辦公室工作心得體會彙編15篇

來源:果殼範文吧 3.23W

當在某些事情上我們有很深的體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,這麼做能夠提升我們的書面表達能力。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家收集的辦公室工作心得體會,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室工作心得體會彙編15篇

辦公室工作心得體會1

非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際,針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體,對文祕崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過此次培訓,我受益頗多,談三點感悟:

一、珍惜工作崗位,提高自身能力。

一方面,珍惜機會,練好"內功".文祕崗位直接服務領導,緊隨領導身邊,時刻接受最高層領導的薰陶、教育、指導,每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正,於我們就是不可多得的提高和進步機會,必須牢牢把握,認真學習,不斷提高自己寫作能力和思維水平,擴大格局,強化看待問題大局意識。另一方面,立足崗位,增強"外功".辦公室是"視窗"單位,辦公室工作代表段行政形象,工作必須用實幹為形象加分,文祕崗位尤其如此,工作的高標準和嚴要求,不斷促使我們學習新知識、開拓新視野,激發潛力,增長才幹,練就承上啟下,協調各方的能力,是我們快速成長起來。因此,我們必須珍惜崗位、內外兼修,不斷提升自身能力。

二、做好本職工作,發揮崗位作用。

一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局,密切貼合段工作實際,緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研,掌握一線職工思想動態,瞭解職工需求,及時捕捉、抓實資訊,當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字,高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事,抓實各項工作,當好領導、各車間、科室的"大服務員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等於白條,在工作督辦過程中,只有不斷創新工作方式,提高自身綜合能力,時刻堅持"重點督辦,嚴催;狠抓現場,敢催;加強學習,善催。"的原則,敢於擔當、敢於碰硬,才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。

三、強化自身修養,錘鍊自身品質。

一是要捨得付出。文祕崗位"三苦""三多",隱性付出大,但見效緩慢,我們必須持續發揚奉獻精神,有恆心、有韌性,堅信付出就有回報,有為才有位,積極努力工作,不斷提高自身能力和同志們的認同度,才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文祕工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閒的機會,時常獨處的我們必須培養良好的生活情趣,來豐富我們的工餘生活,不斷陶冶情操,愉悅身心,保持自身身體的健康,才能更好的投入工作。三是要嚴於律己。必須樹立良好的形象,築牢思想底線,不斷強化小節意識,加強道德修養,時刻注意生活作風,從生活的點點滴滴做起,於細微之處規範自己的一言一行,才能不斷錘鍊自身品質。

作為辦公系統新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全域性辦公系統文祕人員培訓班。再次走進課堂,我的內心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業務出身的我自知所學略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收穫迴歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓心得,在這裡與大家簡單分享。

"勤".謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的資訊可能導致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應付的行為可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上,還要肩負著服務青年、選樹典型的責任,因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結,既是鍛鍊自己,也是成就他人、成就它事。

"恆".謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨鍊,可以說:"加班加點常有時,急事大情已常態".作為一名團幹部,時刻掌握青年動態、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫能做能發言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪裡需要哪裡搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結實、做的耐用。

"誠".謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據,切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追".作為一名單位共青團負責人,所作所為時刻在各級幹部職工,特別是在眾多青年的關注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生雲"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。

"樸".謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質直皓白",人越樸素,則越珍貴。

作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調,在工作中敢想、敢創,切實履行好本崗責任。

在這個春末夏初桃紅柳綠的季節,我有幸參加了文祕人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次,引用主任對培訓班的評價就是:"重視程度高、培訓層次高、講義質量高".自然,整個培訓更讓我受益匪淺,從思想認識到業務能力都得到了昇華和提高,具體收穫可以概括為以下四個哲學觀點。

一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面

培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務,因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能鬍子眉毛一把抓。比如:培訓結束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發言材料等各項工作任務集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達了相關講話內容和檔案要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。

二、堅持一切從實際出發的工作理念

科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現了我黨堅持一切從實際出發的思想路線,更指明瞭文祕人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文祕工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發言也好、總結也罷,無不是為了促進工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優美不優美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文祕人員,做到一切從實際出發,我想我們還任重道遠,需要我們堅持多下現場、多開展調研,用科學的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。

三、只有量的積累才能引起質的飛躍

張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文祕工作的許多切身體會,特別是為了幹好工作,他養成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啟發我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發,還要注重學習積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質的飛躍,長期的看書、學習、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓班,我也下定了決心,加強對相關書報的閱讀,對有價值的內容及時摘抄,做好筆記,為幹好文祕工作打好功底。

四、要用發展的眼光看待遇到的困難

文祕工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發生,然而,培訓過程中不止一名老師提到了,文祕也是成長最快的一類人。作為文祕,我們離領導最近,領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導,幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文祕,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此,要用發展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎、利長遠,做一名"耐得住寂寞,經得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻。

此次培訓還使我在公文處理、對網際網路的認識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓,更期待與大家的再次相聚。

今年5月,我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全域性辦公系統文祕人員培訓班,通過為期一週的培訓班學習,感覺自己受益匪淺,感觸頗深。回到單位後,我結合此次的學習收穫,反思自己的崗位實際,現將幾點心得彙報如下:

一是要學會掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作,剛開始對工作一頭霧水,每天都是機械式的疲於應付,並沒有自己的工作思路。提到撰寫檔案、領導講話、資訊和報道時,總是存在發怵的心理,感覺腦袋裡空空如也,不知道寫什麼、怎麼寫。通過幾位老師的講解,我對撰寫文章有了總體的認識,克服了自己心理上的怵、怕情緒,並學會了一些方法,對如何撰寫好的文章有了初步的認識,受到了很大的啟發和幫助。

二是要學會角色互換。這次培訓,我的突出感受就是寫作內容、表述方式要"接地氣",通俗一點就是"見什麼人,說什麼話".特別是黨辦工作人員,需要充當和麵對的角色很多,更需要及時搞好換位。比如:會議講話稿的擬寫,我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題,而是首先要轉換到車站領導的角色上,思考給大家講什麼,然後還得轉換到聽會人角色上,思考他們想聽什麼,通過什麼方式表達最容易接受等等,只有角色轉變好了,語言表達得恰到好處,會議才能有好的效果。其他工作也是如此,都要及時換位思考,做到知己知彼,有針對性地解決問題。

三是要學會統籌全域性。通過對幾篇文章的學習,我的另一個感受就是寫作要站位高、系統性強。黨辦作為黨委工作的樞紐,任何一件事情都可能影響全域性,因而在做每件事時,都要從整體上把握工作,系統思考,把問題想全想透,做到上情下傳,下情上報,縱橫溝通,確保各項工作有條不紊,高效有序。比如我們要寫月度工作總結、年度政治工作報告,涉及到的內容很多,各項工作又相互牽連,必須站在整體的高度,系統思考,才能分清哪些是重點,哪些是亮點,然後再有機結合起來,這樣寫出來的總結才能思路清晰,重點突出。

以上是我通過此次文祕培訓的一些收穫,下一步,我將把這次學習收穫運用到自己的日常工作中去,不斷提高自身素質,做一名合格的黨辦人。

辦公室工作心得體會2

自從進入辦公室以來,工作很多,但每個人都需要認真地做,才能把工作做好。這學期,我的主要工作如下:

1.新聞節的宣傳

新聞節是我們學院的一項品牌活動,得到了很多人的支援,但為了今年做得更好,應該加強宣傳力度。第一次進行宣傳和傳單活動。起初,他們很害羞,後來變得更加悠閒,其他人不瞭解他們。從這次宣傳活動中,我學會了耐心、謙遜、真誠地與人交流。

2.第五醫院學院接待隊的後勤工作

開學之初,晚會興高采烈,但結束後的場地一片狼藉,垃圾等著我們打掃,凳子等著我們搬家。"我搬凳子的時候,我們辦公室裡唯一一個參加這個活動的男孩,曲?同學成了主力軍。他不得不一次拿三張凳子,而且真的夠累了。在學校會議辦公室設定了所有的凳子之後,也有人注意到他們會把凳子歸還給若谷公園,但是大家都積極地努力把它們移走。男孩和女孩們很快就完成了他們的工作任務。這個活動讓我意識到什麼叫多力量,什麼是團結是力量啊!

3.學生身份證蓋章

辦公室也負責學生身份證這方面的工作,開學到我們09年級的辦公室學生證,燙金的工作落在了辦公室成員的頭上,我們被分成兩批去,當輪到我們的時候,我們才剛剛發現了我們學院的學生身份證,我們九年級就要去上課了,留下毛濤的學生忙著去吧,真的很難掌握毛濤啊!

4.負責購買運動會所需物品

這是最曲折、最顛簸的事情之一,現在已經11點多了,我、楊翊、曲黎明要買運動會需要的東西,很多商店還沒有開張。"當我們買了木板時,店主還沒有開門。我們給店主打了電話,買了他房子的木板,沒有給我們剪開。我們不得不去附近的建築工地,找到使用電鋸的工人。我們看到木板成了小塊。我怎麼不知道。一把鋸子把我們嚇了一跳。木板不是實心的,而是空心的。商店老闆有釘子和錘子,但他沒有給我們釘子。頓時心中的一種欺騙的感覺湧上心頭,心裡特別不舒服,看來這種購物真的不容易啊,以後一定要更加小心識別,提防再次上當受騙。

辦公室工作心得體會3

一、 不因事小而不為

辦公室工作瑣碎繁雜,既有大事,但更多的是小事,如端茶送水擦桌子、掃地澆花送報紙,這些件件都是小事。現實工作中,有些人覺得自己的工作不重要,認為自己做的都是些沒意義的小事,無關緊要,因而在工作中掉以輕心、粗心大意,甚至不作為。但古話說“一屋不掃,何以掃天下?”,小事都不做,做不清楚的人,怎麼能承擔起做大事的職責呢?其實,小事一點都不小,從小事可以看出很多東西,如一間乾淨整潔的辦公室、一張熱情洋溢的笑臉,一聲親切的問題,代表的不僅是個人的素質,更是部機關的形象。因此,在日常工作中,我們應該堅持把小事做好、做到位、做出成績。

二、 不因事雜而亂為

辦公室工作紛繁複雜,但不能因為工作多、事情雜而亂作為,要懂得科學地安排工作,統籌安排好工作時間。一要分清主次緩急。俗話說“穿襖提領子,牽牛牽鼻子”,一開始工作時,就要分清哪個是重點、哪個是次要、哪個該為、哪個不該為,這樣工作才遊刃有餘,才不會把重要的工作給耽擱了。二要統籌安排時間。如何利用有限的時間,高效率地完成工作任務,那就需要對時間進行統籌安排。可以把要完成的工作任務用筆記本記錄下來,對工作任務進行歸納總結,在完成重要任務時,考慮把別的順帶的任務也一起完成,這樣工作就有條不紊,節省了許多精力和時間。

三、 不因事難而怕為

“為官避事平生恥”,敢於擔當是衡量幹部素質的重要標準。面對辦公室複雜而棘手的問題,要以擔當的精神主動解決好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學善悟,增強學習力。平時要注重學習,在學中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風行,增強執行力。工作中要培養快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風,特別是面對緊急事情時,在及時向上級彙報的同時,更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心幹事,增強創造力。工作中要用心思考,多思考為什麼這麼做?怎麼做會更好?目前的行動是不是取得了預期的效果?要善於歸納總結,借鑑別人的工作經驗,解決現有問題。

辦公室工作心得體會4

轉眼間又到了20xx年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支援下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合本事,力求做到更好。現把這一年來的工作情景總結如下:

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票,由於自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,之後產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作,讓領導和主管們避免後顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。

一、耐心細緻地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,堅持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並堅持整潔乾淨;負責各種檔案的分類存檔及每一天收發公司郵件。

二、物資管理工作:

制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,並將簽字的影印件拿回存檔。

三、員工薪資工作:

每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到專案的財務情景。

四、檔案管理工作:

根據工作需要,隨時製作各類表格、文件等,同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、影印的檔案等,對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。

五、員工檔案整理工作:

將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。

六、協助工作:

協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好專案各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導佈置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自我。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:

一、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完資料時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分資料填寫顛倒了,之後得到了領導的批評,當時我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

二、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的瞭解。

三、工作不是很紮實:忙碌於日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我必須嚴格要求自我,在工作中發揮自我最大的本事為公司服務。期望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

一、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事,以積極的心態應對每一天的工作任務。

二、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、積極、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。

五、未來工作計劃

一、積極做好日常保障工作:

①維護好辦公室的乾淨整潔工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情景;

③做好各類郵件的收發工作;

④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

二、提高個人修養和工作本事:

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;

②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於本職工作;

③加強與人的溝通協作本事。

六、總結

感激兩位領導和各位主管在這一年裡對於我工作的幫忙和支援,今後我將嚴格要求自我用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信努力就會有收穫,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會更好。

辦公室工作心得體會5

1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦幹,熱心幫助同事,有著良好的人際關係魅力的人,這才是成功之處。

2、做事,應適當考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現徒有忙碌而無進展的情況了。

3、做人做事,既體現了一個人的個人素養,脾氣秉性,又體現了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關係搞不好,就不能算是一個成功的人。語錄推薦:關於親情的句子 孟子語錄 艾佛森語錄

4、在一個工作環境裡,在完成自己工作任務的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是隻顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬於工作團隊的一分子。

5、在工作中從完善到創新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰的勇氣。

6、在工作中,要學會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質和脾氣多麼的不同,但在這一點上,都很相似。

7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至會發展成爭鬥和鬥爭,都是難免的,這時候,我們應該不畏懼於去鬥爭,但卻千萬不要熱衷於鬥爭。

8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。

9、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優秀。

10、在工作中,衝突和矛盾總是難免的。有時會發生爭吵、爭執、爭鬥乃至鬥爭,其實也難免。但不管以前發生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現出來和解或和好的意願,我願意和解。

辦公室工作心得體會6

今年2月,我經過人才招聘,在xx公司得到了自我的第一份工作,帶著對事業的活力和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求提高的人來說,都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策。現就近一年來的情景向各位領導作年終總結。

一、人事管理方面

1、制定並落實相關人事管理制度

初到公司,適逢結構重組,xx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計資料為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我明白,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的資訊影印並分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我明白僅有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外,我自我也常常瀏覽政府服務部門的網站或經過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地配合和熱心幫忙分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自我有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。此刻我已經能夠獨自完成企業變更的全部流程,並能配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,那裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策、都有著各自不一樣的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的本事。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。所以,也僅有永不倦怠地提高自我,才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,小到影印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為期望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

最終,感激各位領導能夠供給給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信xx公司明天會更好!

辦公室工作心得體會7

8月25日,**副廳長在全省審計系統檔案、保密、信訪工作會上,發表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話,引起與會人員的強烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、資訊中心、司令部、對外視窗”四個內涵,提出了辦公室主任要當好參謀助手、大服務員、督辦員三個角色,並要求辦公室主任加強修養,努力做到敢於擔當、權責分明;以身作責、示範表率;知人善任、用其所長;獎懲分明、公平公正;團結緊張、嚴肅活潑,諄諄話語間蘊含著周廳長對辦公室人員的深切關心和殷切希望,對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。

一、加強學習,提煉內涵,樹立三種意識。

辦公室工作千頭萬緒、紛繁複雜,要做好辦公室工作,就要牢固樹立三種意識。一是樹立學習意識。首先要勤學。做到天天學,時時學,見縫插針的學,將中央的新精神,上級的新要求,媒體的新觀點,摘錄在手、熟記於心,在不斷學習中積累、沉澱、昇華,進而豐富自己的內涵,增強自己的工作本領。其次要博學。我們審計部門是一個業務性比較強的單位,作為辦公室工作人員不僅要學好政策理論知識,還要學透審計專業知識,做到熟悉審計流程、精通法律法規、掌握財會技能。第三要活學。我們在日常學習中獲得的知識,需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真,結合實際,靈活變通,這樣才能更好的指導工作。否則生搬硬套,最終達不到預期效果。二是樹立服務意識。辦公室是一個單位展示形象的視窗,辦公室人員必須要有當好“服務員”的意識,積極主動搞好各項服務工作。服務上級,用情用心,多思考,巧安排,獻熱情,展風采;服務領導,細心貼心,想在前,做在前,不爭功、不爭位; 服務群眾,一片赤誠,門好進,臉好看,話好聽,事好辦。三是樹立創新意識。所謂的創新就是用心的昇華。任何工作,只要用心去做,用心思考,就一定能夠做好做實做出特色,這就是創新。正如我們創新的檔案分色分類報送法,將檔案按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類,分別用紅、橙、藍三種資料夾給領導報送,讓領導對緊急公文、重點公文一目瞭然,進而提高公文流轉速度,避免重要公文誤辦、漏辦。

二、立足本職,著眼全域性,提升三種能力。

辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團”,是資訊中心,是領導的左膀右臂。做為辦公室工作人員,我們就要認準自己的職責定位,提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤於積累資料,善於總結分析,把握領導意圖,及時準確地為領導決策提供各種資訊、資料,發揮工作的主動性,多出點子、多想辦法,想領導之所想,急領導之所急,幫領導之所需。二是提升辦文能力。多學習、多積累、多思考,起草文稿要有精品意識,努力克服空洞、呆板、冗長的文風,力求思路新、角度新、意境新,增強文稿的政策性、生動性、實用性。三是提升協調能力。在處理日常事務中,依法依理、中規中矩,攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂,胸懷大局、心細如髮,統籌兼顧,科學安排,使各項工作做到忙而不亂,繁而有序,大事不誤、小事不漏。

三、勤勉務實、樂於奉獻,勤修三種品質。

有人戲稱辦公室工作是資訊掌握要比“小道訊息”還要早,文章寫得要比“記者”還要好,政務處理要比“單位領導”還要行,保障服務要比“保姆”還要周到,動作要比“魔術師”還要快,忍耐要比“徒弟”還要強。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務實、還要樂於奉獻。做為一名辦公室工作人員,我認為在工作中要勤修三種品質。一是關鍵時刻要有擔當。面對急難險重工作要敢於挑重擔,不退縮、不叫苦、不推諉、不等待,挺身而出,燃燒熱情,展現自我;面對責任勇於承擔,不推卸、不抱怨、不逃避、不固執,認真反思,設法彌補,減小損失。二是捨得之間要有智慧。捨得是一種人生境界,也是一種智慧,辦公室工作非常清苦,每天忙於瑣事,蹲守於斗室之內,奔走於服務之中,奮鬥在鍵盤之上,無上下班之分,無節假日之別,隨叫隨到,到之能辦,辦之能成。當然,辦公室工作也最煅煉人,舍名利、棄安逸,樂奉獻,耐得清苦、抗得誘惑,能力日積月積不斷提高,意志千錘百煉不斷堅定,領導和同志們都記在心裡,往往一有機會,辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅持。

一日曝十日寒,萬事不成,反之,任何一件事只要持之以恆的做下去,就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰”路線圖工作法,將全年工作細化到人,分解到天,一週一督,一月一報,半年一評,一年一兌。這種做到通過一年多的實踐檢驗,成效明顯,我們就要將這種做法一如既往的堅持下去,堅持周督查、月總結,嚴格考核、嚴格兌現,把這項工作打造成我們審計部門的一個工作亮點。

辦公室工作心得體會8

今年對我具有異常的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫忙,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應當說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。

此刻就xx年的工作情景總結:

一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有之外的事情需要臨時處理,並且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務佔用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本要完成的卻沒有做。

但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,異常是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,遇到各類活動和會議,我都配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責,做好本職工作

1、文書工作嚴要求

公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。

下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的傳送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情景進行核對,催收各部門月度小結、計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,經過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有資訊登報。

4、祕書工作。

祕書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,並且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。

因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

5、企業文化活動參與

一年來參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。

一年來,無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,應對新的任務新的壓力,我也應當以新的面貌、更加主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的提高。

辦公室工作心得體會9

經過了一個月的工作,在工作中發現了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此,請各位領導及同事們批評指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:

工作經驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚瞭解。缺少業務知識方面的實際經驗,還處於等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規劃,實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至於工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態,錯過了向別人學習和增長知識的機會。以後我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛鍊的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今後的工作中才能快速成長起來。

技術水平有待提高:工作的閒暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時瞭解更新自身要理解的新的技術知識,以至於領導分派下任務後,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的裝置及技術都還不瞭解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。

溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通。

辦公室工作心得體會10

首先,對資訊工作的重要性有了進一步的認識。總感覺,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對資訊在組織工作和領導日常...工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就資訊理論資訊、就資訊寫資訊的片面認識,樹立了“大資訊、大調研”的思想。尤其是對資訊作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發了自己做好資訊工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報資訊的編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報資訊數量和質量的關係,把資訊比作挖塘和打井的關係等。第三,對簡報資訊和投稿的需求點有了進一步的瞭解。報什麼樣的資訊、需要什麼樣的資訊、什麼時候報什麼資訊有了一個比較清楚的認識。以前報送資訊或寫稿件總以自己本地發生或正在發展的動態類資訊為主,通過資訊渠道,只向領導報送“我們幹了些什麼”、“我們做了些什麼”等日常..理性資訊,而“我們想怎麼幹”、“這麼幹對不對”等反映性資訊比較缺乏,同時,對問題類資訊的報送,在取材、立意、探討方面還比較滯後。通過培訓學習,對簡報資訊的報送內容、報送要求有了進一步的。

通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報資訊工作,發現還存在著許多缺點和不足,主要表現在:一是簡報資訊的質量不高;二是簡報資訊綜合理編水平還有待於進一步提高;三是表現本行業特色的資訊缺乏。針對以上存在的不足,按照局領導和胡主任在此次培訓班上的要求,下一步我們的簡報資訊工作做到與時俱進,開拓創新:一要創新資訊工作思路,摒棄向數量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘資訊點,多出特色資訊、精品資訊,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3―5篇有價值的資訊簡報。 二要創新簡報寫作方式,克服格式化、套路化資訊寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以區域性的情況反映全域性的發展。這些資訊寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(縣、區、市)之間的資訊交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的編、撰寫、分析、認識問題的能力。

最後,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會,為我們提供這麼好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起。

辦公室工作心得體會11

20xx年,我們辦公室在局黨委的正確領導下,在區委、區政府辦公室的具體指導下,緊緊圍繞全域性中心工作,不斷更新觀念,銳意進取,充分發揮參謀助手作用,努力提高服務領導決策的水平,在推動全區經濟發展,維護全區社會政治穩定,保障全區人民安居樂業等方面作出了重要貢獻。我們體會到以下三點:

一、找準位置,工作到位不越位

找準位置對於辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置,既可以充分發揮辦公室職能作用,還可以幫助和促進本單位在區委、區政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個方面,一方面是各個單位、各個系統的辦公室工作要在區委區政府辦公室系統中找到自己的位置,自覺地把自己的工作融入到區委區政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區委區政府辦公室的總體工作中找到自己的位置,一是自覺地把本局辦公室工作置於區委區政府兩辦的領導之下,把自己的工作與兩辦的工作緊密聯絡起來,通過報告、請示、彙報、資訊反饋等方式,加強聯絡,建立緊密的上下級關係;二是加大區委區政府兩辦工作部署的督辦力度,去年我們除了圍繞區委區政府佈置的一般性工作加強督辦之外,還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區委領導重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安資訊反饋工作,資訊工作不僅是各級辦公室的一項主要業務工作,而且是事關工作全域性的重要內容。我們為了切實做好資訊反饋工作,建立了自上而下的、多層面的資訊網路和一系列資訊管理的規章制度,堅持專人負責制,確保在規定的時間內及時將收集到的資訊整理、反饋出來。

另一方面,辦公室工作要找準自己的位置,就是要在本單位、本部門既要當好領導的參謀助手,又要做好服務工作,力爭到位不越位。對此,我們認為主要是要把握好三點:一是謀劃要超前,力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中儘可能“貼近”領導,想領導之所想,參領導之所需,謀領導之所求,做到謀在點子上,參在要害處。要圍繞領導關注的重點問題,強化“參謀”意識,做到領導未謀有所思;要圍繞基層群眾關注的熱點問題,強化“耳目”意識,做到領導未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題,強化“助手”意識,做到領導未示有所行。二是協調要周密,力求各項工作使領導滿意,基層滿意,群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上級的有關檔案,又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告,還要接待大量的來訪客人和上訪群眾,可以說是上下關注、左右矛盾彙集的焦點。這就要求工作人員要充分發揮協調作用,把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性,改善協調方式,理順各方面的關係,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。在保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務實,力求領導決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時,最重要的一條是準確地把握好“度”,做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領導的角度想問題,貼近領導又不能以領導“身邊人”自我標榜,更不能打著領導的招牌、旗號,幹違背組織原則的事。要善於在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦,及時發現決策實施過程中的各種問題,認真分析原因,有針對性地採取得力措施,使問題及時得到解決,確保黨委決策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。

二、立足本職,紮實做事不多事

辦公室工作繁雜瑣碎,牽涉到方方面面,做好了又不容易顯出成績,幹得不好,遭受的指責多、批評多,很多事情常常無法預見,易處於被動應付狀態,很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利,發揚無私奉獻的精神,老老實實做人,紮紮實實做事。為此,我們始終堅持以下三個基本點:

一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多,具體事務多,而這些具體事務又大多是領導委託辦理的;因此就要求辦公室要儘可能多幹一點,多為領導減少一些事務,讓他們節省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務時,我們十分注意把握分寸,嚴格按照領導意圖辦事,在領導未授權的情況下,不亂表態、亂處理,做到幫忙不添亂。

二是解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則,嚴格按程式辦事,規範日常行為。為此,我們始終堅持做到四點:第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強,無論是檔案管理還是印信管理,很多事務性工作都包含著很強的政策性。因此,我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題,不在政策問題上“闖紅燈”,“繞道走”,更不允許不給好處不辦事,給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執法機關工作人員必須自覺學法,懂法,嚴格按照法律法規、行政規章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反覆強調個人要服從組織,下級服從上級,堅持做到一級對一級負責。強化職級管理,明確工作職責,充分發揮各個層次的作用,一般應是下級處理的事,就不上交給上級去處理。努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好,使領導有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程式辦事。對此,我們建立了一套科學可行的工作制度、工作程式和職業規範,使每一項工作都能有章可循,每一位同志都能照章辦事。

三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當好“參謀長”,同時也要當好“事務長”。辦公室服務工作直接關係到領導管理和機關工作的正常運轉,必須切實做到大事不誤,小事不漏。我們在協助局領導管理全域性事務中,強化服務意識,盡最大可能為領導、為基層、為機關提供優質服務,如領導參加會議所需的檔案、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細做周到。

三、加強修養,努力工作講奉獻

隨著社會的進步,形勢的發展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習,堅持與時俱進,強化理論創新,不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛鍊和思想品德修養,切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因為自己所做的都是服務工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應當堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事,以人格的力量和道德典範樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業的行為規範,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全域性,給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感,謹言慎行,細心穩重,防止出現失誤,給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經常警示自己。最後是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格,往往受表揚少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質,受得起委屈,經得起批評,始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優點和長處,特別是要正確對待批評,把領導的批評看成是對自己的`關心、愛護和鞭策,當作激勵自己奮發向上的精神動力。要具備一如既往地發揚不計報酬、樂於吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利,紮實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失,忠於職守,認真負責的“螺絲釘”精神。

如領導參加會議所需的檔案、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細做周到。

四、加強修養,努力工作講奉獻

隨著社會的進步,形勢的發展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習,堅持與時俱進,強化理論創新,不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛鍊和思想品德修養,切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因為自己所做的都是服務工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應當堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事,以人格的力量和道德典範樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業的行為規範,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全域性,給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感,謹言慎行,細心穩重,防止出現失誤,給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經常警示自己。最後是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格,往往受表揚少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質,受得起委屈,經得起批評,始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優點和長處,特別是要正確對待批評,把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策,當作激勵自己奮發向上的精神動力。要具備一如既往地發揚不計報酬、樂於吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利,紮實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失,忠於職守,認真負責的“螺絲釘”精神。

辦公室工作心得體會12

來到我們辦公室這個大集體工作已經有半年了,我是過完年之後才來上班的,所以現在差不多也就是把上半年平平穩穩的度過了。這半年的生活和我之前想象中的有很多不一樣的地方,總的感受下來也是非常的充實而滿足的。所以在這個上下交際的階段裡,我想談一談我上半年工作的一些感想和感受。

這是我第一次做文員工作,一開始進來的時候自己總是有一點覺得不適應。因為一開始我是做銷售工作的,氛圍和辦公室簡直天壤之別,現在轉行到文員這個崗位上,對於環境而言,我確實應該多去適應一下了。所以上半年,我也是在不斷的摸索和試探中前進的,在慢慢熟悉了各項規定之後,我也開始逐漸正式步入這個崗位了。在各位同事和家人的幫助下,我也能夠在這樣的一份工作上十拿九穩了。所以在這裡,真的很感謝各位同事這些日子以來對我的照顧和幫助,我也會帶著大家給我的鼓勵繼續奮鬥,繼續創造自己的價值的。

在崗位上工作的這半年,我一直都保持著一個非常好的心態,比如說每天早晨我會先整理一下自己的思緒,然後把一天的工作完美的安排好,然後再進行接下來的工作。學會計劃是作為一名辦公室員工必備的技能,因為我們的工作一般比較複雜,也比較的繁瑣,所以在工作之前進行一次總結、歸納和計劃是一件很重要的事情,這樣的習慣是工作中一個有利的條件。所以往後的工作中我也會繼續保持,繼續用一個更好的心態去面對一切。

這半年除了有一個好心態之外,我的工作技能也在不斷的提升著,不管是辦公軟體還是平時的一些問題的處理方面,我都可以做到非常從容了。還記得一開始來的時候,自己真的青澀到不行,如今再看向自己,在面對問題的時候冷靜沉重,處理事情有了自己獨特的方式,在為人處世方面也有了很大一部分的進步。這些對於我來說,都是在往好的方向進步的,也是在往一個不斷變強的方向上前行的。對於這樣的我來說,我是非常滿足的。因此在這裡,我也想對未來進行一番展望,我相信通過我這樣的一份決心和毅力,我能夠在不遠的未來去拿到一個更好的成績,不辜負公司平臺對我寄予的厚望。

辦公室工作心得體會13

根據安排,我於8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學習,但是很遺憾,因為鎮上工作較忙,僅參加了兩週的學習。雖然時間很短,但是對於在鄉鎮黨政辦公室工作剛滿一年的我來說,這是一個難得的機會,因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟願能在有限的時間裡學有所獲,並能將所學所想用於改進基層辦公室工作,提高工作水平和效率。下面我談一談自己學習所感。

一、 提高了奉獻精神。在跟班學習中,我主要在祕書科跟班,祕書科的領導們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前,我總覺得在鄉鎮上班很累很苦,交通不方便,上下班也沒有時間,經常連續加班。到祕書科學習以後,我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多,由於工作量大,大部分時間都在辦公室度過,始終處於高度緊張狀態,晚上通宵加班也是家常便飯,記得有一次由於任務緊急,他們晚上通宵加班之後,第二天早上連早飯都沒來得急吃,一直堅持工作到中午。與其他部門相比,他們工資不多、待遇不高,而付出的心血和汗水卻要多得多,但他們不計較個人得失,在自己的崗位上辛勤工作,無私奉獻,這讓我感到很慚愧,與他們相比,我做得實在是太微不足道了。對於剛參加工作的我來說,現在正是加強學習、提高能力的好時候,在以後的工作中要向祕書科的領導們學習,增強吃苦意識和奉獻精神,工作再苦再累都不抱怨,把每一次艱鉅的任務當成鍛鍊自己的好機會,紮紮實實做好每項工作。

二、強化了責任意識。細節決定成敗,態度決定一切。在祕書科學習期間,我深深感受到辦公室嚴謹的工作態度,感受到文祕工作中細節的重要性,感受到要把握細節就必須有責任意識。祕書科的每一份材料都要經過嚴格的把關,有時候一個材料會改到十遍以上,確保每一句話、每一個字、每一個標點都準確無誤,甚至的列印之後還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰,讓我真正感受到了,做了不等於做到,不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時,一寫完就急著打印出來拿給領導看,有時候有錯別字自己都沒看出來,既影響了工作,也給領導留下了工作不認真的印象,這都是我責任意識不強造成的。在以後的工作中,我要強化責任意識,戒驕戒躁,從嚴從細,一步一個腳印,做好文祕工作的每一個環節,確保無差錯。

三、增強了學習動力。縣委辦公室管理科學規範、工作人員素質高、能力強。例如:在公文辦理上,流程嚴謹,稽核嚴格,層層把關,確保了辦文的高水平和高質量;在辦會工作中,祕書科全體人員既分工,又協作,共同做好議題收集、材料分發等具體工作,確保了辦會工作的高效率和高質量。在對比之中,我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大,還有很多學習改進的地方,深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學習的動力,下一步要努力提高自身素質和能力。一是堅定持續學習、終身學習的決心,將自身存在的差距作為學習的動力,爭取用較短的時間來取長補短,以便能更好地適應工作要求。二是掌握正確有效的學習方法,在日常工作中,時刻注重在對比中找差距,切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應用。不僅要保證自己學有所得、學以致用,而且要善於向其他同事宣傳和推廣自己的學習心得,共同提高工作成效,更好地為工作大局服務。

在縣委辦公室跟班學習過程中,我學到了知識,開闊了視野,看到了差距,更重要的是端正了工作的態度,學習到了開展工作的方法。俗話說,“師傅領進門,修行在個人”,今後的工作中,我將繼續學習,努力工作,讓這次跟班學習成為我人生中的另一個起點。

辦公室工作心得體會14

進入辦公室以來,工作很多,但每一項都需要我們認真去做,才能做得好。在這一學期中,我主要做的工作如下:

1、為記者節活動做宣傳

“記者節”是我們學院的品牌活動,受到很多人的支援,但今年為了把它做得更好,宣傳的力度更是要加強,第一次搞宣傳,發傳單,起初還比較害羞,後來慢慢地就從容得多了,別人不懂的要予以講解。從這次宣傳活動中,我學到了要耐心,謙和地對待別人,要用一顆真誠的心去與人交流。。。。。。

2、五院迎新晚會後勤工作

開學之初,迎來了“五院迎新晚會”晚會是熱鬧的,成功的,可結束後的會場一片狼藉,垃圾等著我們去掃,凳子等著我們去搬。。。。。。在搬凳子的時候,參加此次活動的咱辦公室唯一的男生,瞿崑同學可謂成了主力,他一人一次要搬3張凳子,也真累得夠嗆,等到把所有凳子都安放好在校會辦公室之後,又有通知說要把凳子還到若谷園區去,不過大家都積極努力地搬,男生一個人,女生兩個人,一會兒就漂亮地完成了工作任務,這次活動讓我體會到了什麼叫“人多力量大”什麼叫“團結就是力量啊!”

3、為學院同學們的學生證蓋鋼印

辦公室也負責學生證這一塊兒,開學之初要為咱09級新生辦學生證,蓋鋼印的活兒就落到辦公室成員的頭上了,我們是分兩批去的,輪到我們的時候,剛剛把咱學院的學生證找出來,我們09級的就要去上課了,留下懋濤學長一個人在那裡忙活,真是辛苦了懋濤學長啊!

4、負責採購運動會所需東西,

這是最曲折、坎坷的事情之一了,都十一點多了,我、楊藝、瞿崑、黎明去採購運動會所需的東西,好多店鋪都還未開門。買木板的時候,店家也還未開門,我們打了電話叫來來了店主,買了他家的木板,還不給我們鋸開,我們不得不到附近的工地上,找到用電鋸的工人,把木板鋸散成小塊兒的,不鋸不知道,一鋸還真嚇了我們一跳,那木板不是實心的而是空心的,店家老闆有釘子和錘子,但就是不給我們釘上把兒。頓時心中一種被欺騙的感覺湧上來,心裡特別難受,看來這買東西還真不容易啊,以後得更加小心識別,謹防又被騙了。

5、運動會前為啦啦操隊員購買綵帶和橡皮筋

運動會前,有啦啦操和廣播操比賽,比賽前2個小時,宋佳學姐才通知我去買東西。。。。。。而且還得等我買回來他們穿戴好再排練,然後才上賽場,可謂很急,我放下手中的作業,飛快地向翰林文具店奔去,幸虧及時買回來了,才讓他們有足夠時間排練,結果不錯,他們獲得了二等獎,我心裡也非常高興!畢竟他們為咱學院爭光了。。。。。。

6、運動會期間負責看管財務

運動會期間,我們提早把運動員上賽場要用的跑鞋和需要喝的水還有學院的院旗什麼的搬到我們院所在的觀看席,期間還得負責看管財務,經過辦公室所有成員的努力,運動會結束後沒有少一樣東西。

7、運動會期間給長跑運動員買水、飲料

長跑那天,大家都很激動,體育部小巴學姐更是忙得不可開交,於是她找到是辦公室成員之一的我去給運動員們買水喝飲料,我很樂意,也很高興為他們,更為咱學院出一份力。

8、負責學生證補辦和火車票優惠卡登記

學生證補辦的事兒,本來是鄭偉學長要先帶著我去本部熟悉一下程式,可剛好那幾天我生病很嚴重,就只把收好的補辦費交給他一個人去辦了,這是事兒到現在我心裡還很內疚呢,還有就是負責在學期末的時候,統計咱學院福建本省的火車票優惠卡的登記,雖然一間宿舍一間宿舍地敲門問,到最後一個沒有,但是心裡坦然了,因為我完成了任務,所以要做好一件事,盡職盡責很重要。。。。。。

經過這一學期的工作與磨礪,在工作中我學到了很多,也使我成長了很多,在這裡,我要感謝和我一起工作的隊友們,同時也要感謝學姐、學長們的信任、引導、和鼓勵,謝謝你們!相信在你們的帶領,我們的積極配合下,以後我們辦公室的工作將做得更好,更出色。

辦公室工作心得體會15

大家早上好,感謝辦公室為我們提供這樣一個交流和學習的平臺,今天我和大家一起分享一下我對於辦公室工作的一點心得和體會。轉眼間我來到辦公室工作已有一年多時間,在這段時間裡,通過辦公室各位領導及同事們的支援和幫助,我對自己有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的瞭解。辦公室的工作是極其嚴肅而認真的,任何時候,都來不得半點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥倖”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大。尤其是在經歷過調研科和督查室工作的後,通過服務領導和參與政府常務會議的會前準備、會中記錄以及會後整理工作,使我更加深刻的認識到辦公室工作的重要性和艱鉅性,以下是我結合工作的一點想法:

一、業精於勤,不因事小而不為。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。“細節決定成敗”是大勢所趨,尤其是想要做好辦公室工作,就更要注重細節。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會出現紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個檔案、編寫一條資訊、辦理一個會議、接聽一個電話等等,都得細心,都得注重細節,若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應該具備“四心”:一是責任心。要隨時發現需要做的事情,並把它做好。不要認為這些事情不屬於自己的職能職責,就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重複著昨天的故事”,讓人覺得平談無味。即便是重複,也得耐心細緻地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那麼多幹不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻精神,學會忙中偷“閒”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今後的工作中應該嚴格要求自己。

二、分清主次,不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需認真完成,哪些工作需要儘快處理,哪些工作需馬上著手,哪些工作可以稍後再辦。抓住主要矛盾,解決關鍵問題。如果分不清輕重緩急,鬍子眉毛一把抓,往往會陷入事務堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動。。當然,重點也往往因時因地而異,一個階段有一個階段的重點,一項工作又有一項工作的重點環節。在具體操作中,要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前,掌握實情,大膽諫言就是重點;在貫徹落實中,積極協調,真督實查就是重點;在落實後,認真總結,掌握規律,及時反饋就是重點。抓住了重點,分清了主次,就能在紛繁複雜的工作中理出頭緒,從容應付,爭取工作的主動權,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,採用什麼方法解決,都不能忘了工作程式,該請示的要請示、該反饋的不截留。

三、勇於擔當,不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎麼處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:一是要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多麼突然、多麼緊急,首先要冷靜地進行分析,並按主任要求協調相關部門,組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。三是要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,盡力做到“一日三省吾身”,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。

四、堅持從學習入手,提高業務能力。辦公室工作做得好與壞,取決於辦公室人員素質的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多,應用的知識也很廣博。比如:文祕工作就是辦公室的一項基礎性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習,在學習中實踐,在實踐中學習,完善自己、錘鍊自己,才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規、規章、制度的執行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規知識,才能更好地適應辦公室工作需要,完成上級下達和單位領導安排的各項工作。辦公室人員要善於學習、勤於學習、不斷學習,做到:一是知識面要寬。辦公室工作物件是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經濟和各項政策,有較高的理論修養;還應瞭解業務、管理、法律、文學等等,有強烈的求知慾。工作常用的知識不僅要了解,還要熟知精通,能指導實踐。二是知識內容要新。要跟上時代步伐,跟上工作節奏,創新方式方法,就必須堅持先學一步,深學一層,善於汲取新的營養。三是知識學習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實質有較深、較細緻的瞭解和掌握,尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。

以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得紮紮實實富有成效,還必須不斷開拓創新、在工作中不斷總結,在實踐中持續提高。

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