豆瓣賬號因被盜用亂髮廣告被登出，如何恢復？

豆瓣號被盜了，被用於亂髮廣告，找回後沒幾天就登出了，上面有很多我這幾年收藏的影音書，很珍貴。請問如何找回？在豆瓣上工作人員不理我，只能來這求助了。