關於保險的實習報告錦集十篇

來源:果殼範文吧 2.09W

隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,報告具有成文事後性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的保險的實習報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關於保險的實習報告錦集十篇

保險的實習報告 篇1

1.實習單位簡介

華夏人壽保險股份有限公司(簡稱華夏人壽),於20xx年12月經中國保險監督管理委員會批准設立,總部設在北京,是一家全國性、股份制人壽保險公司。公司註冊資本金153億元人民幣,總資產超過1600億元人民幣,在全國設有分支機構400餘家,人員隊伍近4萬。

華夏保險秉承“客戶利益至上”的核心價值觀,堅持“艱苦創業”、“績效第一”的企業精神,迅速崛起於中國保險市場,積累和創造了一系列核心競爭優勢。20xx年度公司規模保費715億元,市場第七。20xx年第一季度實現業務開門大紅,保費收入突破500億元,市場第四。

在業務高速發展的同時,公司經營管理不斷升級,品牌價值持續提升。多年來,華夏保險榮獲一系列重大獎項和榮譽稱號,如“最具成長性保險公司”、“服務最好的保險公司”、“最佳保險服務創新獎”、“最佳公益品牌”、“最具社會責任保險品牌”、“中國最值得信賴的十大壽險公司”等,並經國際著名評級公司惠譽(FitchRating)評定,獲得A-信用評級和公司財務實力評級,處於行業領先水平。20xx年公司榮獲“年度最具競爭力保險公司”、“年度最受信賴壽險公司”、“最受消費者喜愛保險公司”、“中國最具影響力保險企業”等諸多獎項。

保險是責任和愛心事業。華夏保險積極踐行社會責任,以實際行動傳遞汩汩愛心。在汶川、玉樹和雅安等災區實施“點亮行動”,長期開展地震孤兒關愛救助;在江蘇開展“華夏棟樑助學計劃”;在河南開展“貧困大學生資助行動”;在全國開展“重陽行動”、“圓夢行動”,每年定期關愛空巢老人與留守兒童;在全國開展“致敬抗戰老兵”公益活動,走訪慰問抗戰老兵,為老兵拍攝口述歷史等等。20xx年8月20日與20xx年12月27日,華夏保險分別與中國青少年發展基金會和中國老齡事業發展基金會共同發起成立兩支“華夏慈善基金”,踐行企業使命“讓華夏充滿愛”,為華夏文明的傳承、為華夏大愛的傳遞貢獻華夏兒女的赤誠與力量。

2.實習主要過程

此次實習的目的在於通過在華夏人壽保險股份有限公司浙江分公司的實習,熟悉保險公司的日常業務,投保理賠的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

第一,瞭解企業文化,熟悉集團公司的經營單位,瞭解經營單位的經營物件。

第二,學習對外業務的基本流程,主要是瞭解各類人壽保險的承保過程和出單。

第三,學習營銷業務的基本流程,主要包括以下方面:意外險、健康險、理財險各類保單的營銷流程。

第四,熟悉保單稽核及錄入程式。

第五,總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

3.實習主要內容

剛到公司的第一週,主要是瞭解溫華夏人壽保險有限公司的企業文化,恢復,發展,波折,改革,奮起,振興,輝煌至今的發展過程。瞭解公司,融入公司前首先要了解其發展的過程並且喜歡公司的文化,認識了公司的各位老師,感受團隊氛圍。

第二週和第三週開始在濱江營服學習對外業務的基本流程,主要是各類壽險營銷方式的培訓,學習壽險的功能與意義,社保的相關知識。學習公司產品,跟隨指導老師進行對外業務,聽取各位老師的營銷邏輯,整理後期資料,以用於後期新人培訓。另外,負責客戶資料收集,計算保費,核保,承保到開單及保單、整個流程都學習並親自嘗試。

第四周開始則幫助老師對比其他公司的產品,分析本公司產品與其他公司產品的優劣對比。在跟隨老師見客戶的同時,給客戶講解對比產品與我公司產品的區別,客觀分析。

第六週以後則是學習對內業務的基本流程,主要包括以下方面:客戶保單整理、客戶資料收集、外勤人員業績追蹤等。

保險公司每年都有很多業務人員離開這個行業,曾經由這些業務人員銷售出去的保單在業務人員離開以後變成了“孤兒單”。需要對保單進行整理,並安排新進業務人員對客戶進行維護。對於客戶,在投保過程中,需要收集客戶的相關證件資料。另外,對於業務員,需要對他們進行每日的業績追蹤,及時更新團隊業績。

4.實習的主要收穫和體會

在這次八週的實習中,我最大的收穫就是對人壽保險公司基本業務有了大概的瞭解,並對一些業務能行進行基本操作。在提高專業水平的同時,其他方面的收穫也是非常大的,學到了許多學校裡所學不到的經驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉,為我今後更好地投入工作指明瞭方向。

首先,讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校裡總是在被灌輸知識,近乎是得過且過,自己根本沒強烈的求知慾。在保險公司實習的這段時間,我學會工作中應具有高度的責任心,並使我充分認識到勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,任何一個細小的環節出現錯誤都有可能導致客戶無法承保,無法為家庭提供保障。另外,還培養了我處理問題的能力與經驗,強化了我對擴充套件知識、蒐集整理和提高能力的學習慾望。

這次的經驗更讓我體會到理論知識與實踐的差距。通過這次的實習,給了我與眾不同的學習機會,增強創新和推斷的能力,掌握自學的能力。

其次,保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,客戶處於什麼目的想要了解保險,他們購買的需求點在哪裡,我能為他們提供怎麼樣最合適的產品,為更多的人提供保證。

通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

最後,對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,實習期間見識了各式各樣想要了解甚至想要購買保險的客戶,通過與他們的交流,不僅提高了我在保險這一塊的專業度,也學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,並結交了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

保險的實習報告 篇2

最近工作壓力好大啊,一次次的被打擊,一次次的被拒絕。我都快堅持不住了,幸好有主管。朋友的安慰和幫助才讓我走到今天。讓我在這個行業存活下來。來到這裡很不容易。尤其是做了我這行就更容易了。在這個陌生的城市裡沒有一個認識人一切都要靠自己的努力,我從沒認真的這麼做過一件事,走過了坎坷,經過了風雨到目前為止,我還沒有想過放棄。既然選擇了就不要輕易放棄,也不能放棄。我要堅強地走下去,用我的真誠。用我的執著來感動我的每一位客戶。我堅信我的行業是愛心和責任的體現。也許現在有很多人感覺不到這個行業的偉大。雖然現在有很多人在排斥,和反感但在經歷過風險和不幸後,如果沒有保險。保障我們還能將愛和責任繼續下去嗎?

我真心的希望每個人都能在風險過後,不要在讓自己為了生活沒有了活下去的勇氣,趁現在我們要做好準備,將愛和責任傳遞下去,時刻擁有一份保障。是我們每一個人的責任。

保險對富人來說是錦上添花,則對窮人來說是雪中送炭。

保險的實習報告 篇3

經過近一個多月在**保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步、在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識、最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人、對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義、在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這麼好的一次機會、

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 、

一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用、

進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話、給了我一點壓力,進入公司的前兩週,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利、無論做任何一個行業,擔任任何一角色、首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的、一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓、這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,衝擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業、

二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關係和工作能力不斷提高、

單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解、特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反覆琢磨、一週多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時、團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊、在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題,要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題、

三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平、

每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決、我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確、通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裡的每一個成員都受到了鍛鍊,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平、業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習、公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力、輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快、

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:

一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭、時而出現低階錯誤。

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。

三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。

四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。

在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作、最後由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝**人壽保險公司,給了我這麼好的一次機會。

保險的實習報告 篇4

基本情況:辦公實習

實習目的:通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

實習時間:20xx.7.10---20xx.8.20

實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

實習工作總結報告:

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種

保險的實習報告 篇5

實習課程:市場營銷策劃

實習地點:平安壽險雲南分公司

實習任務:通過在保險公司兩個星期的業務實習,學習到一定的保險營銷技巧,並根據所得知識撰寫一篇關於保險營銷的策劃方案。

實習目標:通過本次營銷策劃的實習,將獲得一定的關於保險的市場知識,並掌握一定的保險營銷技巧。

實習報告

時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業務實習,並根據所收穫的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對本次實習做一個小結。

我知道,對於現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業。

但是,具體到保險行業是如何運作,特別是它據說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。

此次在保險公司的業務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中,由於以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。

相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪並不是隨便拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求並有購買能力的客戶,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶物件是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之後,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,開啟話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然後伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然後才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶資訊,畢竟你是一個陌生人,很多客戶並不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。

在業務實習期間,除了做一些業務實習,給我們帶來收穫的還有平安公司的日常早會,以及業務員帶我們參加的一場平安公司的創業說明會,這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我也有很大的收穫。每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司裡工作的員工,這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業說明會上,平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以後要走了路,對於我們來說,這是最實在的課程。

通過這次的業務實習,我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎,我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業務實習作為基礎,又有專業保險營銷講師的指導,我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析和策劃。

我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。

第一部分,資料的蒐集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調研的部分,但由於時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡單的蒐集,包括網路、文案資料蒐集,業務員訪談和客戶訪談。在這個階段裡,我們的組員都作了大量的工作,上網,跑圖書館,訪談,每一件都不輕鬆,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以後,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環節。

第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發現了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,於是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:

1、縣域農村壽險市場潛力巨大,是企業今後發展不可或缺的戰略要地。

2、縣域農村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部巨集觀條件帶來了發展的機會。

3、平安壽險在城市壽險市場處於領先地位,但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。

4、針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

在得出以上的結論以後,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。

報告總結

這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,SWOT分析,營銷戰略以及行動方案,我們分別針對企業的現狀,優劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終於將它完成,都感覺很欣慰。

到了現在,這次營銷實訓終於接近尾聲了,我對這次實訓的收穫感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業,進一步瞭解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面並通過撰寫營銷策劃方案,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,並在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業論文做好準備。在四個星期的時間裡,我在實習單位平安壽險公司,瞭解和研究了企業的一些基本情況和問題,並對其分析和思考,現作出以上報告。

本次實習是我大學生活重要的一站,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所瞭解,我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變,畢竟在學校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地,這是我們當代大學生所必須面對的。

保險的實習報告 篇6

這個暑假裡,我在太平洋保險公司實習了一個月的時間。在這段時間裡,我瞭解了有關保險的知識,並體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這裡有一種很活躍的氣氛,在這裡真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。

在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛鍊各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操後緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公佈昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。

還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之後有意者將會留下面試。從事保險行業,首先必須通過從業資格考試,拿到資格證書,於是,新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了瞭解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關於保險法的知識,收穫頗豐。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司裡有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間後,都會感到她身上所散發的激情,並被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背後,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都願意跟著她幹,於是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以後的生活中,無論從事什麼工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解`方案範#文.庫整-理^,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業,只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩,努力著,開啟自己成功的大門,堅持著,走出屬於自己的明天。

這次社會實踐,我深切地感受到了在社會中,並不是每件事都會是一帆風順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續向前衝。我想,這次實踐將會給我很大的啟發,在這過程中,我不僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。

保險的實習報告 篇7

一、實習單位簡介

中國人壽保險股份有限公司是國內最大的壽險公司,總部位於北京。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業--中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終佔據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業的“中流砥柱”。

20xx年1月9日,中國人壽保險股份有限公司迴歸國內A股上市,自此公司成為國內首家“三地上市”的金融保險企業。

中國人壽在壽險行業始終保持專業領先的競爭優勢。公司擁有強大的產品研發與創新能力,不斷豐富保險產品和服務的內涵。公司的投資運作高度專業化,是國內最大的機構投資者之一。公司厚積薄發的競爭優勢在市場上佔據先機,市場份額連年第

一。公司率先建立起契合保險資金特性的投資管理體系,推動保險資金運用朝著專業化、規範化的方向發展。公司專業投資能力突出,投資業績卓著。

中國人壽向個人及團體提供人壽、意外和健康保險產品,涵蓋生存、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保障範圍,全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和投資理財需求。公司長期積累的壽險經驗及精英薈萃的專業精算隊伍,使得中國人壽在產品研發和創新方面始終走在市場的前列,許多創新產品填補了國內市場的空白,深化了保險產品的內涵。

公司致力於構建新一代資訊科技體系,通過北京、上海兩地建設國際領先的研發中心和資料中心,打造公司核心競爭能力,依託先進IT技術培育公司一流的經營管理能力、風險管控能力和客戶服務能力。公司注重品牌內涵的豐富與多元化,注重服務領域的品牌建設,在保險業率先推出“國壽1+N”服務品牌,並向廣大客戶發放“國壽鶴卡”,落實以客戶為導向的經營戰略。

中國人壽秉持“專業、真誠、感動、超越”的服務理念,依託覆蓋全國城鄉的服務網路,致力於為社會最廣泛的大眾提供優質的保險產品和服務。

二、實習崗位及實習過程

20xx年7月12號我進入中國人壽股份有限公司武漢分公司實習,崗位是營業員,主要是跟著前輩一起學習怎麼銷售保險。雖然平時也有過兼職經歷,但這是第一次在這麼正式的企業崗位工作。不管是公司制度還是員工制度對於我來說都是陌生的,書本上學習到的僅僅是些理論知識,專業知識的掌握不夠使我對於這份工作更加無措。後來在前輩們的帶領下慢慢熟悉公司業務流程,每天對於人壽保險業務都有新的認識,以前在書本上看到的業務流程覺得簡單的做起來卻並不容易,體會到了現今社會上實踐的重要性。

工作流程:

深入的瞭解人身保險及其他保險種類,並掌握一定的銷售技巧。人身保險是以人的生命或身體為保險物件的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。而作為一個保險營業員,我們進行保險銷售的最主要的就是要為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求。保險銷售工作是一個保險公

司的賴以生存的前提。

首先是在顧客購買之前,銷售人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之後,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。

三 實習總結和體會

這次實習,與我而言是受益匪淺的,它使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,並且知道了只有在實際工作中,我們才能更好的把理論知識與實踐相結合。對於如何處理工作中的人際關係,我覺得溝通是最重要的。在保險公司部門與部門之間,個人和個人之間都是分工合作關係,雖然他們的獨立工作能力都很強,但他們的合作精神卻處處體現,印證了分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。而我們作為新人就要做到虛心請教,勤勞好問,要主動去學習。

另外,對工作保持嚴謹和誠懇的態度也是必須。做事情都要一心一意,哪怕工作量很大,自己很多時候無從下手,都要嚴謹的對待,虛心向前輩們請教,耐心的完成自己的工作。要從小事做起,然後你會發現就算是一件小事你也會從中學到很多。實習是我們從課堂走向社會的第一步。藉助實習,我們提高了職業素養、養成了一定的職業習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養了我們團隊合作的精神。

四、對實習單位的建議

通過實習我發現中國人壽股份有限公司武漢分公司存在以下幾個問題:

1、保費較高,險種少。通過問卷調查,詢問大多數居民的年收入情況以及對人壽保險的需求、對人壽保險的認識,較多居民反映保費有點偏高,保險險種有些單調。

2、宣傳不夠,消費誤區多,居民保險意識淡薄。保險業的不注重宣傳,從而導致保險基礎知識很少人懂,再加上居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區很深,這要求保險宣傳工作多從解除保險消費誤區、多宣傳保險基礎知識做起。

對此,我提出了我的有關建議和對策:

1、加強企業員工的專業培訓,全面提高員工的素質。加強員工職業道德,培養員工熱忱、負責、高尚的修養,以及誠實守信、服務至上的職業道德;訓練員工擁有廣泛精湛的專業知識、嫻熟高超的服務技能。

2、設計適應各客戶群體的保險產品,滿足不同客戶的需要。目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體佔有一定的比例,這些人抵禦各種風險的能力很弱,因此要推出適用於各階層客戶的保險產品。

3、加強保險宣傳,強化保險意識。要對保險知識普及教育和大力宣傳,以提高居民保險意識,讓居民從根本上走出對保險理解的誤區。然後提倡鼓勵更多的優秀保險專業畢業生到保險行業就業。

五、致謝

實習結束了,首先要感謝中國人壽股份有限公司武漢分公司,給了我一個能實踐理論的好機會,在就是感謝各位在我實習期間指導我的前輩們,特別是嚴科長。通過這次讓我知道了書本上學習到的理論知識是遠遠不夠的,要把理論與實踐相結合。再次謝謝公司的前輩們和領導對我的指導!

保險的實習報告 篇8

暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校裡所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的瞭解,因為自己學的是金融進入保險有些不情願,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然後我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這麼粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的資訊,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…...一下子記這麼多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善後,才不致於有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裡開始發掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲於應付,但是你還是要剋制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!

再後來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這裡的學習不像在學校裡的學習一樣理論性那麼強,這裡注重的是實際操作能力,這裡面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的願景,讓我們在以後的工作中既不至於太盲目,也不至於沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,並展現出強大的生命力,真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛鍊也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛並快樂著!1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規範,沒有一個嚴格的引數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規範這一細節操作。

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務並需不斷重新整理任務列表,極不方便,應在物流管理資訊系統lmis中在相應模組實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。

3、在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規範要求。

5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與採購業務方面緊密溝通聯絡,才能做到最優採購、最優庫存,進而達到最優配送銷售。見習單位:中國醫學科學院 血液研究所 血液病醫院 白血病診療區2病區

第一天早上,我跟著護理員消毒做晨護,送血尿便標本,以熟悉病區和醫院,由於患者大都在醫院住了很久,都看得出我是新來的,調侃間,我在微笑中完成晨護。才發覺,和患者交流原來是這麼美好的'一件事!輕鬆,快樂,簡單而溫馨。

下午,量完體溫,就有老師教我畫體溫,不知是我不熟悉還是不夠專心,前後畫錯了好幾張,我很無知地問:“能改嗎?”馬上有人告訴我:“醫學病歷,非常嚴謹的東西,是要永久儲存的,怎麼可以有改動的痕跡呢?重畫!”重畫重畫再重畫,如果我不夠仔細,估計一天的工作時間就只能畫幾張體溫單了!

沒事的時候,我就坐在那裡翻病歷,有一份病歷的入院記錄,是研究生學著寫的吧,上級醫師給他做了很多糾正,滿篇紅筆。“尿急,尿頻”改為“尿頻,尿急”,既往史中“無輸血史”改為“否認輸血史”……都是很細微的地方,但是換個詞意義就不同了。病歷中對陽性體徵的分析,患者肺部有疾患,病例原本只說了患者可能有肺氣腫,旁邊附有幾行紅字,“××體徵也可能是肺心病、慢性支氣管炎,應加以比較及……”又是改動,後面的一頁,直接就被紅筆否掉了,不知是這個研究生本科沒學好(不太可能,協和招的研究生不至於那麼白痴啊)還是血液病醫院太嚴謹,一個病歷首程,上級醫師的改動比她寫的還多!

很幸運,週末碰到有患者要扎picc靜脈留置針,我要“見習”嘛,就抑制在旁邊看著,其實就是一個高階一點的靜脈留置針,從胳膊扎進去送到上腔靜脈裡,(x光片可見)留置針是美國進口的,rmb 1550一根。就這麼一根小管子,偌大的中國竟然做不出同樣好的,千餘元一根的導管,大部分的利潤卻都得給國外,這也值得我們好好反省了。

操作之前為減輕患者恐懼與患者交流時,患者挺樂觀,聊著聊著忽然問道:“您說我這個能不能治好啊?”老師用一句“麻煩您把身子再向右一點”巧妙地轉開了話題。我忽然發現在醫院裡說話的技巧,那麼藝術地轉換了話題而又不讓患者感到任何不自然,看來,需要學習的東西還真多啊!

見習第六天,我跟著一患者做ct平掃,正好做ct的技師剛畢業,與我年齡差不了多少,在我告訴了他我是見習的護士,想看看ct的時候,他一點一點地教我怎麼看ct。雖然時間不長,教我的東西也很有限,但回到學校後,我在圖書館拿起一本《影像診斷學》的時候不會再不知所云了,可以自己試著看懂一點東西,僅僅,因為那一點引導。

跟主任查房,第一次感受“專業、敬業、職業”的專家風範。和每個患者在玩笑之間談論病情,對待患者和善而不失風趣,不給患者任何壓力而留下笑聲和信心;博學和高超醫術又能在短時間內對疾患準確判斷,快速做出正確的處理;白血病治療藥物費用很高,他能適時考慮患者的經濟情況調節用藥,減輕了患者的經濟壓力。網上對他的評價用四個字形容再恰當不過:“德高醫粹”!如果每一個醫務工作者可以做到這樣,醫患關係還會那麼糟糕嗎?

最後一天,跟著一個護工去送病歷,然後,聽她被病案科的人罵,對於她,就是代整理病歷的護士捱罵罷了。對我,才真正知道了病歷的重要——它的意義就絕不止是一個檔案而已,醫院的水平,醫生的命運,都能從這幾張薄薄的紙中透露出來,還是嚴謹。

兩週的實訓在今天畫上了圓滿的句號。實訓讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識並加以綜合提高,學會將知識應用於實際的方法,提高分析和解決問題的能力。

我們以abc公司為實訓資料,通過用友軟體建立一套系統管理,對總賬系統、固定資產系統、工資管理系統以及其他子系統有了一個比較全面的認識。之前的《會計電算化》課程都是跟著老師一步一個腳印地做,會與不會連自己都評判不了,而這次實訓則截然不同。開啟《會計電算化實訓教程》,目錄的上篇就是用友軟體的的實訓部分,也就是我們要求實訓的內容。總觀目錄,其內容分為十六個部分,如管理系統、基礎設定、總賬初始化、憑證處理等。憑著這些文字及其解釋,我們開始了自己的工作。

不做不知道,一做嚇一跳。單槍匹馬上陣還真是為難,錯誤百出。首先,是會計科目。開始時根據資料增加和修改會計科目,等到填制憑證時才發現要新增會計科目,更換操作員再進入“基礎資料”,然後更改。增加的明細科目,會把總賬科目的金額過渡到明細科目中。第二,在錄入憑證時,有的關係到應付賬款、應付票據、應收賬款、應收票據的會計科目的使用,則會出現該“科目系統受控不能應用”。這時我們應該調出會計科目然後找到該科目修改此科目把受控系統去掉,這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證,憑證稽核後,進行出納簽字時出現了“沒有符合條件的憑證”,原來是因為在定義憑證時沒有設定該項內容。第三,輸入銀行對賬單時,日期不是超出範圍就不符合要求,經過老師指點才發現,進入時沒有選對日期,所以銀行對賬單總是出問題。最後,在生成報表時遇到的問題更多,很多數都不平,我們只好逐筆查詢錯誤並對正明細賬,發現確實錯了後不得不進行反記賬、取消稽核取、消出納簽字進行修改。然後再出納簽字、稽核、記賬。再檢視報表中的資料是否正確。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐,重新過濾了一遍所學知識,讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。並且,經過自己的研究和老師的指導後,也打開了視野,增長了見識,收穫頗豐。同時對於一向都比較粗心的我來說,也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想的那麼容易,最重要的還是細緻嚴謹。

總之,此次實訓,我深刻體會到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會計人員,不僅要求手工記賬,還要求掌握會計電算化,並能很好地運用到實際工作中。實訓培養了我們分析經濟業務,並根據經濟業務進行會計電算化制單、記賬、成本核算、報賬的能力;提高了我們電算化會計實務處理能力;加強了我們的分析經濟業務並進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力。使我們真正具備會計崗位所應具備的分析、判斷和操作能力,為走上工作崗位打下堅實的基礎。

保險的實習報告 篇9

一.實習目的

通過保險公司及有保險業務的相關單位的認識實習,讓學生對公司的性質、經營方式和營運環境獲得初步認識,同時,結合所學專業知識,觀察和了解公司的運作特點、業務要求和主要產品,為進一步學習專業知識打下基礎。

二.基本要求

1、做好實習前準備工作,瞭解實習目的和任務,以提高實習效果;

2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務;

3、與指導教師定期保持聯絡,彙報實習進展情況,接受指導教師的指導;

4、實習結束,學生須提交《實習單位鑑定》和《實習報告》,要求實習報告不少於20xx字。

三.實習物件及指導教師

實習班級:保險0401班

指導教師:肖華62781669

素質導師:曾潔

四.實習安排:

1、實習時間:20xx?20xx學年度第一學期末第20、21周。

2、實習地點:

由學生根據就近(一般是指居住地)、相關(指專業)和安全的原則自己選擇地點和單位。

自行聯絡實習單位,原則是以一家保險公司或有保險業務的公司為主。遇到相關問題,可與相關指導老師取得聯絡,尋求幫助。

五.實習報告內容

1、瞭解實習單位的基本情況及歷史沿革;

2、瞭解實習單位的所有制性質、經營方針及經營理念;

3、瞭解實習單位的的運作特點、業務要求和主要產品;

4、瞭解實習單位的市場環境及監管環境;

5、瞭解實習單位的發展戰略及經營策略。

六.考核方式

考核成績分為優、良、中、及格、不及格五個等級。

成績的評定依據指導教師所掌握的情況、實習單位的評語和實習報告幾個方面的情況綜合評定。

上述實習成績為及格以上(包括及格)者,計2學分。

保險的實習報告 篇10

一、實習目的

1、實習的目的和意義

要畢業了,還沒什麼社會經驗,該是實習實習的時候了,感覺保險做業務是很鍛鍊人的,所以決定上保險公司一試,最後在太平洋保險找了個位置。通過實習,一是為了鍛鍊和提升自己的能力,為自己以後的就業增加 “資本”,二是為了瞭解太平洋保險有限公司的具體發展情況,更為了解保險行業的發展前景,為以後從事該行業做好準備。其實在進入保險公司之前我對這一行業觀察和研究很久了,發現它的前景非常大,就頂著各方面壓力堅持了下來。

2、背景簡介

進來保險公司有兩個月,對於太平洋保險的研究比較多,也比較深入。我能在這個公司的實習,是經過熟人介紹,面試之後才進去的,在接觸該公司之後,才慢慢了解到該公司具體的運作情況,更重要的是讓我慢慢認識到保險行業,讓我對它產生極大的興趣。

對於我國來說,保險行業還處於啟蒙階段。對它的總結,將會有一個很好的現實作用。現在《國七條》等政策的出臺,保險意識慢慢走進了國民的視野,這對於保險業的發展帶來一個前所未有的機遇。

3、太平洋保險股份有限公司的簡介

中國太平洋保險( 集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,註冊資本77億元。

公司投資設立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股

份有限公司、太平洋資產管理公司和中國太平洋(香港)有限公司等海外機構,還投資了太平洋安泰人壽保險公司。公司以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為核心價值觀,堅持穩健經營,積極改革創新,為客戶、股東、員工和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。

目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構及營銷服務部5000餘個,擁有比較完善的銷售和服務網路,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。

公司在積極追求自身發展的同時,還致力於各類公益活動,履行企業公民的職責。自公司成立以來,積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動。

4、保險行業的發展情況

展望未來,保險行業發展前景誘人,其主要動力包括:龐大的人口規模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率;經濟持續發展、居民收入不斷提高;政策法規大力支援;風險保障意識得到根本性加強;終身福利系統的瓦解;投資環境大大改善。

5、保險業對個人來說的意義

保險行業人員流動性很大,具有一定的挑戰性,由於保險行業與國際接軌密切,管理模式都比較先進,是鍛鍊和學習最好的地方。

由於中國的保險行業目前行政干預較大,以後很難與國際知名的保險公司競爭,國內外保險行業管理模式雖然大至相同,但執行的人觀念差異太大,就會變味,

對於個人來說,在該行業是否有中長期發展的打算,就具體好看自身的判斷。

二、實習內容

在開展工作的時候,我們首先是自主選擇要實習的部門,在兩個月的實習時期內可以進行部門輪崗。

我選擇了區域拓展部,這個部門的工作主要是:

(1)為客戶整理保單、領取生存金、辦理保全作業、辦理理賠手續,為客戶提供專業的保險諮詢、理財規劃指導、保單合理性分析、為客戶提供新的壽險保單等。

(2)主要以區域式售後服務為主,為客戶進行理賠,續期繳費,到期領錢,維繫老客戶進而開發新業務。

對與自己接觸到的工作,就有以下:

1、工作內容的總結

(1)瞭解組訓日常的工作與職責,瞭解業務員入司、離司操作流程,瞭解新保出單、核保、理賠操作流程,瞭解產說會、創說會操作流程以及業務員展業流程;

(2)瞭解早會的運作、培訓班的運作,嘗試一次陌生客戶拜訪,參與一次增員面談,參與一次保單促成;

2、其他工作內容的總結

(1)平時和業務員談心,做好安慰與指導的工作;

(2)整理資料,要開會安排工作,也要總結工作;

三、實習總結或體會

在這次的實習當中,我學習到很多東西。

在工作當中,在積極做好自己的工作的同時,自己學會如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候,再思考後難以解決的,就會學會如何尋找自己的夥伴一起商量再去解決。其中團隊發揮的力量,真正地讓我感覺到它在工作當中的重要性。

在工作裡面,我自己非常開心的一件事情就是遇到一個很好的領導,他對於我們工作的開展帶來很大的幫助,因為他能細心地指導我們的工作。

大學學習到的思維對於解決問題還是具有一定的幫助,但是,這僅僅還不夠,因為很多事情還需要很多的知識。現實的問題,與學校的知識還是存在一定的距離,自己也慢慢終於明白什麼叫“活到老,學到老”,人真的需要不斷的學習,不斷的進步。

剛進去,最讓我感興趣的還是早會制度,公司誓詞、新聞、晨操、遊戲、專題、領導宣導……,這一切都讓我覺得很新奇和有意思,早會每天都會由不同員工擔任主持和專題的主講,遊戲可以是各個方面的,專題則一般是以保險為內容,強調知識性和趣味性,強調人人學習,人人蔘與。早會制度讓我覺得每天都會學到東西,哪怕只是一點點。

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