保險推廣銷售話術

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有正確的經營理念,始能活用人才、技術、資金、銷售等各方面的制度。以下是小編為大家整理的保險推廣銷售話術相關內容,希望對讀者有所幫助。

保險推廣銷售話術

  保險銷售話術

營銷員:許先生,聽說過“不要把雞蛋放在一個筐裡面”這句話吧?

許先生:聽說過。指的是理財過程中分散資金風險。對吧?

營銷員:對。如果誰買雞蛋也採取這種方式,總共買了一斤雞蛋,提著很多筐,一個筐裡擱一個雞蛋,號稱分散風險。別人會怎麼看?

許先生:有病。雞蛋才值幾個錢?

營銷員:沒錯。只有感覺值錢的東西才會關注它的風險。你剛才問我保險究竟是個什麼東西,說起保險,就得從分散風險說起。講個故事,很久以前,有一天一個人在大河邊散步,看到有十條船正在裝貨,每個人都把自己的貨往自家的船上裝,每條船都裝得滿滿的,正準備起航出發,突然起風了,河面掀起了波浪。有人擔心航行會出危險,提出晚一天再出發,多數人卻害怕耽誤了航程,影響生意。雙方正猶豫的時候,這位散步的智者走到面前出了一個主意,他建議馬上起航,但是,他讓每個人把自己的貨物都分成十份,分別裝在十條船上,然後出發了。幾天以後,回來了九條船,一條船被風浪掀翻了,每個人僅損失了十分之一的貨物。大家都認為這個智者的方法高明。後來,這個智者抓住這個商機,開了一個買賣,從這個碼頭起航的每條船都向他交納一定的費用,而他承諾交納費用的船在航行中萬一出現事故而導致的損失,由他包賠。這就是早期的保險雛形。這個故事發生在十四世紀的`義大利。義大利熱那亞商人在1347年10月23日簽發的船舶航運保險契約是迄今發現的一份最古老的保險單。

許先生:有點意思。

營銷員:其實,在我們中國的成語中比如“居安思危”、 “未雨綢繆”、“防範於未然”等都體現了古代樸素的保險思想。春秋時期孔子的“耕三餘一”思想是頗有代表性的見解。孔子認為,每年如能將收穫糧食的三分之一積儲起來,這樣連續積儲3年,便可存足1年的糧食,即“餘一”。這其實就是保險的一種形式。再比如:禦寒的衣服,防雨的雨傘,汽車的備胎,樓道里的滅火器,你家大門上的鎖,這些都和保險有聯絡。

許先生:哦。有道理。

營銷員:原先在單位,在發工資的那天,工會小組長可能會向我們每個人收取10元錢,存入辦公室的互助金賬戶,萬一有同事家有事需要錢用,就從這個賬戶裡先預支給他,以解燃眉之急。這也是一種保險互助的形式。

許先生:對,對,對。我過去的單位就是這樣做的。

營銷員:現在您早下海了。這些年您做生意一定認識了很多朋友。如果現在讓您把能聯絡上的認為可以借錢的朋友一個一個地列出來,您估計能有多少人?

許先生:估計不會超過100人。

營銷員:假如哪天我們生病或者出現了意外傷害的情況,需要一大筆錢進行治療,恰巧手頭又沒有現金,我們只能向家人和這100個朋友張口去借。如果我們擁有保險,保險公司就可以幫助我們非常輕鬆地解決錢的問題。因為保險公司通過合同的形式聚攏了幾十萬甚至上百萬像我們這樣的朋友,大家都期望能在別人發生不幸的時候伸手幫忙,同時也期待在自己出現問題的時候通過保險公司獲得大家的幫助。許先生您看,在關鍵時刻,個人的力量,親人的力量,乃至個人全部朋友的力量都加在一起,都無法和保險公司眾多保戶朋友的力量相比較。何況,風險靠個人解決會資產縮水,靠親戚朋友解決我們要欠下多少感情債和經濟債,這些錢我們是不能白用的呀。您說對不對許先生?所以說,保險其實並不深奧,它就是一個科學管理下的巨大的互助團體,成為它的會員心裡一定會踏實。

有新意,瞭解客戶需求,能夠切中他人要害,在實踐中站的住腳的銷售話術才是好的話術。

  保險推廣銷售話術:提問技巧

  一、狀況詢問法

日常生活中,狀況詢問用到的次數最多。例如,“你打高爾夫球嗎?”“你在哪裡上班?”“你有哪些嗜好?”等等,這些提問都是為了瞭解對方目前的狀況。這種提問方法稱為狀況詢問法。銷售人員對客戶進行狀況詢問,當然詢問的是和自己要銷售的產品有關的主題。例如,“您辦公室的印表機用了幾了?…‘您目前投保了哪些保險?”等。

狀況詢問的目的是經由詢問了解客戶的事實狀況及可能的心理狀況。

  二、問題詢問法

問題詢問法就是,在你得到客戶狀況詢問的回答後,為了探求客戶的不平、不滿、焦慮及抱怨而提出的問題,也就是探求客戶潛在需求的詢

問。例如:

“你現在在哪裡居住?”(狀況詢問)

“火車站附近。”

“是不是自己的房子”(狀況詢問)

“是的,買了十來年了,為了工作方便。”

“現在住的怎麼樣?是不是發現了不舒服的地方?”(問題詢問)

“恩,現在那地方太喧譁了,馬路上到處都擠滿了人,走都走不動,實在不適合我們這種年齡的人居住。”通過上面這個簡單的例子,我們可以看出,經由問題詢問,能使銷售人員探求出客戶不滿意的地方,知道客戶有不滿之處,銷售人員就有機會發掘客戶的潛在需求了。

  三、暗示詢問法

你發現客戶的潛在需求後,可以用暗示的詢問方法,提出對客戶不平不滿的解決方法。這種詢問方法就叫暗示詢問法。例如:“火車站附近的地鐵馬上就要通車了,靠近森林公園,有綠地而空氣又好的地方居住,您認為怎麼樣?”(暗示詢問法)

“早就想在這裡居住了,只是一時下不了決心。”成功的銷售人員必定能熟練地駕馭“狀況詢問法”、“問題詢問法”、“暗示詢問法”的技巧。銷售人員若能熟練地互動使用以上三種詢問方法,客戶經過合理的引導和提醒,潛在需求將會不知不覺地從其口中流出。等客戶說出潛在需求後,銷售人員就可以自信堅定地展示自己的產品說明技巧,來證明自己能滿足客戶的需求了。

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