保險的實習報告模板集合十篇
隨著個人的文明素養不斷提升，越來越多人會去使用報告，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的保險的實習報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險的實習報告 篇1
我很有幸被貴公司聘為精英培養計劃中的一員，半年的培訓實習使我受益匪淺。我從開始對公司業務的一無所知到現在的得心應手，離不開領導和前輩的幫助。這半年，是我人生的轉折點，我經受打擊、挫折；但我也收穫了喜悅、鼓勵。根據我的實際情況，我簡單談談對保險工作的感受。
實習內容
在實習階段我們進行了營業區的實習和營業部的實習，營業區實習指的是相關的對於業務員的管理方面；而營業部的實習主要是去做保險業務員。我到目前已經做了兩個月保險業務員了。我本人喜歡銷售，同時也希望能擁有自身的銷售特點，真正能按照市場需求提供更為人性化的服務，將業績做得更出色。在實習期間，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
一、參加部門的早會，吸收新知。
早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，釋出通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。
二、虛心請教領導和前輩，瞭解保險產品，熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。
熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售迴圈。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售後服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售迴圈又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
信用卡的推銷及保險額度的推銷是我的必要工作，我很看重推銷的方法，做了一些新的嘗試，為客戶提供人性化的服務。多元的推銷形式，是我的銷售業績突飛猛進。我的推銷金點子：
1、建立自己的個人特色網站，銷售顯得正規且容易推廣，也容易和街邊拉保險的大媽阿姨拉開一點距離。
2、辦了一個培訓班——免費，但是請大家能支援我辦信用卡和買一定額度保險。
3、自己做或買一些調查問卷，利用準客戶幫你填寫調查問卷的方法得到客戶的聯絡電話。為了引起準客戶的興趣在調查問卷上註明是有獎調查，調查後要進行搖獎的，並註明答卷者留下聯絡方式以便中獎後聯絡。買小禮物作為回訪的敲門磚。
4、對已有的客戶進行回訪，這樣的好處是可以不丟失客戶，以後再有什麼新的保險業務可以直接向經常回訪的客戶推薦；要是感情好的話還可以請他們給你介紹一些客戶，經人介紹的一般都比較準；此外還順便拜訪一下客戶的左鄰右舍。5、買一些氣球或別的小玩物，花錢不多又能吸引小孩子，只要能吸引小孩子，那孩子的家長自然也就過來了。節假日到公園或大的商店門口擺攤，吸引人。
6、上網查資訊，有些想買保險的人會到一些網站上去諮詢，只要能查到這些資訊並得到聯絡方式，那成功率還是挺高的。
7、以送禮品或保險資料為名到公司寫字樓裡去陌生拜訪，並注意回訪，或對新客戶潛移默化或找到想入保險的新客戶。
8、直接去挨家挨戶的敲門。
9、在某些小區擺攤，憑藉良好的外形和標準流利的語言介紹達到推廣的目標。
三、對客戶進行了電話調查。
主要調查業務員對客戶做了哪些服務，客戶對業務員的服務滿不滿意，客戶覺得業務員的服務有哪些地方需要改進等。
以上的方法都是我的一些銷售小竅門。其實，只要注意留心觀察生活，就會有更多的發現，也會總結出更多的好點子。
實習成果
在領導的指導，以及我的努力之下，我的實習獲得了圓滿成功。
一、思想上受到了深刻的教育。
1、吸收了保險團隊的優秀文化，如：寬大包容、團結協作、積極上進。
2、進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。
3、懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執著的態度、熟練的技巧）和良好的習慣這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。
4、增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
二、提高了人際交往能力和溝通能力，保險推銷離不開與人的交流，善於與人交流才能讓客戶瞭解你和你的產品。
三、正確處理與客戶的關係。要讓客戶信任你，首先要讓他們覺得你可信，其次要從客戶的切身利益出發，想客戶所想，憂客戶所憂。最後儘量滿足客戶提出的要求。
四、培養從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習，瞭解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
實習體會
實習的日子裡，我接受了鍛鍊，獲得了提高。對於這次實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、保險業務員需要誠信待人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善於與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“將心比心”，保險才能做好。
2、保險業務員需要“三心”。即：熱心、信心、耐心。保險為廣大群眾防範人生風險，讓每個家庭都擁有平安。保險是“幫助別人、成就自己”，的偉大事業。因此，對同事擁有熱心，對事業懷抱信心，對客戶充滿耐心。只有做好“三心”的人，才能做好保險。
3、保險業務員需要力爭上游。每天的工作都是戰鬥。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
以下是我對做保險的同仁提的幾點小小的建議：
1、從事保險工作不能浮躁，要努力做到一絲不苟；
2、不要認為你在為別人打工，把保險工作，作為自己的事業發展；
3、在銷售過程中，要多探索方法，力求新穎、獨特。
自己在實習的每一天都在發現自己，對自己有了更加全面的瞭解，但是這種鍛鍊也是要付出代價的，在銷售中往往會碰壁，會有失敗，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識。在實習的路上有苦，也有甜。通過汗水換來的成功是值得的！我願意為此付出。
保險的實習報告 篇2
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校裡所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的瞭解，因為自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麼粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的資訊，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業…...一下子記這麼多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，才不致於有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裡開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要剋制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這裡的學習不像在學校裡的學習一樣理論性那麼強，這裡注重的是實際操作能力，這裡面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，並展現出強大的生命力，真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛鍊也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛並快樂著!1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規範，沒有一個嚴格的引數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規範這一細節操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改，效率低下；下游環節操作員都是手動索取任務並需不斷重新整理任務列表，極不方便，應在物流管理資訊系統lmis中在相應模組實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內部物流的同時，要積極探索第三方物流模式，在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。
4、冷鏈物流還有待進一步探討，對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控，以滿足新出臺的藥品經營質量管理規範要求。
5、物流管理要深入到各個層面，特別是要與採購業務方面緊密溝通聯絡，才能做到最優採購、最優庫存，進而達到最優配送銷售。見習單位：中國醫學科學院 血液研究所 血液病醫院 白血病診療區2病區
第一天早上，我跟著護理員消毒做晨護，送血尿便標本，以熟悉病區和醫院，由於患者大都在醫院住了很久，都看得出我是新來的，調侃間，我在微笑中完成晨護。才發覺，和患者交流原來是這麼美好的一件事！輕鬆，快樂，簡單而溫馨。
下午，量完體溫，就有老師教我畫體溫，不知是我不熟悉還是不夠專心，前後畫錯了好幾張，我很無知地問：“能改嗎？”馬上有人告訴我：“醫學病歷，非常嚴謹的東西，是要永久儲存的，怎麼可以有改動的痕跡呢？重畫！”重畫重畫再重畫，如果我不夠仔細，估計一天的工作時間就只能畫幾張體溫單了！
沒事的時候，我就坐在那裡翻病歷，有一份病歷的入院記錄，是研究生學著寫的吧，上級醫師給他做了很多糾正，滿篇紅筆。“尿急，尿頻”改為“尿頻，尿急”，既往史中“無輸血史”改為“否認輸血史”……都是很細微的地方，但是換個詞意義就不同了。病歷中對陽性體徵的分析，患者肺部有疾患，病例原本只說了患者可能有肺氣腫，旁邊附有幾行紅字，“××體徵也可能是肺心病、慢性支氣管炎，應加以比較及……”又是改動，後面的一頁，直接就被紅筆否掉了，不知是這個研究生本科沒學好（不太可能，協和招的研究生不至於那麼白痴啊）還是血液病醫院太嚴謹，一個病歷首程，上級醫師的改動比她寫的還多！
很幸運，週末碰到有患者要扎picc靜脈留置針，我要“見習”嘛，就抑制在旁邊看著，其實就是一個高階一點的靜脈留置針，從胳膊扎進去送到上腔靜脈裡，（x光片可見）留置針是美國進口的，rmb 1550一根。就這麼一根小管子，偌大的中國竟然做不出同樣好的，千餘元一根的導管，大部分的利潤卻都得給國外，這也值得我們好好反省了。
操作之前為減輕患者恐懼與患者交流時，患者挺樂觀，聊著聊著忽然問道：“您說我這個能不能治好啊？”老師用一句“麻煩您把身子再向右一點”巧妙地轉開了話題。我忽然發現在醫院裡說話的技巧，那麼藝術地轉換了話題而又不讓患者感到任何不自然，看來，需要學習的東西還真多啊！
見習第六天，我跟著一患者做ct平掃，正好做ct的技師剛畢業，與我年齡差不了多少，在我告訴了他我是見習的護士，想看看ct的時候，他一點一點地教我怎麼看ct。雖然時間不長，教我的東西也很有限，但回到學校後，我在圖書館拿起一本《影像診斷學》的時候不會再不知所云了，可以自己試著看懂一點東西，僅僅，因為那一點引導。
跟主任查房，第一次感受“專業、敬業、職業”的專家風範。和每個患者在玩笑之間談論病情，對待患者和善而不失風趣，不給患者任何壓力而留下笑聲和信心；博學和高超醫術又能在短時間內對疾患準確判斷，快速做出正確的處理；白血病治療藥物費用很高，他能適時考慮患者的經濟情況調節用藥，減輕了患者的經濟壓力。網上對他的評價用四個字形容再恰當不過：“德高醫粹”！如果每一個醫務工作者可以做到這樣，醫患關係還會那麼糟糕嗎？
最後一天，跟著一個護工去送病歷，然後，聽她被病案科的人罵，對於她，就是代整理病歷的護士捱罵罷了。對我，才真正知道了病歷的重要——它的意義就絕不止是一個檔案而已，醫院的水平，醫生的命運，都能從這幾張薄薄的紙中透露出來，還是嚴謹。
兩週的實訓在今天畫上了圓滿的句號。實訓讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合，在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識並加以綜合提高，學會將知識應用於實際的方法，提高分析和解決問題的能力。
我們以abc公司為實訓資料，通過用友軟體建立一套系統管理，對總賬系統、固定資產系統、工資管理系統以及其他子系統有了一個比較全面的認識。之前的《會計電算化》課程都是跟著老師一步一個腳印地做，會與不會連自己都評判不了，而這次實訓則截然不同。開啟《會計電算化實訓教程》，目錄的上篇就是用友軟體的的實訓部分，也就是我們要求實訓的內容。總觀目錄，其內容分為十六個部分，如管理系統、基礎設定、總賬初始化、憑證處理等。憑著這些文字及其解釋，我們開始了自己的工作。
不做不知道，一做嚇一跳。單槍匹馬上陣還真是為難，錯誤百出。首先，是會計科目。開始時根據資料增加和修改會計科目，等到填制憑證時才發現要新增會計科目，更換操作員再進入“基礎資料”，然後更改。增加的明細科目，會把總賬科目的金額過渡到明細科目中。第二，在錄入憑證時，有的關係到應付賬款、應付票據、應收賬款、應收票據的會計科目的使用，則會出現該“科目系統受控不能應用”。這時我們應該調出會計科目然後找到該科目修改此科目把受控系統去掉，這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證，憑證稽核後，進行出納簽字時出現了“沒有符合條件的憑證”，原來是因為在定義憑證時沒有設定該項內容。第三，輸入銀行對賬單時，日期不是超出範圍就不符合要求，經過老師指點才發現，進入時沒有選對日期，所以銀行對賬單總是出問題。最後，在生成報表時遇到的問題更多，很多數都不平，我們只好逐筆查詢錯誤並對正明細賬，發現確實錯了後不得不進行反記賬、取消稽核取、消出納簽字進行修改。然後再出納簽字、稽核、記賬。再檢視報表中的資料是否正確。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐，重新過濾了一遍所學知識，讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。並且，經過自己的研究和老師的指導後，也打開了視野，增長了見識,收穫頗豐。同時對於一向都比較粗心的我來說，也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想的那麼容易，最重要的還是細緻嚴謹。
總之，此次實訓，我深刻體會到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會計人員，不僅要求手工記賬，還要求掌握會計電算化，並能很好地運用到實際工作中。實訓培養了我們分析經濟業務，並根據經濟業務進行會計電算化制單、記賬、成本核算、報賬的能力；提高了我們電算化會計實務處理能力；加強了我們的分析經濟業務並進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力。使我們真正具備會計崗位所應具備的分析、判斷和操作能力，為走上工作崗位打下堅實的基礎。
保險的實習報告 篇3
一、實習目的
提高實際工作能力，豐富社會經驗，掌握資訊管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介中國平安的企業使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對股東負責，資產增值，穩定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。公司倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。
三、實習內容及步驟
我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭裡就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好，本營業部經理站在佇列前面。然後廣播裡宣佈早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內，心手相牽，選擇平安是你我的心願；
誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！
（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的。）
然後是大家齊頌公司訓導，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態度，嚴謹求實……”
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較，再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部，業績最差的定為當日的蝸牛營業部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽牆上，上面掛著所對應的營業部的名稱。
業績較好的營業部為了當上千里馬，努力的展業，做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過後就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣，營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經驗。也開展一些有益於提高員工素質的活動。
營業部的早會過後還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現在，差不多時間到了9點左右，早會基本結束，大家開始新的一天的工作，內勤人員整理各種報表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險。外勤人員開始奔波於眾多客戶之間，開始展業，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。
平安見聞二：
特殊的就業群體和內部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司採取精英戰。公司運用自己在平安大學的教育培養出一支支人數少而業務非常精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰術。每年兩次的增員月，讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業務員的業務水平和綜合素質上拉低了水平。平安公司認識到就業群體的特殊性，在深圳總部設立了平安大學。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的非常好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司，學習氣氛是很濃的。
內部開銷嚴格的控制制度。
保險業在中國暫時是個艱苦的職業。業務員在展業中會經常受挫。有時這會影響到業務員持續工作的熱情。激勵政策在保險業管理中是非常重要的一個環節。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內升鑽的，長期的可能是13個月連續做鑽石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇，大到價值千元左右的奈米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費裡的，各營業部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部裡得到的獎金，甚至部經理個人腰包。在平安公司裡，沒有浪費的現象。就連列印用紙也不例外，業務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構，國際化的管理團隊，凝聚人心的企業文化，成熟的風險管理，優良的產品、服務及市場能力，努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析
平安讓我學到了書本上學不到的知識，你會感到來到這裡你長大了很多，它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這麼說的：“做時間長的人都會成為人精”。在這裡不僅可以學到課外的知識，還可以學到一些社交的技巧，在平安你會知道什麼是責任，你要對每個客戶負責，時刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機會晉升，公司給我們一個展示的舞臺，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進。未來是屬於我們這一代的！
保險的實習報告 篇4
由於我要參加專升本考試，所以開始實習的時間稍微晚了些。4月10號考完試，在經過幾天的休整後，我開始了我的專業課實習，我選擇了華夏人壽股份有限公司，選擇華夏是因為這是一家年輕的公司，他成立於XX年12 月，是由中國xx信用擔保有限公司、xx(集團)有限公司、天津市xxx投資建設發展公司等六家大中型企業發起，經中國保險監督管理委員會批准設立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發展願景：做華人首選的保險服務商
公司目標：
第一階段：三年內把華夏人壽建設成為一家機制靈活、有特色的專業化中小型壽險公司;
第二階段：經過十年時間的努力，通過創新形成企業核心競爭力，進入全國十大壽險公司行列，奠定集團化發展的基礎;
第三階段：十到十五年內，將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。
公司核心價值觀：愛與責任
經營理念：誠信為本、創新為先、人文關懷、回饋社會
公司司訓：感恩衣食父母，傳遞愛與責任;磨礪專業功夫，堅守職業良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創業激情爭當華夏第一
在 4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔任班上的生活委員，協助助教盧莎老師組織夥伴們的生活，為夥伴們服務，讓大家在緊張的學習之餘有一個舒適的生活來調節。同時，我也每天帶領大家做動感晨操，豐富了大家的業餘生活。最後在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結業。我獲得了優秀學員的稱號，我所在的小組獲得了優秀小組的榮譽。
經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業的科班出身，從事保險行業肯定會如魚得水，肯定會比別人優秀，比別人做的更好，可是現實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環，用空杯的心理去面對現在，這樣才能有進步，有以後更好的發展。
在這近一個月的時間裡，我自己的表現有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每週從週一到週六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規範大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網點作業時遇到的疑難問題，?挽救業務夥伴的信心危機，給我們動力和激情，最後通過業務快報激勵表彰業績突出的業務夥伴，給其他夥伴一個刺激和動力??。下午，我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授網點作業技巧，以此來提高我們作業技能和實戰能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網點，去向師傅學，向同業學。看著許多夥伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓使我對保險行業有了更好了解和認可，堅定了我從事保險的決心。
我是學保險專業的，再沒進入保險行業之前心裡還是有點些許疑慮，雖然我們在入學的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產業，未來幾年發展潛力會很大，你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥，讓我心裡沒有底，保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經過一個封閉式的崗前培訓後，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業，我覺得我的思想經過洗禮後有了一個蛻變，我的心情沉澱了下來了。無論做任何一個行業，擔任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產品，對這個行業都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經，衝擊著我的心靈，讓我對從事保險行業下定了決心。
二、到銀行網點的具體實習讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學習金融知識，充實自己。
我們之後在公司繼續的培訓和演練，但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的，還需要在實踐去檢驗，在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產品話術資料的反覆琢磨。一週多下來，我覺得自己已經能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術技巧渠道經理讓我開始跟著老人去他們的網點實習，通過一週的實習，我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業務技能得到了很好的鍛鍊。我深刻認識到人際關係的重要，團隊合作的效率遠遠大於一個人孤軍作戰。工作起來才會順心應手，拿到自己的付出應得的收穫。
保險的實習報告 篇5
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：保險不是人做的r，一人做保險，全家不要臉等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩週，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得培訓這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，衝擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關係和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反覆琢磨。一週多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題，要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的.膽識及演講水平。
每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裡的每一個成員都受到了鍛鍊，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低階錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最後由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝**人壽保險公司，給了我這麼好的一次機會。
保險的實習報告 篇6
一、實習單位及崗位簡介
（一）實習單位的簡介
中國太平洋保險（集團）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，註冊資本77億元。
中國太平洋人壽保險股份有限公司，20xx年度，公司保費收入742.36億元，較上年增長32.5%，其中人壽保險業務保費收入為506.86億元，較上年增長34%，根據保監會公佈的資料，在中國人壽保險行業排名第三，市場佔有率達到10.2%。20xx年度，財產保險業務保費收入為234.74億元（不含太保香港子公司），較上年增長29.4%，根據保監會公佈的資料，在中國財產保險行業排名第二，市場佔有率達到11.2%。20xx年度，公司歸屬於母公司的淨利潤為68.93億元，較上年增長583.8%。
目前，公司擁有約185000名壽險營銷員，約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工，各級分支機構及營銷服務部5000餘個，擁有比較完善的銷售和服務網路，為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司在積極追求自身發展的同時，還致力於各類公益活動，履行企業公民的職責。經過十幾年的發展，太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一。
（二）實習崗位的簡介
我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務部的實習。在實習期間，我的工作崗位是營銷部的壽險顧問，工作內容主要是保單的銷售。將課本上所學的專業保險知識與公司的保險產品相結合，通過分析分析和評估客戶的財務狀況，身體健康情況及其個人需求，在以服務客戶為中心的基礎上，站在專業的角度，幫助客戶選擇適合的產品，制定切實可行的壽險計劃書，並且積極促成保單。在實習期間雖然我並沒有成功的促成一份保單，但是我對保險銷售這一行業有了深刻的理解，這為我以後的工作有了很大的幫助。
二、實習內容及過程
一段時間的實習生活，不僅僅豐富了我對保險的認知狀態，而且教會了我如何做人，確切來說，是如何做一個社會人。
1、改變心態
尊敬你所從事的行業，肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業，不要羞於說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恆心。100個客戶訪問中，可能只有20個願意聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應該看到，你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，讚美每一個提出反對意見的人，把反對意見當成是客戶在諮詢更多的資訊。不要追究外界環境，清楚的分析自己的優勢所在，並將它充分發揮出來。一個飽讀聖賢書的人，並不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，並將他它貫徹執行。知識的缺乏也並不意味著你就差人一等，知識是可以慢慢積累的，但懂得實踐的好習慣卻是難以養成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設立一個切實可行的目標，並且圍繞它去努力、去奮鬥。
2、溝通的重要性
太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環境。每個營業區都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標，各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二十分鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門採取電視視訊的方式參與會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司資訊的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。採取的方式有：遊戲、個人發言、鑽石員工講話。最後二十分鐘是各小組內部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學習，進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。
同樣，要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到太平洋保險公司，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的，想學些什麼知識。在兩天的學習之後又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。後來，幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之後都會佈置相應的任務，在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰自我
首先要有積極主動的態度，遇到不懂的問題要及時向老師請教，並且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位倖存者維克托·弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環境中，人們還有一種最後的自由，就是選擇自己的態度。”
其次，承擔工作之後要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是：蒐集50個準客戶的名單，然後分別打電話過去調查市民對保險的看法。對於這個任務，先應該用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網路社群搜尋聯絡方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題，根據不同的情景作答，同時記錄他們的資訊與疑問，最後進行分類、整理。
最後，要保持“一切歸零”的心態去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財富。
4、養成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。
第一、要做到準時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態度與作風，所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。
第二、達標，承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃，把可能出現的意外也放置於計劃中，工作就不會因為突發事件的發生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就如同有了航海圖的船隻才不容易迷路。老師要求很嚴格：要是當天任務完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
第三、學會做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之後還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等於0”。早上接受了課程的培訓，下午就一定要馬上行動，把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結，然後由小組成員提出意見，包括好的與需要改進的地方，這樣會有更大的進步。
第五，善於推銷自己。勇於說出自己對問題的看法，並把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優缺點，管理好尚存的優點，將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優點。合理的轉移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標設定為管理者，那麼你就要現在培養適合的愛好：愛好演講、愛好領導、愛好等等。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉換
從一個學生轉化為一個社會人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感，多了一份成熟，保持好的心態顯得尤為重要。從現在起，我們就必須對自己的行為負責，以後想要成為一個什麼樣的人，現在就應該選擇什麼樣的方式去做。
三、實習收穫與體會
在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習採取分散形式，原則上以就業實習為主，實習收穫主要體現在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成實習週記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
2、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收穫
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是為畢業論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導我們做好具體工作；在業務不多的實習點，挖掘他們的實踐經驗；檢查我們實習工作日記，把握實習情況，指導工作及時有效；督促我們認真完成實習報告。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”。以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現一下自己的能力，但是直到去了公司實習後才發現自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學學到了很多關於財經保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領域，它不僅要求你有專業的保險知識，更要有相關的財經知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險資訊。解答客戶對保險的疑問和困惑。
b四、致謝
在這次實習期間，感謝太平洋保險公司給了我這次寶貴的實習機會，讓我可以豐富我的工作經驗，瞭解我自己所學的專業，將課本上所學到的東西運用到了實際的工作當中去。我還要感謝在實習這段時間裡老師們對我的熱切幫助和關心，使我懂得了那些從書本上得不到的知識，那些都是我的寶貴的財富。感謝你們無私的幫助和支援，使我能夠充滿自信的面對我未來的工作，謝謝你們。
保險的實習報告 篇7
按照學院的要求，我很榮幸能夠再次在中國太平洋人壽保險股份有限公司諸城支公司進行實習，通過這段時間段的實習，我對公司業務流程有了更加深刻的體會和認識，對這個行業也有了更加濃厚的興趣，同時對之前的一些問題也有了新的認識。下面就是我對這段實習的總結。
首先介紹一下我的實習單位太平洋人壽保險公司：
中國太平洋保險簡介中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，20xx年12月25日在上海證交所成功上市，20xx年12月23日在香港聯交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為企業核心價值觀，以“推動和實現可持續的價值增長”為經營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值，為社會和諧做出貢獻。中國太平洋保險旗下擁有太平洋人壽保險公司、太平洋財產保險公司、太平洋資產管理公司和長江養老保險等專業子公司，保持持續領先的市場地位。20xx年，中國太平洋保險保費收入963億元，投資資產規模達到3660億元，養老保險受託管理資產規模247億元。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網路和多元化服務平臺，目前擁有5700多個分支機構，6.7萬餘名員工與27萬多名營銷員，為全國4700萬個人客戶和285萬機構客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。中國太平洋保險在積極追求可持續價值增長的同時，致力於各類公益活動，履行企業公民的職責。自成立以來，積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動：已建立60餘所希望國小，總投資超過了3000萬元；在特大洪澇災害、非典、南方雪災、5.12抗震救災、雲南地區乾旱、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。
現在市面上有很多各種各樣大大小小的保險公司，保險的種類也五花八門，可是太平洋人壽保險為什麼能在這麼長的時間內佔據中國這麼大的市場，並且有著很好的聲譽和客源，在這段實習的日子裡，我翻看了很多太平洋人壽保險公司的內部雜誌以及年刊，紀念刊發現，太平洋人壽保險公司之所以能夠取得今天的成績，是有它內在的原因的；是與太平洋人壽保險公司的經營理念，宣傳方式以及公司員工的不懈努力分不開的。在眾多的業務裡面，最能體現出太平洋人壽保險公司顧客信譽的還是它的人壽保險業務。
人壽保險，是以人的生命和身體為保險標的保險，主要包括人壽保險（狹義）、意外傷害保險和健康保險三大類。狹義的人壽保險是以人的生存或死亡為給付保險金條件的保險。
人壽保險作為保險的一個種類、其基本原理仍服從於保險的一般原理，分攤損失、風險均等、大數法則仍是人身保險理論的基礎。只不過由於人壽保險鎖具有的特殊性，其原理也具有特定的內容。而影響人身保險風險分攤的、和大數法則發生作用的主要因素有：性別、年齡、職業、健康狀況、體格、居住環境、家庭病歷。
人壽保險的費率與財產保險相似，是由淨費率和附加費率兩部分構成的。按淨費率收取的保費泳衣地府各種人壽保險金的給付，稱為純保費；按附加費率計算收取的保費用來償付壽險公司開展業務所必須的各種專用支出，稱為附加保險費。純保險費與附加保險費合起來就是壽險公司向投保人實際收取的營業保險費。
由於人壽保險額保險事故是被保險人的生存或死亡，故其保險費的計算應依據被保險人的死亡率及生存率。又由於人壽保險是長期性合同，保險人收保險費在先而給付保險金在後，而且相隔時間較長，因此要考慮利息因素。另外，壽險公司開展壽險業務，為保戶提供服務的各種營業費用也應由被保險人來負擔。因此，人壽保險費率是根據預定死亡率、預定利息率和預定費用率來釐定的，此三項稱為人壽保費的三要素。
人壽保險的預定死亡率是根據死亡表來確定的。死亡表，又稱生命表，是根據一時期內某一國家或地區的人群年死亡統計資料編制的各年齡或各年齡組死亡和生存概率表，一般是折算成以1000萬同齡人為基數的、從出生到全部死亡期間的逐年生存與死亡的數字。死亡表科學地、完整地反映了一定時期、一定地區、一定人群的生死規律．反映了生命在不同年齡階段的死亡風險程式，因此，釐定壽險保費率的預定死亡率採自死亡表。
人壽保險的預定利率是釐定壽險保費時所採用的資金利息率，以計算壽險保單從投保到給付之間的利息，這些利息一般是歸保單持有人所有。預定利率在計算純保費時，一般採取年複利計算的方式，所以，純保費的數量對預定利率是非常敏感的，尤其是在其限較長的保單上更為顯著。預定利率一方面決定著純保費的高低，從而影響壽險公司的承保能力和營銷效果，另一方面，也決定著壽險公司的資金運用的最低收益率要求。因此，預定利率的選擇和確定是釐定壽險費率的一個非常關鍵的問題。在實踐中為避免經營風險，壽險公司一般是在預測未來市場利率和資金動用收益率基礎上打一安全折扣後作為預定利率。
人壽保險的繳費方式主要有兩種：自然保費和均衡保費。自然純保險費是直接以各年齡的死亡率為標準計算的保險費。由於死亡率有隨年齡提高而增大的特點，保險費也隨被保險人年齡的增大而增加，造成年輕的投保人繳費負擔較輕、年老的投保人繳費負擔過重的情況。於是，年老的投保人都可能由於費用負擔過重而放棄投保，這將不利於保險業務的開展。因此，在現代壽險業中，自然保險已很少採用．僅適用於以青壯年為物件的時間較短的定期保險。
為了克服自然保費方式年齡負擔的不平衡性，目前絕大部分的人壽保險，尤其是是長期性險種，都採取了均衡保費。均衡保費的做法是．保險人每年收取的保費的數最不隨被保險人死亡率的變化而變化，而是每年收取相同數量的保費；費率在整保保險期內保持不變。均衡費率不反映被保險人當年的死亡率。因此，它與反映被保險人當年死亡率的自然費率是不一致的。在投保人繳費的早期，均衡保費高於自然保費，超過部分為溢繳金額；而在晚期，均衡保費低於自然保費，保險人用溢繳金額及其利息來彌補保險後期不足的保費。這樣做，既可以均衡投保人的經濟負擔，又能保障被保險人在晚年也能享受到保險的保障。
太平洋人壽保險公司的早期的個人壽險產品比較單一，內容頁大致相同，從事個人壽險的代理人只需具備一定的保險知識和取得代理人資格證書。隨著壽險產品的不斷的細分，一些需要更為專業的保險和相關的金融、投資、醫療等知識的產品在市場上開始出現，太平洋人壽保險公司對此採取謹慎的態度，要求營銷員通過更高階的培訓和取得新的資格證書才具備營銷資格，與此同時，市場上很多保險公司的營銷人員不具備銷售資格，很多用來推銷的方法用在了保險業務中，這樣很多群眾就對保險業務產生了反感，太平洋人壽就憑藉著其專業的銷售人員和謹慎的態度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽。
通過這次的實習，我覺得太平洋人壽保險公司的強大主要有以下幾個方面：第一、不斷完善壽險營銷模式，強化管理。太平洋人壽保險公司在個人代理壽險營銷存在著管理難度高、售後服務困難等保險業普遍存在的問題上有自己專門的系統化的方案，大大提高了工作效率同時也優化了理賠能問題的處理程式。
第二、加強“基本法管理”。從國外的經驗來看，個人壽險營銷經過在西方發達國家上百年的歷史，而且仍然是各國或地區個人壽險營銷的主要模式。公司裡面的年刊中對這方面的規劃非常的重視，並且很有創意的將西方國家的保險業務的理念應用到中國的社會鍾來，比如目前太平洋人壽保險公司報壽險營銷和社會服務二者結合，在老百姓的居住地設立客戶服務網點，並且取得了很不錯的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現代商業競爭關係上找出根據。
第三、不斷的完善培訓體系和代理人資格認證制度。太平洋人壽保險對銷售人員的管理是非常嚴格的，每一個銷售人員都必須經過嚴格的培訓，必須持有經過長時間培訓獲得的證書。太平洋保險公司還把保險的經營理念和各項規章制度通過日常的培訓和管理灌輸到銷售人員中去。
另外，通過這次的實習，讓我對以後要面臨的工作生活有了新的認識，我對處理同事之間的關係有了更多的經驗，處理突發事件的能力有所提高，最重要的是提升了自己的團隊合作能力。以上只是我工作中一點點學習的總結，收益匪淺，不勝列舉。
最後，非常感謝學院讓我有機會在暑假參加實習這麼有意義的事情；非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實習機會，我相信經過這次實習，自己得到了很大磨練，現在的我對未來充滿信心，對工作充滿期待！
保險的實習報告 篇8
今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進行了為期一個月（20xx年7月19日至20xx年8月20日）的實習。我實習的部門是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業務員）進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。
一、推銷工作的重性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險物件的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。第一：推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：⑴、在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；⑵、在顧客購買之後，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；⑶、保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。第二：保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。第三：推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。第四：推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、物件及地點，按照個人的計劃自由調整安排。第五：推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
二、中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專業的梯級培訓體系：員工基礎學院、成功創業學院、高階幹部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT（兼職講師）培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他（她）的成長。公司的培訓內容相當全面，從太平的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司成都分公司從開業到現在兩年的時間裡取得了驕人的業績，這於他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由於保險是服務性行業技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式瞭解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各各區上的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯絡講師；與賓館協商場地；準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由班主任老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起組名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般採用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況；培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分，之後再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓結束一週以後，各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調整。
四、我的建議
但我在中國人壽保險公司成都分公司實習的一個月裡，我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一，培訓任務過重。在我實習的一個月裡，公司進行的培訓分別有：20xx年8月城區新人培訓班和銜接班、20xx年8月城區轉正班、20xx年8月城區代理人資格考試培訓班、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班、20xx年8月郊縣和中心支公司轉正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT（兼職講師）培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等12個培訓班。這麼多的培訓任務讓培訓部的所有老師任務都十分繁重。
一個培訓剛剛結束另一個又立刻開始，中間沒有休息、調整的機會。雖然所有的人都努力地工作，但仍然會影響效率。而且公司的兼職講師人員不足，有的老師這個月已經講了3到4次，高頻率的重複講授讓一些老師失去了激情，影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位，而一般是兩位老師帶一個班，所以我建議：城區的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個月一次，城區的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個月一次，而其餘的比如：PTT、業務經理晉升培訓班等可以根據情況臨時來進行安排。但在班次上要相互交叉，避免一個月份中班次太多。
第二，培訓場地費用昂貴且不易聯絡。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場地大多選在賓館的會議室。那裡的價格一般是600~700元一天，這樣下來一個培訓班就會議室的費用平均就不下3000元，費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館並與之協商是一件很費事的工作而且各個賓館的會議室都不相同，有的很難達到公司培訓教室要求的標準，還有可能發生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時候，有一天早上突然停電長達一個半小時，導致教室一片漆黑，嚴重地影響了老師的上課。由於公司經常進行培訓，所以我覺得，如果公司自己買或租下幾間房間，再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用，而且又可以保證上課的環境和質量。
第三，培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：⑴、培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個需要一定的成本；⑵、在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由於每個班的人員不是很多（40~50個人），帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。
這就是我的一點小小的建議，但總的說來我覺得中國人壽的培訓還是相當優秀的。
保險的實習報告 篇9
實習目的：通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗，中國人壽保險公司實習報告範文。
實習時間：20xx.7.10---20xx.8.20
實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業老大，實習報告《中國人壽保險公司實習報告範文》。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴充套件知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴充套件了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
保險的實習報告 篇10
時間單位：江蘇華邦平安保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實踐時間：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共計33天
有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做平安保險業務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提並論的。而暑假，我就決定去平安保險超市學習並培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規則，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我發現平安保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對平安保險根本不瞭解，甚至有人是憎恨，認為要取締平安保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人瞭解平安保險，讓更多的人知道平安保險是這個世界上最科學的發明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什麼，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據說這是最初的熱身，每次早會都有的。之後，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好!”然後下面一起喊：“好!我愛華邦。”然後全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導，這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什麼都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之後，經理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家裡我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經過了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會再顫抖什麼的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。
大概在8月的中旬，我終於被要求和下面的人談一談我對平安保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網上找來的平安平安保險公司的老總的部落格進行了一個彙總，把演講分為了投資的介紹、平安保險的起源、平安保險的意義、平安保險的誤區分析這四個部分。最後講了一下怎樣和富人做平安保險。我試著在二十分鐘之內把這個講結束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當的地方自己發揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎麼說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白，最後的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，並且學習了平安保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑平安保險所具備的能力和方法，他們的語言是那麼循循善誘。那麼有吸引力。我極其羨慕。
後來我又進行了幾次演講，我發現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們為了讓別人能夠聽懂，很多時候不需要那麼快的。我試著去改正，注意自己的語音語調，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最後我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳平安保險。我很耐心的給他們講解險種和平安保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態度都不好，根本不認真聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然後當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對平安保險懷有憎恨的態度，居然勸我退出平安平安保險公司，不要和平安保險沾上一點關係。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求，最後極度厭惡平安保險，連養老平安保險都不交了。
我沒有跑到一個平安保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態，最重要的是我知道了企業的一些戰略。
在社會的實踐中，我的收穫大致是這三大項：
第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什麼樣的人，應當用什麼樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調，關鍵是要讓別人聽懂你在講什麼而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人，因為那樣可以讓你及時瞭解別人的想法，從而隨機應變。其實我發現自己還是讀了太少的書，經歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續讀書和實踐，增加可以交流的內容，這才是最重要的!
第二是一個企業的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業有很強大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什麼的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外，我的企業每一個人都充滿著飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業經常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業的凝聚力真的很重要。我們經理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協助。上司不是在管我們，是在協助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當然會更加有激情。
