酒店部經理崗位職責18篇

來源:果殼範文吧 2.05W

隨著社會不斷地進步,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的酒店部經理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店部經理崗位職責18篇

酒店部經理崗位職責1

1、全面主持客房部日常工作。

2、負責客房咳嗽憊ぷ靼才牛合理分配及排程人力?/p>

3、制定員工內部培訓計劃,有效落實培訓工作。

4、維護好老客戶、發展新客戶,處理好投訴。

5、管理監督客房部運作,為住客提供規範化、程式化的優質服務以及個性化服務發展。

6、協調加強與其他部門之間的.溝通協作,提高工作效率。

7、領導交辦的其他工作。

酒店部經理崗位職責2

1、負責主持本部的全面工作組織並督促部門人員全面完成本部職責範圍內的各項工作任務;

2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,加強與有關部門協作配合;

3、負責組織行政後勤、保衛工作管理制度的`擬訂、檢查、監督和執行;

4、負責組織行政年、季、月度行政後勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則,編制後勤用款計劃,搞好行政後勤預算工作;

5、做好公司生活用房及財產管理工作。建立生活用房屋固定資產帳冊、員工宿舍等用於行政後勤生活服務的財產帳冊;

6、負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發生;

7、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,搞好電器裝置和線路的保養維修工作;

8、負責組織部門人員的培訓教育工作。協同人事部做好各項工作,定期開展崗位優質服務和業務競賽評比活動;

9、有權向主管領導提議下屬人選,並對其工作考核評價;

10、按時完成公司領導交辦其他工作任務。

酒店部經理崗位職責3

1、策劃直屬各部門的工作,制定裝置維修、保養週期計劃,檢查其落實情況。

2、檢查直屬部門員工進行各級保養的情況。

3、檢查酒店各種設施、裝置的技術狀況,發現問題,及時處理。

4、檢查酒店各種平面是否有破損、壞、髒,若有,要及時組織人力進行修復或翻新,確保酒店各項設施的正常運轉。

5、抓好技術改造工作,重點做好節能工作,發揮裝置的___效率。

6、注意抓好防火、防風、防汛工作,保證酒店的安全。

7、合理安排、調配人力,保證水、電、氣、空調的正常供應。

8、關心員工的生活,注意工作方法,搞好培訓指導,不斷提高員工的技術水平和業務能力。

9、參加新增專案的'談判、評審、報價及驗收工作,確保工程質量達到設計標準。

10、處理好與供電局、自來水公司、熱力公司、天燃氣公司、市政等各有關單位的工作關係。

11、完成上級交辦的臨時或其他工作任務。

酒店部經理崗位職責4

1、負責酒店專案工程前期策劃,對專案施工過程中的團隊管理、風險控制、供方管理策略、重大技術方案、驗收安排等進行前置策劃,確保整體施工過程進度、質量、安全文明受控;

2、負責在施工準備階段前置規劃各階段的工程質量控制計劃(可包含於工程前期策劃成果中);

3、負責組織施工/監理單位編制施工組織設計/施工進度計劃/監理實施細則/施工專項方案等,完成工程前期各項技術準備;

4、組織完成現場三通一平、臨建等施工前各項工作;

5、配合總部酒店專案管理部的檢查工作,對檢查發現的形象進度、工程質量、現場安全文明等方面的問題及時組織整改,並將整改結果及時反饋至相關部門;

6、組織對施工和監理單位的日常管理,確保其按照合同和相關約定進行現場施工或監理,定期進行工作效果評估;

7、指導、監督按時、保質完成與工程質量控制相關的手續成果的'確認、存檔,包括但不限於:工程質量監督手續、工序移交中的驗收記錄等;

8、定期組織專案工程例會,參與定期監理例會,及時溝通/處理施工過程中出現的技術問題,對部門出面不能協調解決的問題,及時上報;

9、組織處理專案現場出現的工程質量事故或安全事故;對專案層面不能決策的事故及時上報,跟進解決方案的形成,並負責具體落實;

10、配合專案現場設計變更和簽證,參與技術論證並組織實施;

11、組織編制並根據需要適時調整工程進度計劃,確認專案形象進度,配合進度款支付;

12、組織建立並維護工程臺賬,以及各類圖紙、資料的管理工作。

13、完成上級安排的其他工作。

酒店部經理崗位職責5

1、全面負責客房部的管理事務性工作,向總經理負責;

2、執行客房部各項經營目標和營業管理制度,組織、編制、實施客房部工作流程;

3、嚴格控制成本,降低消耗,以最小的成本獲取___的經濟效益;

4、負責客房部的日常質量管理,檢查督促各管區嚴格按照工作規範和質量要求進行工作,實行規範作業;

5、制定酒店各區域、設施裝置保養計劃;

6、組織酒店客房員工培訓;

7、考核各管區主管、員工的.工作業績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能;

酒店部經理崗位職責6

1、負責制定工程部各項規章制度、操作規程、技術規範;

2、負責制定、組織並實施裝置更新、改造工程計劃,重點維修保養計劃、備件購進計劃;

3、負責酒店設施、裝置維修業務的指導和管理工作;

4、負責建立健全酒店裝置的檔案及執行操作程式、確保整個酒店裝置的`正常執行;

5、負責準備各種報告及報表、並組織相關人員進行分析;

6、負責處理工程部職責範圍內發生的問題和客人對工程維修工作的投訴;

7、負責部門員工的培訓、不斷提高其業務水平、服務意識、專業技能;

8、做好與上級領導和其他相關部門的協調溝通工作;

9、做好與供電、供水、網路電視、電信等有關部門的協調工作;

10、完成上級領導交辦的其他工作。

酒店部經理崗位職責7

[管理層級關係]

直接上級:工程部經理

[崗位職責]

1、負責土建、內外裝修工程現場施工的監督、維修和管理工作培訓、督導下屬技工確保工作順利完成

2、制訂建築、裝飾、裝修的年度、季度、月、周維修計劃和工作標準報部門經理審批

3、組織、實施對建築裝修面和傢俱的保養工作

4、培訓裝修技工提高裝修技能保證裝修準確快捷達標

5、制訂裝修工技術考核標準報部門經理稽核

6、掌握裝修、裝飾最新發展動態及時對酒店的裝修裝飾改造提出可行性方案

7、與倉庫保管員密切配合裝訂裝飾、裝修材料儲備計劃

經常對下屬員工進行職業道德、專業技術知識的.培訓考核下屬員工的出勤情況合理調配下屬員工

酒店部經理崗位職責8

[崗位職責]

1、在總經理的領導下全面負責和管理部門的'日常工作貫徹落實酒店的各項規章制度保證各項工作順利進行

2、制定部門工作計劃建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規範、質量標準並監督貫徹實施

3、分析經營狀態和市場發展趨勢全力開發市場穩定已有客戶發展潛在客戶組織各分部門完成各項指標抓好財務管理及核算控制各項開支提高經濟效益

4、充分發揮各級管理人員及服務員的工作積極性提高部門的服務質量做到獎勤罰懶職責分明

5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓計劃安排各種業務培訓使各項工作達到專業水平

6、參加酒店例會及其它有關會議主持部門例會聽取彙報研究問題佈置任務

搞好部門內部的溝通與協作及本部門與其它部門的配合工作

酒店部經理崗位職責9

1.認真貫徹執行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策,法令和指示,組織制定計劃,經酒店領導批准後實施。

2.全面負責人事部工作,掌握業務範圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開全體會議,佈置、檢查、總結工作,重大事項及時向有關領導彙報並共同研究、討論決定。

3.組織本部門員工的政治和業務學習,提高人事管理水平和業務能力,加強對本部員工的思想教育,團結本部員工,調動員工的工作積極性,保證完成各項工作任務。

4.組織制定、修改、充實各項規章制度,作到管理規範化、科學化。

5.根據用工計劃組織招聘工作,負責人員的'調節、招聘,招收、辭退、辭職、調出、停薪以及留職員工的稽核;負責內部調配的稽核。

6.按照有關政策,結合同行標準和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準,報領導稽核批准,負責工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的稽核。

7.按制度負責審批各類休假的期限和有關費用報銷標準。

8.負責制定有關酒店人事政策制度,福利待遇及員工招募計劃。

9.與用人部門保持緊密聯絡,保證聘用規範標準能符合職位的實際需求。

10.負責完成每週工作總結及下週工作計劃、每月工作總結、季度工作總結。

11.負責辦公室工作管理。

12.負責酒店維修和安全管理;

13.完成上級交辦的其他工作。

酒店部經理崗位職責10

1、全面負責客房部的管理事務性工作,向總經理負責;

2、執行客房部各項經營目標和營業管理制度,組織、編制、實施客房部工作流程;

3、嚴格控制成本,降低消耗,以最小的成本獲取的'經濟效益;

4、負責客房部的日常質量管理,嚴格按照工作規範和質量要求進行工作,實行規範作業。

5、制定酒店各區域、設施裝置保養和清潔計劃;

6、考核員工的工作業績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能。

酒店部經理崗位職責11

1、堅決服從總經理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向領導負責;

2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;

3、負責組織對人力資源發展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行;

4、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程式,研究、分析並提出改進工作意見和建議;

5、負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制;

6、負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好酒店各部門及有關崗位定員定編工作,結合實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的`控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理性和準確性,杜絕勞動力的浪費;

7、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規範人才培養、考查選拔工作程式,組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;

8、編制年度、季度、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;

酒店部經理崗位職責12

1、根據公司管理要求,協助工程總監負責工程部的日常管理工作;

2、參與並負責公司酒店專案更新改造、新建、擴建工程,按國家規定認真負責或配合做好工程委託設計,施工招標、工程管理、竣工驗收、工程決算、圖檔整理、專案移交等管理工作。為酒店在建專案提供規劃方面指導,提供優質而又經濟的裝備;

3、加強預算管理和成本核算,嚴格控制能源消耗,降低成本費用;對各種設施、裝置進行科學管理,堅持日常維護保養和計劃性維修,確保安全、經濟的執行和延長設施、裝置使用壽命,節約維修費用;

4、掌握裝置管理人員的技術業務狀況,關心裝置管理人員的技術業務提高和更新,逐步使各級裝置管理人員的水平向科學化、現代化管理方向發展;

5、負責協調和酒店相關的.市政工程等業務部門的關係,以獲得良好的外部環境。

酒店部經理崗位職責13

1.制定行政管理制度與工作計劃

(1)組織制定酒店行政管理的各項規章制度,並監督執行

(2)組織制定行政部門工作計劃,並組織實施

(3)參與制定行政經費預算,嚴格控制酒店各項行政經費的支出,監督辦公用品、辦公裝置的購買、使用和維護

2.行政事務管理

(1)根據酒店相關規定,合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務

(2)組織做好辦公車輛的合理排程及車輛的日常維護、保養及駕駛員的日常管理工作

(3)統籌酒店內刊的編輯與發行

(4)接待並配合政府相關部門的檢查工作,代表酒店參加政府相關部門召開的會議,並向上級彙報會議內容

(5)組織策劃、籌備、舉辦各種型別的員工活動,提高員工的積極性

(6)完成上級交辦的其他工作

3.後勤管理

(1)根據工作計劃,自主、協調和安排員工宿舍、員工食堂等後勤工作,確保酒店整體工作正常有序地進行

(2)負責對員工宿舍、食堂等日常工作的.監督、檢查工作

(3)制定衛生管理制度及獎罰條例,組織落實酒店衛生工作的監督、檢查、整改

4.人員管理

(1)傳達酒店的方針政策,下達上級的命令

(2)指導、監督和考核行政所屬人員的工作

(3)發覺培養有發展潛力的下屬人員

(4)完成領導交辦的其他工作

酒店部經理崗位職責14

1、根據業務部門的需要和酒店庫存情況,編制物資採購計劃以及季度、月度具體實施計劃。

2、嚴格遵守採購制度,稽核各部門物資採購計劃,以及部門物資申購單;組織和督促下屬員工做好物資採購工作。

3、熟悉和掌握酒店所需各類物資的`名稱、型號、規格等,檢查購進物資是否符合質量要求;處理物料採購過程中發生的各類質量問題以及違約索賠。

4、熟練掌握供應鏈系統的基本操作,組織供應商做好餐飲原料的投標競價工作,會同餐飲部,確定各種原料的價格。

酒店部經理崗位職責15

1、全面負責酒店籌備期各項物資的採購。

2、確保採購部門與其他部門密切合作,在給定的價格範圍內,採購合適的.物品。

3、參加服務合同的商討。

4、識別和開發可靠的供貨渠道。

5、每月開展市場調查。

6、竭盡全力去獲取儘可能最合適的價格。

7、熟悉任何全國或全球的採購協議。

8、在採購物品前,確保所有的採購申請單/採購定單/市場採購單都完成並被批准。

9、確保酒店收到的所有物品都正確歸檔。

10、協助應付賬款處理任何票據差異問題。

11、直接管理所有采購和固定資產專案。

12、跟進進口,省內採購物品定單。

13、任何時候使自己舉止專業,體現集團及酒店的高標準形象。

14、與酒店所有部門和供應商保持良好的工作關係。

15、加入酒店的專案工作組時,認真履行相應職責。

16、完成酒店管理層交代的其他任務。

酒店部經理崗位職責16

[管理層級關係]

直接上級:財務部經理

直接下級:食品採購員、物資採購員

[崗位職責]

執行財務部經理的工作指令,向其負責並報告工作。全面負責酒店物資食品採購工作。

熟悉市場行情和資訊,溝通物資供貨渠道,堅持貨比三家的規定,努力降低物資食品採購成本,為酒店提供價格合理質量好的各類物資及食品。

熟悉酒店物資使用情況和庫存物資動態,會同有關部門根據實際經營情況,合理、科學地編制年度、季度、月度採購計劃。

積極配合搞好物資食品管理工作,加強成本財產管理部聯絡,做好物資平衡工作,及時處理呆滯物資,加速物資週轉。

制訂物資採購程式,建立各項物資採購管理制度,提出對物資採購工作責任制和考核的獎懲措施。

主動協調與酒店內其他各部門的關係,經常傾聽使用部門對物資採購工作的意見,及時改進採購工作。

加強採購合同的.管理,嚴格合同條款的把關,認真執行合同法,確保經濟合同的合法履行。

負責稽核所有采購申請單、訂貨單,並將稽核意見報請總經理和財務經理審批。

抓好採購部門的日常管理工作,抓好部門員工的日常培訓,加強員工的組織紀律性,認真貫徹財務部經理下達的各項工作指令。

酒店部經理崗位職責17

1、接受總經理的領導,治理整個工程部的員工。

2、制定本部門的組織機構和治理執行模式,使其操作快捷合理,並能有效地保障酒店裝置、設施安全經濟地執行和修建、裝潢的完好。

3、總結和回納執行和維修實踐、制定和審定裝置、設施及修建裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處於正常、完好狀態。

4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素養的培訓。

5、全面負責工程部的節支執行、跟蹤、操縱所有水、電、氣等的消耗並嚴格操縱維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。

6、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況,提出節能執行的計劃和執行維修費用預算。

7、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關係,以獲得良好的`外部環境。

8、主持部門工作例會,協調班組工作。

9、分析工程專案報價單,重大專案應組織人員討論並現場檢查施工質量和進度,對完工的專案組織人員進行評估和驗收。

10、配合安消部搞好消防、安全工作。

11、考核值班工程師及維修主管和弱電主管對其工作做出指導和評估。

12、建立完整的裝置設施技術檔案和維修檔案。

13、隨時接受並組織完成上級交辦的其它工作事項。

酒店部經理崗位職責18

一、負責組織實施酒店的業務推廣和商品銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使酒店商品有一個好的市場;

二、負責與業務單位進行業務洽談,及合同、協議的制定與草簽。受理單位或個人的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業務;

三、瞭解和掌握市場資訊,進行市場預測和分析;瞭解和掌握同行的業務狀況,收集業務情報,向總經理提供報告,便於經濟決策,使酒店商品銷售建立在可靠的基礎上;

四、經常對長住客、機構、機關、公司、社、廠、店、宣傳部門等進行禮節性的拜訪,徵求他們的意見、密切與他們的關係,希望得到他們業務上的關照、支援和惠顧;

五、凡年、節日與大的紀念性活動,要向有業務聯絡的單位和個人、老客戶、常客發賀電、賀信或賀年卡,有的可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀念活動;

六、負責組織和參加“V、I、P、”客人的接待,並將他們的`情況轉告各有關部門。向客人介紹酒店的情況,瞭解他們的需要,儘可能給予滿足;

一、對來店學習考察和參觀的客人要熱情友好,向他們介紹情況要認真細緻,給客人以良好的印象;

二、利用一切機會和場所進行公關活動。如在宴會、酒會、茶會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動中進行宣傳;

三、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄影、印刷及宣傳,並與宣傳、新聞界建立良好關係,取得他們的支援和幫助;

四、負責酒店資料的收集、積累,檔案、材料的整理,編寫等工作;

五、負責檢查酒店的廣告牌,批示牌文句有沒有差錯,字是否端正、清晰、美觀。牌的設計是否高雅,與酒店的格調是否相符等。如發現有不合要求(錯、髒、舊)的要及時改換;

六、負責對部屬進行培訓;

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