創業策劃集合九篇

　　一. 專案概述

① 專案名稱：男裝網店專案規劃設計方案

②專案背景：隨著網際網路技術的飛速發展，網際網路已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發改委“十一五規劃”中如是說“國家資訊化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。”

網上開店作為一種新的創業方式，給很多年輕人實現了創業就業的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業學生，對網上開店，網路營銷都比較熟悉瞭解。希望通過網上開店，提高實踐能力，並學以致用，促進創業就業。

③ 專案目標：網上男裝店的最終目標是打造屬於自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

④專案帶來的收益：

　　二. 專案需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網路營銷，網路購物的大眾化。

(2) 目標使用者分析：

① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網路較多，易於接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閒暇時間花在網路上的時間比較多。

③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

(3) 市場環境及前景：

① 市場環境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業在電子商務技術方面的大力支援，電子商務環境進一步優化，支付安全不斷提高，物流行業不斷髮展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發展迅速。

② 前景：電子商務的市場發展潛力是無窮的，一方面，潛在消費者的發展速度驚人。大城市由於資訊網路發達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

根據CNNIC資料顯示，截至 20xx 年 12月底，中國網民規模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，網際網路產業呈現出旺盛的生命力。

(4) 競爭對手分析：從20xx年到現在，淘寶上男裝的發展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對於中小賣家來說，大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶，專業知識沒有我們電商專業的強，電商專業的學生更有優勢，起點高，學習理解能力也比較強，發展起來也更快。

　　三. 專案可行性分析

1. 技術可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

②劉建君和謝明作為電子商務專業的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的製作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

後期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之後，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟體或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

2.經濟可行性分析:

相對於其他投資專案而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比其它創業專案快，做好之後，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

3.實施可行性分析：

①團隊成員協作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發展的共同願望和創業構想，對開店有一定的認同和自信。

②現在團隊成員都是電子商務專業學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，並有兩個獨立的網店進行營業。其中一個上鑽，發展較快，另一個網店四心，正在籌劃發展之中。

③ 課餘時間較多，可利用閒暇時間發展網店，積累經驗，提高信譽，並積累一定資金。半年之後面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

　　四. 專案總體規劃

1. 目標定位

①主網店主營業務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以後可能還會陸續開放幾個網店，做大做強，主次協同發展。

②朝公司發展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業績，提高利潤。

第三步：畢業後，創立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發展。

一、發展前景

自上國中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由於學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫於經濟因素，還是願意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。於是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病症也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。

二、店面簡介

本店位於大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐飲等。早餐以武漢小吃為主打特色。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳採用自助快餐的方式，使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，牆面採用偏淡的溫色調，廚房佈置合理精緻，採光性好，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

三、發展戰略

1.本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中資訊傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。

2.本餐廳採取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。並且米飯的質量相對競爭者要好，可採用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別於競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由於休閒飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3.有許多學生習慣於三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不願到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況採取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4.餐廳使用不鏽鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯絡，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得並不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可採取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

6.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展並進行分析，製作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，並做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後，可以考慮擴大經營，增加其它服務專案，並可以尋找新的市場，做連鎖經營，並慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

四、餐廳管理結構

店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生2名。

經營理念側重於以下幾點：

主要的文化特色：健康關懷、人文關懷

主要的產品特色：具有食療保健功能的素食餐品

主要的服務特色：會員制的跟蹤服務

主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環境

五、市場分析

在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。本企劃就是根據這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品，並且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

優勢與劣勢：

優勢分析：本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，並且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳採用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，並能節省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，並提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在乾淨、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

劣勢分析：由於剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務專案等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

機會分析：據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，並具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

威脅分析：餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯絡，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格並不會太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。並且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

六、促銷和市場滲透

促銷策略：前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。後期宣傳：重視已有顧客關係管理，藉此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會藉此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日，開展有針對性的促銷策略如發傳單等。

七、財務狀況分析

1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需20000元（其中包括場地租賃費用，餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用，廚房用具購置費用，基本設施及其他費用等）。

2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料採購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。

3.每日經營財務預算及分析

據預算分析及調查，可初步確定市場容量，並大致估算出每日總營業額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為四個月。

八、營銷組合策略

有形化營銷策略：由於本餐廳的經濟實力尚弱，因此初期將採取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而採取一整套行之有效的承諾營銷進行產品宣傳。通過選單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導天之素的經營宗旨與理念。

技巧化營銷策略：做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員資訊反饋系統，實現營銷承諾：

1、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。

九、大力打造“綠色食品”的品牌形象

根據餐廳企業競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節性強的特點，實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合，加強企業的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特徵，餐廳通過樹立綠色形象、開發綠色產品，實行綠色包裝，採用綠色標誌，加強綠色溝通，推動健康消費來實現營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優勢，本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無論從原料採購、食品加工還是衛生環境，都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境，通過對餐廳設計的佈局、裝飾風格、溫度等，體現健康綠色的理念。

推廣保健知識、宣傳綠色文化：本餐廳將在營銷過程中，圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點，對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳，從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去，同時注重藉此機會加大對綠色產品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的飲食文化，弘揚傳統文化中的養生文化。對產品、餐廳、服務進行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進一步的發展機遇與條件。

十、重視搞好一系列的企業公關活動

本餐廳將通過一系列的公關活動，處理各方面的關係，為餐廳的發展提供寬鬆有利的經營環境。

1、與員工建立團結、信任一致的合作關係。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

2、社群群眾關係。為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的後勤保障，應積極參與維護社群環境、積極支援社群公益事業。尊重顧客的合法權利，提供優質餐品和服務，正確處理顧客的要求和建議。

3、政府關係。及時瞭解並遵守政府相關法律法規，加強與政府部門的聯絡，主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立並保持廣泛關係；向其提供本行業的真實資訊。

十一、發揮綠色餐廳的價格優勢

本餐廳的目標人群為學生以及城市居民。考慮到市場上餐飲產品、保健品的價格因素，本餐廳的產品定價將處於同類產品的中低價位。佔領一定的市場份額，形成規模經濟效應，以低成本獲得高利潤。在產品的價格及其組合上，我們是依據消費者不同的消費層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價值的營養餐品，其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算，比如果蔬的'去根多少、是否去皮、去葉，最後廚房的加工程度，為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準，顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的素食食品。

十二、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

（1）在本專案開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

（2）專案生產經營階段的風險，專案投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對於本階段專案而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果專案投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營專案的誕生，從而加劇了本專案的競爭壓力。

內部管理風險：餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對於大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理鬆散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關係著企業的生與存，成與敗。

原料資源風險：本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無汙染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利於採購到新鮮、天然、無汙染的綠色食品。

十三、應對措施

1、汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。

2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

3、進入市場後，認識食品市場週期，不故步自封，積極開發更新食品。

4、與原料供應商建立長期並保持長期的合作關係，保證原料資源的供給。

初期（1-3月）：主要產品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠佔中式餐飲及保健藥品的市場分額；樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度；收回初期投資，積極進行市場推廣。

中期（1年）：鞏固、擴充套件已有的市場分額，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平；著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。

長期（2年）：屆時，餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，隨著企業的勢力與影響力的增強，服務範圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射範圍和影響力。

十四、店面設計

視覺識別

店名：一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關，另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部，要貼近校園特色，易於為校園群體喜愛和接受，店名應有格調，意味悠長。

顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚，潮流，雅緻，品位。

店面佈局

恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，儘量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分割槽佈局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

牆面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色儘量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。

餐具：乾淨，整潔，應該體現咖啡廳特色或者形象。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和咖啡廳格調。

　　一、活動主題：

創業、創新、創優

　　二、活動背景

當今世界，國際國內形式變幻莫測、經濟迅猛發展，眾多新的行業和機會層出不窮。在這個資訊爆炸的時代，機遇和風險並寸。如何使自己在紛繁複雜的各種行業、專案中做出正確選擇，使自己贏在起點並且贏得未來，是每一個有志創業人士最難得的決擇。對有創業夢想的個人來說：理清思路、找準方向、把握機遇，再者就是創業知識的積累和人脈關係的擴充套件都決定自己創業的成敗！

　　三、活動目的：

沒有知識能做什麼？我們又沒有特別的技能，特別的經歷，沒有發現好的商機，好的賺錢之道，沒有把創業計劃書完整的寫出來；有的只是一股創業家必須的那股不怕輸的勇氣！欠缺的太多，太多。風險投資商是不會把錢交給你的！“企業孵化器”是不會讓你佔用他的資源的，政府也不會支援你的！社會也不允許你這麼做的！

也不是說我們就可以把我們的心願鎖住，不讓他成長，飛翔！我們更應該將夢想的翅膀張得更大，讓他飛得更高，更遠！我們要在大學這個優越的環境中豐富我們的素質和內涵，為我們的創業夢多多施肥！

我們要建設我們的祖國，我們要富強，我們要幸福，我們要讓那屈辱的記憶永遠成為歷史，我們是東方的龍！

眾觀各國的發展史，不難發現我們人類文明的奇妙之處就在於和諧，但和諧從何而來呢？首先應該滿足的恐怕是人人都能夠滿足衣食住行吧。看看現在的社會，什麼汙七八糟的都有！這些都是經濟搞的！俗話說“經濟基礎決定上層建築”。

現在我們來看看我國在哪些地方不如那些個霸道的經濟強國。第一，應該是具有創新精神的企業家太少。第二，是政府對中小型企業的支援力度不夠大。第三，是我們所處的生活環境沒有更深層次的逼迫我們去創業。第四，是我們離自主創業太遠，“企業孵化器”太少，不夠專業，對風險的耐受力太弱！第五，就是我們學習剄頭不夠，不敢冒險，思想比較保守！

本次活動旨在激發大學生的創業意識，宣傳創業理念，培養創業精神，豐富大學生的創業知識。為同學們搭建一個交流的平臺，解答同學們的實際問題，給他們一定的指導及建議，使其在以後走向社會和創業的過程中少走彎路，具有更強的競爭力。

　　四、主辦單位：

xx學院新青年創業者協會

　　五、活動時間：

20xx年10月

　　六、活動地點：

學術報告廳

　　七、活動物件：

重慶城市職業學院新青年創業者協會全體成員以及全校想創業學生

　　八、活動分工：

策劃部：負責策劃書，活動安排，組織及協調工作

人力資源部：人員安排，會議記錄

理事團：負責嘉賓接待，會議記錄，資料整理，會員考勤等

組織部：負責講座活動策劃，組織及協調工作，佈置會場

文藝部：負責主持人，禮儀隊接待工作

外聯部和高校聯誼部：負責聯絡學院相關資深教師或參加過創業的同學

宣傳部：負責講座宣傳工作，出海報、拉橫幅

　　九、活動流程：

（一）活動前

1、講座前一個星期由外聯部聯絡相關老師和嘉賓。

2、講座前2-3天做好宣傳工作，包括宣傳板和海報，使其儘可能多的同學參與到此次活動中來。

3、講座當天開始前2小時佈置會場。

4、講座開始前半小時全體幹部成員到場，嚴格簽到。

5、講座開始前十分鐘是安排人員安置，並檢查各個裝置。

6、講座開始前五分鐘準備到位。

一、廣告公司的機構設定與職能劃分

具有一定規模的廣告公司，除了應該設定客戶部、創作部、媒介部和調查部之外，還應該設定行政辦公室，作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構設定框圖如下：

在組織機構設定健全的基礎上，還必須對各有關部門進行明確的職能劃分，把責、權、利落實到具體部門。這樣，才可能在分工明確的基礎上實現各負其責、協調執行、相互制約和相互促進。

（注：以下國外的廣告公司各部門人員配備和職責劃分模式，國內廣告公司目前很多分工及職務設定方法與此不同，有些分工及職務設定也不適合國內廣告公司的發展情況。國內的廣告行業尚處在發展階段，各廣告公司機構設定、人員分工均有差別。各公司的機構設定、人員分工應視具體情況需求量力而行。）

　（一）客戶部的職能和人員配備

客戶部的任務主要是開拓客戶並保持聯絡，與公司內其他各部門保持密切的聯絡。客戶部是直接與客戶發生接觸的專職部門，負責接洽客戶，協調廣告客戶與廣告公司間的關係。在廣告公司接觸到一位客戶時，首先由客戶部作初步接洽，向廣告客戶提取有關必須的資料，如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等。客戶部在對這些資料加以整理後，會同其他有關部門，研究這些資料，制定出初步的廣告計劃方案和工作日程，分由各部門執行。在廣告活動進行過程中，客戶部還負責與廣告客戶的聯絡工作和資訊反饋，通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。同時，還代客戶負責對廣告的設計、製作和實施過程進行監督。因此，廣告公司的客戶部在職能上扮演雙重角色，對外代表廣告公司的整體利益，對內則代表廣告客戶的利益。此外，在廣告公司內，客戶部還應承擔公司的公共關係方面的工作（在無公關部的情況下）。

客戶部門的人員配備和職責劃分就是為了完成上述任務而設計的，客戶部的人員崗位職責劃分為：

1、部主任

全面負責客戶部的行政和業務管理工作，負責客戶服務管理。對上，直接向總經理或副總經理負責，彙報工作；對下，檢查業務組主管或營業主管的工作；並負責與比較重要的客戶保持接觸和聯絡或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。

2、業務主管或經營主管

全面負責所在經營組或業務組的業務工作和日常行政工作。對上，向部主任負責，彙報工作；對下，檢查客戶主任工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸，負責新業務的開發、調查，並發展原有業務。

3、客戶主任

向部主任或業務主管負責彙報工作。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業務活動，為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發展廣告目標和策略，並負責向客戶簡述廣告的創作意圖，介紹創作初稿，彙報工作進展。此外，還參與拓展新的業務。

4、客戶經理

負責部分檔案的擬寫，負責向上級主管或客戶介紹廣告初稿，負責較小客戶的業務洽談和接觸。

5、業務員

負責與客戶的業務聯絡，送稿複審確認和稽核製作的校樣稿。在出席客戶會議時，負責會議記錄，並提交會議記要。一般沒有決策權，是在其他人員的指導下開展工作。要求對廣告製作和媒介等很熟悉。

6、業務協調員

主要負責協調廣告工作的進展，與創作人員和製作人員保持聯絡。督促檢查各工作環節的銜接和完成，以保證按廣告計劃完成工作程序。負責保持與客戶的日常事務性聯絡，代理有關文祕工作。在必要時，有權直接重新安排工作。

（二）創作部的職能和人員配備

廣告創作部門的任務是負責廣告的創作、設計和製作。他們對廣告客戶部和市場調查部提供的有關資料和意見加以分析，依照廣告計劃的要求，配合消費者的心態，完成創意方案，然後會同客戶部門和調研部門，制定出整套廣告方案，供客戶稽核，並在客戶稽核同意後進行製作，包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。

這一部門一般又可具體地細分為創意文稿、美工、攝影和製作合成等專職小組或專職人員，各負其責。創意人員搞創作意圖，文稿負責廣告內容的撰寫，美工負責廣告繪畫和版式設計，攝影人員負責廣告攝影、攝像，而製作合成人員則專門負責廣告稿的合成製作，包括校對、印刷、配音製作等。

創作部門的人員崗位責任劃分為：

1、創作部主任

全面負責創作部的行政管理和業務管理，控制廣告創作水平。監督和保障創作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標準進行工作，負責向創作組和創作人員分配工作任務，重點督促和保證廣告策略的實施。有權選聘、任命和考核創作人員。參與新業務的廣告創作。對總經理或副總經理負責。

2、創作組

（1）組長，負責文稿組或美工組的業務領導，代理創作部主任履行某些職責，總攬廣告創作的全面工作，直接向創作部主任負責。

（2）撰稿員，通常負責為一組特定的客戶工作，負責廣告文稿的構思。參加客戶會議，並在必要時直接向客戶介紹工作進展。負責所有媒介廣告的文稿編寫工作，必要時參與促銷活動，要求能夠理解、實施、解釋市場策略和廣告策略，能與美工、導演密切合作。現階段，分工已發展到細分專職廣告和專職廣告文的階段。

（3）撰稿助理，在撰稿員的指導下，為一些較小的廣告活動進行文字工作，實施撰稿員的廣告構思，發展廣告策路。在必要時，參加小客戶的客戶會議。要求能按廣告預算開展一個廣告活動。

（4）美工導演，同撰稿員一樣，通常為特定的客戶工作，負責廣告畫面構思，負責導演電視廣告，必要時，親自進行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。

（5）美工導演助理，負責落實美工導演的構思，必要時進行繪畫。兩項職務分工，隨著廣告公司的發展已發生變化。美工一般不負責攝影及導演，而設有專職導演、攝影師、攝像師。

（6）創作助理員，負責協調創作部（組）工作的正常進行，幫助創作人員完成廣告的創作，收藏創作稿件和創作資料，幫助列印其他人所撰寫的文稿。必要時，與有關政府部門聯絡，以取得廣告的電視播映許可。

3、印刷製作組

（1）組長，全面負責公司內有關報刊等印刷廣告的製作工作。負責與有關製作單位洽談業務，並對各種印刷技術的採用加以指導和提出建議。領導正稿員的工作，並對部主任直接負責，彙報工作。

（2）正稿員，負責落實美工導演的設計草圖和撰稿員的初稿。高質量地製作廣告正稿，寄給報社、雜誌或印刷廠，負責廣告的美工技術處理。

（3）美工，負責把美工導演的初步創意變成視覺上的具體圖案，要求有快速繪畫的才能。

（4）排印，負責各種字型設計的選擇和排版。要求熟悉印刷業務，並能很好地理解各種廣告設計與各種字型運用的關係。

（5）校對，負責印刷清樣的文字校對工作，修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。

（6）製作助理，負責安排和料理廣告製作材料的供應，保證廣告工期和製作質量。作為製作經理的助手，向其報告工作。必要時，參加廣告製作。

4、影視廣告製作組

（1）組長，全面負責公司內有關電臺、電視廣告的製作工作。負責與有關製作公司洽談。

（2）製作經理，負責電臺電視廣告的製作監督、保證其按廣告計劃日程工作，並按預算標準完成廣告片製作。

（3）演員選派，負責挑選、面試用於廣告攝製的演員和模特兒，向他們佈置具體的要求，保證他們穿戴好合適的服飾，準時到場。

（4）製作助理，負責為製作廣告準備材料和道具，保證廣告按期完成，保證廣告質量。

5、創意指導，負責為創作部出主意或提出創意設計或構思的意見。

（三）媒介部的職能和人員配備

媒介部門的任務是根據廣告計劃，制定廣告活動的媒介策略，負責媒介的選擇，並負責與有關媒介單位接洽和聯絡。在廣告實施過程中，負責對廣告的實施進行監督，檢查印刷質量或播放質量。在廣告實施後，代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費。

媒介部人員的崗位責任劃分為：

1、主任

向總經理負責。全面負責媒介部門的行政管理和業務管理工作，負責介計劃和媒介訂位，與各媒介單位洽談合作條件，全盤負責媒介部門的盈利。負責並參與開發新的客戶和新的廣告業務，為新的廣告業務開介紹會，並親自準備或擬寫材料。要求瞭解媒介的最新發展，掌握媒介計劃，能夠使用電腦管理，創作有發展的新媒介的電腦程式。

2、媒介經理

負責幾個業務小組的工作和管理，代理部門主任的大部分職責。重點是代理其媒介方面的職責，研究重要的媒介策略的採用，與高階客戶保持聯絡，並負責與媒介代表洽談。

3、媒介組組長

負責一個業務組的媒介計劃和媒介訂位工作，參與向客戶介紹媒介情況，參與媒介代表的洽談，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業務。

4、媒介計劃員

在媒介組長或經理的領導下工作，負責執行已經制定的媒介策略和負責指定的客戶業務。研究引用一些較為簡單的媒介策略。

5、媒介助理

按媒介計劃的要求，聯絡並取得媒介訂位確認，兼做媒介部門一般性工作。

　（四）市場調查部的工作職責和人員配備

市場調查部的任務是按照廣告活動的要求，對目標市場開展調查，為廣告主和廣告公司制定廣告計劃，提供有關市場潛力和市場環境的背景材料，並就有關問題向廣告主和廣告公司提供諮詢意見和建議，為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據。

其人員崗位責任劃分為：

1、主任

負責調查部的行政和業務管理，負責市場調查計劃的制定，負責向總經理或客戶企業高階人員彙報調查結果，提出市場策略建議和廣告策略建議。

2、課題組長

負責某一客戶的廣告調查工作的計劃，監督調查計劃的實施。負責向部主任提出調查報告，向客戶彙報調查結果和提出有關建議。

3、調查員

負責根據調查計劃進行具體調查方案的擬訂，開展調查活動，並根據調查結果進行分析研究，提出調查報告、市場策略和廣告策略建議，並向客戶彙報有關市場調查經過和市場調查情況，介紹調查結果。

4、記錄員

協助調查員工作，負責有關文案調查資料、實地調查資料的收集和整理，負責記錄有關談話內容，提交談話記要，並負責有關打字、速記等工作。

5、資料組組長和資料員

負責收集、整理、編輯、彙總有關市場調查資料和檔案資料，建立市場調查檔案。

（五）行政辦公室的工作職責和人員配備

廣告公司行政辦公室的任務，是對公司的日常事務進行全面的管理，並對業務部門進行行政監督，提供後勤服務。具體地，行政辦公室又可分為計劃、人事、財務、審計、機要和後勤等分支部門。這些分支部門在一些特大的廣告公司是單獨列為正式的一級行政輔助機構的。

計劃部門的工作任務，是具體負責公司的年度工作計劃和經營計劃的制定，以及監督執行，並負責制定公司的長遠發展規劃。

人事部門的工作任務，是具體地負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時應根據業務部門的需要，進行業務考核和綜合級別評定，對具體業務部門的人員使用和定級實施監督。人事部門不參與業務的分工。

財務部門的任務，是對公司的財務金融實施全面的管理，監督廣告預算的執行，收取廣告費用，交納各種稅收，核發人員工資，核算企業盈虧，並對廣告活動費用和公司行政性開支實施控制。

審計部門的工作任務，是對公司的財務制度執行情況實施監督，防止公司在經營中出現不規範行為或違法行為，實施廣告公司經營中的自律約束。

機要部門負責公司的檔案收發、借閱、保管和歸檔管理，併為企業建立各類業務檔案，檢查保密情況。

後勤部門的工作任務，是協助公司業務部門的工作，為各業務部門開展廣告活動提供物質支援和後勤保障。

為更好的與專業融合，發揮專業特色，促進校企結合，培養學生就業熱情，汽營0811特此邀請百優卡董事長兼總經理XXX 作此講座。

為班級同學進一步瞭解二手車行業，也為汽營0811給老總留下一個好印象，本次講座將做具體事務安排，安排如下（括號內為此項工作的負責人）：

　一、講座前的準備工作

1、邀請百優卡老總前來演講（班主任）

2、選定講座教室，試用教室音響及投影裝置是否完好，排整齊桌椅，適當檢查前排座椅是否乾淨。按講座講臺的模式佈置教室講臺。佈置材料：少許花朵，綵帶，膠帶紙。（徐燕，黃可）

3、從高沙定花一束，準備茶杯四個，熱水瓶一個。（沈超）

4、講座時拍照人員（徐燕）

5、結束時送給老總禮物一份，禮物為書法作品一份，字型內容再議。（沈繼偉）

6、主持人一名。（沈繼偉）

7、通知全體班級人員將於XX日在XX教室舉行百優卡老總關於二手行業講座，全體人員必須參加，並注意個人形象（魏星）

　二、講座開始及過程（某日）

13：10全體班級人員到齊等待講座開始（周剛、朱佳銘）

13：30老總車到，門口迎接（班主任、陳飛雲。雷麗麗、魏星、李聖泉）

老總到後請至會議室休息。

13：45引導老總至講座教室，進門口時獻花（陳飛雲），班級同學集體鼓掌表示歡迎。

主持人上前介紹。並請人員就位，茶水到位（雷麗麗）

14：00主此人開場白

講座中間茶水負責（雷麗麗）

15：00 互動環節，學生提問，老總解答，時間控制在30分鐘內（主持人負責）。

15：30主持人圓場，送上禮物（魏星），集體鼓掌歡送老總。

15：40講座結束。帶老總參觀學校或是送老總上車。（班主任、陳飛雲、雷麗麗、沈繼偉、劉寅）

三 講座細則：

1、事先安排活動環節的提問人員及問題，以防冷場，問題大約為八個，最好分八個人提問。（班主任，沈繼偉）

2、講座過程中，所有人手機必須保持靜音。（魏星）

3、事先提醒講座的過程中保持安靜，不能交頭接耳，以為班級給老總留下好印象。

　　【晚會組織】

本次元旦晚會由創業協會組織。

我們創業協會是一個不同於其他社團的社團，我們具有自己的特徵。以理論和實踐為一體為根基，磨鍊社員們的各方面能力。為社員的未來打下根基，讓社員們成為一個適應社會的人才。

　　【晚會目標及意義】

又一年過去了，我們創業協會迎來了新一屆的同學，他們帶著青春蓬勃的朝氣和遠大的志向參加到創業協會這個團結友愛的大家庭。我們創業協會籌劃通過舉辦元旦晚會，整個成員共聚一堂，歡迎他們的到來，向大一新生展現出我們創業協會最熱心活潑的一面，也為他們的大學生活開啟一片嶄新的樂章。同時，我們通過這個晚會發掘我社團的文藝人才，使他們的專長能得到更好的培植，還借它豐厚大家的課餘生活，供給一個展現個人魅力的舞臺。開學以來學校因甲流原因無法進行大型運動，只有各部之間的運動。這次借元旦之餘，社團舉辦一場元旦晚會。以增進社員之間的友誼，和凝聚社團的團結力。

　　【晚會主題】

這臺元旦晚會的主題是“ 11年創業協會元旦晚會”。 20xx年，是很有意義的一年，是勵精圖治的一年，更是我們整個社員光輝的一年！

　　【晚會情勢及內容】

整個社員的節目不限，情勢不限，內容不限。 各部要編排一個節目， 具體的節目編排由各部助理負責和組織。由各部助理向辦公室上交，節目演出次序由辦公室抉擇。

　　【晚會地點和光陰】

地點：電教樓5012 光陰： 20xx年 12月19號

　　【具體組織布置】

1 、節目編排負責人：文藝部，以及各助理們。

2 、選擇主持人：由各助理選取，擇優提拔現象氣質佳，表達能力、組織能力、應變能力和責任心都強的學生。主持人數量在 2 個左右，組成作風和組成法子不限。主持人用語必須經過審查。

3 、鼓吹負責人：鼓吹部（首要由鼓吹部和文藝部聯合完成）。

4 、安全負責人：實踐部（由實踐部保證晚會的安全和治安工作，掩護晚會現場的秩序）。

5 、會場安排負責人：創新部，財務部,社長助理及志願者（協作做好晚會的後勤保障工作。會場安排人員須參加一切有關晚會的服務性工作）。

6、晚會攝影負責人：網路部（首要把持當晚拍攝的內容、法子，晚會現場的全部歷程不漏拍，拍攝角度多樣）。

7、話筒、催場 、道具、音響負責人：待定

8、晚會收場後會場的打掃 負責人：各部助理及社長助理

9、 晚會物品購置：外聯部，實踐部

（注：創業協會所有部門盡一切可能支撐晚會工作）

　　【運動預算】

1、 音響、話筒2個，氣球4袋，絲帶30根，拉花4根，燈1個，彩噴12個，打氣筒2個，熒光棒4桶，寬膠帶3卷，彩燈4根，鮮花3束，小毛絨玩具20個，飲水機1臺，一次性紙杯1袋，彩紙8張。

2、 瓜子2袋，桔子2袋。

一、活動主題

激情創造夢想，創業贏得未來

二、活動目的

進一步促進我校創業、就業教育，增強學生對社會的感知和體驗，使學生具備創業意識，發散創新思維，創造更多就業與創業的機會，旨在培養複合型、創新型人才，促進學校產學研結合，讓學生不僅在未來的創業道路上有所準備，更對畢業後的社會就業有深刻體驗。

三、參賽物件

我校在籍有創業意向的學生

四、主辦單位：學工處、就業辦

五、策劃承辦單位：院學生會、創業協會

六、組織機構

1、成立大賽組委會

組長：

副組長：

成員：

2、大賽決賽評委

xxx、xxx、xxx、xxx、 xxx.....

七、活動內容

(一)參賽要求：參賽者可以個人或團隊形式參加，團隊人數原則上不超過*人。每名參賽者必須使用真實學生身份報名，如實填寫參賽者姓名、身份證號、所在系、年級、聯絡方式等，如冒用他人姓名申報參賽，一經發現即取消其參賽資格。

(二)參賽方式

1、報名階段：*月8日至*月1*日，參賽選手根據參賽選題在本系分團委處報名，也可自行選擇參賽專案;*月1*日至*月2*日，由相關負責老師對所有報名參賽選手集中進行培訓;*月27日前，各系指導參賽選手完成報名確認並提交創業專案計劃書。

2、初賽：*月30日，工作小組組織評委對參賽選手所提交的創業專案計劃書進行評比，評出10個團隊進入決賽，並對專案計劃書提出建設性建議。

3、總決賽：*月*日，由評委根據選手現場表現評出各類獎項。

(三)參賽專案選題

1、人物形象工作室

2、校對工作室

3、速錄工作室

4、攝影攝像工作室

6、動漫工作室

6、設計小組(列印、平面設計等)

　　一、活動主題

激情創造夢想，創業贏得未來

　　二、活動目的

進一步促進我校創業、就業教育，增強學生對社會的感知和體驗，使學生具備創業意識，發散創新思維，創造更多就業與創業的機會，旨在培養複合型、創新型人才，促進學校產學研結合，讓學生不僅在未來的創業道路上有所準備，更對畢業後的社會就業有深刻體驗。

　　三、參賽物件

我校在籍有創業意向的學生

　　四、主辦單位：

學工處、就業辦

　　五、策劃承辦單位：

院學生會、“xxx”創業協會

　　六、組織機構

1、成立大賽組委會

組長：

副組長：

成員：

2、大賽決賽評委

　　七、活動內容

(一)參賽要求：參賽者可以個人或團隊形式參加，團隊人數原則上不超過*人。每名參賽者必須使用真實學生身份報名，如實填寫參賽者姓名、身份證號、所在系、年級、聯絡方式等，如冒用他人姓名申報參賽，一經發現即取消其參賽資格。

(二)參賽方式

1、報名階段：*月8日至*月1*日，參賽選手根據參賽選題在本系分團委處報名，也可自行選擇參賽專案;*月1*日至*月2*日，由相關負責老師對所有報名參賽選手集中進行培訓;*月27日前，各系指導參賽選手完成報名確認並提交創業專案計劃書。

2、初賽：*月30日，工作小組組織評委對參賽選手所提交的創業專案計劃書進行評比，評出10個團隊進入決賽，並對專案計劃書提出建設性建議。

3、總決賽：*月*日，由評委根據選手現場表現評出各類獎項。

(三)參賽專案選題

人物形象工作室

校對工作室

速錄工作室

攝影攝像工作室

動漫工作室

設計小組(列印、平面設計等)

隨著經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，加之法定假期的刺激，外出旅行逐漸成為越來越多的人們休閒方式的第一選擇。快節奏的生活使人們不再滿足於傳統旅行的低效率。一方面，人們希望在出門之前就能對旅遊相關知識及資訊有一個全面的瞭解，並且可以享受到各種快捷方便的服務；另一方面，旅遊企業需要及時地向旅遊顧客群提供豐富的旅遊景點資訊，瞭解客戶的需求，進而提供相應的服務。

於是專門的旅遊網站，旅遊電子商務便成了發展的必要，旅遊網針對大學生這塊細分市場，專門提供旅遊諮詢，線路規劃，車船預定，網上旅遊用品專賣，散客旅遊，代理服務等相關服務。是專門服務於大學生這一高消費群的網站。只要能從大學生的需求出發，滿足其根本利益，肯定能做強做大`……

網站定位；

利用高效的網際網路技術和先進的電子資訊手段，為會員提供快捷靈活，體貼周到而又充滿個性化的服務。其具體有三個角色即“一站”，“一區”，“一市”。

一站：即旅遊網站，一方面為大學生服務的專門網站，另一方面，提供B2C,C2C的旅遊用品專賣站，這裡是旅遊用品的“淘寶區”。

一區：即旅遊網的旅遊交流區，為使用者發表點評，相互交流提供場所。學生關係是一種強連結。他們有著相似的學習背景，相同的閒暇時間，共同的交流需求。我們的交友社群包括新發現與推薦，結伴同遊，聘請導遊，旅遊投訴，遊記發表，有問必答等欄目。在我們的社群裡可以共享彼此所瞭解的資訊，交流在旅程中的酸甜苦辣，對各個景點，賓館發表自己的意見和看法，甚至可以在網上發表旅遊資訊，聯絡自己素不相識的網友一起旅遊。

一市：即旅遊網上旅遊超市，是專門提供旅遊用品專賣的交易社群。在這裡會員使用者可以隨時購買到自己所需的旅遊用品。主要有三種交易方式，即：個人用品競標，網上直銷和商品專賣。這三種交易方式中以企業對消費者的B2C的網上直銷和商品專賣兩種方式為主，以C2C的個人物品免費競標為輔。

B2C商品專賣區採取“定價購物”以及“競價購物”兩種。前者價格固定，不能講價；後者價格由競價得來，商品採用“一元底價”競標，商家可開展促銷等活動。讓會員瞭解商家的最新貨物情況，網上報價，公司品牌形象等。

C2C個人競價採用賣方登入商品資訊，買方出價競價的交易形式：即買賣雙方在旅遊網上註冊，賣方在網上旅遊超市內陳列欲售的物品，買方在網上各自出價，最後賣方與買方聯絡並完成交易。

市場環境與競爭優勢分析

根據一些行業協會諮詢機構釋出的調查報告或研究報告中的資料顯示：20xx年我國的旅遊電子商務服務的B2C營業收入在20—30億元。綜合賽迪，艾瑞等研究機構預測，未來我國的旅遊電子商務行業發展速度將保持在40%以上的高速增長。旅遊電子商務行業已經成為全球線上旅遊巨頭和風險投資的投資熱點。

從我國的旅遊電子商務的競爭格局來看，現在B2C市場仍以攜程，e龍兩家納斯達克上市公司為市場領導者。這兩家公司上年的總收入達10億以上，佔我國旅遊網上預訂市場份額的一半以上，而且收入中的酒店和機票預定收入非常高。攜程酒店和機票的預定收入高達93.5%；e龍的則高達97%。而今年上半年，e龍決定推出度假產品預定市場全力推廣酒店和機票預定。以e網通，遨遊旅行網，芒果網，里程旅行網，9588網，快樂e行網，易休網，愛遊北京等市場追隨者正以各自的特色和目標，力爭成為市場領導者。旅遊電子商務的激烈競爭，使得線上旅遊服務商不斷豐富自己產品和提高服務質量。

但市場的不成熟和旅遊電子商務的迅速發展也使問題迅速暴露。我國的旅遊電子商務發展水平低，B2B和B2C兩個平臺的發展處於初期，電話預定網下支付仍佔很大的份額。一方面說明我國的消費者的網路消費習慣還沒有形成；另一方面說明我國的B2C市場的服務比較單一，旅遊電子服務產品標準缺失，電子商務軟環境不完善，合同，數字簽名，電子憑證，電子支付等輔助交易工具的標準還不統一等，都影響著我國旅遊電子商務的發展。

如何在激烈的競爭中尋找突破口，抓住機遇，做出自己的特色，成為我們旅遊網成長的關鍵。

競爭水平分析（主要包括一站，2. 一市，3. 一區）

一站：旅遊網站提供更特色的旅遊資訊服務，更專業化的旅遊諮詢和線路規劃。具體包括：

景點介紹，各地旅遊景點的詳細介紹，圖文聲像等，包括當地的特色，最佳旅遊時間，風景，推薦行程，住宿的資料。詳實涉及到旅遊必備的食，住，行，遊，購，娛6要素。

旅遊百科，包括旅遊醫生，旅遊常識，旅遊新聞及旅遊目的地的天氣，環境，人文等資訊。

產品服務，與旅遊相關的產品和服務資訊，各種的優惠和折扣：如特價的門票，賓館，旅遊線路，機票等。

會員自助，會員自助的旅遊倡議，旅遊觀感，遊記，旅遊問答等。

特色的盈利模式——只收“上架費”，不收佣金。大多數旅遊網站不收“上架費”，以高額的佣金回報作為收入來源，這也是很多酒店頭疼的問題。我們的旅遊網只收取低價的“上架費”，無疑是商家希望看到的。同類型的商業模式中，只有阿里巴巴取得了空前的成功，因此，旅遊網也決定採取類似的模式。沒有不成功的理由.

免費預訂，運營成本低：和傳統的旅遊電子商務平臺相比，顧客免預訂費。根據經濟人

的理論假設，在同質量的情況下，顧客無疑會選擇支付更低價的產品。因此，沒有了預定系統，可以省去呼叫中心的人力和財力投入。這種情況下，旅遊網的運營成本將大大低於同類傳統的旅遊電子商務平臺。

直接的商家接待，保證質量。既然，旅遊產品的服務質量本身具有不穩定性，那麼，要提高服務質量的最好辦法就是避免中間環節。旅遊網只提供客戶需要的酒店資訊。具體服務包括前期服務和消費服務都有酒店直接負責，這對雙方都有利，既能最大限度的保證質量，又能避免資源浪費。

共贏模式，三方受益。在e旅模式下，酒店只需支付少量的“上架費”。這個費用即使有顧客和酒店共同負擔。相比傳統的旅遊電子商務平臺的佣金，雙方都可以接受。這種模式早就的結果就是：三方共贏，酒店和顧客不用支付以前的佣金，而e旅也可以大規模的擴充套件。

特殊的目標細分市場——大學生：21世紀，是物質生活和精神生活豐富多彩的世紀。當代的大學生已經不在滿足與宿舍與教室的兩點一線的單調生活，儘管書籍仍是主要的消費物件，但已經不再是首選更不是唯一的消費專案。據有關的調查顯示：有66%的大學生對旅遊感興趣並且今後打算出遊。說明大學生市場有著強烈的需求。其人群的數量十分可觀。另外大學生對新事物的好奇心強，容易接受新事物。說明只要我們做好宣傳，就可以吸收到足夠的會員，這對於SNS網站來說，無疑是最希望看到的。

從旅遊行業的角度來看，大學生旅遊市場是整個旅遊市場的組成部分。儘管目前這一部分人群的旅遊消費相對較低。但是有與其市場規模或潛在規模的巨大，而且今後的消費水平的不斷提高，從長遠來看，對旅遊企業意義重大。於是怎樣與大學生接軌，做好宣傳，成了旅遊企業必須考慮的重要問題。旅遊網定位於全國最大的旅遊交流交友交易社群，為他們做宣傳提供了便利，助於實現“共贏”。

從同行業的網站競爭來看，國內的代表性的旅遊預訂網站主要有攜程網，e龍網，青旅線上，信天游，中華行知網。從網站的定位來看，e龍網，青旅線上，信天游都以商旅客人為主；中華行知網以拼團散客為主；攜程網以中高收入的白領階層為主；而我們的旅遊網以大學生消費群體為客戶群。作為一細分市場，一方面可以採取縫隙市場切入的方法避免與資金實力雄厚的網站競爭；另一方面，大學生這塊細分市場的相同的消費特徵，營銷成本低。因此從各方面來說，我們的旅遊網的發展前景是廣闊的。

“一市”：旅遊網上超市，致力於做最專業最大的大學生旅遊用品交易區。

行業競爭分析：目前全國範圍內也有網路拍賣公司，但他們所涉及的商品種類延伸至各個行業，不具有專業性。針對旅遊用品這個細分市場來說，全國還沒有一家初具規模的旅遊用品專業網站，只有一些區域網站，但他們在安全保障方面往往受到人們的質疑。對於人們最擔心的電子商務的安全方面，我們旅遊網致力於一下幾點，來保障社群文化的真實性及企業和個人的網路身份和真實身份相符：

嚴格的實名制：大學生群體的居住地集中，便於統一統計，為實名制提供了可能。這方面可以效仿中國最大的大學生交友社群校內網和美國的。主要方面有：

註冊制度：可以利用IP進行限制註冊，個人詳細資料可以具體到宿舍，倡導實名，便於自己的朋友找到自己；

審批制度：對會員上傳或釋出的資訊進行稽核，保證質量。如會員上傳的照片需要稽核，而且必須是本人的真實照片，否則將被刪除，有助於增強網站的誠信氛圍;

舉報制度：鼓勵會員對那些亂髮垃圾資訊或騷擾其他會員或違法資訊的會員進行舉報，對於那些被舉報多次的會員，查封其賬號，以維護網站的誠信環境；

激勵制度：根據會員對網站的貢獻給予獎勵，如完善資料時，應給與獎勵，這有利於會員的貢獻度，提高會員的真實度，激勵會員參與度等；

等級制度：可以根據會員資料的完善度；貢獻和評價等制定一個合理的等級制度.等級越高.誠信度越高，享受的許可權越多，如;搜尋排名提前等

評價制度：可以提高會員的誠信度。大多數的SNS網站都是具備了此功能。比如：評價內容上，可以根據被測評會員的專業技能，團隊精神，溝通能力，領導能力，個人素養等幾個方面進行，既可以加強其他會員對被評價會員的瞭解和認識，也可以增強他們之間的交流；

排行制度：可以針對某一方面對會員進行排行，以起到激勵示範的作用，同時對其進行推廣。如最誠信會員，根據受到的評價進行排行；

認證制度：會員可以根據自己的需要進行真實身份的認證（非強制性的），突出強調會員的真實性，如，使用者上傳學歷證，身份證等進行身份認證。我們旅遊網將給予更高的等級，更多的榮譽和許可權，這方面可參照婚戀網和C2C網站。