服務行業承諾書

現如今，我們都可能會用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。你所見過的承諾書是什麼樣的呢？下面是小編收集整理的服務行業承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務行業承諾書1

為全面提升安龍縣公共交通行業整體形象，切實為廣大乘客提供安全、便利、舒適的乘車環境和條件，提高服務質量，提升人民群眾和社會各界滿意度，自願鄭重承諾：

一、自覺遵守相關法律、法規、規章以及行業管理、服務要求，服從行業管理部門和公司的管理，為乘客提供安全、及時、方便、舒適、周到的城市客運服務。

二、不對國家大政方針政策、地方經濟社會發展事項妄加評論和非議，不信謠傳謠。

三、每日出車前、收車後及交接班時對車輛安全狀況和服務設施進行檢查，確保車輛技術狀況符合安全標準，車內設施、裝置齊全完好無損。

四、保持車身外觀整潔，無嚴重鏽斑、脫漆，前後車輛牌照號整潔、清晰;車內整潔衛生潔淨、無異味、後箱內無雜物。

五、營運服務過程中做到衣帽整潔、儀容端莊、不吸菸、對乘客熱情禮貌、自覺使用普通話和十字文明用語（請、您好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。按乘客要求的路線行駛，乘客未提要求的，選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛，如實向乘客說明情況。爭做“文明先鋒”，樹立良好的職業形象。

六、熟悉本地的地理、歷史、人文知識和道路、街巷及

通往外地公路線路情況；熟知本地的'機場、火車站、汽車站、賓館、醫院等公共服務場所和黨政機關辦公地點和旅遊景點。

七、按乘客要求使用空調和音響裝置，在車輛行駛時不撥打和接聽手機；積極主動為老、弱、病、殘、孕、幼等特殊乘客提供服務和幫助。

八、遵守交通規則，不開“賭氣車”、“英雄車”，不亂鳴喇叭，上、下客時按規定停車。

九、在營運中自覺按照規定使用計價器，不拒載、強拼、甩客、亂收費。

十、自覺維護行業穩定，服從主管部門和公司的管理。不違法違規上訪、擾亂社會公共秩序、從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動。

違反上述承諾，本人自願接受公司按本公司的管理規定和履約承諾進行處理。

承諾單位（蓋章）： 駕駛員承諾人（簽字）：

年 月 日

服務行業承諾書2

為改進我分中心工作作風，提高工作效能，通過向社會公開，更好地接受群眾監督，特承諾以下內容：

一、服務公開“零保留”。公開服務事項、服務承諾、辦事流程、工作職責，所有公開內容上牆、上網，建立監督查辦制度，自覺接受群眾監督。

二、服務方式“零距離”。積極開展面對面服務和上門服務。深入社會單位、社群鄉鎮辦理業務，開展培訓；加強公積金建設，增強網上業務辦理功能；強化客服中心工作，即時解答政策諮詢、反饋群眾意見。

三、服務事項“零積壓”。明確工作職責，簡化辦事程式，提高工作效率，確保在規定時限範圍內辦理完服務事項，杜絕無故拖延和積壓現象發生。

四、服務受理“零推諉”。對來人、來訪、來電的辦事群眾，嚴格落實首問責任制，對屬於自己職責範圍內的事項，及時準確的予以辦理，對手續不全或不符合有關規定的.，一次性告知其全部辦理要求和所需的資料，不得以任何藉口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾，對非職責範圍內的事項，耐心解釋說明，引領到相關部門辦理。

五、服務質量“零投訴”。對辦事群眾熱心、耐心、細心、誠心；做到幹部、群眾一樣尊重，生人、熟人一樣熱情，忙時、閒時一樣耐心；大件、小件一樣對待；對所辦業務要一次瞭解明白，一次答覆清楚，材料齊全後，一次辦理完畢；不讓服務物件在我這裡受到冷遇；不讓正在傳遞的資訊在我這裡中斷；不讓拖拉低效行為在我這裡出現；不讓各種差錯在我這裡發生；不讓不良風氣在我這裡表現。讓辦事群眾放心、舒心，確保服務“零投訴”。

服務行業承諾書3

1. 我們認識到，我們所提供服務的網際網路地址資源構成了網際網路的核心基礎設施，而網際網路又構成了資訊社會基礎設施的核心部分。我們的工作事關網際網路核心基礎設施的服務質量，事關能否為一個和諧發展的資訊社會提供一個高質量的基礎平臺。

2. 我們在此宣告，我們的共同願望：建立一個充分保障使用者合法權益，有力促進行業和諧健康發展的註冊服務秩序。

3. 我們意識到，在網際網路地址註冊這項公益性服務中，註冊服務從業機構是開展註冊活動的主體，承擔著為使用者提供便捷、高效、專業、誠信的註冊服務的職責，履行著引導使用者理性註冊地址名稱的義務。

4. 我們共同認為並呼籲，行業自律是促進網際網路地址行業健康發展的有效手段，網際網路地址註冊服務行業的`從業機構應當秉承開放、包容、協作、共贏的理念簽署一份自律公約。

5. 我們鄭重承諾，我們將依照守法、公平、誠信的行業自律原則，積極踐行行業自律八項承諾。

6.監督。

7. 我們堅信，切實履行自律公約的服務承諾，真正做到急使用者所急，想我們同意，網際網路地址註冊服務行業的自律過程，應以開放的姿態保證所有利益相關方的充分參與。我們自願接受註冊使用者、新聞媒體和主管部門的使用者所想，達使用者所需，將開闢一條通向可持續發展的網際網路地址註冊服務行業的繁榮之路。

　　公司名稱（蓋章）：

　　法人（簽字）：

　　年 月 日

服務行業承諾書4

為全面提高企業自主創新能力，推動縣域經濟全面發展，實現工業立縣、生態立縣目標，根據縣科技管理部門的職責職能，對企業服務特提出如下承諾措施。

1、加大對企業科技投入力度。一是努力促進《科學技術進步法》、《專利法》和《中小企業促進法》等法律法規的落實，認真落實國家、省、市關於科技投入的政策，不斷加大對企業的科技投入。二是儘快出臺專利資助具體辦法，設立專利資助發展基金，支援企業技術創新。三是制定相應的財稅金融優惠政策，扶持引導和鼓勵全社會資源投入企業創新活動，形成全社會的科技創新投入機制。

2、加快以企業為主體的技術創新體系建設。積極幫助企業加快技術創新機構建設，根據具體情況分別成立相應規格的研究所、技術中心、中心試驗室、研發中心等創新機構；積極幫助企業向上申報省級研發中心、工程技術中心、高新技術企業等科技創新機構。

3、不斷完善鼓勵企業創新的政策體系和服務體系。不斷完善技術創新政策，加大獎勵力度，重獎技術創新成果，促進創新成果不斷湧現；制定科技創新工作目標評價體系，把科技創新各項工作如科研經費投入數量、科技新產品數量、發明專利數量等分解成具體指標，列入目標管理，實行嚴格考評。要建立完善智慧財產權管理機構，不斷提高對科技創新工作的`服務能力。

4、大力培養企業科技創新人才。建立健全科學合理的人才資源管理和開發體制，形成能夠鼓勵提高創新能力和創新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產業特色的高科技人才庫。實施專項人才引進工程，建立全縣科技創新人才流動平臺。充分調動科技人才創新和創業的積極性，提高科研成果轉化率。

5、全面提高對企業服務質量。凡是對企業開展的申報專利、申報科技成果、申報科技專案、科技培訓等活動，免收縣級一切費用。