度，全年沒有發生一起重大電腦保安責任事故，各項系統執行平穩，執行質量明顯有所提高。

一是實施了電腦保安生產責任制，實行重大責任事故一票否決制。並加大了對全行電腦保安工作的檢查和考核力度，從管理和技術著手，切實保障了系統、裝置的安全。

二是針對目前“新一代”執行中存在的問題，及時組織人力進行了測試、彙總，並反饋到省分行，解決了有關支票子系統帳頁調整等問題，進一步完善了系統功能，提高了系統應用水平。

三是實施了網點撥號備份方案，當網點電信線路中斷時啟用撥號備份措施，有效解決了網點到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業務的問題，確保了網點線路穩定。

四是針對“新一代”執行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級，對前臺操作中部分程式進行了優化。主要包括單摺子系統中帳戶密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶狀態更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。

五是針對五一期間隴南電信分公司裝置原因，造成我行主幹網發生故障，致使全行到各縣的DDN電路阻斷達25個小時事件，進行了維權。並通過與當地電信分公司的多次協商，該公司就此事件向我行致歉，並對我行造成的損失，從5月份起給予減免主幹和所有網點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網費支出達8萬餘元。同時又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對XX行DDN線路故障處理應急預案》，並對所有網點進行雙線路備份。

六是將信貸管理系統全面推廣到需要的所有營業網點應用。根據一年多試執行存在的問題，對網點的線路進行了提速，並根據我行的實際需要全面推廣應用了CMS系統，提高了信貸管理系統資料的採集效率和應用水平。

七是全年據不完全統計及時排除網點各類故障三百多次，對系統或前臺破壞的網點給予了強有力的技術支援，保證業務能按時辦理。

八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統和集中式信貸管理系統，按分行的安排多次對ABIS系統和CMS系統進行了升級、更新，優化軟體功能，規範執行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效執行。

二、合理安排，穩步推進電子化建設

在保障各項業務系統安全、平穩執行的同時，按照省分行的安排和部署，積極進行電子化專案的建設和應用系統的推廣應用工作，促進全行各項業務快速發展。一是進一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環境，完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續費收入就達150多萬。

二是繼續完善了“新一代”系統功能，將所有現有中間業務納入中間業務平臺管理，從而提高了中間業務系統執行質量。

三是電腦保安體系建設進展順利。完成了入侵檢測IDS伺服器的安裝和除錯；安裝了一臺PASSPORT8603，使其和原有裝置PASSPORT1150互為備份，消除了網路的單點故障，做到了完全的裝置、電路餘備份。並依託北電核心交換機PP8603極為強勁的效能優勢及電信級的安全可靠性，使得網路無故障率時間大大延長，充分滿足了網路建設的需求；對部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網路的二層交換機Baystack450，實現了生產網和其它網路的隔離，提高了網路的安全性。

四是推廣應用了櫃員身份認證系統。在原櫃員系統中，櫃員通過櫃員號和密碼登入ABIS系統，ABIS系統根據櫃員號和密碼判斷櫃員身份的合法性，並通過櫃員號與內部許可權表的對應關係實現對櫃員的訪問控制。通過推廣櫃員身份認證系統，建立櫃員證書與櫃員號的關聯，實現對櫃員身份進行認證，確定櫃員身份的合法性，降低了安全管理的風險；

五是完成了裝置資訊管理系統的推廣應用。目前電子化裝置的投入規模越來越大，種類越來越多，變化和調整也越來越頻繁，導致裝置管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化裝置仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術應用的發展速度不相匹配，管理手段已明顯滯後於發展的需要。因此，按省分行的要求對全區的裝置進行了規範化管理，經過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了裝置資訊管理系統的推廣應用。此項工作的推廣應用，對於規範全行電子化裝置的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業人員工作壓力，提高管理水平和裝置採購決策科學化都有著重大的意義。

六是加快了辦公自動化建設步伐，擴大了電子郵件和公文傳輸系統的應用範圍。今年，根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統推廣到縣支行，實現了資訊釋出、公文流轉、資料查詢、經營分析等辦公程式的電子化處理，進一步提高全行辦公自動化水平。

七是進行了網路優化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2M，進一步滿足了業務快速發展的需求。

八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營業室ATM和自助終端的安裝和除錯。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統和現金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯通話費投入執行。

三、完善流程，提高全行統計工作水平

在繼續做好日常報表的報送工作，確保統計報表的準確性和時效性的同時，今年，

一是著重探索和創新了統計工作模式，將統計資料的採集渠道，由原來的從ABIS系統採集改進為從省分行經管網上通過報表下載方式採集，既杜絕了統計資料的不真實性，又提高了統計工作的自動化水平；

二是重新制定了《隴南分行統計工作考核評比辦法》，從報表管理、統計工作管理、統計分析和統計系統執行四個方面進行考核。

三是推廣應用了ABIS和統計、CMS和統計系統介面軟體，可以直接從ABIS和CMS系統中提取資料進行加工處理，提高了報表的自動化水平和業務監測水平。

四是修改完善了信貸現金統計資料分析表。通過對比、迴歸分析等多種手段，較準確地評價了業務經營的現狀，預測了業務發展的局勢。同時縮短統計資料報告時間，將10日一報的按旬監測縮短為5日一報的5日監測；

五是充分發揮統計系統的代報功能，及時監測網點業務經營情況。為了全面掌握各營業網點的經營現狀，我們充分運用統計系統的代報功能，讓各行代報營業網點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表，設計了分析表樣，生成隴南分行各營業網點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區營業網點業務經營情況進行實時監測，使領導和各部室能迅速掌握網點的第一手資料，為指導基層工作提供了依據。

四、加強培訓，提高科技隊伍人員素質

為確保我行計算機系統安全、平穩、高效執行，針對全行計算機應用水平差，人員素質低，並結合近年來“新一代”業務系統執行、管理和操作中出現的問題、以及推廣的新業務、新品種的操作，我們於4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班，著重學習了網點撥號備份實施方案、網路故障診斷技術、網點前臺程式的安裝、新產品、新業務的操作及功能介紹等。各縣系統管理員、營業部及業務量大的坐班主任參加了培訓。通過培訓基本上扭轉了當前技術人員知識面窄的局面，提高了業務人員的綜合素質。

五、存在的問題和20xx年工作思路

20xx年，我們為全行的電子化建設做了大量的工作，取得了一定的成績，在全省農行科技工作會議上我行被評為科技工作先進單位，受到了上級行的表揚。當然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和不足，主要是：

（一）櫃檯業務辦理缺乏一套完整的規範化操作規程，造成一線櫃員在辦理業務時無所適從，出現故障得不到有效的判斷，不但影響業務的正常辦理，而且延誤處理時間，進行監管時也缺乏依據，為業務經營留下安全隱患。

（二）部分縣支行主幹網線路沒有備份，電信發生故障時造成網點停業，應急措施不到位，存在執行隱患。

（三）各業務系統執行還存在問題，需進一步完善。

（四）科技管理、系統維護和人員素質不適應系統合理執行管理和業務發展的要求。

（五）技術人員嚴重缺乏。

20xx年科技工作的重點是：確保全行各項業務系統安全、平穩執行，逐步構建電腦保安體系，積極完成應用系統的推廣和自助裝置的建設，加大對全行員工的培訓力度，努力提高全行的計算機應用水平，為業務發展提供強有力的技術保障。

一是繼續實施電腦保安體系建設、電話銀行改造、網路優化改造和網點裝置更新，確保按期完成。

二是加強與省分行和業務部門的協調和配合，完成計算機輔助審計系統、貸記卡系統、網上銀行系統二期等一批應用系統在我行的推廣應用。

三是繼續擴大ATM和POS等自助裝置的入網建設工作。

四是選擇不同介質、不同通訊方式的聯通公司線路做為應急備份，解決部分行主幹網線路無備份問題，達到電路的完全備份。

五是以中間業務平臺為重點，進一步完善系統功能，根據分行的安排解決系統執行中存在的問題，不斷提高執行質量。

六是針對全行計算機應用水平差的現狀，舉辦幾期計算機應用培訓班，以適應發展和業務的需求。

七是切實抓好科技人員的再培訓、再提高，從根本上扭轉當前技術人員知識面窄，技術人員嚴重缺乏的局面。

在鎮黨委、政府的領導下，在上級主管部門的業務指導下，我鎮文化站以黨的十八屆四中全會會議精神為指導，緊緊圍繞發展、穩定的大局，切實加強農村文化陣地建設，夯實基礎，不斷豐富農村文化工作內容，創新文化活動載體，農村文化陣地建設和文化活動的開展在一定程度上取得了長足發展。現就專項工作總結如下：

一、抓陣地建設，夯實文化發展基礎

為確保我鎮“兩館一站”免費開放工作正常進行，檔案下達後，我鎮黨委政府高度重視，積極籌劃，開展“兩館一站”免費開放的工作。一是調查摸底我鎮免費開放“兩館一站”的範圍，我鎮此次免費開放的公共文化場所共2個，群眾表演隊2個；二是要求“兩館一站”完善免費開放公示制度，制定應急預案，加強免費開放的宣傳。

鎮歷屆黨委、政府高度重視文化事業發展，通過多年來持續不斷的努力，鎮村文化陣地建設逐步完善，基層基礎不斷夯實，為全鎮文化事業發展奠定了堅實基礎。全鎮4個村狠抓村級活動場所建設和文化共享工程契機，建設了村級文化活動室4個，各村均建設了農家書屋，涉及文學、實用技術等類別藏書7500餘冊，各村今年徵訂各類報刊15種。全鎮4個村均建設了衛星模式遠端教育播放站點，各村自籌資金成立了文藝演出隊2支，鎮村文化工作各項制度建立健全，制訂了《鎮文化站管理制度》《鎮文化室管理制度》《農家書屋管理制度》《文化站圖書閱覽室管理制度》《鎮文化站工作人員行為規範》《文化站站長及工作人員崗位職責》《文化站向公眾開放服務制度》，基本實現了文化工作的制度化和規範化。鎮文化廣電崗位現有3人，均為大專以上學歷，村居有經過培訓的專兼職圖書管理員、遠教播放員4人，全鎮文化發展必備的硬體建設、隊伍建設、制度建設得到了長足的發展，文化宣傳氛圍更加濃厚，文化工作投入得到了保障，通過夯實基礎，為全鎮文化事業健康發展奠定了堅實的基礎。

二、抓活動舉辦，文化工作有序開展

鎮黨委、政府站在科學發展的高度，積極實施“文化引領”工程，依託全鎮文化陣地，積極發揮共青團、利用建黨94週年慶祝活動和“三八”婦女節、“五四”青年節、“六一”兒童節等重大節日節點，舉行豐富多彩的文化活動，使文化陣地由平面的、單一的向立體式多樣化轉變。每年在各種節慶日、紀念日，由鎮文化站組織開展文藝演出及體育比賽等。積極開展文化到村活動，活動形式多為文藝演出、電影公映、科普宣傳等，截止目前，到村、進學校法制宣傳2場次，科普宣傳2場次，遠端教育播放200餘次，體育活動2次，全鎮5個村均接通了戶戶通有線戶，“村村通”衛星接收裝置套，實現了全覆蓋，滿足了群眾的基本文化需求。

三、抓載體創新，推進文化建設健康發展

鎮黨委、政府結合全鎮實際，創新工作載體，挖掘民族文化資源，突出民族特色，做大做強文化產業，不斷提升文化品味。一是大村民間文化的蒐集整理力度和民族民間文化的保護力度。支援民族村表演舞獅等傳統節慶活動，形成民族特色文化；二是推進文化廣場的發展，建設集文化、體育、休閒為一體的娛樂陣地，搭建展示平臺；三是加強文化市場管理，堅決對圖書商店加大管理力度，清除文化垃圾，淨化文化事業，為我鎮文化市場創造一個良好的社會環境。

四、加強思想政治教育，抓好政治理論學習

我鎮文化站除了完成搞好本職工作外，同時也堅持積極參加鎮黨委、政府組織的有關學習，學習黨的十八大會議精神在文化創新、文化行業管理等方面取得新進展，6月中旬3名文化專幹參加了縣文廣局組織的文化專幹業務培訓，為做好工作打下基礎；同時加強了作風紀律建設和職業道德修養，注重提高自身素質，以飽滿的工作熱情投入工作，圓滿完成了鎮黨委政府安排的各項工作任務。

鎮綜合文化站的工作雖然取得了一定的成績，但也還存在很多需要改善的地方，有待今後進一步提高。在下半年的工作中，在鎮黨委政府及上級業務主管部門的領導和指導下，我站將一如既往地堅持黨的文藝方針，努力學習，不斷提高政策理論水平和業務技能，勤奮工作，切實加強農村文化建設，發展農村文化藝術、文化市場等各項事業，努力豐富城鄉群眾的業餘文化生活，為實現十八大提出的紮實推進社會主義文化強國建設而努力奮鬥。

今年，縣經商科技局根據中共XX縣委全面深改革領導小組關於印發《XX縣全面深化改革20xx年工作要點》的通知要求，結合XX縣科學技術工作現狀，具體做了以下幾方面的工作。

一、20xx年科技體制改革工作進展情況、成效

（一）繼續深化科技體制改革，激發了科技創新工作動力。一是從體制上進一步理順了科技管理體制。原縣科技局與經商局整合為經商科技局，並明確一名副局長專門主抓全縣的科學技術和智慧財產權工作，內設了科學技術股、智慧財產權股、生產力促進中心，並進行了定編、定員、定崗；通過這一改革，使縣級層面的科技管理工作，做到了人員精幹、高效，且專一。二是從機制上進一步完善了科技工作的保障機制和激勵機制，如在科技計劃專案、科學技術進步獎勵、專利申請資助獎勵、農村科技特派員補助等方面，財政都作了預算，逐年遞增，今年，縣級科技計劃專案資金落實了95萬元；在激勵機制方面，進一步修改完善了《XX縣重點科技計劃專案管理暫行辦法》、《XX縣科學技術獎勵辦法》、《XX縣農村科技特派員制度試點方案》、《XX縣專利申請資助獎勵辦法》等，最近，即將出臺《XX縣人民政府關於貫徹落實大眾創業萬眾新和發展眾創空間的意見》。三是進一步完善了科技特派員選拔、考核、補助辦法，市科技局從大專院校和科研院所選派了4名專家作為市級科技特派員到我縣指導企業生產發展、科研工作，縣級科技特派員20人，拓展了科技特派員的覆蓋面，為農村科學技術普及和創新工作注入了活力。

（二）以強化科技計劃專案管理為抓手，促進創新工作上檔升位和科技經費的有效使用。一是對過去已實施的縣級科技專案進行了清理，並組織專家、財政、監察部門對專案進行了驗收和成果簽定，還對專案中出現的問題進行了處理，使有限的專案資金用在刀刃上；二是對正在實施的市、縣科技專案進行了期中績效評估檢查，促進了各專案的如期完成，取得較好的科技成果，現在市政府通報的20xx年科學技術進步獎我縣又有二項成果獲三等獎，例如：德康生豬養殖有限公司承擔實施的“一抓一”重點科技專案（市級100萬元），直技帶動生豬養殖大戶104戶（年出欄1000頭），戶平年均純收入15.75萬元，間接帶動農戶274戶，同時，在專案實施過程中，還獲得了5項實用新型專利，該專案的實施，起到了很好的示範帶動作用，產生了很好的經濟社會效益；三是對擬申報20xx年省、市、縣科技專案進行了調研、指導，提高了專案申報質量，全縣組織申報了省級科技專案2項、市級科技專案7項，徵集縣級科技專案16項；其中，德康生豬養殖有限公司申報的成果轉化專案（富民強縣專項）又獲省科技廳100萬元的扶持引導資金支援，該專案的實施，將助推企業更好的發展，帶動全縣更多的農戶增加收入。

（三）以強化科技與金融、文化相結合，構築了創新工作新生態。一是以“科技之春”、“科技活動周”、“4.26世界智慧財產權日”、“全國科普宣傳日”等活動為載體，大力開展科技惠民活動；二是組織農口部門的技術人員、專家到貧困村、農戶和社群開展了農業技術培訓和諮詢活動；三是組織召開了縣內企業融資暨“新三板”上市知識培訓會，全縣共培訓企業人員116人，推薦企業融資工作向資本市場進發；四是指導夕佳山民俗博物館擬建設成為省級科普基地，強化科技與文化結合。

（四）加大市級農業科技園區和國家高新技術企業培育力度，促進農村產業結構調整和企業轉型升級。在企業主體培育方面，繼續做好對我縣現有2家（北方川安化工和海豐和銳公司）國家高新技術企業發展培育，1-9月縣內高新技術企業產值已達 35.19 億元；同時新培育宜賓運通塑料助劑有限公司為國家高新技術企業，促進企業不斷創新，實現轉型升級，提高了企業競爭能力。

（五）加大產學研用合作聯盟工作力度，增強企業創新能力。我縣對建立了產學聯盟的企業都給予了科技專案扶持，有效促進了產學研合作聯盟工作。我縣原有產學研聯盟15家，今年又新增3家，一是江安德康生豬養殖有限公司與宜賓職業技術學院建立了合作關係；二是宜賓鑫宇食品有限公司與宜賓學院建立了合作關係；三是宜賓運通塑料助劑有限公司與四川大學高分子研究所建立了合作關係；通這些聯盟合作形式，大大提高了企業的創新能力。

（六）以“智慧財產權強縣戰略”為指導，建立了智慧財產權專利申請激勵機制，有效地促進了專利工作。今年，我縣繼續執行《XX縣專利資助和獎勵辦法》政策，對創新工作起到了很好推動作用；市智慧財產權局下達給我縣的專利申請量任務是60件，現已完成69件（其中發明專利申請量4件），是任務數的115％；同時，實現技術合同交易510萬元。

二、20xx年科技體制改革工作重點

一是認真學習、貫徹中共中央辦公廳和國務院辦公廳印發《深化科技體制改革實施方案》，在縣深改領導組的領導下，繼續推進我縣科技體制改革，全面完善我縣創新驅動發展機制和落實大眾創業、萬眾創新政策；

二是加強科技專案管理，改進管理辦法；

三是加大技術交流合作，聚集創新發展元素；

四增強專利強縣戰略觀念，促進縣域經濟社會發展轉型升級；

五是加強自身科技隊伍建設，增強創新工作管理能力。

20xx年南安鄉科協在縣科協的精心指導下，在鄉黨委、政府直接領導下，認真貫徹黨的十八大以來的科技工作相關精神，結合自身實際，著力提高廣大群眾科技文化素質，取得了較好的成效。現將年度工作總結如下：

一、提高認識，強化組織建設

科技是第一生產力，科技創新是驅動三農發展的重要法寶。鄉黨委、政府高度重視科技工作，成立了科技工作領導小組。鄉黨委書記、鄉長牽頭掛帥，分管領導任副組長具體負責主抓，農機服務中心、社會事務辦、獸防站、計生辦、司法所、黨政辦整體聯動，強化對各村和鄉屬企事業單位科技工作的指導，各村相應成立了科普小組，健全了村級科技網路，為全鄉科普工作發展提供了堅強的組織保障。同時，定期研究科技工作，解決科技發展中存在的問題，制定適合我鄉推廣科技成果和先進適用技術計劃，組織領導幹部定期學習現代科技知識，建立科學決策、諮詢制度。

二、打牢基礎，建好科普陣地

進一步加強科普陣地建設，全鄉11各村的科普設施進一步完善。丁字村完成了科普示範村建立，新的科普活動室整潔規範。各村的文化科普活動室都實現了改造提升，11個村級科普活動室都配備有電腦，配齊了桌椅板凳等設施，遠端教育全部開通，方便群眾學習科學技術知識。強化了對農家書屋的管理，落實專人對書籍進行分類管理，方便群眾借閱。加強宣傳欄、板報的管理，對陳舊的宣傳欄統一進行了更換，並由村社定期更換科普內容。

三、加強宣傳，科學普及到位

以“科技之春”科普活動月、全國科普日等活動為重點，以結合“四下鄉”、“計生三結合”、“安全活動月”為支撐，以 “三會一課”、 以會代訓、牆報板報等日常科普為補充，整體聯動，全面強化科普宣傳活動。今年以來，共開展集中科普宣傳活動4次，現場解答群眾諮詢20xx餘人次，發放技術資料5000餘份；舉辦了茶葉栽培新技術、生豬養殖、安全科學使用農藥和識別真假農藥、茶林茶果間種、艾滋病防治等科技講座6次，培訓3000餘人次；同時積極組織開展各種形式的創業培訓、農民工培訓等。

四、因地制宜，促進農民增收

結合自身實際，堅持“科技興鄉”，圍繞“茶、竹、畜”， 做強主導茶葉產業，現有茶園19000畝、產值8000餘萬元，培養“一村一品”， 菸葉、花生、李子等經濟農產品成為農戶增收新亮點。強化“科技入戶工程”，加大力度扶持科技示範戶，以示範戶帶農戶，擴大新技術、新成果的輻射面。今年，新發展優質茶園300畝，改造中低產茶園300畝，發展經濟效益好的脆紅李、藤椒等1000餘畝，幫助農戶拓寬增收渠道；丁字村的養豬大戶代波牽頭成立了南安鄉康源生豬養殖合作社，實現生豬年銷售500萬元。

一年來，普及推廣了茶葉種植、生豬養殖等多項實用技術；通過示範戶的榜樣示範，有力地指導農民推廣科技成果，通過向公眾宣傳應急避險、衛生計生各類科學知識，倡導科學、文明、健康的生活方式，取得了不錯的成效。但同時也存在著不少問題：一是受經費短缺的制約，推廣的實用技術還不能完全滿足群眾需要；二是由於受地域經濟條件的限制，工業科普開展得不盡人意。針對這些問題，我們將在今後的工作中認真加以解決。

一、所做的主要工作

（一）績效評估指標完成良好

1、高新技術產業增加值增速。截止三季度，我區高新產業增加值9.7億元，佔規模工業增加值的41.9%，對比20xx年所佔比重29.5%增長了12.4%。預計全年能達到20%。(四季度指標數需明年一季度統計結果).

2、發明專利及專利執法。截止到12月份，鼎城發明專利申請量為1 47件，全年應完成指標數為147件。 全年查處假冒侵權專利案件12件，處理結案12件。

（二）積極開展產學研協同創新工作

今年來，經過我局牽線搭橋，我區共有10家單位與大專院校、科研院所進行產學研合作，分別是：湖南省林科院與鼎城雷竹生態農業開發有限公司正式簽署了產學研合作協議；湖南棉科所與鼎城新益農種業中心《強特優棉花新品種示範與推廣》專案簽署了合作協議；湖南林科院和常德農夫堰農業開發有限公司就《桃花優質新品種的培養》進行科技攻關；湖南省林科院與鼎城黃林歐美楊種植專業合作社就“湘林系列“楊樹新品種產學研合作；湖南林科院與常德沙德源林業科技有限公司就竹產業科技示範園建設達成技術合作協議；鼎城星光科技研究所與湖南文理學院機械工程學院合作研發“鋼筋彎箍機的設計”；湖南大學與中順節能公司合作開發“燃氣熱水裝置自動控制系統”；湖南同德職業技術學院和鼎城升湘機械有限公司就“隨車吊”關鍵技術研究與開發簽訂產學研合作協議。另外，省林科院和鼎城天野竹木有限公司就《楠竹深加工技術研究與開發》專案達成合作意向。

（三）積極搭建各種平臺，促進企業創新

今年，我們創新服務方式，積極組建科技創新團隊為企業服務，分別建立了以中南林業科技大學劉天祥教授為首的桃花新品種研發創新團隊；以同德職業技術學院管天求教授為首的油茶新品種創新團隊；以中南林業科技大學工程學院院長吳義強教授為首的竹木深加工創新團隊；特力液壓有限公司以彭靖寰為領軍人才的工程機械（液壓缸）專業市級重點創新團隊。另外我們篩選確定一批科技型中小企業，根據企業實際需求，選派科技特派員到企業工作，協助中小企業制定未來發展規劃，為企業技術提升提供相關的商業策略、計劃諮詢和意見，進行新產品研發與產業化；組織院士、專家企業行，請國內知名的專家教授作專題講座，併到現場與企業直接診斷，解決企業的實際問題。利用大學的教育資源為我區企業開展人才培養計劃。

（四）開展農村遠教“12396”科技服務工作

通過建立區、鄉鎮、村三級服務站點，組建了專家團隊，利用各級站點平臺積極為農戶提供科技服務。今年來，區鄉鎮兩級服務站點共接到群眾服務求助電話200多個，安排專家上門服務50多人次，農戶利用村級遠教站點和自有上網裝置上網查詢各類技術資訊300多人次。

（五）開展農村科技特派員工作

經區科技局與區人才工作領導小組協商，今年我們選聘了4名涉農專家為我區第二批農村科技特派員，主要是為了推動農村農業專業技術人員和農村有一技之長的“土專家”為發展現代農業服務，提高農業科技成果轉化率。按照派駐一名科技特派員，實施一個科技專案，辦好一個示範基地，推廣一項以上新品種、新技術，培訓一批新型農民的要求，抓好了選派單位的派駐。

（六）農村農業資訊化工作穩步推進

今年，我區灌溪鎮優質稻專業合作社等5個站點被列入湖南省國家農村農業資訊化第一批和第二批基層示範點。其中灌溪鎮優質稻專業合作社產業鏈工作站被省科技廳評為全省先進單位，並獲省廳經費支援。

（七）積極為企業提供服務

今年為我區精為天、雲港生物、同達機械、佳達電纜、升湘機械等企業積極申報國家高新技術企業，在申報過程中，我們不厭其煩的為企業提供保姆式服務，認真做好申報計劃的每個環節，確保申報手續不出差錯，目前已完成企業申報的各項工作。積極為企業申報建立工程技術研究中心。今年我們為常德潤田農機裝備有限公司、湖南特力液壓有限公司等先後申報了XX市和湖南省的工程技術研究中心，現處於稽核過程中。

（八）做好智慧財產權工作

一是大力開展智慧財產權知識培訓、宣傳工作，以“4.26”智慧財產權日和全國“科技活動周”期間開展企業法人智慧財產權培訓。二是培植專利申請大戶，主要以高新技術企業，擬申報的高新技術企業和規模工業企業為主。三是擬申報智慧財產權試點單位每年申報10件以上發明專利。四是認真做好智慧財產權試點工作，全區培育塘橋、立欣、科箭等企業為智慧財產權試點單位。五是認真做好專利資助工作，提高企業專利申報積極性。截止11月份，專利申請量256件，增長41%，專利授權量271件，增長201%，其中：發明專利申請量131件，增長率5.6%，發明專利授權量82件，增長率530%。全年專利執法查處假冒專利12件，結案12件。

（九）營造重視科技，重視創新驅動氛圍

利用“4.26”智慧財產權宣傳日和科技活動周培訓企業管理人員達100餘人次，同時把重視科技、創新發展走進黨校，使全區黨員幹部提高了科技創新的認識和了解，以促進鼎城經濟發展。

二、下一年工作思路

1、產學研結合創新水平明顯提高。提供產學研結合創新質量，全年力爭取得3項科技成果，其中獲得國家級、省級獎勵專案 1項以上，省級以上成果鑑定1項以上，市級以上成果鑑定3項以上。

2、企業的主體地位更加突出。鼓勵和引導企業成為研究開發的主體、技術創新活動的主體和技術整合營運的主體，爭取省級企業研發機構2家。各類創業服務中心和企業孵化器2家；大中型骨幹企業建立健全技術開發機構。

3、高新技術產品增加值的比重明顯增長。力爭全年全區高新技術產業總產值達到200億元，佔工業總產值比重達到40%以上；高新技術產品增加值達到40億元。全區形成4家年銷售收入過億元的高新技術企業群體。

4、特色產業、支柱產業等優勢產業的發展速度進一步加快。建立農業機械裝備、優質稻米精深加工、畜禽養殖及深加工、油茶等4個特色產業基地；重點扶持開展淡水魚綜合加工利用、稻米澱粉糖深加工及副產物高效綜合利用技術研究。

5、科技成果轉化率大幅增加。應用型科技成果的轉化率達到50%以上。全年全區專利申請量達到400件、授權量超過300件。其中發明專利年增長xx%。抓好專利轉化運用工作。建立健全專利技術轉讓和許可機制。健全投融資和交易規劃，積極開展專利價值評估。落實《關於支援以專利使用權出資登記註冊公司的若干規定》。支援和鼓勵以入股、質押、轉讓、許可等方式實現專利技術的市場價值，引導商業銀行積極開展智慧財產權質押的貸款服務。

6、抓好科技條件平臺建設工程。爭取突破省級認定的企業技術（工程）中心 ，市級企業研發（技術）中心達到3家；力爭建設省部級重點實驗室（試驗基地）；引進5家知名高校和國家重點科研院所，建立科研機構科技成果產業化轉化中心和創新基地；加快科技企業孵化器建設，力爭建成各類創業服務中心和企業孵化器超過2家，孵化面積超過20萬平方米；扶持2家技術轉移等重點科技中介機構。

20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發生重大轉移、經營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風，提出控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標，在客戶的大力支援與協助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現將全年工作情況彙報如下：

一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。

20xx年初，公司根據實際經營情況的需要，對公司機構和人事進行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬體、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務的基礎上。經過一年的努力，20xx年實現營業收入***萬元，營業成本***萬元，費用***萬元，實現稅金**萬元，利潤為**萬元。

根據20xx年1月17日簽訂的《經濟目標責任書》及《經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為***萬元，實際實現收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達***;成本預算***萬元，實際成本***萬元，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業毛利預算為***萬元，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求不足，行業內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低於收入增加水平，預算中費用率為***，實際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現利潤***萬元，比計劃增加***萬元，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成。

上述工作業績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

1、抓財務制度的規範。企業管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業經濟執行好壞的風向標，它提示給經營管理者的不僅是經營成果的真實反映，同時還能發現經營管理過程中的問題。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對IT行業的特點，結合公司目前的經營狀況，對相關的財務制度進行了規範和完善，並在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶服務部的費用實行了包乾使用的規定，財務根據這一新的情況，對相應的稽核報銷工作作了新的規定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。同時加強報銷憑證的稽核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發生前，確保財務的正確性與真實性。

2、加強財務監督。制度制定後加以執行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20xx年公司的經營管理成果是顯著的。我們實踐的結果就是，在公司制度範圍內，一切按公司制度辦事，要求人人蔘與，人人監督，真正把制度的執行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。

3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境，讓他們積極參與企業經營活動，站在自己的本職角度、及時發現問題，提出合理化建議。由於人際關係的和諧，環境的寬鬆，員工經常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經營決策時提供了可靠真實的依據，避免了經營中的風險，明顯降低了管理成本。

4、加強學習與溝通。經營管理成功的關鍵是不斷具有創新精神和溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創新能力。我們在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常在技術、經濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

二、以售後服務為重點，開展服務達標活動。

1、圍繞售後服務開展工作。20xx年的工作圍繞售後服務展開。在集團公司的統一協調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務質量，增加企業效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統一售後服務標準， 嚴格按照定的售後服務計劃，對全市的區縣客戶進行售後，為市局的資訊化做好系統保障工作。

一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發問題及新安裝裝置等192次;硬體裝置維護、維修170次。

從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟體修改的人員外，負責外出維護以及硬體安裝的員工全年人均出差約為118天。

由於今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局資訊中心及其他渠道得到的資訊來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售後服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養和教育，鍛鍊了一支有技術、有紀律、願奉獻的員工隊伍的具體體現。

2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關係管理，引導客戶消費，創造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們採購裝置，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即********，三大專案實現銷售額***萬元，佔總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。

在完成好行業內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關係，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現銷售額***萬元，佔銷售總額的***。明顯取得了效果。

20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業績完成打下了堅實的基礎。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們採取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標專案需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節約了財務費用。

三、做好後勤保障，解除員工後顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財產安全

我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，並定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防範意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產安全。

公司設立了專職安全員，安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度，並定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學習活動

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協議》。此協議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協議期間，有責任有義務保守公司的商業祕密及技術機密等。

由於我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來，未發生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業經濟執行提供了安全保障。

2、保障公司正常運作，完善企業機構手續

3、確保公司資質，體現公司技術實力

4、完善用工手續、保障員工權益

簽訂《勞動合同》與《聘用協議》

繳納社會保險金……

進行了年終考核……

這些工作及措施的落實，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的後顧之憂，同時，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

四、20xx年工作規劃

20xx年，我們擬做好以下幾項工作：

1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;

2、繼續將20xx年的工作做到位，認真總結20xx年在售後服務工作中的得失，將20xx年的售後工作搞得更好;

3、繼續強化“以財務管理為核心”的理念，嚴格費用預算開支，力爭實際開支與預算開支誤差不超過5;

4、根據新機構、新流程，對制度及工作流程做出相應調整，以適應集團公司的管理要求;

5、繼續花大力氣開拓市場，擴大銷售增加效益。