維護合同範本
在人們越來越相信法律的社會中,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,簽訂合同也是非常有必要的行為。那麼一份詳細的合同要怎麼寫呢?下面是小編為大家收集的維護合同範本,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
(以下簡稱乙方)與————————(以下簡稱甲方)經友好協商,本著平等、自願、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方電腦及電腦網路維護(包括區域網維護)、影印機、印表機和傳真機辦公裝置(以下簡稱辦公裝置)在___年_月_日至___年_月_日期間的維護、維修服務達成如下協議:
一、總則
甲方委託乙方對其辦公地點的辦公裝置提供相應的故障排除、技術支援的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。
二、服務範圍
甲乙雙方共同建立機器裝置檔案,並由乙方對檔案內的辦公裝置提供維護、維修、巡檢等服務。
三、乙方的基本服務內容和方式
1.協議簽署後,乙方在兩週內完成甲方辦公裝置服務檔案的建立,該檔案作為協議的附件,是乙方提供服務範圍的主要依據。
2.提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公裝置的'正常執行。
3.協議期間,甲方臨時遇到辦公裝置故障時,乙方提供4小時內到達使用者現場,並及時解決問題(市內)。
4.上門服務時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服務的範圍包括:
1).保修期內:裝置配件存在故障時,需要更換,我們負責聯絡廠商進行更換;
2).保修期外:我們將提供免費維修,配件費按實結算,或根據使用者的需求推薦相關配件。
四、雙方的權利與義務
甲方:
1.甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常執行的機器,不得弄虛作假、以次充好;
2.甲方有義務為乙方提供對裝置的檢測、維修的便利條件;
3.甲方有義務共同維護辦公裝置的正常執行及裝置的正確操作,杜絕人為損壞;
4.甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務,直到滿意為止;
5.甲方必須使用原裝耗材或由乙方提供的非原裝優質耗材。
乙方:
1.乙方必須嚴格遵守職業道德規範,嚴格保守機密。
2.乙方必須嚴格遵守服務規範,需要更換配件時儘可能提供最經濟的解決辦法;
3.乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,並能對裝置進行完全操作;
4.乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;
5.乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,並及時與裝置主管部門保持聯絡;
6.乙方人員在甲方現場維護時應與甲方裝置主管部門保持聯絡,便於及時修復裝置;
五.服務承諾
1.10分鐘電話響應;服務熱線:
2.半個工作日上門(法定節假日順延),如第一天不能解決故障,經客戶許可,第二天繼續上門;
3.免費提供維修,只收取配件費;對同一硬體故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
4.更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,並應得到甲方確認後,才能進行維修操作;
6.更換或購買維修備件時,我們將按低於市場成本費給予,並提供保修和免費技術諮詢。
六.服務價格:辦公裝置費用_________元/月
七.合同期限、金額及支付方式
1.此合同服務期限為—年;(___年_月_日至___年_月_日)
2.金額及支付方式:
1).合同金額:(大寫)
2).付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定後七個工作日內付清
八.法律適用與爭議解決
本協議及本協議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協議引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。
九.協議生效及解除
本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章後生效。有效期結束本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律牴觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日