行業協會年度工作總結
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的行業協會年度工作總結，希望對大家有所幫助。
行業協會年度工作總結1
一年來，協會在中國軟體行業協會、浙江省資訊產業廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切圍繞政府工作目標，圍繞企業發展需求，與時俱進”的工作方針，充分發揮協會在政府和企業之間的橋樑和紐帶作用，積極貫徹落實國家、省有關軟體產業發展政策，認真履行職責，依靠協會理事會、各會員單位和協會工作人員的共同努力，為促進浙江軟體產業的健康發展發揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下：
一、順利完成協會換屆工作
20xx年4月，舉行協會第二屆換屆工作會議，選舉產生了新一屆協會理事會，包括理事長、副理事長、常務理事、監事會成員、監事會召集人、祕書長、副祕書長等;並聘請了2名協會顧問。截止20xx年12月31日協會會員共254家。
在換屆工作的基礎上，協會進一步規範了協會祕書處的工作程式，修訂了一系列的內控管理制度，包括對已有各有關管理制度的修訂完善，並新增4項管理制度，積極探索協會工作機制，使協會工作更加程式化、規範化、制度化。
二、規範協會理事會工作程式
為了進一步加強協會理事會對協會工作的領導職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟體行業協會第二屆理事會二次會議，會議表決、通過了《浙江省軟體行業協會第二屆理事會工作規範》和《關於釋出“浙江省軟體行業智慧財產權保護公約”成立“軟體行業協會軟體智慧財產權調解委員會”的工作建議》。
《工作規範》強調了理事會對協會工作的領導職能，進一步明確了協會理事會的權利和義務，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程式，對協會工作執行模式進行了新的探索。
成立智慧財產權調解委員會是我省規範軟體產業健康、有序發展的客觀要求,也是企業實施品牌戰略的環境保證。目前，已有十幾家會員單位申請參加“智慧財產權調解委員會”。
三、持續推進基礎軟體的研發和應用推廣
長期以來，我會一直致力於積極推進我省基礎軟體的研發和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟體產業聯盟”的工作，本聯盟由浙江大學、杭州國家軟體產業基地有限公司、阿里巴巴網路技術有限公司等13家單位共同發起，以增強自主創新能力為目標，使用自主研發的平臺軟體進行應用軟體的研發，進一步提升浙江軟體產業的競爭力。
聯盟企業單位包括了平臺軟體提供商、應用軟體開發商、系統整合商。其中應用軟體開發商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟體應用方向。今後，這些企業單位都將免費使用浙江大學研發的錢塘中介軟體平臺軟體進行應用開發。聯盟將支援自主平臺軟體產品的示範應用及推廣，樹立最有影響力的自主高階平臺軟體品牌，構築協同聯動的軟體產業鏈，增強我省軟體企業的自主創新能力。平臺還將以企業為主體，積極研究擬定相關技術標準和規範，提出促進科學研究、產業與應用發展的建設性意見。聯盟在年內達到100家左右的規模，2～3年內發展成為一個在國內具有較大影響力的軟體產業聯盟。
四、努力構建企業交流服務平臺
20xx年協會組織會員企業參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等資訊交流活動。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市資訊產業推薦會，嘉興市軟體企業沙龍，嘉興南湖經貿洽談會等，宣貫了我協會的服務內容和“雙軟認定”工作以及軟體產業有關政策。
20xx年6月，組織企業參加了中國第十二屆軟體博覽會。本次展團以“浙江軟體引領行業應用，浙江軟體創新傳統產業”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、ERP、電子地圖等行業應用領域最具影響力的七家軟體企業參加了博覽會。他們分別是：恆生電子股份有限公司、信雅達系統工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通訊股份有限公司、浙江鴻程計算機系統有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁資訊科技有限公司。本次展會，浙江三維通訊股份有限公司的“北京奧運媒體村行動通訊網路優化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十週年中國軟體行業電信資訊化優秀解決方案”。浙江省資訊產業廳和浙江省軟體行業協會獲得了“20xx中國國際軟體博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日資訊服務外包對接交流會”。我省鴻程系統、鶴翔(杭州)軟體、網新新思等三家軟體外包企業參加了與日本企業的對接活動。
20xx年7月，配合中國軟體行業協會財務與管理軟體分會和ERP世界網組織、舉辦了“中國資訊化35週年經典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等資訊化應用和開發等42家企業的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日，組織軟體外包企業參加了浙江省靜岡縣IT產業交流會,本次會議增進了日本IT產業界對我省資訊產業尤其是軟體與資訊服務業發展狀況、投資合作環境、市場資訊、人才需求的瞭解，加強了雙方的合作交流。
20xx年11-12月，協會作為承辦單位之一，組織了由省資訊產業廳、省教育廳主辦的“20xx浙江IT企業人才服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業家進校園、長三角人才創新論壇等一系列活動組成。徵集了70多家會員單位的人才需求資訊，並組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創新論壇及招聘活動。作為本次活動的後續服務專案，浙江省大學生網上就業市場(，)將為對人才資訊有需求的企業提供免費釋出招聘資訊、免費搜尋已啟用的人才資訊、免費參加實體市場招聘資訊的服務。
五、積極開展行業培訓
組織部分會員參加了國家體改委組織的創業板上市發行與私募股權融資實務操作高階培訓班、工信部人才交流中心組織的全國RFID(無線射頻識別技術)應用高階研修班、勞動合同法高階專題研修班、軟體金領架構師培訓班、需求分析師培訓班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內基梅隆大學國際軟體研究院著名軟體工程專家授課的CMMIATM成員課程培訓班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優惠政策及財稅實務培訓班”，並就企業在享受優惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業共120xx參加了培訓活動。
20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發技術合作部聯合舉辦了“微軟VisualStudio20xx專業研討會”，我會43家會員，148人蔘加了本次研討活動。協會還與微軟(中國)有限公司在產品技術研討、會員單位產品開發技術支援、會員單位產品團體採購優惠等事宜達成了合作協議。
六、組織專案申報，充分提高全省軟體產業的顯示度
受省發改委委託，組織了國家規劃佈局內重點軟體企業申報工作，我省共向中國軟體行業協會推薦了24家軟體企業參加評選。
組織申報了20xx中國創新軟體產品和中國創新軟體企業，但我省軟體產品和企業均無緣進入前十強。
組織申報了中國優秀工業軟體，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優秀工業軟體企業。
組織申報了優秀軟體產品，鴻程資訊的“鴻程通航融全平臺系統管理軟體V1.0”等七個軟體產品通過了終審，通過率為64%。
積極參加中國軟體行業企業首屆信用評價工作，向中國軟體行業協會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟體行業企業信用AAA級評選。
組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯祕書處共同組織的中國軟體行業傑出青年評選，推薦了中控集團黃文君總監、網盛科技孫德良總裁等八位我省軟體行業的傑出代表參加角逐。
七、持續改進協會網站，充分挖掘網站的產業宣傳功能協會網站是宣傳我省軟體產業的重要視窗，是協會祕書處與會員溝通的重要途徑，自協會成立以來，我協會已對網站作了三次重大調整，20xx年我們根據產業發展需要，再一次對協會網站進行了調整，增加了專案申報資訊、理事會紀要、軟體行業簡報(從 20xx年開始，協會不再發行紙質簡報，有需要的會員可到網站上直接下載、瀏覽)、招聘資訊、軟體產業統計平臺、外包企業介紹等;另外還增加了會員MSN 賬號、QQ群，增設了在主要行業網站和會員網站連結模組。新改版的網站進一步豐富了網站的內容，拓展了協會服務專案，密切了與廣大會員聯絡，增強了協會宣傳平臺的作用。
八、認真做好統計工作，為政府決策提供基礎資料
為進一步改善我省的軟體產業統計工作，我協會根據多年的統計工作經驗和統計工作存在著的實際問題，與資訊產業廳發展與對外合作處和資訊化推進處對如何改善我省統計工作進行了分析研究，提出了關於進一步加強軟體產業統計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟體產業統計範圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟體的統計工作;二是加強工作聯運，進一步提高軟體產業統計工作效率，在開展雙軟體認定材料中增加統計報表，強制雙軟體企業申報統計報表;三是建立軟體統計工作罰劣機制，對不提交統計報表的企業在雙軟認定、政府專案申報、各類資質認定、立項中採取一票否決制;四是進一步健全軟體產業統計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟體產業統計工作。
九、不斷完善“雙軟認定”工作規範
為促進軟體企業積極開展雙軟體協會認定，充分享受國家優惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策，雙軟認定的工作程式和申報材料有了較大的調整，主要有以下三個方面：一是根據省資訊產業廳的要求，為加強各地市資訊產業主管部門與當地企業的聯絡，將軟體企業認定和年審的申報受理工作下放到各地市資訊產業主管部門。二是軟體企業年審的網上申報平臺正式執行，軟體企業認定和軟體產品登記的網上申報平臺已開始試執行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統計年報和月報的要求。雙軟認定和軟體著作權登記，是協會的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務於廣大會員，協會為適應產業的發展需要，積極改進工作方法、規範工作流程、強化服務意識。協會辦公室增加了材料申報受理人員，並根據今年高新技術企業審查對軟體著作權軟體登記證書的特別要求，協會經過多方努力，為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底，我省新認定的軟體企業為141家，年審通過軟體企業為398家，新登記的軟體產品為1020xx軟體產品延續178件，新登記的軟體著作權為1471件。
十、引導企業開展資質認證，持續提升行業綜合能力
為了更好地適應企業品牌戰略的實施及企業發展的需要，我協會一直致力於為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業專利申請代理諮詢;CMMI認證;ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列認證;ISO/IEC27001(BS7799)認證、投融資、智慧財產權侵權、專案申報、企業資訊交流等方面提供的諮詢服務，引導企業持續提升行業綜合實力。今年我省有恆生電子、信雅達兩家企業通過了ISO/IEC27001認證，杭州阿拉丁資訊科技股份有限公司等18家企業通過CMMI或者“雙模”論證。
行業協會年度工作總結2
今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟體產業的發展，給我市軟體產業的發展帶來了很好的機遇。我市軟體企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商註冊從事軟體開發今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟體產業的發展，給我市軟體產業的發展帶來了很好的機遇。我市軟體企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商註冊從事軟體開發的企業490多家，18號文釋出以後工商註冊的企業有241家，相當於從1994年到20xx年6月20xx年間註冊企業數的總和。
一、認真落實國務院18號檔案精神，公開、公正、卓有成效的做好'雙軟'認證工作。
在開展'雙軟'認定工作歷經的一年時間裡，我會嚴格按照國務院 18號、珠海市113號等檔案精神和市委市政府的有關要求，全心全意為企業服務，在各方面做了大量不懈的努力，使'雙軟'認定工作取得了可喜的成績，並通過與各地方軟體行業協會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作，獲得了許多寶貴經驗。至目前為止，共受理認定軟體企業87家，正在申報5家，軟體產品 264件，正在申報8件。認定的軟體企業佔全省的17.61%,登記的軟體產品佔全省的20xx7%，企業及產品認定數居全省第三位。認定的87家軟體企業和登記264個軟體產品，全部通過省資訊產業廳的稽核，並頒發了證書，審批通過率達100%。'雙軟'認定工作已逐步走上規範化、科學化、日常化的正常軌道。
二、大力做好18號文和113號文的宣傳工作。
為了更好的宣傳我市發展軟體產業的優惠政策，大力做好國務院18號、珠海市政府113號等檔案的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用因特網進行宣傳。今年3月份，我會和市科委、工委、國稅局、地稅局等有關部門聯合組織召開了全市'雙軟'認證工作頒證暨座談會，會議向41 家有關企業頒發了106件軟體產品的登記證書。市國稅局、市地稅局、市軟體行業協會就企業關心的問題進行了講解。我市此次'雙軟'認證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊，協會組織了我市軟體企業參加了省'雙軟'認證頒證大會，當時，全省認定的軟體企業共105家，我市就有44 家，佔42%。
為宣傳我市軟體產業，我們印發了'珠海軟體'宣傳冊5000冊(其中20xx份在第三屆中國國際軟體博覽會及技術研討會上發往國內外);從今年6月開始由祕書處每月出一期'珠海軟體行業簡報'，目前每期印數300份，市內發行約20xx，市外發行約100份。目前已出簡報共5期，收到了良好的宣傳效果。
6月24日--28日中國軟體行業協會會同有關單位，舉辦全國性的慶祝國發18號文出臺一週年活動。本次活動總會場設於北京，並設9個分會場，珠海市被指定為分會場之一。我市於6月28日上午召開《慶祝國發[20xx]18號檔案釋出一週年大會》。大會公佈了行業公約，公佈已認定的軟體企業和登記的軟體產品，宣佈了珠海市20xx年度十強軟體企業名單並授牌。舉行這種評比活動，在全國軟體行業協會中，我市是首個舉辦的，企業反映較好。6月28日-6 月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟體產業投資環境，樹立'珠海軟體'良好形象，加強和國際、國內的交流與合作，推動我市軟體產業迅速發展，由我會統一組團，在協會經費緊缺的情況下，由協會出資，整體布展，設立珠海展區，參加了第三屆北京中國國際軟體博覽會及技術研討會。有9家軟體企業、22件產品參展。我們還利用協會舉辦各種活動的機會，請珠海特區報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟體產業發展提供各種宣傳材料百餘份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。
三、積極開展各種培訓交流活動。
積極開展各項培訓等活動。只要是對企業有利的事，協會都積極去做。今年來開展的培訓有：配合市科委組織有關企業的高階軟體技術管理人員到澳門聯合國大學國際軟體技術研究所進行'軟體工程專案管理'免費培訓;舉辦各企業'雙軟'認證工作申報員培訓班;今年3月市軟體行業協會和英國標準協會(BSI)太平洋有限公司深圳代表處，聯合舉辦了珠海市軟體行業實施ISO9000認證及CMM評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支援和協助下，協會還舉辦了由印度QAI公司主講的CMM評估培訓班，全市有21家軟體企業的50餘人參加，收到了良好效果。協會還與印度QAI公司簽訂了CMM評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟體工程和優化中心，開展CMM評估和軟體過程改進等業務。關於成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。(其中：QAI 佔60%，生產力中心和協會的40%中協會所佔比例將根據協會的財力在近期確定)。
承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟體行業協會舉辦的第三屆中國軟體產業風險投資年會。市領導、國家有關部委的領導、國內知名專家等國內外投資家、軟體企業家近20xx出席。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟體產業的發展情況，產生了非常好的效果。
11月份，協助資訊產業局舉辦了'抓住機遇，迎接挑戰--入世後我國的資訊產業發展'專家報告會。和珠海德賽律師所聯合主辦的資訊產業法律問題研討會，引起業界人士的廣泛關注。
在市科委的大力支援下，由軟體協會作為投資方，投資建設的珠海南方軟體產品檢測中心已經(7月)成立並對外開展軟體檢測業務。它的建成，將為我市軟體產業快速發展提供有一個服務支援環境。在整個籌建和運作過程中，協會都對其給予極大的關注。
四、主動深入企業瞭解情況，積極向政府反映企業的要求，為企業排憂解難。
我們經常以各種方式和企業進行交流。在交流中，也經常能瞭解到企業存在的一些實際問題、困難和意見，並積極主動出面與相關部門進行協調或向市政府及相關部門反映解決。如認定的軟體企業在享受優惠政策過程中遇到困難，協會就和稅務部門協調，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟體開發中心區域的穩定供電問題，中軟南方公司債務問題等，協會及時向有關部門反映，得到了市領導的高度重視和政府部門的大力支援，常務副市長冼文還專門到園區召開現場辦公會，專題解決軟體園區、大學園區穩定供電等問題。根據不同的需要，經常開展珠海市軟體產業的行業調查。對我市的軟體企業的整體情況有了一個基本瞭解，為市政府制定有關政策能經常提供一些有益的建議，為加強我市軟體行業協調與管理奠定了良好的基礎。
對申報的軟體企業及產品，在初審後，我會工作人員及時到該企業去調查，特別是對一些新辦企業，從場地、人員、產品等方面進行調查，調查的過程，也是瞭解企業情況的過程，同時，也為企業解決了一些問題，特別是'雙軟'認證工作中的一些難題。
五、積極參與內引外聯招商引資工作。
一年來，我們和國內外一些投資商進行了多方的接觸，把協會作為一個對外聯絡的視窗，向他們介紹、宣傳珠海的投資環境、政策，建立了很多的聯絡。如與香港電腦學會、臺灣高雄軟體協會等建立了聯絡。為南科等公司介紹了投資夥伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。
我會就如何加強溝通與聯絡，實現優勢互補，尋求共同發展，積極推進兩地軟體產業發展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談，終於達成了共識。根據雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領有關部門領導及市軟體行業協會負責人，在香港電腦學會大力協助下，於11月初到香港召開了珠海發展軟體產業的優惠政策、優良的投資環境推介會。隨後，香港電腦學會組織香港軟體界企業家考察團40餘人來我市考察。主要目地是與我市各軟體企業建立合作關係，優勢互補，探討為我市軟體企業提供軟體出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟體企業走向世界鋪路搭橋。並與我市29家軟體企業的40餘名企業家進行了面對面的交流，建立了廣泛的聯絡，為今後的合作打下了一個好的基礎。通過以上各項活動的開展，香港企業家們被珠海美麗的環境，優惠的投資政策，政府發展軟體產業的支援力度，發展軟體產業濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟體企業經過這麼短短几年的發展就有如此規模和水準感到驚歎。目前已有幾家香港企業與我會聯絡投資事宜，受此影響，日前臺灣的資訊軟體協會也與我會聯絡，組織企業來珠海蔘觀考察，表示有意到珠海辦企業。我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯絡渠道。我們還積極參加國家資訊產業部和中國軟體行業協會組織的有關研討會和工作會議，並與各地資訊產業主管部門和軟體協會保持著廣泛的聯絡。
六、制定和完善了管理等各項制度，確保協會工作正常順利開展。
根據協會管理工作需要，制定了一些必要的有關財務、人事工資、日常管理等方面的管理規定，已做到按章規範管理。
主要的工作體會：軟體行業協會工作的順利開展，離不開省、市政府領導和相關部門的支援，離不開各會員單位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟體行業協會的指導和合作。
市政府在去年給協會經費扶持後今年又給協會30萬元的經費扶持，這樣大力度支援，在全市乃至全國都是少有的。市領導以及科技局、經貿局等部門領導對協會工作也非常關心，給予了極大地幫助支援。如果沒有各級領導的關心和支援，協會的工作就不可能順利開展。協會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支援。協會工作人員少，經費緊張，金山公司免費給協會長期提供協會網路伺服器的支援與維護，市資訊中心給協會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經常到祕書處指導工作，關心工作人員的工作生活學習。很多常務理事和會員單位對協會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情支援和幫助。
中國軟體行業協會和省軟體行業協會都對我會的工作給予了大力的支援。我們之間也保持著非常密切的聯絡，這都為今後我們做好協會工作奠定了基礎。今後工作重點：
1、繼續加強貫徹落實國務院[20xx]18號、市政府[20xx]113號檔案精神的宣傳和落實，為營造珠海軟體產業發展的優良環境而努力工作。
2、堅持'雙軟'認證受理工作的規範化，制度化。以更加優異的成績，力爭早日獲得'雙軟'認證工作的資質與授權。
3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人員服務水平。我們認為，協會是為軟體企業服務的行業組織，各項工作都是服務，要當好企業的勤務員，企業需要什麼樣的服務，我們就提供什麼樣的服務。只有擺正了協會的位置，才能做好各項工作。
4、要進一步完善祕書處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協作，充分調動和發揮每個工作人員工作能動性和積極性。
5、要嚴格執行國家'雙軟'認定的有關政策，按章辦事，確保'雙軟'認定的公開、公正、公平、實效。6、不遺餘力，堅決落實市委市政府支援發展軟體產業的各項優惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹落實。
7、要把主動到企業去作為一項經常性的主要工作制度，瞭解企業的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第一手材料，更好的服務於企業和政府。
8、進一步加強與國內外、行內外的聯絡，為企業提高市場佔有率、走向國際當好馬前卒、聯絡員、勤務員。
9、進一步搞好各項培訓工作。
10、加強軟體企業資訊的統計工作，為政府提供優質的決策服務。
11、加快與印度QAI公司合作的步伐，為軟體企業的發展提供好的外部環境。
12、在市政府的領導下，為辦好中國珠海國際軟體博覽會而努力。
總之，在上級各部門的正確領導下，今年的工作重點是為企業提供全方位的服務，進一步提高服務的質量和效率，軟體行業協會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意識，爭取讓政府放心，讓企業滿意。為把軟體產業發展成為我市的支柱產業做出貢獻，為我市軟體產業實現跨躍式發展而奮鬥。
行業協會年度工作總結3
會長、監事長、各位副會長、常務理事：
現在，我代表協會祕書處做××市煤炭行業協會年工作總結報告，請大家審議。
在市經委、市社團辦的領導下，在各會員單位的支援下，協會依照《××市煤炭行業協會章程》，按照“為政府服務，為會員服務，為，行業服務”的辦會宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支援、關心和關懷錶示衷心的感謝。
進入年以來，本市的煤炭行業又發生了新的發展和變化。一方面市政府繼續開展煤礦專項治理整頓，下大力氣提高煤礦企業基礎設施和管理水平，減少重大傷亡事故的發生，繼續關閉不符合國家規定和達不到基本安全生產條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續開展規範煤炭市場經營秩序，治理環境汙染，減少煙塵排放。在這種形勢下，本協會依照《晾市煤炭行業協會章程》和主管部門的要求，本著為會員單位、為政府和為社會服務的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發現了一些問題。為使今後能更好的開展工作，總結以往，規劃未來，下面將協會一年來的主要工作及今後的工作安排彙報如下：
一、努力為政府服務，協助政府主管部門開展工作：
年初為了配合煤炭經營秩序的整頓，搞好年度的煤炭經營許可證年檢工作，協會分別在門頭溝區，房山區、昌平區分片召開煤炭經營企業工作會議。檢查瞭解一年來各經營企業的工作，協助市主管部門，安排佈置了年審驗證工作。
月至月，配合市政府主管部門開展鄉鎮煤礦治理整頓，開展本市鄉鎮煤礦礦長任職資格培訓考核工作。
多年來，鄉鎮煤礦礦長的培訓、考核和發證工作都由各區縣煤炭管理部門組織開展。今年，由於國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據年國務院辦公廳號檔案，煤礦礦長資格證的發放上收到省級煤炭管理部門的規定，在市煤炭管理辦公室的統一安排部署下，協會人員全力以赴與產煤區煤炭管理部門共同組織了全市鄉鎮煤礦礦長任職資格的培訓和考核工作。在兩個多月中，依據國家煤礦安全監察局編制的新的教學大綱，共培訓學員名，經考核其中達到規定標準的有人。
在此期間，協會領導對整個培訓工作非常重視。協會副會長、市煤炭辦吳景元主任和協會副會長、祕書長賈太保同志在開班儀式上進行了動員。在培訓考核過程中，為了保證培訓的質量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術人員協助教學和授課。為了能準確的反映學習效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團安監局請來了監考教師。另外，為真實的考出學員的學習水平，對各期的學員分別採取了不同的試卷進行考核，整個培訓考核工作做到了公正、公平和公開。此項工作受到了來我市檢查指導工作的國家安全生產監督管理局領導的好評。
為了更好的落實市政府有關大氣治理中嚴格控制燃煤汙染的精神，協會於月日在昌平地區專門組織在京的.煤炭經營企業工作會議。會上請市煤炭管理辦公室、市環保局、市質量技術監督局領導向與會者宣講了當前的政策形勢，講解了今年的處罰標準，引起了煤炭經營企業的高度重視。會上協會對今年的燃煤供應工作做出部署，要求經營企業，嚴把冬季用煤質量關，要早下手、早儲備。
—月份，為了配合搞好本年度的煤炭經營企業的年檢換證工作，受市煤辦委託，協會派人員深入到各區縣開展調研，及時將基層資訊反饋到市煤辦，並對目前存在的一些問題寫出了專題報告，同時，協會就目前儲煤場地被大量關閉，社會儲煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協會向市政府提交了《關於合理規劃煤炭儲煤場地的報告》，建議市政府採取措施。
為便於行業的動態管理，隨時準確全面的掌握全市地方鄉鎮煤礦的分佈和礦井的基本情況，有效地預防煤礦安全事故的發生，提高處理事故的應變能力。協會與阜新礦院合作開展了建立《××市煤炭行業資訊管理系統》前期立項調研工作，該專案建議書已經報送市主管部門。此項工作仍在繼續努力中。
二、針對長期影響我市煤炭經營企業的難題，為給煤炭經營企業服好務，協會做了如下工作：
提高煤炭使用者對燃煤質量的合理價格的認識和理解，是解決我市全部使用低硫優質煤炭的關鍵。為此，月下旬協會在海淀區中苑賓館專門組織大型工作會議，除在京煤炭經營企業參加外，還邀請了近兩百家煤炭使用者參加會議。會上市煤辦、市環保局、市質量技術監督局領導再一次對我市的環保政策及處罰規定做了宣傳，同時宣傳了合理的煤炭價格是合格煤炭的保證，協會祕書長賈太保同志做了題為“合理的煤價，才能保證合格的煤炭”的主題報告，報告中第一次向社會公佈了我市冬季取暖用煤的指導價格。此次會議在社會上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會議精神做了報道。
合格的優質煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經營企業。為此，協會本著為企業服務的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區瞭解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區左雲縣有為數不多的可供××使用的優質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質要求。經過協會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協會多次接觸，達成了共同開發，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質量聯合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業也受到了表揚。
月下旬，本協會組織的第一批“××市煤炭行業協會赴澳大利亞、紐西蘭考察團”在市經委有關領導的帶領下成行，開創了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協會的組織建設：
隨著本市鄉鎮煤礦整頓驗收工作的開展，協會著重發展了個條件較好、符合國家有關規定的鄉鎮煤礦企業為協會會員，既壯大了協會的組織，又為協會在煤礦企業中宣傳國家的法律法規、方針政策，為煤礦企業開展服務工作奠定了基礎。
經區煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協會向國家煤炭工業協會中小煤礦委員會推薦了名優秀煤炭生產、經營管理者，並於月初參加了國家煤炭工業協會的表彰會議，為我市開展煤炭行業訐優活動做出了樣板。
總的說來，年協會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經費不足的困難局面，為此，在××年工作中，我們要盡最大努力轉變觀念，改變工作作風。力圖把協會工作做的更好。
次派人下礦區瞭解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區左雲縣有為數不多的可供××使用的優質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質要求。經過協會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協會多次接觸，達成了共同開發，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質量聯合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業也受到了表揚。
行業協會年度工作總結4
年的協會工作，在市建設局、民政局的正確領導和省協會的關心指導下，緊緊圍繞發展經濟這一中心工作，充分發揮協會的參謀助手、橋樑紐帶、組織協調和熱情服務等作用，使協會工作在年的基礎上，又上了一個新臺階。
現將主要工作總結報告
一、加強行業管理方面
1、積極發展新會員，不斷補充協會的 新生力量。
今年全年發展新會員18名。除裝飾施工企業外，還積極發展了裝飾材料、裝置供應商和專業裝飾設計單位，使協會真正成為裝飾裝修行業的一個大家庭。(xx~xx年5年間共吸收會員112家)
2、開展了會員單位重新登記工作。
協會將於年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協會工作更具活力，協會於四季度對現有會員單位進行重新登記，對於一些破產停業、改變經營內容以及長期不參加協會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記後，現有會員單位98家)
3、組建和開通了“裝飾網”。
根據今年協會資訊化工作目標要求，協會與聯企網路科技有限公司合作，組建了“裝飾網”，並於9月份正式開通。裝飾網站的開通，更好的宣傳了協會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協會會員單位的歡迎，也為協會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進一步規範家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示範文字召開了裝飾企業座談會，在聽取使用情況意見後，經與市工商部門聯絡，對合同示範文字作了適當修改，形成年新版家裝合同文字，使之更適合於目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示範合同文字以來，共印製合同文字1萬本)。
年新版家裝合同文字中，對合同糾紛的解決方式明確了由仲裁委仲裁處理，同時對家裝環保要求作了相應的約定，為推行綠色環保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業管理中或行業活動中的敏感問題、 共同關注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業業務量忙閒而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業務的討論，對業務員的設定進行深入探索，一致認為家裝業務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業務，而應當培養一批精明能幹的業務員到市場上去撒網捕魚。又如下半年對企業管理中如何加強領導的領導力，員工的執行力進行了座談討論，對加強企業管理作了有力推動。
6、企業自律不斷加強，許多企業在激烈競爭的市場經濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域，並出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業主承諾，家裝質量和環保質量不過關，決不交付使用。
行業協會年度工作總結5
時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業的我，滿懷夢想來到xx這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作後，幸運的是我們公司-湖南創博龍智資訊科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛鍊和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：
1、試用階段
進公司後我接受了公司兩個月的試用培訓，由於沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規章制度，和同事也相處的很愉快，在這裡特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用C#編寫的小配置管理程式，由於我們完全不懂C#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
後期我們再次用java語言編寫了這個程式。對於我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在後期英語文件的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉正期間
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的CMS系統，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由於我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在資料庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個CMS系統。
中間一段時間，由於公司部門人員調動，我被調到開發三部菸草專案組去幫助專案組完成部分工作，主要的工作是用FLEX技術完成資料報表統計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最後到今天，我被安排做電子運營支撐系統專案，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和專案組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統的開發和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，願新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
行業協會年度工作總結6
會長、監事長、各位副會長、常務理事：
現在，我代表協會祕書處做xx市煤炭行業協會20xx年工作總結報告，請大家審議。 在市經委、市社團辦的領導下，在各會員單位的支援下，協會依照《xx市煤炭行業協會章程》，按照“為政府服務，為會員服務，為，行業服務”的辦會宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支援、關心和關懷錶示衷心的感謝。 進入20xx年以來，本市的煤炭行業又發生了新的發展和變化。一方面市政府繼續開展煤礦專項治理整頓，下大力氣提高煤礦企業基礎設施和管理水平，減少重大傷亡事故的發生，繼續關閉不符合國家規定和達不到基本安全生產條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續開展規範煤炭市場經營秩序，治理環境汙染，減少煙塵排放。在這種形勢下，本協會依照《j晾市煤炭行業協會章程》和主管部門的要求，本著為會員單位、為政府和為社會服務的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發現了一些問題。為使今後能更好的開展工作，總結以往，規劃未來，下面將協會一年來的主要工作及今後的工作安排彙報
一、 努力為政府服務，協助政府主管部門開展工作：
年初為了配合煤炭經營秩序的整頓，搞好xx年度的煤炭經營許可證年檢工作，協會分別在門頭溝區，房山區、昌平區分片召開煤炭經營企業工作會議。檢查瞭解一年來各經營企業的工作，協助市主管部門，安排佈置了年審驗證工作。 3月至5月，配合市政府主管部門開展鄉鎮煤礦治理整頓，開展本市鄉鎮煤礦礦長任職資格培訓考核工作。 多年來，鄉鎮煤礦礦長的培訓、考核和發證工作都由各區縣煤炭管理部門組織開展。今年，由於國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據xx年國務院辦公廳68號檔案，煤礦礦長資格證的發放上收到省級煤炭管理部門的規定，在市煤炭管理辦公室的統一安排部署下，協會人員全力以赴與產煤區煤炭管理部門共同組織了全市鄉鎮煤礦礦長任職資格的培訓和考核工作。在兩個多月中，依據國家煤礦安全監察局編制的新的教學大綱，共培訓學員615名，經考核其中達到規定標準的有609人。
在此期間，協會領導對整個培訓工作非常重視。協會副會長、市煤炭辦吳景元主任和協會副會長、祕書長賈太保同志在開班儀式上進行了動員。在培訓考核過程中，為了保證培訓的質量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術人員協助教學和授課。為了能準確的反映學習效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團安監局請來了監考教師。另外，為真實的考出學員的學習水平，對各期的學員分別採取了不同的試卷進行考核，整個培訓考核工作做到了公正、公平和公開。此項工作受到了來我市檢查指導工作的國家安全生產監督管理局領導的好評。
為了更好的落實市政府有關大氣治理中嚴格控制燃煤汙染的精神，協會於6月20日在昌平地區專門組織在京的煤炭經營企業工作會議。會上請市煤炭管理辦公室、市環保局、市質量技術監督局領導向與會者宣講了當前的政策形勢，講解了今年的處罰標準，引起了煤炭經營企業的高度重視。會上協會對今年的燃煤供應工作做出部署，要求經營企業，嚴把冬季用煤質量關，要早下手、早儲備。 10—11月份，為了配合搞好本年度的煤炭經營企業的年檢換證工作，受市煤辦委託，協會派人員深入到各區縣開展調研，及時將基層資訊反饋到市煤辦，並對目前存在的一些問題寫出了專題報告，同時，協會就目前儲煤場地被大量關閉，社會儲煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協會向市政府提交了《關於合理規劃煤炭儲煤場地的報告》，建議市政府採取措施。
為便於行業的動態管理，隨時準確全面的掌握全市地方鄉鎮煤礦的分佈和礦井的基本情況，有效地預防煤礦安全事故的發生，提高處理事故的應變能力。協會與阜新礦院合作開展了建立《xx市煤炭行業資訊管理系統》前期立項調研工作，該專案建議書已經報送市主管部門。此項工作仍在繼續努力中。
二、針對長期影響我市煤炭經營企業的難題，為給煤炭經營企業服好務，協會做了如下工作：
提高煤炭使用者對燃煤質量的合理價格的認識和理解，是解決我市全部使用低硫優質煤炭的關鍵。為此，8月下旬協會在海淀區中苑賓館專門組織大型工作會議，除在京煤炭經營企業參加外，還邀請了近兩百家煤炭使用者參加會議。會上市煤辦、市環保局、市質量技術監督局領導再一次對我市的環保政策及處罰規定做了宣傳，同時宣傳了合理的煤炭價格是合格煤炭的保證，協會祕書長賈太保同志做了題為“合理的煤價，才能保證合格的煤炭”的主題報告，報告中第一次向社會公佈了我市冬季取暖用煤的指導價格。此次會議在社會上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會議精神做了報道。
合格的優質煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經營企業。為此，協會本著為企業服務的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區瞭解xx周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區左雲縣有為數不多的可供xx使用的優質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合xx的煤質要求。經過協會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協會多次接觸，達成了共同開發，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年10月份全市煤炭質量聯合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業也受到了表揚。 6月下旬，本協會組織的第一批“xx市煤炭行業協會赴澳大利亞、紐西蘭考察團”在市經委有關領導的帶領下成行，開創了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協會的組織建設：
隨著本市鄉鎮煤礦整頓驗收工作的開展，協會著重發展了30個條件較好、符合國家有關規定的鄉鎮煤礦企業為協會會員，既壯大了協會的組織，又為協會在煤礦企業中宣傳國家的法律法規、方針政策，為煤礦企業開展服務工作奠定了基礎。 經區煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協會向國家煤 炭工業協會中小煤礦委員會推薦了4名優秀煤炭生產、經營管理者，並於12月初參加了國家煤炭工業協會的表彰會議，為我市開展煤炭行業訐優活動做出了樣板。 總的說來，200x年協會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經費不足的困難局面，為此，在xx年工作中，我們要盡最大努力轉變觀念，改變工作作風。力圖把協會工作做的更好。
行業協會年度工作總結7
20xx年度，本協會以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，在市交通局黨組的正確領導和大力支援下，在市民政部門的指導幫助下，緊緊圍繞我市道路運輸業現代化建設的總體目標，立足發展這一主題，以提高行業整體素質為目的，切實履行雙向服務職責，為實現汽車維修業跨越式發展做了大量工作，取得了明顯成效.主要工作
一、積極配合行業管理部門開展了以整治汽車維修市場為重點
強化行業管理為手段，規範維修市場秩序為目的的汽車維修市場專項整治工作，實現汽車維修市場秩序的全面好轉
1、開展“汽車維修質量服務月”活動
為了配合中國汽車維修行業協會“汽車維修行業信譽年”活動，協會結合3.15國際消費者權益日“誠信、維權”的工作主題，積極響應中國消費者協會和汽車維修行業協會的號召，會同行業管理部門於2月20日下發了蘭運管字（20xx）6號檔案《關於開展“汽車維修質量服務月”活動的通知》。各轄區分會接到通知後，相繼組織了聲勢較大的宣傳活動，按通知要求採取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量服務月”的熱潮。如：召開經營者大會、懸掛橫幅標語、設攤諮詢以及利用新聞媒體報道等，積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內容，宣傳行業法規、汽車維修質量評定標準，督促會員單位自覺履行行業行為公約，重點解決質量管理中存在的薄弱環節。各會員單位也積極響應，態度積極，針對通知要求對自身經營活動存在的問題進行整改，落實各項質量管理制度，健全完善質量保證體系，提高維修經營中遵守國家有關法律、法規和行業規章、標準的自覺性。同時，會同各運管所對所在轄區無證經營、違法違章經營、使用者投訴多的會員單位依法進行重點整治，有效地淨化了市場環境。
2、開展汽車維修行業“信譽年”活動
為了積極響應市政府關於“建立全國文明城市”和交通部開展汽車維修行業“信譽年”活動的號召，根據省運管局有關檔案精神，協會會同市運管處於今年3月份至10月份在全市汽車維修行業中開展了“信譽年”和“天嘉文明誠信運輸線”312國道蘭州段建立活動。旨在以本次活動為突破口，通過“天嘉線”這一甘肅省高等級公路建設最具標誌性的路段，“以線帶面”，規範我市汽車維修市場的經營行為，強化企業的質量意識，樹立誠信為本、文明生產的思想觀念，提升行業的文明程度和社會形象，展示行業文明風貌，以優質的服務和可靠的維修質量服務，塑造蘭州市汽車維修行業形象。為了確保本次活動取得實效，各轄區分會與沿線各維修企業簽訂了責任書，保證了活動的落實。
3、開展“文明誠信、優質安全”爭創活動
為認真貫徹商務部、交通部等九部委商建發（20xx）4888號《關於開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神，一是按照國家、省、市政府關於汽車市場專項整治方案的要求，全市各轄區分會進行了廣泛深入的宣傳動員，組織召開了全市各類汽車維修企業負責人動員大會，學習宣傳專項整治工作的重要性和必要性，對整治工作的內容和要求，作出具體安排部署。為保證爭創活動取得實效，從政策法規的執行、管理、人員、裝置、安全生產、環保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動評分表，對這項活動進行量化考核。為了強化本次活動的社會影響,於4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的“全市道路貨運、汽車維修行業‘文明誠信、優質安全’爭創活動”動員大會，來自全市汽車維修行業的500餘人參加了本次大會，會上，蘭州市交通局黨組書記、局長、協會會長杜聯洲作了重要指示，維修行業會員代表在會上作了表態發言，表示要以實際行動參與本次爭創活動，切實通過多種行之有效的活動，掀起本次活動的高潮。城區四所分別在各轄區於4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開了各轄區會員單位再動員大會，要求會員單位各級領導高度重視，切實加強對爭創活動和專項整治工作的組織，採取紮實有效的保證措施，積極營造爭創活動和專項整治工作的聲勢，廣泛動員職工群眾，層層落實責任，克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現象。同時，遠郊縣區在當地縣區委、縣區政府、政協的大力支援下，分別召開了成員大會，均成立了工作機構，配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創活動和專項整治工作，對維修企業資質進行了重新登記。根據國標《汽車維修業開業條件》的要求，組織專人配合行業管理部門重點對一、二類維修企業的設施條件、裝置條件和人員條件等進行了稽核登記，並結合我市維修市場實際，重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業不規範的業戶。通過稽核，達到條件的各類汽車維修企業847戶，需增添裝置的業戶183戶，予以降級的19戶，予以取消經營許可證的48戶。期間，共查出無證經營和違章經營的維修業戶27戶，並督促這些違章業戶在規定時間內辦理了合法經營手續。
三是配合專項整治工作，加強對專項整治工作和爭創活動的監督，營造良好的輿論氛圍，堅持以正面宣傳為主，在開展專項整治工作期間，邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道；並及時通過“全國汽車維護與修理網”釋出活動動態；同時，積極向業內專刊《汽車維修行業資訊》和《汽車服務之窗》釋出資訊。自開展活動以來，報紙、雜誌和電視、電臺先後共報道28篇（次），充分發揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿論監督作用，使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿論指導下有序地進行。
經過協會和行業管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質監、公安等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現場抽查，在聽取彙報和現場參觀後，督導組對我市配合汽車市場整治工作和“汽車維修質量服務月”活動、“信譽年”、“文明誠信、優質安全”的一系列建立活動表示滿意，對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示範作用給予了充分肯定。
二、積極創造條件，為會員單位提供急需服務，全面促進行業發展和技術進步
1、完成了蘭州運達汽車維修裝置技術諮詢服務有限公司的組建工作
根據三屆三次常務理事會決定，在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上，協會組織了部分專家和相關技術人員對全國經銷汽車維修保養裝置的廠家進行了認真的市場調研，並派人蔘加了由中國汽車維修行業協會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷裝置及汽車工具、服務用品展覽會”，與參展商廣泛進行接觸，收集了大量展覽裝置的有關資料，在優質優價的基礎上，經過仔細周密的準備，由協會籌辦的蘭州運達汽車維修裝置技術諮詢服務有限公司已於四月初正式成立。該公司本著“誠信經營，優質服務”的宗旨，為全市會員單位提供質量可靠、價格低廉的汽保裝置，同時還為會員單位提供廠房場地設計、管理制度的制定、新技術培訓和開、歇業手續辦理等多方位的細節服務。目前，該公司尚處在試執行狀態，還需要得到廣大會員單位的大力支援。
2、深入貫徹落實交通部對維修行業培訓工作的要求，重點抓好關鍵崗位在職從業人員的繼續培訓
為配合新的國家標準《汽車維修業開業條件》中對從業人員持證上崗的要求，協會積極組織從業人員參加關鍵崗位的上崗培訓，同時充分吸納會員單位的意見，在加強對從業人員基本技能培訓的基礎上，根據學員的實際能力，對培訓內容進行了一定的調整，注重加大實際操作的培訓課時，使參加培訓的人員在服務技能上有較大程度的提高。截止本月底，全市已有425名從業人員參加了上崗培訓。
3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業技術負責人高階研習班和企業廠長高階管理知識研討班
根據協會四次常務理事會決定和“管理年”要求，協會祕書處會同運管處多次與中國汽車維修行業協會協商，邀請到了全國汽車維修企業管理知名人士和汽車維修技術專家—闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業技術負責人高階研習班和企業廠長高階管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業廠長和技術負責人，旨在通過講座和研討，從根本上提升我市汽車維修企業管理水平，提高汽車維修整體技術。講座內容從怎樣培養優秀汽車維修技師、現代汽車維修企業經營模式、經營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動變速器技術等，都充分考慮到我市汽車維修企業的實際需要，是我協會成立以來舉辦的檔次最高、技術水平最強的一次培訓，受到了廣大會員單位的一致好評，取得了較好的社會效果。
4、建立蘭州機動車輛維修行業技術專家小組機構
為了加強對會員單位的技術指導，促進技術交流，改變行業面貌，促使汽車維修企業整體水平上臺階，增強發展後勁，推動我市汽車維修行業的持續發展，經三屆四次常務理事會研究，協會於6月份成立了蘭州市汽車維修技術專家小組。汽車維修技術專家小組組長由協會祕書長、高階工程師李倉林同志擔任，副組長由協會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任，組員由趙佳等15位同志組成。技術專家小組將為會員單位提供緊急技術援助，幫助會員單位解決疑難問題，傳授推廣新技術，收集、整理和傳播行業資訊，採取多種形式，為會員單位提供技術服務。
5、做好《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工
結合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒佈實施，按照汽車維修市場專項整治工作和“管理年”的要求，為了儘快使行業管理部門和會員單位及時瞭解新的《道路運輸條例》和修改後的《甘肅省道路運輸管理條例》，協會於第三季度在全市汽車維修行業中開展了範圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動，並積極配合行業管理部門做好企業對《道條》和《甘條例》的學習工作，利用企業例會、散發宣傳單等多種形式積極宣傳，督促企業對照《道條》和《甘條例》規範自己的經營行為，維護自己的合法權益，依法經營，提高服務檔次，樹立我市汽車維修行業的新風尚，保障道路運輸安全，促進汽車維修行業的健康發展。
6、汽車維修救援網路正式啟動
為了為廣大汽車消費者提供優質、便捷的服務，自12月初，維修救援熱線96779正式開通，我市的12家會員單位正式投入維修救援服務，它將為我市廣大汽車消費者帶來更加便利的及時服務，發揮社會效益。
三、加強協會組織建設，完善內部機制，提高自身服務水平
1、為了使縣區分會工作順利進行，根據市民政局蘭民管發（20xx）10號檔案精神，協會按規定為協會分會組織——皋蘭、永登、紅古、榆中分會及時辦理了《社會團體分支（代表）機構登記證書》，各分會於6月中旬以前相繼召開了分會成立大會，縣委、縣政府、縣政協給予極大支援，使分會工作能夠在協會的組織下正常開展。
2、一年來，協會堅持每季度按時召開常務理事會的會議制度，認真聽取會員單位的意見建議，及時調整工作思路，總結、安排協會下一步的工作。同時，協會及時調整了因工作變動的常務理事，並完善了內部規章制度——會員管理制度、財務管理制度、自律制度、重大事項報告制度、會議制度、會費收取管理制度、檔案管理制度和印章制度。
3、在非公有制汽車維修企業建立黨支部。按照市交通局黨組的安排,積極配合處黨委，在條件成熟的一、二類非公有制汽車維修企業中建立黨支部，使黨的組織建設和工會組織在非公有制企業中得以健全，使企業的各項工作得到有力的支撐，有利於企業的各項工作走向制度化和規範化。目前，已有4個非公有制維修企業建立了黨組織，3個建立了工會組織。
四、加強橫向聯絡，增加學習和交流，促進全行業技術進步
今年2月份，按照中國汽車維修行業協會的統一安排，協會積極組織了2家會員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察，以期通過和國外同行的學習和交流，吸取國外同行的先進經驗和理念，拓寬視野，更新觀念，提高管理和經營水平，使我市汽車維修行業在體制、經營、管理和技術服務等方面有新的起步和轉變。
五、積極參加中國汽車維修行業協會組織的各項學習和交流活動，認真履行會員的各項義務
第三季度，協會派員參加了在煙臺召開的20xx中國汽車維修行業發展高層論壇會議和汽車維修經營模式研討會，與同行們交流了道路運輸市場發展情況和汽車維修市場管理工作的好經驗、好辦法，並針對如何結合《中華人民共和國行政許可法》認真貫徹落實《中華人民共和國道路運輸條例》，開展汽車維修市場管理以及執行新的開業條件，引導市場有序競爭、健康發展等進行了認真討論。同時，本協會按時向中國汽車維修行業協會交納了會費。
六、加強行業精神文明建設，促進行業全面進步
1、開展技術比武活動，提高行業服務能力
為了加強汽車維修行業高技能人才隊伍建設工作的力度，充分發掘和培養企業急需的技能型人才，激發全行業從業人員學習技術的熱情，提升汽車維修質量和優質服務水平，協會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業技能大賽。這次汽車維修職業技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業協會共同組織，蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業協會主辦,蘭州金穗康商貿有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴肅性，大賽組委會作了周密細緻的安排，抽調得力的工作人員，經歷了宣傳動員、報名、初賽、複賽和決賽，前後歷時三個多月，得到了全市廣大汽車維修企業管理人員和技術工人的積極響應和踴躍參賽，報名參加初賽的維修技工達10500餘人，佔全市汽車維修技工人數的86%，經過各轄區嚴格認真的考試，有503名優秀技術工人進入複賽。通過複賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優秀人才進入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監督下，經過電控發動機起動、故障碼診斷、資料流診斷、安全文明生產等專案的比拼，獲得一、二、三等獎的獲獎選手，受到協會鉅額的物質獎勵，同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業技術能手”稱號、並對第一名選手授予市級“技術能手”稱號，破格晉升為技師，對第二、三名選手也給予晉升技術職務的獎勵，為維修行業技術人才脫穎而出創造了條件，在全行業引起了極大反響。
這次技術比武活動是我市協會自成立以來舉辦的規模最大、參加人數最多、關注程度最高的一次大賽，也是協會進一步調整工作思路，為行業人才脫穎而出和行業的發展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展，我市汽車維修行業尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚，為宣傳行業、提升行業知名度、展示行業新風貌、新形象起到了積極的促進作用。同時，大賽的成功舉辦，也為進一步加強全行業政治思想、業務技術、職業道德、精神文明建設等方面的教育培訓，推動企業之間、行業之間、地區之間的高素質專業人才的交流與協作，培育我市汽車維修行業中具有代表性的頂尖人物，充分發揮他們的帶頭示範作用，進一步提升企業的維修水平，促進全行業的進步與發展起到了積極的推動作用。
2、加大宣傳力度，堅持正確的輿論導向，宣傳行業，促進業內交流
今年以來，在繼續免費為會員單位訂閱汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》的同時，我們結合工作實際，對行業一年來開展的工作和活動等動態資訊進行了及時宣傳報道，促進了維修行業的資訊傳送。期間，協會祕書處編輯發行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》，全國汽車維護與修理網與《汽車維護與修理資訊》釋出論文及各類簡訊32篇，不僅宣傳了蘭州汽車維修行業，擴大了維修行業在全國的影響，而且受到了我市新聞媒體的廣泛關注，截止本月底，《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業資訊12篇（次），提高了我市汽車維修行業的知名度，提高了行業整體形象。
七、存在的主要問題：
在總結過去一年工作的同時，我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協會自身需要進一步理順體制，組織行業性特別是在促進企業間的交流與合作方面力度還有待加大，與全國維修協會和外省、市協會之間的交流協作還有待加強。此外，改善工作條件和提高人員素質也是協會目前需要解決。這些問題，我們將在新的一年裡逐步加以解決。
總之，一年來，我協會全體同志能夠按照行業管理部門和協會常務理事會每個階段的工作安排和要求，認真學習“三個代表”重要思想，努力提高自身的工作能力，從思想作風、工作作風方面都有了明顯提高，服務意識明顯增強，協會上下團結一致，克服了任務重的困難，做到了各項工作有計劃、有安排、有落實，較好地完成了全年的工作任務，並且在行業服務方面積累了一定的經驗，但與行業管理部門和會員單位的期望還有一定的差距，20xx年，我們將繼續發揚今年的工作作風和敬業精神，總結經驗，努力創新，開拓協會工作的新局面，為我市汽車維修行業實現跨越式發展作出貢獻。
行業協會年度工作總結8
一、及早部署全年工作重點
繭絲綢行業協會的蠶桑業務部門，在XX年初召開全市各縣（市、區）蠶桑站主要負責人會議，部署全年蠶桑生產，提出“八大思路、六大重點”。“八大思路”：認真做好宣傳工作；抓好技術培訓；高度重視，打好春蠶生產攻堅戰；注重量的擴張，培植優質高產桑園；採取著力措施，提高蠶桑生產綜合競爭力；完善蠶桑生產臺賬建設，加強蠶種秩序管理；逐步建立對災害性氣候及突發事件的應急預案；加強桑樹保護，逐步恢復桑病蟲測報防治系統。“六大重點”：加強蠶桑生產宣傳工作；精心做好春蠶飼養工作；提高蠶桑綜合競爭力；著力桑園規模擴張；提高省力化養蠶水平；加大蠶種質量監管力度。因思路清晰，主攻目標明確，從而推進了我市蠶業的良性發展。
二、著力解決鹽城蠶桑史上從未有過的缺種難題
市繭絲綢行業協會蠶桑業務部門的技術人員，在XX年冬至XX年春，先後4次赴陝西、四川、雲南等地，行程2萬多公里，調進優質蠶種12萬張，確保了我市春季蠶桑生產的需要。
三、提升蠶種生產能力
繭絲綢行業協會蠶種生產業務部門，在XX年初針對上年秋季多災氣候，蠶種生產大幅減產的狀況，對全市8個蠶種場認真進行生產能力的核定工作。對每個場的“癥結”進行逐一排查，並帶著問題深入各場進行探討，加速改進。同時對全市蠶種生產的佈局實施優化調整，立足春季生產，秋季生產比例不超過春季的70%，增大蠶種生產的安全係數，保證絲繭育供種的穩定性。
四、實施科技入戶工程
繭絲綢行業協會和蠶桑站共同建立了“鹽城蠶業”網站，並建立了“鹽城蠶桑資訊臺”，利用這些載體，對全市蠶桑重點鄉鎮的分管鄉鎮長、村技術人員、共育大戶、養蠶大戶計XX多人（戶），實施引進蠶種飼養技術、氣象資訊、繭絲綢市場行情、蠶期中應急技術措施等到方面的技術輻射。繭絲綢行業協會蠶桑部門並以“鹽阜大眾報”和“鹽城電視臺”為媒介傳播載體，做好蠶桑及繭絲綢行情的宣傳，推進了全市蠶桑生產的健康發展。
五、做好各項檢查驗收工作
繭絲綢行業協會蠶桑業務部門的技術人員，針對XX年春蠶飼養品種、涉及種場、橫跨區域是鹽城歷史上前所未有的特殊情況，強化了蠶種催青的檢查工作，推進各項責任、關鍵技術措施的到位率。嚴格蟻蠶生命率調查，對7個省份、17個蠶種場、280個批次、32萬張的蠶種，抽樣280個，提前感溫催青，進行蟻蠶生命率的調查，掌握了外調蠶種的內在質量，為春蠶生產打好前奏。針對蠶種訂購的“熱點區域”，強化蠶桑生產臺賬檢查，並在蠶期中做好家蠶生長狀況的跟蹤調查工作。
六、切實解決了秋季大範圍的農藥汙染問題
市繭絲綢行業協會蠶桑業務部門的技術人員，針對XX年秋季持續高溫、農作物大面積頻繁治蟲、農藥汙染嚴重、蠶桑生產受到嚴重威脅的實際情況，聯合縣（市、區）鄉（鎮）蠶桑技術部門，通過艱苦地排查，一一摸清了與桑園相鄰田塊的用藥情況，指導蠶農對症下藥，把農藥汙染對桑園的汙染降到最低程度，為實現僅蠶桑一項在全市農民增收中貢獻60元的份額打下了基礎。
七、加強行業統計工作，實行資訊化管理
為了使我市各繅絲企業能夠熟練應用“全國繭絲綢生產統計系統”，8月1日在我市富安繭絲綢公司舉辦了繅絲行業統計員培訓班，由省絲綢協會統計負責人蔡夕紅同志講解了“中國繭絲綢網全國繭絲綢生產統計系統”的註冊登陸以及統計資料的輸入查詢。“繅絲企業資訊化管理系統”特點是：資料採集自動化，資料共享、操作簡便，可引入盈虧分析、計算機模擬技術等。我市東臺富東制絲有限公司、江蘇富安繭絲綢股份有限責任公司、鹽城高美繅絲有限公司等企業，從中受益匪淺，用企業的資料服務於企業，減小企業在市場經濟下承擔的風險。
行業協會年度工作總結9
今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟體產業的發展，給我市軟體產業的發展帶來了很好的機遇。我市軟體企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商註冊從事軟體開發今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟體產業的發展，給我市軟體產業的發展帶來了很好的機遇。我市軟體企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商註冊從事軟體開發的企業490多家，18號文釋出以後工商註冊的企業有241家，相當於從1994年到20xx年6月20xx年間註冊企業數的總和。
一年來，在省資訊產業廳和廣東軟體行業協會的幫助下，在市委市政府的親切關懷和市科技局等部門的指導下，協會為推動我市軟體產業的發展，做了大量的實際工作，為政府、企業竭誠服務，較好的起到了政府與企業之間的橋樑與紐帶作用。受到了省資訊產業廳、廣東軟體行業協會和市領導及有關部門的肯定，得到了市軟體企業的認可和贊同。現將有關工作總結如下：
一、認真落實國務院18號檔案精神，公開、公正、卓有成效的做好'雙軟'認證工作。
在開展'雙軟'認定工作歷經的一年時間裡，我會嚴格按照國務院 18號、珠海市113號等檔案精神和市委市政府的有關要求，全心全意為企業服務，在各方面做了大量不懈的努力，使'雙軟'認定工作取得了可喜的成績，並通過與各地方軟體行業協會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作，獲得了許多寶貴經驗。至目前為止，共受理認定軟體企業87家，正在申報5家，軟體產品 264件，正在申報8件。認定的軟體企業佔全省的17.61%,登記的軟體產品佔全省的20xx7%，企業及產品認定數居全省第三位。認定的87家軟體企業和登記264個軟體產品，全部通過省資訊產業廳的稽核，並頒發了證書，審批通過率達100%。'雙軟'認定工作已逐步走上規範化、科學化、日常化的正常軌道。
二、大力做好18號文和113號文的宣傳工作。
為了更好的宣傳我市發展軟體產業的優惠政策，大力做好國務院18號、珠海市政府113號等檔案的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用因特網進行宣傳。今年3月份，我會和市科委、工委、國稅局、地稅局等有關部門聯合組織召開了全市'雙軟'認證工作頒證暨座談會，會議向41 家有關企業頒發了106件軟體產品的登記證書。市國稅局、市地稅局、市軟體行業協會就企業關心的問題進行了講解。我市此次'雙軟'認證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊，協會組織了我市軟體企業參加了省'雙軟'認證頒證大會，當時，全省認定的軟體企業共105家，我市就有44 家，佔42%。
為宣傳我市軟體產業，我們印發了'珠海軟體'宣傳冊5000冊(其中20xx份在第三屆中國國際軟體博覽會及技術研討會上發往國內外);從今年6月開始由祕書處每月出一期'珠海軟體行業簡報'，目前每期印數300份，市內發行約20xx，市外發行約100份。目前已出簡報共5期，收到了良好的宣傳效果。
6月24日--28日中國軟體行業協會會同有關單位，舉辦全國性的慶祝國發18號文出臺一週年活動。本次活動總會場設於北京，並設9個分會場，珠海市被指定為分會場之一。我市於6月28日上午召開《慶祝國發[20xx]18號檔案釋出一週年大會》。大會公佈了行業公約，公佈已認定的軟體企業和登記的軟體產品，宣佈了珠海市20xx年度十強軟體企業名單並授牌。舉行這種評比活動，在全國軟體行業協會中，我市是首個舉辦的，企業反映較好。6月28日-6 月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟體產業投資環境，樹立'珠海軟體'良好形象，加強和國際、國內的交流與合作，推動我市軟體產業迅速發展，由我會統一組團，在協會經費緊缺的情況下，由協會出資，整體布展，設立珠海展區，參加了第三屆北京中國國際軟體博覽會及技術研討會。有9家軟體企業、22件產品參展。我們還利用協會舉辦各種活動的機會，請珠海特區報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟體產業發展提供各種宣傳材料百餘份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。
三、積極開展各種培訓交流活動。
積極開展各項培訓等活動。只要是對企業有利的事，協會都積極去做。今年來開展的培訓有：配合市科委組織有關企業的高階軟體技術管理人員到澳門聯合國大學國際軟體技術研究所進行'軟體工程專案管理'免費培訓;舉辦各企業'雙軟'認證工作申報員培訓班;今年3月市軟體行業協會和英國標準協會(BSI)太平洋有限公司深圳代表處，聯合舉辦了珠海市軟體行業實施ISO9000認證及CMM評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支援和協助下，協會還舉辦了由印度QAI公司主講的CMM評估培訓班，全市有21家軟體企業的50餘人參加，收到了良好效果。協會還與印度QAI公司簽訂了CMM評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟體工程和優化中心，開展CMM評估和軟體過程改進等業務。關於成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。(其中：QAI 佔60%，生產力中心和協會的40%中協會所佔比例將根據協會的財力在近期確定)。
承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟體行業協會舉辦的第三屆中國軟體產業風險投資年會。市領導、國家有關部委的領導、國內知名專家等國內外投資家、軟體企業家近20xx出席。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟體產業的發展情況，產生了非常好的效果。
11月份，協助資訊產業局舉辦了'抓住機遇，迎接挑戰--入世後我國的資訊產業發展'專家報告會。和珠海德賽律師所聯合主辦的資訊產業法律問題研討會，引起業界人士的廣泛關注。
在市科委的大力支援下，由軟體協會作為投資方，投資建設的珠海南方軟體產品檢測中心已經(7月)成立並對外開展軟體檢測業務。它的建成，將為我市軟體產業快速發展提供有一個服務支援環境。在整個籌建和運作過程中，協會都對其給予極大的關注。
四、主動深入企業瞭解情況，積極向政府反映企業的要求，為企業排憂解難。
我們經常以各種方式和企業進行交流。在交流中，也經常能瞭解到企業存在的一些實際問題、困難和意見，並積極主動出面與相關部門進行協調或向市政府及相關部門反映解決。如認定的軟體企業在享受優惠政策過程中遇到困難，協會就和稅務部門協調，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟體開發中心區域的穩定供電問題，中軟南方公司債務問題等，協會及時向有關部門反映，得到了市領導的高度重視和政府部門的大力支援，常務副市長冼文還專門到園區召開現場辦公會，專題解決軟體園區、大學園區穩定供電等問題。根據不同的需要，經常開展珠海市軟體產業的行業調查。對我市的軟體企業的整體情況有了一個基本瞭解，為市政府制定有關政策能經常提供一些有益的建議，為加強我市軟體行業協調與管理奠定了良好的基礎。
對申報的軟體企業及產品，在初審後，我會工作人員及時到該企業去調查，特別是對一些新辦企業，從場地、人員、產品等方面進行調查，調查的過程，也是瞭解企業情況的過程，同時，也為企業解決了一些問題，特別是'雙軟'認證工作中的一些難題。
五、積極參與內引外聯招商引資工作。
一年來，我們和國內外一些投資商進行了多方的接觸，把協會作為一個對外聯絡的視窗，向他們介紹、宣傳珠海的投資環境、政策，建立了很多的聯絡。如與香港電腦學會、臺灣高雄軟體協會等建立了聯絡。為南科等公司介紹了投資夥伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。
我會就如何加強溝通與聯絡，實現優勢互補，尋求共同發展，積極推進兩地軟體產業發展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談，終於達成了共識。根據雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領有關部門領導及市軟體行業協會負責人，在香港電腦學會大力協助下，於11月初到香港召開了珠海發展軟體產業的優惠政策、優良的投資環境推介會。隨後，香港電腦學會組織香港軟體界企業家考察團40餘人來我市考察。主要目地是與我市各軟體企業建立合作關係，優勢互補，探討為我市軟體企業提供軟體出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟體企業走向世界鋪路搭橋。並與我市29家軟體企業的40餘名企業家進行了面對面的交流，建立了廣泛的聯絡，為今後的合作打下了一個好的基礎。通過以上各項活動的開展，香港企業家們被珠海美麗的環境，優惠的投資政策，政府發展軟體產業的支援力度，發展軟體產業濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟體企業經過這麼短短几年的發展就有如此規模和水準感到驚歎。目前已有幾家香港企業與我會聯絡投資事宜，受此影響，日前臺灣的資訊軟體協會也與我會聯絡，組織企業來珠海蔘觀考察，表示有意到珠海辦企業。我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯絡渠道。我們還積極參加國家資訊產業部和中國軟體行業協會組織的有關研討會和工作會議，並與各地資訊產業主管部門和軟體協會保持著廣泛的聯絡。
六、制定和完善了管理等各項制度，確保協會工作正常順利開展。
根據協會管理工作需要，制定了一些必要的有關財務、人事工資、日常管理等方面的管理規定，已做到按章規範管理。
主要的工作體會：軟體行業協會工作的順利開展，離不開省、市政府領導和相關部門的支援，離不開各會員單位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟體行業協會的指導和合作。
市政府在去年給協會經費扶持後今年又給協會30萬元的經費扶持，這樣大力度支援，在全市乃至全國都是少有的。市領導以及科技局、經貿局等部門領導對協會工作也非常關心，給予了極大地幫助支援。如果沒有各級領導的關心和支援，協會的工作就不可能順利開展。協會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支援。協會工作人員少，經費緊張，金山公司免費給協會長期提供協會網路伺服器的支援與維護，市資訊中心給協會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經常到祕書處指導工作，關心工作人員的工作生活學習。很多常務理事和會員單位對協會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情支援和幫助。
中國軟體行業協會和省軟體行業協會都對我會的工作給予了大力的支援。我們之間也保持著非常密切的聯絡，這都為今後我們做好協會工作奠定了基礎。今後工作重點：
1、繼續加強貫徹落實國務院[20xx]18號、市政府[20xx]113號檔案精神的宣傳和落實，為營造珠海軟體產業發展的優良環境而努力工作。
2、堅持'雙軟'認證受理工作的規範化，制度化。以更加優異的成績，力爭早日獲得'雙軟'認證工作的資質與授權。
3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人員服務水平。我們認為，協會是為軟體企業服務的行業組織，各項工作都是服務，要當好企業的勤務員，企業需要什麼樣的服務，我們就提供什麼樣的服務。只有擺正了協會的位置，才能做好各項工作。
4、要進一步完善祕書處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協作，充分調動和發揮每個工作人員工作能動性和積極性。
5、要嚴格執行國家'雙軟'認定的有關政策，按章辦事，確保'雙軟'認定的公開、公正、公平、實效。
6、不遺餘力，堅決落實市委市政府支援發展軟體產業的各項優惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹落實。
7、要把主動到企業去作為一項經常性的主要工作制度，瞭解企業的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第一手材料，更好的服務於企業和政府。
8、進一步加強與國內外、行內外的聯絡，為企業提高市場佔有率、走向國際當好馬前卒、聯絡員、勤務員。
9、進一步搞好各項培訓工作。
10、加強軟體企業資訊的統計工作，為政府提供優質的決策服務。
11、加快與印度QAI公司合作的步伐，為軟體企業的發展提供好的外部環境。
12、在市政府的領導下，為辦好中國珠海國際軟體博覽會而努力。
總之，在上級各部門的正確領導下，今年的工作重點是為企業提供全方位的服務，進一步提高服務的質量和效率，軟體行業協會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意識，爭取讓政府放心，讓企業滿意。為把軟體產業發展成為我市的支柱產業做出貢獻，為我市軟體產業實現跨躍式發展而奮鬥。
行業協會年度工作總結10
一、20xx年的工作回顧。
20xx年，貫徹落實黨的“十九大”精神中，我們為促進全市物業行業健康發展，努力探索實踐，積極作為，取得了一些可喜的成績，主要表現在以下幾方面：
二、注重自身建設，致力於增強協會的凝聚力。
1、抓當前工作。在黨的“十九大”勝利召開後，協會很快就召開20xx年度常務理事擴大會議，組織常務理事以上單位與市區會員單位的領導學習黨的“十九大”精神，部署深入學習、認真貫徹黨的“十九大”精神結合“十九大”報告中提到的“提高人民群眾的獲得感、幸福感”，鼓勵全行業做好各項服務工作要求黨員更要發揮先鋒模範作用。
2、抓黨建工作。根據黨中央關於加強基層黨組織建設全覆蓋工作的要求，按照中共三明市住建局委員會《關於成立中共三明市物業管理行業協會支部委員會的批覆》的檔案精神，積極籌備成立中共三明市物業管理行業協會黨支部。目前籌備工作已經基本就緒，正等待市住建局黨委批覆。
3、抓宣傳工作。創辦了協會會刊《三明物業》，加強了行業宣傳力度。一方面為物業行業釋出資訊、交流經驗提供了平臺另一方面為物業企業對外宣傳、展示企業形象創造了條件。目前，《三明物業》已經出版6期將近30000多字，有多位物業公司的領導親自給《三明物業》寫來了稿件，在上面發表了文章。
4、抓新老交替。為了促進協會領導層的更新換代，聘請翁惠玲、鄭良國、謝洪波三位同志為協會高階顧問，為協會領導層引入新力量創造了條件。根據協會工作需要，對三明市物業管理行業協會專家庫成員進行了增補和調整。
三、注重會員發展，致力於提高行業的整體素質。
為了提高各會員單位文書寫作水平，協會聘請專業老師講授公文寫作，得到了各會員單位的熱烈響應，有80多人到場認真聽課，其中有不少物業公司的總經理親自來聽課。
分別舉辦了“物業管理的難點與重點”和“物業費催收”兩個專題講座，先後有200多人蔘加了講座學習。
四、注重服務基層，致力於為企業排憂解難。
1、辦保安證。為了會員單位保安人員都能夠做到持證上崗，協會領導專訪了三明市保安服務總公司，為會員單位的保安人員協調辦理保安證，使行業保安持證率大幅度提高。
2、協商供電部門減負。協調解決會員單位代墊公攤電費問題，以減輕會員單位的負擔。
3、找行業專業律師。協會與福建法源法律諮詢有限公司簽署《法律顧問合同》，為會員單位提供法律諮詢服務，創造良好的法律環境。
五、注重監督管理，致力於改善行業發展環境。
1、配合主管單位在物業管理區域內，開展火災隱患排查及電梯日常使用管理責任檢查。配合市住建局及消防部門開展高層建築防火安全綜合治理檢查。
2、協調解決了省安二期小區承接業務糾紛的問題。依法依規向涉及糾紛的有關物業服務企業提出了行業建議，防止矛盾進一步激化。
3、協調解決了永安市聖博樓宇物業公司管理的龍泉嘉園小區糾紛問題。
4、會同有關部門協調易達物業公司與水榭新城小區業委會糾紛問題。
5、協調解決了尤溪縣市場監督管理局查處物業企業收取電梯維修費和年檢測試費問題。
6、協調解決了永安新安大院專案糾紛問題。
7、協調永安市江濱新區業主劉尚金反映要求追回江濱花園維修資金問題。
經過我們的深入調查認真協調，以上問題基本上都得到妥善解決。
六、注重宣傳典型，致力於推動行業弘揚正氣。
1、20xx年年初由市住建局召開全市物業管理工作會議，表彰了20xx年省優專案，和20xx年物業管理等活動的先進企業、優秀管理專案。
2、做好市優考評。根據市住建局要求，協會組織有關專家，對申報20xx年度“三明市物業管理示範專案”的進行預審、現場考評、調查核實等工作。經綜合評議，福建和潤物業管理有限公司管理的沙縣中央美域、廣東碧桂園物業服務股份有限公司三明市分公司管理的三明碧桂園一期、怡家園廈門物業管理有限公司永安分公司管理的建發永郡等3個專案，以及和潤物業公司管理的一品江山專案經過複查，均符合三明市物業管理示範專案的標準。經過三明市住房和建設局批准，確認為“三明市物業管理示範專案”。
3、對沙縣鳳崗街道辦事處長富社群居民委員會長期以來大力支援物業管理工作，改善了小區業主與物業企業的關係，提高了物業管理效益，增強了社群和諧，予以表彰，並頒發給“三明市物業管理示範社群”榮譽牌匾，以資鼓勵。
4、宣傳和潤物業公司服務的中央美域小區“1號社群”智慧管理平臺，促進行業資訊化。這個平臺通過大資料、人工智慧，為業主和物業公司溝通發揮橋樑紐帶作用，完成了人與物、物與物之間的深層連線，讓科技更便捷、更深入地服務市民的生活。目前，沙縣有中央美域、一品蓮城、一品江山等幾個小區先行將這套系統運用到小區的物業管理，通過手機控制、車牌識別、無線通訊、移動支付，真正意義上實現無人值守，完成停車場智慧管理。前不久，江西省吉安市青原區城建局領導帶隊來參觀學習，感觸甚多，並且有多家媒體對他們進行了採訪。
行業協會年度工作總結11
20xx年是我協會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協會工作機制和執行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產業規範、產業引導，還是在其他方面與產業發展的要求還相距甚遠，這也是我們協會20xx年的工作目標。
20xx年我協會將在省資訊產業廳直接指導下，遵循協會章程的規定,充分發揮理事會、常務理事會、祕書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務專案,加強與地市資訊產業主管部門及產業中間機構之間的互動協作，積極推動我省軟體產業的發展。重點在以下幾個方面開展工作：
一、加強軟體產業發展和產業政策的研究
協會應圍繞20xx年全國工業和資訊化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業發展為目標,結合浙江軟體產業發展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟體產業中長期發展目標和戰略建議，並針對浙江省軟體產業發展特點提出產業規劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟體產業發展報告，為政府部門、企業及社會各界瞭解軟體產業發展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優秀軟體產品進行評選表彰和獎勵。
二、積極開展產業推廣
要突出軟體企業、產業環境和人才在產業發展中的主體地位，根據我省軟體企業發展的現狀和特點，按照“政府引導、企業為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業和國外發包企業廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟體產業的發展態勢、產業優勢和企業能力，充分顯現我省軟體產業在國際、國內應用的產業地位。重點做好以下的產業推廣工作：
1、以電子商務和網際網路為核心的現代電子服務產業的推廣。電子商務正在形成以產業群為服務核心，圍繞產業鏈，深度介入產業供求過程，為產業群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產業群服務標準體系，為產業群提供實實在在的服務，營造我國強大產業群的品牌聚核力。
2、基於國產基礎軟體,特別是基於錢塘中介軟體的應用軟體的開發和應用的推廣。
在今年工信部的資訊產業重大專案徵詢提綱和最近釋出的《“核心電子器件、高階通用晶片及基礎軟體產品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產基礎軟體的研發和基於國產基礎軟體的應用軟體的開發和應用作為國家支援專案的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟體的研發已有一定的基礎。20xx年，我協會建議，將我省自主開發的作業系統、資料庫、中介軟體進行整合測試並在部分應用行業裡進行應用試點。今年我們仍將致力於這項工作，積極引導並爭取政府對基於國產基礎軟體,特別是基於錢塘中介軟體的應用軟體的開發和應用的政策支援。
3、服務外包產業的推廣。
我省的服務外包工作起步於20xx年，目前從事服務外包的企業有70家左右，從業人員4.1萬人.20xx年服務外包(ITO、BPO)金額1.8 億美元,獲得服務外包相關國際資質認證的企業共59家,杭州佔95%、寧波佔5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區，目前省內外包企業大多集聚在高新區軟體園暨國家服務外包基地內，位於杭州經濟技術開發區的新加坡騰飛軟體園正在興建中。
目前服務外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務外包產業尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產業總體佈局規劃;三是服務外包企業比較分散，尚未形成規模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高於其他城市。
我協會將努力在優惠政策建議、服務外包國際資質論證、個人資訊保安認證、企業優勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。
三、加強規範服務，提升雙軟認定質量，完善統計工作雙軟認定和統計工作是資訊產業廳交給我協會的兩項重要工作，從20xx年協會成立起就一直在開展這兩項工作，20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報，轉變成網上申報。今年，協會將重點結合國家對軟體產業優惠政策的調整，配合資訊產業廳完善網上申報平臺，開展對申報單位雙軟認定網上申報平臺應用的培訓;切實加強軟體產業和重點軟體企業的統計工作，更好的完成統計工作相關工作，為相關部門提供更準確的決策資料。
四、積極開展各項活動，努力提高協會的凝聚力和號召力明年協會將努力加強與各地市特別是杭州市軟體協會、軟體園、軟體產業基地之間的互動與合作，根據產業發展需要和會員要求，適時成立協會專家諮詢委員會、智慧財產權調解委員會、會員工作委員會和各行業委員會或分會，為會員提供更有針對性的服務，不斷增強協會的整合能力和各細分行業服務能力。
有效整合長三角發展軟體產業相關資源，開拓軟體及相關服務的國際、國內市場，幫助我省軟體企業拓展國際、國內市場，並結合企業市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟體產業論壇、研討、交流活動。聯合開展各類文化、體育活動，加強各地軟體產業協作能力。
五、加強協會自身建設，不斷提高服務能力和服務水平服務是行業協會的立會之本、強會之路和興會之魂，是行業協會的生命力所在。我們要發揮好協會作為政府和企業之間的橋樑紐帶作用，強化以會員單位和企業為重點的雙向服務。
一是加強內部制度規範化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、採購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協會服務質量和服務水平，新制訂了工作人員服務質量考核辦法、服務規範等規章制度，從工作人員的職業道德、行為規範、服務質量等方面提出了明確要求。協會還面向會員單位、企業制定了服務質量調查表，將不定期開展服務質量調查反饋。此外，還在協會網站開設了對協會工作的投訴信箱，隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協會工作的開展，充分發揮各位副理事長的組織管理能力，調動各有關會員單位的積極性，從而增強協會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協助會長主持推進協會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協會參加相關重要會議，組織策劃協會會員活動等。
20xx年是協會面臨當前全球金融危機，面臨我省經濟社會發展面臨挑戰的特殊時期，如何深入貫徹科學發展觀，緊密結合國家政策，進一步發揮協會作用，如何在應對金融危機的挑戰中有所作為;如何在推進行業結構優化、產業升級中有所作為;如何在推動行業科學發展中有所作為，這些都是我們協會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協會工作改革創新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟體行業的發展而共同努力。
行業協會年度工作總結12
一年來，協會在中國軟體行業協會、浙江省資訊產業廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切圍繞政府工作目標，圍繞企業發展需求，與時俱進”的工作方針，充分發揮協會在政府和企業之間的橋樑和紐帶作用，積極貫徹落實國家、省有關軟體產業發展政策，認真履行職責，依靠協會理事會、各會員單位和協會工作人員的共同努力，為促進浙江軟體產業的健康發展發揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下：
一、順利完成協會換屆工作
20xx年4月，舉行協會第二屆換屆工作會議，選舉產生了新一屆協會理事會，包括理事長、副理事長、常務理事、監事會成員、監事會召集人、祕書長、副祕書長等;並聘請了2名協會顧問。截止20xx年12月31日協會會員共254家。
在換屆工作的基礎上，協會進一步規範了協會祕書處的工作程式，修訂了一系列的內控管理制度，包括對已有各有關管理制度的修訂完善，並新增4項管理制度，積極探索協會工作機制，使協會工作更加程式化、規範化、制度化。
二、規範協會理事會工作程式
為了進一步加強協會理事會對協會工作的領導職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟體行業協會第二屆理事會二次會議，會議表決、通過了《浙江省軟體行業協會第二屆理事會工作規範》和《關於釋出“浙江省軟體行業智慧財產權保護公約”成立“軟體行業協會軟體智慧財產權調解委員會”的工作建議》。
《工作規範》強調了理事會對協會工作的領導職能，進一步明確了協會理事會的權利和義務，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程式，對協會工作執行模式進行了新的探索。
成立智慧財產權調解委員會是我省規範軟體產業健康、有序發展的客觀要求,也是企業實施品牌戰略的環境保證。目前，已有十幾家會員單位申請參加“智慧財產權調解委員會”。
三、持續推進基礎軟體的研發和應用推廣
長期以來，我會一直致力於積極推進我省基礎軟體的研發和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟體產業聯盟”的工作，本聯盟由浙江大學、杭州國家軟體產業基地有限公司、阿里巴巴網路技術有限公司等13家單位共同發起，以增強自主創新能力為目標，使用自主研發的平臺軟體進行應用軟體的研發，進一步提升浙江軟體產業的競爭力。
聯盟企業單位包括了平臺軟體提供商、應用軟體開發商、系統整合商。其中應用軟體開發商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟體應用方向。今後，這些企業單位都將免費使用浙江大學研發的錢塘中介軟體平臺軟體進行應用開發。聯盟將支援自主平臺軟體產品的示範應用及推廣，樹立最有影響力的自主高階平臺軟體品牌，構築協同聯動的軟體產業鏈，增強我省軟體企業的自主創新能力。平臺還將以企業為主體，積極研究擬定相關技術標準和規範，提出促進科學研究、產業與應用發展的建設性意見。聯盟在年內達到100家左右的規模，2～3年內發展成為一個在國內具有較大影響力的軟體產業聯盟。
四、努力構建企業交流服務平臺
20xx年協會組織會員企業參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等資訊交流活動。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市資訊產業推薦會，嘉興市軟體企業沙龍，嘉興南湖經貿洽談會等，宣貫了我協會的服務內容和“雙軟認定”工作以及軟體產業有關政策。
20xx年6月，組織企業參加了中國第十二屆軟體博覽會。本次展團以“浙江軟體引領行業應用，浙江軟體創新傳統產業”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、ERP、電子地圖等行業應用領域最具影響力的七家軟體企業參加了博覽會。他們分別是：恆生電子股份有限公司、信雅達系統工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通訊股份有限公司、浙江鴻程計算機系統有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁資訊科技有限公司。本次展會，浙江三維通訊股份有限公司的“北京奧運媒體村行動通訊網路優化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十週年中國軟體行業電信資訊化優秀解決方案”。浙江省資訊產業廳和浙江省軟體行業協會獲得了“20xx中國國際軟體博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日資訊服務外包對接交流會”。我省鴻程系統、鶴翔(杭州)軟體、網新新思等三家軟體外包企業參加了與日本企業的對接活動。
20xx年7月，配合中國軟體行業協會財務與管理軟體分會和ERP世界網組織、舉辦了“中國資訊化35週年經典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等資訊化應用和開發等42家企業的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日，組織軟體外包企業參加了浙江省靜岡縣IT產業交流會,本次會議增進了日本IT產業界對我省資訊產業尤其是軟體與資訊服務業發展狀況、投資合作環境、市場資訊、人才需求的瞭解，加強了雙方的合作交流。
20xx年11-12月，協會作為承辦單位之一，組織了由省資訊產業廳、省教育廳主辦的“20xx浙江IT企業人才服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業家進校園、長三角人才創新論壇等一系列活動組成。徵集了70多家會員單位的人才需求資訊，並組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創新論壇及招聘活動。作為本次活動的後續服務專案，浙江省大學生網上就業市場(，)將為對人才資訊有需求的企業提供免費釋出招聘資訊、免費搜尋已啟用的人才資訊、免費參加實體市場招聘資訊的服務。
五、積極開展行業培訓
組織部分會員參加了國家體改委組織的創業板上市發行與私募股權融資實務操作高階培訓班、工信部人才交流中心組織的全國RFID(無線射頻識別技術)應用高階研修班、勞動合同法高階專題研修班、軟體金領架構師培訓班、需求分析師培訓班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內基梅隆大學國際軟體研究院著名軟體工程專家授課的CMMIATM成員課程培訓班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優惠政策及財稅實務培訓班”，並就企業在享受優惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業共120xx參加了培訓活動。
20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發技術合作部聯合舉辦了“微軟VisualStudio20xx專業研討會”，我會43家會員，148人蔘加了本次研討活動。協會還與微軟(中國)有限公司在產品技術研討、會員單位產品開發技術支援、會員單位產品團體採購優惠等事宜達成了合作協議。
六、組織專案申報，充分提高全省軟體產業的顯示度
受省發改委委託，組織了國家規劃佈局內重點軟體企業申報工作，我省共向中國軟體行業協會推薦了24家軟體企業參加評選。
組織申報了20xx中國創新軟體產品和中國創新軟體企業，但我省軟體產品和企業均無緣進入前十強。
組織申報了中國優秀工業軟體，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優秀工業軟體企業。
組織申報了優秀軟體產品，鴻程資訊的“鴻程通航融全平臺系統管理軟體V1.0”等七個軟體產品通過了終審，通過率為64%。
積極參加中國軟體行業企業首屆信用評價工作，向中國軟體行業協會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟體行業企業信用AAA級評選。
組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯祕書處共同組織的中國軟體行業傑出青年評選，推薦了中控集團黃文君總監、網盛科技孫德良總裁等八位我省軟體行業的傑出代表參加角逐。
七、持續改進協會網站，充分挖掘網站的產業宣傳功能
協會網站是宣傳我省軟體產業的重要視窗，是協會祕書處與會員溝通的重要途徑，自協會成立以來，我協會已對網站作了三次重大調整，20xx年我們根據產業發展需要，再一次對協會網站進行了調整，增加了專案申報資訊、理事會紀要、軟體行業簡報(從 20xx年開始，協會不再發行紙質簡報，有需要的會員可到網站上直接下載、瀏覽)、招聘資訊、軟體產業統計平臺、外包企業介紹等;另外還增加了會員MSN 賬號、QQ群，增設了在主要行業網站和會員網站連結模組。新改版的網站進一步豐富了網站的內容，拓展了協會服務專案，密切了與廣大會員聯絡，增強了協會宣傳平臺的作用。
八、認真做好統計工作，為政府決策提供基礎資料
為進一步改善我省的軟體產業統計工作，我協會根據多年的統計工作經驗和統計工作存在著的實際問題，與資訊產業廳發展與對外合作處和資訊化推進處對如何改善我省統計工作進行了分析研究，提出了關於進一步加強軟體產業統計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟體產業統計範圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟體的統計工作;二是加強工作聯運，進一步提高軟體產業統計工作效率，在開展雙軟體認定材料中增加統計報表，強制雙軟體企業申報統計報表;三是建立軟體統計工作罰劣機制，對不提交統計報表的企業在雙軟認定、政府專案申報、各類資質認定、立項中採取一票否決制;四是進一步健全軟體產業統計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟體產業統計工作。
九、不斷完善“雙軟認定”工作規範
為促進軟體企業積極開展雙軟體協會認定，充分享受國家優惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策，雙軟認定的工作程式和申報材料有了較大的調整，主要有以下三個方面：一是根據省資訊產業廳的要求，為加強各地市資訊產業主管部門與當地企業的聯絡，將軟體企業認定和年審的申報受理工作下放到各地市資訊產業主管部門。二是軟體企業年審的網上申報平臺正式執行，軟體企業認定和軟體產品登記的網上申報平臺已開始試執行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統計年報和月報的要求。雙軟認定和軟體著作權登記，是協會的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務於廣大會員，協會為適應產業的發展需要，積極改進工作方法、規範工作流程、強化服務意識。協會辦公室增加了材料申報受理人員，並根據今年高新技術企業審查對軟體著作權軟體登記證書的特別要求，協會經過多方努力，為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底，我省新認定的軟體企業為141家，年審通過軟體企業為398家，新登記的軟體產品為1020xx軟體產品延續178件，新登記的軟體著作權為1471件。
十、引導企業開展資質認證，持續提升行業綜合能力
為了更好地適應企業品牌戰略的實施及企業發展的需要，我協會一直致力於為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業專利申請代理諮詢;CMMI認證;ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列認證;ISO/IEC27001(BS7799)認證、投融資、智慧財產權侵權、專案申報、企業資訊交流等方面提供的諮詢服務，引導企業持續提升行業綜合實力。今年我省有恆生電子、信雅達兩家企業通過了ISO/IEC27001認證，杭州阿拉丁資訊科技股份有限公司等18家企業通過CMMI或者“雙模”論證。
20xx年是我協會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協會工作機制和執行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產業規範、產業引導，還是在其他方面與產業發展的要求還相距甚遠，這也是我們協會20xx年的工作目標。
20xx年我協會將在省資訊產業廳直接指導下，遵循協會章程的規定,充分發揮理事會、常務理事會、祕書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務專案,加強與地市資訊產業主管部門及產業中間機構之間的互動協作，積極推動我省軟體產業的發展。重點在以下幾個方面開展工作：
一、加強軟體產業發展和產業政策的研究
協會應圍繞20xx年全國工業和資訊化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業發展為目標,結合浙江軟體產業發展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟體產業中長期發展目標和戰略建議，並針對浙江省軟體產業發展特點提出產業規劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟體產業發展報告，為政府部門、企業及社會各界瞭解軟體產業發展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優秀軟體產品進行評選表彰和獎勵。
二、積極開展產業推廣
要突出軟體企業、產業環境和人才在產業發展中的主體地位，根據我省軟體企業發展的現狀和特點，按照“政府引導、企業為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業和國外發包企業廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟體產業的發展態勢、產業優勢和企業能力，充分顯現我省軟體產業在國際、國內應用的產業地位。重點做好以下的產業推廣工作：
1、以電子商務和網際網路為核心的現代電子服務產業的推廣。電子商務正在形成以產業群為服務核心，圍繞產業鏈，深度介入產業供求過程，為產業群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產業群服務標準體系，為產業群提供實實在在的服務，營造我國強大產業群的品牌聚核力。
2、基於國產基礎軟體,特別是基於錢塘中介軟體的應用軟體的開發和應用的推廣。
在今年工信部的資訊產業重大專案徵詢提綱和最近釋出的《“核心電子器件、高階通用晶片及基礎軟體產品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產基礎軟體的研發和基於國產基礎軟體的應用軟體的開發和應用作為國家支援專案的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟體的研發已有一定的基礎。20xx年，我協會建議，將我省自主開發的作業系統、資料庫、中介軟體進行整合測試並在部分應用行業裡進行應用試點。今年我們仍將致力於這項工作，積極引導並爭取政府對基於國產基礎軟體,特別是基於錢塘中介軟體的應用軟體的開發和應用的政策支援。
3、服務外包產業的推廣。
我省的服務外包工作起步於20xx年，目前從事服務外包的企業有70家左右，從業人員4.1萬人.20xx年服務外包(ITO、BPO)金額1.8 億美元,獲得服務外包相關國際資質認證的企業共59家,杭州佔95%、寧波佔5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區，目前省內外包企業大多集聚在高新區軟體園暨國家服務外包基地內，位於杭州經濟技術開發區的新加坡騰飛軟體園正在興建中。
目前服務外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務外包產業尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產業總體佈局規劃;三是服務外包企業比較分散，尚未形成規模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高於其他城市。
我協會將努力在優惠政策建議、服務外包國際資質論證、個人資訊保安認證、企業優勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。
三、加強規範服務，提升雙軟認定質量，完善統計工作雙軟
認定和統計工作是資訊產業廳交給我協會的兩項重要工作，從20xx年協會成立起就一直在開展這兩項工作，20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報，轉變成網上申報。今年，協會將重點結合國家對軟體產業優惠政策的調整，配合資訊產業廳完善網上申報平臺，開展對申報單位雙軟認定網上申報平臺應用的培訓;切實加強軟體產業和重點軟體企業的統計工作，更好的完成統計工作相關工作，為相關部門提供更準確的決策資料。
四、積極開展各項活動，努力提高協會的凝聚力和號召力
明年協會將努力加強與各地市特別是杭州市軟體協會、軟體園、軟體產業基地之間的互動與合作，根據產業發展需要和會員要求，適時成立協會專家諮詢委員會、智慧財產權調解委員會、會員工作委員會和各行業委員會或分會，為會員提供更有針對性的服務，不斷增強協會的整合能力和各細分行業服務能力。
有效整合長三角發展軟體產業相關資源，開拓軟體及相關服務的國際、國內市場，幫助我省軟體企業拓展國際、國內市場，並結合企業市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟體產業論壇、研討、交流活動。聯合開展各類文化、體育活動，加強各地軟體產業協作能力。
五、加強協會自身建設，不斷提高服務能力和服務水平
服務是行業協會的立會之本、強會之路和興會之魂，是行業協會的生命力所在。我們要發揮好協會作為政府和企業之間的橋樑紐帶作用，強化以會員單位和企業為重點的雙向服務。
一是加強內部制度規範化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、採購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協會服務質量和服務水平，新制訂了工作人員服務質量考核辦法、服務規範等規章制度，從工作人員的職業道德、行為規範、服務質量等方面提出了明確要求。協會還面向會員單位、企業制定了服務質量調查表，將不定期開展服務質量調查反饋。此外，還在協會網站開設了對協會工作的投訴信箱，隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協會工作的開展，充分發揮各位副理事長的組織管理能力，調動各有關會員單位的積極性，從而增強協會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協助會長主持推進協會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協會參加相關重要會議，組織策劃協會會員活動等。
20xx年是協會面臨當前全球金融危機，面臨我省經濟社會發展面臨挑戰的特殊時期，如何深入貫徹科學發展觀，緊密結合國家政策，進一步發揮協會作用，如何在應對金融危機的挑戰中有所作為;如何在推進行業結構優化、產業升級中有所作為;如何在推動行業科學發展中有所作為，這些都是我們協會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協會工作改革創新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟體行業的發展而共同努力。
行業協會年度工作總結13
一、及早部署全年工作重點
繭絲綢行業協會的蠶桑業務部門，在20xx年初召開全市各縣（市、區）蠶桑站主要負責人會議，部署全年蠶桑生產，提出“八大思路、六大重點”。“八大思路”：認真做好宣傳工作；抓好技術培訓；高度重視，打好春蠶生產攻堅戰；注重量的擴張，培植優質高產桑園；採取著力措施，提高蠶桑生產綜合競爭力；完善蠶桑生產臺賬建設，加強蠶種秩序管理；逐步建立對災害性氣候及突發事件的應急預案；加強桑樹保護，逐步恢復桑病蟲測報防治系統。“六大重點”：加強蠶桑生產宣傳工作；精心做好春蠶飼養工作；提高蠶桑綜合競爭力；著力桑園規模擴張；提高省力化養蠶水平；加大蠶種質量監管力度。因思路清晰，主攻目標明確，從而推進了我市蠶業的良性發展。
二、著力解決鹽城蠶桑史上從未有過的缺種難題
市繭絲綢行業協會蠶桑業務部門的技術人員，在20xx年冬至20xx年春，先後4次赴陝西、四川、雲南等地，行程2萬多公里，調進優質蠶種12萬張，確保了我市春季蠶桑生產的需要。
三、提升蠶種生產能力
繭絲綢行業協會蠶種生產業務部門，在20xx年初針對上年秋季多災氣候，蠶種生產大幅減產的狀況，對全市8個蠶種場認真進行生產能力的核定工作。對每個場的“癥結”進行逐一排查，並帶著問題深入各場進行探討，加速改進。同時對全市蠶種生產的佈局實施優化調整，立足春季生產，秋季生產比例不超過春季的70%，增大蠶種生產的安全係數，保證絲繭育供種的穩定性。
四、實施科技入戶工程
繭絲綢行業協會和蠶桑站共同建立了“鹽城蠶業”網站，並建立了“鹽城蠶桑資訊臺”，利用這些載體，對全市蠶桑重點鄉鎮的分管鄉鎮長、村技術人員、共育大戶、養蠶大戶計20xx多人（戶），實施引進蠶種飼養技術、氣象資訊、繭絲綢市場行情、蠶期中應急技術措施等到方面的技術輻射。繭絲綢行業協會蠶桑部門並以“鹽阜大眾報”和“鹽城電視臺”為媒介傳播載體，做好蠶桑及繭絲綢行情的宣傳，推進了全市蠶桑生產的健康發展。
五、做好各項檢查驗收工作
繭絲綢行業協會蠶桑業務部門的技術人員，針對20xx年春蠶飼養品種、涉及種場、橫跨區域是鹽城歷史上前所未有的特殊情況，強化了蠶種催青的檢查工作，推進各項責任、關鍵技術措施的到位率。嚴格蟻蠶生命率調查，對7個省份、17個蠶種場、280個批次、32萬張的蠶種，抽樣280個，提前感溫催青，進行蟻蠶生命率的調查，掌握了外調蠶種的內在質量，為春蠶生產打好前奏。針對蠶種訂購的“熱點區域”，強化蠶桑生產臺賬檢查，並在蠶期中做好家蠶生長狀況的跟蹤調查工作。
六、切實解決了秋季大範圍的農藥汙染問題
市繭絲綢行業協會蠶桑業務部門的技術人員，針對20xx年秋季持續高溫、農作物大面積頻繁治蟲、農藥汙染嚴重、蠶桑生產受到嚴重威脅的實際情況，聯合縣（市、區）鄉（鎮）蠶桑技術部門，通過艱苦地排查，一一摸清了與桑園相鄰田塊的用藥情況，指導蠶農對症下藥，把農藥汙染對桑園的汙染降到最低程度，為實現僅蠶桑一項在全市農民增收中貢獻60元的份額打下了基礎。
七、加強行業統計工作，實行資訊化管理
為了使我市各繅絲企業能夠熟練應用“全國繭絲綢生產統計系統”，8月1日在我市富安繭絲綢公司舉辦了繅絲行業統計員培訓班，由省絲綢協會統計負責人蔡夕紅同志講解了“中國繭絲綢網全國繭絲綢生產統計系統”的註冊登陸以及統計資料的輸入查詢。“繅絲企業資訊化管理系統”特點是：資料採集自動化，資料共享、操作簡便，可引入盈虧分析、計算機模擬技術等。我市東臺富東制絲有限公司、江蘇富安繭絲綢股份有限責任公司、鹽城高美繅絲有限公司等企業，從中受益匪淺，用企業的資料服務於企業，減小企業在市場經濟下承擔的風險。
八、加強行業之間的橫向聯絡，拓寬發展思路
20xx年編印《鹽城繭絲綢情況》12期，近20萬字。多次組織我市有影響力的骨幹企業走出去學習考察，赴蘇南、浙江等地，現場觀摩企業管理和專案建設，並結合企業的實際和發展方向進行了研討，拓寬了企業家的視野和發展絲綢繅絲加工的思路，擴大了企業聯營空間和產品銷售市場。20xx年上半年，特庸繅絲廠和鎮領導幾次到湖州絲綢之路股份有限公司參觀學習，聽取了他們的發展規劃，參觀了他們引進的具有世界先進水平的真絲電腦提花生產線，通過相互交流，相互走訪，互通訊息，擬向將來在織綢上進行技術合作專案。七月份，我們組織了新曹等企業負責人去浙江絲綢之鄉德清縣的新市鎮、移越鎮等地的產業叢集，特別是織綢生產和絲綿生產，參觀了他們一家一戶的家庭連鎖作坊，產品集中銷售的生產格局，學習了他們農村工業經濟發展的模式和經驗。
九、及時召開鮮繭收購工作會議，加強行業自律
年初，繭絲市場價格出現了歷史上從來沒有過的劇烈波動，嚴重影響了企業的生產經營活動，為了合理制定20xx年蠶繭收購價格，貫徹國家發改委、商務總局聯合發出了《關於做好20xx年蠶繭收購價格與收購管理工作的通知》，引導企業準確把握國內外市場行情，科學制定春繭收購價格，規範管理本市區域內春繭收購行為，維護我市繭絲綢行業健康穩定發展，協會與市經貿委行業處於x月x日，在東臺市召開了全市春繭收購工作座談會，各縣（市、區）繭絲綢公司負責人，各繅絲企業負責人和相關縣（市、區）經貿委，繭絲辦負責人共40餘人出席了會議。會議上，協會會長盧克鬆同志圍繞國內外繭絲綢行情趨勢，春繭收購價格，進一步進行行業自律，促進我市繭絲綢行業穩定發展等問題作了主題發言，與會代表分別就春繭價格，收購秩序，繭絲綢市場趨勢等問題發表了自己的看法。會議通過學檔案、交流行情，冷靜應對形勢，最後達成了共識，較好地解決了我市春繭收購定價問題，建議將噸絲成本控制在19—20萬元，鮮繭價格控制在27—29元/公斤為宜，從而在20xx年春繭收購工作中，既兼顧了貿工農三者的利益，又有效地控制了春繭外流，穩定了收烘秩序，為穩定財政稅收打下了良好的基礎。
十、加強行業管理，確保行業規範執行
積極協助市繭絲辦工作，認真貫徹國家商務部對繭絲綢的工作要求，努力開展工作，積極履行協調和管理職責，及時報送和反饋本地區的繭絲綢行業執行勢態，確保繭絲綢規範運作。市繭絲辦在20xx年度的工作中，因成績顯著，被省經貿委評為一等獎（蘇繭辦字[20xx]015號《關於對各市繭絲辦20xx年工作表彰的通知》）。
行業協會年度工作總結14
各位理事：
20xx年，我會在縣政府領導的關懷下，在市糧食行業協會的正確指導下，在縣局、社團管理辦公室和有關部門的大力支援和幫助下，經過協會工作人員的共同努力，取得了一些成績，現就有關工作情況報告
一、明確職能，健全制度
我會受政府主管部門的委託，依據市場規則，在糧食行業中進行組織、協調、服務和管理，在政府與企業、企業與企業之間發揮橋樑和紐帶作用，努力維護糧食企業合法權益，加強行業管理，搞活糧食流通，致力於全行業協調、健康發展。我們本著這一宗旨，組織協會工作人員，認真學習上級有關檔案精神，積極與縣社團管理辦公室、市糧食行業協會和兄弟單位溝通，進一步明確了我會的組織、協調、服務、自律和紐帶等具體職能和作用。在此基礎上，我們首先抓好內部制度建設。
一是根據《協會章程》和《會費收支管理暫行辦法》，相繼制定了《祕書處工作制度》、《財務管理制度》、《崗位職責》等有關制度，為協會工作規範化奠定了基礎。
二是根據全縣糧食企業的現狀和會員單位的實際，在明確以突出協會獨立性、包容性、自律性、責任性和操作性為中心，充分發揮協會組織、協調、管理、服務作用為重點工作思路的基礎上，分別制定了《工作職能》和《服務專案》等具體工作措施，增強了協會工作人員為企業服務的意識。
三是為全面、準確地掌握國家糧食政策和法律檔案，將《糧食收購條例》、《刑法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政複議法》等相關法律、法規條款進行摘抄，連同《天津市糧食購銷管理辦法》一起裝訂成冊，作為協會人員學習的必讀檔案，要求認真研究、掌握實質內容，做到正確履行職責。
二、突出重點，強化服務。
為會員搞好服務是協會的一項重要工作，也是增強協會吸引力和凝聚力的有效方式。為此，我會將其作為首要工作來抓，傾注了大量人力和物力。
一是投資近萬元購置了微機、印表機和上網裝置等現代化辦公用具，後又從市資訊中心引進兩臺微機，從硬體上保證了服務質量的高起步。
二是在辦公場地較為緊張的情況下，建立獨立辦公的資訊室，由祕書處調專人從事網路和其他媒體中各種糧油資料的查詢、整理、彙編工作，並與天津糧油資訊中心取得聯絡，進一步擴大資訊渠道。同時，我們向會員公佈聯絡地址、聯絡電話和聯絡人，會員可隨時來人、來電查詢相關資訊，為會員企業諮詢提供了方便。
三是每週1-2次向重點會員企業提供最新的糧油價格、大宗糧油貿易、優質糧產銷、糧油進出口、糧食產銷政策、有關部門對糧食走勢的分析等糧油資訊。一年來，我們共收集到糧食市場各類資訊5000多條，向會員單位釋出各類資訊400多戶次、1200多條次。
四是向會員企業提供糧食拍賣資訊。具有一定實力的糧食企業大部分願意參加糧食拍賣活動，以從中獲得較好的效益。為此，我會積極與市局和北京市糧食局上網聯絡，向會員提供較為詳細的拍賣資訊。去年共向11家企業提供市糧食局6次和北京市糧食局3次的拍賣活動資訊，會員單位參加較為踴躍，部分會員企業從中受益。
五是宣傳典型。通過對會員單位的調查瞭解，我們掌握了一些企業的先進管理經驗和經營理念，並對其進行廣泛宣傳，其中xx糧食購銷有限公司的管理經驗在糧油市場報上發表；xx麵粉廠立足長遠，擴建等級粉生產線，以及xx工貿有限公司由流通領域向加工領域拓展的先進經營理念在xx糧網上進行了。從而擴大了這些企業的知名度。
六是改進服務措施。在發展會員過程中，我們瞭解到部分小型企業因地理位置偏遠，缺乏交通工具，對協會的職能、作用認識不足。我們在徵求部分企業意見的基礎上，開展上門服務，對協會的宗旨、職能、作用、服務內容和相關法律法規進行宣講，現場代辦“兩證”，瞭解企業經營中遇到的困難，儘量給予協調
幫助，減輕了企業的部分負擔。
七是服務收到的效果。在協會工作中，直接體現經濟效益的是資訊服務。如xx麵粉廠，在從事大豆經營過程中，我們提供了大豆的生產、流通以及專家對未來走勢的分析等情況，並及時通知進口大豆到港時間、數量及基礎價格，使企業在經營中能夠把握先機，掌握主動。再如xx糧貿公司，在玉米價格波動時期，我們向其提供了產生波動的原因，隨時傳送專家提供的產區、銷區、進出口等促使玉米價格上漲及下跌因素的各類分析，使其在把握市場走勢方面有了較為清晰的認識。此外在大米市場、小麥市場的走勢分析方面也給了部分企業有益的提示，在一定程度上促進了我縣糧食行業的發展。
通過我們的各項服務和宣傳，企業對協會職能和作用的認識有了提高，協會的影響力和吸引力有所增強，會員的隊伍也逐步壯大。到年底，會員單位已達到131個，在各區糧食行業協會中名列前茅。
三、深入基層，開展調研。
搞好糧食市場情況調研，是協會加強行業管理，搞活糧食流通，促進糧食行業協調、健康發展的基礎，同時也是政府掌握市場動態，制定、調整糧食政策的有效依據。為此，我會在糧食市場調研方面進行了大量而有成效的工作。
一是日常調研。我會責成兩名同志，每週對我縣糧食流通市場進行跟蹤調研，隨時掌握各種糧食批發、零售價格以及供應量和成交量的變化情況，除按時彙總上報，遇有重大變化，還及時上報政府主管部門，密切關注變化動態。如色拉油市場價格驟升，玉米價格大幅波動等，都在一定時期引起了有關部門的關注。
二是重點調研。為掌握我縣糧食市場全面情況，探索糧食企業實現跨越式發展的新途徑，我們對全縣糧食生產、流通、加工、消費、儲存等情況進行了一次全面調研。協會人力不足，我們就請示縣局，抽出專人配合，分成三組，深入基層企業和農村。先後調查了國有糧食購銷企業和經營企業、非國有糧食經營企業、麵粉加工企業、飼料加工及配料企業、糧油零售門點、酒精釀造企業、食品加工企業、畜禽養殖企業等50餘家，基本掌握了各型別大、中、小企業的糧食經營情況。同時按地域和糧食產銷情況的不同，深入到10個鄉鎮、30個村、300個農戶中進行調查，基本摸清了農村儲糧情況。此外，我們還先後從縣農委、農業局獲取了糧食種植、預產、實產等情況，從商委、統計局、畜牧局和公安局得到了本縣糧食消費情況，從工商局、稅務局探討出我縣糧食企業的基本情況，從林業局掌握到退耕還林的政策和進度等，對本縣糧食生產、流通、消費和相關情況有了總體的瞭解。通過近三個月的調查，掌握了本縣糧食流通和儲存環節的第一手資料，瞭解了糧食市場的總體狀況，進而對調研情況進行分析、研究，向縣政府和市局提供了本縣糧食市場現狀和未來發展方向以及如何進一步發展我縣糧食市場、增強企業競爭力的調研報告。此外，我們還就開展定單農業、如何加強市場管理等問題進行了專題調研。
通過一年的實踐，我們在調研領域取得了一定的成績。市場調研工作獲得市局、市糧食行業協會和市糧油資訊中心評比一等獎；《xxx20xx年糧食市場調研情況》受到縣政府領導的重視和肯定，並在全市糧食系統作為典型調研題目進行推廣；《開展定單農業的問題與建議》及《加強市場管理依法治糧》等調研文章在《xxx糧食》上發表。
四、協調有關部門，加強行業管理。
協調是我會的職能之一，同時也是加強行業管理，為企業服務的一項基本措施。在20xx年工作中，我們首先與市局主管部門和市糧食行業協會進行協調，將《xx市糧食批發經營資格證》和《xx市糧食收購資格證》的審批、年檢權利下放，由我會負責代辦“兩證”，加快了審查、批覆和辦證效率，減輕了企業負擔。全年累計代辦《xx市糧食批發經營資格證》及《xx市糧食收購資格證》131份。其次，我會先後協助縣局、工商局、技術監督局對全縣糧食市場進行檢查，有效地保護了合法經營者的權益，維護了我縣糧食市場秩序。此外，我會還積極與市局主管部門、市協會、縣局和縣工商局密切配合，為會員單位辦理陳化糧購買資格證出具證明，在調查、稽核的基礎上出具陳化糧入庫證明、生產加工證明等，對陳化糧的購買、運輸、加工、生產進行了全程跟蹤，避免了陳化糧再次進入流通領域情況的發生。
“十一”、“元旦”、“春節”期間，按照市行業協會的統一部署，我會敦促糧食銷售企業備足優質貨源，保障節日供應。同時對節日市場的糧食質量進行抽查，確保群眾吃上放心糧油。四是做好特殊情況糧食供應網點的確定工作。在糧食市場化的新形勢下，為保障特殊情況下的糧油供應，我會按照上級要求，深入各鄉鎮和居民區，調查糧油銷售點和麵粉加工企業的經營狀況，經過綜合考慮，選定10個糧油銷售點和2個麵粉加工企業作為我縣糧油應急供應單位，並與之簽定了協議，使我縣糧油應急供應網路初步形成。
20xx年，我們在協會工作過程中做了一些有益的探索，取得了一定的成績，但離上級領導的要求還存在著差距。例如在規範化管理方面有待於進一步提高；在為企業解決具體問題方面缺乏具體措施；在為會員進行資訊服務方面範圍過窄；在充分發揮協會職能作用方面還不夠深入等等。這些問題在今後的工作中要逐步加以解決。
20xx年工作要點。
20xx年我們工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指標，以發揮協會橋樑紐帶作用和組織、協調、管理、服務職能為宗旨，以促進我縣糧食行業健康發展為目的，圍繞全面建設小康社會的發展目標，開拓創新，與時俱進，創造性地作好協會的各項工作。
1、繼續加強資訊服務工作。資訊服務仍然是本年度的工作重點。在資訊蒐集方面，繼續增加網路資訊的投入，擴大搜集範圍。同時要注重報刊等媒體報道的整理，挖掘有實用價值的資訊。此外還將在會員單位設立資訊點，及時向協會提供資訊，疏通本縣資訊渠道；在資訊釋出方面，除每週1-2次對重點企業進行電話服務外，還將對有條件的單位開通電子郵件傳遞業務，並引導會員單位主動與協會聯絡，設專人負責電話和來人接待，力爭讓每個會員單位都能得到及時的糧油市場資訊，真正實現資訊資源共享。同時，還要充實資訊中心力量，嘗試創辦糧油資訊月刊，將綜合資訊按時傳送到每個會員手中。
2、繼續深入開展調查研究工作。
一是繼續開展日常糧食市場調研工作，擴大調查範圍，使資料更具說服力。
二是深入開展糧食市場綜合調研，為政府決策提供依據。
三是重點調研糧食收購市場化改革和入世後出現的新情況、新問題，研究如何在新形勢下為企業搞好服務，並對糧食產業化經營做專題研究。
四是研究如何加快我縣糧食行業資訊化程序，促進企業競爭力。
五是研究如何確立行業組織的地位，更好地發揮作用，以促進糧食行業發展的問題。
3、開展“放心糧油”、“糧油銷售放心店”評審活動。開展“放心糧油”活動是糧食行業組織加強行業自律，為企業和廣大消費者服務的一項重要舉措。我會將在總結經驗的基礎上，把“放心糧油”、“糧油銷售放心店”這項利國利民利企業的活動更加廣泛地開展下去，努力爭取市和國家評選零的突破。一是積極推薦符合條件的會員單位成為我市第xx批“糧油銷售放心店”的獲得者。二是開展我縣第一批“信的過糧油”和“糧油銷售信得過店”的評選工作。其範圍涉及我縣所有糧油加工和糧油銷售網點會員單位，使評選工作更具社會性和權威性。三是積極配合技術監督局對米、面、油等五類產品實行市場準入制度的工作，把“放心糧油”和“信得過糧油”活動同市場準入制度結合起來，把行業自律和行政監管結合起來，確保我縣糧食食品安全和糧油市場秩序規範。
4、組織各類經貿活動。為搞活市場流通，幫助會員單位拓寬經營渠道，擬下大力量組織會員參與各種商貿活動。一是組織具備資格，有一定經濟實力的會員單位參加本市及全國各糧油批發市場舉辦的糧油拍賣活動。二是與市局、市糧食行業協會、市糧食批發市場及有關單位、組織和知名大型企業加強聯絡，組織會員單位舉辦或參加各型別的交易、促銷、聯誼等活動，為會員單位進一步開拓本市及國內、國際經營市場做好服務。
5、認真履行政府賦予的管理職能。一是繼續按照上級部署，完成《糧油工業企業20xx年度統計報表》彙編工作，為政府決策提供參考依據，並使此項工作規範化、制度化。二是圍繞整頓和規範糧食市場秩序的重點，開展和參與糧食市場的規範、監督、檢查和管理等活動，積極配合工商、技術監督和糧食等部門加大對糧食收購、儲存、批發、加工及零售市場的管理力度，強化行業指導，完善行規、行約，維護正常糧食流通秩序。
6、培育我縣糧油行業名牌企業和產品。為適應我國加入wto和社會主義市場經濟快速發展的新形勢，我會將在“放心糧油”和“信得過糧油”評比企業中，選擇企業規模較大、產品質量好、市場佔有率高、具有自主創新開發能力的企業，列入培育發展計劃，在政策、宣傳、資訊、企業內部管理、外部市場開拓和申請各類認證、向市及國家糧食行業協會推薦等方面給予重點支援和服務，從而使我縣企業和產品在更廣泛的市場競爭中處於有利地位。
7、積極發展會員，優化會員結構。為適應糧食購銷市場化、產業化和加入世貿組織的需要，將協會會員的構成和工作範圍由流通領域延伸至生產領域，積極發展油脂加工、種糧大戶和農民合作組織入會，使協會成為更廣泛的聯絡生產者、經營者和消費者的橋樑和紐帶。
各位理事，以上是協會20xx年工作情況及20xx年工作要點，請會議審議修改。
謝謝大家！
行業協會年度工作總結15
20××年成都市XX區醫療器械協會在XX區市場和質量監督管理局的領導下，在各級政府部門的支援與指導下，在廣大會員單位的積極參與和配合下取得了良好的發展，協會堅持以服務會員為工作核心，以搭建政府與企業之間的橋樑為工作重點，積極推動醫療器械監督管理條例以及各項配套法律法規的宣傳貫徹，推進創新驅動發展戰略;貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，由協會帶頭並組織會員企業走出去;深入行業誠信體系建設，開展行業內各類法規、政策、標準的專業培訓。協會為會員單位提供的貼心服務及取得的良好成果，有效地促進了會員對協會的關注、參與和支援。
協會緊緊圍繞促進和服務醫療器械行業發展中心，充分發揮“橋樑、自律、服務、維權”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水平，增強工作的主動性和創造性，加大監督力度，落實各項管理責任，圓滿地完成了今年各項計劃工作並取得較大的成果。具體工作總結如下：
(一)貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，堅持走出去的原則，學習、積極參與各類社會活動：
3月7日，協會受成都市XX區工商業聯合會的邀請，參加20××年女企業家紀念“三八”國際勞動活動，領略各位女企業家的巾幗風采，分享和交流經驗，從中學習各位企業家的經營思路、以及共同探討如何將產業發展的越來越持續而且健康。
5月2日，協會組織參觀考察現代農場活動，感受春天的氣息以及現代化的農業發展。部分會員單位參與了活動，會員之間共同交流、融入農場中，紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家，自然、清新、滿足，不禁感嘆現代化的農業發展的迅猛，國家對農業的支援和對農民的幫扶的確實實在在的進行著，而且一如既往、力度非常大!
9月19日，協會參加XX區工商聯“思享會”活動，由協會會長及祕書長代表參加，與各位企業家共同學習和探討未來經濟新動力——新消費、新實業、新金融。
(二)堅持開展民意、民生事業，力爭從群眾中來到群眾中去，增加協會的凝聚力和影響力
為了協會工作開展的有針對性和實在意義性，協會開展一系列關於20××年工作的徵集意見，其中包括：
第一，關於20××年拓展活動徵集意見，經過微信公眾號投票的方式，其中參與投票人數不足一半，參與報名的公司不足1/3，故協會決定取消20××年的拓展活動，改以其他活動方式來舉行。
第二，開展了20××年慈善工作徵集意見。“萬企幫萬村”精準扶貧是黨中央作出的重大決策部署，更是全社會的共同責任。按照省、市委要求，XX區對口幫扶爐霍縣。經協會會長及副會長商議決定，20××年協會全力參與慈善工作，對爐霍縣“萬企幫萬村”進行精準扶貧，倡議各會員單位積極參與到慈善事業中來，發揚“獻愛心、做慈善”的光彩精神。自5月24日發起倡議書後，各會員單位積極響應，堅持“主動參與、盡力而為、量力而行”的原則，對爐霍縣人民醫院進行支援，多家會員單位紛紛獻愛心，捐贈醫療裝置、醫療器械、檢測試劑等共計30萬餘元，用於對口幫扶爐霍縣人民醫院的醫療配置水平。並在10月19日，正式舉行了捐贈儀式，爐霍縣衛生局副局長湯局長代表醫院向協會頒發錦旗，對協會的慈善之舉表示非常感謝!本次慈善工作，受到XX區政府的肯定，並獲得XX區對口幫扶爐霍縣工作中的先進單位。
第三，協會按照相關部門要求，還開展了“市聯對民企困難問題的收集、調查”;“成都市市長質量獎的申報徵集”;“區市場和質量監管局領導幹部年度考核監管服務物件測評會”等等一些民意、民生的調查與徵集活動。
(三)積極組織各類培訓，積極貫徹行業法律法規、行業趨勢解讀。
第一，協會開展了經營單位使用計算機進銷存管理軟體效果的調查，並響應各位會員單位的需求，在6月16日開展了計算機進銷存管理軟體的培訓，培訓內容包括軟體流程、技術問題、操作問題等，本次報名參加培訓的單位有20家，30餘人，並且參加培訓的單位在會前羅列好問題，在會上積極聽取、針對問題、解決問題，本次培訓解決了部分單位在軟體使用上存在的“疑難雜症”，確保計算機資訊管理系統能夠符合醫療器械經營過程中的產品可追溯性要求。
第二，為了幫助企業對醫療器械監督管理條例(國務院650號令)的正確解讀和，9月15日，協會會員積極參加XX區市場與質量監督管理局召開的全區醫療器械生產、經營企業法律法規培訓會，通過培訓提升轄區醫療器械經營企業法律意識、質量意識和服務意識。協會還引導企業對培訓內容進行討論、交流，提升他們的自律能力，杜絕違法、違規行為發生，努力實現依法經營、誠信經營的良好態勢。
(四)以服務為宗旨，資源整合、答疑解惑
協會搭建的交流平臺——“XX區醫療器械行業協會”微信群和微信公眾號，以及“XX醫療器械監管”QQ群，特邀XX區市場與質量監督管理局邱老師公益為各單位答疑解惑，快速的解決各單位的疑問，提高了辦事效率，拉近政府、企業之間的距離，更好的幫助企業在經營中不違規、不犯法，嚴格按照監管條例執行，此舉為企業的良性發展開通了綠色通道。同時，協會毛祕書長不定時轉發醫療器械熱門話題，時事要聞，分享最新政策趨勢等，大家資源共享，成員之間互幫互助。
(五)協會日常會議的召開
協會除了召開例行會議，在8月28日，協會還召開第一屆第5次理事會擴大會議，協會邀請瑞康醫藥股份有限公司姚總等人蔘加會議，著重對“如何與上市公司整合”等相關事宜進行了詳細探討，本次探討為協會的會員單位提供一種新的發展模式，更有利於各經營單位可持續發展。
(六)寄語與展望
20××年協會貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，以堅持民意、民生事業為宗旨，不斷採納會員單位的意見建議，堅持走出去原則，希望能讓協會有一個穩定長期、可持續的發展模式;當然，協會的發展道路還很長，同時，協會的發展離不開會員的力量，離不開主管部門、政府部門的支援。
20××年在黨的十九大偉大精神的指導下，在XX區市場和質量監督管理局的指導下，在各級政府部門的領導下，協會將仍然嚴格遵循國家的各項方針政策，進一步加強協會的自身建設，積極響應“一帶一路”國家戰略，強化“走出引進”模式，組織行業為黨和國家“扶貧攻堅、精準扶貧”做出應有的社會貢獻，為我區的醫療器械產業全面、快速、健康、高質量發展全面努力。在此，向各位領導、各位會員單位獻上真誠的問候，恭祝大家工作順利!
