酒店創業計劃書(15篇)

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時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的酒店創業計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店創業計劃書(15篇)

酒店創業計劃書1

做好酒店開業前的準備工作,對酒店開業及開業後的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。我採用倒計時的手法,將酒店開業籌備工作作為一個專案來運作,實踐證明可操作性極強。

一、酒店開業籌備的任務與要求

酒店開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,併為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任範圍

各部門經理到崗後,首先要熟悉酒店的平面佈局,最好能實地察看。然後根據實際情況,確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、裝置投入的減少、裝置的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

(二)設計酒店各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建築佈局、設施裝置、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品採購清單

飯店開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:

1.本酒店的建築特點。

採購的物品種類和數量與建築的特點有著密切的關係。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對於某些別墅式建築的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔裝置的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對於每層樓有18―20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔裝置是一套還是兩套。此外,客房部某些裝置用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等

2.行業標準。

國家旅遊局釋出了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定採購清單的主要依據。

3.本飯店的設計標準及目標市場定位。

酒店管理人員應從本酒店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

4.行業發展趨勢。

酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與佈置,增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

(四)協助採購

酒店各部門經理雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與製作

酒店各部門參與制服的設計與製作,是飯店行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和麵料的選擇方面,往往有其獨到的鑑賞能力。

(六)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程式、規章制度及運轉表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本飯店的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,並確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立酒店各部門財產檔案

開業前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日後酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。

(九)跟進酒店裝飾工程進度並參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,並對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收後,部門要留存一份檢查表,以便日後的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然後由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,並對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉

酒店各部門在各項準備工作基本到位後,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

酒店wps創業計劃書2

一、企業概況

主要經營範圍:國中生和高中生的心理諮詢工作,為同學們解決青春期經常出現的問題,主要包括學習壓力,早戀,迷戀網路,單親家庭等等青春期出現的生理和心理問題。

企業型別:

口生產製造口零售口批發√服務口農業口新型產業口傳統產業口其他

二、創業計劃作者的個人情況

以往的相關經驗(包括時間):大學聯考畢業後在當地的餐館做服務員,今年暑假在廣東佛山嘉順紡織有限公司實習。

教育背景,所學習的相關課程(包括時間):19xx至20xx在石橋國小讀書,20xx至20xx在在鹽沙中學讀國中,20xx至20xx年在第二中學讀高中,20xx年至今在湖南工程學院就讀化學化工學院輕化工

程1003班

三、市場評估

目標顧客描述:目標顧客是中學生,中學階段是人生中最重要的時刻,這幾年的學習情況在很大程度上決定了將來事業的發展,中學階段是人生思想生理各方面趨向成熟的時期。很多同學很難處理各方面的問題。尤其會受很多社會因素所左右,父母離異,大學聯考壓力,以及生理各方面的因素。都會是學生成長路上很難越過的坎。隨著網路的高速發展和普及,很多學生都借上網來逃避上述問題。父母又經常忙於工作,沒有足夠的時間和同學們進行心理交流,所以這方面的市場很有發展空間。

市場容量或本企業預計市場佔有率:

市場容量很大,隨著學生的升學考試,每年都會有更多的同學需要這方面的服務,市場後勁比較足。由於現在各方面的教育公司都是側重成人的教育培訓,所以市場佔有率會很大

市場容量的變化趨勢:隨著中國的經濟的高速發展,家長和學生交流的時間會越來越少,而且社會的環境影響會越來越顯著,學生對外界的抵抗力會更少,將來要需要更多教育機構來關心中學生的心理成長。

競爭對手的主要優勢:

1.資金充裕

2.社會知名度高

4.交際網路廣

酒店創業計劃書2

一、酒店開業籌備的任務與要求

酒店開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,併為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任範圍

各部門經理到崗後,首先要熟悉酒店的平面佈局,最好能實地察看。然後根據實際情況,確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、裝置投入的減少、裝置的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

(二)設計酒店各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建築佈局、設施裝置、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品採購清單

飯店開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:

1.本酒店的建築特點。

採購的物品種類和數量與建築的特點有著密切的關係。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對於某些別墅式建築的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔裝置的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對於每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔裝置是一套還是兩套。此外,客房部某些裝置用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等

2.行業標準。

國家旅遊局釋出了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定採購清單的主要依據。

3.本飯店的設計標準及目標市場定位。

酒店管理人員應從本酒店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

4.行業發展趨勢。

酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與佈置,增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

(四)協助採購

酒店各部門經理雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與製作

酒店各部門參與制服的設計與製作,是飯店行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和麵料的選擇方面,往往有其獨到的鑑賞能力。

(六)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程式、規章制度及運轉表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本飯店的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,並確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立酒店各部門財產檔案

開業前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日後酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。

(九)跟進酒店裝飾工程進度並參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,並對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收後,部門要留存一份檢查表,以便日後的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然後由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,並對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉

酒店各部門在各項準備工作基本到位後,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

二、酒店開業準備計劃

制定酒店開業籌備計劃,是保證酒店各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式,飯店通常採用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開業前工作計劃,僅供參考。

例:《某酒店開業前準備工作計劃》

進度內容完成時間責任人備註

4月

(運營) 1.人力資源與營銷,2.餐飲部,3.房務部經理進場工作

4.制定賓館招員計劃。

5.制訂酒店組織結構圖,6.崗位設計

7.人員配備,8.薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進裝修工程進度

4月

(工程) 1.土建完成,2.精裝修開工。

3.宿舍4.後勤工程動工,

5.消防,空調,水.電.氣管道完成,

6.安裝窗

7.客房.餐飲大堂裝修

8.通訊系統佈線4.1---

4.1---5.30

1.1---4.30

1.1---4.30

2.1---

3.10----- 1.重點是員工宿舍

5月

(運營) 1.員工報到,辦入店手續,

2.新員工酒店入職培訓,

3.開始市場調研,並制定營銷方案,

4.印製各種報表.單據

5.訂做員工訓練服

6.定製餐飲用具,客房物品,康樂設施

5.1----6.30

5.20---6.30

5.25---6.30人事

總辦

各部門經理1.本地和外地招員結合,

2.財務由董事會派

5月

(工程) 1.完成宿舍2.工程.並訂購架床.被子

3.弱電系統安裝,鍋爐安裝

4.室外場地清理,做綠化計劃.

5.定製廚房裝置設施, 5.20---7.10

5.1-----6.30

5.1-----6.25

5.1------6.25 1.

6月

(運營) 1.安排員工到夥伴店實習

2.制訂宴請名單與計劃

3.定製營銷用品,開始前期介入性營銷

4.制訂開業典禮方案

5.制訂店內店外裝飾採購方案

6.餐廳,會議的傢俱進場

7.檢查酒店各部工程與裝置安裝完成情況6.10—6.20

6.10---6.20

6.10---6.20

6.20----

6.10----6.20

6.10---6.30人事

各部門,人事

營銷部

各部門.採購

採購1.保證員工吃住。

2.培訓場地,用具

3.用具印上酒店標誌。

6月

(工程) 1.空調系統安裝與除錯

2.電器.通訊系統安裝與除錯

3.廚房裝置設施安裝與除錯

4.裝修工程竣工清理

6.10---6.30

6.10---6.30

6.15---6.30

7月

(運營) 1.安排員工到夥伴店實習

2.制訂宴請名單與計劃

3.定製營銷用品,開始前期介入性營銷

4.制訂開業典禮方案

5.制訂店內店外裝飾採購方案

6.餐廳,會議的傢俱進場

7.檢查酒店各部工程與裝置安裝完成情況8.15---9.05

8.20---8.30

8.20---

8.15---8.30

8.15---8.25

8.15---8.30人事

營銷部

營銷部

營銷部.總辦

各部門.採購

工程部

7月

(工程)

執行細則

-------客房部

(一)開業前三個月

與工程承包商聯絡,這是工程協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日後的聯絡。

(二)開業前第兩個月

1.參與選擇制服的用料和式樣。

2.瞭解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等。

3.瞭解飯店康樂等其它配套設施的配置。

4.明確客房部是否使用電腦。

5.熟悉所有區域的設計藍圖並實地察看。

6.瞭解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.瞭解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,並與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程式。

9.檢查是否有必需的傢俱、裝置被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

10.如果飯店不設洗衣房,則要考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌合同。

11.決定有哪些工作專案要採用外包的形式,如:蟲害控制,外牆及窗戶清洗,對這些專案進行相應的投標及談判。

12.設計部門組織機構。

13.寫出部門各崗位的職責說明,制定開業前的培訓計劃。

14.落實員工招聘事宜。

(三)開業前一個月

1.按照飯店的設計要求,確定客房的佈置標準。

2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程式。

6.制定客房設施、裝置的檢查、報修程式。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房質量檢查制度。

9、制定遺失物品處理程式。

10、制定待修房的有關規定。

11、建立"VIP"房的服務標準。

12、制定客房的清掃程式。

13、確定客衣洗滌的價格並設計好相應的表格。

14、確定客衣洗滌的有關服務規程。

15、設計部門運轉表格。

16、制訂開業前員工培訓計劃

五)開業前二十天

1、審查洗衣房的設計方案。

2、與清潔用品供應商聯絡,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。

4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配備標準。

6、實施開業前員工培訓計劃。

(六)開業前第十五天

1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程式進行復審。

2、制定客用物品和清潔用品的供應程式。

3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。

4、建立OK房的檢查與報告程式。

5、確定前廳部與客房部的聯絡渠道。

6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

7、制定有關客房計劃衛生等工作的週期和工作程式(如翻床墊)。

8、制定所有前後臺的清潔保養計劃,明確各相關部門的清潔保養責任。

9、建立客房部和洗衣房的文件管理程式。

10、繼續實施員工培訓計劃。

(七)開業前第十天

1、與財務部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、準備足夠的清潔用品,供開業前清潔使用。

4、確定各庫房物品存放標準。

5、確保所有客房物品按規範和標準上架存放。

6、與總經理及相關部門一起重新審定有關傢俱、裝置的數量和質量,做出確認和修改。

7、與財務總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程式,以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。

8、如飯店自設洗衣房,則要與社會商業洗衣場取得一定的聯絡,以便在必要時可以得到必要的援助。

9、繼續實施員工培訓計劃。

(八)開業前第七天

1、與工程部經理一起核實洗衣裝置的零配件是否已到。

2、正式確定客房部的組織機構。

3、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。

4、取得客房的設計標準說明書。

5、按清單與工程負責人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準。

6、建立布件和制服的報廢程式。

7、根據店內縫紉丁作的任務和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯選擇物件,以備不時之需。

8、擬訂享受洗衣優惠的店內人員名單及有關規定。

9、著手準備客房的第一次清潔工作。

(九)開業前第五天

1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。

2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今後營業中的最佳洗滌方法。

3、按照工程交付計劃,會同工程負責人逐個驗收和催交有關區域和專案。

4、開始清掃後臺區域和其它公共區域。

酒店創業計劃書3

21世紀的個體戶市場是線下實體店和線上電子商務店競相爭放的零售市場。基於電子科技類商品的零售市場以線上網路營銷為主,而基於日常快速消費品、服務類商品的零售市場則以線下實體店為主。

在日常快速消費品佔主導的個體戶零售市場中,便利店是其主要表現形式。但便利店經營的商品種類和數量眾多,在商品批發、倉儲運輸、日常經營、客戶結賬等方面存在一定困難,往往需要兩三個工作人員甚至更多,因此,針對單個人經營快速消費品零售店,要從便利店中細分出專業化經營店,其中,以進貨渠道簡單、日常管理方便、店鋪經營輕鬆著稱的菸酒專賣店便成為上上之選。

菸酒專賣店是以專門銷售國內外名煙名酒為主,可兼帶營銷其他專業商品的專賣店,經營面積一般在30平米左右,員工一般2人,最適宜個體戶、夫妻經營,初始投資10萬元到30萬元,年營業額從50萬元到200萬元不等,是近十年來發展最快的個體戶實體店。在菸酒店經營過程中,切忌不能一蹴而就,因為實體店的客戶源都是靠誠信、宣傳、促銷等服務消費者的行為逐步積累起來的,這個過程快則半年,慢則兩年,一般一年就能形成穩定的客戶源。尤其是在社群,經營菸酒店滿一年後,將會形成非常穩定的客戶源,每月帶來至少20xx元的穩定收入。若有一定的區位優勢,通過定期開展特價促銷,長期開展會員積分活動,客戶數還會不斷增加,經營效益將會更加明顯,到第三至第五個年頭,菸酒店的經營收益將趨於穩定。屆時,甚至提前載入新的專業化商品,如飲料、茶葉等快速消費品,實現專賣店商品的專業化和多元化的有機結合,達到效益最大化。

一、門店租金

1、基本租金。菸酒專賣店經營面積不應少於20平米,可選擇20—30平米的門店,年租金約2。5萬元。

2、門店押金。一般按2—3個月的店面租金作為押金,約5000元。

3、門店轉讓費。商鋪轉讓費是租戶在店鋪租期內徵得房東同意後將房屋轉租,把和房東之間的租賃剩餘期限,連同租戶的裝修、原來購買的裝置、經營的專案等,一併轉給下一個租戶,其向下一個租戶收取的超過應收取房租的費用為轉讓費。是一種轉讓門店使用權而在轉讓時一次性收取的費用,一般是原承租者向繼承租者收取。菸酒店鋪轉讓費一般在3—8萬元,若創業投資要付轉讓費,則其他方面開支將大為減少,若不付轉讓費,則其他開支維持不變。

二、專案名稱及地點

1、名稱:

2、專案:菸酒、飲料、茶葉、副食零售

3、地點:

三、專案可行性分析

1、市場評估

菸酒、飲料、茶葉、副食、百貨的消費群體廣泛,市場需求量大,經營風險低。據市場考察經營菸酒、飲料、茶葉便於生存和發展。

2、調查:

A、路邊商戶有需求。B、中間位置有一家好日子超市,每日客流量在上千人以上。C、吸收監所巷過往人群。在中間位置開一家商店,市場前景看好。

 四、資金情況

1、資金狀況

(1)、開辦費:房屋轉讓費、菸草專賣零售許可證、營業執照等計:30000元。

(2)、租用場地:50平方米門面房,房租:3000元/月,一次交納一年:36000元。

(3)、固定資產:貨櫃:3000元,冰櫃(押金):1500元,卷閘門:1500元,門頭噴繪:500元,計:6500元。

(4)、流動資金:煙:20000元,酒、飲料:20000元,茶葉:15000元,其他:5000元,計:60000元。

(5、)人員工資:1500元/月,二人按三個月計:3000元。 資金需求:135500元

2、自有資金

自有資金:60000元,主要用於租用場地和固定資產投入。

五、貸款用途

需小額資金貸款:8萬元,主要用於流動資金和整修店面。

 六、還貸計劃

根據銷售和成本計劃表及利潤計劃表分析到20xx年企業能夠實現利潤8.041萬元,先行還貸。根據企業收益情況保守預計還貸期限:2年。

七、風險評估

銷售菸酒、飲料、茶葉主要特點是風險小收入低,比較穩定、便於長期經營。

酒店創業計劃書4

一、前言

隨著商務經濟、會展經濟、旅遊經濟、假日經濟的不斷髮展壯大,商務、度假、旅遊人士的自由往來也隨之增多了,這不自然地也推動了住宿經濟的進一步發展。

當今社會中真正先富起來的還只是少數,大多外出人員在外出住宿時還會為住宿費用精打細算。可目前的市場現狀卻是:星級高檔酒店有餘,溫馨、實用的經濟型品牌連鎖加盟酒店嚴重滿足不了大眾消費的需要!

鑑於此,社會大眾都在急切地呼喚便宜、舒適、清潔、安全的經濟型品牌連鎖酒店,而溫馨、實用的xxxx經濟型品牌連鎖酒店也就應運而生了。

二、專案介紹

(一)專案名稱:xxxx經濟型品牌連鎖酒店

(二)專案介紹:xxxx經濟型品牌連鎖酒店面向大眾,將成為平民大眾外出旅行途中安心歇息的第二個家,其定位為一家全國性的經濟型連鎖酒店,通過連鎖經營的方式全方位為客戶提供安全、經濟、清潔、舒適、優質的行程服務,讓每一個人實現暢行世界的夢想!公司主營業務是經濟型連鎖賓館經營、管理、加盟、投資服務,賓館預訂、機票預訂、展會門票預訂、特約旅遊服務,度假產品預訂、高爾夫會員服務、景點旅遊服務、廣告、團體旅遊服務、集團客戶服務等。

xxxx經濟型品牌連鎖酒店是高科技和傳統產業結合的最佳典範,將在短時間內成為盈利規模超前、穩定性最好的連鎖品牌酒店服務公司,同時在1-2年內超越傳統公司幾十年的發展規模,使經濟型連鎖賓館成為重要的旅遊服務領域。xxxx經濟型品牌連鎖酒店通過高科技的資本運作手段、國際化的管理模式和先進的服務理念為旅遊服務企業的超常規發展開 拓出一條全新的道路。為每一個旅行者提供快捷方便、優質安全、經濟體貼又充滿個性化的旅遊服務,成為公認的中國最優秀、最經濟、最成功的酒店旅遊服務公司,成為一家國際化的公開、透明、遵守國際財務標準監管的公眾公司。

三、xxxx市場分析

(一)中國會展經濟發展現狀及前景分析

會展業,包括會議業、展覽業、獎勵旅遊業及世界性的活動,是世界上一個非常巨大的產業,根據國際展覽業權威人士估算,國際展覽業的產值約佔全世界各國GDP總和的1%,如果加上相關行業從展覽中的獲益,展覽業對全球經濟的貢獻則達到8%的水平。 國際會議同樣是一個巨大的市場,根據國際會議協會(ICCA)統計,每年國際會議的產值約為2800億美元。 在香港、德國等會展業發達的國際和地區,會展業對經濟的帶動作用達到1:9的水平。

同時會展業也是當今世界都市旅遊業的重要組成部分。因此,各國旅遊部門非常重視會展旅遊業的發展。有些國家或地區旅遊管理部門還專門成立了會展旅遊管理部門。如:香港為促進會展旅遊業的發展,專門組建了會議局。

1、提供適當產品

經濟型酒店英文名為economy hotel或者buget hotel,是相對於酒店業中的中低端市場而言,經濟型酒店應根據目標市場的特徵,提供能滿足顧客需求的產品。具體來說有以下標準:

(1)經濟。顧名思義,經濟型酒店的最大特徵就在於其經濟性,因此,酒店應儘可能減少或簡化顧客不需要或使用較少的服務專案,從而降低成本,為顧客節約費用。如不設門童、不設會議廳、不設專門餐廳,向顧客只提供簡單早餐、縮小客房面積、不設浴盆等。

2、確定合理價格

經濟型酒店的目標市場對價格比較敏感,因此,酒店的定價一定要合理,應在目標市場可以接受的範圍之內。定價以前,酒店應對本地區高、中、低檔酒店進行充分的調研,特別是對中低檔次的星級酒店以及較低檔次的招待所的價格、提供的產品、服務有清楚的瞭解,並在此基礎上合理地制定出本酒店的價格。該價格應高於本地招待所的價格而低於同檔次的星級酒店的價格。並且在向客人推銷時除了突出酒店的價格優勢外,還應著重向客人表明本酒店追求的不是最低價,而是最佳的價效比,並鼓勵顧客“貨比三家”。並且,酒店的價格一旦確定後就應保持其穩定性,除了在旅遊淡旺季以及對團隊客、回頭客以外,酒店的價格對於任何客人都是一致的,不應與客人就酒店的價格討價還價。另外,酒店應在其外面醒目位置用大幅廣告牌將酒店的價格標出,這樣既節省了酒店的促銷費用又使酒店的價格變得公平和透明,從而讓對價格敏感的客人接受酒店的價格。

3、注重優質服務

許多人認為價格低廉的經濟型酒店提供的服務相應地也降低了檔次,其實這是一個認識上的偏見。對於經濟型酒店而言,價格的降低只是服務專案的減少,而不是服務檔次的降低。相反,酒店應該以更優質的服務來彌補減少的服務專案給客人帶來的損失,這也是經濟型酒店與其他檔次酒店爭奪客源的“鎮家之寶”。經濟型酒店應該注重向客人提供貼心服務,讓客人感到住的是“經濟型”酒店,獲得的卻是高星級酒店的體貼入微,讓客人有一種回家的感覺。“如家”為客人設定自助微波爐、自助投幣洗衣機、自動擦鞋機;為客人提供雨傘、有自行車出租,供客人外出使用;引入呼叫系統,房間有事,客人一按呼叫按鈕,服務員立即就到。

酒店創業計劃書5

一.創業目標

發展以“和諧社會”為註冊商標的酒店品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一定大型綠色酒店連鎖公司。

二.市場分析

隨著經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,酒店市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的酒店市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式酒店發展顯然稍遜一籌,如何去佔領那部分市場,是我們需要解決的問題。

隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光後。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為酒店業今後發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今後酒店業的發展趨勢。綠色酒店的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的酒店文化理念。在未來幾年內,我國酒店業經營模式將多元化發展,國際化程序將加快,而且綠色酒店必將成為時尚,這無疑給投資綠色酒店業帶來了契機。

三、實施方案

1.綠色酒店服務業的模型。

以顧客為中心,周到服務,以顧客滿意為目的,笑臉迎賓,以誠待客,積極倡導綠色消費,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。

2.目標市場的定位。

中高收入者能接受的酒店業。顧客群:個體私營業主+白領+其他。

3.市場策略。

產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。

(1)酒店公司經營策略

員工的服裝,經營的理念,內部管理和總公司保持統一。

綠色酒店是指食物種養、生產加工、物流配送、餐桌消費及服務環境整個產業鏈條中的每個環節以一種天然、安全、無汙染的狀況。在採購過程中,首先要會識別源頭原料、自然無汙染原料、綠色食品原料,儘可能少購罐裝、聽裝或其它已經加工製作的半成品原料,更要善於識別、杜絕採購被汙染或腐敗變質的原料。

(2)酒店公司形象策略

在位於商業區、旅遊景點區的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛生、實惠、溫馨。請專業公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發,力求共性中個性。

酒店創業計劃書6

一、六一兒童節促銷活動由來 為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日,給家長們創造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真盪漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜餚和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。

二、活動時間: 5月28日——6月1日 三、活動主題: 歡樂童年 精彩無限——江南藝術兒童節 四、活動內容 屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節。 (一)大酒店“歡樂童年 精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計: 凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。 1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂裡的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。 2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。 3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,並頒發獎品 4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。 5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

酒店創業計劃書7

一、宗旨及商業模式

新生活酒店投資集團企業是一個提議中的企業,其宗旨是以網路為平臺打造全新的餐飲文化。通過提供私人化、專業化、個性化、差異化、時尚化的全新服務,以顧客滿意為導向,以追求時尚為目標,細心滿足顧客需求,獲得營業收入和利潤,創造知名品牌。

本企業是一家處於創始階段的企業,法定經營形式為股份有限企業。初期我們將主要針對新新的消費群體,給他們帶來網路時代的全新餐飲方式,提供快捷個性的服務,合理的對資源進行有效配置。

二、我們的產品和服務:

我企業目前主要提供四種餐飲服務:

個人快餐業務(通過網上預定,指明具體時間,然後配送上門)

傳統酒席業務(通過網上預定和桌面終端系統自主服務,方便快捷)

家庭就餐模式(通過網上預定和內容組合,將整個參桌送到家)

集體餐飲模式(通過網上預定開通網上虛擬宴會,如婚禮)

三、市場定位

我們將把目標市場定位在傳統酒店的餐飲業上和非傳統的家庭餐飲業上。市場調查顯示,隨著我們經濟的不斷增長,人們生活水平的不斷提高,越來越多的人傾向於家外就餐或者自主就餐,並且只要經濟的不斷向前發展和網路文化的進一步衝擊,這個市場上的消費群體就會越來越多,特別是那些愛好新潮時尚的人們。

四、競爭

我們將直接與餐飲行業所有單位競爭。由於我們採用了全新的訂餐和就餐方式,所以從經營方式來講我們是全電子商務化的,是全新的。通過進行網上預定和自行組合菜單,我們有兩個優勢,一是可以節約顧客的時間的機會成本,二是我們可以合理的安排庫存系統,有效的降低成本,獲取最大的利潤,真正意義上的實現互利。通過企業文化的建設和在全國的推廣,逐漸地的我們將在顧客中形成強勢的品牌效應,所以我們是有優勢的。

五、管理

初期推行扁平化的組織結構,減少管理層次,實行總經理負責制,直接管理職能部門、資訊部門,各具體職能部門由部門經理分管。

u 經營管理型人才:以授權和程式去控制,以嚴格控制和靈活處理去管理,以人格魅力和有效溝通去領導團隊,分別負責營銷、採購、公關、人事、財務等部門。

u 市場開拓型人才:是迎接市場變化和競爭者挑戰的中堅力量,著力研究市場開拓和業務擴充套件的可行性和實施方案。

u 業務支援型人才:具備整個網路平臺的開發和管理系統的設計維護的人才,擁有企業管理資訊系統(mis)建設的專業人員。

六、投資與財務

資金需求:成立初期共需資金470萬。其中風險投資400萬,短期貸款50萬,申請廣州市低息創業基金20萬,其中用於固定資產投資***萬,流動資金***萬。

股本結構:企業註冊資本500萬,風險投資入股400萬(80%),特許加盟商30萬(6%),自籌資金入股70萬(14%)。

擴大再投資資金來源:前期盈利、銀行信用貸款、商業信用融資、融資租賃。

酒店創業計劃書8

公司簡介

隨著商務經濟、旅遊經濟、假日經濟的不斷髮展壯大,商務、度假、旅遊人士的自由往來隨之增多,自然地推動了住宿經濟的進一步發展。當今社會中真正先富起來的還只是少數,大多數外出人員在外住宿時還會為住宿費用精打細算。社會大眾都在急切地呼喚便宜、舒適、清潔、安全的賓館。鑑於此,溫馨、實用的主題賓館就應運而生了。

主題賓館面向大眾,將成為平民大眾外出旅行途中安心歇息的第二個家,其定位為一家綜合性的賓館,全方位為顧客提供安全、經濟、清潔、舒適、優質的服務。賓館有著雄厚的實力,將打造成為全市唯一一家主題賓館,打響石家莊花園的知名度。並且,賓館的橫空出世也帶動周邊村子的經濟發展,預計在未來的12—15年內,賓館租金將給本村居民帶來一筆可觀的收入。

一、專案概況

賓館定位——主題賓館

賓館理念——打造成為全市唯一一家主題賓館,滿足現代外出人員在住宿、餐飲和休閒三個方面與“主題活動”及時協調的需要,圍繞“主題”的核心要求進行運作。

賓館簡介——主題賓館實質上是文化的昇華,顧客在消費中體會一種文化的享受,從設計、建設、裝修到管理經營、服務都注重賓館獨特的主題內涵,突出賓館的文化品位,形成賓館的個性,從而營造一種無法模仿和複製的獨特魅力,在市場上形成鮮明的主題形象。把服務專案融入到主題中去,以個性化的服務代替刻板的規範化服務模式,從而體現對顧客的信任與尊重,這正是我們所倡導的。這一形式在國內已出露端倪,但是尚顯稚嫩,還在不斷地完善和發展當中,我們有良好的創業機遇和充足的發展空間,挖掘國內市場對主題賓館的需求。

賓館詳解——主題賓館由兩號樓組成,其中6號樓有6層,地下室為機房功能房;1-6層,每層面積約為521平方米,共設有50個單間,4個高標套房。7號樓有6層,1層用於接待大廳及簡易早餐廳;2-6層,每層面積約為473平方米,共設有44間客房,其中6層另設有會議大廳。在賓館的建設中,共集結了3位藝術家及5位不同設計領域的專業設計師進行設計,客房設計風格迥異,但都體現傳統與現代的完美結合。

二、專案設計

目前,國內星級賓館規模上和數量上都存在著過度建設、裝置設施的同質化以及服務方式單一等問題,嚴重製約了中國賓館業的發展,迫切尋求新的發展道路。主題賓館作為個性化的體驗式服務產品應運而生,它可以通過主題文化的設計來追求和表達體驗式消費需求,同時刺激顧客的購買慾望,使其成為賓館業中不可忽視的新生力量。國外主題賓館經營模式發展相對成熟,但在中國,主題賓館的經營和發展僅僅侷限在經濟發達的上海、深圳和廣州等發達地區。其發展步伐緩慢、滯後,在很大程度上缺乏本土文化特色,但是,從另一角度來看,我國主題賓館又具有非常大的發展空間和潛力。

三、賓館設計

主題賓館經營飲食、休閒娛樂專案和主題客房。主要經營的飲食,菜式薈集了全國美食之精華,每天換不同主題的餐點;休閒娛樂專案包括檯球、麻將並且提供當下熱門桌遊;主題客房形式多樣,其中海洋世界、卡通主題房及純真年代頗受廣大顧客的歡迎。

四、市場分析

隨著社會的發展和國民生活水平的提高,旅遊業已成為全球經濟發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。人們越來越多的追求生活品質和生活樂趣,各地的賓館也就成了人們關注的話題。“如家”、“錦江之星”、“漢庭快捷賓館”等快捷賓館已經不能滿足人們的需求,這時,一些有特色的賓館越來越吸引人們的眼球。主題賓館這個市場正在開拓,還有很大的空白區,進入壁壘較低,收回投資較快,是一個前景較好的市場。

主題賓館經營制勝的關鍵是位置、獨佔性、品牌優勢。要想取得競爭優勢,必須要有“人無我有,人有我優,人優我精”的一種特性,成本低,裝飾裝修新穎簡約時尚,針對二三線市場,青年新生代強勢的消費群體,個性化的服務加上獨特的地域風情為顧客營造美好的情境。為滿足顧客的多層次需求,公寓全部採用國內外知名品牌傢俱、推出多功能豪華床等不同系列,既滿足適應不同品位人群的需要、同時又能逐步品嚐不同型別產品所帶來的特有樂趣,體驗不同型別的產品,享受意想不到的樂趣。

五、服務物件

主題賓館的主要消費群體是政府官員、社會名流、大企業公司的管理人員以及旅遊愛好者、外地出差工作者,追求個性人群等。雖然商務消費者佔據高檔賓館客源的七成,但是根據中國社會的發展,中層階級的人數是最多的。所以賓館在餘力的情況下,把宣傳物件集中於社會的中低收入人群,適當兼顧高收入人群。

六、運營管理

不管是公司還是賓館都需要一個好的管理制度。公司的存亡取決於制度的好壞,所以制度是主題賓館建立一個重要環節。經理以分為大堂經理、飲食部門的經理、休閒專案管理經理、客房服務經理,由經理管理本部門的工作,再由人事部門總管賓館內人員的流動,負責人員的招聘。人事部門負責管理賓館內的廚師、服務員等,對工作積極、責任心強的人員給予獎勵,對無視賓館制度的員工給予開除。一切以制度主,制度大於人情。建立接受客人的投訴和意見反饋的'處理制度能更好的完善本賓館的管理,有利於本賓館的發展。要認真對待顧客的意見樹立“顧客滿意然後自己才滿”的服務觀念。

七、品牌戰略

要想有一個穩定的客源就做好本賓館的品牌和名氣。根據顧客的喜好,我們劃分了四個模組:時令、時尚、時世、時差,突出“時”,與時俱進,順應潮流。主題賓館以最優質的服務,最好的服務態度,來吸引顧客;以美味的佳餚留住顧客,給顧客留下好印象,讓顧客留下好口碑;劃分出不同的房間風格,追求最大面積覆蓋顧客的需求。

八、收益分析

國外的主題賓館憑藉“有品味的低成本”,強調“目標市場設計”,從“小店收大錢”,徹底告別了廉價的概念。這對國內的主題賓館也有所啟示,“小店也可賺大錢”。據資料統計,在目前中國賓館業整體利潤水平還是虧損的情況下,主題賓館經營利潤率卻能達到50%,投資回報率在20%以上。有業內人士計算,如果主題賓館能保證90%以上的入住率,2年左右即可收回投資,而豪華賓館通常需要15年才能收回投資。

九、SWOT分析

優勢

1、獨特的主題風格和設計

2、穩定的客戶來源

3、多元化的飲食和娛樂休閒場所

4、市場前景廣闊,有益於品牌建設

劣勢

1、賓館品牌知名度欠缺

2、賓館星級尚未評定

機遇

1、旅遊業的蓬勃發展

2、現代人追求個性、時尚

3、網路普及,宣傳便捷

4、國內已有成功品牌,帶動和示範效應明顯

威脅

1、網路營銷力量薄弱

2、品牌知名度、影響力有限

十、總結

總之,在一切資料表明下,主題賓館發展前景有廣闊的空間,其投資回報率絕對在50%以上,投資回收期絕對在2年內。主題賓館是21世紀的黃金專案,擁有無與倫比的市場環境、國內外產業政策的傾斜支援、優秀的管理運營團隊和資本運作商,我們完全相信,在追求個性化和差異化的年代,主題賓館將開創賓館的又一個高潮,而且將持續增長。

酒店創業計劃書9

一、六一兒童節促銷活動由來

為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日,給家長們創造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真盪漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜餚和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。

二、活動時間:5月28日——6月1日

三、活動主題:歡樂童年精彩無限——江南藝術兒童節

四、活動內容

屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節。

(一)大酒店歡樂童年精彩無限藝術兒童節晚會節目設計:

凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂裡的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。

2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。

3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,並頒發獎品

4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。

5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

酒店創業計劃書10

一、 團隊構建

(一)團隊名稱:

酒店用品設計開發工作室

(二)團隊介紹:

工作室前身為“小設會學生公司”;五年磨一劍,在穩定發展的前提下經市場調查,發現了好的專案,因此成立了酒店用品創新設計開發工作室;是有五個富有創業激情,充滿理性智慧和感性思維,各具專業所長的在校大學生組成。

1. 成員介紹:

工作室成員涵蓋了藝術設計系的4個專業方向的學生:分別為20xx級環境藝術設計方向的***,20xx級視覺傳達設計方向的***,20xx級旅遊產品設計方向的***,20xx級旅遊產品設計方向的***和20xx級動漫設計方向的***。本工作室的專業人員分佈較廣,可使每個成員達到跨專業的良好合作。

2. 團隊宗旨:

富有創業激情,享受學習過程,積累工作經驗,培養創新意識,提高專業能力,拓寬知識結構。

3. 團隊理念:

立足自身專業學以致用,融合各專業知識,培養複合型人才,拓展業務。

二、酒店用品創新設計開發工作室介紹

(一)工作室專案來源:

1.與繫上簽訂實習基地的各類設計公司有專案合作;

2. 小設會成員和學校酒店系校友在酒店工作,有廣大的人脈來源,可以尋找好的專案合作;

3. 與酒店系合作的各類酒店、實習基地合作;

4. 與工作室形成合作關係的各類酒店,設計公司有專案合作;

5. 與酒店用品供應商合作,尋找共同的合作專案。

(二)工作室的經營管理模式

1. 工作室的成立:

工作室前身為小設會學生公司,經營5年;從開始承接校內大小活動的設計海報、DM 單等,到公司LOGO 名片設計以及酒店宣傳冊,再擴大到與紅光鎮政府、郫縣旅遊局合作I 、II 期的《新生指南》,公司有著豐富的經驗;因此,在5年的沉澱後,將選取骨幹成員組成現新工作室成員,針對酒店用品進行創新設計開發。

2. 工作室的經營管理模式:

(1)工作室的構成:

工作室前期按照設計完成的最簡單流程由四個部門構成,分別為:客戶部、策劃部、設計部、財務部,每個部門都將承擔相應職責。在工作室逐步發展壯大後,後期可將工作室各部門分工更加細緻,增設若干部門。現介紹工作室前期各部門職責:

①客戶部:主要負責工作室客戶的接洽和業務的洽談。可由經驗豐富的大四學長、學姐擔任客戶代表,在課餘閒暇時間經教師同意簽署《安全責任書》後,方可外出跑單。

②策劃部:由擁有豐富創意,文筆較好的同學擔任。主要負責對酒店用品現狀的市場調查,並編寫文字資料,同時參與每項專案的文字方案設計。在此之上,還負責整理工作室的所有檔案,詳細記錄每個專案的參與人,時間,以及工作室的日常工作記錄(考勤)、會議記錄。

③設計部:主要負責相關專案的設計與實施。該部門由工作室成員構成,成員相互之間可進行指導、交流、學習,獨立或共同完成整套設計,最終以培養複合型人才為目標。

④財務部:由心思更為細膩的同學擔任。主要負責工作室財務的管理以及收入和支出統計,並定期向工作室全體成員彙報財務狀況。

⑤指導老師:工作室將邀請繫上經驗豐富的各專業教師作為指導老師,定期為成員做專業培訓,解決成員們在工作中出現的各種問題和困難。

(2)工作室的管理方式:

①發展前期:確立總負責人,統一協調工作室各方面工作,沿用小設會的積累成果找到好的專案,保持專案和人員的可持續性,在穩定中求發展。

②發展後期:針對酒店用品客戶,吸收專業人才構建策劃、設計管理小組;結合現有的陶藝、印刷、攝影等實驗室,與多家酒店有實質性的合作。

三、酒店用品創新設計開發工作室執行的可行性

(一)酒店用品設計開發市場現狀分析:

1. 酒店用品設計市場現狀分析:

現今市場上各檔次的酒店層出不窮,酒店需求量較大,但在酒店用品的選擇上卻十分雷同,中小型酒店一般會選擇直接購買現有的酒店用品,酒店用品單一化,品質感較差,若酒店希望更加長期的發展,定製符合自身酒店特色的用品,則能幫助酒店品牌化的形成,促進酒店可持續發展。

2. 酒店用品設計開發市場現狀分析:

隨著生活水平的提高,人們的審美能力和對生活品質的追求將會越來越高,這將對酒店用品市場提出嚴峻的挑戰;根據市場調查,截止20xx年底,全國星級酒店有1.4萬家,其中四星級酒店2500多家,五星級酒店700多家,固定資產原值4600億元,營業總收入20xx多億元。因此,對中國酒店行業的投資已成為投資家和企業家的首選,所以,我們工作室針對酒店用品市場的空缺,抓住先機,將想法與設計做到同行前列,首先贏得市場。

3. 酒店用品創新設計開發工作室的可行性分析:

(1)以小設會學生公司為基礎,與各酒店均有成功合作案例,在此基礎上積累經驗,使工作室擴大專案發展。

(2)近年來,我校藝術設計系畢業設計主題逐年朝酒店設計方面發展,且今年我係的畢業設計主題定為《酒店用品設計》,重點打造酒店行業,為工作室的發展提供了良好的設計資源。

(3)工作室成員都是專業的學生,具有一定的專業設計基礎,且具有良好的審美能力,熟悉3DMAX 、Photoshop 、CAD 、CDR 、Flash 等相關設計軟體的操作,可獨立或團隊完成設計專案,並都有成功案例。

(4)同時結合繫上的專案特色教學法,有視覺、環藝、產品、動漫方向各專業的老師對我們進行指導,再由旅遊協會理事及萬萱教授對專案進行進一步昇華,我們堅信能夠將專案做到更好。

(5)不斷吸收繫上各專業學生作為預備成員,在專案擴大以後,逐步吸納更多的專業人員參與專案,保證持續性發展。

四、酒店用品創新設計開發工作室的營銷戰略

(一)工作室運營的商業目的:

1. 設計符合酒店行業理念、風格、特色的酒店用品,從中賺取利潤,並給酒店入住客戶帶來新感受和新體驗,提升酒店整體品質,促進酒店長期發展。

2. 大專案與酒店用品生產商、經銷商合作,從中提成獲取盈利。

3.進入酒店用品設計開發市場,通過電子媒介以及客戶口碑推廣自身品牌,成為酒店用品開發市場領軍人物。

4.保持工作室經營高效率,強調科學管理。

5.加強工作室形象,提高工作室知名度,增強市場競爭力。

6.打造本地區域優勢,提高市場份額。求得生存空間,在市場中取得有利的競爭地位,奠定獲利基礎。

7.善於從投資裝置中挖掘潛在的利潤增長點。

(二)工作室的市場定位:

立足於酒店用品設計開發市場,服務於各級酒店;並與酒店用品生產商等合作,加大工作室設計多樣化發展。

(三)發展戰略及階段目標:

1.發展戰略:

針對現有酒店用品市場空缺,抓住機遇,使工作室形成專業的運作體系,擴大設計專案,從單一化向多元化發展;在負責人的領導下,把工作室逐漸發展成為專業的酒店用品設計開發公司。

(1)聯絡附近各商鋪,門面業主,向其宣傳介紹接觸工作室。

(2)遊說各高校社團,將接觸工作室作為社團的廣告代理。

(3)與成都商務網站建立友情連結,在網上宣傳介紹接觸工作室。

(4)開通電話業務諮詢以及建立工作室網站提供網上諮詢服務。

(5)通過口碑推廣形成品牌效應,並利用電子媒介有針對性的進行廣告推銷,郵件推廣以及到五星級酒店派發DM 單,與酒店經理洽談等。

2.階段目標:

(1)初期,與成都新會展洲際酒店洽談專案作為工作室的起步,對其酒店用品、禮品等外包裝進行設計,突顯其個性、環保並且可以迴圈利用;從而來促進工作室的前期發展。

(2)中期,擴大酒店合作範圍,與酒店用品生產商、經銷商等合作填補其設計空缺,突顯我們自身設計特色。

(3)後期,吸收優秀的設計人才,壯大工作室的發展,拓展業務;把工作室發展成為專業的酒店用品設計開發公司。

酒店創業計劃書11

為消費者帶來歡樂並減緩壓力的場所

提供消費者多樣的飲食選擇

讓消費者輕鬆享受美食的愉悅

第一節 開店區位之設定

若要開一間具有原始風味的主題餐廳,可選擇兩種截然不同的地理位置;一是人潮較多的市區,雖然可能帶來較高的商機,卻因為地價較高,創業成本也自然提高,外加競爭對手眾多,對初次創業者而言是較為困難的;相對第二個選擇的地點,是人口密集較低卻較無環境汙染的郊區,除競爭對手較少、可節省較多的店租費用外,也可使消費者遠離塵囂、擁抱自然之美等。對這兩種地區的區別,若餐廳位於市區所列入考慮的是左營區小巨蛋附近,而位於郊區則會選擇橋頭糖廠附近

綜合以上考量,決定將主題餐廳坐落於郊區的橋頭糖場附近。

第二節 外部環境分析

外在環境分析在威脅面上,主要包括總體環境與產業競爭力分析。總體環境分析:總體環境分析專案包括政治(法律)環境、環保環境、社會環境、人口統計環境、總體經濟環境與科技環境等六項。 政治法律環境包括政府的體制、政治的穩定性、相關法律的制定與執行等,這些都和企業未來經營績效相關。

總體環境

一、政治法律環境

包括政府的體制、政治的穩定性、餐飲之相關法律的制定與執行等,這些都和開業後的未來經營績效相關。(注四)例如:開一間餐廳時,需要事先申請好營業執照及證照,則必至各地縣市政府辦理營利事業登記證(商號登記);經營餐飲業亦要有甲乙丙級食品執照;若餐廳內有提供賣酒服務(啤酒及調酒等),據菸酒管理法第 31 條:酒之販賣,不得以自動販賣機、郵購、電子購物或其他無法辨識購買者年齡等方式為之。

二、環保環境

就當今的現況而言,人口的爆炸所引發的糧食問題、自然資源的過度利

用、環境汙染的惡化以及工業開發等因素,都對環境造成重大的衝擊,更讓環境有著不可承受之「重」。

環保綠化問題已是目前企業經營不能忽略的因素,許多國家或國際組織已提出甚多嚴格的法律要求,尤其是未來針對臭氧層、酸雨與溫室效應的因應,環保法律會越趨嚴苛,因此開業前在擬定策略方向時,必須加以考慮。(注七)例如:我國環保署所分類的法規為以下:組織及處務、環境綜合計畫、環境影響評估、空氣汙染防治、噪音汙染防治、水汙染防治、海洋汙染防治、廢棄物清理、應回收廢棄物、資源回收再利用、土壤及地下水、毒化物管理、飲用水管理、環境用藥管理、公害糾紛處理、環境汙染檢驗、環保人員訓練、各國法規中譯等。(注八)如許多危害人類健康的疾病,例如癌症、肺炎、白血病等疾病,以及受到汞、銅及鎘等重金屬汙染所產生的各種病變,皆因工廠或餐廳等之排放廢水系統沒處理好而造成的,經過總總的生態迴圈,苦頭終究落到了人們身上。不過身處於環境中的人類,已開始重視環境保護的概念,也開始正視環境問題對人類生存的危害,例如世界上一些先進國家所提倡的「綠色運動」,就是著手於環境保護及自然保育概念下的「綠色工業」,利用科技將工業化中危害環境的因子一一去除,所以,透過科技及資訊的力量讓環境變得更好,是值得我們共同努力及期待的。

三、社會環境

社會環境的變遷創造了一些企業經營的新機會,但相對地,也會導致某些守成不變的企業走入黃昏。例如保健觀念的改變,在食品與健康運動業方面,展現了甚多的曙光,但不健康的食品,如多油脂食品、香菸等的銷售情況,會每下愈況。(注十)又如上言所敘,因現今人們生活型態改變,外食人口已明顯趨高,尤其今油價、瓦斯、水電、食材原料等無所不漲,現代人幾乎不願在自家料理,這對餐飲業似乎是極有利的,但相對的,所有物價跟著調漲,很多店家都忍痛不漲價,畏懼客人因此不上門,這下問題就來了,到底怎樣的選擇對店家有力對消費者也不會造成太大的傷害呢?現在想創業,也因通貨膨脹快速而難上加難。

四、人口統計環境

人口環境的變化也與社會環境變化一樣,創造了新機會也產生新威脅。例如美國的嬰兒潮改變了人口結構,在這批人口的成長過程中,導致了某些產品的大量需求,於其適婚階段,家電產品如洗衣機,洗碗機與脫水機的需求量遽增。

五、總體經濟環境

總體經濟環境影響企業經營績效甚鉅,例如利率水準直接影響企業的成本,其他如匯率、經濟成長情況、通貨膨脹或緊縮問題等,都和企業獲利與否有很大的關聯性。

六、科技環境

在二次大戰後,技術的快速革新已造成技術環境的重大不確定性,企業在擬定策略方向時,勢必把未來科技的發展列為重要的考慮因素,若不加以深思熟慮,則其所採用的製程技術或其產品或所用到的科技水準,在未來極可能無法與競爭者相抗衡。

需求市場分析

需求創造供給,例如有些企業可抓住流行的趨勢甚至去創造流行,即使市場上競爭者倍出;但是卻透由個人風格的塑造,去創造市場需求。唯有抓到消費者觀點、不斷更新才能立於不敗,包括種種新聞手法,及需求創造供給,讓有些企業能夠依舊立足於市場。

一、消費者資訊

必須擬定一個市場調查表。

(一)購買我的產品是怎樣的消費者?主要物件消費群及次要消費群。

開這間原始風味主題餐廳,我所希望的主要消費群是平常累積許多工作壓力的上班族,可藉此好好放鬆心情,以儲備下次工作精力;而次要消費群則是一般家庭或是學生,可以辦聚會聯絡感情等。

(二)這些顧客聚居在那裡?他們的背景/習慣?

通常是聚居於都市或近郊地區,生活背景可能為生活較忙碌,對休閒娛樂較無時間規劃者,習慣是對飲食及服務有高標準的要求。

(三)那些考量因素會影響他們消費的取捨?

例如價格的高低、環境衛生之管理、服務品質的優劣、外界媒體的風評等。

(四)消費購買的決定,有哪些人蔘與拿主意?

通常為長者或較受尊敬者。

(五)顧客隔多久會再購買?

可能兩個禮拜以上。

(六)消費者到哪處購買?有特別的節日或時間嗎?他們會花費多少呢?

可到本店直接消費,本店擬位於橋頭鄉橋頭糖廠附近;由於本餐廳的主題為原始風味,特別節目或表演會以符合主題的內容呈現;我希望餐廳的定位是較符合大眾化的,所以收費不會太昂貴,如點一個套餐,就如一般市場約兩百左右。

二、合作廠商資訊

因應餐廳之原始主題,室內及室外將會運用到多量的植物,所以將會尋找花卉及植物營業者作為合作廠商;另外,本店也提供刷卡服務,因此也會與某銀行申請專利,成為合作廠商。

三、競爭者資訊

本餐廳所坐落之場所附近之餐飲業幾乎為小吃業,較少以主題方式呈現的餐廳。小吃通常價錢都較便宜,相對於餐聽可能較能吸引客源,因此餐廳的價格若要走大眾路線,絕對不能定太高的單價,而食材也不能馬虎。

第三節 市場區隔及定位

市場區隔的效益來自於高消費利益所帶來的高價位。只要產品合宜所帶來的額外差價,足以彌補增加的生產成本,市場區隔就有其經濟效益。市場區隔的成敗取決於其精確度與明確度。精確度指的是市場被細分的程度;明確度指的則是各個區隔之間的界限是否明確。各市場區隔間的界限是否明確,對廠商的行銷效率有相當程度的影響。市場區隔是否明確對行銷效率的影響,還得視產品而定。以消費品為例,顧客的自我選擇(Self Selection)常可替廠商解決市場區隔不明的問題。例如,將市場區分為價格敏感(高所得)與價格不敏感(低所得)的兩個區隔,廠商可採取差別定價策略獲得最高的利潤。(注十五)

第四節 開店規劃藍圖

地坪約200坪左右,兩層樓及庭院,以綠色建築為導向,建築及設計費用花費約500萬以上,餐廳內外都大量種植植物、花卉,幫助減少二氧化碳;而飲食方面,蔬菜水果為主食,肉類為副,儘量達到養生又環保的概念。

廚師聘請一~二位,月薪三萬,一般員工三~五位,月薪則為一萬五,薪資視未來盈利虧損作調整。

第五節 預估財務支出與營業收益

整個投資計畫,需要土地租金花10萬,廚房、庭院、建築工程設計及執行等約花費400萬,餐飲裝置、店內外的主題佈置等花費200萬,聘請員工、廚師等花費20萬,電話、電腦、文具等辦公裝置約花費20萬,廣告宣傳花費5萬,瓦斯、水電30萬,每年維護費用20萬。

我的營業目標,開業後以每個月100萬為每月營業額,若平均客價單為299元,即約3300人次,一天約110個客人,座位數可安排在55~60個。

第六節 事業藍圖概要

經營理念

本餐廳之店名為原始風味主題餐廳,目的即希望能創造一個與大自然結合的餐廳,餐廳內外充滿綠意,而選單也都以健康、有機、少脂少膽固醇低熱量為導向,並希望能創造一個潔淨、裝置安全的空間,一切以客為尊,讓消費者有賓至如歸、滿心歡喜、釋放壓力的感受及享受。

營業專案

主要分為四項飲食專案:

一、 主廚精選特餐

二、 風味料理

三、 商業午餐

四、 自然下午茶

物件市場

上班族、家庭、學生等。

公司成立宗旨

拿出最好的表現給我們的客人!以客為尊;不以營利為最終目的,我們的任務在於帶給人們輕鬆歡娛的感受。

規劃遠景

橋頭糖廠自從高雄捷運通車後,即開始蓬勃生展,或許在未來的幾年,在糖廠附近也將出現各式各樣的餐廳或營利單位,則環境的保護將更被重視;本餐廳之目的為與糖廠附近的自然美景結合,行成一個自然不浪費資源的空間。如果經營成功,當然希望能開一間分店位於其他地方,或許就位於都市地帶,為都市地區帶來一小片的綠意。

產品優勢規劃(獨特性)

自己的優勢是什麼呢?我想是每一個餐點都是注重養身保健,卻又不失美味精緻,價格不高昂,適合一般消費者消費;而雖然不是首創之舉,若在當地並非常見,那也算是找到自己的優勢了。

規劃設計理念

如本餐廳是以原始風味為主題,可讓消費者好奇是何種原始風情,是古老的部落呢?還是侏羅紀時期的原始?答案是以大自然為主,餐廳四周皆為植物,使顧客猶如置身在森林樹屋的感覺。

預定執行方案

一、確定於橋頭糖廠附近開創此店

二、安裝太陽能板

三、大量種植樹木、植物、花卉等

規劃面積與經費估算

面積約200坪左右,有一樓和二樓,經費估算約800萬。

知識經濟顛覆了傳統的思維,財富不再由有形的資產來衡量,無形的資產所能累積的財富,遠超乎我們的想像。再者,從更巨集觀的角度來看,有形和無形資產的範疇,可更廣義地界定,這裡舉幾個例子:

有形資產:土地、廠房、企業組織、規模、人力、產品、行銷、執行方案、硬體、營運量化目標

無形資產 :知識、資訊、企業價值、文化、能力、服務、客戶關係、營運策略、軟體、願景

由此可見,在知識經濟時代的企業經營管理,也跳脫了傳統的模式及窠臼:員工能力重於員工人數;客戶服務及客戶關係管理遠勝於產品行銷;公司的營運策略遠比執行方案重要;企業文化凝聚員工的向心力,才是企業的無價之寶,而不是企業規模的大小。

最重要的,企業一定要勾劃出將來發展的藍圖與願景,這樣員工才有努力的方向及目標,而不再侷限於年度營運量化目標的達成。在知識經濟時代,企業的經營管理,也從有形指標的控管轉移到無形理念的建立。壹、市場分析

市場中有許多形形色色的餐廳,如中餐廳、西餐廳、日本料理、韓式料理等,美食餐廳、主題餐聽、異國料理、庭園餐廳、速食餐廳、小酒吧等。

貳、消費者分析

消費者的消費階層在如今M型化社會中也可明顯觀察出來,高階層的消費者當然也都以高價位的餐廳為主,而本餐廳所鎖定的物件正是中低階層的消費者群,希望能以價格公道、獨特的風格吸引此階層的消費者群。

第八節 公司階段經營目標

第一階段的目標為每個月的營業額都能維持在100萬左右。

第九節 財務計畫

經營成本與獲利分析

以開業一個月來預估,若平均每月的營業額為100萬,則成本費用:人事費用25%約為25萬,物料30%約為30萬,租金10%約10萬,雜支(事務用品、餐具的損耗、修理、電話費等)10%約10萬,水電6%約為6萬,員工福利(勞健保、聚餐)2%約為2萬,稅金5%約為5萬;則營利為12萬。

酒店創業計劃書12

一、創業目標

發展以“xxx”為註冊商標的酒店品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一定大型綠色酒店連鎖酒店。

二、市場分析

隨著經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,酒店市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的酒店市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式酒店發展顯然稍遜一籌,如何去佔領那部分市場,是我們需要解決的問題。

隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光後。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為酒店業今後發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今後酒店業的發展趨勢。綠色酒店的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的酒店文化理念。在未來幾年內,我國酒店業經營模式將多元化發展,國際化程序將加快,而且綠色酒店必將成為時尚,這無疑給投資綠色酒店業帶來了契機。

三、實施方案

1、綠色酒店服務業的模型。

以顧客為中心,周到服務,以顧客滿意為目的,笑臉迎賓,以誠待客,積極倡導綠色消費,通過使顧客滿意,最終達到酒店經營理念的推廣。

2、目標市場的定位。

中高收入者能接受的酒店業。顧客群:個體私營業主+白領+其他。

3、市場策略。

產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。

(1)酒店經營策略

員工的服裝,經營的理念,內部管理和總酒店保持統一。

綠色酒店是指食物種養、生產加工、物流配送、餐桌消費及服務環境整個產業鏈條中的每個環節以一種天然、安全、無汙染的狀況。在採購過程中,首先要會識別源頭原料、自然無汙染原料、綠色食品原料,儘可能少購罐裝、聽裝或其它已經加工製作的半成品原料,更要善於識別、杜絕採購被汙染或腐敗變質的原料。

(2)酒店形象策略

在位於商業區、旅遊景點區的餐廳充分顯示本酒店的形象綠色、清潔、衛生、實惠、溫馨。

酒店創業計劃書13

凡事預則立不預則廢,開酒店同樣如此。各位酒店創業者在選擇專案開店之前一定要做好計劃書,將可能需要做的準備和可能遇到的問題風險做一個全面的分析,這樣才能做到有備無患。做好酒店開業前的準備工作,對酒店開業及開業後的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。

一、酒店開業籌備的任務與要求

酒店開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,併為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

(1)確定酒店各部門的管轄區域及責任範圍

各部門經理到崗後,首先要熟悉酒店的平面佈局,最好能實地察看。然後根據實際情況,確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、裝置投入的減少、裝置的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

(2)設計酒店各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:酒店的規模、檔次、建築佈局、設施裝置、市場定位、經營方針和管理目標等。

(3)制定物品採購清單

酒店開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:

1.本酒店的建築特點。

採購的物品種類和數量與建築的特點有著密切的關係。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對於某些別墅式建築的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔裝置的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對於每層樓有18—20間左右客房的酒店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔裝置是一套還是兩套。此外,客房部某些裝置用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等

2.行業標準。

國家旅遊局釋出了“星級酒店客房用品質量與配備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定採購清單的主要依據。

3.本酒店的設計標準及目標市場定位。

酒店管理人員應從本酒店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

4.行業發展趨勢。

酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,酒店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與佈置,增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、酒店的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

(4)協助採購

酒店各部門經理雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

(5)參與或負責制服的設計與製作

酒店各部門參與制服的設計與製作,是酒店行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和麵料的選擇方面,往往有其獨到的鑑賞能力。

(6)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程式、規章制度及運轉表格等部分。

(7)參與員工的招聘與培訓

酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本酒店的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,並確保培訓丁作達到預期的效果。

(8)建立酒店各部門財產檔案

開業前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日後酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多酒店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。

(9)跟進酒店裝飾工程進度並參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到酒店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本酒店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,並對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收後,部門要留存一份檢查表,以便日後的跟蹤檢查。

(10)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對酒店成品的保護。很多酒店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然後由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,並對清潔過程進行檢查和指導。

(11)部門的模擬運轉

酒店各部門在各項準備工作基本到位後,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

二、酒店開業準備計劃

制定酒店開業籌備計劃,是保證酒店各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式,酒店通常採用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。

例:《某酒店開業前準備工作計劃》

進度內容 完成時間 責 任人備 注

6月

(運營)1.人力資源與營銷,2.飲部,3.房務部經理進場工作

4.制定賓館招員計劃。

5.制訂酒店組織結構圖,6.崗位設計

7.人員配備,8.薪資計劃。1---4.15 1.跟進裝修工程進度

6月

(工程)1.土建完成,2.精裝修開工。

3.宿舍4.後勤工程動工,

5.消防,空調,水.電.氣管道完成,

6.安裝窗

7.客房.餐飲大堂裝修

8.通訊系統佈線

6.1---7.30

3.10-----1.重點是員工宿舍

7月

(運營)1.員工報到,辦入店手續,

2.新員工酒店入職培訓,

3.開始市場調研,並制定營銷方案,

4.印製各種報表.單據

5.訂做員工訓練服

6.定製餐飲用具,客房物品,康樂設施

人事

總辦

各部門經理1.本地和外地招員結合,

2.財務由董事會派

8月

(工程)1.完成宿舍2.工程.並訂購架床.被子

3.弱電系統安裝,鍋爐安裝

4.室外場地清理,做綠化計劃.

5.定製廚房裝置設施,8.20---9.10

9月

(運營)1.安排員工到夥伴店實習

2.制訂宴請名單與計劃

3.定製營銷用品,開始前期介入性營銷

4.制訂開業典禮方案

5.制訂店內店外裝飾採購方案

6.餐廳,會議的傢俱進場

7.檢查酒店各部工程與裝置安裝完成情況9.10—9.20

9.10---9.20

9.10---9.20

9.10----9.20

9.10---9.30人事

各部門,人事

營銷部

各部門.採購

採購1.保證員工吃住。

2.培訓場地,用具

3.用具印上酒店標誌。

10月

(工程)1.空調系統安裝與除錯

2.電器.通訊系統安裝與除錯

3.廚房裝置設施安裝與除錯

4.修工程竣工清理

10.10---10.30

10.10---10.30

10.15---10.30

11月

(運營)1.安排員工到夥伴店實習

2制訂宴請名單與計劃

3.定製營銷用品,開始前期介入性營銷

4.制訂開業典禮方案

5.制訂店內店外裝飾採購方案

6.餐廳,會議的傢俱進場

7.檢查酒店各部工程與裝置安裝完成情況11.15---12.05

11.20---11.30

11.15---11.30

11.15---11.25

11.15---11.30人事

營銷部

營銷部

營銷部.總辦

各部門.採購

工程部

11月

(工程)

執行細則

-------客房部

開業前三個月

與工程承包商聯絡,這是工程協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日後的聯絡。

酒店創業計劃書14

隨著人們的生活水平不斷的提高,消費概念的不斷轉變,越來越多的單位和個人對菸酒的需求很大。加之現在大多農村生活水平的提高,都向城鎮搬遷安家。由於人口的集中,這樣就使得菸酒有相對穩定的需求市場。

菸酒店名稱:××××

一、 菸酒店概況:

本店屬菸酒服務行業,由×××、×××夫婦共同經營(指定聯絡電話:××××××××),主要提供菸酒及各式飲品,承接各式宴會、酒席的菸酒提供。 ××××位於×××××××門面,開創期是一家相對小型的菸酒店。但隨著城鎮人口的增多,人們對菸酒品質的提升促進了市場需求的增多。本行業正在以蓬勃的趨勢大步向前,而且本行業的投資風險相對其他行業來說較小,且具有穩定性,利潤相對高一些回收率也就高。

二、 經營情況:

由於地理位置便利,加上我們在服務質量和產品質量上下了大功夫,所以客源相對豐富。另外有幾家穩定的團購單位,這樣來每月的銷量就目前來看已經是直線上升的趨勢,大概情況如下:高階酒主要以單位和企業團購以及酒店的各式宴會接待之類,在40000—60000元不等,低端酒主要用於婚宴、酒席之類和一些鄉鎮小型的超市、小商店之類,每月售出在15000—25000元不等。再加上店裡每天在零售這塊也有500—1500元不等。

三、 現有規模:

×××××酒店現有面積×××多平方米,總投資金額××萬元整,初期投資主要用於完成租賃店面及店面形象裝修,購買裝置,菸酒類商品的訂購,資金明細如下:

店面租賃:××××元,購買裝置及菸酒產品的訂購×××××元,流動資金投入×××××元。

因客源的相對穩定,銷量的逐步增大,流動資金佔用的累積,特需×萬元整,用於流動資金的投入。

四、 資金使用計劃:

我將通過擴大銷量,爭取利潤,在×年之內償還投資。

酒店創業計劃書15

一、企業概況

提供住宿、中餐、茶室、停車、洗衣和宴會服務

二、業務計劃書

《房管》作者個人情況;20xx —20xx年下半年學的餐飲管理。同時還學習了企業財務管理、旅遊統計原理與實務、旅遊會計、區域經濟學、旅遊電子商務等經濟類和實踐類專業。

市場評估中的目標客戶描述:在酒店經營初期,我們的目標客戶主要分為三類:

南京居民。因為酒店位於南京,主題比較新穎,廣告會吸引大量好奇的當地人的注意力,他們會選擇留在酒店體驗。

旅遊團和各類遊客。聚智賢酒店將在開業之初與南京各大旅行社建立良好的客戶關係,讓來南京的旅遊團入住我們酒店。聚智賢酒店作為一家文化體驗酒店,其主題文化親吻南京的情懷,作為南京歷史文化的縮影,相信會吸引大量遊客來南京旅遊。

對歷史和文化感興趣的學者和學生。聚脂仙灣酒店作為一家文化體驗酒店,以渡江為主題,但卻完整地再現了唐、清、民國時期的住宿、餐飲、休閒生活文化。作為創業者,我們也是一個對歷史文化感興趣的群體,有一些研究。我們會盡量還原和介紹歷史,為對歷史文化感興趣的群體提供便利,讓他們有機會融入其中,體驗各個朝代的美好時光。

想辦特別宴會的人。聚智賢酒店每層都會有一個展廳,定期舉辦班級表演、舞蹈等。這給想辦特別婚宴的新人和有特別年會的公司提供了機會。競爭對手描述:南京其他三星級酒店一般都是重複性高、服務類似的商務酒店,但服務專案相對完善,包括健身、商務會議等聚智賢酒店不具備的服務;但提供的餐飲服務相對單調,多為簡單的快餐,但大多提供咖啡廳服務;服務方面,為了節約成本,聘用了一些專業素質不高的經理和服務態度不好的服務員,不進行專業培訓;但是房間型別不多,往往單調重複;他們通常不在廣告上浪費錢。SWOT分析(自身和對手的優劣勢);

注重服務質量,讓客戶有賓至如歸的感覺。比競爭對手更有競爭力,很難保證再注入率。競爭對手的客戶群龐大,可以保證入住率。酒店可以給顧客帶來新鮮感,滿足他們的好奇心。而市場一旦形成,就很容易被模仿和複製。

三、銷售計劃

1、製品

2、價格

3、位置

(1)選址細節:

(2)選擇這個地址的主要原因:這兩個地區都是經濟中心,人口流量大,消費水平高。這方面的人學識淵博,心胸開闊,樂於接受和嘗試新事物。酒店在這方面很容易整合,可以快速收回成本和利潤。此外,鼓樓區雖然不是一流的CBD,但也在保證客流

在數量的前提下,還可以節省酒店成本,是好選址的第二選擇。

(3)銷售方式(選擇一個專案和型別):

將銷售或提供產品或服務給:□最終消費者□零售商□批發商

(4)選擇這種銷售方式的原因:酒店銷售的產品主要是酒店服務,這決定了酒店產品生產和銷售的同步性。酒店顧客—消費者對酒店產品的最終評價主要來自於他們對酒店所享受的各種服務的直觀感受。鑑於顧客的直觀感受,酒店可以通過顧客反饋的形式來提高酒店的服務水平。進一步提高客戶滿意度和盈利能力。

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