行業調研報告集合15篇

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在人們越來越注重自身素養的今天,報告十分的重要,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的行業調研報告,希望能夠幫助到大家。

行業調研報告集合15篇

行業調研報告1

一、稅源現狀及前景

現狀:通過對xx縣建材經營行業的調查,就該行業經營規模、經營方式和購銷業務大致可分為兩類:一是砂石料經營業戶領取《營業執照》、開採《許可證》,買一塊石山進行開採、加工、銷售砂料、石料。這類經營戶規模較大,銷貨渠道廣,與房地產企業、公路段、預製構建廠、個體水泥磚廠等單位建立了比較穩定的業務關係。不承擔貨物運輸費用,不開具發票,購銷業務一次完成,貨物購銷大多實行現金結算,銷路是皇帝的女兒“不愁嫁”,據瞭解部分大戶年銷售收入過百萬。據不完全統計,全縣從事砂石開採的不下200戶,銷售收入近億元。二是生產水泥磚、水泥瓦和預製構件的個體戶,此類經營戶主要是利用砂石開採戶生產的砂進行再加工,將產品銷售給建築企業和農民、城鎮居民用於建房。全縣從事此類生產的不下100戶。其年銷售收入佔砂石總銷售的一半,大概在五千萬元左右,每個磚廠年利潤都在5萬元左右。

前景:“十一.五”期間,xx縣著力優化交通運輸環境,縣內村村通工程正在進行,公路越修越寬闊,里程越來越長,需要大量砂石,其數量無法統計。同時,隨著xx縣行政中心搬遷,以武漢大道為主軸的單位辦公高層建築越來越多。再者房價一路攀升,樓房越蓋越多。城鎮建設步伐的加快,縣內房地產開發火熱,各鄉、鎮的建築施工隊如雨後春筍般發展壯大。加上新農村建設的推動,不斷提高居民住房條件,xx縣出現了私房建房熱。大興水利建設和“沼氣”等“五改三建”專案工程等都需要大量砂石,建材市場前景看好。

二、稅收管理中存在的問題

(一)建材行業購銷情況掌握不準。由於建材行業稅源分散,而且納稅人是個體經營、成份複雜,財務核算賬證不全,又是現金交易,有的根本就沒有建帳,加之建材料行業供貨物件的特殊性,一般不使用發票,部分經營者銷售給縣水泥廠的砂石需要發票的就徵稅了,而銷售給個人的部分還是沒有徵稅,給稅收徵管帶來了難度。

(二)建材行業稅收徵管方面存在難題。一是發票控制難。由於個體建材戶經營銷售的建築材料一般銷售給房地產開發商和私人建房戶,而這些房地產開發企業為壓低價格等原因,往往不向個體建材戶索要發票,滋長了個體建材戶不按規定開具發票的行為,加上xx縣建材市場求大於供,建材形成了俏貨;二是稅源監管難。由於不按規定開具發票,個體建材戶的實際經營額一般遠遠高於其實際開票額,稅務部門不能有效實施“以票控稅”的手段,給日常稅源監控帶來很大難度;三是稅收檢查難。個體建材戶一般沒有建立規範的帳簿,實際經營情況只有經營者自己清楚,加之房地產開發企業屬於非增值稅徵管範疇,國稅部門在對個體建材行業進行檢查時一般很難得到房地產開發企業的支援和配合,造成了該行業稅收流失嚴重。估計年流失稅收在300萬元左右。

(三)稅收政策的優惠,給砂石料納稅人造成盲區。由於起徵點二次提高後,xx縣的個體納稅戶數大幅度減少,對個體稅收徵管產生巨大影響。同時建材經營者又不建賬,其營業額是否達到起徵點,稅務機關就很難界定,認為是未達到起徵點戶,從而形成稅收徵管盲區。

(四)日常管理監控不嚴。v2.0系統的考核與實際不配套,為了保證“六率”,辦證了開發票就交稅,不辦證可以不交稅,不要發票的也可以不管,給納稅人造成可乘之機。調查中發現,由於起徵點提高,一些個體工商戶只需辦證不需繳稅,對於習慣邊徵收邊管理的稅收管理員來說,勢必削弱對建材納稅人的監控力度,甚至放棄對其進行稅收管理,主觀上認為管理難度大,不願意管。也從另一個側面淡化了建材經營者的納稅意識。

(五)部門管理協調差、資訊不暢,機制不全,給納稅人編織了“逃稅之網”。建材料經營者在國土資源局、工商局取得砂石料經營權,工商註冊等證件,在公安民爆管理部門獲取炸藥使用資格,在電力部門獲加工用電權後開始經營。其電力、炸藥的耗用量可以確定其生產量,以及交通、能源等有關單位和企業的砂石使用量,其資訊不能共享,相互配合力度小。資訊傳不傳遞職責沒有新的機制約束,導致納稅人逃稅。

三、加強稅收管理的對策及措施

(一)加強稅收法規的

宣傳力度。向建材經營戶宣傳有關發票管理、稅收徵管等方面的法律法規,講明利害關係,引導他們規範使用發票,逐筆開具發票,促進納稅人的納稅觀念轉變。加強正反典型的宣傳,培養納稅人的誠信納稅意識。形成依法納稅光榮、偷稅逃稅可恥的社會氛圍。

(二)加強建材行業的稅收徵管力度。要求建材經營戶必須建立健全相關帳冊,對其實行查帳徵收。

(三)加強建材行業的檢查打擊力度。積極與地稅部門聯合開展建材行業的稅收檢查,從建材生產、銷售企業及建材使用單位及個人獲得建材行業的實際銷售資料,對檢查中發現的偷逃稅經營戶嚴格按照《徵管法》的規定進行處理,從而規範行業的稅收徵管秩序。

(四)從辦證上明確納稅主體。為了充分利用砂石料資源,聯絡國土資源、工商等有關單位,掌握開採經營者的基本資訊,包括姓名、身份證號碼、地址、電話、開戶銀行及賬號等。鼓勵身份置換,主要是鼓勵生產者從個體身份置換成企業身份。成為正規、穩定的企業後,其機器裝置、廠房、砂石料的堆放場地也會配套升級,財務管理也將逐步規範,企業控管難度係數將會縮小,稅務部門更容易獲取企業有關生產經營資訊。

(五)加強與電力、民爆企業協作,掌握建材經營者的月耗電和耗用炸藥的數量,從而進行納稅評估。同時可以與電力、民爆簽訂代扣代繳協議,按照耗電耗炸藥量進行代扣代繳稅款。

(六)建議地方政府統一協調、統籌安排,召集國土、礦產、工商、國稅、地稅、電力、民爆等相關單位召開協調會,按照炸藥使用量和耗電量,採取定時定點的管理辦法統一代扣代繳稅費。

(七)加強砂石料銷售發票管理。充分發揮以票控稅的管理辦法。一是針對該行業特點,重點對建築行業、公路交通、新建電站等有關單位取得的砂石料發票進行倒查,從中掌握髮票使用情況。二是提高消費者索取發票的意識,即購買方應向出售方索取發票。三是國稅機關應組織人員定期到企業或單位進行核實調查,準確掌握髮票的使用情況,並把發票設獎延伸到建材行業,從而達到以票控稅的目的。

(八)對未達到起徵點戶要嚴格按規定辦理稅務登記證,並加強日常管理。將其納入稅收徵管監控範圍,強化納稅申報管理,隨時監控稅源變化,當其達到起徵點後要及時調整定額。

(九)加大納稅評估的力度。一是調查整理一套方案實施。先收集境內納稅人的經營資訊資料,經營規模、砂石磚瓦儲量,用保本測銷法測定費用額、核定毛利率、銷售額,進行縱向、橫向比對,及時發現異情況,採取有效手段進行評估分析,提高評估質量,用證據、事實說服納稅人。二是強化現場評估。結合納稅人的核算情況,通過現場抽樣、核實測算、就地評估等方法,確定納稅人應納稅額。稅收管理員應經常到現場進行回查核實,掌握納稅人的生產變動情況,根據納稅人的經營情況適時調整。

行業調研報告2

東風汽車公司(前身為中國第二汽車製造廠)始建於xx69年,是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發展建設,公司已擁有實力強大的研發體系、製造體系和覆蓋範圍廣泛的分銷和售後服務網路體系,形成了立足湖北,輻射全國的事業佈局。主要廠區分佈在、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、雲南昆明等地設有分支企業。

近年來,東風汽車公司根據汽車產業發展趨勢和自身規模實力的定位,確立了建設永續發展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發展的東風的發展願景,並相應提出了打造國內最強、國際一流的汽車製造商;創造國際居前、中國領先的盈利率;實現可持續成長,為股東、客戶、員工和社會長期創造價值的事業夢想。目前,公司各項事業已進入全面快速的新階段,新的發展也必將為中國汽車工業做出新的更大貢獻。

此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司,即東風專業汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂,廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平,在xx市團委及東風專業汽車有限公司領導的幫助下,我們對該廠現狀及發展前景進行了考察,活動進展順利。

調查過程

7月7日上午,與xx市團委有關人員取得聯絡,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,得到他們的大力支援,市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,並與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協商,並得到他們的支援,下午,對即將展開的調研活動安排就緒。

7月9、10日,由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排,在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,結合我們機械專業的特點特別對工廠內部車銑鉋磨等各項工藝的操作近距離觀摩,並認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創新點等。

7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同於我們在網上查詢的資料,聽這老一輩人講述他們的創業史,更加體會到東風汽車公司發展、改革的艱辛與不易。

7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天並從中得到關於東風的資訊,從職工的口中瞭解到了東風的另一面,以及他們對東風的熱情和奉獻,對領導階層的意見和建議,使我們瞭解的東風更全面,更真實。

7月16日,對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防禦宣傳資料並進行宣講,結合湖北當地地質情況,我們重點講解了泥石流的防禦。

東風專用汽車有限公司發展歷程(四個階段)

第一階段:艱苦創業階段

時間:xx世紀60年代末至70年代末

建國初,國家就已經有了在一汽的基礎上再建一個汽車製造廠。經過周密的計劃、多次討論研究和艱苦的勘探,決定於xx69年在建設中國自主的第一個汽車製造廠東風汽車公司(始稱中國第二汽車製造廠)。在全國各方力量採取聚寶的方式大力支援二汽建設的情況下,來自祖國各地的技術人員齊聚二汽,克服各種困難白手起家建立新廠。在這樣艱苦的環境下,一代二汽人開始了艱苦的創業。據老員工描述道,當時沒有鐵路,物資先運到丹江口經水路從丹江口水庫運抵鄧灣;重型裝置都是由工人們搬運到工廠房,幾十噸的大裝置都是人工拉縴,藉助木頭滾動運到建設工地;建設中的二汽生活非常艱苦,家屬只能在丹江口、襄樊、武漢等地暫住。終於,在第一輩汽車人的努力下,二汽投入生產。xx75年製造出的第一個車型是兩噸半越野軍車(25y),xx78年開始研發第二個車型。第二汽車製造廠開始在中國汽車製造業站得自己的地位,並開始實現自己的飛躍。

第二階段:發展輝煌階段

時間:xx世紀80年代至90年代初期

xx世紀80年代至90年代初期是二汽快速發展、成績較為輝煌的時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇於創新和實踐,掙脫傳統體制的束縛,使企業迅速發展壯大。這一時期,二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,並連續多年排入全國工業企業十強的行列。

二汽在xx世紀80年代初,闖過各種難關,以自籌資金為主要手段,於xx83年著手建設襄樊基地。xx86年,全廠形成生產10萬輛民用載貨汽車的能力。為適應市場經濟的發展,xx92年二汽正式更名為東風汽車公司,同時解決了公司長期以來商號與商標不統一的問題。xx93年,東風汽車的經營業績創歷史最好水平,汽車年產銷量均超過22萬輛,盈利14.96億元。在這一時期,東風公司分析了國內汽車市場的形勢,決定上輕轎產品,並在xx92年與法國雪鐵龍汽車公司建立了中發合資企業神州汽車有限公司,共同生產普通型轎車。

行業調研報告3

最近,市水泥行業協會對我市水泥行業現狀進行了專題調研,分析了結構調整後我市水泥行業的生產、市場、運營狀況和水泥生產企業面臨的困難,並就我市水泥行業的健康發展提出了建議。

一、我市水泥行業現狀

我市水泥行業起步於70年代,到80年代全市先後建成8家水泥生產企業,總計生產能力只有50萬噸。“九五”期間進行了第一輪整合改造,生產企業由8家減為5家,但生產技術和裝置仍是落後的機立窯,“九五”期末實際生產量僅為65萬噸。20xx年富陽登城尖峰年產200萬噸新型幹法水泥生產線的建成投產,標誌著我市水泥行業進入了新一輪結構調整期。目前,浙江三獅、杭州錢潮水泥公司投資的日產5000噸熟料生產線已建成投產,浙江光宇集團投資的兩條日產5000噸熟料生產線專案已完成前期工作,即將開工建設。至此,全市熟料生產規模達到600萬噸,加上機立窯改造的粉磨企業,全市年水泥生產能力達到1000萬噸以上。

二、我市水泥行業面臨的形勢

1、在總量擴大之下市場競爭不斷加劇。20xx年以來,我省先後建成投產新型幹法水泥生產線70條,生產能力5500萬噸,在建生產線10條,加上原有的機立窯,全省總生產能力將超過1億噸。而20xx年全省水泥實際需求量為8000萬噸左右,富餘生產能力約20xx萬噸。預計我市“十一五”期間年水泥需求總量約在800萬噸左右,全市每年將有200多萬噸水泥需要尋求外埠銷售市場。但是,由於各地水泥生產能力在短期內迅速擴張,致使供求關係失衡,水泥市場出現激烈競爭。在建德、桐廬等周邊市場已經被安徽海螺、浙江三獅等企業佔領的情況下,我市水泥企業只得與山東、安徽、江蘇和省內的其他水泥企業爭奪浙東水泥市場。但是,水泥銷售受輻射半徑制約嚴重。與競爭對手相比,我市水泥生產企業在運輸上處於劣勢,只有運價高、運量小的公路運輸一種方式,運輸成本大,如我市某企業銷往天台等地的水泥每噸增加銷售成本25元左右。

2、在供求關係失衡之下壓價傾銷不可避免。近三年我市水泥銷售市場經歷了較大的起伏,但仍處在企業盈利空間內。20xx年至20xx年每年10月的水泥出廠價分別為230元/噸、380元/噸、220元/噸,期間全市年水泥總產量分別為65萬噸、90萬噸、170萬噸。從20xx年第二季度開始,為應對國家巨集觀調控和水泥生產供求關係變化的影響,各地水泥企業紛紛採取壓價銷售或賒賬鋪底銷售等措施,導致市場價格急速下滑,並給企業帶來巨大的經營風險。如我市某企業為開啟杭州市場,墊資進行鋪底銷售,導致虧損3000餘萬元。隨著水泥企業採取的各種壓價銷售措施,使得水泥市場秩序無律可循,資金風險加大,流動資金嚴重短缺,企業利潤急劇下降。

3、在生產規模擴大之下能源和環保壓力加重。水泥生產能源消耗高、運輸量大、廢氣粉塵排放多。我市已建成和正在建設的4條生產線每年需耗電8億瓦、原煤200萬噸左右,比調整前增加消耗100餘倍。在當前原、燃材料緊張的情況下,如果運輸等配套設施不能跟上,將進一步加劇原、燃材料的供需矛盾緊張。據測算,我市4條生產線全部投產後,年總運量大約在20xx萬噸左右,按每輛汽車裝載40噸計算,每天需要有1440輛車次來完成運輸任務,巨大的運量將加劇我市公路運輸負擔。從環保方面分析,雖然新型幹法水泥比機立窯在廢氣和粉塵排放上大為減少,但仍有一定程度的排放。同時在運輸和開採礦山過程中,也會造成廢氣和粉塵汙染,加上開採礦山破壞植被,都會造成一定程度的環境問題。

三、對我市水泥行業發展的建議

在嚴峻的市場形勢下,若不進行正確的引導和有效的調控,可能會使我市部分水泥企業陷入新一輪的困境。為使我市水泥行業健康發展,提出以下建議:

1、控制水泥粉磨總量。我市已批准的年水泥粉磨總量已達400萬噸。而現階段我市年水泥消耗總量為150萬噸左右,預計“十一五”期間年均水泥消耗在150—200萬噸左右,生產能力已大大超過本地需求量。水泥在粉磨過程中按質量要求可新增30的混合材料,並可享受國家資源綜合利用稅收優惠政策,水泥銷售收入越大退稅額就越大,導致水泥銷售收入與當地財政收入不成正比。如果我市現有的水泥熟料全部粉磨成水泥,雖增加了我市工業產值,卻相對減少了財政收入。外埠投資者在享受了政策的優惠後,把應當當地的稅收轉化成利益帶走。因此,必須根據市場實際需求控制水泥粉磨總量。

2、控制熟料生產總量。我市現有的水泥熟料生產,已經給當地資源帶來了供求矛盾。另外,熟料產量的急劇增長,必然會加速我市優質石灰石資源的消耗。應該堅持利用和保護並重的原則,適度限量開採。對外銷的石灰石,採取保護價和加大徵收資源稅額等措施進行限量保護。同時,通過控制熟料生產總量,也可減輕運輸和環保壓力。

3、進一步加強行業自律。目前水泥行業協會的行業自律和調控職能作用發揮非常有限。政府應加強對行業協會的指導,進一步增強其調控職能,充分發揮行業協會的自律作用。

行業調研報告4

1、我國保險業存在著巨大的發展空間,市場“蛋糕”的做大,必然會為保險中介帶來大量的業務機會。

在保險發達市場,保險業與銀行業的資產規模對比一般為1:3左右。中國銀行業在20xx年的總資產規模約為三百萬億人民幣,如果按此關係,則中國保險業資產規模應該達到一百萬億,如此的金融結構才稱得上健康穩健。而現實的情況是,我國保險業當年資產規模只有二十萬億,相當於還有五倍增長空間。

2、在發達保險市場,專業中介渠道(除專屬代理外)實現的保費收入佔比均超過50%,而該項資料在20xx年的中國只有2.4%,從2.4%到50%,也有至少20倍的發展空間。

據我們的研究顯示:就淨資產收益率或者叫做投資效用而言,保險中介的投資回報率較高。以實際資料作為案例來看,20xx年全年,專業保險中介機構實現保費3368.6億元。按25.5%的手續費計算,收入為858.3億元,除以所有專業中介公司當年淨資產總額442億元,相當於每元資本投入帶來營收1.94元。

而同年,國內所有保險公司的淨資產總額約為1.88萬億元,保費收入是3.66萬億元,扣除大約20%的營銷成本,其收入約為2.93萬億元,再除以淨資產總額,結果相當於每元資本投入帶來營收1.55元。

再以大童保險銷售服務公司為例,20xx年,其淨資產是3.55億元,年營收入是18.23億元,淨利潤是2.1億元。經計算得出,其每元資本帶來的收入約為5.13元,淨資產回報率約為59%。比中國平安高出一倍有餘。

從保險中介保費收入與保險公司總保費收入的變化趨勢來看,兩者均實現了收入的逐年上漲趨勢,呈現較強的正相關性。保險中介在保險行業的作用越來越突出。近幾年,保險業務的保費收入,靠中介渠道實現的佔比達到85%上下(包含個人代理和專業中介機構)。

當下,社會對保險的需求呈現出爆發式增長態勢。保險中介的價值,在於站在客戶的立場,以專業中立的態度貨比三家,併為客戶獲得知情權、擁有選擇權和促進公平交易權,這是以客戶利益為主的保險中介的制勝法寶,也更貼合保險迴歸風險保障的本源。

保險產銷分離的大潮即將到來,保險中介將成為未來新的投資風口。銀保監會發布《關於深化保險中介市場改革的意見》,充分肯定保險中介在保險市場中發揮的重要作用,並提出建立多層次、多成分、多形式保險中介市場體系的目標,對保險中介市場改革做出了具體部署。特別是對專業保險中介的發展更是有積極地引導。這為保險中介市場的健康發展創造了良好的氛圍。

(一)趨勢一:保險中介行業由粗放式逐步向精細化發展模式轉變。

整體上看,目前保險中介代理人隊伍仍以女性為主,佔比為73%,而男性只佔27%。其學歷則以大專為主,約佔40%,而本科及以上學歷的代理人從20xx年的22.76%,提升到20xx年的26.97%。

當前,保險代理人的工作地域開始向省會城市集聚,達54.46%,比20xx年高出11個百分點。20xx年,省會城市和直轄市共吸納了72%的從業人員。從年齡上看,25-45歲的營銷員佔據主體地位,近75%。

20xx年,我國代理人數量同比下降7.6%,減少87.2萬人。截至今年上半年,我國上市險企代理人數量減少130萬人,傳統的“人海戰術”已經明顯地難以為繼。

在多方因素的共同作用下,龐大的營銷員隊伍將逐步精簡優化,整個行業將通過優勝劣汰、清虛提質來進一步提升績效產能。

保險中介機構亦需要擯棄人海戰術,注重打造精英團隊,轉向輕資產的高效發展模式。並藉助線上化平臺的工具,優化運營流程,實現輕資產、低成本、高效率的運營。

在工作業績方面,約40%的保險營銷員年完成保單數為12-24件,佔比最大。

營銷員月收入的主體區間則集中於3000-6000元,約佔31%。月收入2萬元以上的,佔到12.22%。

大部分保險營銷員的年保單完成數相對較少,月收入水平仍然較低。

(二)趨勢二:科技和創新是未來保險中介發展的核心因素。

1、科技賦能代理人和傳統專業中介人員,提升效能與客戶體驗,展業和服務呈現線上化趨勢。

2、新型專業中介創新業務模式,從單純的基礎引流向定製化場景轉變,以實現高轉換率和精準營銷。

3、藉助智慧化的展業工具平臺,實現展業與服務的線上化。

通過移動端、物聯網裝置等多方終端資料採集,利用大資料與AI技術實現使用者需求深度分析,進而在一定程度上將改善這一問題。

因全域數字化構建尚處於早期階段,因此產品去同質化設計,目前也處落地早期,現階段雖無法形成“千人千面”的保險產品;但可將產品的標的、條款責任、規則等資訊等進行功能封裝,結合使用者需求進行組合配置,進一步實現產品組裝與上線,可將上線週期由1個月縮短至2天,產品差異化配置時間可由1周縮短至數小時,並做到最大化滿足使用者需求。

(三)趨勢三:保險中介需要打造核心能力以驅動長期發展。

1、標準化和碎片化的產品容易被客戶理解和接受,銷售環節所需的專業技能不高,容易導致去中介的狀態,保險公司通過直接觸達客戶,減少中間環節和降低銷售成本。

當前,很多保險公司的網銷渠道和網際網路保險公司,都是在沿著這一路經在做減法。在這一規律下,中介機構必須具備核心價值,才能在價值鏈條中生存下來。

2、綜合解決方案能力將是保險中介的核心價值和發展驅動引擎。

“產品+服務”的模式組建,將成為保險行業競爭的差異化策略。保險中介機構在傳統產品銷售的基礎上,探索為保險公司提供產品改進和開發設計諮詢服務,並集合多家保險公司產品,為客戶提供綜合解決方案。

3、場景化營銷與服務,嵌入式滲透業務,構建保險生態圈。

行業調研報告5

據高工產研led研究所(ggii)統計,XX年中國led室內照明總產值1082億元,同比增長73%。其中:led球泡燈行業產值330億,同比增長128%。XX年,中國led球泡燈總銷量達到18.4億支,同比增長221%,繼續保持高速增長態勢。

ggii認為,受益於led球泡燈產品質量越來越穩定,產品價格持續下降以及各企業渠道佈局逐步完善等因素影響,未來中國led球泡燈市場仍可保持快速發展趨勢。

高工產研led研究所(ggii)通過對國內幾百家主要led球泡燈企業的實地調查,結合對國內外led球泡燈行業領軍人物的面對面採訪,收集了大量的第一手資料,為本報告的編寫提供了堅實的基礎依據。

在充分調查的基礎上,ggii編制了《XX年中國led球泡燈行業調研報告(第六版)》。本報告對中國led球泡燈的發展特點、主要產品、市場規模、價格變動、投資機會及建議、市場發展趨勢等進行了詳細的研究和分析。高工產研led研究所(ggii)希望通過切切實實地調查,深入研究分析,為企業、投資者、證券公司以及想了解led球泡燈行業的人士,提供最準確最優參考價值的led球泡燈行業資料及調查報告。

資料範圍說明:

本報告資料範圍XX-20xx年

本報告資料以中國大陸地區資料為主,全球其他地區資料少量涉及

行業調研報告6

摘 要:“現代管理學之父”彼得德魯克(ker)曾經說過:“預算不是一場數字遊戲,而是圍繞戰略目標的設立而進行思考的過程。”

自XX年我國菸草商業匯入預算管理機制以來,該方法已成為企業的標準作業程式。本文針對xx菸草商業預算管理中存在的問題,提出在全面預算實施過程中,必須要注重預算的編制質量,加強事前、事中、事後的監督與調控,及時採取有效措施糾正偏差,使預算管理髮揮應有的作用。

關鍵詞:菸草商業預算管理思考

預算管理是企業在科學的市場預測與決策的基礎上,按照既定的經營目標和程式,對企業未來的內部生產經營活動的總體安排。近年來,xx菸草積極探索適合菸草商業實際的預算管理運作模式,在預算管理上逐步實現了從無到有、從單一預算向全面預算的轉變,對提升內部管理水平、提高企業經濟效益起到了積極的作用。然而,預算管理整體水平還有待提高,執行中凸顯的一些的問題不容忽視。

一、亟待解決的幾個薄弱環節

1.編制時間比較滯後,執行時效相對較低。

雖說我市每年從10月份便著手安排部署次年的預算編制工作,但由於作為戰略層的投資中心沒能及時確定年度預算總目標,預算編制工作實際上要到次年的元月份才正式開始。我市菸草系統下轄9個縣級營銷部,經過“自上而下”、“上下結合”編制流程的多次反覆,整個預算編制工作歷時長達半年之久。待全部預算審批、下達完畢,時間已到4月份,遲則到5月份才能完成,上半年的預算沒有得到有效控制。特別是部分可控費用,超進度開支現象特別嚴重,給下半年的預算執行帶來巨大壓力,編制時效“成本”過高。

2.預算分解偏離實際,方法不盡科學合理。

一是年度預算指標分解中歷史業績權重較大。在下達各縣營銷部銷售預算指標、效益預算指標時,沒有完全按照省菸草局推行的“因素分配法”進行,歷史因素所佔權重仍然較大。對某些指標沒有設立一個“公允值”,習慣採取“一刀切”的方式,全市保持統一的增長幅度,對上年預算指標完成較好的單位,持續實行“鞭打快牛”的政策,在一定程度上影響了基層的積極性。

二是季度預算的分解過於簡單化。費用預算分解也與銷售預算一樣,以前兩年各季度實際發生數所佔全年比重作為權數進行分解,沒有考慮某些費用發生的特殊性,導致部分專案季度預算嚴重超支。

3.執行過程“盲目服從”,預算調整“彈性”過大。

一是對市場的變化反應遲鈍。在執行過程中,當受市場環境、經營條件、政策法規、內部體制改革和經營方向調整等因素影響,預算基礎發生變化時,有的預算責任主體仍在“嚴格”按照預算運作,“紙上談兵”,缺乏應變能力。

二是預算調整機制不夠完善。主要表現在年度預算調整的隨意性較大,沒有根據預算調整原則進行。對預算執行中的偏差,預算管理委員會沒有充分、客觀地分析產生的原因;對常規事項產生的預算執行差異,預算責任主體沒有自行採取措施加以解決,而是盲目地要求要追加預算指標。

4.成為考核唯一手段,上下“博弈”愈演愈烈。

預算管理過程中,只強調上下級的垂直命令與控制,把預算執行結果作為唯一的考核考評指標,重結果、輕過程,忽略了對預算執行差異的分析。各責任中心為了得到較低的業績評價標準,有意提供虛假的預算資料風險,在上報預算時討價還價,大大地留下餘地,實行“寬打窄用”。有的則為了防止來年被“鞭打快牛”,虛報、用盡當年的預算指標。這些“對策”,導致預算管理流於形式,使業績考核失去了公平性。

行業調研報告7

家政服務業在我國是新興產業。它是指根據要求為所服務的家庭提供操持家務,照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關事務的產業組合。家政服務分為三種:一種是初級的“簡單勞務型”服務,如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等;第二種是中級的“知識技能型”服務,如護理、月姨、育兒、家教等;第三種是高階的“專家管理型”服務,如高階管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優化諮詢。**鎮現就針對家政服務行業發展現狀做了探索與思考。

一、家政服務業發展現狀

從區勞動局瞭解到,全區通過勞動部門登記的非公益性的中介機構共有8家,大部分為個體創辦。公益性中介機構大多設在社群,而且沒有登記註冊,也不是專門的家政服務機構。

通過走訪瞭解到,家政服務普遍存在供不需求、使用者多、服務員少的情況。連續幾年出現了“保姆荒”,滿足不了使用者的需求。經**市**好阿姨家政服務培訓中心介紹,目前已有幾個家政服務員在我鎮簽訂合同,但她們的流動性仍比較強,找理由解除合同的情況也比較多,合同缺乏一定的約束力。

通過實地瞭解,家政服務從業規範、從業標準、培訓機制、權益保障以及品牌建設等方面處於起步階段。

二、家政服務業問題剖析

通過實地走訪調查發現,家政業的發展前景廣闊,而暴露出的問題也必須依靠發展來解決。

一是家政服務業還沒有產業化。人們還沒有從一個新興產業的角度來看待家政服務業,家政服務業還不是社會生活中的正式職業,市場管理還存在種種不正常的現象,家政服務員、僱主、家政公司三方的權益也得不到很好的維護。

二是市場不規範,影響家政服務發展。家政服務業零零散散,沒有統一的管理機構,對服務質量也沒有一個衡量的標準,市場價格不統一。在一定程度上制約了家政服務業的快速健康發展。

三是家政服務人員與客戶之間是僱傭關係,不屬於《勞動法》的調整範圍。家政服務業本身的性質特殊,在工作時間、福利待遇、各項保險等方面得不到保障及保護,無法用《勞動法》來規範,由此,家政服務業被排除在《勞動法》適用範圍之外。到目前為止,我國尚沒有一部規範家政服務業的全國性法律或法規,因此也造成了家政服務業的非正規就業地位,影響了家政服務員的歸屬感,導致她們的工作積極性偏低、工作流動性大。

從家庭用工調查的結果來看,離退休人員佔53%,上班族佔47%。離退休人員大多數子女不在身邊,雖然經濟收入相對穩定,但是過慣了儉樸的生活,只要身體允許,家務活自己能幹的不想去麻煩別人,也不願意外人介入自己的生活,不需要僱保姆。而需要僱保姆的老年人,又不捨得出過高的工資,也不願承擔服務員的各項費用。而對機關事業單位的工作人員調查的結果來看,大多數都不需要保姆,個別想僱保姆的家庭主要是需求定期清潔衛生、鐘點工等家政服務員,同樣在工資方面與服務人員的期望收入存在較大差距,不願承擔服務員的保險費用及介紹費。

對於亟待就業的人員來說,從事家政服務也存在諸多顧慮。一是舊觀念的影響仍不可忽視,擇業觀也需轉變。家政服務業受傳統保姆文化和舊觀念的影響,被社會上一些人看不起,有些沒有得到用人家庭應有的尊重,也使一些勞動者特別是失地農民產生自卑感,不願去從事這項工作,這是主要原因。二是家政服務員業務素質亟待提高。不少家政服務員自身素質較低,有的接受文化教育少,年齡偏大,技能單一,有些人生活習慣和衛生習慣與使用者的要求相比有差異。有些缺少吃苦耐勞的精神,對僱主所提出的要求認為很苛刻,對僱主的高要求存在膽怯和不好相處的心理負擔,寧願找理由辭職不幹,不從自身找原因、找差距,缺乏對自身業務素質提高的要求,這與家政服務業的發展趨勢是不相適應的。三是工資水平整體偏低。從事家政服務大多是下崗職工,需要自己交各種保險,交保險後工資所剩無幾。四是工作時間長。比如照看小孩、照顧老人、月嫂等,基本上中午都要在使用者家,每天的工作時間大約在9—11個小時。

行業調研報告8

建築設計行業是建築工程專案中重要的環節之一。然而,由於設計階段投資佔整個專案投資的比重較小,再加上建築業的黃金時代以經過去,最近幾年市場行情已經大不如前。作為一名建築設計專業研究生,我深入上海設計單位一線,親身體會,並和各個設計院所單位的同行聯絡得到第一手的資料。現階段建築設計單位主要存在一下幾個問題。

一、設計費用回款慢

設計費用本就比較低,再加上現在住宅專案通常採用總承包管理模式,合同週期長,由於設計單位地位較低,一些正常合理的設計費用節點通常都滿足不了。以某上海知名民營設計公司(員工人數30)為例,20xx年設計合同總額約2500萬人民幣,實收不足500萬,除去人員工資,以及公司差旅等費用,只能說勉強維持。更有甚者,一年到頭設計費用回款不足總合同額的1/10。小型民企的生存空間十分狹窄。

二、加班強度大

20xx年,房企拿地熱度不減,設計行業也是欣欣向榮。趕進度,追產值,拼服務,造成加班成為家常便飯。短短几個月上海已經發生了多起年輕設計師加班死亡事件,建築設計行業從以前的火熱到現在的逐漸精細化。催生了一大批從業人員轉行或者回到二線城市繼續從事本行業。根據業內知名公眾號“80建築”報道,學校教育嚴重脫軌瞬息萬變的建築市場,五年的通才教育,大師教育,換來的是畢業之後面對各類具體設計的束手無策。高投入低產出的設計模式,導致幾乎所有人都想轉行,但是卻很少有轉行成功的。設計院裡不乏30多歲就半頭白髮的主創,40多歲也需要在設計院日夜加班看圖的總工。

三、轉型時期的陣痛

20xx年從普通學校到老八校,從本科到研究生,建築系的就業率陡然下降。很多學校甚至跌到50%以下,國外留學歸來的光環也逐漸暗淡,有時反而不受歡迎。從設計院到開發商,更願意從務實的角度選擇合適的人才,相比一些華而不實的學歷,更多的實習工作經驗,更低的薪水要求,承受更強的加班能力,成為企業考量的重點。而相比有工作經驗的設計師來說,應屆生往往沒有優勢。可以說,建築設計行業供給側改革已經刻不容緩。中國房地產粗放式發展,形成了大型房地產公司大規模開發的模式。動則幾十萬住宅開發的發展模式減少了設計需求,大型房企模式化、標準化設計也在降低設計難度。應該看到,儘管中國房地產保持了一定的增長,設計需求卻在減少。

而如今的建築設計行業生產能力已經達到飽和狀態。往往一個專案多家公司參與投標,為了提高競爭優勢,不得不將設計費一降再降。儘管設計公司依然滿負荷加班運營,營收卻不斷下降,為了保持利潤,控制成本,建築設計師收入跌入社會較低水平。激烈的競爭導致行業規則受到破壞,為了拿到專案,提供免費的前期設計,提供更多的設計方案成為常態。有觀點認為這是建築設計行業向服務業的轉型,然而這樣的服務卻往往收穫到的是甲方拖欠設計費的尷尬與無奈。

中國到底需要多少建築設計企業,需要多少建築設計師,可能難以給出統一的答案。但目前來看,這個數字已經超越了需求。如今每年依然有近萬的建築學畢業生踏入社會,如果不加以疏導控制,將來的就業問題將更加嚴峻。企業可以通過降薪裁員全身而退,而受傷的是那些寒窗苦讀的學子。

15年是建築設計行業的一個重要拐點,房地產熱驟然降溫,而作為下游產業的設計行業一時哀鴻遍野,“降薪、裁員”比比皆是,而接下來的16年,上游房地產開發商加速集中,設計院又開始忙碌了起來,但是一朝被蛇咬十年怕井繩,大多數設計公司不敢輕易擴太大,擔心後續市場持續性。兩年的低潮,造成了現在建築師青黃不接,不少建築設計公司出現了“用工難”現象。“用工難”只是假象,實質仍是建築設計作為夕陽產業的頹勢漸顯。若是真愛,想要繼續扛起設計大旗,建築師有必要研究下以下三點:

1、綠色建築;

2、BIM設計施工一體化;

3、強化建築師個人特點。

四、當下設計單位的發展方向

當前國內建設市場發展放緩,建築設計市場競爭進入白熱化的外部條件和國內設計企業日趨成熟的內部條件的共同激發下,通過上市、併購等金融方式,謀求強強聯手、資源快速集聚,從而實現企業集合級速度發展的模式受到廣泛關注。資本運作可以帶來快速規模膨脹和組織複雜化,但對企業管理提出嚴峻要求,如何保證併購企業管理的有序、活力保持和效率提升成為經營者必須面對問題,需要對傳統設計企業管理模式進行創新。

首先,是打造門戶式開放平臺。就西方市場發展經驗來看,成熟發育的建築設計行業是一個金字塔型的生態體系,位於頂端的藝術家工作室以個性化的創意見長,引領整個設計行業的設計風格;而金字塔中、下部則由商業性設計事務所、

規模化設計企業組成,其負責向社會提供更為功能化、高效能的城市背景建築,以技術見長,可以滿足絕大多數大眾需求。整個生態體系自上而下,滿足不同社會需求,達成良好平衡。此外,還存在不少專業事務所,可以在某個技術專項上具有優勢。其二,服務思維創新:客戶端方案。設計企業應當由直面市場轉向直面客戶。大資料時代的資訊科技條件使直面客戶成為可能。傳統設計行業的產品成果形式包括設計圖紙、設計說明等資料,在網際網路經濟時代,設計行業應當積極由B2B向B2C轉變,由設計服務提供者轉變為資源整合者,直接面對最終使用者。現代設計企業將服務觸角延展至使用者是一場管理思維的變革,其將重塑行業格局,強化設計企業龍頭地位,從根本上改變專案最終建成效果受制於施工企業水準的行業軟肋,實現建築物全生命週期受控,從而提升整個行業的社會影響力和貢獻度。

最後建築設計企業的營銷要突破專業壁壘,更多進入公眾視野,在上級市場逐漸成為買方市場後,注重營銷的引導性,不斷通過產品價值提升和建築美學灌輸來確立自身品牌形象。建築物具有產品和藝術品的雙重特性,需要建築設計企業在美學、價值觀和技術層面多維營銷,不斷培養使用者對品牌的認知度和理解度,提升品牌美譽度,在更廣層面上推動建築設計行業發展。

行業調研報告9

一、基本情況

20xx年初,全縣離休幹部126人(20xx年死亡9人、20xx年1-9月死亡6人),其中:財政全額撥款單位51人、財政差額撥款單位30人、財政補貼的改制破產企業23人、財政不負擔的單位22人。

1、保障機制。為切實解決離休幹部醫療費問題,根據省裡規定,我縣於20xx年制定了《通山縣離休幹部、在鄉二等乙級以上革命傷殘軍人醫療保障管理辦法》,隨後,出臺了《實施細則》,並對相關條款進行了修改。目前,我縣離休幹部醫療費保障機制的主要內容為:

(1)離休幹部醫療費實行單獨統籌,籌資標準為人平8000元(20xx年以前為5000元,20xx年調整為6000元,今年提高到8000元);

(2)離休幹部醫療費統籌辦法:由財政和單位按照規定的比例分別承擔;

(3)離休幹部符合規定的醫療費實行實報實銷,醫保基金報銷85%左右,單位負擔15%左右。

2、基金執行。20xx年離休幹部醫保基金收入萬元,其中:單位繳納萬元、利息收入萬元、財政負擔萬元(實際到位30萬元);離休幹部醫藥費支出萬元;本年度基金赤字萬元。

20xx年1-8月離休幹部醫保基金收入萬元(財政全年應負擔萬元還未撥付);離休幹部醫藥費支出萬元;基金赤字萬元。

截止20xx年8月底,離休幹部醫療保障基金累計赤字萬元;加上二等乙級以上革命傷殘軍人醫療保障基金赤字萬元,兩項合計赤字萬元。

從單位負擔情況看,各單位20xx年共負擔離休幹部符合規定醫藥費萬元,20xx年1-8月負擔萬元。其中xxx20xx年負擔萬元、20xx年1-8月負擔萬元,合計萬元。

二、主要問題

1、基金赤字越滾越大。主要原因:一是籌資標準低;二是醫療費用高。20xx年離休幹部實際發生的人均醫療費用為萬元,其中基金報銷萬元、單位負擔萬元。

2、單位籌資越來越難。

三、幾點建議

各地區和有關部門要按照“單位盡責,社會統籌,財政支援,加強管理”的原則,建立和完善離休幹部離休費、醫藥費保障機制和財政支援機制,採取特殊政策、特殊辦法,確保離休幹部的離休費按時足額發放、醫藥費按規定實報實銷。

1、合理確定籌資水平。一般可按當地上年的離休幹部年人均醫藥費實際發生額,並考慮增減因素確定。

2、明確單位應盡職責。

3、加大財政支援力度。實行單獨統籌的行政單位和原享受公費醫療的事業單位離休幹部的醫藥費統籌資金,按各地確定的籌資標準列入同級財政預算安排;企業和原未享受公費醫療的事業單位離休幹部的醫藥費統籌資金,由離休幹部所在單位按各地確定的籌資標準繳納,在原渠道列支。離休幹部醫藥費出現超支的,缺口部分經核實後由地方財政幫助解決。

4、規範管理醫保基金。制定和完善離休幹部就診、用藥、報銷等具體管理辦法,既要保證離休幹部醫療待遇,方便離休幹部就醫,又要加強管理,防止浪費。有關部門要加強監督,確保離休幹部醫療待遇的落實和資金合理使用。

行業調研報告10

鑄造業作為xx縣的重點骨幹行業在經濟發展史上佔有重要地位,曾有過三次較大規模的興盛時期:第一次是六十年代未至七十年代的公社時期,該行業當時覆蓋了全縣22個鄉鎮的鄉鎮集體企業和70%的村辦企業,產品以梨鏵、鐵鍋、爐具居多;第二次是在改革開放後的八十年代末至九十年代,以北線鄉鎮為主,該行業基本形成了專業化生產區域,當時該行業工業總產值和納稅額均佔全縣鄉鎮企業同類指標的20%左右,生產初級工業化小型產品,如汽車配件、小型瑪鋼件、焦化裝置配件;第三次是在二十一世紀初,特別是在20xx年,該行業發展很快達到了新的頂峰,產值、納稅均佔全縣工業企業同類指標的35%左右,固定資產投資、專案建設也在我縣佔有絕對優勢地位,產品進一步升級,達到了多樣化,如渣漿泵、脫硫泵、印刷機械、出口餐具、不鏽鋼件、軋輥鋼、錐柄鑽頭、大型機床配件等,成為我縣名副其實的支柱產業。

該縣的鑄造業,有產品20多個系列,160多個品種、3000多個規格,除銷往全國各地外,還出口到美英等國家。20xx年該縣鑄造機加工業有攤點560多個,其中工業企業175家,從業人員2萬餘人,總資產達到20.8億元,銷售收入120xx1萬元,同比增長16.2%;上繳稅金5100萬元,同比增長13.4%;完成工業增加值32398萬元,同比增長14%。20xx年1-6月份,累計完成銷售收入17472萬元,同比增長4.2%;上繳稅金2185萬元,同比增長3.4%。

一、鑄造行業發展現狀:

該縣按照“戰略專案支撐、骨幹企業帶動、技術改造提升”的發展思路,圍繞發展工業泵、特鋼工具、特鋼模具三大核心產品,不斷培育產業龍頭、膨脹產業規模,優化產業佈局。

一是抓龍頭帶基地。該縣積極謀劃並開工建設了總投資5.5億元的坤騰集團kttl脫硫泵專案、總投資5.06億元的三耐特鋼公司特種鋼生產專案、總投資2.6億元的鵬飛特鋼工具公司高速超硬精密工具三大特鋼重點專案,強力打造了以三大企業為龍頭的特鋼基地。在工業泵方面,加快坤騰集團的工業泵技改力度,培育扶持新的工業泵生產企業,延伸產業鏈條,催生一批皮帶、密封件、標準件、托架、短節、槽輪等工業泵相關生產企業,建成以坤騰集團為龍頭的工業泵生產基地,並建成了華北地區最大的熱處理窯,建設了國家b類工業泵檢測中心。在特鋼工具方面,以大鵬集團為龍頭,實行“社會化投資,集團化經營、定期返本、定額分成”為融資辦法,走“大群體、小規模”的路子,將特鋼工具毛坯下放到小型加工戶進行加工,大鵬集團負責熱處理和產品銷售,將其打造成以大鵬集團為龍頭的特鋼工具生產基地。在特鋼模具方面,以三耐特鋼公司為龍頭,由該公司提供鍛件、鍛材,增上一批冷軋輥、機械軸件、模具、管模規模生產企業,全力打造以三耐特鋼公司為龍頭的`特鋼模具生產基地。

二是抓骨幹擴規模。按照“分類指導、梯度扶持”的原則,著力培育一批如福興特鋼、中山軋輥、蔣坊特鋼等投資二三千萬元左右的中型特鋼生產企業,加速中型骨幹企業的裂變和擴張,向“專、精、特、新”方向發展,注重採取政策扶持、資金補貼等優惠措施,激發鄉鎮村增上專案和攤點的積極性。同時,著力做好產業佈局規劃,在縣城工業區謀劃建設了總投資5億元的特鋼產品創業輔導基地專案,可容納特鋼經營戶100家,加工企業60家,設計年可生產銷售特鋼產品5萬噸,在廠地、技術、人才等方面對中小型特鋼生產企業給予大力支援,進一步膨脹產業群體,為產業的發展積蓄了後勁,全縣特鋼產業初步形成了“龍頭企業帶動能力增強,骨幹企業優勢明顯,中小企業不斷壯大”的梯次發展格局。

三是抓科技增效益。面對日趨激烈的產業競爭,為提高產品的高附加值,創造更高的經濟效益,該縣積極引導企業加大科技投入,提升裝備水平,增強行業整體競爭力。20xx年,該行業科技改造和科技產品開發生產的投入達到2億多元。佔整個行業固定資產投入的56%。該縣坤騰集團、大鵬集團等多家骨幹企業都建立了自己的研發機構,企業自主研製開發的汽車齒輪滾刀、空心銑刀、脫硫泵等多項產品填補了國內空白,企業裝備水平不斷提升,坤騰集團先後投資近億元引進了西德直流式光譜儀及國內先進的大型數控車床、鏜床、電爐等裝置,為該特鋼產品生產提供了可靠的裝備保證。同時,著眼於延伸產業鏈條,通過行業推介、外引內聯等方式,重點抓好坤騰集團與北京三元泵業、北方機械與北京人機、巨集興機械與太重集團的合資合作,引進先進技術和裝備,提升行業技術水平,預計年底全縣特鋼加工能力突破7萬噸。

二、存在問題:

1、思想觀念陳舊制約企業發展。調查中發現有些企業經營者文化水平偏低,思想還比較保守,制約了企業發展。

一是有得過且過思想。小富即滿,小康即安,沒有對企業經營的長遠規劃,不注重企業的擴大再生產。

二是缺乏戰略合作意識。企業各自為戰,為了爭奪客戶和市場,互相壓價,惡性競爭,擾亂了鑄造市場,損害了自身的長遠利益,妨礙了全縣鑄造產業的健康快速發展。

三是市場意識差。有的企業在經營、原料採購、產品升級,市場開發等方面,過分地封閉自已,認為這是保守商業機密,可以提高市場佔有率。其實這樣在保護自已的同時,也把一些有益的市場資訊拒之門外,制約鑄造行業的發展。

2、規模小,效率低,效益低。近些年來全縣鑄造企業數量雖然增加,但始終沒有走出“規模小,效率低,效益低”的圈子。企業星羅棋佈,真正有規模、有競爭力的較少。多數企業工序裝備落後、裝置簡陋,效率較低,而且不適合批量生產的需要,在產品精度上與客戶要求還有一定差距。鑄造企業普遍鑄鐵件的廢品率約不7%,複雜件、高檔件約為10%—15%,與國家2%的指導標準相比,差距很大,造成產品成本偏高。我縣生產的鑄造產品中,建築園林類的井蓋、管件、欄杆及工業應用閥門和焦化裝置佔了90%以上,利潤率平均只有4%—7%。

3、融資難造成企業發展難。由於鑄造行業生產成本高、產品週轉期長,缺少流動資金是所有鑄造企業的一個通病,是制約鑄造行業發展的一個瓶頸。我縣鑄造產品在銷路上沒有問題,有廣闊的買方市場,特別是出品產品,在國外頗受歡迎,產品供不應求。有的客商直接找到我縣來要求籤定單,可是企業卻不敢籤,因為定單雖利潤豐厚,但有一定的時間期限,企業一時不能得到擴大生產規模的資金,如若違約,產品不能按時交付,企業就要賠償損失,還要支付高額的違約金。即使金融部門明白鑄造行業的市場形勢和規律,出於金融貸風險的考慮,也不輕易發放企業所需額度的信貸,這樣企業只能把利潤豐厚的定單讓給別人,白白錯過了發展的良機。

三、發展規劃:

鑄造機加工行業,繼續按照“戰略專案支撐、骨幹企業帶動、技術改造提升”的發展思路,形成特色,打造優勢,依託現有基礎,走差異化發展路子,瞄準主攻方向,打造主導產品,圍繞發展工業泵、高速超硬精密工具、特鋼模具三大核心產品,打造特色;加快工業泵技改、高速超硬精密工具、特種模具鋼等戰略支撐專案建設,組建行業龍頭;規劃建設特鋼產品創業輔導基地,推行“社會化分工、專業化生產”的發展模式,延長產業鏈條,將打造成特鋼產業基地。力爭3-5年時間,將坤騰集團、三耐特鋼公司打造成年產值超10億、利稅超億元的國內馳名企業;將大鵬集團打造成為產值超5億,利稅超5000萬元的國內知名企業。20xx年鑄造機加工行業規模企業達到200家;20xx年達到300家;20xx年達到500家,銷售收入超億元,利稅超千萬元的企業達到50家。

四、幾點建議:

1、優化佈局,提升產業競爭力。

針對鑄造行業的特點,明確規定發展的重點,制定行業發展的合理佈局,改變無序設廠遍地開花狀態,確定鑄造產業區域,積極引導鑄造企業發展,促進產業佈局的優化升級。

一是做大群體。鑄造業是一個特殊行業,專業性強,物流量大,適合叢集化生產,同時可以降低成本,提高質量,集中治汙。按照鑄造產業實施生產叢集化,產品專業化、規模化生產的發展要求,集中打造以坤騰、鵬飛等企業為甚而的產業發展基地。

二是做大龍頭。在實現專業化生產的企業中培育一批技術水平高、產量大、質量好的小型巨人企業。引導原有企業做大做強,培育一批龍頭企業,加強競爭能力,進一步發揮產業的規模效益,通過龍頭有效的技術擴散、產業鏈的有效分工,發揮龍頭企業對整個行業發展的引領作用。

三是做強特色。附加值代、投資小的小鑄造企業,在當前激烈的競爭中越來越難發展,只有走出一條具有自身特色的發展路子,才能在競爭中站穩腳跟。要培育和壯大一批規模大、創新能力強、管理水平高、綜合競爭優勢明顯的骨幹企業發揮其行業技術進步、新產品開發快的作用,加快產品創新步伐,提高產品科技含量,積極打造特色產品,提升產業競爭力。

2、拓寬融資渠道,爭取信貸支援。

一是充分發揮中小企業擔保公司的作用,為企業擔保申請貸款。強化企業信用意識,按時還清貸款,建立了一種企業與擔保公司互信關係。

二是實施企業互保互貸,建立企業互信關係。消除同行是冤家的狹隘傳統觀念,在行業協會的基礎上,加強合作,產生合力,組織起來,建立一種風險共擔、利益共享的依存關係,以獲得更多的金融信貸,加大信貸資金的流動,盤活銀行資金。

三是吸收民間資金。企業採取入股分紅等方式,廣泛吸納民間資金。

3、科技創新,打造行業發展新優勢。

優化產業結構、提高企業效益、推進跨越式發展。

一是促成產學研基地。全面落實國家和省、市關於支援創新的各項政策,整合各類科技扶持資金,向鑄造機加工優勢產業和優勢企業傾斜,鼓勵和支援企業實施重大技術創新專案和進行重點新產品研發,培育具有自主智慧財產權的核心技術,提高企業核心競爭力。

二是打造成果轉化基地。加強與高校、科研機構的合作,與其簽訂科技成果轉化基地協議,推動資本與技術、產業與市場的融合,培育和催生一大批具有自主智慧財產權的創新型中小企業。

三是建立對外交流基地。同時,組織行業重點企業到鑄造機加工先進地區參觀考察,加快與國內外大中型企業的合資合作,積極應用高新技術和先進適用技術改造提升傳統產業。

4、吸引人才,加強行業人才隊伍建設。

一是出臺政策引進機制。定期舉辦專題人才交流會,並與各大高校建立長久的人才招聘計劃,促進人才與企業的銜接工作,為高素質人才的引進創造良好的政策環境。

二是架構培養機制。通過與各大高校聯合辦學邀請國內外有關專家培訓、加強與國內外企業、管理機構的交流等方式,學習專業知識,研討營銷策略,進一步提高企業家素質。

三是健全創業機制。積極支援鼓勵各類人才面向裝備製造行業開展服務,鼓勵他們將技術成果做價入股參與分配或到裝備製造企業兼職。

行業調研報告11

一、家電行業特點

家電行業按照產品的不同可分為大家電和小家電,前者主要有:彩電、冰箱、冰櫃、空調、洗衣機、家庭影院等;後者主要有:電風扇、微波爐、吸塵器、吸油煙機、熱水器、照相機、電飯鍋、燃氣灶等等。這類行業的特點是:

1、行業競爭日趨激烈。主要表現在家電企業生產能力過剩、庫存積壓嚴重,銷售收入增加幅度低於銷售量的增長幅度,經濟效益日趨下降,價格戰達到白熱化程度。

2、該行業屬於技術、勞動密集型行業。我國的家電企業在勞動力成本上佔有優勢,但在技術上落後於國外家電企業,表現在某些高階產品上為國外企業或國內的外資企業所壟斷。

3、該行業已進入成熟期,參與者進入較為容易,競爭體現在品牌和服務上,企業重視企業形象和產品的宣傳,廣告費用佔銷售收入的比重較大。如:20xx年1-7月,海爾集團廣告投入7600萬元,科龍集團5100萬元,美的集團5000萬元。

4、該行業相對來說投資少,建設期短,一般1-2年即可建成投產,有的專案當年建設,當年即可投產。

5、行業集中度保持在較高水平,主要的大家電產品在行業中的地位相對穩定,多數產品兩極分化的趨勢明顯,某些產品的集中度有所下降。今年上半年,電冰箱行業前5位企業海爾、科龍、新飛等的產量和銷量分別為559萬臺和552萬臺,佔全國總量的比重均為64.6(去年67.5);電冰櫃行業海爾、澳柯瑪、新飛等的產銷量共計216臺,佔全國總量的76.1(去年81.8);空調器行業前5家企業海爾、美的、格力、海信等的產量779萬臺,佔全國總量的36.9(去年49),銷量755萬臺,佔比38.2;洗衣機行業前5家企業海爾、小天鵝、榮事達等的產量478萬臺,佔全國總量的72.2(去年55.5),今年一季度彩電行業前六家企業tcl、康佳、創維、長虹、海信、海爾的銷量佔全國的65.7。

6、行業中產品出口佔較大比重,保持持續增長的趨勢。家電行業出口額佔全部銷售收入的25,今年上半年出口全面增長。6月份出口額達7.68億美元,仍保持同比20.4的高增長率,1-6月份累計出口額44.41億美元,同比增長27.7,遠遠高於各行業平均出口增長率水平。從分類產品看,微波爐、空調器、電冰箱這些傳統的出口大類產品增幅很高,出口佔其全部銷量的比重較大,其中微波爐出口佔總銷量的64.4,空調器佔29,電冰箱佔29.13,洗衣機佔16.8。

7、入世對家電行業意味著更多的發展空間和市場機會。家電行業是一個全球化特徵非常明顯的行業,市場化程度、對外開放程度極高,產業技術成熟。中國龐大的市場需求潛力,豐富、低廉但技術熟練的勞動力,以及完善的零部件供應體系,構成了中國家電行業的比較優勢,使該行業成為中國最具國際競爭力和比較優勢的製造部門之一。

8、家電行業是一個以組裝為主的產業,生產工藝較為簡單,大部分企業組裝廠與主要零部件廠分立,垂直一體化程度低,上游產品多采用外購方式,整機產品附加值較低,利潤空間較小。

二、行業巨集觀情況和國家產業政策

(一)行業巨集觀情況

家電行業總體執行較為平穩,主要家電產品的產銷及進出口均保持一定比例的增長,今年上半年增幅最大的產品是空調器及空調壓縮機。上半年空調器產量2110萬臺,銷量1978萬臺,同比分別增長了49.9和53.7,產銷率93.7;空調壓縮機產量1575萬臺,銷量1712萬臺,同比分別增長33和27.7,產銷率108.7;電冰箱產量844萬臺,銷量833萬臺,同比分別增長8.6和8,產銷率98.7;電冰櫃產銷量284萬臺,同比分別增長10.6和8.4,產銷率100;洗衣機產量662萬臺,銷量664萬臺,同比分別增長6.1和3.6,產銷率105.4。

近幾年家電行業競爭一直不斷,以國內品牌為主的價格戰此起彼伏,形式多種多樣。去年以來,競爭已經從單純的顯性價格戰轉變為隱性的價格戰,即以變相的讓利促銷活動代替以往的直接降價。今年上半年儘管多數產品的產銷量較去年同期有較大幅度增長,但持續處於低位的價格水平導致全行業的銷售收入均低於銷售量的增長幅度,銷售利稅率繼續下降至5.33,銷售利潤率2.13,成本費用利潤率2..39,成本費用/銷售收入89.41。

近幾年中國家電業的內需市場不暢,大家電產品的內銷普遍下降,而出口則保持持續高速增長。出口企業中主要以家電著名企業和跨國公司的合資企業為主,行業集中度保持在較高水平,相對技術高階產品為跨國公司的合資企業所壟斷,洋品牌家電不斷向中國轉移產品生產線,建立家電研發中心。全行業庫存積壓嚴重,生產能力尤其是洗衣機、空調的生產能力過剩(空調業的生產廠家已達400多家,比去年同期增長1倍左右),全行業應收賬款淨額和產成品、存貨佔壓資金在輕工業中均排在首位。在銷售渠道上,以北京國美、江蘇蘇寧、山東三聯為代表的 家電商品銷售“大鱷”正加緊跑馬圈地,其目標是做成全國最大的家電連鎖銷售商。

(二)國家產業政策

因為家電行業的市場化、對外開放程度高,國家近幾年已不再對家電行業的發展加以限制,也不再象其他行業一樣提出鼓勵行業發展的產品、技術目錄。根據國際上家電市場的發展趨勢以及我國家電市場的現狀,預計未來行業將重點向以下方向發展:

總體來講,將圍繞大家電和關鍵零部件,採用先進技術和工藝,加大技術創新和改造力度,開發適應不同消費層次需求的高效、節能、環保、低噪音家電系列產品,隨著資訊科技的發展,高檔家電產品將實現網路的升級,使家電產品在網路支援的條件下,更加智慧化、人性化。

1、一方面,發展技術含量高、功能全、款式新,跟蹤國際潮流、產品質量和檔次高的家電產品。

(1)電冰箱發展300升以上大容積、新款、多門、多溫區、多功能的低噪音節能環保型冰箱。目前電冰箱的社會保有量已達1.2億臺,今後幾年的需求趨勢是:城市以更新為主,農村以普及為主。

(2)洗衣機。我國洗衣機洗淨度高是一大特點,但外觀、噪音、平均無故障時間、用電量、用水量等指標與國外有差距,今後發展的重點是5公斤以上或2公斤以下,多功能、款式新、智慧化程度高,具有新型結構水流技術的靜音波輪式全自動洗衣機、攪拌式洗衣機和滾筒式洗衣機。多功能指:去汙能力多樣化(去血漬、奶漬等)、控制方式多樣化(電動、電子、模糊電腦控制等),外觀造型多樣化。

(3)空調器。重點發展智慧、模糊、變頻分體機,靜音窗式空調和單元式空調一體機。

(4)彩電。發展大螢幕超平、純平彩電、等離子彩電、大螢幕背投、sdtv、hdtv、數字機頂盒、與之相配套的專用積體電路、中清晰度cpt,高清晰度cpt、平板顯示屏、變頻頭等。

(5)小家電主要發展模糊控制多功能微波爐、電飯鍋、智慧節水洗碗機等。

2、另一方面,發展大眾化的家電產品,主要是實用、經濟、安全,適用農村的使用環境,具有擴大市場份額的潛力。如容積適中的冰箱,經濟型全自動洗衣機,電風扇及電熱毯等產品。

三、貸款成功必須具備的條件

(一)專案貸款

1、產品技術含量高,具有自主智慧財產權,並具有後續開發能力,保證技術在較長時間內不落後;

2、產品潛在生命週期比較長,產品替代性小;

3、生產能力較大,具有一定規模效益,產品的消費群體應足夠大;

4、產品上游零配件的供應不僅要有保證,還應具有質量和價格優勢;

5、產品應有一定比例的出口;

6、借款人應有不少於25的自籌資本金和30的鋪底流動資金;

7、抵押、擔保落實,測算的專案內部收益率、投資收益率、盈虧平衡點等財務指標應高於行業平均水平。

(二)授信

1、企業處於行業領先地位,主營產品的生產能力利用率、產銷率和市場佔有率較高;

2、企業具有行業知名品牌。20xx年我國部分家電品牌價值評估如下:海爾330億元、長虹260億元,科龍、容聲148億元,tcl106億元,康佳95億元,美的64億元,小天鵝57億元;

3、企業主營業務突出,管理水平較多,財務狀況良好;

4、企業銷售網路發達、先進、科學,銷售渠道暢通,售後服務隊伍健全,服務水平和質量較高;

5、授信應主要向上市公司傾斜,信貸品種側重於貼現和有真實貿易背景的貿易融資和銀行承兌業務;

6、總量應限制在授信控制量之內,同時抵押、擔保條件落實。

四、貸款風險點和防範措施

(一)市場風險

家電行業競爭激烈,據有關部門對今年上半年68種主要家電商品的供求排隊情況表明,供求基本平衡的只有5種,僅佔7.4,主要是35英寸超平彩電、35英寸純平彩電、投影電視機、移動(手持)電視機和家用攝影機,供過於求的達63種,佔排隊總數的92.6,供求矛盾尤為突出的是洗衣機和空調器。供求矛盾造成家電產品大量積壓,應收賬款不斷增加,價格一降再降,市場風險日益增大。

在審批專案貸款時應著重於產品的結構分析,看是屬於行業優先發展的新型家電、升級換代產品,還是落後飽和的大陸產品,重點分析新產品的消費群體,消費地域和消費數量,對消費群體的收入狀況、消費水平和習慣應心中有數,對消費地域的經濟增長作出準確判斷和預測,對消費數量做出合理的評估,要避免以經濟增長速度代替需求量增長率的簡單做法,更要注意避免收入測算中的高估冒算,尤其是要合理確定產品價格、達產期以及達產期間的生產能力利用率、產銷率,在此基礎上做好敏感性分析。

對授信業務應重點分析企業現有產品的市場定位,產品結構、個性化程度,市場佔有率,銷售網路和渠道,產品成本的比較競爭優勢,上游家電零配件供應情況等等。

(二)管理風險

目前家電企業有種規模擴張的衝動,產品種類越來越多,涉足領域越來越廣。有的已遠遠超出了家電的範疇,開始生產汽車、摩托車、廚房裝置、藥品、手機、電話,從事金融、房地產開發、餐飲等第三產業。應該說,產品線的擴充套件,產品規格型號的增加,擴大了企業的生產規模,增加了企業的贏利能力,但不圍繞自身的核心優勢,不能有效地整合相關資源盲目擴張,無疑會造成人才的匱乏、管理的脫節、加大企業經營風險。家電行業昔日的龍頭老大長虹的衰落(從全國電子百強第一滑落到

八、九位,曾經還是全球前三位的彩電大王)就是由於其“大企業病”的管理不善而造成的。想反,st廈華1999年投巨資開發了我國第一部gsm數字移動手機,導致連年虧損,但今年以來,公司把經營重點轉移到了彩電主業上來,繼上半年扭虧增盈之後,第三季度又實現淨利潤1357萬元

在審批企業授信業務時,應重點分析企業的主營業務,根據其銷售收入、利潤、流動資金等指標占其總量的比例,判斷其主營業務是否突出。要了解企業的重大建設專案,重要體制改革,重大法律訴訟和人事調整。瞭解企業重要的管理制度、經營方針和策略,從中分析企業領導層的管理水平和能力。要從企業的財務分析中發現其管理方面的薄弱環節,比如,一方面長期持有大量的存款,另一方面授信數額又在不斷增加。對以上管理漏洞較多,盲目擴張的企業,我行授信數額可保持在原有存量水平,不能隨其擴張而無限擴張。

(三)財務風險

因為對專案或企業財務狀況和變化情況分析、推測不準而導致的風險往往成為專案貸款和授信業務的主要風險之一。

把握專案貸款財務風險的關鍵是要把專案經營期內的成本打足、收入壓實。家電行業的零配件供應來自多家客戶,目前似乎是買方市場,但就某一新型家電產品的主要零配件來說,存在著買、賣市場轉換的可能,至少在某一段時期內,零配件價格是向著賣方有利的方向發展,如近期彩色顯象管價格的回升,就說明了這一點。對管理費用、財務費用的測算不能僅僅以經驗資料為判斷依據,如按照營銷費用、研發費用佔銷售收入的比例來計算投入,這就忽視了新專案在產品宣傳、研發方面的投入肯定比老產品大的一般規律,因此對成本的測算一定要進行全面、動態、個別分析。在收入測算方面,若有同類產品參照的,可按照目前的價格並根據價格走勢和規律進行合理預測,對新產品價格的確定,應分析消費結構、消費群體和收入水平、消費習慣、產品的替代性、替代產品

價格等等,切勿高估。

對授信業務除分析授信控制總量、資產負債率、流動比率、速動比率、總資產報酬率、銷售淨利率外,還應重點分析以下兩個方面:一是應收、應付帳款分析。家電企業間相互拖欠嚴重,鉅額應收帳款會對企業資金週轉、效益、授信需要量產生重大影響,要分析企業應收帳款的帳齡、結構,對應收帳款週轉率很低、帳齡較長的企業應格外慎重。同時還應關注大股東鉅額佔用股份公司資金的情況及集團內企業間關聯交易情況,如容聲集團佔用科龍電器資金12.6億元,成為科龍去年虧損15億元的主要影響因素之一;二是存貨分析。有的家電企業在市場份額做大的主導思想下,開足馬力生產,然後將產品入庫,旺季時候再消化,消化不了再在淡季降價,形成生產、儲備、降價的惡性迴圈,最終導致鉅額虧損。因此要根據其主要產品作出季節性分析,對某時段大比例增加的存貨

應瞭解其原因。

(四)投資風險

在專案評估投資估算中,存在著高估和低估的兩種傾向。對家電行業來說因為建設期較短,低估的可能性不大。高估投資有客觀對專案裝置、安裝、土建等投資把握不準、估價過高的原因,也有主觀擴大投資總額,相應減少自籌比例甚至欺騙國家貸款貼息的原因。

在專案審查中,應根據同行業情況逐項對投資進行核對,實事求是確定不可預見費(家電行業應該較小)。可根據家電行業平均的資產週轉率,分析達產後一定規模的銷售收入所應投入的總資產數額,以此核對專案總投資是否高估。同時還應從股東各方的經營狀況,贏利水平判斷其自籌的能力及到位計劃。應該說固定資產自籌25,鋪底流動資金自籌30是我行要求的最低比例,但不一定是最好比例。審批時可綜合根據借款人的資信、產品市場潛力、贏利能力及擔保措施等因素適當上調比例,有的可要求自籌資金先於我行貸款到位。

(五)技術風險

目前家電行業的競爭是價格競爭,隨著讓利空間越來越少,將來的競爭將主要是技術和服務的競爭,因此技術的先進與否也是影響專案成敗的關鍵因素。

分析技術的先進性應看是否具有專利許可,在國際、國內是否領先,技術的模仿性如何,替代性如何,技術的壽命期要相對較長,屬於技術功能增加的新產品應有助於產品主要功能質量的提高,有助於充分利用客觀環境條件,具有功能的可並性,避免相同功能在不同家電品種上的重複出現(如dvd的功能可以合併到電視機上)。總之技術創新,不能單單是新,必須要實用。同時對專案技術的分析還應包括對產品零部件技術先進性和質量分析。

在授信業務中,對企業技術先進性的分析應主要以研發密集度為主,即研發投入佔銷售收入的比重。索尼成功的關鍵就在於保持技術領先,不斷增加產品附加值,其研發密集度達到了10以上,國際上家電行業研發密集度一般在6-8之間,我國平均在1-2左右,其中美菱股份近10,海爾集團為6.6,海信集團為5-8,研發密集度高的自然在技術上佔有優勢地位。

行業調研報告12

鄉村旅遊經濟的發展,不僅要有豐富的鄉村旅遊資源,而且要有組織協調鄉村旅遊發展的能力,即行業管理能力。資源是基礎,管理是手段,豐富的資源與完善的管理是推動鄉村旅遊發展的“兩個輪子”,二者缺一不可。資源豐富而管理滯後,其資源的開發利用就大打折扣,難於實現將資源優勢轉化為產業優勢。隨著鄉村旅遊的快速發展,其行業管理越來越發揮著獨特而顯著的作用,可以說,行業管理的水平在很大程度上決定著一個地方鄉村旅遊業的興衰與成敗。重視鄉村旅遊的行業管理研究,既是行業管理本身之所需,更是鄉村旅遊提質換檔、實現轉型之必須。

一、鄉村旅遊行業管理的概念

鄉村旅遊行業管理,通俗地講,就是旅遊行業管理在鄉村旅遊中的推廣與應用。旅遊行業管理,按照有關專家的解釋,就是“政府組織及行業組織通過旅遊政策、法規,引導旅遊發展方向,建立市場規則,協調、監督和維護市場秩序,規範旅遊企業行為,達到提高旅遊服務質量和經濟效益的目的”。以此類推,鄉村旅遊行業管理就是各級政府及鄉村旅遊行業組織,以鄉村旅遊目的地的吃、住、行、遊、購、娛等相關要素為管理物件,通過運用行政、法律及經濟手段,建立市場規則,協調、監督和維護市場秩序,規範經營者行為,以達到提高鄉村旅遊服務質量、增強經濟效益及實現鄉村旅遊可持續發展的目的。

鄉村旅遊行業管理作為鄉村旅遊業最基本、最關鍵的因素之一,其主體就我國鄉村旅遊發展現狀來看,主要有兩類:

一是政府部門。我國鄉村旅遊起步較晚,尚處在初期階段,存在著許多“瓶頸性”矛盾和問題,如設施需要完善,經營需要規範,規則需要建立,秩序需要維護,行業標準需要確立,這些工作必須且應當由政府來支援、推動,離開了政府的主導,鄉村旅遊發展必然矛盾重重,步履維艱。

二是行業協會。鄉村旅遊行業協會是鄉村旅遊經營者自發成立的市場中介性組織,是政府管理職能的延伸,其實質是介於政府和經營者之間的非政府行業管理機構。隨著我國鄉村旅遊經營管理的不斷完善,政府行政管理逐步向行業管理的轉變,行業協會在鄉村旅遊的管理中將發揮著越來越重要的重要。

二、鄉村旅遊行業管理的重要作用

規範作用。針對鄉村旅遊發展程序中不可避免所出現的盲目開發、重複建設、生態破壞、經營紊亂、競爭無序等問題,政府部門通過行業管理,建立服務標準,規範企業行為,查處違法問題,制止無序競爭等,為鄉村旅遊發展營造健康有序的市場環境,起著指導作用。鄉村旅遊經營的主體大多是當地農民,普遍素質不高,資訊閉塞,觀念落後,知識缺乏,嚴重製約著鄉村旅遊的發展。對此,政府部門或行業協會的管理,一個重要的方面就是通過推廣管理經驗、指明發展方向、提出改進意見等指導幫助農民提高經營管理的能力和素質,使其在實踐中少走彎路,多出成效,讓旅遊資源優勢盡顯,充分發揮。

服務作用。鄉村旅遊因經營主體的弱勢性及資源環境的複雜性,決定了鄉村旅遊的行業管理應重在扶持與服務,著力開闢鄉村旅遊發展的“綠色通道”。加大導向性資金投入力度,不斷完善旅遊基礎設施,使鄉村旅遊協調發展,整體推進;積極提供資訊支援,開闊發展視野,使鄉村旅遊目的地在競爭中搶佔先機,把握主動;組織鄉村旅遊目的地整體對外宣傳,進一步擴大目的地知名度。

調控作用。鄉村旅遊各產業要素,彼此依賴性強,哪一方面缺失或不完善,都會直接影響到鄉村旅遊的綜合接待能力,甚至影響到鄉村旅遊的持續發展。行業管理主體應當全面把握各要素髮展情況,並運用行政、稅收、法律等手段有效把握平衡,適度抑制過快行業,扶持發展滯後行業,確保資源合理配置,有效整合,協調發展,整體推進。

監督作用。監督是鄉村旅遊行業管理的重要內容。鄉村旅遊發展初期有許多不完善的地方,甚至存在著不合法的事情,需要通過行業管理的監督檢查,確保經營者守法經營,不斷改進經營水平,提高服務質量,增強鄉村旅遊吸引力和競爭力。

三、當前鄉村旅遊行業管理存在的問題

權威不足。市縣旅遊行政管理部門作為鄉村旅遊的政府機構,普遍權力小、地位低,在鄉村旅遊中難以成為管理核心,缺乏應有的權威。造成旅遊行政管理部門權威性小,一是國家旅遊法律法規不健全,管理缺乏有力的法律法規支援;二是鄉村旅遊中有關資質認定、專案審批、頒發營業執照等關鍵環節,旅遊行政管理部門無權過問,經營中出了問題往往拍不了板,定不了調。如有的家庭旅館經營多年卻從未繳稅,旅遊行政管理部門只能提醒督促,最終還得協調其他部門解決。

管理滯後。鄉村旅遊發展中普遍存在著重效益、輕管理,重數量、輕質量的現象,許多地方沒有制定具體的鄉村旅遊管理辦法,如鄉村旅遊目的地、住宿設施、餐飲飯店、從業人員等進入市場應具備的條件,市場監管措施,安全保障等都沒有做出明確規定,行業管理缺乏依據,隨意性大,致使行業管理跟不上鄉村旅遊發展的步伐,造成鄉村旅遊許多專案未能納入行業管理的範圍。

欠缺統一。鄉村旅遊行業管理涉及多個部門,只有各個部門相互配合、統一行動,才能有效管理好旅遊市場。但由於受本位主義的影響,各個部門之間相互協調、配合不夠默契,難以實行統一管理,致使旅遊市場出現問題後,相互推諉、扯皮的現象比較嚴重。 四、加強鄉村旅遊行業管理的對策

1、提高旅遊行政管理部門的權威性。提高旅遊行政管理部門的權威,不僅是加強鄉村旅遊行業管理的客觀要求,同時也是鄉村旅遊能否持續發展的關鍵所在。旅遊行政管理部門作為主管旅遊的政府機構,除現有的職權外,根據旅遊行業管理及鄉村旅遊市場監管的需要,應適當擴大一些行業管理職權。如重點景點和重大旅遊建設專案的初步設計審查權;鄉村旅遊飯店和餐館的審批權;鄉村旅遊景點(線路)的審批權;旅遊價格審批權;牽頭組織開展旅遊市場的監察權等等。此外,加大旅遊行政執法力度,提高旅遊質量監督工作效能。建立健全旅遊消費者保護機制,紮實做好旅遊投訴服務工作,依法維護旅遊經營者和旅遊消費者的合法權益,通過實實在在的工作成效來樹立行業管理在旅遊經營者和遊客心目中的威信。

2、建立聯合執法的長效機制。在當前國家旅遊法律法規還不健全,旅遊市場中的一些違法違規行為無法查處的情況下,要管住、管好鄉村旅遊市場,僅僅靠旅遊行政管理部門是遠遠不夠的,必須依靠全社會力量,需要政府各職能部門的全力支援和密切配合。因此,鄉村旅遊行業管理,必須要走旅遊專業執法和聯合執法相結合的路子,且必須建立長效機制,使二者結合的辦法成為一種制度化的鄉村旅遊行業管理模式。

借鑑一些地方鄉村旅遊發展的成功經驗,當前市縣旅遊局應下設旅遊聯合執法大隊,長期抽調公安、工商、交通、技術監督、交警、城管、衛生等部門工作人員參加,進行聯合執法。聯合執法大隊由旅遊行政管理部門直接領導,但業務上接受各相關部門的指導。各部門人員的身份不變,編制不變,工作上接受旅遊行政部門及其編制所屬部門的雙重領導。

3、發揮社會監督作用。當前,社會監督越來越得到旅遊行政管理部門的重視,成為各旅遊目的地加強和改進旅遊行業管理的一個重要手段。一方面,建立舉報制度。旅遊行政部門開設鄉村旅遊舉報、投訴熱線電話,隨時受理有關鄉村旅遊開發、經營及服務等方面的舉報和投訴。在鄉村旅遊村落設立舉報箱,實行舉報獎勵制度,使監督公開化、透明化。另一方面,強化新聞監督。利用新聞媒體資訊面廣、影響面寬、輿論強大的特點,對旅遊經營中的違規行為進行曝光,藉助新聞的力量實現行業管理的目標。

4、加強行業協會建設。行業協會是旅遊市場體系的一個重要組成部分,也是旅遊市場體系成熟與否的一個重要標誌。健全的旅遊市場體系及市場執行、管理機制,離不開行業協會。一方面,政府和旅遊行政部門要賦予鄉村旅遊行業協會一定的權力。行業協會是獨立於政府的一種社會中介組織,是平等的法律主體,有權力參加政府制定行業發展規劃、產業政策、行政法規和法律活動。對此,政府及有關部門,可讓行業協會參與政府的一些行業管理職能,讓行業協會以協會名義代替政府部門組織開展各種群眾性精神文明建立活動和行業檢查評比活動等。這樣,可以增強行業協會的權威,使其更好地發揮作用。另一方面,加強對鄉村旅遊行業協會負責人的培訓。鄉村旅遊行業協會負責人及其工作人員大都為當地農民,缺乏行業協會相關知識和業務技能,通過培訓增強他們的法律意識和民主觀念,提高他們的組織領導水平和協調能力,讓協會真正起到政府、經營者、市場之間聯絡的紐帶和橋樑作用。

行業調研報告13

廢舊物資是指可以利用的、已被廢棄的貨物,隨著社會的發展、科技的進步,可重新利用的廢舊物資範圍越來越廣,用途越來越大,使資源得到了充分利用,也有利於環境的保護。國家於20xx年1月1日對廢舊物資行業的稅收政策再次進行了調整,新政策與原來的稅收政策相比變化非常大,而且基本上是沒有過渡甚至不相銜接的。為什麼一個行業的稅收政策調整頻率這麼快、變化又是這麼大,由於每一次稅收政策的改變就是一次經濟利益的調整,對該行業的發展趨勢和利益分配有很大的影響,無疑新的廢舊物資行業稅收政策出臺對稅收管理將帶來新的問題和新的思考。本文中,筆者結合在基層工作的實踐體會,對歷年來的廢舊物資行業稅收政策粗略盤點,並就政策執行中已見或尚未可見但可能出現的問題進行剖析,以期能對該行業稅收政策的更趨合理與完善提供一定借鑑。

一、20xx年底以前執行的廢舊物資行業稅收政策的核心內容與缺陷

20xx年以前,國家對廢舊物資行業實行免稅政策,但可以開具增值稅專用發票,下一個環節的利廢企業憑票按照10%抵扣進項稅。其中為了堵塞漏洞,減少稅收流失,規定經營企業在購進環節必須取得發票,沒有發票在收購環節按照4%繳納增值稅。主要有以下幾方面的問題。

1、政策與行業特點脫節,沒有遵循該行業的經營規律。本來廢舊物資從產出到流通、生產再到產出是一個與社會迴圈同步的閉合鏈條,但由於地方、企業、部門的利益不同,管理的寬嚴程度也不一樣,有的人為地將其割裂開來,如某地全國有名的廢舊金屬市場,凡是對外地銷售一律不開發票,這樣流通鏈條沒有斷開但發票沒有隨之迴圈,造成下道環節無法入帳,這在廢舊物資經營行業屬於普遍現象。但稅收政策規定必須有發票入帳,如果開具收購發票要繳納4%增值稅,不論流通領域經過多少環節,由於不用開票、就可以少做收入甚至不繳納稅收,應該由前邊環節繳納的稅收轉嫁到流通領域的最後一個環節。所以管理不到位造成了稅收的不公平,政策與現實脫節影響了稅收的嚴肅性和合理性,給管理最後一道環節(從流通環節進入生產環節)納稅人的稅務部門帶來很大的壓力和困難。

2、政策沒有充分體現出國家對該行業的政策扶持和優惠。以礦粉和廢舊物資相比較,二者雖然都是工業原材料,但行業特點是根本不同的。礦粉屬於天然狀態的資源,沒有經過流通和生產領域,其成本僅僅包括開採費用和資源稅,在其第一道開採環節不用支付購買礦粉本身的價款,所以礦粉本身含有增值稅很少,這也是礦粉經營者稅負特高的主要原因;而廢舊物資就不一樣,它是整個社會迴圈中的一個鏈條,無論是生活還是生產過程中所產生的廢舊物資都含有增值稅,而且是17%的增值稅。但是稅收政策只體現了對中間經營企業的照顧,實行免稅,而用廢企業應該抵扣17%而只能抵扣10%,高徵低扣造成了用廢企業稅負大幅增加。如某企業用廢舊金屬和成品金屬能夠生產出同樣價格的產品,正是由於考慮到稅負的原因,這家企業寧願購進成品金屬而捨棄利用廢舊金屬進行生產。稅收制度不合理制約了企業利廢的積極性。

3、政策注重堵漏輕視疏導,造成基層管理人員責任過重,企業負擔過重。圍繞廢舊物資行業國家稅收政策從20xx年開始已經三次變革,同時為了加強管理又配套出臺了很多管理辦法、制度和措施,前圍後堵,能用的方法基本上都用盡了。企業購銷必須用臺帳記清每天發生的每筆業務,要把銷售方的地址、電話、身份證留下來以便稅務部門核查,購銷要通過銀行結算等等;基層要進行大宗貨物購進隨時到現場查驗,每月要進行評估和稅負分析,出現問題稅管員要承擔責任等等;我們的措施要求過高甚至超出了常規,企業被逼進了死角無路可走,敢怒不敢言;基層整天神經緊張怕出問題而被拖的精疲力竭,談“廢”色變,沒人願意分管廢舊物資企業。

二、20xx年新的廢舊物資行業稅收政策的特點解讀

從20xx年1月1日開始,(廢舊物資經營)再生資源回收不再實行免稅,和其它增值稅一般納稅人一樣按照17%繳納增值稅,利廢企業按17%抵扣進項稅,實行先徵後返,20xx年由財政部門按已納稅額的70%返還,20xx年返還50%。

1、基層管理人員責任解脫,風險降低。這是基層人員最大的體會,不用整天擔心4%的繳納問題,不用擔心虛開的問題,更不用為了臺帳、發票發售等事情而給企業發生爭執了,只要開票按17%足額徵收就完事大吉了,退稅是財政部門的事,因此責任和風險問題也基本解脫了。

2、利廢企業稅負大幅下降,成為政策調整的最大受益者。新的政策是下道環節憑票按17%抵扣進項稅,抵扣率提高7%,這意味著利廢企業的稅負將大幅下降,基本上繳稅很少甚至長期無稅可繳,有利於調動利廢企業用廢的積極性。因此新政策對“一對一”企業最划算,利廢企業是最大的受益者。

3、經營企業資金佔用多,退稅繁雜,經營受到影響。新的稅收政策不會改變行業規律,從廢舊物資行業的經營特點來看,除了最後一道環節必須開票外,前邊環節仍將難以取得進項稅票,因此也無進項稅可抵,這樣經營企業必須先墊支17%的稅收,按月經營額1000萬元計算要先繳170萬元的增值稅,然後再去財政辦理退稅,資金佔用多而且週轉時間長,影響企業經營。雖然從政策角度算帳經營企業是有帳可算的,對方支付17%的增值稅,只給國家繳了5.1%,自己多得了相應退稅11.9%,而實際不是這樣,據說有的用廢大戶已經做出反應和對策,取得17%的發票但只支付5.1%的稅,其餘11.9%部分由經營企業向財政要返還,所以國家給經營者的政策優惠並沒有真正完全自己享受,相反由於資金的問題影響廢舊物資中間商的經營。

4、退稅政策給虛開埋下了隱患,給管理帶來了新的問題。過去許多虛開案件都是買進項賣銷項,得中間2-3%的差額,現在如果利用退稅政策,繳5.1%的稅不用再買票了,就可以賣票,而且比過去利益空間大的多,風險和麻煩程度卻少了許多。因此基層管理部門必須提高警惕,加強管理,防止新的虛開動向。

5、20xx年退稅的減少對該行業經營影響更大,負擔加重。明年退稅比例降為50%,也就是實際稅負達到8.5%,那麼廢舊物資經營企業將更加困難;“一對一”廢舊物資經營和利廢生產捆綁在一起的企業稅收綜合負擔加重,因為雖然是兩個企業但其產品價值卻是一次實現的,即使利廢企業稅收是零,但綜合起來8.5%的負擔也是非常高的,超過企業正常承受能力;唯有利廢大戶(如鋼鐵生產企業)獨自享受稅收政策帶來的利益。

三、對廢舊物資行業完善稅收政策、規範徵收管理的建議

1、加強政策輔導,使政策真正惠及納稅人。稅收政策的調整必然給納稅人的經營帶來一定影響,要儘快的把政策送到企業,避免因為政策不熟給經營帶來被動甚至造成不必要的經濟損失。以湯陰縣局為例,目前有8戶廢舊物資經營企業,其中7戶是一對一利廢企業,而且規模相對比較小,重點要放在如何促進這些企業進一步完善和規範,因為納稅人最關心的是如何辦理退稅,而納稅人過去與這些部門(如公安、商務、財政等)很少打交道,這些職能部門對稅收政策也知之甚少,作為稅收管理部門應該主動向企業宣傳,主動與這些部門聯絡溝通,形成聯動機制,互通訊息有無,提高工作效率和服務質量。其次要服務企業抓住政策調整的機遇,克服經濟危機帶來的困難,不斷髮展壯大。

2、完善徵收管理,防止發生稅收流失新動向。任何一項政策的出臺有積極的一面,同時也有不完善的地方,特別是剛出臺還沒有執行,在實施過程中需要磨合、需要配套、需要修補,我們基層必須嚴格執行,不能走樣,更不能變通,同時借鑑過去管理中的經驗和教訓,豐富規範管理手段和措施;要增強敏銳性和工作預見性,防止不法分子利用政策執行之初的漏洞虛開發票;同時對利廢企業的投入產出也要給予高度關注,防止出現長期零負申報的情況。

3、統一思想行動,防止出現寬嚴不一、苦樂不均。政策的制定是按照一般情況來考慮的,所以其政策落腳點也是理論上的正常情況,但執行當中往往由於受地方利益或指導思想的驅動而出現非常情況,政策統一而行動難於步調一致,吃虧的是不正規無法經營的企業(如廢舊物資經營最後一道即將進入生產環節的企業,下一道環節必須帶發票),吃苦的是管理這些企業的基層部門。如果都能按發票和稅收規定執行,統一指導思想,都能嚴格管理,那麼就不可能出現稅收政策與現實生活脫節現象,那麼稅收對經濟的槓桿作用不是消極的而應該是促進的。

4、增強服務理念,堅持服務與管理並重。政策調整後雖然我們基層的執法責任小了、風險降了,但服務的責任就應該更加突出。在出臺一些配套的管理制度、辦法時要注重納稅服務,要能夠站在納稅人的角度考慮問題,不能人為地給納稅人增加工作量和設定障礙,不是逼著納稅人去登出,而是給其出路,因勢利導,要能夠體貼納稅人的客觀因素,用服務促進管理質量的提升。

行業調研報告14

(一)平面設計社會需求

就目前我國經濟改革與發展的步伐而言,無論哪個地區,廣告行業、房地產裝修行業、展覽展示行業人們對宣傳設計有了更高的要求。這為平面設計就職方向的學生每年創造了大量的就與機會,需要大量的應用型人才。根據社會對人才新的需求,新的職業崗位或崗位群,準確把握專業培養方向,將圖形影象方向平面設計由原來單純的平面設計向展覽展示展廳設計、室內環境藝術適當拓展,既體現依託廣告業、裝飾業,針對職業崗位群的職業特色。

(二)平面設計行業的發展前景

從競爭的角度看,平面設計行業未來發展前景還是不錯的,現在企業對廣告宣傳特別重視,選擇的媒體也從單一走向多元。這也是企業之間競爭帶來的一種附加效應。從行業角度看,在中國,平面設計行業的發展非常快,行業細分的趨勢,企業原來都有自己的宣傳部,但是從管理和專業性都跟不上時代發展及市場要求,因此,他們必須找更專業的公司去做好廣告宣傳設計。從經濟發展看,在國外,平面設計行業的生存空間是非常大的,特別是一些創意能力強的平面設計設計。中國的市場經濟相對落後一點,所以,通過發達國家可以看到發展中國家未來的趨勢,平面設計行業確實有廣泛的發展空間。特別是大中小企業的宣傳意識和企業文化有了很大進步和提升。

平面設計行業所涉及的領域比較廣泛:只要有市場就需要廣告宣傳,就需要廣告設計師;只要有讀者,就需要書籍、雜誌、報紙,就需要包裝設計師;只要有建築,就需要廣告,就需要廣告設計師;只要有人們想留住青春,就有人想留影,就需要ps;好萊塢離不開平面設計,整個影視業更離不開平面設計。總之平面設計就是生活的設計師,生活需要平面設計,平面設計需要生活提供市場。由此可見,廣告也業、影視業、建築業、印刷業、包裝業、交通運輸業對平面設計人才的需求十分旺盛。

隨著平面設計發展動態:如宣傳資料、外景橫幅、商品VI等來看,平面設計所需的人才,想必大家想從事這個行業的人大家都心裡有個底了吧!當然,做個全能設計師是非常有必要的。

(三)平面設計所需要具備的技能要求

現代平面設計師的能力的基礎已經不是單單的會繪畫、圖案等原理和原則了,現代平面設計師應該有合理的智慧結構,即記憶、觀察、思維、想象、創新、反應、表達、研究、組織、協調和管理等能力。

隨著國內各行業的發展,平面設計行業競爭也會逐漸加劇,市場前景越來越難以估量。奕馳廣告裝飾有限公司的負責人針對我學的專業對我提出了一些寶貴的意見建議:全面學習photoshop+coreldraw、印刷工藝、排版、包裝、噴繪寫真、書籍報紙排版等知識,要增強自己在多媒體平面設計中的競爭能力需要對“設計原理平面構成、菲林製版、色彩構成、印前印後工藝流程、包裝、噴繪、宣傳單、宣傳冊、企業VI設計”等高階課程的學習和專研,成為一流的設計師,才能不會被社會淘汰。

(四)平面設計行業所包含的具體崗位以及工作內容

平面設計適合職業:網站美工人員、設計助理、平面設計師、資深設計師、建築設計書、美術指導、設計總監。工作內容:平面設計主要包括美術排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計製作。就業趨向:報紙、雜誌、出版等大眾傳播媒體,廣告公司等相關行業。

(五)平面設計行業的就業困境

困境產生的第一個原因是對自身的自我懷疑,由於平面設計的學習者越來越多,其中臥虎藏龍,人才濟濟。這就造就自身的不自信,很難發現自身的優勢,總是畏首畏尾,想著“人外有人”,自己的機會渺茫。在求職過程中,就容易緊張。第二個原因是學生在學校的教學學習中在完成老師單一的教學任務之外並沒有主動地去課外實踐,缺少動手能力和實戰經驗。第三個原因是市場的變化,隨著網路時代的全面邁進,我們的市場也在發生著變化,網路的發達,使得越來越多的平面設計需求者不再求助於實體的設計機構,他們更喜歡通過網路尋求專業人才,因為這種渠道快速,便捷。線上設計行業的工作效率往往比以往的實體運營方式高,這就使得整個市場對平面設計人員的需求量銳減,平面設計學習者的求職之路也愈發艱辛。

行業調研報告15

1.通訊行業市場營銷體系的發展現狀

通訊行業市場營銷體系的發展現狀,主要集中在我國通訊行業的三大巨頭,中國電信、中國移動和中國聯通。三家企業的市場營銷發展的趨勢大體相同,根據20xx年12月26日中國資訊產業網人民郵電報的報道,20xx年資訊通訊行業的十大趨勢一是產業網際網路、資訊消費和興起中的資訊經濟,二是我國4G全面啟動,5G國際佈局加快,三是寬頻中國邁向新的發展階段,四是移動網際網路孕育新一輪的創新與變革,五是從智慧終端到智慧硬體,開啟智慧化時代,六是工業網際網路:構築智慧製造的關鍵基礎,七是雲端計算和大資料:向新技術新平臺演進,八是車聯網:從概念走向生活,九是網路資訊保安:基礎設施和資訊資源保護成為戰略,十是網路空間法制建設將加速推進。多層次、多樣化使用使用者逐漸對通訊行業提出更高質量、更多樣化的需求,而通訊行業產品趨於差異化且目標客戶和市場也需要更加細分。

2.通訊行業市場營銷體系的構建

2.1缺少通訊行業市場營銷管理規範制度

市場營銷不能缺少法律法規的規範。隨著通訊行業的飛速發展,通訊行業的市場營銷的發展過程中,已經凸顯出了諸多問題。隨著愈發激烈的市場競爭,出現了越來越多的營銷手段衍生品,許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營,以謀取暴利。而通訊是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的資訊交流與傳遞,對於每個客戶都是息息相關的,非法的營銷手段不僅造成客戶經濟上的損失,而且造成了市場營銷系統的紊亂。所以,只有加強通訊行業市場營銷管理,建立完善的通訊行業市場營銷的法律法規,才能促進通訊市場的健康發展。

2.2通訊行業市場營銷手段滯後,管理機制缺失

當今社會通訊行業飛速發展的趨勢下,通訊行業的發展理念需要與現代市場經濟相吻合,才能不斷適應社會的發展。通訊行業中市場營銷手段是其發展的重要組成部分。營銷是技術質量的要求、是服務質量的要求,落後的營銷手段降低了企業的品牌質量,不利於客戶群體的擴充。同時通訊行業三大巨頭企業之間的競爭往往存在著一地多系統交叉競爭的現象,通訊行業的系統之間的差異性有著相似之處,管理機制的缺失,導致通訊行業在這一方面很難進行統一,在一定程度上造成了通訊行業的資源浪費。通訊行業市場營銷手段的滯後和管理機制缺失,嚴重阻礙了通訊行業的健康發展。

2.3通訊行業售後服務不到位

隨著我國市場經濟的不斷髮展,通訊行業的發展也在不斷壯大。通訊行業的三大通訊運營商擁有者數字可觀的客戶群,所以客戶群的維護是一重大課題。通訊行業的市場營銷需要產業鏈條的維護,通訊行業市場競爭的激烈性,使通訊行業不得不全面發展自身體系,無論是技術上,還是服務上。產品售後服務的不足,導致客戶群對企業服務的不滿,影響著客戶對通訊企業的信任,信任是通訊行業市場發展的無形資產,良好的信譽度使企業得到客戶群的良好口碑,並能有效擴充客戶群體。而較差的信譽,導致企業口碑的下降,客戶群流失,嚴重的可以導致通訊企業的倒閉。所以說,通訊行業售後服務的不到位,影響著通訊行業的正常市場營銷的有序進行。

3.完善通訊行業市場營銷措施

3.1健全通訊行業市場營銷管理規範制度

當今通訊行業市場營銷管理方面,許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營,以謀取暴利,正是因為通訊行業市場營銷管理缺乏相關法律法規的有序管理,嚴重製約了通訊行業的發展。相關法律法規的實施,可以淨化市場營銷手段,對不法經營分子進行有力的打擊,並且進行嚴厲的處罰以示警戒,同時可以對誠實守信的通訊企業進行獎勵,為通訊行業的營銷的良性迴圈做好基礎準備。井然有序的發展環境,才能促進通訊行業的健康發展。

3.2通訊行業市場營銷多樣化,管理機制統一化

我國通訊行業營銷市場的發展競爭非常激烈,在這種情況下,只有拓展通訊行業市場的多樣性,營銷手段不斷更新,才能立於競爭的不敗之地。首先,我國通訊市場的重點轉向娛樂業務的發展。將娛樂業務作為現代通訊行業的重點業務主要原因是近年來娛樂事業的不斷髮展,其客戶群體已經成為不可小覷的力量。其次同時通訊行業的營銷手段也應注重品牌效應,通過良性競爭的迴圈,通訊行業不斷的體自身產品的質量和服務,進而來實現通訊行業的品牌價值,提高通訊行業運營商的經濟效益。通訊行業市場營銷中管理機制的統一,對通訊行業起到了綜合管理的目的,在一定程度上能促進通訊行業間的良性競爭,減少了通訊行業的資源浪費,加強了各通訊企業的有序發展。

3.3增強通訊行業售後服務業務能力

通訊行業產品售後服務的不足,往往會導致客戶群對企業服務的不滿,影響著客戶對通訊企業的信任,信任是通訊行業市場發展的無形資產,良好的信譽度和口碑,才能有效地擴充客戶人群。通訊行業的售後服務,不僅關乎通訊使用者對通訊企業的信任,同時影響著通訊企業的品牌形象。客觀意義上來說,售後服務是通訊行業和客戶進行親密服務的二次機會,完善售後服務,提高通訊客戶對通訊企業的信任感,並能有效促進客戶的二次消費。通訊行業良好的售後服務,維持著市場佔有率,增加產品和業務銷量,爭奪增量市場,保有存量市場,從而提高品牌形象,才能獲得客戶對通訊企業的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進通訊行業的健康、快速的發展。

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