有關保險實習日記九篇

小趙是一個剛畢業的大學生，在通過了筆試、面試等重重環節後，小趙應聘到了平安財產公司車險營銷崗位，開始了新的生活。如同大多數初次參加工作的年輕人一樣，剛參加工作的小趙也必須經歷一段時期的實習期。在這段實習期當中，一貫做事認真的小趙每天堅持寫汽車保險實習日記，記下每天所學習到的新知識和自己的心得體會，希望在實習期結束後自己能從中摸索出一套屬於自己的工作模式。

雖然在應聘之前，小趙對車險已經進行了一番簡單的瞭解，但是對車險的具體情形瞭解的並不是很深入。在汽車保險實習日記中小趙寫道：如果想成為一名優秀的車險營銷人員就要付出許多的努力。不但是要對客戶真誠、禮貌，還要對公司產品有一定深入的分析研究才行。自己接觸到的多數車主對車險條款並不熟悉，就算是有些多年的老客戶在投保時對車險條款也不是掌握的很好。這時就需要一個合格的保險營銷人員認真為客戶講解，並幫助客戶根據自身的實際情況選擇一套合適的車險投保方案。這樣就可以既能讓客戶得到最周全的保障，又能節省出最多的車險費用支出。

經過一段時間的親身感受，小趙對平安產險的認識更加深入，也很為自己能成為這麼優秀的企業中的一員而感到自豪。財產保險是中國平安保險集團長期以來經營和發展的基礎，二十餘年來，中國平安產險業務規模逐年攀升，業務發展穩健，秉承平安“專業、創新、價值”的經營理念，平安產險已成為中國第三大財產保險公司。“治國經邦，人才為急”！平安一直重視人才的培養，從培養期、提升期到晉升期，每個階段都有相應的培訓課程。平安產險通過搭建培訓、學習、考試三大平臺，並以制度、組織、隊伍和教材四大體系構建為保證，實現了專業成就價值的理念，也為每一名平安產險的員工提供了最大的發展空間。正是因為有這樣好的一個平臺，小趙在汽車保險實習日記中也為自己將來的發展制定了一個理想的目標，並且堅信只要努力就一定會實現這一目標。

隨著小趙汽車保險實習日記中的內容不斷增加，小趙的業務能力也在快速的增長著，在保險行業也積累了一定的經驗。現在小趙的實習期即將結束，秉承這樣的工作態度，在如此有發展空間的企業，相信在不久的將來，小趙必將成為一名優秀的平安員工，而一直陪伴他成長的實習日記也將會為他的前進之路指明方向。

帶著好不容易完成的問卷於今日早晨八點來到公司，同學們也都完成了問卷。但是大家完成的也都不是一帆風順，大家也都不同程度的遇到了我所遇到的問題。看來戒備心是社會上普遍存在的問題。大家都認為任務已經完成的不錯了，豈料王經理告訴我們問卷還是有很多問題的。首先年齡太大的人不要調查，因為風險較高；其次是有固定工作和收入的人，且收入不要太低，低收入群體主要關注溫飽，況且他們的收入水平也承擔不了高額的保費。外地的人員也不要訪問。同學們不禁都皺起眉頭，好不容易完成的任務居然不能～合格，何況看一眼就要推算出此人的收入年齡住址實在是難度很高。但是我們也不會就此罷手不幹，我們聚在一起總結了一下經驗，決定今天的調查群體是國貨的流動人群。

有了前一天的經驗，我們都老練了很多，應該是能厚著麵皮跟經過的路人搭訕。雖然還是有拒絕我們的，但是明顯減少了很多，大部分人還是能配合我們完成調查，而且態度都很不錯。看來是我們選對了調查群體的緣故。這次的.調查問卷質量明顯高過上次，大概是完成任務一身輕鬆的緣故，回去的路上大家都相當的興奮，互相傳看著問卷，我覺得我們所有人都得到了很好的鍛鍊，大家似乎一下子成熟了不少。

有同學開玩笑：調查這麼難，下次有人發給我傳單我一定好好接著。”雖是玩笑話卻也不無道理，將心比心，我們每天都在拒絕別人，這次被別人拒絕也是理所應當的事吧。

下午參加了夕會，我們早早的去了耶魯廳，但出呼我們意料的是那裡竟然坐滿了人，連空座位一個都沒了，我們只好坐在了最後的窗臺上，不過坐窗臺的感覺也挺好的，坐在最後，能觀賞到前面幾乎所有人的一舉一動，當然也能看到美麗漂亮的員工大姐姐，怎一個爽字了得啊，哈哈。我不禁為我坐在最後的偉大舉動而歡呼，而且要熱烈的歡呼。但是給我們夕會作報告的是一個十個人看了至少有九個人覺得不爽的傢伙，雖說他是花旗市場部的經理，也在英國留過一年的學，所以在他說的每一句話中，竟然都會或多或少的夾雜著一兩個英文單詞，真叫人噁心。我們在場實習的每一個人幾乎都覺得他也沒什麼了不起的，想不通的是還有那麼多的人在下面天的津津有味，不過那人nnd還真有那麼點本事，那倒是真的，不然也當不上什麼市場部的經理呀。今天我們還討論一個問題，讓我們發覺了一個很是經典的祕密。問題是怎麼會有那麼多的經理啊什麼的，但是我們也不得不承認的是現在什麼總的什麼總的還真多，光一個公司估計會有n多經理，所以我們總結一句話，現在除了最上面的老總之外，其他的什麼“總”不值錢啦。現在就業壓力大，看來以後不當上個什麼總的，以後混日子還真叫難啊。之後有小趙同志給我們又上了一次深動的金融課，當然他也檢查了在週一給我們佈置的作業。我們做了關於百領人士理財規劃的市場調研，然後叫我們對於調查的內容寫一分調查報告，當然我們也是很認真的完成了他給我們的任務，不過話得說回來，如果那作業是學校給佈置的，我估計睬都不睬它，也許這就是與學校本質的不同之處吧。

下午開始培訓。短短的三個小時給我們介紹了花期和大都會的情況和一些關於保險的基礎知識，以及公司的團隊合作理念。給我們做培訓的是一個年紀輕輕的小夥子，第一次看見他是在第一次報到的會議上，是他給我們做舞蹈的指導，瘦瘦的樣子。當然這也是第一感覺，可是在接下來的瞭解中才知道他是去年9月份剛畢業於上海對外貿易學院，可謂真是年輕有為，在二區裡面也是今後重點培養的物件，因為他在個人理財方面確實很有見地。也是我們今後要學習的地方，不管是他的知識性的一方面，還是他給予我們這種理想性的一方面，都是很有可取之處的。

還有一點就是在短短的幾天裡，讓我不得不佩服的是保險行業的人說話都是有如江水一般，滔滔不絕，連綿不斷…… 當然這個小夥子也不例外。我在思考，是不是以後真的做了保險行業以後，也會向他們一樣。其實說實話，你說的越多，他人會覺得你很有本事，很有見地，但要根據你所說的內容，不讓他人感到無聊，確實很難，因為他們可以連續的講兩三小時而基本不重複一句話。

在我們回去之前，他還給我們佈置了作業，象我們的小老師一樣，其實在我們眼中他就是我們的輔導老師了，而王助理就是我們真正的班主任了，說來有些好笑，但我們就是這樣認為的。小趙老師給了我們每人五張市場調查表，讓我們回去以後做，說實話，當然很很難，然後根據調查表的內容和結果，寫一份關於這項調查的報告，在當時我們也會傻滴滴的問要寫幾個字，當時我要幾乎暈掉，竟然能問出這樣的問題，你當在學校啊。就這樣我們帶著那輕輕的五張紙踏著重重的步伐回去了，等待我們的就是週五的集體大檢查。在我們簡單的培訓結束以後，宋經理過來跟我們說前幾天一直沒安排什麼事給我們做，其實我們也看到了在辦公區的每一個人的所作所為，然後他給我們簡單的總結了一下，說到底，做保險就是在與人打交道。不管是與誰，我們絕不會放棄每一個客戶，對於高階客戶更要如此。

我們也在其中慢慢體會…… 慢慢完成給我們佈置的每一項作業，因為我們還仍然在求學階段。

下午報到。到了會議室，聽了一個講座，也許這就是所謂的培訓的講座，在一百來個人的會議室裡坐了有150人左右，還有站的，當然都是二區的人，其中有不少是阿姨阿婆的，大概都是一些底層的業務員吧。在花旗的兩三天裡，給我最大的感覺就是，公司裡辦公區的人好象都很輕鬆的樣子，他們有的在聊天，有的在打電話，當然一部分在聯絡業務，有的快到中午了才來上班，整個上午陸陸續續的總有人來上班，覺得有點問題，但我沒說出來。這麼幾天來，讓我對保險行業有了另一些看法，底層的人做的最苦最累，天天要跑業務，聯絡客戶，還要遭人白眼等，工資又是最低的。但上層的人卻坐在辦公室裡聊聊天，就等著高收入了，確實很是不公平，但這也就是保險業，也許說的有些偏激，但這就是我所觀察到的現象。

下午開始培訓。短短的三個小時給我們介紹了花期和大都會的情況和一些關於保險的基礎知識，以及公司的團隊合作理念。給我們做培訓的是一個年紀輕輕的小夥子，第一次看見他是在第一次報到的會議上，是他給我們做舞蹈的指導，瘦瘦的樣子。當然這也是第一感覺，可是在接下來的瞭解中才知道他是去年9月份剛畢業於上海對外貿易學院，可謂真是年輕有為，在二區裡面也是今後重點培養的物件，因為他在個人理財方面確實很有見地。也是我們今後要學習的地方，不管是他的知識性的一方面，還是他給予我們這種理想性的一方面，都是很有可取之處的。還有一點就是在短短的幾天裡，讓我不得不佩服的是保險行業的人說話都是有如江水一般，滔滔不絕，連綿不斷…… 當然這個小夥子也不例外。我在思考，是不是以後真的做了保險行業以後，也會向他們一樣。其實說實話，你說的越多，他人會覺得你很有本事，很有見地，但要根據你所說的內容，不讓他人感到無聊，確實很難，因為他們可以連續的講兩三小時而基本不重複一句話。我只有…………了。在我們回去之前，他還給我們佈置了作業，象我們的小老師一樣，其實在我們眼中他就是我們的輔導老師了，而王助理就是我們真正的班主任了，說來有些好笑，但我們就是這樣認為的。小趙老師給了我們每人五張市場調查表，讓我們回去以後做，說實話，當然很很難，然後根據調查表的內容和結果，寫一份關於這項調查的報告，在當時我們也會傻滴滴的問要寫幾個字，當時我要幾乎暈掉，竟然能問出這樣的問題，你當在學校啊。就這樣我們帶著那輕輕的五張紙踏著重重的步伐回去了，等待我們的就是週五的集體大檢查。在我們簡單的培訓結束以後，宋經理過來跟我們說前幾天一直沒安排什麼事給我們做，其實我們也看到了在辦公區的每一個人的所作所為，然後他給我們簡單的總結了一下，說到底，做保險就是在與人打交道。不管是與誰，我們絕不會放棄每一個客戶，對於高階客戶更要如此。我們也在其中慢慢體會…… 慢慢完成給我們佈置的每一項作業，因為我們還仍然在求學階段。

暑假一半已經過去，在過去的一個月中經歷了很多，但同時也等待我們經歷這烈日炎炎的8月份，這既是對於我們的挑戰，也是我們對於工作的一種期盼。今天特別的熱，由於在空調間待的時間之長以至於不適應外面的天氣，但我還是穿著長袖白襯衫和黑色西褲，依然打著領帶，挺神氣的走向目的地。由於今天與以往天氣熱的程度不一樣，所以在我過馬路等待綠燈的時候，站在我後面的兩女生切切私語，卻又不小心讓我聽到，誰叫我聽力好呢，這也沒辦法，但聽到了她們的話語後，我的心情一下子沉重起來了，“前面那人有病的，那麼熱的天還穿長袖。”我用鄙視的眼光向後掠過一眼，只見是兩個挺新潮的女士，穿著吊帶衫超短裙，奶奶的，我氣都不知道往哪出，雖然用鄙視的眼光看他人是我的不對，但那也太欺人太甚了，沒看見我穿的那麼正式，是人都知道我是去上班的，唉，這世道啊。這看來今天我們是與那麼熱的天有緣，越是天熱，越是要我們往外跑，我們分成了三組，去外面做市場調研，我很有幸的挑了兩女伴和我一組，組名hh組，組員有許仔和小龔，在我們的團結努力下終於出色的完成了每人兩份的調查表，我們從新世界被保安趕走，接著我們又在地鐵站被趕走，接著我們在香港廣場竟然被保安告知，這地不安全，經常有大玻璃從上面掉下來，怪不得那的人三三兩兩的。就在這大環境對我們極其不利的情況下，我們還是用尖銳的眼光尋找我們的調查物件。不過說來也慚愧，我是其中最失敗的，發現許和龔每人都已經完成一份的情況下，我還是保持著原來的狀態，不過不同的是我已經被拒絕過n次了，在拒絕我也無所謂了。正當我這樣想時，龔穎同志極其出色的完成了的分內任務，當然作為偉大的hh小組，我的另一份就義不容辭的落在了她的頭上，這時我才發現平時她嘮叨的本事在這是發揮的淋漓盡致啊，和她走在一起，就壓根沒見她的小嘴停過，小姑奶奶啊，繞了我吧，哈哈。不過話得說回來，認識這麼個朋友還是不錯的，挺能調節大家在一起的氣氛。

回到辦公區，大家早已是大汗淋漓，走到電梯口時，那簡直就是我們的天堂啊，神啊，多謝你能給我們這麼涼快的地方。我們的小趙老師，阿達，益達，也就是extra，主動提出了給我們買飲料，但考慮到他也是辛辛苦苦工作的員工，而且加上還沒真正開業，他們也都是沒工資的，而且淮海路的消費水平高的嚇人，他們每天上班的費用都是倒貼的，所以我們還是叫他給我們買一些一次性杯子，反正有飲水機，也為他省一筆不小的開支。事後我們在一起聊天的時候，問他為什麼現在辦公區的人都好象很空似的，他說保險行業溝通還是很必要的，想想也是，與人交流在保險行業是最基礎的，平時和同事之間聊天也是一種加強我們溝通能力的好方法，當然你要加入到聊天的行列中來才行。經過幾天的觀察，發現小趙和我們溝通起來比公司裡其他任何人都容易，也許是因為剛畢業，年齡差距和我們最小，而且他的做人方式也能讓大家所容易接受，在這方面，王大哥也是做的不錯的。他們兩人一個就是我們的當班老師，一個就是我們的班主任，發現我們每個人都很尊重他們，應該說是一件好事吧。

今天，中國人壽保險公司的孟經理來到我們學校，給我們做了一場關於保險的報告。

1949年10月20日，中國人民保險公司掛牌開業，這是建國來我國第一家保險公司。壽險營銷在我國經歷了創業起步、整章創制、轉型提高三個階段。經過50年的發展，我國保險業迎來了它黃金的十年。保險主體增加，有競爭的市場格局形成;保險業務持續發展，市場潛力巨大，保險密度和深度都不斷加強;保險體系完善，保險監管創新;保險市場對外開放，國際交流合作加強。在這黃金十年中，若想從保險業獲得收益，可以有購買人壽保單、購買壽險公司股票、加盟壽險行業途徑。

孟經理還給我們解釋了一下社會保險和商業保險的不同和相同處。社會保險主要包含著養老、醫療、失業、工傷和生育保險。它和商業保險的相同處主要在都是以風險存在為前提、以社會再生產人要素為物件、以概率論和大數法則為制定費率基礎、都建立保險基金作為提供經濟保障的物質基礎。兩者的不同在於經營主體不同、行為依據不同、實時方式不同、適用原則不同、保障功能目標不同、保費負擔不同。

從孟經理的報告中，我們可以看出我國商業人壽保險正處於穩定發展期，還有幾位廣闊的發展前景。我國商業人壽保險的穩步發展需要國家的扶持、社會保障的配合及社會大眾的關注。大學生正處於學習的黃金時期，踏上社會後會經歷許多風浪，所以現在需要我們學好保險的基本原理，為自己將來踏上社會購買保障維護自己的合法權利做好準備。

實習第二天我們與早上八點準時到達泰康人壽保險公司。經過第一天對公司章程的瞭解，第二天的實習工作應該是實戰了，看得出來每個人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。王經理大聲地向我們問了早上好，她要求我們也要大聲問好，精神抖擻的迎接新的一天。

王經理給我們介紹了泰康人壽保險的品牌險種之一——億順悠風福卡。億順悠風福卡是由泰康人壽推出的一款融合了保險服務和國際漫遊電話服務的綜合卡，購買一張面值100元的億順悠風福卡，就可以獲得總保額高達85。8萬元的保險保障，並可同時獲贈面值100元的國際長途和國際漫遊電話卡。高達85.8萬元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫療保障，保險期限為一年。其中意外傷害醫療為8000元，其免賠額100元，100元以上部分100%賠付，真正體現了泰康公司的宗旨：“泰康保險，理賠不難”

王經理經驗豐富，說話滴水不漏，介紹這張卡自是十分吸引人。我們聽完介紹後都認為這張卡一定會有很好的市場銷售前景。有同學不放心的問：“那張卡能打幾分鐘呢？”賈經理回答我們是330分鐘，如此算來1分鐘3毛錢也是十分上算的。有些同學也引起了購買的興趣。賈經理告訴我們，到市場上調查這張卡的市場吸引力就是我們今天的工作。

在我們看來這張卡是十分吸引人的，但是當我們下午四點回到公司彙報情況時，才發現大家都是是一無所獲。問題不是出在卡上，而是我們自己身上。由於我們身上們有任何能證明我們是實習業務員的身份，社會上的大眾對我們都懷有戒備心理，大概認為我們是騙錢的大學生吧？在學校裡也好不了多少，被同學當成推銷電話卡的。正當我們沮喪的時候，賈經理告訴我們結果使他們預料中的，目的就是要讓我們知道業務員並不是那麼容易做的。他鼓勵我們不要喪失信心，明天還有新的任務等待著我們。