【實用】廣告公司年終總結4篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編為大家整理的廣告公司年終總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

上世紀80年代至今，中國的廣告業在社會經濟發展的驅動下，取得了快速發展。一些小型的廣告公司如雨後春筍，層出不窮。這些小型的廣告公司相對於知名的廣告公司，不僅僅需要優秀的創意策劃和設計水準，更需要業務的開展與延續。加之今天廣告主的主導地位日益突顯，廣告業的競爭白日化現象，小型廣告公司的生存愈發困難，

從小型廣告公司的類別看，小型廣告公司大致有五種類別，這裡是指廣告公司的重點經營專案，

1.以廣告代理為主的廣告經營公司，涉及媒體的代理，廣告的投放等方面

2.以影視製作為主的廣告公司，主要涉及各廣告攝影，編輯方面的製作，

3.以設計為主的廣告公司，主要涉及CI的匯入策劃，VI的設計，宣傳畫冊設計等

4.以製作印刷為主的廣告公司，噴繪寫真等

5.以文化傳播策劃為主的廣告公司，設計品牌策劃，市場策劃，婚禮策劃等

小型廣告公司的業務基本全是靠公司老大，及員工的人脈資源開拓業務，沒有固定的業務人員。基本上沒有廣告主主動找上門的，所以支援這類小型廣告公司發展的主要支撐點就是把握好已有廣告業務。本文不涉及如何開展業務，主要是針對已有業務，如何跟蹤保護，不讓到手的業務流失，同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規模。

首先，合理管理

1.工作時間合理安排，廣告公司一般存在經常加班熬夜的現象，不否認晚上工作的時間是效率最高的，所以上午工作時間可以適當放寬，給員工既合理有人性的工作時間

2.工作分工安排的問題，針對工作及工作時間限制合理安排人員分工，責任到個人警戒“猴子”現象的發生，同時注意屬於一個人的工作任務，就讓一個人去完成，而不要因為有人空閒，就安排兩個或三個人來做，這樣會間接的造成工作效率低下，責任點的分散。

3.工作環境管理，合理把空工作環境，不能因為讓工作環境死氣沉沉，這樣員工感覺壓抑，工作效率自然低下，但又不能搞的象KTV，QQ聲再跳個不停，這樣的工作效率也可想而知

其次，客戶服務

1.溝通，與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式，專案最後是針對消費者的，所以根據市場需求是必然的，但首先需要通過客戶的認可，所以，我們只能嘗試引導客戶，而不能強加意識給客戶，這樣會造成雙方的矛盾，最終導致合作的終止。

2.策劃，策劃是對一個專案首先的工作，根據客戶的需求，有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握專案的定位，及市場需求，這樣的基礎下設計出來的作本站可以切實可行，而不是天馬行空。

3.設計，一定要源於現實，而不能脫離現實，同時不失創意，要有獨特的視覺，嶄新的展示。

4.守時原則，和客戶約好溝通見面前一定要，合理安排時間，確保約見守時。

5.執行力，這是專案後期，執行力直接影響到廣告公司作品的成功與否，客戶不會意識自己執行力不到位，而會覺得公司專案策劃設計的問題，從而影響以後的合作。

然後，留住員工

分析員工工作的主要2個目的：

1，掙錢為生活;

2，學習東西

最有效的留住員工方法：

1. 合理的薪資分配

2. 培訓帶來新知識

合理的經濟分配，可以有效的減少企業員工之間的摩擦，及員工本人的不滿情緒，

培訓也是留住員工有力的武器，可以成立培訓小組給員工帶來新知識，也可以外請一些客戶作為交流學習的培訓講師，這樣可以減緩員工覺得工作已經不能學到東西發生。

最後，科學合理的規劃定位，廣告公司成就很多企業的發展，所以不能忽略給自己進行合理的定位規劃，要根據自身的實際情況，資源實力，發展方向等科學可行的制定適合自身廣告公司發展的戰略規劃。

5月份來公司，到現在已過半年，這半年中，在公司部門領導和同事的帶領下，完成了一個個的專案，工作總結主要有以下幾個方面：

　　1、專業知識、工作能力和具體工作

這半年裡，我的工作崗位是文案策劃，主要是負責方案前期的創意構思、文案構思，與設計人員一起完成方案的創作。在這半年的專案執行中，我一直摸索著創意的方法，影視廣告的表現形式，同時努力的學習文案的創作方式，各品牌的廣告策略，與部門的同事們一起執行方案。

主要執行了影視廣告：有愛鄉親廣告、小毛蟲廣告、馬得靂鞋業廣告、千之雅成人紙尿布廣告、美圖秀秀廣告、淘帝童裝、米拉熊童裝廣告專題片主要有：涵興記豆腐乳宣傳片、諾奇男裝宣傳片、雅特力油畫宣傳片、森寶公司專題片、嘉華專題片、廈門衛星定位公司專題片、海普銳公司專題片、廈大EMBA專題片。

　　2、工作中的不足：

在工作中有發現自己的知識積累較少，在構思方案時會有侷限性，創意思維不夠開拓，方法有待提高，接下去，自己也會在這方面改進，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識，開拓自己的思維，擴大眼界，提高專業水平總結半年來的工作，省視了自己的工作情況，對於明年的工作將會更努力的完成。

很簡單，其實應該要長點的，應該要分析工作中的一些要點，可是，不太適合讓主管看到，哈哈，對於這份工作，我知道自己的積累確實不夠，對於文案創意的專業者來說，必須要寫出和大眾不一樣的東西，換句話說就是要有獨一性，要有自己獨特的風格，對於現在的自己，不滿意，總感覺一不小心就會被淘汰，最近看李欣頻的書，看到她寫的文案，倒吸一口氣，發現自己的差距竟如此之大，或許，畢業到現在都還沒真正努力過吧，接下去，努力看書，看電影，豐富知識，為自己加油，微笑一下，為生活奮鬥，繼續上路。

20xx年度廣告部的工作，總體來講有一定的進步，但是要認識到市場客觀因素的促進作用。

現在從幾個方面總結一下本年度廣告部的工作和問題

（一）客戶市場方面

客戶是企業生存的根本，廣告本身就是一個服務性很強的行業，在行業競爭日趨激烈的環境下，客戶服務越加凸顯出其非凡的重要性。

在本年的工作我們對客戶的服務有所改觀，基本可以做到想客戶之所想，急客戶之所急。雖然面對高難度的任務都能夠以最大的努力去實現客戶的要求，但是也要意識到，在客戶服務方面也存在著一定的不足。主要體現在某些工程的報價不及時、客戶回訪不到位。雖然有些時候存在客戶要求過於苛刻的原因，但是這些不應當成為推卸責任的藉口。

因此在客戶服務方面要有所改進，首先要招入合適的客戶服務人員（業務員）其次在人員不到位的情況下切實的完善內部流程體系，以制度來升級客戶服務的品質。切實的做好從“客戶提出需求我們幫忙解決問題的角色，轉變為我們為客戶提出需求，然後主動為他們提出方案的模式”。

（二）內部運作方面

經歷了一年的流程管理摸索，相對於去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由於人員的流失對於高效團隊的建設還是有較大的影響。

怎樣維持設計人員的穩定性，完善合理的.流程制度，提高設計部的整體運作效率，打造出海駿的廣告部團隊，是一個需要長期摸索的任務。 設計部依然存在如下幾個方面的問題

1、人員專業素質暫時還無法滿足設計部正常運作的需要，缺乏創新意識。

2、方案設計與圖紙繪製水平與公司整體發展還有一定差距。

3、工作積極性不夠高，缺乏自我管理與完善能力。

（三）成績與提高

在市場大環境下本年度的工作進展順利，每項開展的工程都能體現出我們海駿的風格與實力，在溫泉沿街改造的專案中以我們的優秀品質拿下了今年的最大

訂單，成功擠掉的競爭對手。

在績效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高，重要的是廣告部回款這個環節慢慢的深入人心，每個人從專案的開始就考慮的回款的問題這是很重要的改變。

設計部的人員對於公司的自我宣傳與設計作品的自我保護也有提高，目前給客戶的方案都會配合公司的出稿模板，設計作品也在不斷的精益求精，雖然由於個人能力的侷限性不能完全滿足客戶的要求但進步還是有的。

（四）計劃與改進

目前的廣告部流程雖然有所成效，但還不夠成熟，下一年度廣告部的發展重點為“三個一”，一批人、一個制度、一個團隊。廣告部需要引進一批優秀的員工，通過我們的制度流程磨合，精簡出一個高效的團隊。

一批人，主要要包含客戶服務與營銷職能的人員與優秀的設計人員；一個制度，主要完善、執行、監管現有的流程體系，使之行之有效；一個團隊，就是最終的優化結果也是目標。人員通過制度這個漏斗篩選出目標統一，積極向上的隊伍。

在廣告市場的競爭日趨激烈，價格戰白熱化，的環境下。我們要進一步強化海駿的自我宣傳，以期贏得客戶和市場的最大認同。 穩步做好目前工作，圍繞標識產品拓展市場，穩中求變，完善我們的服務，控制好工程質量把海駿的優秀做到客戶的心裡。

20xx年我們有成績，有進步，也有不足。進步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟，不進則退所以要不斷的調整與優化，在變化莫測的市場環境下要抓住機遇，看清目標，20xx要最大化我們的長處，穩步紮實的的做好目前的工作，然後尋求新的機遇與契機！

一、計劃完成情況：

金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻專案為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻專案上，業務發展部協助公司完成天鴻專案二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他專案工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟體釋出會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十週年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對於我司的業務產生了較大影響。

xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，並建立並執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識，儘可能的瞭解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先於其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。

四、形成“總問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較複雜，特別是活動方面，需要協調、聯絡的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係，以便於開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由於對外合作的工作較多，接觸的事務比較複雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由於經驗不足，工作方法過於簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待於下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導製作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

總：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身身就已經開始競賽，競賽果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。