【推薦】酒店促銷方案
為保障事情或工作順利開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等專案。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的酒店促銷方案,希望能夠幫助到大家。
酒店促銷方案1
酒店行業市場競爭日趨激烈,為了加強酒店的市場活力,企業商家們利用一切可以利用的酒店促銷手段進行酒店的市場營銷活動。那麼酒店促銷手段都有哪些?又該如何去使用呢?
經濟生活水平的提高,酒店行業的同質化競爭也就越來越嚴重,在這樣的一個鋼筋混凝土的城市森林裡,不聲不響的低頭走路是不會找到出路的,因此,各大大小小的酒店都絞盡腦汁,推出各種各樣的促銷活動,讓自己的酒店有點聲,有點響。
簡單的說,酒店行業銷售的跟其它的行業產品不同,它是在銷售一種服務,是利用有形的外在物質加上無形的內在服務溶合在一起給客戶呈獻一種“產品”,我們要利用這種溶合的硬體與軟體條件,有針對性的來選擇酒店促銷手段
下面是酒店促銷手段十三招,希望可以對於酒店促銷活動有所幫助。
1、最後一分鐘促銷特惠酒店促銷
例:當日晚上10點後,商務客房以特價出售或贈一百元左右的禮品。因個人思想不同,有很多顧客為這禮品前來。使用說明:建議為防止顧客出現期待效應,而且在不影響客房正常銷售的情況下,酒店應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準,由酒店根據實際情況決定。
2、禮品房
例:禮品房應該是酒店根據之前一段時間的客房銷售情況,對某些總體入住率較低的房型,進行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段,起始終止時間由酒店自由確定。
3、超級團購價
例:買10送1,凡當日一次性同時入住11間客房,可減免1間價格最低的客房房費或一次性同時入住十間以上含十間送結款人二百元左右的禮品。很多結款人因禮品會是我們長期客戶。多為單位團體。使用說明:此類促銷多用於集團客戶和團隊客戶。
4、延時促銷
例:如果連續住宿4夜,則1夜的住宿免費!或連續入住4夜送一百五十元的.禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明:此類促銷多用於同種房型的續住,而續住不同房型多則不退少則補。
5、提前預購價
例:提前2個月預訂09年6月、7月某房型並即時確認,可享受5折瘋狂優惠。使用說明:此種促銷手段要求提前預訂的時間相隔較長,多出現在淡季促銷中,且限定某些房型,對付款或確認也有要求。
6、常客禮品體驗
例:在3月內,住宿超過6次,第7次入住時送一百元左右的禮品一份。使用說明:此種促銷旨在提高顧客的忠誠度,所以建議按入住的次數,而不是房間晚數為標準。而禮品的強度,也可由酒店根據當日的酒店客房的入住情況作靈活處理。
7、熱點事件促銷
例:大學聯考期間,所有考生憑準考證入住酒店可享受8折優惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多以社會事件為契機,如大學聯考,婦女節,奧運會等等,但受制於熱點的時效性,只能短期使用。
8、特殊人群促銷
例:新住客超值體驗價,所有第一次入住酒店可享受8折優惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多為酒店根據自身特點細分市場而定,並且可以長期使用,但需限定房型。
9、商家聯合促銷
例: 凡持**卡的顧客入住酒店,結帳時可再享受9折優惠。使用說明:此類促銷多以商家強強聯合、互相共享其使用者資源,而且可不限房型並長期使用。
10、限量超值搶購價
例:百元超值體驗價!標準房每日限量10間且只能預訂1晚,先確認先得!使用說明:此類促銷短期內具有很強的廣告效應,但為保證酒店效益,房間不宜過多。
11、最低承諾價
例:09年6月和7月,某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下,規定時段內,可多次享受此房價。使用說明:此類促銷多用於淡季促銷活動,建議預收房費並限定入住次數。
12、全國/全城聯通價
例:09年11月,預付4000塊,可享受本品牌內所有酒店,限房型數量但不限夜數的優惠。使用說明:此類促銷多於連鎖酒店,也多用於異地旅遊或出差較頻繁的顧客。
13、優惠顧客拓展獎勵計劃
例:20009年6月1日至6月31日,每月只要介紹新顧客累計達3名且每位新顧客在當月酒店消費達200元,可送一百元左右的贈品。 使用說明:此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關資料的紀錄工作(如果有推薦人的話)。
因各個酒店情況不同選擇性做好促銷方案,同時配上哈爾濱的交通廣播和都市零距離前後廣告宣傳,再加上人員派發DM單。宣傳週期為2個月,會大大增加客房的入住率。整體酒店客房入住率煥然一新。
酒店促銷方案2
酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發適銷對路的產品,探求飯店生產和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。一個老闆的商業意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發展前途。
農曆八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次於春節的第二大傳統節日 。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古曆法把處在秋季中間的八月, 稱謂“仲秋”, 所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價相結合的辦法。3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等型別,主 題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人裡有一個人的生日是8月15日,可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯絡一下這些人。
4、由於本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯後贈送一些和中秋節相關的'小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定於農曆8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網站()__上()做個彈出框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可採用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以後可以細化這個內容);在大廳裡放一些品位高的音樂;上菜
的速度必須要快;大廳的佈置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時儲存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的資訊輸入資料庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。
3、儘快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士製作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞釋出系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網路營銷(最大的優勢是受眾範圍大,花費少)增強酒店的知名度。
酒店促銷方案3
活動時間:xxxx年x月x日——x月x日
活動地點:某大酒店
活動內容:
一、店慶優惠:
1、凡1月5日過生日的客戶憑相關證件在酒店消費的顧客均享受餐飲8.8折,客房7.5折,並可獲贈酒店送出的生日蛋糕1個
2、凡在活動期間在餐飲散餐每桌消費達800元(含800元)以上,或在餐飲設宴席達10桌(含10桌)以上,贈明珠茶館50元代金券1張、餐飲20元代金券1張。
3、凡在活動期間入住客房憑房卡當天可免費享受2小時的健身、球藝服務;贈明珠茶館20元代金券1張、免費辦理200分明珠積分卡1張(每間客房僅限1張)。
4、凡在活動期間在室消費,滿4個小時送2個小時。
二、某週年慶典大型酒會(xx年x月x日,某多功能廳)
酒會流程
19:00音響播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
19:30禮儀小姐引領嘉賓入座
20:20主持人宣佈儀式開始,介紹出席領導、嘉賓及各新聞媒體。
20:30第一個節目(開場舞)
20:35總經理致詞
20:40嘉賓代表賀詞
20:45第二個節目(唱歌)
20:50某五星級大酒店四年曆程回顧(專人講述、投影儀播放照片或影像)
21:00第三個節目(舞蹈)
21:05遊戲
21:15第四個節目(國標舞)
21:20自由舞會
23:00酒會結束
三、宣傳推廣
1、報刊宣傳
A:媒體選擇:三湘都市報
B:釋出時間:12月31日
C:釋出形式:主題套紅廣告(值此新春來臨之際,熱烈祝賀某五星級大酒店開業四週年)祝賀單位:(待定)
2、戶外廣告:酒店外牆巨幅噴繪,內容同“紅頭廣告”
3、網路宣傳:簡訊平臺、酒店網站、耒陽政府網、耒陽旅遊局網站,內容:待定 4、條幅置於酒店大樓:4條(時間:12月31日),內容:熱烈慶賀某大酒店開業x週年
四各部門協助工作:
【房務部】
1、 邀請酒店VIP客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、做好相關區域的清潔衛生工作。
3、負責相關區域花卉植物佈置。
4、做好大堂的引領工作。
【餐飲部】
1、 邀請旅遊機構負責人、酒店VIP客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、負責酒會所需的食品及飲料(標準待定)。
3、現場以酒會形式按10人/桌擺設10桌,設一人發言臺,講臺鮮花一盆。
4、請於1月4日晚上18:00之前在現場設立3層6磅蛋糕和7層香檳塔。
5、請於1月4日17:00之前安排大堂、明珠廳門口各2名迎賓、並做好酒會期間領導發言引領、端酒工作。
6、請在酒會半個小時前檢查好所有物品及設施裝置,並派人全程跟蹤。
7、負責現場的臨時佈置以及接待工作。
【康樂部】:
1、邀請酒店VIP客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
【行政人事部】:
1、 負責組織各部門經理、酒店優秀員工和在酒店工作四年的.員工及相關人員參與酒會(主動與客戶溝通邀請客戶跳交誼舞),並負責全程人力資源調配。
2、 組織客戶服務隊人員做好舞會現場的互動工作。
3、 請於1月3日之前聯絡集團工會組織安排文藝節目,並做好彩排工作。
4、 負責安排主持人一名。
5、 聯絡集團提供公司上級領導、董事、酒店老領導、酒店同行參加(12月15日前最終落實嘉賓名單)
【保安部】:
1、保證整個活動的安全工作,安排2名保安做好現場秩序的維護,同時對酒會期間整個 活動的情況進行監控,隨時掌握有關情況。
2、負責到店期間車輛的行進、停放和疏通工作。
3、負責臨時佈置及現場其它工作。
【工程部】:
1、 負責酒會期間設施裝置的安全運轉工作,不出現斷電現象。
2、 負責協助餐飲部做好現場佈置工作。
3、負責現場音響、燈光的調控,負責準備各種舞曲。
4、負責臨時佈置及現場其它工作。
【財務部】:
1、負責做好約5分鐘的酒店四年曆史回顧的PPT,並負責現場投影的播放。
2、請安排2名人員於承情處給客人派發禮品(待定)。
3、邀請酒店供應商及酒店同行參加(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
4、負責舞臺背景投影:“某五星級大酒店開業四週年盛典慶祝酒會”的播放。
5、財務部聯絡贊助商花籃40個(以酒店各大客戶名義祝賀),放置於酒店門口臺階兩側、明珠廳門口兩側、通往現場的樓道。
6、負責活動期間票券的稽核及發放。
【策劃服務部】
1、負責戶外巨幅、票券、電梯、水牌、明珠報、三湘都市報、酒店網站、簡訊平臺、電視廣告的設計。
2、邀請耒陽電視臺、三湘都市報、衡陽電視臺參加。(12月31日前最終落實嘉賓名單)
3、負責設計製作所有客戶的邀請函。
4、明珠廳橫幅內容:“某五星級大酒店開業四週年盛典慶祝酒會”。
5、設計舞臺背景:“某五星級大酒店開業三週年盛典慶祝酒會”。
6、旋轉門橫幅:“熱烈祝賀某五星級大酒店開業四週年”。
7、酒店前車坪佈置:置一個充氣龍形拱門(文字:熱烈祝賀某五星級大酒店開業四週年盛典祝酒會),置4個空飄汽球(文字分別為:熱烈祝賀……)
8、酒店大門正上方條幅8條(可做祝賀單位廣告)
9、多功能廳門上方懸掛“賀”字,紅布金字。
10、1月4日17:00前擺放好明珠廳的橫幅及大堂指標牌。
11、負責舞會現場的拍攝工作。
12、負責臨時佈置及現場其它工作。
酒店促銷方案4
一、活動目的.慶祝xxx酒店發展有限公司成立十三週年店慶,樹公民企業新形象,提高xxx酒店的美譽度,並藉此機會回饋新老朋友。
二、活動主題長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來十三週年慶)三、活動時間20xx年5月18日——20xx年6月18日四、活動具體內容
活動一:零點消費大贈送:
單桌消費:1)、消費滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
2)、消費滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;3)、消費滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;
4)、消費滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;
活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優惠活動;1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;3)、宴席滿30桌,送:900元代金券2、聯手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;
2)、關公坊:六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。活動三:客房優惠1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副;2)、xx室特惠10元/時,100元封頂;3)、四樓單間特價房70元/間。活動四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送1)、
凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會館消費滿500元送48元(以此類推)+花園店客房20元代金券貳張2)、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。活動五:公民公益大講堂☆為更好的服務公民的貴賓客戶,屆時會特邀國內頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務,提供大家感興趣課程。
A、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;
B、海棠中醫美容老師講授“中醫美容知識”;
C、其它課程待定,如:儒家教育、三字經、易經等。
酒店促銷方案5
一、開展活動的目的
進入12月份以來,由於天氣轉冷,外來客戶減少,近2個月來沒有做任何廣告投放等原因,升遠大廈售樓部客戶來訪量急劇下降。同時由於預售證遲遲未能辦理下來,使得相關的廣告推廣也沒有有效展開,近期幾乎沒有新增廣告投放。以上都對升遠大廈的銷售造成了不利影響。元旦期間是零售業旺季,也是房地產促銷的有利節點,目前工程進度已達到主體四層,工程形象已出具規模,為配合好下一階段開盤的蓄客準備,現在可以展開有效的宣傳攻勢。
根據當前的成交客戶來源分析,老客戶介紹和路過仍然是成交客戶瞭解本專案的主要途徑;各種媒體當中,報紙廣告和網路是最有效的宣傳途徑,尤其對外地客戶宣傳作用非常顯著,其次是大型戶外廣告;根據專案的實際情況,採用集中的節點式促銷手段是比較理想的宣傳。
通過此次的廣告宣傳,使本案積累更多的潛在客戶,為了促進客戶成交,擬開展“元旦促銷活動”,主要有以下目的:
1、擴大市場知名度
本案自正式接待客戶以來,還沒有開展過多方位立體的宣傳,主要是因為希望儘量減少廣告費用的投入,為公司節約費用,注重宣傳的實效性,注重有效客戶的挖掘工作。因此,本案雖然對外展示已經近半年的時間,但在貴陽房地產市場中的知名度仍然很低,尚有大量的購房者不清楚專案情況。
2、打破不利的銷售局面
眾所周知對於房地產銷售而言,每年的`一、二月份因受“元旦”和“春節”的影響通常是銷售淡季。但因本案目前蓄客量不好,為了打破現在這種不利的銷售局面和為開盤贏得更多的潛在客戶,我們不能放棄元旦期間的銷售機會。在12月份適當增加廣告投放力度的情況下,舉辦促銷活動為較有效的促銷方式。
3、建立穩固的客戶關係
在每個成功銷售的房地產案例中,不僅要求不斷地吸引新客戶成交,而且還要注重對老客戶的服務和深度挖掘工作,以便使其能介紹親朋好友購房,同開發公司及銷售人員建立朋友式的關係,長期為本案的銷售工作提供幫助。
二、活動開展時間
此次活動,計劃安排在 20xx年12月25日至 20xx年1月21日之間(以下簡稱此時段)進行。
三、活動內容
1、在此時段認籌的客戶入住後免收一年的物業管理費。
2、 已認籌客戶在此時段介紹其他客戶認籌的,同樣免收一年的物業管理費。
3、於20xx年12月24日至12月31日,對前來售樓處看房的客戶贈送公司聖誕新年禮物。
四、活動組織形式
1、於20xx年12月31日之前,在“貴陽晚報”、“貴州商報”同時刊登精心設計的彩版廣告。
2、參與由《貴陽晚報》與搜房網聯合打造,貴陽晚報、貴州電視臺、貴陽電視臺、貴州都市報、貴州商報、1027交通廣報等眾多媒體參與報道的“20xx中國·貴州房地產人氣榜”的評選。
3、於20xx年12月24日之前完成工地圍牆廣告的版面更新及大型霓虹燈廣告的安裝。
4、給已購房客戶郵寄有開發公司總經理賀詞及簽名的賀卡,同時將活動內容註明。
五、廣告投放計劃
六、費用估算
費用估算表
七、準備工作
1、20xx年12月23日前,工地圍牆完成噴繪廣告的更新及大型 霓虹燈廣告的安裝,達到引導客戶的要求。
2、20xx年12月18日前升遠大廈銷售部聖誕新年佈置準備到位。
3、20xx年12月20日購買賀卡並於23日前郵寄。
升遠大廈銷售部方傑
20xx年12月5日
酒店促銷方案6
自入秋以來,白酒消費已漸入旺季。本著合作共贏、互惠互利的原則,特制定本方案以促進雙方合作的順利進行。
一、合作模式選擇
白酒進酒店面向終端消費者進行銷售,主要有兩種合作模式:酒店自推、合作推廣。兩者因為在人員構成、政策支援、成本支出等方面不同而有所區別,供合作酒店選擇採用。
(一)酒店自推
公司提供相應品種的白酒,酒店依託自有的服務人員進行白酒推廣銷售,除過酒品出貨價外的差價部分歸由酒店方所有。
1、物料支援:公司提供符合酒店要求特別設計的x展架,酒品相關的資質證件影印件,桌籤,海報等促進白酒推廣。
2、酒店人員銷售提成
酒店服務人員在向消費者銷售相應酒品後,公司根據酒品及其數量的不同而有所差異,具體的累計提成額度見下表:
3、產品報價單
(二)合作推廣
公司提供白酒促銷人員支撐,在酒店相應的區域推廣銷售所合作白酒,酒店無需提供白酒銷售相應人員。銷售所得差價歸由酒店所有。
1、物料支援
公司提供符合酒店要求特別設計的x展架,酒品相關的資質證件影印件,桌籤,海報等促進白酒推廣。
公司在合作期間每天提供慶祝建國60週年贈飲一瓶,可以供促銷人員以免費品嚐的形式推進銷售工作,達到吸引消費者購買的目的。
2、公司酒促人員薪酬
公司提供白酒促銷人員時,公司需支付促銷人員相應的基本工資及業績提成,薪酬日結。具體的組成結構如下:
3、產品報價單
二、酒店團購
1、除了以上的合作模式之外,酒店因內部人員消費、客戶關係維護等需要白酒,公司可以以特惠的團購價向酒店供貨。
2、員工福利
凡酒店員工均可憑酒店相關證明自主在我公司以團購價購買酒水產品,此資格是終身的。團購價極具競爭力,酒店員工在外界不可能以相同的價格得到同款的產品。
三、個性服務
酒店有酒水送客戶、送合作伙伴等的需求,可以向公司提出,公司可以滿足酒店個性化的設計需求。舉例如下:
1、為慶祝建國n週年經典窖藏酒特別設計一款皮質禮盒,禮盒外打上酒店的標誌或相關的祝福語,內放一對白酒加一款優質普洱茶餅,美酒助興,茗茶養生。在為客人送去美酒茗茶的同時,我們給客戶的是一種耳目一新的感覺,是一種與眾不同的體驗。
2、在國力壹號的盒子裡直接加上一款優質的`100克普洱茶餅,因為國力壹號的盒子是透明的,加之獨特的設計本來就很吸引人的眼球,如此,給人的感覺:物有所值。
四、物流配送
酒店所有酒水需求在下單後,公司均會負責在相應的時間配送到指定的地點。
五、退換貨及貨款結算 均可參見合作協議。
酒店促銷方案7
酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發適銷對路的產品,探求飯店生產和銷售的形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得的經濟效益。一個老闆的商業意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發展前途。
農曆八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次於春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古曆法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法
2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價想結合的'辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20x30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等型別,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人裡有一個人的生日是8月15日,可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5x6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5x6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。是酒店直接聯絡一下這些人。
4、由於本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定於農曆8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機簡訊廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、也可採用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以後可以細化這個內容);在大廳裡放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的佈置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時儲存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的資訊輸入資料庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。
3、儘快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士製作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞釋出系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網路營銷(的優勢是受眾範圍大,花費少)增強酒店的知名度。
酒店促銷方案8
一、活動主題:
冬季陽光,溫暖假日。
二、活動目的:
1、宣傳陽光假日酒店,營造聲勢、樹立品牌、塑造形象;
2、經濟價值、社會價值創新高,增加其知名度與影響力;
3、為陽光假日酒店聚集人氣,利用有效、強大的宣傳攻勢,形成強
大的宣傳焦點,形成在傳媒心目中的公關體系;
三、活動前期宣傳:
1、媒體選擇:《新鄉日報》《平原晚報》《新生活》雜誌社、計程車媒
體、公交車身廣告、站牌廣告;
2、媒體作用:邀請各媒體對陽光假日酒店進行全方位的報道,配合
戶外廣告讓全新鄉大部分的人都對陽光假日酒店有一定的瞭解;
3、媒體宣傳實施方案:
A:活動當天,請主打媒體《新鄉日報》《平原晚報》《新生活》雜誌在醒目位置,大版面(最少1/3版面)對整個活動進行的報道,並深入挖掘其潛在的'新聞價值,後續連續報道,形成陽光假日酒店成為新鄉市民的話題焦點;
B:在公交車車身上、公交站廣告牌上、計程車廣告運用栩栩如生的廣告畫面向社會公佈酒店活動喜慶氣氛以及品牌傳播,廣告突出氣勢和時尚元素,公交站廣告牌要選擇繁華路段(如:火車站、步行街口等),要體現酒店特色、大氣;釋出時間:20xx年11月20日至20xx年12月20日;
4、其它附加實施方案:
A:彩色宣傳頁夾報發行,釋出內容包括酒店裝飾、酒店佈局、
服務特點(婚宴送婚房、特色年夜飯、活動期內進店客人9折優惠等)、開展有獎銷售、免費接送、贈送小禮品等活動;
注:夾報發行覆蓋面廣、目標客戶群明確,有噱頭必會引起公眾的關注,且會嘗試在店慶當天參加活動,由此達到宣傳的效果;
夾單媒體:《新鄉日報》《平原晚報》
釋出數量:3萬份
釋出時間:20xx年11月29日——20xx年12月3日
B:店慶當天請《新鄉日報》《平原晚報》《新生活》雜誌社的記
者出席,並對當天的活動進行採訪和報道;
C:貴賓邀請與貴賓禮品;
(1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等,邀請函必須在活動的四天前發出,提前一天電話落實。
(2)邀請函邀請新鄉市各事業單位領導、新鄉市大型企業負責人、酒店貴賓級客戶(大客戶、常住戶等)
(3)禮品要具有陽光假日酒店的特色,具有紀念意義,品味高尚、外觀美觀,要有一定的實際價值,價格大概在20元——30元左右;(如印有“陽光假日酒店”的精美水晶菸灰缸、打火機、馬克杯、手機袋等)
D:所需資料:
(1)領導講話稿。
(2)酒店宣傳資料。
(3)主持人發言稿。
(4)活動具體執行表。
四、成立店慶活動籌備小組:
1、小組成員由酒店管理層組成,負責活動的策劃與執行,
2、貴賓的邀請、新聞媒體的聯絡、後勤保障人員、貴賓的接待工作,店慶活動的執行人員由小組人員負責;
3、禮儀小姐、現場接待工作由酒店員工負責;
4、外聘人員:舞獅表演隊伍、歌手2名、主持人1名、軍樂隊21名。
五、活動現場物料及到位時間:
A:現場物料及到位時間
B:活動環境現場的佈置
(1)酒店整體分內外兩部分進行佈置,內部用金的閃光燈來進行裝飾,以色彩豔麗的氣球做點綴,突出歡慶的氣氛;外部的環境佈置主要以花籃和條幅、空飄、綠色植物、金布枹樹,以簡潔大方為主;
(2)搭建舞臺,以鮮花點綴舞臺周圍,以空飄烘托,形成活動區的亮點,在此完成活動的所有演出。
六、活動議程
A:議程安排
1、提前三天,將現場、電源等佈置完畢;
2、當天上午9點前,檢查維護裝置、設施;
3、8點——8點半,主持人熟悉話稿,禮儀小姐換好服裝,調音師除錯音響並播放《迎賓典》,舞獅隊、軍樂隊全體陣容就位,保安現場維護秩序;
4、8點半——9點,進一步落實新聞媒體、及各部分落實工作;
5、9點——9點半,禮儀小姐開始迎賓,保安負責維持秩序、車輛的指揮停放;
6、9點半——10點,放喜慶音樂,調整好儀式用品;
7、10點——10點5分,全體員工進場;
8、10點5分——10點15分,主持人宣佈週年店慶活動開始,鳴炮奏樂,並介紹酒店的規模等情況;
9、10點15分——10點30分主持人宣佈酒店領導致辭、員工代表致辭;
10、10點30分舞獅隊上場注:獅乃百獸之強,軍為民之依靠。目的不止是做新鄉酒店市場老大,而是公司整體發展要在國內市場名列前茅。
11、活動儀式結束,由禮儀小姐引領媒體朋友到酒店就餐,歌手錶演節目。
酒店促銷方案9
情人節是浪漫與溫馨的化身,而酒店具有創造情人節氣氛的最佳條件,因此,在酒店裡度過一個浪漫的情人節已經成了具有一定經濟基礎人們的必備節目,而酒店方面也是早早的就開始了酒店情人節方案的工作,希望可以創造一個年初的消費高潮。
酒店情人節金點子
當同質化的一遍又一遍的上演的時候,誰可以推出新點子,奇點子,誰就可以脫穎而出。我們一起看一下以往的一些酒店方案金點子。
1 情人玻璃瓶
位於廣州環市路某四星級酒店,去年在情人節就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動:酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛情蜜語寫在紙上,然後塞進瓶裡,再用絲帶綁好,送予對方。據聞,這樣的營銷活動成本較低,然而效果卻很好。
2 香花送美人
今年,該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物佈置,營造浪漫溫馨的`進餐環境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演,為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲,而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰,送贈情人。愛的印記,永留心底。
3 黑白著裝晚宴
在北京,曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴,規定參加的男士要穿燕尾晚禮服,女士要麼白的要麼黑,室內樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,這樣的主題宴會不一定是最好,但總比單一的餐飲推廣要強。
酒店情人節促銷方案除了要有一個好點子,還要具有可執行和可操作性,才能更好的把情人節促銷活動做好。
酒店促銷方案10
11月11日是現代人戲稱的“光棍節”,xx酒店緊扣“男人節”的活動契機,同時為答謝長期以來光顧和支援酒店的新老客戶,特推出“心跳雙‘十一’ 歡‘贏’您參與”,送出“11”元搖獎活動,具體活動內容如下:
一、活動時間:20xx年11月11日0:00~12日0:00止;
二、活動物件:20xx年11月11日在xx酒店消費滿288元即可參加活動(應持有11日當日以現金、刷卡消費票據方可參加本活動);
三、消費專案:客房、餐飲、娛樂;
四、在搖獎機上搖出兩次“11“號碼,即可送出”11“元大獎;
五、搖(抽)獎方式:
1、消費達288~688元,可搖獎一次;
2、消費達689~1288元,可搖獎一次,未獲獎則另贈送價值88元自助火鍋券一張;
3、消費達1289~3288元,可搖獎二次,未獲獎則另贈送價值620元商務房券一張(房券有效期:20xx年12月31日止);
4、消費達3288元及以上,可搖獎三次(消費達3288元以上任意金額,搖獎次數不再增加),未獲獎則另贈送價值820元行政房券一張(房券有效期:20xx年12月31日止);
中獎說明:
1、一次搖獎機會可搖兩遍,兩遍均搖出“11“的號碼即為獲獎。二次搖獎機會中可搖兩輪,共4遍,其中一輪搖獎中兩遍均搖出“11“的號碼即為獲獎,依此類推。
2、如當次實際消費滿288元即可獲一次搖獎機會,該輪搖獎中須搖出兩遍“11“的號碼(每輪搖出結果不累計),即為獲獎,則當次消費僅需支付11元(先支付當次消費賬額,中獎後當場返現剩餘部分)。
3、客房消費應憑11日當日結算單或當日入住的押金單,根據實際消費金額參與搖獎。
4、贈送獎項均不折現。
六、宣傳方式:
1、20xx年11月1日~10日酒店對外公眾平臺釋出活動資訊;
2、同時通過酒店微信平臺以及相關網路、簡訊資訊平臺釋出;
3、酒店明顯處張貼活動海報、活動宣傳噴繪懸掛;
4、電子螢幕滾動式顯示活動內容;
七、驗票方式:
20xx年11月11日當日消費的票據由現場財務部審驗有效後方可搖(抽)獎以及做好贈送票券的`發放登記工作。
八、參加部門工作佈置和配合:
1、營銷部:負責本次活動的對外宣傳和相關部門協調落實及攝像工作;
2、財務部:負責本次活動的票據驗票稽核及房券報管登記工作;
3、保安部:負責協助搖獎現場安全維護及配合財務部工作;
4、工程部:負責搖獎機正常運轉工作;
5、其他各部門及時做好本次活動的宣傳工作;
營銷部
20xx年xx月xx日
酒店促銷方案11
一、目的及意義
提高員工勞動技能、服務水平和個人素質;促進轉型升級、質量增效,為升四星級酒店打下良好基礎;打造企業文化,提高管理水平,創造最佳效益。
二、主題口號
迎接建國六十年大慶、掀起酒店創“三優”活動。“創優美環境、創優質服務、創優秀酒店”。
三、主辦單位、組織機構
1、濱海大酒店
2、總指揮、總策劃人:齊小安。
3、本次活動組長:官惠燕,副組長:於華謙,成員:李惠若、樑英妹、黃觀昌。
4、具體分工:官惠燕負責活動全過程的組織、落實、檢查和向領導彙報;於華謙負責各部門、區域的衛生檢查工作,負責起草員工宿舍管理制度、起草本次活動的策劃方案;李惠若負責酒店員工儀容儀表、禮節禮貌、優質服務等的培訓工作;樑英妹負責酒店內部管理後勤保障;黃觀昌負責酒店的維修保養。
四、參賽物件和內容
酒店全體員工,各崗位、部門都必須2—5組參加競賽,不允許以任何理由拒絕參賽,內容為實際技能比賽和本崗位的理論知識競賽。
五、時間
國慶節前,為期一個月左右的'培訓選拔,國慶前兩天左右進行競賽。
六、活動內容與時間安排
1、勞動技能競賽
第一階段為學習宣傳期,從8月25日至9月1,學習酒店“迎國慶創三優”活動的目的及意義,讓員工瞭解參加勞動技能服務的程式、內容以及活動的意義。
第二階段為衛生清理和全員培訓的準備階段,時間為9月1日至9月5日。酒店全體員工要配合海南省的愛國衛生運動,對全酒店進行一次徹底的清掃工作,使酒店衛生達到標準要求。於此同時,各負責培訓的負責人,要做好人員組織、培訓資料等的一切準備工作。
第三階段為培訓階段,時間從9月5日至9月20日為培訓期,主要要求,參賽人員熟練掌握本崗位技能與知識。在此期間,活動小組要對各部門的活動加強管理與檢查,確保競賽活動的成功。在此期間,活動小組要結合酒店與華僑商業學校的合作,促進實習學生的實際操作和酒店員工的理論技術水平,同時組織酒店的文藝娛樂節目,使這次的競賽活動真正做到“團結、緊張、嚴肅、活潑”的迎國慶活動。
第四階段為初賽階段,時間為9月20日至22日。各部門對本部門所有參賽人員進行初賽評比,推選出優秀技術能手,準備參加酒店比賽。活動小組應積極參加各部門的初賽選拔。
第五階段決賽階段,時間為9月22日至9月30日。這期間,各部門將已經選拔的競賽選手進行心理素質培訓並做好參加競賽的所有準備工作。活動小組要緊密跟進,檢查各部門的準備工作是否完備,要確保競賽的成功。組長要根據實際情況與總指揮確定競賽日期。
2、文藝娛樂節目比賽
(1)活動規模和方式
演出節目由各部門自己排練,每個部門2—5個節目,多者不限,由活動小組篩選後(預賽)方能參加酒店比賽。節目應有紅色歌曲、流行歌曲、經典歌曲、民族歌曲、情感歌曲;舞蹈、街舞、竹竿舞、海南民族舞、集體雙人舞;小品、相聲、服裝表演、樂器演奏、京戲以及才藝表演(書法、繪畫等)。娛樂節目的組織應該由有經驗、熱心於娛樂的同志來組織、策劃。
(2)費用開支與後勤保障
本次活動的規模、費用應由總指揮確定後,由分管後勤的負責保障本次活動所需物品採購、會場佈置、音響、標語、條幅、貴賓煙、打火機、菸灰缸、飲料、獎金、獎品、工作人員的到位和全程攝像,並組織2—3名有經驗的主持人。
(3)文藝娛樂節目的評比
活動小組組織制定娛樂節目的評比打分標準,確定評委,評委熟悉評分標準後,按標準進行評比打分,評出本次活動的單項獎和集體獎的獎項。
4、頒發獎金與獎品
由領導對受獎人員進行頒獎。
酒店促銷方案12
一、活動背景
年底是婚慶的高潮,酒店可以利用這樣的`環境來做促銷。
二、活動時間
9.20-10.10
三、活動主題
與國同慶,共譜天倫
四、活動內容
1、活動期間,推出黃金套餐
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
2、中秋之夜推出團圓飯:
588元/桌、688元/桌、888元/桌;提前預定,贈送禮品一份。
3、活動期間,婚慶宴消費達萬元以上,贈送價值達千元的蜜月禮物。
4、活動期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得中秋小點一份。
5、與旅遊團聯合促銷,指定旅遊點,發贈就餐券,同時,到本站消費的客人,可以獲得XX旅遊景區門票一張。
五、促銷宣傳
1、背景音樂:
以國慶,中秋為主要音樂風格。
2、門廳裝飾:
酒店用氣球做彩門裝飾,營造熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:
電視臺,無線電,網站,報紙。
4、視覺宣傳:
提前三天開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁選單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。
六、人員培訓
1、促銷內容及目的要與工作人員介紹清楚,以達到促銷的目的。
2、加強工作人員的服務意識及操作規則培訓。
七、預算:(略)
酒店促銷方案13
一、活動主題:
xxx
二、活動目的:
在我酒店開業x週年慶典之即及x月x日xx節的來臨,藉助x週年慶典與xx喜慶交集擴大酒店的知名度,對外樹立酒店形象,加強與商務客戶,兄弟行業之間的感情聯絡,進一步提升xx大酒店在xx地區的'影響力,穩定和鞏固老客戶,進行情感營銷,培養客戶忠誠度。
三、活動要求:
1、喜慶的現場佈置,整體烘托出輕鬆、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍酒店週年慶策劃方案
2、密切結合店慶,xx節,喜慶佈置酒店、會場
四、活動內容:
1、邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加此次週年慶典活動。
2、營銷部美工負責全程照相,營銷部人員負責邀請VIP客戶、新老客戶、各兄弟集團嘉賓、各贊助單位。
3、酒店內外環境的佈置。
4、酒店x週年慶典聯誼會在酒店多功能廳舉行。
5、酒店各部門自己組織節目(營銷部4個、人力資源部1個、財務部1個、領導組2個、工程部1個、前廳部2個、餐飲部3個、房務部2個),兄弟聯誼單位聯誼節目,賓主互動聯誼節目,內穿插店慶感恩回饋抽獎活動、現場評判嘉獎活動。
6、酒店文藝節目匯演
7、酒店領導、部門經理為現場評委(人力資源部指定具體人員)
8、現場頒獎嘉賓(酒店領導)
9、有獎徵文演講、評三個等級獎、一等獎(獎金現金300元、二等獎現金200元,三等獎現金100元)
10、文藝匯演節目評特等獎1名(獎現金600元)一等獎1名(獎現金400元)二等獎2名(獎現金各200元)三等獎3名(獎現金各100元)
11、凡參加有獎徵文演講的各獎參與獎50元(限報名前10名)
12、嘉賓現場抽獎活動(獎品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、聖誕店慶吉祥物禮品等,設特等獎1名,獎免費標間一晚,一等獎1名,獎餐飲代金卷200元,二等獎2名,各獎康樂代金卷98元三等獎3名,各獎店慶新年禮品一份)
13、酒店評出優秀部門班組、優秀員工,優秀管理人員,可在店慶活動上由領導現場頒獎(具體獎品按酒店獎金制度發放),此項也可以在年底總結會上進行,由領導定奪。
五、酒店內外環境佈置:
1、熱烈祝賀酒店開業x週年!店慶,xx喜慶
2、“五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動,敬請光臨!
3、大酒店誠摯感謝各界朋友的支援與厚愛!
六、會場佈置:
1、如果是在xx節舉行店慶,酒店大廳擺貼圖,綵帶。
2、多功能廳門口放氣球彩門。
七、活動安排:
1、x月x日18:00—18:30慶典啟動儀式(領導講話,嘉賓代表講話)
2、18:30—22:00文藝匯演、現場頒獎等。(具體流程見詳細節目單)
3、22:00聯誼會結束後所有管理人員送嘉賓離店。
八、經費預算:
1、策劃內現有的現金獎勵xx元
2、酒店優秀管理人員,優秀員工,優秀團隊獎勵(按酒店獎勵制度發放,此項可以在年底工作總結會上進行)
3、各種小禮品、聖誕店慶吉祥物等禮品xx元。
4、嘉賓現場抽獎(免費標間一晚xx元、代金卷xx元、店慶禮品x份)
5、店內、會場佈置xx元,總計費用約xx元左右
九、廣告宣傳:
1、制定簡單的宣傳單(內部制定)
2、營銷部發放邀請函(忠誠客戶、贊助商、聯誼單位等)
3、大廳放歡迎水牌
4、LED顯示
酒店促銷方案14
清明節未到,很多酒店餐廳可能就在考慮勞動節的活動了,勞動節,與最近幾年一樣國家公佈勞動節放三天假,從5月1日至3日。五一節的來臨,也將會使得餐廳迎來一個高峰。那麼餐廳適當的做一些促銷會讓餐廳的生意再火一把,因此餐廳在促銷的時候應結合自己的產品特點,做出適合自己的促銷活動。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點。
1、假期餐廳的氣氛。
在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的佈置。
餐檯。在餐桌上擺一瓶色澤鮮豔的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其豔麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處於悠然之境,並能增加消費者的食慾。
音響。餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中佈置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行雲流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費慾望,又可以使消費者樂於在視覺舒適的餐廳環境中就餐。
色調。不同的色彩能引起餐飲消費者的'不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防衝突都將具有重要意義。
佈局。餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其佈局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。
2、勞動節餐廳的.服務。
促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。
3、勞動節餐廳的食品促銷。
餐廳裡食品的促銷方法有很多。
菜式。勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
製作。讓消費者參與到整個製作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的慾望。
觀賞。在消費者面前進行食品的製作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價格。通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
贈品。提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
五一勞動節餐廳促銷可以採用以下方式:
1、客戶服務:訂餐、訂房後的確認簡訊,來店前簡訊提醒或地址資訊
2、節假日客戶生日關懷簡訊:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人
3、廣告宣傳:利用廣告群發手段進行廣告宣傳,釋出特價資訊,提高人氣
4、簡訊打折券、現場簡訊交友
5、服務相關小知識簡訊介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嚐鮮心態,避免客戶流失。
6、現場抽獎:客人傳送簡訊有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可藉此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
酒店促銷方案15
每年春節期間都是白酒消費最旺的季節。各個白酒廠家都紛紛使出自己的渾身解術,期望在此期間巨大的禮品酒消費市場分得最大的一塊蛋糕。而在這誘人的蛋糕下面商場渠道的銷售有著不可低估的作用。一般來說白酒廠家歷來比較重是的是酒店和批發這兩個銷售通路。但隨著國內近幾年零售連鎖終端的崛起和國外零售巨頭在中國市場的成功表現,使得白酒廠家不得不對這些超級終端刮目相看,商場超市做好春節期間白酒銷售工作,應注意以下幾個方面的內容。
一、提前作好春節白酒促銷方案
賣場銷售的計劃性很強,白酒廠家要至少提前一個半月和賣場確定活動的內容和檔期,因為每個賣場堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的(一般只有2—3個位置),堆頭好的位置依次為酒類主通道、酒類貨架中間區、商場堆頭區、收銀臺堆頭等四個位置。各個賣場在兩節期間一般會把堆頭和DM的檔期分為三檔或更多,第一檔為聖誕期間(多為紅酒),第二檔春節期間、第三檔春節期間,目的是以豐富的促銷活動內容來吸引廣大消費者的興趣,也同時讓廠家提供各種費用的支援。所以廠家應該提前做好相應的各項準備,在11月份開始與商超展開談判,把黃金位置的堆頭和端架提前“佔領”。因為11月份是白酒旺季裡銷售比較淡的時段,商家在這個時間一般會主動找廠家要一些支援,廠家可以利用這個機會要求籤一些位置好的長期堆頭保到春節,一般商家會給予一定的折扣,從而形成雙贏的局面,但只適於實力比較雄厚的廠家。
二、導購人員的招聘和促銷品的準備
由於白酒的淡旺季比較明顯考慮到投入產出的問題,所以白酒廠家一般在市場的淡季3—8月份只在商超渠道里保留很少的導購人員。而在市場的旺季9月份—次年的2月份特別是中秋、十一和春節、春節期間在商超增加導購人員,所以導購人員的隊伍很不穩定。建議在兩節促銷期間多使用一些30歲左右的`女士原因有三,一是這個歲數的人有一定大生活壓力比較珍惜工作達到的機會,哪怕是短期的。二是白酒兩節期間銷售量較大上貨需要一定的“體力”,在這方面年輕的都市女孩大多數吃不了這個苦。三是商超一般都把廠家的導購當作自己的員工一樣使用,盤貨時要加班加點,還要倒早晚班年輕的女孩因為交朋友會經常請假。在人員招聘的同時不要忘記及時準備贈品,這雖是老話長談,但確是我們促銷活動的重中之重。因為這將體現廠家對消費者的承諾是否能夠兌現。今年夏天某世界飲料巨頭在河北一個地級市場開展集一拉罐拉環或瓶蓋+25元送該品牌的旅行包的活動,在當地青少年當中產生了很大的影響,紛紛排隊兌換。但該品牌的旅行包卻一直跟不上兌換,每次到兌換的日期只能滿足十個人左右,在目標消費者中間產生了很大的負面影響。筆者與禮品兌換人員交談中瞭解到,市場部的策劃人員沒有正確計到“活動會有這麼好的效果”所以根本沒有發放足夠的促銷品到該市場。由此可見連知名的跨國公司都犯的錯誤,我們怎麼能不充分的重視贈品的準備工作呢?
三、春節白酒促銷活動在商超的落實
春節期間的白酒促銷活動方案,一般要提前一個半月與商超的相關部門開展談判工作爭取賣場的支援。全國性的促銷活動要與大型連鎖超市的全國採購經理進行協商。目前除了與大型全國連鎖商超的統一協議外,其各個門店也有很大的權利。比如:你和有的零售商在總部談妥了促銷活動,又交了各項的費用,可是無法在門店得到很好的執行,或者有的即使執行,你也佔不到好的堆頭位置和門店的主動配合(往往是店內為了應付總部的命令而勉強作個樣子)。
這就要去作各個門店的工作。因為你把錢交到了總部,店內沒有得到好處,怎麼會有積極性拿出最好的位置來配合你的促銷活動呢?所以如果零售商允許的情況下可以與總部談促銷方案,與門店直接洽談費用有時可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確瞭解零售商的內部情況,爭取少走彎路才能起到事半功倍的效果。
四、商超費用的控制在商超開展的促銷活動要交納一定的費用,如:導購員的管理費、堆頭費、端架費等。這就要求我們要及時瞭解零售商的費用結構。很多時候採購等人員的費用是可以談的,通過良好的溝通達成一個雙方都可以接受的價格,才是計到“活動會有這麼好的效果”所以根本沒有發放足夠的促銷品到該市場。由此可見連知名的跨國公司都犯的錯誤,我們怎麼能不充分的重視贈品的準備工作呢?
三、春節白酒促銷活動在商超的落實
春節期間的白酒促銷活動方案,一般要提前一個半月與商超的相關部門開展談判工作爭取賣場的支援。全國性的促銷活動要與大型連鎖超市的全國採購經理進行協商。目前除了與大型全國連鎖商超的統一協議外,其各個門店也有很大的權利,。比如:你和有的零售商在總部談妥了促銷活動,又交了各項的費用,可是無法在門店得到很好的執行,或者有的即使執行,你也佔不到好的堆頭位置和門店的主動配合(往往是店內為了應付總部的命令而勉強作個樣子)。這就要去作各個門店的工作。因為你把錢交到了總部,店內沒有得到好處,怎麼會有積極性拿出最好的位置來配合你的促銷活動呢?所以如果零售商允許的情況下可以與總部談促銷方案,與門店直接洽談費用有時可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確瞭解零售商的內部情況,爭取少走彎路才能起到事半功倍的效果。
四、商超費用的控制
在商超開展的促銷活動要交納一定的費用,如:導購員的管理費、堆頭費、端架費等。這就要求我們要及時瞭解零售商的費用結構。很多時候採購等人員的費用是可以談的,通過良好的溝通達成一個雙方都可以接受的價格,才是計到“活動會有這麼好的效果”所以根本沒有發放足夠的促銷品到該市場。由此可見連知名的跨國公司都犯的錯誤,我們怎麼能不充分的重視贈品的準備工作呢?
總之在春節期間的賣場的銷售工作是要求,認真執行促銷方案和靈活運用各種談判技巧才能達到預期的雙贏目的。