電腦維護合同(集合15篇)

在人們的法律意識不斷增強的社會，合同出現在我們生活中的次數越來越多，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。那麼合同要怎麼擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的電腦維護合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網路機房、視訊會議室、監控中心及網路等裝置及相關軟體維護服務，經充分協商，決定訂立本協議。

一、維護範圍

（一）硬體

1、路由器（含基層單位）、交換機、伺服器、防火牆（含基層單位）維護保養、故障檢測維修；

2、甲方辦公區域內網路故障檢測維修；

3、各類硬體裝置升級時板卡安裝；

4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修；

5、甲方網路機房、視訊會議室、監控中心等裝置的維護保養、故障檢測維修、線路整理、裝置清潔等。

（二）軟體

1、伺服器作業系統、硬體驅動程式、常應用軟體安裝及故障修復等，配合進行專用軟體的安裝及故障檢測；

2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統檢查維護，故障檢測；

3、路由器、交換機、防火牆等配臵調整；

4、各類系統資料的備份恢復；

5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

6、硬體升級、維修後的各類軟體、驅動程式安裝。

（三）其它

1、甲方其它及後續建設的各硬體系統、軟體系統；

2、乙方在甲方安排下，協助、指導航道處下屬單位的網路維護，每季度協助甲方對基層單位網路維護情況進行檢查與考核；

3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關人員（含甲方基層單位網管員等）進行計算機網路應用及相關裝置檢查維護技術培訓，培訓次數兩到三次。

二、外包費用

經協商，每月維護費用為： 元（大寫： 元整），年維護費用： 元（大寫： 元整）。

從合同簽訂之日起，設定試用期2個月，若乙方滿足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同停止。

付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿後經甲方考核認可合格後5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發票。

三、合同條款

1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料，並加蓋單位公章，委託人須有相關授權證明。

2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專業大專以上學歷 ，2年以上工作經驗，有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每週至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，並做好臺帳記錄。

3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。

4、甲方關鍵網路裝置（路由器、交換機、伺服器等）提夠備機服務。所有備機歸屬於並保存於乙方。備機用於確保甲方網路裝置出現故障的情況下，保持不間斷執行，其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障並通知乙方後，乙方須在24小時內提供備機，並恢復網路正常執行。

5、乙方每週負責甲方辦公區域內各應用系統、網路、軟硬體進行一

次全面檢測和保養。每月應對全處 網路裝置伺服器等遠端登入檢查並備份配臵。每季度經甲方安排並提供交通工具，乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次，並提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

6、任何時段，甲方應用系統或重要裝置緊急故障報修，乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。

7、服務費不包含部件（顯示器、板卡、硬碟、光碟機等）的修理（物理損壞）、購臵費用，甲方委託乙方送修、購臵的，乙方不另收取服務費。

8、在監控中心監控的缺陷責任期內，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關裝置的維護檢查，乙方應接受相關培訓，以便做好後續的維護工作。

9、甲方與乙方簽訂保密協議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有洩密情況，造成嚴重後果的，將視情況訴諸法律。

四、罰則

乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：

1、無故沒有及時進行每週的巡檢和維護，一次扣300元；

2、接甲方故障報修時，響應時間、現場解決時間滯後的，每小時扣100元。

3、機房、視訊會議室和監控中心線路、衛生等現場處理不

規範，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。

五、合同期限及解除

1、合同自簽訂之日起一年內有效，合同到期後，雙方無異議可續簽。不再續簽的，到期自動解除。

2、發生以下情況甲方可單方解除合同：

1）甲方認為乙方派駐人員不滿足要求，乙方不予及時更換；

2）乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關裝置，或巡檢達不到甲方要求；

3）甲方裝置網路發生故障，乙方未能及時提供備機服務、未能響應並處理相關故障；

4）乙方因自身技術水平問題，導致維護裝置損壞、資料丟失；

5）乙方洩露甲方資訊情況。

發生上述1）、2）條情況時，雙方解除合同，甲方付清至上月維護費，發生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。

3、乙方提出解除合同，須提前三個月通書面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

4、經雙方協商可解除合同。

六、本合同一式四份，各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說明、裝置一覽表等為本合同的附件。

甲方：連雲港市航道管理處 乙方：

（單位蓋章）（單位蓋章）

代表簽字： 代表簽字：

二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日

甲方：

乙方：

雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

一、維護範圍及內容：

1 電腦硬體故障維護(電腦主機、顯示器)。

2 電腦軟體故障維護(包括系統安裝，系統還原，常用軟體安裝）

3 區域網絡故障維護(對現有公司內部區域網絡維護、測試，保證內部網路通訊正常)。

以上如有屬於更換或維修損壞部件費用另收取。

二、維護方式：

⑴ 故障上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知後，甲方必須在3小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定。

⑵ 1次/月定期探訪維護系統，對使用者的系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置，使系統達到更高使用效率。

三、收費方式：

甲方向乙方提供電腦硬體、電腦軟體、電腦外設和區域網絡等維護，甲方按/臺/年計費,共 臺，服務期限 個 月，合計維護費用為人民幣：

五、雙方權利和義務：

1 甲方的工作時間為每天的工作時間從上午8：45至下午19：00。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護專案裡的服務內容，乙方要求服務的聯絡方式為電話聯絡，乙方發出維護請求後，甲方一般在3個小時內到達合同約定的地點進行維護。如有特殊意外，雙方調解處理。

2 甲方在為乙方硬體維護的過程當中，如碰到硬體壽命終止或無法維修時，徵得乙方同意更換或維修損壞部件，由乙方自付更換配件成本費或維修費(當次結算)。如乙方被維修的配件為甲方所提供的，則根據產品正規保修細則履行。

3 甲方在為乙方更新系統、常用軟體、區域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體，其費用由乙方支付(當次結算)。

4 甲方為確認故障或安裝新裝置而不得不拆機時，需先徵得客戶同意，如有清理灰塵而引起的不可預知的硬體問題甲方不承擔責任，出於特殊維修的需要，甲方將電腦帶回店面維修或更換，特以甲方名義的確認單為憑擔保該部件不被遺失或調包．如因甲方不慎，損壞或遺失客戶維修件，由甲方按損壞物品時價賠償（不包括由此帶來的其他聯帶責任）。

六、上門服務電話：

乙方約定具體服務位置：

八、其他約定事項：本合同書一式兩份，雙方各持一份本合同雙方負責人簽字或蓋章後生效，未盡事宜雙方經協商後友好解決。

甲方代表人： 乙方聯絡人

聯絡電話： 聯絡電話：

甲方：

承建方乙方：

經雙方協商，訂立合同如下：

一.服務內容甲方方同意乙方來承建甲方的網路工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的裝置的安裝和除錯，甲方承擔配合乙方進行安裝和除錯的各項工作。經雙方協商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。

網路工程專案明細：

甲方局域網布線由第三方承包商承建，乙方負責佈線完成之後的機房網路裝置安裝及除錯工作。在第三方承包商佈線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網路節點的安裝及除錯工作不包含網路佈線和線路測試。線路故障引起的網路問題由佈線承包商解決，不在我公司責任範圍，裝置故障問題在我公司責任範圍內，由我公司解決。

二.質量保證及保修甲方承擔線路除錯所需的施工費及裝置購置費網線，交換機，路由器。

乙方對其銷售的產品提供年質保交換機，對工程所涉及的線路及裝置保修期限為自交工之日起年。硬體保修年，人為損壞無質保對保修範圍內的硬體，乙方不收取任何費用。對於計算機病毒或計算機作業系統自身故障造成的網路不通或其他網路故障不在保修範圍，對於此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。

四.合同報價合同報價見附件“網路工程報價明細”

五.付款方式合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價的作為訂金，裝置到達後付給乙方工程總價的裝置款，餘款在工程驗收通過之後由甲方向乙方以現金方式一次性付清。

六.違約條款合同自甲乙雙方簽定之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣元。本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協商解決。本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由人民法院解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

開戶行：開戶行：

帳號：帳號：

年月日年月日

雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

一、維護範圍及內容：⑴該網路工程故障維修。⑵該工程軟體故障維修包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，。⑶網路工程每月一資定期檢查。⑷工程應用最新資訊傳播。⑸提供技術支援。

二、維護方式：⑴突發故障的上門維護：在接到甲方的電話通知後，乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。如有特殊意外，雙方調解處理。⑵每週一次定期探訪維護系統，對使用者的.系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置，使系統達到更高使用效率。

三、收費：專案實施完畢後一年內免費提供產品及工程的維護和檢查，終身優惠提供專案升級及維護。

計算機維護服務協議書

甲方：

乙方：

為更好地為甲方提供優質服務，經雙方友好協商，現達成協議如下：

1．乙方為甲方所提供的服務內容包括：

診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬體、軟體、系統、網路）

根據該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案，經甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案，每半年清洗主機一次

2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟體或硬體的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心，並確保其產品或維修質量。

3. 甲方與各軟體、硬體、電腦、網路供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務，並確保價格的公平合理。

4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權在任何地方採購，也可以向乙方採購，乙方將給予最合理的價格。

5. 由於維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。

6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求後二十四時之內派工程師到達目的地併為其解決問題。

7. 服務及收費方式：

按年維護，收費為每年人民幣 圓整（小寫￥ ），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發票。

9. 乙方所提供的服務只限於甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬於甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務。

10. 本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網路診斷和維護，不包括電腦和印表機硬體故障的維修，不包括任何專案性服務（電腦的軟體和硬體的升級換代，軟體開發，網路開發，專項培訓等），如甲方需要這些服務，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務後一星期內付完需要的費用。

11．甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂後甲方自行購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。

12. 本協議如有未盡事宜，雙方將協商解決。

13. 本協議自簽字之日起生效，有效期為年月日至年月日。

甲方

簽字/蓋章：

日期：

聯絡電話：

簽字/蓋章： 日期： 聯絡電話： 乙方

雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

　　一、維護範圍及內容：

⑴ 該網路工程故障維修 。

⑵ 該工程軟體故障維修（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查）。

⑶ 網路工程每月一資定期檢查。

⑷ 工程應用最新資訊傳播。

⑸ 提供技術支援。

　　二、維護方式：

⑴ 突發故障的上門維護：在接到甲方的電話通知後，乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。（如有特殊意外，雙方調解處理）。

⑵ 每週一次定期探訪維護系統，對使用者的系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置，使系統達到更高使用效率。

　　三、收費：

專案實施完畢後一年內免費提供產品及工程的維護和檢查，終身優惠提供 專案升級及維護。

　　四、雙方責任。

⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護專案裡的服務內容，甲方要求服務的聯絡方式為電話聯絡，甲方發出維護請求後，乙方必須在___-___分鐘內上門服務，如有特殊意外，雙方調解處理。

⑵.乙方在為甲方硬體維護的過程當中，如碰到硬體壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

⑶.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體，其費用由甲方支付。

　　五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　六、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

　　七、本合同雙方簽字蓋章後生效。

甲方：_________________乙方：_________________

地址：_________________地址：_________________

電話：_________________電話：_________________

代表：_________________代表：_________________

簽約日期：_____________簽約日期：_____________

甲方：_________________

乙方：_________（網咖）

鑑於乙方委託甲方負責其電腦或網路的維修及維護工作，方便乙方在以後的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的權利與義務

1．負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟體的維護（不含專業用軟體）。

2．負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

3．電腦使用過程中如出現硬體故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。

4．網路維護：甲方負責為乙方提供網路技術服務，保障乙方網路正常執行（包括區域網及INTERNET網）。

5．甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

6．在乙方通知甲方電腦故障後，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網咖；出現網路斷線問題，甲方於2小時內趕到網咖進行維修。

　　二、乙方的權利與義務

1．如出現服務範圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

2．乙方於協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

3．在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。

4．服務範圍外的事宜由雙方另行協商解決。

　　三、協議的起始和終止

1．本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

2．如任何一方終止協議，須向另一方協商並付清所有應付款項。

　　四、爭議的解決

對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協商解決。

本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：_______

_________年____月_____日 _________年____月____日

簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________

甲方：

乙方：

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一． 合同有效期：

本合同從__20xx___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至後，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

二． 服務內容：

乙方為甲方提供計算機軟體維護服務：

1．服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 檯筆記本、 臺伺服器（以後簡稱：甲方託管電腦）提供軟體維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者伺服器，一月的維護費增加__50__元。

2．服務程式：

如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。

3．服務範圍：計算機作業系統和電腦裝置的維護，具體的服務內容見附件一。

三． 合同總額

合同總額：人民幣__ __元（大寫___ ______）。

四． 友情連結

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五． 雙方的權利和義務

1） 乙方只提供軟體維修服務。如果甲方電腦或網路的硬體出現問題並且需要乙方維修，甲方需另外支付硬體維修費。

2） 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3） 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4） 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟體維護的義務。

5） 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六．違約責任

1） 甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告後，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付已完成服務的費用；

2） 乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告後，不採取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七． 合同一式兩份，雙方各持一份。

八．備註：___________________________________。

甲方名稱： 乙方名稱：

甲方代表（簽字/蓋章）： 乙方代表（簽字/蓋章）：

身份證號： 地址：

聯絡人： 聯絡電話：

附件1：具體服務內容

總則：

北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟體維護方面的後顧之憂。

技術方案：

甲乙雙方簽訂合同之後，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網路和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網路進行管理和約束。

其中包括甲方的網路拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分為兩部分：

一、 乙方對甲方託管計算機的計算機軟體和網路進行維護，具體內容如下：

a) 防毒軟體、病毒庫的升級

b) 計算機作業系統的升級c) 交換機的維護

d) 網絡卡的維護

e) 計算機硬體故障的判斷

f) 計算機軟體故障的處理

i) 伺服器的維護

j) 企業資訊化的諮詢、規劃

附件2：託管電腦清單

序號 CPU 記憶體 硬碟 主機板 顯示器 備註

甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議：

一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。

二、維護維修期限為一年，從_______年______月______日至_______年______月______日。

三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護，當場無法修好的機器拿回乙方維修中心，待修好後送還甲方。

四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護並清理防毒。

五、乙方在得到甲方通知後，24小時內上門。

六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費，每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整（不含配件費），協議簽定一週內付清。

七、乙方在上門維護維修時，不再收取甲方維修費，配件費另行計算，按當時的配件格計算，每月結算一次。

八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。

九、乙方上門服務時，甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。

十、協議簽定後，雙方遵照執行，未盡事宜，雙方協商解決。

十一、合同履行中，如一方需要修改，必須徵得對方同意並簽訂補充協議。

十二、本協議有效期自簽定之日起_________年。

十三、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________

賣方： (以下簡稱甲方)

買方： (以下簡稱乙方)

根據《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責任規定》的有關規定，經甲乙雙方協商一致達成協議如下：

第一條 乙方向甲方訂貨總值為人民幣 元的電腦，其配置標準、單價、總價等見下表：

第二條 定貨、交貨及驗收

1、定貨日期為本合同簽訂之日。

2、交貨日期;_____________________________

3、交貨地點;_____________________________

4、包裝方式;_____________________________

5、付款方式;簽訂合同時，乙方向甲方交付：

(1)定金_____________________________元;

(2)預付款_____________________________>元。

(3)_____________________________(付款條款)

6、驗收方式：甲方向乙方說明電腦的配置，核對電腦配件品牌、型號和編號，開箱檢驗，正確除錯，保證商品符合產品使用說明明示的配置和產品的質量狀況，經乙方確認，當面向乙方交驗商品，並介紹產品的使用、維護和保養方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包憑證、有效發貨票、產品(選配件)合格證和使用說明。

第三條 質保規定

1、甲方對其所配置的電腦產品各選配件，按生產商提供的質保期為準，向乙方提供質保服務。

2、整機三包有效期內出現質量問題，甲方負責在 日內免費維護、修理，並保證修理後的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期內出現故障，甲方負責在 日內免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。

3、自售出之日起7天內，售出的計算機整機或配件出現效能故障時，乙方可選擇退貨、換貨或修理，乙方要求退貨時，甲方負責免費為乙方退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。

4、自售出之日起第8日至第15日內，售出的計算機整機或配件出現效能故障時，乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時，甲方負責 日內為乙方調換新的同型號同規格商品;同型號同規格商品停產時，負責調換新的不低於原產品效能的同品牌商品，部件差價由乙方負擔。

5、整機三包有效期內，主機、外設商品出現效能故障，經兩次維修，仍不能正常使用的，憑修理記錄，甲方負責在 日內免費為乙方調換新的同型號同規格商品;同型號同規格商品停產的，調換新的不低於原產品效能的同品牌商品。若甲方既無同型號同規格商品，又無不低於原產品效能的同品牌商品的，乙方要求退貨時，甲方負責免費為乙方退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。

6、整機三包有效期內，主機、外設商品出現效能故障，符合上述換貨條件的，乙方若不願意換貨而要求退貨的，甲方負責退貨，並按日折舊率0.25%的標準收取折舊費。

7、在三包有效期內，選購件出現效能故障，甲方負責在 日內為乙方免費調換新的選購件。選購件更好兩次後仍不能正常使用的，甲方負責免費為乙方退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。

8、在三包有效期內，乙方憑發貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如乙方丟失發貨票和三包憑證，但能夠證明該產品在三包有效期內，甲方負責修理、更換。

第四條 屬下列情況之一的，甲方不實行三包：

1、超過三包有效期的;

2、未按三包使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

3、非承擔三包的一方拆動造成損壞的;

4、無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該產品在三包有效期內的除外);

5、擅自塗改三包憑證的;

6、三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的;

7、使用盜版軟體造成損壞的;

8、使用過程中感染病毒造成損壞的;

9、無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的;

10、因不抗力造成損壞的。

第五條 在接受硬體維護前，乙方自行備份儲存在硬碟中的主要資料資料，否則在硬體維護中因此而導致的資料丟失，甲方不負有責任。

第六條 甲方為乙方提供自售機之日起 年內城區使用者免費上門硬體維修服務，實行 小時內響應，乙方如需軟體上門服務，按每臺 元/次收取服務費，軟體由乙方提供。

第七條 質保期外，甲方提供有償跟蹤服務，服務費按每臺機 元/次收取。

第八條 違約責任

1、除不可抗力外，甲方未按時交貨，則每日按合同總價款的 向乙方支付違約金。

2、除不可抗力外，乙方付款逾期，則每日按合同總價款的 向甲方支付違約金。

3、甲方未在約定時間內修理、更換或退貨，應付 違約責任。

第九條 甲、乙雙方確因不可抗力的原因，不能履行本合同時，應及時通知對方，並說明相關理由。

第十條 本合同所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更、修改或解除，如一方單獨變更、修改或解除，對方有權拒絕，並可要求變更、修改或

解除合同的一方承擔由此造成的一切損失。

第十一條 本合同在執行中如發生爭議，甲、乙雙方應協商解決，協商不成時，按下列第 種方式解決;

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第十二條 本合同自雙方簽字之日起生效，本合同在執行期間如有未盡事宜，由甲、乙雙方協商，另訂附則附於本合同之內，其在法律上與本合同享有同等效力。

第十三條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執正本一份、副本 份。

甲方 乙方

年 月 日

甲方：

乙方：陸健輝

為了保證公司電腦始終處於最佳狀態，使甲方能夠正常使用公司網路，甲方將委託乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致，現就上述事宜訂立如下合同。

　　1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除（包括但不限於物理線路故障系統軟體無法正常執行，預防及排除電腦病毒等，以下統稱“維護”或“維修”）及其他與公司電腦網路系統有關的事宜。

1.1公司電腦發現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知後的第二天到公司網路現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的資料造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。

　　2.合同期間，乙方承擔以下責任：

2.1應在公司電腦日常執行中隨時向甲方提供操作使用諮詢及技術支援，以便公司電腦網路系統可以常年不斷的正常執行。

2.2 乙方每月兩次對甲方公司網路進行保養及預防性維護。

2.3 對於公司電腦的硬體及軟體維修要求，乙方專業維修人員每天24小時響應（不包括雙休，週六，週日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知後二小時內，應通過傳真或電話說明所需採取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是傳送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第二天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網路現場進行處理，直至故障排除。

2.4 乙方對公司網路的軟體維修範圍包括乙方向甲方提供的各種軟體，其他常用辦公軟體，對不屬於乙方提供的特殊的專門軟體，乙方可以配合有關軟體供應商給以解決。

2.5公司電腦使用在維修期，對於硬體的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬體生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可後為甲方免費更換與原硬體具有相同功能且效能不低於原硬體的其他型號硬體。

2.6公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。

2.7若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負責）折除，搬遷，安裝。

　　3 合同期內，甲方應履行以下責任：

3.1甲方應按公司電腦的說明檔案進行操作。

3.2甲方應做好電腦應用程式及資料的備份。

3.3甲方在公司網路上應使用合法正版軟體，若由甲方自行安裝的不合法軟體的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

3.4在公司網路出現故障後，及時按下地址，電話，或形式通知乙方

地址：常州勞動中路電腦城G區209室 郵編：213001

電話：0519-8692179 013327897171 5572083

傳真：

聯絡人：陸健輝 任婕

3.5甲方承諾不隨意私折機箱

　　4 公司電腦維護費每年總計：人民幣

自本合同簽署之日起，每四個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

　　5 違約：

5.1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書後的七日內糾正違約，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，並不因此喪失向違約方索賠的權利。

5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示兩次後仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本合同後，甲乙雙方不承擔責任。

　　6 合同的修改和終止：

6.1 在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前一個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致後，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

6.2本合同有效期 年，若期限屆滿前三個月，任何一方可書面提出續簽請求，經雙方一致同意後，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

　　7 若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協商解決。若協商不成，任何一方可以就爭議向合同籤屬所在地法院提起訴訟。

　　8 本合同經雙方授權代表簽字並加蓋公章後有效。

　　9 本合同未盡事宜，雙方將在協商一致後，另行簽訂補充合同。

10合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方 乙方

代表 代表

蓋章 蓋章

日期 日期

甲方：_________________________

乙方：_________________________

為了保證公司電腦始終處於最佳狀態，使甲方能夠正常使用公司網路，甲方將委託乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致，現就上述事宜訂立如下合同。

1．乙方自____年____月____日起至____年____月____日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除（包括但不限於物理線路故障系統軟體無法正常執行，預防及排除電腦病毒等，以下統稱“維護”或“維修”）及其他與公司電腦網路系統有關的事宜。

公司電腦發現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知後的第_________天到公司網路現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的資料造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。

2．合同期間，乙方承擔以下責任

2．1 應在公司電腦日常執行中隨時向甲方提供操作使用諮詢及技術支援，以便公司電腦網路系統可以常年不斷的正常執行。

2．2 乙方每月兩次對甲方公司網路進行保養及預防性維護。

2．3 對於公司電腦的硬體及軟體維修要求，乙方專業維修人員每天24小時響應（不包括雙休，週六，週日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知後_________小時內，應通過傳真或電話說明所需採取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是傳送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_________天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網路現場進行處理，直至故障排除。

2．4 乙方對公司網路的軟體維修範圍包括乙方向甲方提供的各種軟體，其他常用辦公軟體，對不屬於乙方提供的特殊的專門軟體，乙方可以配合有關軟體供應商給以解決。

2．5 公司電腦使用在維修期，對於硬體的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬體生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可後為甲方免費更換與原硬體具有相同功能且效能不低於原硬體的其他型號硬體。

2．6 公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。

2．7 若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負責）折除、搬遷、安裝。

3．合同期內，甲方應履行以下責任

3．1 甲方應按公司電腦的說明檔案進行操作。

3．2 甲方應做好電腦應用程式及資料的備份。

3．3 甲方在公司網路上應使用合法正版軟體，若由甲方自行安裝的不合法軟體的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

3．4 在公司網路出現故障後，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

地址：_____________________________________

郵編：_____________________________________

電話：_____________________________________

傳真：_____________________________________

QQ：_______________________________________

E-mail：___________________________________

網址：www．________________________________

聯絡人：___________________________________

3．5 甲方承諾不隨意私折機箱

4．公司電腦維護費每年總計：_________元人民幣

自本合同簽署之日起，每_________個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

5．違約

5．1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書後的_________日內糾正違約，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，並不因此喪失向違約方索賠的權利。

5．2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次後仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本合同後，甲乙雙方不承擔責任。

6．合同的修改和終止

6．1 在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致後，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

6．2 本合同有效期年，若期限屆滿前_________個月，任何一方可書面提出續簽請求，經雙方一致同意後，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

7．若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協商解決。若協商不成，任何一方可以就爭議向合同籤屬所在地法院提起訴訟。

8．本合同經雙方授權代表簽字並加蓋公章後有效。

9．本合同未盡事宜，雙方將在協商一致後，另行簽訂補充合同。

10．合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________

甲方：

乙方：

甲乙雙方經過友好協商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議：

一、甲方責任：

從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦/網路進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現故障不能正常工作，甲方負責1-4日內上門維護，如需更換、維修硬體、耗材等費用另計。

二、乙方責任：

乙方在確認電腦出現故障需要維護時，應及時與甲方聯絡並說明故障情況，給甲方維護人員提供維護現場，積極配合甲方維護人員使其儘快排除故障，使電腦正常工作。

三、甲方權利：

由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。

四、乙方權利：

乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯絡後，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，並有權要求甲方退還餘下維護費用。

五、甲方電腦維護費用表：

服務內容

系統軟體 免費維護

常用軟體、應用軟體 免費維護

網路維護（未更換部件） 免費維護

硬體維護 免費維護(機器內部清潔,保養等)

外設維修（印表機等）收費維護(收費,當次結算)

硬體維修（更換或維修損壞部件） 另收零部件成本費或維修費(當次結算) 維護服務方式 出現故障1-4日內上門維護服務

六、乙方維護電腦共計___臺。維護時間：20xx年__月__日至20xx年__月__日，

七、付款方式:月初支付(每次三個月) .

八、此合同一式兩份，未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

甲方（簽字）乙方（簽字）

代表人：

代表人： 年 月 日 日

甲 方：

乙 方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為1年，共需要維護費用￥2500元(RMB)/年。

二、上門服務專案

服務專案描述

1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，執行速度減慢，常宕機，電子郵件設定等，作業系統重灌。

2．如需更換配件，則需支付配件的成本費。

三、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計，響應時間為24小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為 8:30-17:30

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。

2. 故障情況在現場無法解決。

3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

四、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。 非乙方過錯.在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成 硬體損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行備份資料、資料。乙方可以為甲方代 做備份，但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任， 不承擔由服務引起的間接損失。

五、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動(如重灌作業系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份，甲方應當主動配合。

六、合同的解除

自20xx年03月01日至20xx年03月01日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。乙方工程師與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約， 但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

七、此協議未盡事宜，由雙方協商解決，此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

負 責 人：

單位蓋章：

負 責 人：

20xx年03 月 01 日

甲方： （以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

甲乙雙方經過友好協商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議：

一：甲方義務(乙方權利)

1：甲方對乙方電腦維護服務範圍：

乙方公司內部所有電腦，具體服務專案如下：

1．公司內部區域網網路維護、網路維修，保證公司內部區域網絡暢通執行。

2．電腦硬體維護

3．軟體維護（包括系統軟體，常用軟體）

4．電腦防毒防毒

5．乙方向甲方的故障諮詢

6．乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品， 如有發現，給予雙倍賠償。並保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。

2：甲方對乙方電腦維護要求響應時間：

1、甲方應在乙方電腦故障出現後24小時內向乙方公司提供上門服務，在乙方協助下儘快排除電腦故障

2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養（包括主機板灰塵汙漬清潔、硬體去潮、硬碟整理、系統維護、查殺病毒、資料備份）

3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

二：乙方義務

1、乙方在電腦故障出現後向甲方提出維修要求，並告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬體及網路，否則甲方有權拒絕維修

三：合同有效期間：

本合同自 年

月

日至 年

月

日為法律有效期間

四：服務費用及收費方式：

服務費用： 元/臺/年 ×

臺= 元/年(總費用)

收費方式：每三個月結算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用)，三個月後付第二筆款，依此類推

五：其它說明

1、由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。

2、乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯絡後，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，並有權要求甲方退還餘下維護費用。

3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：（東莞分公司）

代 表 人：

代表人：

聯絡電話： 聯絡電話：

年 月 日

年 月 日

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經友好協商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協議：

　　一、合同時間

乙方為甲方提供電腦維護保養服務，時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共計_________月。

　　二、合同內容

1．乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務（服務範圍見附件），每月的第一週內提供上門保養_________次，保證甲方電腦正常工作；

2．除每月保養_________次外，甲方的電腦在合同時間內出現故障，乙方無償提供上門服務；乙方上門時間為週一到週五早9：00到晚17：00，並且力爭在48小時內解決故障；

3．甲方對乙方的服務人員身份進行確認（如工作證，胸卡或委託書等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；

4．甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主機板說明書，驅動程式等）；

5．乙方無償為甲方提供技術支援，故障排除，技術顧問等電話服務；

6．乙方為甲方服務的範圍如下：

（1）乙方必須保證甲方的電腦及其網路正常工作；

（2）甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經過乙方的確定型號無誤後方可；

（3）乙方必須負責除錯，保證機器的正常工作；

（4）乙方電話指導甲方使用人員排除；

（5）當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑藉乙方提供的有效票據理賠。

　　三、收費標準

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元／臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整；乙方為甲方提供費用票據。

　　四、其他

1．甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

2．本協議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

3．本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。

4．合同期內，當出現不可抗拒的因素（如戰爭，大地震，洪水等），雙方確實無法履行合同時，合同自行無效。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_________

負責人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日