優秀員工事蹟通用15篇
在學習、工作或生活中，大家都有寫事蹟的經歷，對事蹟很是熟悉吧，事蹟是對先進集體、先進人物的模範事蹟進行綜合整理所形成的總結性書面材料。那麼相關的事蹟到底怎麼寫呢？下面是小編幫大家整理的優秀員工事蹟，僅供參考，大家一起來看看吧。
優秀員工事蹟1
在崇義菸草分公司營銷部有這樣一個人，在倉庫保管員崗位上一干就是十幾年，她就是倉庫保管員劉慧群。因為個子不高，人又顯單薄，同事們都習慣叫她小劉。
20xx年9月，她從一名老同志那裡接過了倉庫保管員這一棒，開始以為守倉庫很輕鬆，就是看好倉庫裡的捲菸，然而，單調的工作漸漸地讓她感到不是自己想象的那樣，每天價值幾十萬的捲菸進出倉庫，並且不能有絲毫損失，這樣的工作環境讓人感到的更是一種壓力和責任。
也許沒有人會去想象在一個崗位十幾年，重複著同樣的勞動會有怎樣的感受，每天的工作流程就是捲菸驗收入庫、登記、分揀、出庫、打掃倉庫衛生，例行安全檢查。簡單而重複，單調而乏味，有時連她自己都覺得這樣的工作枯燥無味，因為想更換工作崗位，她還找過好幾次單位的領導。
“近年來，菸草行業改革與發展的步伐越來越快，我經歷了縣級菸草公司撤消法人，打造以市公司為經營主體的重大變革，倉庫保管工作流程也有了很大的變化，由過去的手工做帳到現在的電腦錄入查詢系統，工作效率有了很大提高”，談到倉庫管理的變革，小劉這樣說。
全新的現代菸草物流改革，打破了原有的捲菸配送和倉庫管理模式，捲菸到庫時常沒有一個固定時間。經歷過多少個起早摸黑、風雨無阻的日子，她自己也記不清了。
夏季，為了讓送貨人員避開高溫送貨作業，倉庫保管員通常是早上6點就要起床，而冬季又是捲菸銷售旺季，每天出入庫的捲菸數量大、品種多，有時捲菸入庫就要三、四個小時，要是在春節期間，到貨時間晚，凌晨二、三點鐘到貨也是常事，期間的辛苦不是常人想象的那樣。困了，就在倉庫值班室打個盹，累了稍作休息繼續幹，早上六、七點又接著緊張的發貨出庫。要保證卷煙準確及時的送到零售戶手中，送貨時間只能往前趕，由於送貨車輛的裝載有限，有時送貨車輛一天要往返倉庫數次，自己在家吃飯的時間也要跟著往前趕，遇到節日和送貨人員休假，還要替他們頂班送貨，有時累得連回家都邁不開步子。
20xx年7月，贛州菸草為提升網建效率，降本增效，進一步進行跨區域送貨線路整合，鄰縣上猶分了一條送貨線路到崇義縣，每月增加入庫的捲菸就有上千件，工作量大大增加，但她沒有因為工作量的增加而向單位提出任何條件，一心一意把倉庫管理得井井有條。有人問她，“你就願意在這樣的崗位上幹到退休，不想換一個工作崗位？”。她只是笑笑說：“適合的就是最好的，工作沒有高低貴賤之分，只要是單位安排的工作，做哪一份都是光榮的，有價值的，都是在為菸草的發展作貢獻，況且很多員工認為工作辛苦，不願意到這個崗位上來，工作總是要有人做的，我也不認為倉庫保管有什麼不好啊！”。
普通而又平凡的崗位考驗的是人的意志。
“有人說，倉庫保管工作單調，沒有激情，沒有成就，我並不為我的選擇而後悔，相反，我在這崗位的十幾年正是菸草跨越發展的十幾年，菸草的發展離不開這樣的崗位，企業的發展同樣有我的功勞，有我的汗水”。對崗位價值的評價，小劉有自己的看法。
十一年，漫長而又短暫，苦累而又快樂。單位領導換了三任，女兒從上幼兒園也已經上了高中，自己從不諳世事到笑對人生，一路走來，更多的是對人生的感悟，更多的是樂觀向上的人生態度。
“最怕是家人和同事的不理解，夜間值班，要離開家裡，丈夫經常抱怨，家裡的床睡得少，倉庫值班室的床睡得多”。每當有人問起倉庫值班的辛苦，她還是笑著說：“工作的需要，我也習慣了這樣的工作環境和生活方式，雖然自己唸的書不多，對生活不會過多的苛求，很多事情想得開，看得開，多往好的方面去想、去做，自己就會快樂”。
十幾年如一日的堅持，需要意志，需要信心，更需要勇氣。
在她擔任倉庫保管員期間，捲菸出入庫不計其數，沒有出現過一起差錯，也沒有出現過一起大小安全事故。也印證了她自己的那句崗位格言：把簡單的事千百遍地做好就不簡單，把平凡的事反覆地做好就不平凡。
堅守是一種責任，堅守是一個人的信念，堅守是對菸草事業的愛。
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優秀員工事蹟2
同志來有兩年多的時間，她以“開拓創新。優質高效。賓客第一。服務至上”的工作目標。以飽滿的工作激情，誠實敬業的工作態度。快捷高效的工作作風。細緻入微的真情服務受到各位領導的表揚與讚歎。
同志兩年多來帶過無數個新員工，她都以規定規範自已的工作行為。具有很強的凝聚力和戰鬥力的團隊精神，讓新員工同心同德，從她做起，充分調動新員工的工作積極性，為新員工提供生動活潑。輕鬆愉快的生活空間，營造一個和諧，團結健康歡快的隊伍之中。
同志在年月5日在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到酒店表揚獎勵50元。
在年月5日又在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到客人寫信表揚與酒店領導表揚獎勵50元。
從這幾點可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中創造優異的成績，贏得酒店聲譽。
一流酒店需要一流的員工，學習精神，人人爭做最佳的優秀員工。
優秀員工事蹟3
事蹟材料：
我中心推薦的季度之星為工程部專案經理馮xx。馮經理在這一季度內一直工作在最前沿即唐山火車站與唐山工會的亮化專案施工工程中，在現場施工中能因施工環境的改變而做出合理的施工變動，能夠準確地把控工程質量及進度，能夠很好地協調各方面的關係。我中心全體員工要學習馮恆科對施工過程中及收尾工作的耐心與細心，並能夠做到對工程每處細節的完整掌控及瞭解；同時要學習馮恆科對施工隊的管理模式及與甲方、總包、監理交流的技巧。
在平時與同事的交往過程中，他能做到尊重領導、團結同事、待人真誠、任勞任怨；在同部門其他同事的工作協調上，能做到互相理解、互幫互學、真誠相待，並和大家建立了深厚的感情，也使我們獲得了許多有益的啟示與啟發。
總之，在今後的工作中我們要多向馮經理學習，以百倍的熱情迎接新的挑戰。在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，與公司共同進步、共同成長，為公司的發展貢獻自己的為量。
事蹟材料：
王xx自20xx年到智達工作以來，在本職崗位上任勞任怨，兢兢業業，出色地完成了領導交辦的各項工作。
他始終堅持以“提高、踏實、忠誠、奉獻”為做人及工作的指導思想，以“政治強有責任，思想好有精神、業務強有技能，形象佳有內涵”的“四有”為動力，立足本職開展各項工作。
一、擁有豐富的理論知識、實踐能力和紮實的學習功底。
始終把學習放在首要位置，貫穿到工作的全過程，通過各種方式努力提高自身綜合素質和工作水平。產品設計方面，按時完成每年所需工程定製產品，領導安排的其它新品設計，每年繪製PCB板40餘種。參與了公司各大專案的技術支援，藝術中心、邯鄲東南環大橋、滏陽河、龍湖公園亮化、滄州市民服務中心、管業大廈等的前期及後期除錯工作，有的時候因為工期緊，任務重每天工作到半夜。
二、立足本職，配合其它部門的工作
立足本職工作的同時，認真完成領導安排的其它工作，如科技申報專案、專利申請等，20xx年申請9項專利；積極配合各部門開展工作，各部門需要有技術協助的都積極配合，設計、企劃、市場、工程等；在市場部人員技術根底差不能準確有效和客戶溝通的情況下，配合市場部跑成了幾個專案。有什麼經驗及時和同事分享，有效提高了隊伍的整體素質，有效提高了工作水平和工作效率。例如：在欒城一個地下車庫專案中，通過技術溝通，確定產品定位，並實現產品的銷售；在怡華酒店專案中，配合甲方完成產品測試，得到甲方認可，實現工程的順利中標。
三、積極參加活動，不斷豐富文化生活。
在公司舉辦的各項活動，不僅自己積極參與還帶動同事參與。每年的年會，積極參加晚會節目。參與平時舉辦的趣味運動會及籃球比賽，不僅豐富了文化生活，還增強了身體素質，潛意識中培養了頑強拼搏、積極向上的作風。他無論是在工作中還是在生活中都受到了領導和職工的稱讚和好評。
設計事業部 王xx
事蹟材料：
我部門推薦的季度之星為設計事業部設計助理王xx。王xx在這一季度內協助設計師完成日常工作和能獨立完成夜景亮化效果及方案，入職以來在亮化設計方面有明顯的進步，積極配合現場踏勘及現場測量，合理管理時間，按照規劃的進度及時完成所分配的任務，在設計中善於思考，從專案分析、可實現性入手進行設計，盡力做到最好，減少返工率，樂於接納意見，並提出建議，完善方案與設計師及其他同事配合良好，積極參加公司培訓和業餘學習，提升自我素質。
王xx性格開朗，為人誠實守信，工作嚴謹踏實，認真負責。擁有積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好，具有良好的心理素質和吃苦耐勞精神，對事有自己的見解，勇於創新，平時與同事相處融洽，並有較強的共事協作能力和團隊精神。
希望王xx以此為新的起點，珍惜榮譽，紮實工作，再接再厲，爭取新的成績。以高度的工作熱情、嶄新的精神風貌，迎接新的挑戰，不斷充實自己，提升自己的設計水平，為公司發展做出新的更大貢獻。
行政中心 高xx
事蹟材料：
我是智達普通一分子，自20xx年加入智達這個團隊，在這個大家庭裡我已工作生活將近三年時間，來到智達我就從事行政工作，雖然不能參與市場殘酷的競爭，雖然不到一線頂烈日冒嚴寒施工，但是我們的工作但是卻關係著公司的每位員工。
一、嚴格遵守公司的規章制度
行政部既是公司制度的監察者更是公司的執行者，從來到公司我就嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格把控車輛使用，根據實際情況完善車輛使用規定，控制車輛使用頻次，能順路拼車的儘量出一趟車，降低油耗節約經費。嚴把辦公用品採購發放關，根據各部門辦公需求按時統計發放辦公用品，對各部門上報所需物品進行嚴格把關，對部分部門多報虛報物品提出批評，杜絕浪費。
二、立足本職服務大眾
我的崗位就是服務的崗位，只有服務好公司的每位員工才能是合格的員工。根據季節變化合理調整員工的膳食，在飲食上做到科學、衛生、節約。葷素搭配儘量滿足大多數員工的需求。公司辦公設施老舊，好多地方需要進行不斷維修，例如門窗、桌椅、水龍頭能自己動手的就自己維修，水電暖維修工作儘量安排在週日維修，這樣不僅可以不影響大家的使用更可以節約辦公經費，及時檢查公司的水電設施杜絕跑冒點漏現象。
三、加強自身學習引導所屬員工樹立服務意識
隨著公司的發展壯大後勤工作更要緊跟公司的發展步伐，司機、廚師、保潔、門衛他們的工作都涉及到公司的每位員工，在平時工作中隨時教育引導大家的服務意識，讓員工滿意讓客戶滿意。
行政工作千絲萬縷，離不開每位員工的支援與理解，我將在我的崗位上努力為大家服務。
營銷中心 周xx
主要事蹟：
入職多年來一直兢兢業業，恪守崗位與職責，不辭辛苦，20xx年底被評為公司突出貢獻獎員工。春節前四天，去拜訪看望客戶突發身體不適，由司機送往就近的醫院診治，但因工作需要，急於辦理專案投標的準備工作，於次日銷假帶病工作；且經常為了趕收回款及搶抓業務連夜趕路或趁早出發，其愛崗敬業、認真負責的工作態度是值得推選的優秀標杆。
任職大客戶經理期間，幫助業務部各位同事協調業務關係、輔助業績的提升。並於20xx年10月開始忙於公司應收款的催款、溝通、法務幫辦、協調事宜，即使在春節期間，犧牲個人假期、克服各項困難，保證款項及時到賬。在與甲方溝通應收款事宜時也能開拓業務，且維繫良好的合作關係，甲方主動介紹業務。例如寧晉的20xx年維修回款截至現今已全部到賬，並於20xx年2月又撥付了部分多年欠款。張家口原有專案的回款也基本接近尾聲，且甲方將冬奧會配套專案再次介紹給我公司，目前正在跟進。
積極協助公司專案審計工作，為公司提升了利潤空間。在邯鄲東環審計、南環審計、滏陽河及龍湖公園審計、邯鄲體育館審計、唐山工會審計等大專案審計中，按照公司要求積極配合，並和審計單位多次溝通及跟進，為公司專案大大提升了利潤空間。
在開拓業務方面，善於利用自有資源，挖掘各項業務範疇；同時能及時準確地把握合作機會。在中山華府專案開拓中，多次與總負責人溝通，積極宣傳公司的優勢，最後被甲方確認。在省建投招標過程中，充分發揮我公司團隊作戰的作用，在我們樣品極其不利的情況下，最後入圍。
積極開拓外省市場，20xx年開發山東市場，竭盡全力辦理了山東市場的准入資格證明檔案，同時與合夥人建立了良好的合作關係，順利完成了山東青島市鞍山二路亮化專案的投標及合同的簽訂，為我公司進一步拓展山東市場打下了堅實的基礎。
財務中心 劉x
事蹟材料：
我部門劉x自20xx年8月入職以來，始終以開拓、務實、創新的精神，腳踏實地，默默耕耘，忘我工作，只求奉獻，樹立了會計工作者的良好形象，並多次受到領導和同事們肯定。
一、刻苦學習，努力提高自身素質。
工作中，始終把提高自身素質放到一個重要的位置來抓。伴隨著公司的發展，業務技能、個人素質也得到了很好的提升，為其下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、工作認真負責，積極配合各部門工作。
20xx年度審計是財務部，也是公司一季度一項重要工作。作為資產管理及稅務會計，劉欣積極配合會計師事務所的審計工作，盤點存貨及固定資產、提供有關繳稅的各種資料，一定程度上保障了20xx年度審計工作的正常進行，保障了公司資訊的按時披露。
一季度尤其三、四月份營改增的前期準備是公司的一項重要工作，為了此項工作的順利開展，積極配合業務部門出差去各個工程所在地開發票，如邯鄲開發區五個橋等幾個邯鄲專案，滄州流津橋、管業大廈專案，晉州專案，張家口專案，以及唐山火車站，唐山工會等工程發票的開具。讓人記憶猶新的是從張家口開票回來已經晚上十一點多，第二天早上又不辭辛苦地去邯鄲開票。
三、緊握時代脈搏，不斷迎接新的挑戰。
現代管理學中有這樣一句話：細節決定成敗。劉x把“工作之中無小事”奉為自己的信條，信心十足地在一個普通的崗位兢兢業業、精益求精地努力工作著、奉獻著。作為一個普通員工，能立足本崗，緊握時代脈搏，不斷迎接新的挑戰，實現自己人生的夢想，為智達創造更大的價值。
永創公司 郝xx
事蹟材料：
永創公司的技術員郝克偉，截止到現在已經入職七年多了，算得上是智達集團的一位老員工了，在這期間他見證了公司的快速成長，同時自身也緊隨企業發展的腳步，增加自身的知識、技術，用先進的知識技術更好地服務公司。
工作方面，近兩年主要參與的專案有邯鄲滏陽河通航景觀亮化工程，邯鄲開發區專案1、2、3標段，邯武橋亮化工程，南立交橋，東立交橋，北湖橋，藝術中心廣場亮化工程，1、5、8標樓體亮化等專案工程。現主要負責邯鄲滏陽河通航景觀亮化工程，邯鄲開發區專案維修，主要工作內容涉及到部門內部及部門間的工作溝通，工作情況及時上報和傳達；與業主的溝通業務聯絡；裝置除錯、維修，燈具的固定拆除、更換、維修，線纜的敷設；施工人員的安全施工教育，保證人員的安全。邯鄲滏陽河通航景觀亮化工程，需要維修人員不定時維護，在滏陽河通航期間還經常需要晚上加班巡視燈具，以確保景觀正常亮化。節假日時也是其忙碌的時刻，為確保景觀的'正常亮化，他和同事們必須保證景觀的正常亮化，達到業主的滿意。
榮譽方面，連續兩年榮獲先進個人榮譽稱號，這是公司對其工作的肯定和支援。郝克偉表示，今後會更加努力，跟隨公司的發展，努力學習技術知識，提高工作效率，更快、更好地完成公司交予的任務。
優秀員工事蹟4
xxx於200x年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨幹員工。
記得剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的後腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間裡地毯上有一把雨傘還是溼的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘溼了不容易幹，久了也會發黴，還有可能將我們房間的地毯打溼，這樣會造成房間設施裝置的損壞，想到這裡她便將客人的雨傘拿到衛生間裡開啟晾起來，將衛生間排風扇開啟，最後給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，並得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來讚許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日後的對客服務中，xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質量”活動中，被評為酒店服務標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃製作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老闆請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨幹的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁複雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信她會勇往直前，從後以最優質的服務贏來更多的回頭客。
優秀員工事蹟5
我叫xx，大學本科學歷，中共黨員，現任xxx農商銀行支行行長。自20xx年參加工作以來，時時刻刻不忘以共產黨員的標準來嚴格的要求自己，做事不聲張，勤勉工作。這些年來，我時刻牢記人生理想，踐行入黨誓言，以出色的工作能力、踏實的工作作風和無私奉獻的精神，贏得了領導和同事的交口稱讚。
一、勤奮好學，鑽研業務
20xx年，我通過社會招聘參加了工作，成為農信社的一名員工。工作中，憨厚、樸實的我一方面積極向老同志虛心請教，另一方面利用休息間隙對會計憑證、報表等認真研究學習，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。學習之後，及時在工作實踐中驗證，總結經驗。初上班，在邊遠的基層工作，我經常放棄週末休息時間加班加點學習業務、幫助其他同事。經過艱苦的努力，務實的工作，我很快適應了農信社的工作，能力得到了領導和同志們的高度評價。
二、無私奉獻，認真做好本職工作
xxxx年，我有幸被調入到聯社信貸管理部工作，主要負責貸款的稽核工作。作為一名審查崗，我深知身上的重擔。我堅持貸款的“三查”制度和行裡制定的一系列信貸管理制度，不繼拓寬自己的業務能力。合理地提出自己的審查意見，把握貸款發放的合法性、合規性！堅決杜絕信貸人員的一些人情做法，按信貸規範操作程式辦理。同時我也在工作過程中不斷總結經驗，不斷改進信貸檔案。審查工作即繁重又重要，需要經常加班加點來完成，但我堅持了及時完成任務，今天的事情絕不拖到明天解決。從xxxx年x月到xx年xx月，我共審理貸xx筆。
三、抵制誘惑，樹行業正氣
在金融行業從事信貸審批工作，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產黨員的本色，樹立了行業典範。
曾經有一位經理在審批貸款時，並未提供齊全的貸款資料，我當時跟他解釋其中的利弊，讓他將手續補充完整後再來審批。但是這位經理並未意識到問題的嚴重性。當場就說：“這是你家親戚介紹的貸款，你也不批嗎？你要六親不認嗎？”聽到這句話時我心裡邊很不是滋味，但我還是態度堅定地跟他說：不管是誰介紹的貸款如果手續不齊我是不會批的，另外手續齊全也是對經理的一種保護，希望你能理解。”雖然當時這位經理氣憤的走了，但是從那以後這位經理所辦理的手續再沒有遺漏過。雖然當時受點委屈，但是結果卻是令人欣慰，至少這位經理在思想上對貸款手續有了新的認識。更值得高興的是這位經理並沒有因為這件事情記恨我，並且在經理圈裡讚揚我。
xx年x月，我已經是懷有8個多月的身孕，雖然身體有很多不便，但我依然堅持在工作崗位。x月x日女兒剛滿2個月，我又投入到工作中。自從從事信貸工作以來，可以說是一心一意撲在工作上。兒子去幼兒園我接送的次數用一隻手就能數過來；老人生病，我沒有去醫院陪護過；因為天天加班所以從未家人做過一頓可口的飯菜。但是我的家人從來沒有埋怨過我，並且都很理解支援我的工作，這也是我能安心工作的力量源泉吧，我很感激他們。
這就是我一個在工作中勤奮好學，永不滿足，敬業愛崗，兢兢業業奉獻在自己平凡崗位上的年輕人，我用自己的實際行動展現了當代青年的精神風貌。
優秀員工事蹟6
5年前，xxx融入了xxx銀行這個大家庭，9年中，她立足本職、從點滴做起，把愛崗敬業、無私奉獻和任勞任怨的精神，投入到每一項工作、每一件事，在平凡的工作崗位上，默默地揮灑著光和熱，用一名xxx銀行人的良好形象，贏得了廣大客戶一致稱讚。
嚴以律己樹形象
自進入xxx銀行以來，她就把自己和單位緊緊的“拴”在了一起，想問題、辦事情，都要從支行的角度出發，因此，她認真學習行裡的各項規章制度，通過學習不斷提高自己的道德修養，提高自己的職業操守，一言一行注重個人形象，事事處處把握做人標準，要求別人不做的事，她自己首先不做。上班她xxxx個早到，早早的收拾好環境衛生；下班時，又是她最後一個離開，處處發揮帶頭示範作用，對領導安排的工作任務，不管是份內、還是份外的，她都樂意接受，認真完成。工作中，她還經常和同事們交流思想，暢談業務感受，注重工作技巧，充分調動大家的工作積極性，努力營造團結向上、凝心聚力的氛圍。
增強學習提技能
xx深知學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛鍊本領、增強技能，才能為客戶提供更好的服務，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況，新問題。她認真參加行裡組織的各項學習、培訓，認真做好筆記，保質保量地完成各階段的學習任務，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自己。在日常工作中，她更是善於總結，虛心向單位同事學習，並及時把總結出來的經驗應用到實際操作中，有效提高了工作效率。
優質服務獻客戶
xx深知銀行是視窗行業，服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響著全行的經營業績，在激烈的競爭中，她以xxxx的規範化服務贏得了客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝、視信譽為已任、視服務為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻客戶作為工作的主線牢牢把握：一是換位思考心繫客戶，她經常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎麼想”的換位思考，以精湛的業務技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點放在全心全意為儲戶服務上，贏得了客戶的信賴和厚愛。二是以服務無小事為標題，充分視客戶為上帝、為親人。哪怕是為客戶解答一個問題，複核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現了服務客戶的誠心、愛心。三是在服務中堅持對客戶微笑多一點，對老、弱、病、殘客戶主動多一點、對待有意見的客戶誠懇多一點，她的一舉一動都讓客戶感覺到如春天般的溫暖。
愛崗敬業無止境，奉獻客戶無止境，在新的一年裡，xx將帶著對xxx銀行的一份情，帶著對廣大客戶的一份愛，迎接春天的到來、譜寫新的篇章。
勤學苦練抓業務，一腔熱心為客戶
xxx工作七年以來，先後從事過綜合櫃員、非現金崗、大堂經理、客戶經理、營銷部經理、公司部經理等多個崗位的工作，無論在哪個崗位，她都勤學苦練、愛崗敬業、無私奉獻，憑藉過硬的本領和優質的服務，樹立了支行的良好形象，贏得了廣大得客戶的滿意和讚許
勤學苦練技能精
臺上一分鐘，臺下十年功，工作之餘，xxx堅持勤學苦練，練點鈔、練錄入、練速度，因為她知道，只有輕車熟路、遊刃有餘，才能讓客戶少一些等待，才能為客戶提供最優質、最快捷的服務！一次次的手指捻動，一遍遍的點鈔練習，一回回的數字錄入，通過不斷的練習，進一步提高了點鈔速度、記數準確度、動作靈活度和甄別真偽的精細度。她曾多次代表支行參加各種型別的技能比賽、業務知識競賽，並在各項比賽中名列前茅、獲得佳績，先後獲得過xxx銀行“五一”手工點鈔比賽“多指多張”組xxxx名、xxx銀行“五一”手工點鈔比賽“單指單張”組xxxx名、江西省銀行業手工點鈔技能大賽獲得“單指單張”點鈔第三名，在xxx市銀行業協會首屆“銀協杯”業務技能比賽中獲得團體第二名及個人單指單張點鈔第三名等多個獎項。
兢兢業業做業務
幾年來，她不斷加強業務學習，努力做到在回答顧客諮詢時她能夠對答如流，在辦理業務時輕車熟路。平時她注重把客戶資訊進行收集和分類整理，歸納出哪些客戶需要哪些業務，有針對性的開展業務工作。在開展業務時，xx做到把業務講全，把條規說細，把優惠政策啦透，讓客戶在分析比較中，選擇他適合的業務，同時她還憑藉多年的工作經驗和業務辦理情況，積極向群眾做好分析和幫助，在聚攏客戶資源中，取得了突出的營銷業績。
奉獻客戶情自真
每一天xxx都早早的趕到單位，把櫃檯擦拭乾淨，把一些辦理業務的單據、宣傳材料碼放齊整；櫃檯上填寫單子的筆芯沒水了，她及時的更換；看到栓系老花鏡的繩子有些短，老年人用起來有些不方便，細心的她加長了線繩；下雨時，給顧客準備好幾把雨傘、多準備幾塊腳下踩的墊子、多幾句出門要留心的善意提醒，她用細心與周到，給人們帶去了滿意與服務。這些年，有很多次，在客戶存款時，她把比存款單上多出的錢主動退給客戶，多次幫助客戶把落在臺上的銀行卡、重要單據、身份證等物件細心保管、等到了失主，贏得了客戶的高度讚譽，xx也因此多次被青年支行、xxx銀行評為年度服務明星：20xx年，被評為“江西省銀行業文明規範服務明星”；20xx年被評為xxx市銀行業文明規範服務明星”；20xx年被支行評為工會積極分子。
優秀員工事蹟7
500字優秀員工事蹟材料優秀員工事蹟材料範文劉永同志在自20xx年10月從領導崗位下來以後主要從事紀檢監察工作。
在工作過程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鑽研、善於總結，並結合紀檢工作的各自特點制定不同的應對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領導安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學習提高自身的業務技能和綜合素養，受到了肯定和好評。
一認真負責，確保工作質量
紀檢監察工作雖然平凡、枯燥，劉永剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作部署，努力做好黨員幹部監督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，並按要求填寫記錄清單，並採用自編廉潔從業警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發到各支部，不但方便了支部學習和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時，劉永剛同志開展工作不是盲目進行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問題進行梳理，並結合黨章及黨風廉政建設規定和工作經驗找出重點和難點；其次根據存在的問題進行分析，如果遇到工作中存在疑問或認為尚有欠缺的地方及時主動的與當事人員溝通；然後嚴格按照相關規定要求有條不紊的進行開展工作，並按公司的黨風廉政建設責任制的規定動作要求提交相關領導進行稽核，並根據稽核意見進行及時處理；最後將處理結果向單位或當事人員進行反饋、溝通，確保工作質量。
二、注重學習，提高業務技能
在工作實踐中，劉永剛同志深知提高業務技能對做好工作的重要性。
他從知識拓展和總結經驗兩方面著手提高自身業務技能。
在不影響工作的前提下，通過自學的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關法規、相關知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設、反腐倡廉等專業知識的學習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和複雜的情況。
如當效能監察工作遇上不懂時，他會向專案申報人員和有經驗的老同志虛心
優秀員工事蹟8
紀如芳於xx年來到地鐵行業，在地鐵大發展的這二十餘年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現在的四號線管理部經理，用自己的勞動和汗水，與軌道交通行業一同發展。xx年，xx地鐵第三運營有限公司成立，紀如芳隨即來到四號線客運，擔任黨支部書記兼工會負責人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時掌握黨員動態，做好黨員發展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類黨務工作，這些看似簡單而又重複的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點工作任務，今年，四號線客運黨支部還被評為了優秀黨支部的稱號。
作為四號線客運的領頭人，她要處理來自全線各類運營生產工作，質量檢查、消防安全、行車安全、後勤管理等工作都在她每天的工作中出現，上著常日班的她，卻不常出現在自己的辦公室裡，而是每天奔走於車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區域站長的眼中，紀如芳是個閒不下來的領導，一線員工有任何問題，她都會及時協調解決，不論是上班還是開會，她都會想辦法處理，不讓問題擴大，因此環線上常有人說“有困難找領導”說的便是她了。
作為四號線客運分工會負責人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障，紀如芳深知這一點，因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動，做好前期的各類宣傳準備工作，力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動，豐富職工的業餘生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責，每年的元旦、春節、國慶等節假日，她都會與區域站長、值班站長等一同進行家訪慰問，不論颳風下雨，有時一天要走訪3-4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務於崗位。今年，她還主動挽起袖管，參與了義務獻血工作，為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場，為廣大女職工著想，每年三八婦女節舉辦各類適合女職工的活動，同時持續兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之餘得到全方位的發展。
這五年來，在她的引領下，四號線不論是生產運營還是後勤保障工作都在有條不紊的進行著，同時還湧現了不少的優秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務員—徐辰珏、五星服務站—東安路、健康文化區—塘橋站等，這些在幸福環線上赫赫有名的名字背後都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點和創意，才能有如今的幸福環線。
其實她做的遠遠不止這些，但她常說：“作為一名領導，我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執行者，融入到一線職工的工作、生活中去。”
優秀員工事蹟9
xx，女，xx歲，xx地鐵集團有限公司客運部xx站站長。曾就職於xx地鐵時，被評為20xx年xx地鐵集團有限公司運營總部優秀團員，20xx年度xx地鐵集團有限公司運營總部優秀員工。後在xx地鐵任職期間，被評為20xx年度xx地鐵集團有限公司優秀員工。
自加入xx地鐵以來，勤奮刻苦鑽研業務，在xx地鐵運營一線員工培訓和規章編寫工作中貢獻突出。在xx地鐵運營前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領車站員工克服艱苦惡劣環境，不怕髒不怕累，排查各類安全隱患和服務缺陷，為xx地鐵的順利開通提供了安全保障。
從一名初入職場的實習生到一名合格盡職的站務員，再到業務紮實的值班員，再到一名做事磊落的值班站長，再到如今xx地鐵客流大站的站長，她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運營一線工作經驗。工作中，她認真負責完成每一項工作，盡職盡責，從未遭到過乘客一則投訴，也未出現過一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴格要求自己，爭取高質高效的完成每一項工作。經過她的不懈努力，xx先後被評為xx地鐵集團20xx年下半年優秀團員、xx地鐵集團運營總部20xx年優秀員工。20xx年3月，當聽聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開始向社會廣納賢才的訊息，一直關注著家鄉地鐵建設的她毅然放棄了xx優厚的待遇和閒適的生活投奔到了家鄉的地鐵建設隊伍中。經過層層選拔面試，這個xx姑娘終於如願以償回到了家鄉的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始，xx地鐵運營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。
在試運營初期籌備期間，她絲毫沒有被艱苦惡劣的現場環境嚇到，xx勇敢地挑起了身為站長的重任，在沒有通風和水、滿是噪音和灰塵的環境條件下，她帶著手底下幾個剛入職場尚無工作經驗的大學生，一次次排查安全隱患和設計缺陷，積極跟進工程進度，將發現的問題及時反饋上級，爭取在初期將日後可能影響到車站運營服務的問題及時整改解決。在試運營工作中，她發揚吃苦耐勞精神團結協作任勞任怨，帶領車站20餘名員工圓滿完成多次大型接待，順利保障了xx地鐵3號線北段的開通運營。3號線北段開始運營後，車站客流量為全線之最，面對毫無乘坐地鐵經驗的大批市民和毫無工作經驗的新員工隊伍，她用心服務為乘客耐心講解，手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車並取得良好效果。她用嚴謹負責的工作態度要求車站每一位員工，在她的管理下，車站員工的業務日漸增強，服務意識和責任意識也明顯提高，車站在服務工作中多次受到乘客口頭及熱線表揚。她本著嚴格管理認真細緻的原則，積極配合車間開展各項工作並落實車站運作，在她的帶領下，她所負責的xx站獲得了xx地鐵集團有限公司20xx年度優秀班組的榮譽稱號。
優秀員工事蹟10
辛騰，06年進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，目前擔任組長兼生產部塗布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，並且憑藉自己三年多的豐富經驗和精湛的技術水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發揮出色。
他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他並沒有驕傲自滿，反而一向用心上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面塗這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現的產品質量問題能及時的決定和處理，對出現的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自己所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練並且迅速的成長起來。三年來，為公司培養了不少優秀人才。
在業餘生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以後的工作和生活中，堅信會更加發奮的學習，在工作中不斷的鍛鍊自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優秀的員工。
優秀員工事蹟11
作為一個營業部門，首先能想到的是擔負著全賓館向它們要工資的重任，從開業到現在，客房部從原來的40多人減少到30多人，再減少到現在的14人，所有的工作都有這14人來完成。再到旺季來臨，看到員工每月的休息都無法正常休息，家都無法正常照顧，小孩都無法正常輔導作業，老人無法照顧的情景時，客房部的員工都會說一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見他們忙碌的身影，為了搶房，讓顧客早一分鐘住進乾淨的客房，讓客人減少一份投訴，他們經常是衣衫溼透，當看到客人滿意住入房間時，才感到腰已痠痛的支撐不起來。為了客人能及時住入房間，姑娘們經常是早上10：00左右從食堂打來的飯，放到下午一兩點鐘才能端到手裡，看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜，沒有一句埋怨，有更多的時候為了趕房竟忘了打飯，等到客人滿意住進房間時才想起飢腸轆轆。這類似的事情對於客房部員工來說已是司空見慣的事了。
在平時的清掃過程中，由於現在設施老化，馬桶堵塞現象比比皆是，糞便溢位流得衛生間無從下腳，可服務員從不因為髒而抱怨一句。可其他人問起來時她們只淡淡地說一句：“這活1總得有人幹呀”既使客房部員工為了滿意顧客，幹著既髒又累的活，可弄不好有時還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵，此時的她們委曲的眼淚在眼眶裡打轉，可嘴裡還要賠禮道歉，這就是客房部的員工。
在工作中，十幾年來一直本著節能降耗的思想意識，回收廢品，為賓館節約成本，為賓館創造最大利益，這就是客房部的服務員。
優秀員工事蹟12
孫志敏，呼和浩特乘務車間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來，先後從事貨車檢修、紅外線檢修運用、客車運用等工作。工作中，她時刻嚴格要求自己，堅持以一名共產黨員的標準來衡量自己的一言一行，勤於學習、努力鑽研，從不計較個人得失。她始終認為用力工作只能把工作做好、用心工作才會把工作做得優秀，堅持用認真負責的態度默默奉獻著，有艱辛的付出，也有收穫的喜悅，她的努力與付出得到了領導和同事們的一致認可。
作為一名共產黨員，她深知良好的思想政治素質在每一名共產黨員成長中所起的重要作用，始終堅持把提高自身思想政治素質放在首位，自覺貫徹落實集團公司、段各項工作部署，積極參加上級組織組織的有益活動，不斷提高自身政治素養。作為一名值班員，她沒有放鬆對自己的要求，注重加強自身理論學習，通過各種方式學習集團公司、段相關各項規章制度、操作流程和專業知識，熟悉掌握基本內容，結合崗位工作性質特點運用到實際工作當中。
“做好身邊的每一件事”，是她經常掛在嘴邊的一句話。無論是從事貨車檢修時的修閥、研閥、校閥，還是從事紅外線檢修運用時的圖譜分析、故障判斷，她都是一絲不拘、兢兢業業，從未出現過一次失誤。由於工作需要，20xx年10月她調入呼和浩特乘務車間擔任值班員職務，作為值班員，要求能在乘務員出退乘時進行工作部署傳達、運用車遠端監控、KIMS應用掌握等知識都有相應要求。
面對新的崗位、新的要求，對計算機應用都不熟悉的她，在工作中表現出了很強的主動性、積極性和應變能力，通過向書本學、向他人學、向現場學，她在短時間內掌握了計算機基礎應用、遠端監控、KIMS應用技術等相關知識，提高了自身專業技能。在值班期間能夠及時、準確掌握現場情況，遇有緊急情況時能第一時間彙報給主管領導和相關部門，較好地完成工作任務，特別是在遇到困難時能夠主動擔當、從不推諉，以認真負責的態度，踏踏實實做好每一件工作、完成好每一項工作。
自工作以來，無論在工作還是生活中，她都特別注重團隊精神的培養，積極主動妥善處理同事關係，全面營造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下，總是主動協助他人完成車間分配的各項工作任務，從不計較得失，有時甚至利用休息時間幫助車間整理內業。
在生活中，她對同事一視同仁，不論哪家有事、哪位同事有困難，她知道後都盡力給予關心和幫助，伸出友愛之手。尤其對新職人員，由於新職人員年齡較小、離家較遠，且入路時間較短，她更倍加關注，並經常照顧他們，利用空閒時間為他們做飯，大家親切地稱她“大姐”。
“一份耕耘、一份收穫”，作為一名鐵路工人，她謹記鐵一般的工作紀律，堅守“幹一行、愛一行”的執著，虛心學習使她熟練掌握了專業知識，提高了自身綜合素質;銳意進取使她憑著一股韌勁克服了一個又一個難關，增強了實際工作能力;務實作風使她嚴格要求自我，培育了無私奉獻的個人品質，在業務上起骨幹作用、在生活中起表率作用，認真履行著一名普通共產黨員的職責。她深知既然選擇了這個工作，就要把它幹好。相信她今後依然會以飽滿的熱情全心全意工作，積極投身公司發展，確保客車運用安全，以實際行動來為集團公司的發展壯大盡自己最大的努力。
優秀員工事蹟13
xx年已經過去，我們迎來了充滿希望的馬年，回望過去的一年我們的各項工作平穩務實的推進，在雙返營銷及寬改造方面我們進行了諸多有效的工作,儘管業績還沒有得到有效的釋放，但我們有理由相信，xx，一定是我們最具希望的一年，因為，我們上有堅實領導後盾英明決策，下有踏實能幹的一線員工無私奉獻，尤其是我們可愛的外勤人員，他們勤勤懇懇，任勞任怨，從平凡中展現風采，在細微處閃現光輝，用心服務，愛崗敬業，比如竹林xx就是這樣的一個員工。竹林xx，是我營業部的一名老職工，十八年如一日，一直在來集營業部從事裝維工作，已進入不惑之年的他，對企業充滿了無比的忠誠和責任心，見證了企業從郵電到聯通整個轉型過程。
用他自己的話說：我穿的工裝，從綠到藍，從灰到紅，啥顏色都有，但是，不管穿什麼工裝，我乾的永遠是服務的活，服務就是我的天職！他是這樣說的，也是這樣做的，他用他的踐行，詮釋著一名外線員工對企業的依存關係和共榮理念！外線裝維服務工作，說簡單也簡單，說複雜也複雜，隨著絡的普及發展，使用者對絡服務質量也達到前所未有的高度，再加上民素質良莠不齊，大量盲存在的不爭現實，使得外勤工作瑣碎而繁雜，外勤人員早出晚歸，披星戴月是家常便飯，朱儁嶺也不例外，他負責五個村加裴溝礦生活區的服務，使用者達一千四百戶，儘管壓力很大，但在他的悉心打理下，他的服務工作得到片區使用者的肯定，贏得了使用者的口碑，體現出平切樸實使用者至上的工作作風。
除了搞好一般的細緻服務外，他利用絡，給自己轄區的使用者搭建了一個qq使用者群，收集使用者qq資訊，讓他們在群上交流上心得及問題討論，並在群上不定時的發一些常見障礙及路由器設定類的小知識，以便讓他們能自助處理一些淺表性的障礙，提高工作效率，節約時間，此外，他還悉心打理好個人qq空間，讓不同需求的民能夠在自己的空間裡找到各自需要的東西，正是從這些精細的事情上，可以看出他對工作的熱忱和信心。記的去年春節前夕，一如既往是外勤最忙碌的是時段，身為一家之主的他一直沒有回過家，連置辦年貨的事都託付給年邁的父母，他妻子打理一家美容店，也是早出晚歸十分辛苦，看到家裡缺這少那，不免對他心生抱怨，多次催促他回家操持些家務，可他一直答應著，卻依然沒有放下手頭的工作，繼續選擇工作，選擇使用者。
繼續細緻入微的為每一位家庭裝修線。大年三十中午，當家家都是忙活著舉家團圓共進大餐時，他還在使用者家中處理故障，而此時，正是他的堂兄入土為安的當天，他父親已是三次電話催促他回去打理喪事，可是他只能抱著愧疚，因為他知道，如果今天不能修好線，對使用者來講，沒有絡就過不好這個年，過不
優秀員工事蹟14
張黎明於20xx年11月入店以來，服從酒店領導的工作安排，虛心向老員工請教，認真學習酒店專業知識，在短短時間內成為酒店骨幹員工。
記得張黎明剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的後腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間裡地毯上有一把雨傘還是溼的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘溼了不容易幹，久了也會發黴，還有可能將我們房間的地毯打溼，這樣會造成房間設施裝置的損壞，想到這裡她便將客人的雨傘拿到衛生間裡開啟晾起來，將衛生間排風扇開啟，最後給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，並得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來讚許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日後的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質量”活動中，被評為酒店服務標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃製作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老闆請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨幹的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁複雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信她會勇往直前，從後以最優質的服務贏來更多的回頭客。
優秀員工事蹟15
我叫xx，現任市局集郵公司庫管員。作為一名普通的郵政職工，我用我的熱情與幹勁，持之以恆、忠誠敬業地默默耕耘、辛勤工作，先後得到了領導和客戶的一致肯定和好評。連續多年被評為市局“先進工作者”、“工會積極分子”等榮譽稱號。今天，我有幸能被評為先進工作者，由衷感到高興。同時，能得到各位領導的關注，我又感到真切的榮幸。
記得我上學時老師曾用登山來比喻學生的進步之路。那就是越往高處越難行，就好像一個學生從不及格到及格，從及格到良好，都會有突飛猛進的飛躍、發展。然而從良好到優秀，從優秀到更加優秀，都是艱難的。現在我拿這個比喻來形容我的工作歷程和營銷之路，是有切身的感悟和體會。從20xx年我參加郵政工作以來，我通過自己的努力，兢兢業業、努力工作，取得了一些成績，也有一名退伍軍人逐步實現了向勞務工、聘用工的轉換。
在任集郵公司庫管員的兩年中，我個人一直對本職工作兢兢業業，庫房管理、郵資票品出入庫管理、業務臺帳等工作日趨規範，在省公司、市局的視察檢查中從未出現過紕漏。同時，在做好本職工作的同時，我還積極營銷、積極創收，取得了可喜成績，截至10月底，我個人創收營銷積分4190分，在聘用工序列排名第三。
在各項工作都有條不紊、工作成績日趨進步的前提下，如何使工作再上新臺階，如何尋找發展新路徑，是擺在我眼前最重要的問題。我認為首先應在新路子、新辦法沒有找到的情況下，堅持以往被實踐驗證正確的辦法，鞏固老客戶，緊緊咬住“縱深”兩個字，向縱深處發展。在這一點上，我一向以魯迅先生的那句很能啟發工作思路的話為座右銘，就是“時間是海綿裡的水，只要擠，總還是有的。”只不過換到我的工作上就是“機會是海綿裡的水，只要擠，總還是有的。”只是要想擠出新的客戶來，遠比擠海綿裡的水那樣易如反掌的事困難千萬倍。為此，我在今年年初就制定了個人營銷計劃。其中，光跑路子、找門子的活動就比以往翻上幾倍，真好比往高處登山遠比在低處費力幾倍。有些時候成功只離我們一步之遙而我們卻失望地退卻了，還是“縱深”二字發揮效能了。只有向縱深處挖掘，才能爭取到更多的使用者。另外我想說的一點是，古人有句話說得好“江河不擇細流，故能成其大”，我們郵政業務也要借鑑這句話的哲理。
我的另一個營銷理念就是服務。優質的服務也是吸引客戶的法寶。只有優質的服務，才能把費盡千辛萬苦的已爭取到的客戶留住，而有了優質的服務，又能吸引來新的客戶。尤其是當前的形勢，需要我利用一切條件，抓住一切機遇，見縫插針。
在今後的工作中我將一如既往的努力工作，注重在以下方面提高自己：
1、端正態度，認真學習專業知識，不斷豐富自己的學識，掌握更多、更熟練的營銷技巧，為發展集郵業務奠定基礎；
2、在做好本職工作的同時，積極營銷，做客戶走訪和維護工作，每天制定相應的工作計劃，及時總結交流，對現有客戶要及時聯絡，做好郵品供應，滿足客戶需求，鞏固集郵市場；
3、積極開展市場調查，做好新市場的開發工作，尤其是定向郵品和集團客戶的開發，填補以往空白。
4、在做好本職工作的同時，積極參與公司的各項工作，服從領導安排，為集郵業務又好又快發展獻計獻策。
多年的歷練，已使我深深懂得新事物在乍行於世的時候必然步步受阻，但是，我毫不氣餒。我堅信，辦法總比困難多。在我高漲的工作熱情和持之以恆的工作態度下，今後，我的工作會取得更加輝煌的成績。同時，我也我堅信，只要我們勤思考，多行動，奮力以爭，就一定能順應形勢，做出成績；只要我們全體郵政員工“開拓創新、勇爭一流”，郵政事業一定能迎來屬於我們的美好明天！
