【熱】保險公司個人工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編為大家收集的保險公司個人工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
保險公司個人工作總結1
20xx年是人保財險股份制改革上市後的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺淨保費***萬元，淨利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計劃落實早、措施實
20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及200*年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要資料。
2、搶佔車險市場，加大新工程、新專案的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新專案作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯絡網路，提前獲悉新上專案、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車資訊，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對200*年業務臺賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把200*年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對**地方經濟建設支援力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務專案，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場佔有面
根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯絡，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯絡，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
保險公司個人工作總結2
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
從這一階段來看，發現自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐裡熔化，我想這就是經驗吧，在此十分感激領導和同事給予的幫忙。內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯絡內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領匯出謀劃策，進取發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務本事，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
一年以來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身本事的緊迫性，
一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”，
二是向周圍的同事學習，工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中。
在公司的一年來，總體來說還是平穩的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己提高的最大的絆腳石。
我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：
一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由於自身所兼崗位較多，產生了多起由於工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴重的後果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情景，為避免此情景的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記併合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情景出現。
二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯後。由於自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此瞭解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三、專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結。
四、行業經驗欠缺，處世判事本事不足
在新的一年裡，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。
總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛鍊自我也能展示自我，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恆地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。
保險公司個人工作總結3
出單中心個人工作總結尊敬的領導，同事們：
大家好！
轉眼間出單中心成立到現在已經一年多，回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支援配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊。我，作為一名年輕的學者需要學習的東西還很多很多。現將有關20xx年年度個人工作情況作如下總結：
1、工作思想出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員，我的一言一行會第一時間受到客戶的關注，因此必須具備相當高的綜合素質。要對我們的金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的瞭解，然後在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規範，而且還要處事機智，能夠隨機應變。是的，作為一名前臺簽單員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。今年8月份我從一名簽單員轉為了綜合管理崗。對於一個剛剛接手，什麼都不懂的我來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為綜合管理崗來說，主要工作就是任
務的精確性及資料的及時性報送、處理異常資料、及時落實與反饋領導安排的工作、上傳下達、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出檔案給領導看時，檔案是一遍又一遍修改，一遍又一遍思考，甚至讓自身洩氣煩燥，可是後來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高了辦事效率。
2、主要工作情況（1）重視公司規章制度的學習，堅定工作信念，明確公司的企業宗旨。
響應總指揮的工作要求，在領導的組織領導下，針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關檔案、報告和規章制度，明確自己的工作職責和範圍，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和員工服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
（2）加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在出單中心成立這一年來，我不僅做好自己的本職工作，還細心教導新同事，將自己在公司所學全部教與給他們。帶領新同事學習各項車輛業務知識以及上機實際操作一系列流程。還會教大家制作常用的表格以及填寫各種申請表。為同事講解簽單所遇見的問題，與同事一起分享工作經驗。到現在為止我為我自己還是感到驕傲的，因為我帶領出來的同事在籤
單各方面表現的都比較不錯。從7月份開始，每天下午還會去銀行存摩托車的保費。在閒暇之時會幫助同事簽單、裝訂保單及各種雜事瑣事。在出單中心成立時，曾擬定過《單證檢查、保單裝訂及臺帳整理規章制度》、《機動車輛保險承保手冊》以及與同事共同翻譯《核保規則》。
2、從8月轉為綜合管理崗一職時，配合其他各部門的工作的需要，處理出單中心與出單分中心每日情況與問題及突發狀況，協調出單中心與各經營單位的各項事項，做到隨叫隨到，儘自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；
3、加強辦公用品、裝置入庫和領用工作的管理，解決工作中先領用後入庫的錯誤工作流程，避免出現工作失誤，錯誤改正及時到位；
4、加強了倉庫的單證管理，使管理工作更加細緻、規範；
5、每天對電子聯絡單、非標及資料修正的上報和反饋
6、每週對各個人員工作總結的彙總與反饋，跟進。對各出單點臺賬及差資料表彙總，按歸屬機構發放到個經營單位
7、做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準確、實事求是，對己對人都嚴格要求。
8、任務的精確性及資料的及時性報送、處理系統的異常資料9、為了加強管理我們還制訂了《崗位職責卡》、《工作考核辦法》和其他各類規章制度、通知要求，從而加強規範了員工的工作職責和工作方法；
10、及時落實與反饋領導安排的工作3、工作中存在的主要問題一是由於工作千頭萬緒，加上前臺簽單業務較多，有時難免忙中出錯。有時工作有急躁情緒，有時工作
急於求成，反而影響了工作的進度和質量；
處理一些工作關係時還不能得心應手。有時候我會犯錯，但我不怕面對錯誤和失敗，我會在犯錯之後不斷學到正確的東西，而且印象深刻，現在我明顯比以前有了更強的承受能力。二是本職工作需要有更好的條理性和規範性，從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，缺少在創新中去實踐的積極性。
四、今後努力方向不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今後工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象出單中心：劉小瑜二0一二年十二月九號
保險公司個人工作總結4
公司在20xx年為更好的服務於武邑縣的經濟建設，更好的貫徹落實縣委縣政府以及上級公司立足公益企業服務的出發點和落腳點，特此總結部署。
一、上半年總結。
在過去的上半年中，公司自始至終貫徹落實有關規定，在按照省、市關於開展“幹部作風建設年”和縣委提出的“提高悟性，增強自覺性”的目標要求，緊緊圍繞改革發展穩定大局，大力解決妨礙發展的突出問題，確保生產要素進入武邑無障礙，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，加快職能轉變，提高工作效率和服務質量，進一步優化發展環境，為此，我公司身為服務業的一員，在20xx年上半年著力加大服務的力度。
（一）優化了業務流程，提高了服務效率；
依據總公司有關檔案規定及實務要求，進行綜合分析判斷，減少不合理或不必要的環節，減輕基層人員的工作壓力；
（二）多措並舉，提高服務時效。
1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下，1—2個工作日內予以處理，遇緊急情況，經相關領導同意後應立即給予處理。特殊或疑難案件，一般在5個工作日內予以處理，遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的，經相關領導同意可適當延長處理時限，但最長不超過15個工作日。對於需提交總部審批的，手續齊備的在3個工作日內上報總部。
2、超許可權理賠上報案件，屬於業務管理中心審批許可權內的，資料齊全、無需進行再調查的情況下，應在2—4個工作日內予以處理。對於資料不全或需要再調查的上報案件，不能及時得到處理的，保證在1—2天內將情況反饋給分公司。
3、OBPS系統正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件，省公司應在收到上報資料後，對於資料齊全、手續完備的業務3個工作日內予以批覆或答覆處理意見，需補充、完善資料的，省公司應在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料。
4、OBPS系統特殊件補錄處理時限。需上報省公司審批的特殊補錄件，上報資料齊全、手續完備的業務，省公司應在收到上報資料後5個工作日內予以批覆，因特殊原因不能按時批覆的應在上述規定時間內告知上報單位進展情況，並每隔3個工作日向上報單位通報有關情況，直至批覆或答覆處理意見，但最長不超過15個工作日。（需補充、完善資料的，省公司將在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料）
5、資料修改處理時限。對於上報的錯誤資料描述清晰、準確的申請，在1個工作日內稽核並提交至省公司資訊科技中心；對於描述不清，需要進一步核實的，在1個工作日內反饋上報單位補充、完善資料。
（三）推行“業務高峰期應急預案”。
業務高峰期間，將保證日清日結，不積壓，不拖沓，為業務發展提供可靠後援支援。
（四）推行首問負責制，及時答覆。
接到業務諮詢和請示的電話和郵件時，規定由第一位接收人答覆或聯絡相關部門予以答覆。第一接收人可以立即答覆的問題應當即答覆；對於需要協商其他人員或業管中心其他部門的問題，應在1個工作日內完成協商並答覆；對於涉及多個處室（部門）的業務，應在2個工作日內進行溝通，並將結果或情況反饋客戶。
（五）加強培訓，搭建學習平臺，提高素質；
加強對公司櫃麵人員及銷售人員的培訓力度，不斷豐富培訓內容。，加強櫃麵人員操作技能，將擇期以視訊培訓形式。
二、下半年的工作安排。
堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導，認真貫徹中央紀委十七屆三次全會和上級公司紀檢監察工作會議精神，按照縣委縣政府的有關部署，以促進業務發展和公司全面建設為中心，以誠信建設為主題，以服務客戶為重點，著力解決經營管理中的薄弱環節，努力為廣大客戶提供更加優質、快捷、便利的保險服務，為優化發展環境、促進全縣經濟建設、維護社會穩定、構建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點放在：
（一）加強教育培訓，提高員工素質。
在銷售隊伍中繼續開展“誠信我為先”主題活動，進行誠信意識和職業道德方面的教育。對櫃麵人員進行職業技能的分級培訓和考核。
（二）落實各項制度，保證服務質量。
進一步完善和嚴格執行“首問負責制”。充分利用督察、客戶回訪、服務熱線等渠道發現不實宣傳、誤導、代簽字等違規銷售行為並按照有關規定進行處罰。
（三）抓好相關工作，提升服務水平。
增強理賠（給付）工作主動性，協助客戶準備相關資料，為及時快速理賠（給付）創造條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1+N”服務廣度和深度。進一步推進標準化櫃面建設。
總之，公司領導高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關注下，加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業形象，促進公司全面建設協調發展。
保險公司個人工作總結5
20xx年，國際金融環境比較複雜，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業資金出現了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，並且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業也受到了一定的影響。
XX縣支公司在這種複雜多變、困難重重的環境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支援和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創新，勇於進取，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。
一、工作經營情況。
截止至20xx年12月31日，XX縣支公司共實現總保費XXX萬元（預），其中：首年期繳保費XX萬元（預），短期險保費XX萬元，團體年金保費XX萬元，中介業務保費XX萬元（預），續期保費XX萬元（預）。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金XX萬元（預），其中：短期意外險賠款XX萬元（預），簡單賠付率為XX（預）；短期健康險賠款XX萬元（預），簡單賠付率為XX（預），短期險綜合簡單賠付率為XX（預）。
二、 精心合作，個險業務取得新突破。
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始，根據省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住XX新險種強勢上市的有利契機，全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終於取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現首年期繳保費XXX萬元（預），完成市分公司下達全年任務的XXX%（預），圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展，背後要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導，把託展業和增員結合起來。
通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達XXX人，為歷年之最，並且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費XX萬元。四季度經營指標重新下達後，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支援和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
四、中介業務再創輝煌。
今年上半年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們並沒有退縮，按照省、市公司的統一佈署和安排，我們積極聯絡各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。
通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費XXX萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出XX公司中介業務歷史新高，半年的業務規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了XX國壽的市場佔有率，體現了中國人壽領軍市場的主導地位。至此，我司全年共完成中介業務保費XXX萬元（預），創造歷史最好成績。
五、服務新農村，農村保險工作大提速。
為積極響應中央關於建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。由於我縣經濟欠發達，農村群眾經濟狀況普遍不好，而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司“鄉鎮有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，並大膽嘗試，先後在XX個鄉（鎮）設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，並得到了鄉（鎮）黨委、政府的大力支援與肯定。
保險公司個人工作總結6
在20xx年裡，我積極服從領導的工作安排，配合、團結同事，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將一年度的工作總結如下：
一、加強學習，努力提高政治與業務素養
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。行動上自覺餞行優質的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。積極地利用業餘時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。
二、盡職盡責的做好本職工作
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤於實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。建立健全各種帳薄。認真記載帳務，做到日清月結，及時核對內外帳務，上報各類報表、材料；嚴格堅持結算原則和結算紀律。受理憑證認真審查其合法性、有效性，做到手續嚴密，憑證傳遞及時準確；加強財產和財務管理。嚴格執行財經紀律，做到固定資產及低值易耗品帳、物相符。做好重要空白憑證的領用和登記工作。
認真做好會計檔案的整理和保管工作，堅持每月會計憑證在次月十日前歸檔，查閱檔案時，必須經主任同意、登記後方可查閱；做好網點櫃檯的庫存現金及重要空白憑證的檢查工作，確保賬實相符，並按要求在檢查登記簿詳細記錄檢查情況，發現存在問題責令經辦人及時整改。盡職盡責，加強核算，當好領導助手，及時向主任提供正確資料，為領導的各項決策提供可靠的依據，並且按照各項考核制度嚴格進行考核。
三、存在的主要問題
當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今後的努力方向是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對保險的激情和熱情，為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險公司個人工作總結7
時間飛逝，不知不覺20xx年行將過去，我來XX工作也快要3個月了。我於今年10月份，懷著一種對大公司的嚮往和對新工作的渴望與熱忱來到XX這個大家庭，並根據公司安排一直從事理賠工作。回想剛進公司的那段日子，面對陌生的環境及周圍的一切，使我感觸很深，是同事們那飽滿的熱忱和高昂的士氣時時刻刻感染著我，使我很快融入這個讓人羨慕的大家庭。回首半年的工作歷程，使我在理賠崗位上每天的成長，同時也在經歷困難與挫折後逐步變的成熟。這3個月時間說來也不算很長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己的付出實在是太少，深感汗顏。現在我將這段時間的工作情況給大家做個總結。
一、熟習公司規章制度，學習法規，提升素質
我於10月份從同業被介紹到公司，由於各家公司的規章制度不一樣，所以來到公司後，為更好的更快的融入公司，更快的上手工作，我抓緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟習了公司的企業文化。通過學習和了解後，我為自己能夠加入公司這個大家庭而自豪，同時也感到本身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下勇於嘗試，更快更好地完成工作任務。另外，我還將學習一些法律知識，及其他與保險相干的知識，來提升自己的綜合素質。
二、熟習公司工作流程，學習條款、掌握技能
根據公司安排，我在公司內從事理賠工作，這就要求我從案件受理到案件結案必須要做到一條龍服務，我在原單位主要從事理賠查勘工作及理算工作其實不觸及到案件受理，為了更好地進行理賠工作，我積極向公司主管了解各種案件受理所需材料，向同事們請教新系統操作程序，掌握系統操作技能。除此之外並我還積極學習公司的各種險種條款及新版理賠手冊，將其作為以後工作中理賠的主要根據。
三、熟習醫保政策，嚴格把關、公道理賠
這段時間我熟習新的醫保政策，在理賠的工作中，我嚴格檢查客戶提交的理賠資料，杜絕有虛假材料。在稽核醫療費用時，嚴格依照醫保政策，剔除客戶應當自費的醫療費用，嚴格依照保險條款規定，剔除客戶非定點醫院之外的醫治費用。對不屬於保險責任的，堅決予以拒賠。如果遇到特殊情況，為了增進業務發展，需要通融賠付的，依照規定逐級上報領導，等領導簽字批准後在做賠付。
通過這3個月來的工作，我雖然在工作上獲得一點進步，但是有些地方還表現的不夠好，主要體現在以下兩個方面：
（1）工作沒有分清主次及輕重緩急
今年的理賠案件比較多，事情比較繁忙。工作沒有計劃，事情一多就容易亂。所以就要求我制定一個詳實而主次分明的計劃，哪些案件客戶催的緊，必須加急完成，哪些案件可以先緩緩，哪些案件需要立即調查，哪些案件可以積累下後面一起去調查，以便節儉調查本錢。這些方面我以後還需要注意虛心向先輩請教。
（2）缺少對平時工作中的知識總結與積累
在工作中平時要注意總結經驗，好的經驗要保持，不足的地方要時刻注意及時改正，避免以後在產生類似的毛病。現在有時我也會總結下經驗，但是還不夠，如果每天、每週、每個月都能回過頭來思考下自己工作的是與非、得與失，就會成長的更快。以後這方面我也會重點注意，以便更好的提高地自己。
20xx年行將過去，但新一年的“開門紅”已打響。展望20xx
我將做到一切服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只重視輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。在工作中將堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，不斷的完善自己。
最後，再次謝謝所有新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導！
以上，就是我的個人工作總結，不足的地方，還請大家多多批評、指正。
保險公司個人工作總結8
我加入x財險這個大家庭已是第5個年頭了，在這不算短的時間裡，我深感今年上半年是x公司發展迅猛的半年，x公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務，作為x公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的。在工作中勤於學習，刻苦鑽研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT製作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關係，也為我去x營銷部工作奠定了基礎。x營銷服務部掛牌營業後，我全身心地投入到基層營銷工作中，營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑑，在人員配備上也沒有到位，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職幹。
根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單後再趕回營銷部簽單，遇到週末，一天就跑幾個場鎮；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務後，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維繫工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。
加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，並能熟練簽單；在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員物件。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的侷限，凡事不敢大膽設想，做事過於小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。不善於合理分配時間，以至於在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
保險公司個人工作總結9
時間猶如涓涓細流從指尖不經意的溜走，而毫無察覺。20xx年充滿了挑戰和機遇；20xx年滿載著責任與希望；20xx年創造了奇蹟和輝煌；20xx年在x總的帶領下xx公司走過了一段崎嶇漫長但不平凡的創業之路：其中有人繼續前行，有人選擇放棄，有人還在彷徨，有人一直迷茫，總之大家還在路上。在xxx總的正確領導及細心關懷下我始終以專業的標準嚴格要求自已；工作上保持一絲不苟工作作風；生活上堅持團結互助永遠是一家人；學習上始終如一堅持不懈開拓創新提升自我。去年我主要工作有業管，兼企劃及業務督導，下面我對自已主要負責的工作做一個簡要總結。
一、分公司業管其實就是所有業務資料的管理者，負責業務資料採集，分類，整理，傳遞等，相當於一個資訊釋出平臺，詳細內容包括：每日業務資料及月度KPI製作及釋出、月度方案追蹤表製作，月度預提及兌現。
1、日報表的製作及月度KPI資料分析，其目的在於全面真實準確的反應每天，每月及每年的業務情況，唯有通過“日清月結”式的業務追蹤才能真正對目標的達成做到胸有成竹。在xxxx系統還不支援自定義報表的情況下，搭建了整個分公司業務資料指標庫，支援日報表，方案兌現等所有資料需求，並在領導的正確指導下全年KPI相關資料等無一差錯，今年工作改進方向是：效率高零誤差，簡單明瞭內容豐富，美觀大方圖文並茂。
2、眾所周知，保險是高激勵性行業，所以各種激勵方案從出臺到最終獎勵兌現有多項工作需要去做，最初的方案追蹤表到每月月底預提再到最後獎金或實物兌現是由我來完成。激勵方案執行的好壞直接關係到整個業務平臺的高低及市公司對分公司的整體評價，所以方案制定出來後的追蹤以及兌現的準確性就顯得尤為重要，特別在實物兌現方面更要求仔細認真，目的就是讓每位出單夥伴隨時都清楚自已已達到那個檔次的獎勵，並確保方案兌現時獎金髮放零誤差，且儘量讓實物獎勵以最快速度送到夥伴手中。今後努力的方向：追蹤報表化，預提精細化，兌現人性化。
二、企劃及業務督導工作包括多個方面，這項工作做得好，有利於激發代理人的展業積極性，有利於整個業務活動的進行，我所負責的是公司激勵方案簽報的上報，修正，特殊處理及實施過程中的追蹤與管控，另外就是對市公司營業部甚至到個人的業務情況電話追蹤等，如在過程中如遇到相關解決不了問題都會及時聯絡企劃督導室主任協助解決，從而確保政令統一，執行到位。今年工作努力的方向是：積極主動執行到位，微笑服務以禮待人，辦事果斷服從安排。
雖然日常的工作中有很多瑣碎的事需要處理，但仍積極配合其他部門的工作，堅持做到只要在我能力範圍內可以解決的事一件也不推脫，堅持做到當天就能辦完的工作絕不放到第二天再做。因為我堅信只有你尊重幫助了別人，才有得到別人的尊重與幫助。同時因為我所負責的業務比較雜，有時也難免忙中出錯，比如有服務不及時，個
別統計資料出現偏差，加之有時工作有急躁情緒，急於求成，犯主觀主義錯誤等，導致部分工作未盡人意或工作關係未能處理得很好，但我相信在新的一年裡我都將一一改正，同時請領導與同事多加批評指正，因為每個人都渴望成功，都希望得到別人認可與鼓勵。
今年將是不平凡的一年，今年對我來說更是展翅高飛的一年，今年對xx公司而言無疑是擺脫一切困難高速發展的一年。所以無論外部環境如何變化，我仍然堅信她將傲視整個xx中介市場；無論內部條件如何堅苦，我始終認為她終將戰勝所有困難，重新揚帆啟航，她就是xx公司，因為我知道路對就不要怕路遠，因為我深信在新的一年中x總帶領我們抵達成功的彼岸！
保險公司個人工作總結10
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、承保部管理工作
在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種資料報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、專案進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。對公司各營業點的收入進行監督、稽核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯絡並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。
作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的'工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
保險公司個人工作總結11
今年上半年，我公司在深入貫徹落實總公司“優化結構、掌控節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下，在省公司總經理室的正確指點下，有效應對市場情勢變化，全面加快業務發展，使公司本身能力穩步提升，各項核心指標在當地市場對標情況較好。現將上半年的工作情況總結以下：
1、確保業務合規、安穩發展
在省公司各部門的悉心指點下，每個月我們嚴格遵照上級公司下發的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時，經營本錢和盈利水平延續改良，範圍效益整體顯現調和發展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查詢關鍵，進1步優化工作流程。如在加強損餘物質的管理上，繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
採取管控措施的同時，公司還通過每週5的培訓例會，強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能，防範道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平範圍內。
2、內控合規工作進
1步完善，為業務發展保駕護航
通過合規經營的宣導，提高全員的合規意識。提倡將合規工作平常化：行將監管機關的各項檢查內容做為平常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點；把上級公司的各項工作制度切實應用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況，定期、公道地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規工作的根據。
3、存在的主要問題?
由於業務發展思路的慣性思惟，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業務發展沒有前途。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現出我公司在適應市場變化和調劑經營策略上的能力較弱，導致公司上半年業務發展滯後，整體序時進度落後於省公司下達的目標，全年業務發展較費勁。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員活動性較大，各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍之內部員工銷售為主，中介業務和互動業務的佔比較低。
依照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規範上做了大量工作，客服工作從整體上有了1定的改良，但距離履行客戶服務的標準化規範還相差甚遠：在基本服務禮儀上依然存在著裝不規範、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊，工作態度散慢的情況。櫃麵人員經常遭到外部客戶和內部員工的投訴，與公司業務發展不相和諧。
較強的履行力是我們統1 思想、統1目標、統1行動的重要保障。但從整體來看公司的履行力實行較弱，主要表現在：對上級公司的工作安排和工作要求履行不及時，不細緻、存在敷衍工作的情況；公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象，我行我素，在履行力實行上存在懶惰、牴牾心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷髮展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規範履行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
保險公司個人工作總結12
時間飛快地流逝，轉眼一年的時間過去了，我在領導的精心培育和教導下，再加上自身的不斷努力，不管是在思想上還是工作上，都取得巨大的收穫，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。我感到很欣慰，並且一直要努力工作下去。現將20xx年個人工作總結如下：
一、費用的規範管理
嚴格按照集團內部費用的規範管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時檢視發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的瞭解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作
規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份檔案都逐一裝訂成冊，以便日後備查等。按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表，以便領導能及時準確的瞭解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。不斷加強對公司固定資產的管理，每個辦公室添置什麼樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模組進行報廢處理或者清理處理。每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金資訊。
三、財務核算與管理工作
按領導要求對xx部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日後核算與管理。正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。由於公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過大，佔用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
四、工作中存在的問題
工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質。努力學習儘快把合併報表的編制原理弄懂，並學之以用。工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
保險公司個人工作總結13
20xx年，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。
一、工作經營情況
截止至20xx年x月x日，xx縣支公司共實現總保費xxx萬元（預），其中：首年期繳保費xx萬元（預），短期險保費xx萬元，團體年金保費xx萬元，中介業務保費xx萬元（預），續期保費xx萬元（預）。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金xx萬元（預），其中：短期意外險賠款xx萬元（預），簡單賠付率為xx（預）；短期健康險賠款xx萬元（預），簡單賠付率為xx（預），短期險綜合簡單賠付率為xx（預）。
二、精心合作，個險業務取得新突破
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始，根據省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“xxxx”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終於取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現首年期繳保費xxx萬元（預），完成市分公司下達全年任務的xx%（預），圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展，背後要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導，把託展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達xxx人，為歷年之最，並且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升
團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費xx萬元。四季度經營指標重新下達後，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支援和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
四、中介業務再創輝煌
今年上半年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們並沒有退縮，按照省、市公司的統一佈署和安排，我們積極聯絡各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費xxx萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出xx公司中介業務歷史新高，半年的業務規模是20xx年全年的x倍多。這大大穩固了xxxx的市場佔有率，體現了xx領軍市場的主導地位。至此，我司全年共完成中介業務保費xxx萬元（預），創造歷史最好成績。
五、服務新農村，農村保險工作大提速
為積極響應中央關於建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。由於我縣經濟欠發達，農村群眾經濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司“鄉鎮有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，並大膽嘗試，先後在xx個鄉（鎮）設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，並得到了鄉（鎮）黨委、政府的大力支援與肯定。
六、以人為本，誠信服務
服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關係到公司業務的發展，還關係到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對於出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然後第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額xxx萬元（預）。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以後的工作中，我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
保險公司個人工作總結14
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，詳細內容請看下文保險公司內勤年度個人總結。
為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態，廣泛服務於社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經常考慮的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起，用雷厲風行、求真務實的工作作風，用吃苦耐勞、樂於奉獻的工作態度，用嚴於律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力，取信於民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深瞭解與市場共存共亡的深刻道理，徹底改變觀望的態度，以更加積極主動的姿態參與市場競爭。
一、存在的不足的問題
(一)公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。
(二)面對強大的市場競爭壓力，有本文來自的同志出現畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業務開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。
二、未來三年的工作思路
隨著市場變化和競爭的白熱化，未來三年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場的主動權，就必須加強爭奪市場的力度和加快搶佔市場的速度。
要轉變思想觀念，積極適應市場的發展與變化，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用資料管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和創造性。經營目標,保費收入XX年xx萬元，佔市場份額4-5，XX年xx萬元，佔市場份額20-25，XX年xx萬元，佔市場份額28-33，綜合賠付率控制在50以內，綜合費用率控制在35以內。
經過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經受了鍛鍊和考驗，正朝著優秀的目標邁進。
保險公司個人工作總結15
東奔西跑，轉眼一年的歲月又消失在了腳步裡。踩在這一年的盡頭，也終於能暫時停一停了。回顧這過去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業務員，儘管在工作中還有很多的不足，但是我也在一點點的努力。現在一年過去，自己也有了不少的成績和業績，在這裡，我也要總結一下過去一年的情況，好讓接下來的工作能更加的順利。以下是我的個人工作總結：
我在20xx年x月x日來到的公司，還記的剛來的哪會，自己基本上什麼都不會，什麼都不懂。在經歷了幾個月的培訓之後，才跟著xxx師傅一起學習。這期間，我真的學習了很多，提升了很多。
一、思想上的提升
在這段工作中，我認為最重要的提升，就是在思想上的進步。在過去的時候，我還帶著那麼一些學生的感覺，不知工作的嚴謹，不知道該帶著怎樣的心態去面對工作。
但是在聽從了xxx前輩的教導後，我開始明白了，我們作為業務員，想要將我們的產品推銷出去，僅僅只有產品出色是沒有意義。我們不去做，帶著敷衍的態度，這首先就將客戶擋在了外面！要做好，就要從思想上做好，要從思想上管理好自己，提升好自己！這樣才能帶動行動上的前進！
二、工作上的改進
還記的自己在不久前，只會死板的將推銷的話照背一遍，連我自己都拿不出信心認為客戶會選擇我的產品。但是隨著工作的漸漸推進。我從前輩身上學會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通，我做了很多的練習和準備這讓我在工作中漸漸的也變的順利起來。當然，最重要的還是因為有前輩在一旁的指點，他豐富的經驗給了我很多的提示。
三、個人的不足
儘管經過了一年之久，但是我在工作中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經驗上的差距，其次是對市場的瞭解，再者是我個人的努力程度。在今後的工作裡，我會更加努力的提升自己，讓工作邊的更加出色。
現在一年結束了，我也完成了對過去20xx年的總結，在接下來的一年裡，還有更多的希望和機會，我都努力的去完成自己的工作，做好自己的職責，成為一名出色的業務員。
