【精品】保險年終總結三篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編整理的保險年終總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

又到年終歲尾,回首過去的一年，?刃牟喚?鋅?蚯А??奔淙縊螅??奐漵紙?綣?桓瞿甓戎?玻?厥淄???]有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以彙報。

一、嚴於律已，團結同志。

以身作則，任勞任怨。在工作中嚴格要求自己，響應中心各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下，帶領醫療小組人員從頭做起，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療稽核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療稽核等多個工作程式，贏得了客戶的好評。發表相關資訊達二十餘篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。

二、努力工作，按時完成工作任務。

1、全年醫療稽核案件220xxxx件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達30xxxx萬元。

2、拒賠案件：立案前拒賠5xxxx，金額達1xxxx餘元，立案後拒賠4xxxx，拒賠金額達11xxxx萬元。其中醫療責任險拒賠金額達9xxxx萬元。

3、全年醫療跟蹤100xxxx人次，涉及醫院達2xxxx家，既讓客戶瞭解理賠程式，又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。

三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。

1、在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，截至目前，已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達1300xxxx元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

2、在中心領導的帶領下，經與×××假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量，且費用明顯低於市場價。此協議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，並大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。

四、發現問題、解決問題。尋求創新，促進工作。

1、經過市場調查，結合×××家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療稽核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療稽核，簡化了理賠程式，也大大降低了賠付。

五、提升深化服務，服務於客戶、服務於承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關，稽核相關單證6xxxx次，為客戶及我公司節省費用達1xxxx萬元。配合客戶到法院解決糾紛1xxxx，遠到丹東、瀋陽等地。避免我公司損失達6xxxx萬元。(醫療責任險一件1xxxx元、車險1xxxx涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5xxxx萬元)。

2、針對不同險種，配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

1)在處理某醫院醫療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹東多個客戶出險後出現不合理傷殘，此項不合理賠付多達10xxxx萬元，我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支援，避免了今後此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。

六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、醫療小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支援與配合，今後要加強各方面的協調工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯絡，向其他公司學習先進經驗。

新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

又到年終歲尾，回首過去的一年，?刃牟喚?鋅?蚯А??奔淙縊螅??奐漵紙?綣?桓瞿甓戎?玻?厥淄???]有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的

一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以彙報。

　　一、嚴於律已，團結同志。以身作則，任勞任怨。

在工作中嚴格要求自己，響應中心各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下，帶領醫療小組人員從頭做起，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了十五個涉及人傷（病）險種條款、醫療保險相關制度、醫療稽核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療稽核等多個工作程式，贏得了客戶的好評。發表相關資訊達二十餘篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。

　　二、努力工作，按時完成工作任務。

1、全年醫療稽核案件2200餘件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達300餘萬元。

2、拒賠案件：立案前拒賠56件，金額達10萬餘元，立案後拒賠45件，拒賠金額達110餘萬元。其中醫療責任險拒賠金額達90餘萬元。

3、全年醫療跟蹤1000餘人次，涉及醫院達20餘家，既讓客戶瞭解理賠程式，又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。

　　三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。

1、在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，截至目前，已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達13000餘元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

2、在中心領導的帶領下，經與大連市假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量，且費用明顯低於市場價。此協議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，並大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。

　　四、發現問題、解決問題。尋求創新，促進工作。

1、經過市場調查，結合大連市家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷（病）案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療稽核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療稽核，簡化了理賠程式，也大大降低了賠付。

　　五、提升深化服務，服務於客戶、服務於承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關，稽核相關單證60餘次，為客戶及我公司節省費用達10餘萬元。配合客戶到法院解決糾紛13件，遠到丹東、瀋陽等地。避免我公司損失達60餘萬元。（醫療責任險一件10萬元、車險12件涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計50餘萬元）。

2、針對不同險種，配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

1）在處理某醫院醫療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。

2）某承保公司在丹東多個客戶出險後出現不合理傷殘鑑定，此項不合理賠付多達100餘萬元，我們配合該承保公司到丹東市中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支援，避免了今後此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。

　　六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、醫療小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支援與配合，今後要加強各方面的協調工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯絡，向其他公司學習先進經驗。

新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

20xx年，社保辦在處領導的.正確領導下，大力秉承“創新、奉獻、超越”的新鋼精神，立足於服務企業、服務員工，發揚優良傳統作風，不斷增強責任意識、大局意識和服務意識，加強學習，銳意創新，強化執行，傾力工作，順利地完成了各項工作目標和任務。

一、傾心做好日常管理基礎工作，以一流的服務展示企業良好的“視窗”形象。

1、認真做好員工退休、退養審批辦理工作。有針對性地加大特殊工種和聘幹解聘人員提前辦理退休的工作力度，以實際行動為企業扭虧攻堅爭做新貢獻。1-10月份辦理員工退休1154人(工傷轉退休10人、綜服37人、實業22人)，其中正常退休1002人，特殊工種退休152人，聘幹解聘46人。辦理員工內部退養142人，其中主動申請退養42人，正常退養100人。

2、認真做好員工住房公積金提取手續稽核辦理，1--10月份為2143人辦理住房公積金支取2587萬元，為96戶員工辦理公積金貸款手續，貸款1510萬元。負責養老保險關係的轉移手續辦理，1--10月份為32名員工辦理養老金個人賬戶支付51.34萬元，為128人辦理養老金轉移278萬元。

3、認真做好每月公司員工養老保險、失業保險、住房公積金繳費的彙總、核對、上報和管理工作。在建立健全各項報表制度的情況下，嚴格按制度執行，實行資訊化管理，認真做好公司員工變動（包括調出、調入、辭職、死亡等）後的養老保險、失業保險及員工住房公積金繳費基數的及時調整、轉接和資料統計、上報工作。

4、認真做好員工來信、來訪、來電的接待、回覆、處理工作，以審慎認真負責的態度，盡力做好釋疑解惑、思想疏導工作，積極化解矛盾，切實發揮好第一道“防火牆”作用，實現矛盾與問題的“軟著陸”。據不完全統計。1--10月份共接待、回覆、處理涉及到員工住房公積金繳納、老工傷人員待遇、退休員工養老金待遇、員工檔案資料缺失、家屬工社保參保等方面來信、來訪800餘人次。

5、認真做好省國資委關於公司內部退養員工一次性安置費用的測算工作。完成公司員工內部退養實施辦法的修改。

6、認真完成領導交辦的各項任務。

二、結合公司實際在政策範圍內積極為員工辦好事、辦實事，維護好員工的切身權益。

1、按市社保局要求，協同街道離退處積極做好公司19000餘名離退休員工身份認證工作。

2、協助做好公司國有企業幼教職教退休教師檔案稽核、資格認證、待遇計發等相關工作。

3、做好退休人員中獲得高階職稱的12名未聘人員的聘書補發工作，為其享受養老金調整創造條件。

4、協助做好公司退休員工養老金調待的對接工作。20xx年公司退休員工參加調待人數為18205人，人均增資額174.29元，目前公司退休員工月平均養老金水平為1952.36元。

5、加強對基層單位日常工作的督促檢查和相關政策的指導、支援；積極做好與省、市上級主管業務部門的溝通、協調、聯絡，為更好地創造性開展工作奠定基礎。通過努力，

涉及機制公司、綜合服務公司的原家屬工轉合同制工之前工齡計算等歷史遺留問題已經得到了妥善解決。目前涉及鐵坑公司界水瓷廠、勞動服務公司的原家屬工轉合同制工之前工齡計算的問題正在積極協調解決之中。

三、增強服務意識，努力把好事辦好，讓員工共享企業改革發展成果，為企業發展積聚“正能量”。

1、認真做好公司退養員工最低工資標準的上調工作 。從20xx年4月1日起，公司對符合正常內部退養條件的退養員工每月的實發退養工資不少於908元，增幅為13.5%，這是公司連續第四年上調退養員工最低工資標準，目前公司已經形成了正常的調待保障機制，確保了退養員工生活品質的提高，真正讓全體員工共享企業改革發展成果。其間，針對今年最低工資標準統計口徑發生巨大變化，員工容易產生誤讀，還專門邀請市人保局相關負責人現身說法，利用公司報紙、電視等陣地優勢，及時釋疑解惑，實現調待工作的平穩過渡。

2、做好公司員工養老保險繳費基數的轉年調整工作。根據公司要求，結合公司實際精心測算，統籌安排，圓滿完成了基數調整工作。20xx年員工養老保險繳費基數由上年度人均每月2948元調整為新餘市上年度在崗職工月平均工資3356元，增長幅度達13.8%，這是公司連續七年大幅調整提高員工養老保險繳費基數。同時，考慮到退養員工的實際收入情況，公司已經連續七年為退養員工增加繳費基數中的個人繳費部分進行補貼，全部由企業代為繳納個人應繳部分，僅此公司今年就為退養員工群體社保補貼近3000萬元。