電腦銷售實習報告 15篇

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在生活中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的電腦銷售實習報告 ,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

電腦銷售實習報告 15篇

電腦銷售實習報告 1

姓名:xx

系別:xx

班級:xx

時間:xx年xx月xx日

實習目的:

全面、深入瞭解實習單位六安市鑫晨電腦科技有限責任公司電腦經銷部的實務與管理工作,熟練掌握實習本單位業務各環節及相關業務的實務操作技能,對所學專業有更為全面而深刻的認識。

進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

有針對性地鍛鍊自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進理論與實踐的有機結合,培養腳踏實地、紮紮實實的工作作風,積極向上的工作態度,為畢業後順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。實習時間:20xx.11.15————20xx.4.30

實習地點:

xx

實習要求:

大專以上學歷,有兼職的工作經驗,熟悉電腦市場。有良好的組織能力和市場意識,出色的管理水平。做事認真負責,誠實守信。具有創業式的工作激情,思維活躍,接受新事物能力強。熱愛電腦DIY,想向此行業發展

實習目的和意義

全面、深入瞭解實習廣州市天河區象牙塔電子經營部的實務與管理工作,掌握銷售技能,熟練掌握裝機、簡單電腦維修各環節及相關業務的實務操作技能,對所學專業有更為全面而深刻的認識。

有針對性地鍛鍊自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進理論與實踐的有機結合,培養腳踏實地、紮紮實實的工作作風,積極向上的工作態度,為畢業後順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。學以致用,進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。從已服務客戶記錄中收集整理有用資訊,形成一個支援系統,提高公司的資訊化水平

具體實習業務

首先,通過自己查閱資料以及和公司領導同事溝通,瞭解電子行業的發展歷史和基本情況,再通過查閱相關資料及閱讀相關電子產品資訊的期刊,瞭解現代化電子產品的的發展概況及市場前景。

其次,在公司的安排下,瞭解公司的貨物來源,進貨渠道,送貨渠道,並瞭解運輸、銷售各個環節的銜接及各自業務流程的特點。

最後,在公司的銷售部門進行銷售業務方面的實習培訓。學習銷售注意事項,報價技巧,瞭解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據的填制過程。並在銷售環節具體操作,向公司專業人員討教,積累經驗。

銷售部助理日常工作:

1.協助銷售部經理接待客戶,併為顧客詳細介紹產品的具體資訊,幫助顧客選購到最合適的產品。

2.協助整理當日出貨訂貨清單,交由運輸部發貨。

3.完成銷售部經理交待的工作任務。

4.及時與代理商生產部聯絡,將缺貨款式與編號發至代理商各生產部。

實習個人收穫

通過將近兩個月的實習經歷,我對公司的進貨、供貨、銷售等各環節的業務流程有了初步的瞭解。因為我是在銷售部實習,所以對銷售有更切實的體會:我認為完成銷售不是一種獲得利益的過程,而是一種獲得人心的過程。先做人,後做事:先賺人,後賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準備,計劃工作,絕不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好銷售工具、開場白,該問的問題,該說的話,以及可能的回答。對於公司產品有關的資料,說明書廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能達到銷售的目的,完成銷售任務。我也深刻認識到以下幾點的重要性:

1、溝通,從心開始。作為電子產品銷售部的成員,與客人的接觸是面對面的,我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的,對我們的服務態度要求較高,我們的服務態度可以直接影響到顧客對企業的整體印象及對我們產品的購買慾望。只有我們從心底裡意識到溝通的重要性,意識到為客戶著想,才能為顧客提供更好的服務,最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通,才能發掘潛在的顧客,提高我們的銷售量。在工作中,我也遇到過比較難纏的顧客,他已經在店裡轉了很久但還是問很多問題,還是一直在猶豫不定,並抱怨我的態度不如他所說的,我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經理耐心地為此類顧客介紹產品的情形,無論顧客問的問題多麼細緻,經理始終面帶微笑。即便顧客最後沒有購買產品,經理也是禮貌熱情地歡送顧客。於是我運用了經理的溝通技巧,雖然這位顧客最後沒有買我們的產品,但是我盡了我自己最大的'努力,為我們公司在顧客那裡留下了潛在的希望。

2、不同部門的協作。我們馬上就要步入社會,成功不可能一觸而就,這就需要我們從低層做起,擺正心態,虛心向長輩及同行學習。這次實習中,我更加註重鍛鍊自己的執行力,做的過程就是學習的過程,我不怕苦,不怕累,勤快認真,踏實地完成上級安排的任務。況且銷售部的工作並不是單一的,要和收銀部、廠方生產部等相互協作。通過這次實習,我認識到每一份工作都不是單打獨鬥,而是需要在團體中相互協作。每個部門的立場和出發點有時並不一致,這時就需要有協作的精神,請求其他部門協作時要客氣有禮,並做備份,這樣才能更好地完成任務。

還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時,看到一些同事板著臉,我心裡就有些緊張,剛到陌生的環境總是這樣。但在接下來的工作中,面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,虛心地向前輩和同事請教工作,漸漸地大家也很樂於與我交談。“微笑是最好的名片”,在工作中體會到面帶微笑熱情的人更易融入團體。

3、在實習工作中,我才算真正接觸到真實的工作環境和氛圍,這不僅鍛鍊了能力,更能幫助自我更好定位。在實習的時候,經理會交給我們不同的工作任務,從不同的工作中我們可以瞭解到自己的優勢與劣勢,認清自己的不足,從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面,認識問題不能往往以偏概全,知識面還不夠廣,今後一定要加以強化。同時,實習也是實驗,實驗一下自己是否適合這份的工作,從而更好地指導自己今後的職業生涯。

4、在實習工作的同時也發現了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站,臨促在網站裡註冊會員,到時候就可以網上進行視訊培訓。然後有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,並且銷售記錄隨時重新整理,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業設計的過程中,不斷研究,不斷完善。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

電腦銷售實習報告 2

前幾天聯絡了很多客戶,溝通還算正常,只是對方只要了我們的 報價單就了無音訊了。之後一個個客戶都是做如此狀,難以挽留,沒 有後文。是我說的不對呢?還是本本達人難以吸引到人,我想,這倆 方面的原因都有吧。 打了二十多個電話後都一無所獲,悶悶不樂的發著呆,應如何糾 正溝通交流方面的'問題呢?此時,陳威走了過來,拍了拍我的肩膀說 道: “我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶,而是通 過電話,讓你在回答客戶的問題,在這個過程中加深你對公司,對神 舟產品的瞭解。 只有自身瞭解透徹了, 才能去說服別人。 “我點點頭, 表示理解了。 一天又這樣過去了,我究竟學到了什麼,掌握了什麼,夜晚,我 躺在床上,想著這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起來 又感覺一件有意義的事情都沒有做過,我還能這麼沉淪,這麼不上進 麼?來吧,明朝定要振作。

電腦銷售實習報告 3

今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘鍊,乃至完 成從學生到職業人的完美轉變。 陳威拿了本經銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯絡感情, 瞭解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的'時候, 他們的經理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那麼一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎麼說, 要怎麼去說服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想後,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠著自己,終於撥出了第一個號碼。

電腦銷售實習報告 4

一、實習目的

全面、深入瞭解實習單位xx市xx-x電腦經銷部的實務與管理工作,熟練掌握實習本單位業務各環節及相關業務的實務操作技能,對所學專業有更為全面而深刻的認識。

進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

有針對性地鍛鍊自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進理論與實踐的有機結合,培養腳踏實地、紮紮實實的工作作風,積極向上的工作態度,為畢業後順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。

(一)公司簡介

(二)行業狀況

(三)具體實習業務

首先,通過自己查閱資料以及和公司領導同事溝通,瞭解電子行業的發展歷史和基本情況,再通過查閱相關資料及閱讀相關電子產品資訊的期刊,瞭解現代化電子產品的的發展概況及市場前景。

其次,在公司的安排下,瞭解公司的貨物來源,進貨渠道,送貨渠道,並瞭解運輸、銷售各個環節的銜接及各自業務流程的特點。

最後,在公司的銷售部門進行銷售業務方面的實習培訓。學習銷售注意事項,報價技巧,瞭解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據的填制過程。並在銷售環節具體操作,向公司專業人員討教,積累經驗。

銷售部助理日常工作:

1.協助銷售部經理接待客戶,併為顧客詳細介紹產品的具體資訊,幫助顧客選購到最合適的產品。

2.協助整理當日出貨訂貨清單,交由運輸部發貨。

3.完成銷售部經理交待的工作任務。

4.及時與代理商生產部聯絡,將缺貨款式與編號發至代理商各生產部。

三、實習總結及個人收穫

(一)實習總結

通過在xx-x近兩個月的實習,我覺得,銷售這個行業是比較鍛鍊人的,並值得自己探索的職業。銷售助理這份工作讓我接觸到比較複雜的人和事,感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我提供了可貴的經驗。以下是我對銷售行業的一些認識:

策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事前作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的真針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售任務。

首先要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。還要增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、,底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的效能、指標、價格等知識。對於客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業有一個全面的瞭解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買慾。

再次,銷售人員應建立起

與客戶溝通的資訊網路平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網路,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂鬱、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣,將又會有新的客戶出現,那麼如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯絡呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發揮自己的優勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售程序,才會在日後長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關係,你就可以通過這些獲得更大的人際網路。

(二)個人收穫

通過將近兩個月的實習經歷,我對公司的進貨、供貨、銷售等各環節的業務流程有了初步的.瞭解。因為我是在銷售部實習,所以對銷售有更切實的體會:我認為完成銷售不是一種獲得利益的過程,而是一種獲得人心的過程。先做人,後做事:先賺人,後賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準備,計劃工作,絕不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好銷售工具、開場白,該問的問題,該說的話,以及可能的回答。對於公司產品有關的資料,說明書廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能達到銷售的目的,完成銷售任務。

我也深刻認識到以下幾點的重要性:

1.溝通,從心開始。作為電子產品銷售部的成員,與客人的接觸是面對面的,我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的,對我們的服務態度要求較高,我們的服務態度可以直接影響到顧客對企業的整體印象及對我們產品的購買慾望。只有我們從心底裡意識到溝通的重要性,意識到為客戶著想,才能為顧客提供更好的服務,最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通,才能發掘潛在的顧客,提高我們的銷售量。在工作中,我也遇到過比較難纏的顧客,他已經在店裡轉了很久但還是問很多問題,還是一直在猶豫不定,並抱怨我的態度不如他所說的,我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經理耐心地為此類顧客介紹產品的情形,無論顧客問的問題多麼細緻,經理始終面帶微笑。即便顧客最後沒有購買產品,經理也是禮貌熱情地歡送顧客。於是我運用了經理的溝通技巧,雖然這位顧客最後沒有買我們的產品,但是我盡了我自己最大的努力,為我們公司在顧客那裡留下了潛在的希望。

2.不同部門的協作。我們馬上就要步入社會,成功不可能一觸而就,這就需要我們從低層做起,擺正心態,虛心向長輩及同行學習。這次實習中,我更加註重鍛鍊自己的執行力,做的過程就是學習的過程,我不怕苦,不怕累,勤快認真,踏實地完成上級安排的任務。況且銷售部的工作並不是單一的,要和收銀部、廠方生產部等相互協作。通過這次實習,我認識到每一份工作都不是單打獨鬥,而是需要在團體中相互協作。每個部門的立場和出發點有時並不一致,這時就需要有協作的精神,請求其他部門協作時要客氣有禮,並做備份,這樣才能更好地完成任務。

還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時,看到一些同事板著臉,我心裡就有些緊張,剛到陌生的環境總是這樣。但在接下來的工作中,面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,虛心地向前輩和同事請教工作,漸漸地大家也很樂於與我交談。“微笑是最好的名片”,在工作中體會到面帶微笑熱情的人更易融入團體。

3.在實習工作中,我才算真正接觸到真實的工作環境和氛圍,這不僅鍛鍊了能力,更能幫助自我更好定位。在實習的時候,經理會交給我們不同的工作任務,從不同的工作中我們可以瞭解到自己的優勢與劣勢,認清自

己的不足,從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面,認識問題不能往往以偏概全,知識面還不夠廣,今後一定要加以強化。同時,實習也是實驗,實驗一下自己是否適合這份的工作,從而更好地指導自己今後的職業生涯。

此次畢業實習,我學會運用所學知識解決簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也鍛鍊了我自己的意志力,訓練了自己的動手操作能力提升了自己的實踐技能,也積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作打下了一點必要的基礎。

通過這段時間的實習,我更好地瞭解了電子產品行業銷售工作的具體情況,並對業內的相關行情有了初步的瞭解。實習是我們即將踏入社會前的重要臺階,給予了我們很好的機會提前演練,使我們今後更容易去接觸社會。

我對企業的一些建議如下:

1.該公司對員工的激勵機制不夠健全,造成銷售人員流動性較大。這樣就不能保證持續的顧客資源,造成員工總是在開拓新的市場,並不斷重複。為此,公司應根據業績相應提高提成比例,為公司留住銷售中堅力量。

2.該單位的銷售人員大多沒經過系統專業的培訓,只是經理吩咐做什麼就做什麼,沒什麼自主性。若能鼓勵銷售人員參與相關培訓,提高職業技能,想必能提高公司的工作效益。

3.公司銷售的電子產品以代理國產產品為主,這樣在一定程度限制了產品的銷路,若能開拓更多的不同品牌的國際產品將會提高銷量。

總之此次實習給我帶來了珍貴的經驗和豐富知識。

電腦銷售實習報告 5

隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。

想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛鍊的'機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。

經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。

電腦銷售實習報告 6

隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離業畢的時間不多了,回想過去,已自在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了俺一跳,原來已自並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於已自將來在社會扮演什麼角色,已自竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所幫助。

想通了這點,覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了,同時也可以增加已自的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了俺一次鍛鍊的機會,讓已自去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時已自也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以俺和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。

經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習實,這是一個電腦銷售的公司,相對於俺們這些學計算機專業的生學,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心已自的能力不夠,但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在已自的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的識知,所以已自也沒有多想什麼,就開始投入作工的思想準備了。

雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教俺們去組裝電腦,雖說俺已自學的是軟體識知,但對於電腦的硬體識知同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,已自倒是沒有什麼緊張的'感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,到這俺才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個對於我們這些學計算機軟體的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的飛快,不僅軟體更新速度快,硬體更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好俺的同學看起來不怎麼煩躁,這讓俺暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求俺們記住全部,只要求俺們慢慢掌握,這也讓俺鬆了一口氣。當俺們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的資訊繼續記憶著。到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生要配電腦上學,我們就給他介紹了款價效比,適合生學用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了已自的第一單銷售,心裡也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之後作工漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓俺知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在習實的過程中,態度要求也很高,首先就是已自的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對俺們來說並不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓俺深刻的瞭解到,無論在何處作工,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

經過不長不短的一個月的社會實踐,讓俺對社會有了個基本的瞭解,也同時對已自的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以俺必須儘快提示已自。通過這次實踐,讓俺懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機()會都沒有,失敗並不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓俺們成長,俺也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像俺的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎俺們的意料。當拿到已自的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。

總結這次社會實踐,它提升了俺自身的思想意識,學會了基本融入社會的能力,對職業的一些領域也有了一定的認知,更新了俺的社會思想觀念,樹立了服務社會的決定,更好的展現已自的人生價值,是俺走向社會的一個鋪墊,拉近了俺與社會的距離,也開闊了已自的視野,俺想會繼續努力來提升已自,做人對社會有幫助的人。

電腦銷售實習報告 7

隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一 跳,原來自己並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。

想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會 生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能, 也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。

經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是 不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會 有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。

雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學 的是軟體知識,但對於電腦的硬體知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的`電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有

提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個對於我們這些學計算機軟體的人來說簡直 就

是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的 飛快,不僅軟體更新速度快,硬體更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎麼煩躁,這讓我 暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我鬆了一口氣。當 我們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會 生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的資訊繼續記憶著。到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生配電腦上 學,我們就給他介紹了款價效比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了自己的第一單銷售,心裡也有點滿足感,畢竟是開始,要沉 住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求 多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對我們來說並不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意 的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的瞭解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進 步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以我必須儘快

提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗並不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收穫, 做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社 會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的,這樣就決定了這個 社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。

電腦銷售實習報告 8

時間過得很快,這已經是我在店面進行銷售工作的第一天了,電腦銷售的實習報告。想起我接到聯想公司的電話,通知我已被錄用為聯想公司暑假實習生的那一刻,心情激動的我在感謝聯想公司給我這次珍惜的機會的同時,更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習中鍛鍊自己,提升各方面的能力,積累更多有用的社會經驗,與外界接軌。我希望這個暑假能夠過得不一樣,過得有意義。通過到聯想公司參與了兩天非常有趣的培訓,我大概對聯想的文化、各種產品系列和一些銷售技巧有了更深一層的瞭解和認識。在這兩天生動有趣的培訓中,我認識了許多志同道合的朋友,收穫了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害,每個人都有自己獨特的地方,都值得我學習的榜樣。我堅定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引導下,我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義,並能收穫我想要的。

記得我到店面裡工作的第一天,我提前了差不多1個小時到達了店面,雖然那時店面還沒有開始營業,但是我不想第一天到新的環境工作就遲到了。等到店面開門時,店長親切的把我介紹給其他店面員工認識,並叮囑他們要多點幫助我,同時我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來,店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關thinkpad的產品。不過,由於我對店面的具體情況和各種機型的具體配置不甚瞭解,所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力。看著那張寫滿了六十多種的機型的具體配置表,我頓時感到有點茫然,不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下,我很快冷靜下來了,開始明確自己第一天應該完成的任務。一方面,在其他店員向客人推銷電腦室,我在一旁聽著,學習他們的推銷技巧。另一方面,我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍,把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認為推銷成功的首要條件是要對產品本身熟悉。如果自己對產品的各種配置情況也不熟悉的話,還怎麼向客戶介紹產品的賣點呢?所以,我會好好利用自己的空餘時間,去熟悉一下各種機型的配置,為以後的銷售工作打下堅實基礎。這就是我第一天到店面工作的感想體會,實習報告《電腦銷售的實習報告》。最後,在這裡,我非常感謝聯想公司給我這次寶貴的鍛鍊機會。謝謝。

在我順利完成交易,送走客人之後,店長特地走過來問我:“你現在感覺怎麼樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了。”店長他聽到後,嘴角上揚,留下一個意味深長的笑容後便走開了。說起店長這個人,聽其他同事說他已經有三四年銷售電腦的經驗了,曾經以每臺淨毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴肅,讓人感覺不易接近,但是其實他是一個外冷內熱的人,外表看上去比較酷,實際上內心是會關心人,照顧人的,至少他在一些細節上表現出他其實很照顧我,幫助我,是一個名副其實的好店長。

在今天下班回家的路上,我一直在回想今天店長問我的話,我發現自己確實有了一些變化:第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來時,我總在心裡掙扎:是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人,大膽自信地向客人推銷呢?由於害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人,所以通常在我掙扎的時候,客人通常都會被其他店員接待了,自己又浪費了一個鍛鍊自己的機會。後來在我對店面各種產品的詳細配置有了一定認識的,我決定不再猶豫了,主動迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷產品的賣點。第二,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛去店面上班時,一位被稱為非常高調的電腦高手的男同事跟我說:“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說害羞啊什麼的。”我聽後,覺得他說得很對,很有道理。於是,我便開始學會在店面門口吆喝著。“thinkpad專賣,隨便到裡面去看一下”、“歡迎光臨,thinkpad專賣”等口號,還學會在推銷產品時,如何不顧面子地對客人“死纏爛打”,最終說服他心甘情願地買下我推銷的電腦產品。

最後,我還發現自己對電腦產品的熟悉程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說:“推銷成功的關鍵就是要對產品熟悉,並把它們應用在推銷產品上,讓客人感覺你們很專業,那麼他才會心甘情願地掏腰包去買你的產品。”沒錯,店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空餘時間先熟悉一下店面內幾種熱賣機型的配置詳情,之後再慢慢熟悉其他機型引數。在對產品有了詳細的認識後,我發現有客人推銷時才不會那麼慌張和不知所措,推銷產品也會更容易些。而我這幾天裡推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機型,這正正證明了只有對產品有一個全面而深刻的認識,才會讓你的銷售之路走得更順利一些。

今天從聯想公司接受培訓回來以後,我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實習經驗的得與失的情景時,感觸良多。我覺得自己其實很幸運,,被分配到了一家以零售為主要業務,地理位置還不錯的店面,遇到一群還挺肯幫助我的同事,工作得還挺充足和愉快。我應該感恩,因為我去到一個位置好的店面,至少不像炎輝那樣被分配到一個死衚衕的店面;我應該感恩,因為我遇到一個還挺照顧我和幫助我的店長,至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴肅的店長,第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的,我很幸運,我需要感恩,感恩是一種心態,一種進步。

其次,我也發現了自己的銷售技巧還有待於改善,還沒有真正地找到一種適合於自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時,向他們報的價錢必須拿握得比較準,既不能太高也不能太低。在價錢報的`太低了,店面將會無利可圖;但若價格報的虛高了,除了“水魚”之外,一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。由此可見,對報價拿握得準是十分重要的。但這種技巧並不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時間去摸索和領悟一下。通過這一週的店面銷售實戰,我慢慢地學會如何把客人分等次,確定客人是現在想要買還是他只是來走一下,順便探一下價錢而已,然後根據客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外,我還總結出瞭如何判斷客人真的現在就想買的規律。他們的主要特徵表現在:第一,客人逗留在店面超過五分鐘,這類客人通常有心買卻拿不準注意買哪臺。這種情況需要我們主動出擊,向他們推薦幾款適合他們的機型;第二,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的,希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經打定主意買這一款機型,但是卻因為價錢的問題而望而卻步的,通常這種情況比較棘手,不易處理。最後一種客人是來到你的店面,什麼也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似,也都是打定主意買那一款機型的,但為了不讓自己吃虧,就多轉幾家店面,多問幾個價格,最後就挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明,對所購買的機型已經有深入的調查,所以我們報價時必須報一個比較低的價格,以留住客人。

電腦銷售實習報告 9

一,實習時間

20xx-08-31——至今

二,實習單位

廣州易騰電腦科技有限公司

三,實習工種

dell電腦銷售顧問

四,實習內容

通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,瞭解it行業的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以後的創業打好基礎,積累好客戶資源。

五,實習過程

我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,瞭解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,並以公司完整的配套和後臺支援,一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售後服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,包括dell伺服器,dell家用桌上型電腦,dell商用桌上型電腦,dell筆記本,dell印表機等一系列耗材外設配件。從瞭解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班後查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對dell企業文化等一系列認識,為日後的銷售帶來了更大的`便利。

在認識產品知識過後,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬於哪種型別,探查客戶需求,瞭解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬於自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑藉強大的公司後臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,並給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算範圍。客戶確定機型後,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟體等服務,除錯好機器,教會客戶保養機器,留客戶資料做好自我本身積累。

在售後服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定,憑藉良好的服務態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。電腦銷售顧問實習報告範文樣本由提供!

六,實習總結

社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,瞭解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

在銷售領域,我深刻體會,良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業中,都需要你不斷的去了解其發展趨勢,預知發展方向。

而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以後成功的機率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收穫。

一年下來,我總結出自己許多不足之處:

1,在說話時候還不夠耐心,

2,對各行業的瞭解還不夠深透,

3,對自己的學習激情還不夠充足,

4,對自己的業績還不是很滿意,

5,積累下來的老客戶不夠多等等

我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。

電腦銷售實習報告 10

一、實習目的

根據學校對本科生工商管理專業的專業實習要求,我在河南省禹州市新世紀電腦城進行了為期4周的專業實習。工商管理專業實習的目的是:深入企業,瞭解企業的運營模式和管理系統,以及組織結構;接觸社會,增加對社會的認知與瞭解,深化自己對所學專業知識的吸收與掌握;同時在實踐中學會處理各種複雜的.人際關係。進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

有針對性地鍛鍊自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進理論與實踐的有機結合,培養腳踏實地、紮紮實實的工作作風,積極向上的工作態度,為畢業後順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。

二、實習時間

我於20xx年7月1號到7月30號在河南省禹州市新世紀電腦城銷售部實習,具體職責為電腦銷售以及相關的銷售策劃。

三、實習單位

禹州市新世紀電腦有限公司是一家集品牌電腦、辦公耗材、印表機、影印機、監控裝置及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司,位於禹州市藥城路與建設北路交叉口。成立於1997年,從起初的方正電腦專賣店發展到現在全面的公司化運作,公司無論是經營規模的拓展,還是管理團隊的組建,都逐漸得到完善和提升。目前,公司擁有方正電腦專賣店、戴爾電腦專賣店以及營業面積達到1000平方的新世紀電腦城,20xx年12月,正式進駐嘉悅生活廣場,開始探索超市業態的電腦零售模式,現有員工56人。旗下獨家代理品牌有:戴爾、惠普、巨集碁三大國際電腦品牌以及聯想揚天、方正、海爾、華碩等國內一線品牌,同時,三星統合店、海爾集團旗下的日日順E家也相繼進駐新世紀電腦城。並且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點之後,惠普電腦、日日順E家的維修站也相繼落戶新世紀電腦城,從而讓我們的技術力量得到質的轉變。

新世紀電腦公司在不斷豐富產品線的同時,管理架構也日趨成熟,先後成立客戶關懷部、中小企業解決方案室以及大客戶室。業務也由最初的家庭使用者拓展到教育、政府事業機構、銀行、醫藥、電力、煤炭、化工、房地產以及超級賣場等企事業單位及個體工商戶。服務專案也由電腦採購延伸到辦公耗材、印表機、影印機以及硒鼓、碳粉、監控裝置及安裝等一些網路產品和售後。特別是富士通票據印表機的獨家代理,讓我們的服務幾乎覆蓋了所有的行業領域。

四、實習內容及個人心得

7月1日,第一天來到公司,市場總監王海峰先生安排我首先對店內各大品牌做簡要認識,並與銷售部員工相互熟悉。接下來便開始了我來公司的第一項任務:為公司即將開展的“大學生村官營銷大賽”做策劃。

電腦銷售實習報告 11

隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離業畢的時間不多了,回想過去,已自在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了俺一跳,原來已自並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於已自將來在社會扮演什麼角色,已自竟然毫無頭緒,電腦銷售員的實習報告。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所幫助。

想通了這點,覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了,同時也可以增加已自的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了俺一次鍛鍊的機會,讓已自去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時已自也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以俺和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。

經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習實,這是一個電腦銷售的公司,相對於俺們這些學計算機專業的生學,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心已自的能力不夠,但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在已自的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的識知,所以已自也沒有多想什麼,就開始投入作工的思想準備了,實習報告《電腦銷售員的實習報告》。

雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教俺們去組裝電腦,雖說俺已自學的是軟體識知,但對於電腦的硬體識知同樣是充滿興趣的,所以培訓的`時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,已自倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,到這俺才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個對於俺們這些學計算機軟體的人來說簡直就

是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的飛快,不僅軟體更新速度快,硬體更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好俺的同學看起來不怎麼煩躁,這讓俺暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求俺們記住全部,只要求俺們慢慢掌握,這也讓俺鬆了一口氣。當俺們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

電腦銷售實習報告 12

一,實習時間

20xx-08-31——至今

二,實習單位

xxxx電腦科技有限公司

三,實習工種

dell電腦銷售顧問

四,實習內容

通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,瞭解it行業的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以後的創業打好基礎,積累好客戶資源,電腦銷售顧問實習報告。

五,實習過程

我在xxxx電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,瞭解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,並以公司完整的配套和後臺支援,一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售後服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,包括dell伺服器,dell家用桌上型電腦,dell商用桌上型電腦,dell筆記本,dell印表機等一系列耗材外設配件。從瞭解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班後查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對dell企業文化等一系列認識,為日後的銷售帶來了更大的便利,實習報告《電腦銷售顧問實習報告》。

在認識產品知識過後,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬於哪種型別,探查客戶需求,瞭解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬於自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑藉強大的公司後臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,並給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算範圍。客戶確定機型後,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟體等服務,除錯好機器,教會客戶保養機器,留客戶資料做好自我本身積累。

在售後服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定,憑藉良好的服務態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。

六,實習總結

社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,瞭解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

在銷售領域,我深刻體會,良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業中,都需要你不斷的去了解其發展趨勢,預知發展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的`話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以後成功的機率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收穫。

學校時主要學的是課本上的知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學科,是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識.。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自店裡同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。

這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信,那自然在你這裡買電腦的機率就要大很多。又比如問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊,它們是什麼個意思。”我就說:“其實這兩個顯示卡都差不多,不是很專業是分不出它們的差不多的。就相當於兩個很聰明的孩子,都考了很高的分數,只不多一個在6—1班另一個6—2班唸書而已。”這麼一說她就明白了很多了。

七、適當玩兒玩兒文學

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子價效比挺高的,但就是長得又那麼點難看。我就解釋道:其實剛開始我也覺得這個機子不怎麼好看,但是相處的時間久了,就發現它還挺內秀的。嗯……就相當於《紅樓夢》裡面的香菱,而你看那邊那個f6,它長的好看但是太貴了,買上也不合適啊。那個f6就相當於那個晴雯。她聽完之後覺得挺好玩兒的,還說,呦,你還看《紅樓夢》啊,不錯啊。我說還好吧,就是涉獵一點而已。

八、“米飯饅頭”法

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒,這樣可以緩和現場氣氛,也能消除客戶對你的距離感。舉例:客戶是一對情侶,他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的價效比算是最高的,因為它用了t8100的處理器,價錢只有五千出頭。因為他也是個學生,應該稍微節省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學生,所以我也這麼認為。所以我給他推薦了一個高配一點的機子。我跟他講:“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭,就能把這臺電腦省出來了!”然後這個客戶就笑了,說:“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機子,就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來。”

電腦銷售實習報告 13

經理首先要求我們要對市場環境和商品有所瞭解,並熟悉工作日程安排。對市場環境的瞭解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問店裡的人員。爾後就是對產品的認識,我們主要通過產品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司裡的師傅。而我們實習的主要是電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品價格,效能,售後服務等。工作日程安排比較容易掌握,在裡面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們儘快瞭解相關知識,經理還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我麼印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。

[實習目的]

通過理論聯絡實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業進行做好充分的準備,併為自己能順利與社會環境接軌做準備。

[實習內容]

能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解,並查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經驗。

能將具體的計算機知識應用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學所想所感付諸實習。

能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統,安裝插線,識別型號,處理圖形和flash等。

能夠與別人進行一定程度的計算機交流,並且提供各種買賣資訊以及電腦效能好壞的識別。

能夠推銷販賣計算機,並且積累豐厚的社會交流經驗和提升自我的語言表達能力。

[實習體會]

職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的瞭解。但實習出真知,唯有把理論與實習相結合,才能更好地為社會服務。

經過實習和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

一、繼續學習,不斷提升理論涵養。

在資訊時代,學習是不斷地汲取新資訊,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實習,自覺進行角色轉化。

只有將理論付諸於實習才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實習才能使理論得以檢驗。同樣,

一個人的價值也是通過實習活動來實現的,也只有通過實習才能鍛鍊人的品質,彰顯人的'意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性

實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實習,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。

最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支援和幫助,我會繼續努力的。

電腦銷售實習報告 14

實習時間:

XX.9.20----XX.10.21

實習地點:

明華電腦城

總結報告:

為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:明華電腦城。明華電腦城位於保定商業中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等,客流量大,商業氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也快速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。

明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也快速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北高校、華北電力高校、河北農業高校、河北金融專科學校、保定師範、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰,更加使明華電腦城增加了一分活力,獲得一份.和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點更加使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開頭,公司支配我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由於知名度不高,所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的原因銷量不斷下降,比如清華紫完。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的改變,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

幹了幾天搬運工後公司支配了我其次階段的實習。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的其次階段實習是對mp3有關學問的培訓。

主要熟識其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜愛數碼產品,主要功能熟識的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質特別好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫完的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱藏性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學的比較慢。

經受了其次階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人支配我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,由於“ipod”不具“蘋果”這樣的'中文商標。當顧客走過發覺“蘋果”mp3及其特別“優待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。並且不停的問我為什麼這樣廉價時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情改變的快速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的商場。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃檯--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫完”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫完”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較簡單的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站櫃檯的大姐

對一同學說:“以後打死你都不要買清華紫完的”。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售後,的確不怎麼樣連個牌子都沒有,在勸業市場西門二摟的一個角落裡,幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(當然我沒有資格說,但的確看不出有太多職業精神)。

在為期1個月的實習裡,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個同學了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有閱歷的.同事學習,一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的瞭解,通過了解也發覺了該公司存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,挺直影響工公司的較好運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

(3)市場資訊反饋較慢,對進展新客戶的工作作得不夠細;

(4)售後服務太差,有時候會出現哄騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

實習是每一個高校畢業生必需擁有的一段經受,他使我們在實踐中瞭解.,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向.打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的高校生,建立自身的十年進展方案已燃眉之急,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

if you can dream it,you can make it!

最終誠心感謝明華電腦城給我供應實習機會!

電腦銷售實習報告 15

隨著時間的推移,不知不覺,上大學已經兩年了,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一跳,原自己並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於自己將在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將走進社會有所幫助。

想通了這點,覺得是時候用實踐充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到給了我一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。

經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。

雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟知識,但對於電腦的硬知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部,自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原電腦安裝主要是主機的安裝,各個部的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個對於我們這些學計算機軟的人說簡直就

是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的',尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的飛快,不僅軟更新速度快,硬更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起不怎麼煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我鬆了一口氣。當我們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起。原當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

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