電腦售後服務合同

在不斷進步的社會中，越來越多的人通過合同來調和民事關係，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那麼相關的合同到底怎麼寫呢？下面是小編整理的電腦售後服務合同，希望能夠幫助到大家。

電腦售後服務合同1

甲方：

乙方：

就乙方向甲方承包電腦售後服務工作，經雙方協商，現達成以下協議：

1、承包期限

本合同自年月日至年月日止。

2、承包範圍

由縣城至周邊……個鄉鎮的……類產品的售後維護服務。

3、協商費用

甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總元，在合同開始之日起日內甲方支付乙方總額的%，其餘部分可每年年底結餘，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。

4、甲乙雙方責任

（1）為承包範圍之內的所有甲方客戶提供免費的.上門維護服務，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。

（2）乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。

（3）保證電話正常開機（特殊情況除外），以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。

（4）乙方不得透露甲方客戶資訊給他家。

（5）甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。

（6）甲方為乙方提供客戶正確資訊，以免乙方因資訊錯誤而延誤時間。

（7）甲方不得以任何藉口拖欠乙方工資，須按合同規定時間正常支付。

（8）甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。

（9）甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。

（10）甲方店內店外分開執行，店內為甲方範圍，店外為乙方負責。

5、其它事項

本合同經甲乙雙方協商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

電腦售後服務合同2

甲方：

乙方：

一、乙方訂購甲方以下產品

型號配置__________________________________

數量：____________________________________

單位：____________________________________

保修期：__________________________________

合同金額（人民幣大寫）：____________________

二、質量

甲方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和效能要求。

三、交貨方式、時間、地點

甲方須在本合同簽訂後______日內交貨，由乙方到甲方所在地提貨，當場交貨。

四、驗收

貨物到達後，由甲方完成對的貨物安裝除錯，由乙方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗，如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符，乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格並運走後，甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。

五、貨款支付

買方首交訂貨款（大寫）______%貨款（即人民幣：______圓整）。在賣方交貨，並安裝完畢，買方驗收合格後，______日內買方一次性支付全部餘額（大寫）：______%貨款（即人民幣：______萬圓整）。

六、售後服務

1）乙方責任：乙方在確認電腦出現故障需要維修時，應及時與甲方聯絡並說明故障情況，給甲方維修人員提供維修現場，積極配合甲方維修人員使其儘快排除故障，使電腦正常工作。

2）甲方權利：由於乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便，致使維修工作不能進行，甲方有權單方終止此合同。

3）乙方權利：乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯絡後，甲方未能及時派技術人員上門維修，乙方有權單方終止此合同。

4）甲方電腦維修費用表：服務內容：系統軟體免費維修、常用軟體免費維修、應用軟體免費維修、網路維修（未更換部件）免費維修、疑難雜症負責維修（另收費）、外設維修（印表機等）負責維修（收費，當次結算）、硬體維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費或維修費（當次結算）。維修服務方式：出現故障24小時內上門。

七、違約責任

甲方交貨當時所交貨物的`品種、型號、數量、質量不符合合同規定標準的，乙方有權拒收；甲方不履行售後服務的有關義務，對乙方造成損失，乙方有權追索。

八、爭議解決

本合同發生爭議產生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。

九、合同生效

本合同一式兩份，甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買日期：______年______月____日。

十、本合同未盡事宜，經甲乙雙方協商一致並按合同法有關規定處理。

十一、免費維保期一年。

十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

電腦售後服務合同3

甲方：________

乙方：________

一、授權

（1）甲方代理銷售的產品，指定乙方為本協議第二條第（1）款所指定產品之授權安裝和維修方，以對甲方的產品提供保修期內免費諮詢、安裝和維修服務和保修期外的收費修理服務。

（2）乙方願意接受甲方的指定，並根據本協議條款對甲方的產品提供保修期內的免費安裝、諮詢和維修服務，和保修期外收費修理服務。乙方無權在任何時間將在本協議項下的權利和義務轉讓給其他第三方。

二、委託內容

（1）甲方委託乙方在地區範圍內，服務輻射仁壽縣縣內全境。

產品（指出產品名稱）：電腦、伺服器、各類軟體、投影機、監控裝置、多媒體教室、儀器儀表、辦公裝置相關產品等。

服務內容：免費諮詢、安裝和維修服務；保修期外的收費修理服務

（2）乙方接受甲方指派的安裝及維修任務。

（3）此指定為非獨家的，甲方有權與乙方相同區域之第三方簽定其他委託服務協議而不對乙方負有責任，本協議也繼續有效。

（4）乙方僅甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安裝和（或）維修條款及其他規定，而使甲方負有義務。

（5）本協議內的委託指僅限於乙方上述地址的工作。如有變化，乙方應立即通知甲方，並由甲方決定是否執行原協議，甲方不承擔乙方在經營、生產上的虧損、意外及法律上的各種責任。

三、乙方應具備的條件

（1）必須是具有獨立的法人資格，持有工商局核發的具有經營本協議第二條第

（1）款指定服務業務資格的單位，相關執照的有效期應為本協議簽定之日起至少一年。

（2）具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術力量、裝置、通訊工具、交通工具和能夠按照甲方要求承擔本協議指定服務專案及具備相應資質證明的維修和安裝人員。

（3）具備完美的管理制度，設有專門的電話接收、安裝及維修工作臺帳、備件管理、使用臺帳，建立完美的資訊檔案。

（4）全體員工具有良好的職業道德和服務尚，遵守服務標準和服務規範，保證24小時服務到位，使用者完全滿意。

四、甲方的權利及義務

（1）根據甲方的計劃，向乙方提供安裝和維修技術資料各種相關表格。

（2）根據甲方產品和工作需要，按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產品提供安裝和維修培訓，此培訓有可能在其他地區舉行。

（3）向乙方提供技術支援，對乙方無能力解決處理的技術問題，積極幫助解決，必要時可派人員到乙方，進行技術指導。

（4）根據乙方提供的安裝和維修的有效憑證，按期向乙方支付安裝和維修費心。

（5）有權對乙方的工作情況進行監督檢查，根據協議有關條例實行獎勵或處罰。

五、乙方的權利及義務

（1）乙方作為甲方在該地區的授權方，應遵守中國有關法律，並按照甲方的要

（2）乙方應積極履行甲方安排的各項服務指令，並嚴格按甲方制定的工藝、安裝工藝操作。

（3）乙方在承接甲方產品服務時，必須始終維護甲方的商譽，保證執行甲方的售後服務標準，服務規範，承擔甲方指定產品的安裝和維修工作。

（4）乙方應對因未按甲方的工藝規範導致的'服務不良或不規範引起的安全或質量事故，使用故障或使用者的其他損失承擔全部責任。

（5）乙方應按甲方的要求建立各種資訊管理及使用者檔案資訊，並根據甲方的要求向甲方提供所需的安培及維修資料。

（6）積極配合甲方做好產品質量服務跟蹤，並按甲方要求及時向甲方反饋產品質量資訊，以便甲方掌握產品整體狀況，更好地為使用者服務。

（7）乙方必須設立諮詢及保修受理專線，號碼為028—36209696，應設立辦公聯絡電話及傳真，號碼為028—36207437，其中專線電話只能用於使用者服務使用，不能用於收發傳真等辦公用途。如以上電話發生變更，乙方應在原號碼停止使用至少48小時前，以書面形式通知甲方。

（8）乙方應保證24小時專人受理電話諮詢，安裝和維修，保證在接到服務資訊後24小內服務到位。

（9）乙方有義務將使用者對甲方產品服務的評論、投訴立即報告給甲方，並採取行動維護甲方的利益，但乙方無權代表甲方做出超出甲方承諾範圍的承諾，除非有甲方的書面授權。

（10）允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作，本協議的執行情況，甲方的產品情況等。

（11）工作認真負責，服務質量符合甲方的技術要求，產品安裝後的保用期不得短於產品安裝保證期限，產品維修後的保用期不得少於90天（配件製造質量返修除外），若在些期間發生因安裝質量引起的效能故障，安裝費用、維修費用和甲方的損失由乙方全部承擔。

（12）杜絕甲方任何人員與乙方發生除安裝、保修結算以外的其它經濟關係，若發生該問題，甲方視為發生該問題人員的個人行為，與甲方無關。

六、保修期內相關說明

保修條例：從產品購買之日起，機件在正常使用的情況下，由甲方授權維修人員鑑定有關任何損壞故障，甲方將按國家部分商品修理更換退貨責任規定執行，即對甲方產品實行的“三包”。

七、保修期外相關說明

（1）對三包外的產品維修乙方應積極承擔。備件費用應按照甲方提供的備件銷售價格收取費用，其它服務費用依照乙方當地維修行業協會或其他相關部門制定的收費標準，參照乙方在當地被定的級別向用戶收費，對於當地無收費標準的，按不高於本協議附件中確定的結算標準向用戶收取。

（2）乙方對三包期外的產品維修時應按照本協議第七條第（1）款中的規定執行，並提供有效發票。

（3）三包期外的產品維修後應確保產品修復後能正常使用90天以上，並保證不會因為修理而導致其他故障或同一故障重複修理，在正常使用保證期內，出現因修理而導致其他故障或同一故障的重複修理，乙方不得向用戶收取任何費用，乙方承擔由此此發的所有責任和損失。

八、產品安裝相關說明

（3）因乙方原因給使用者造成人身、財產損失導致甲方被索賠，所有賠償由乙方承擔，同時甲方有權向乙方追償，如乙方不能主動承擔責任，甲方有權從乙方安裝維修費用中扣除，賠償使用者費用。

（4）乙方保證在本協議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值範圍內，24小時上門服務率達到100%，若出現未達到24小時上門服務而資訊未報甲方統計安排的，則按本協議第十條第（1）款的相關規定執行，並承擔一切責任和損失。

（5）乙方在提供安裝及維修結算等所有書面憑證時，必須保證填寫內容真實、完整、清晰，出現內容虛假的情況，甲方有權扣除該次服務結算。

（6）甲方負責對客戶進行回訪，聽取意見，對有違背本協議條款規定或弄虛作假者，甲方有權解除協議並追究乙方責任。

（7）如乙方違約給甲方造成損失，乙方應負全部責任，必要時雙方通過法律程式解決。

十五、合同的終止

（1）甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協議。

（2）乙方必須在協議終止後的一個月內全部歸還。

（3）在乙方執行上述兩點完畢後15日內，甲方即付清乙方的安裝、維修費及押金。

（4）乙方為滿足甲方的建點條件及服務要求而進行的任何人力和物力投資，甲止對些不承擔任何責任。

十六、其它

（1）在本協議有效期間，為改善服務質量和管理，甲方保留修改服務規範和管理檔案的權利，對改變的檔案內容，甲方應隨時通知乙方，乙方如有異議可及時向反饋，經解釋，乙方不接受有關變動，雙方可解除協議。

（2）如雙方發生爭議，應到甲方所在地人民法院提出訴訟。

十七、生效

（1）本協議經雙方簽字後立即生效，有效期自___年___月___日至___年___月___日，在協議期滿後，雙方協商是否續簽或重籤。

（2）本協議及協議附錄包含了雙方義務人的全部內容，如需要任何變動，需經雙方授權人員書面會籤，否則視為無效。

（3）未盡事宜，由雙方協商解決。

（4）本協議一式兩份，甲、乙雙方各執壹份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日