【精選】辦公室年度總結三篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，快快來寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的辦公室年度總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

為確保我院頂崗實習工作安全、穩定、紮實、有序地進行，根據“焦作大學關於加強學生頂崗實習工作的實施意見(試行)”(焦大字【20xx】117號)和關於落實“焦作大學關於加強學生頂崗實習工作的實施意見(試行)”的通知精神，我院成立頂崗實習辦公室。代學靈擔任頂崗實習了辦公室主任，***擔任頂崗實習辦公室副主任，崔秀琴擔任專業教師，張波、侯成越、劉愛娟擔任輔導員。在學校各級領導的關心、支援下，我院圓滿完成本學期的頂崗實習工作，取得一定得成績。現將我院本學期頂崗實習工作總結如下：

一、頂崗實習基本情況介紹

我院學生本學期實習單位有200多個，分佈在不同的地區。主要在建築公司、監理公司、設計院、房地產開發公司、檢測公司、造價諮詢公司、招投標代理公司，裝飾公司等單位進行頂崗實習。頂崗實習辦公室、輔導員以及各組指導老師採取電話、簡訊、飛信、qq、郵件等多種方式對頂崗實習學生進行聯絡、檢查並指導，同時各指導老師每週書面形式上報學生頂崗實習情況表。

頂崗實習學生有27%被實習單位錄用，頂崗實習使學生提前就業，順利找到滿意的就業單位。我院建築工程技術專業就業率為92%，建築工程管理專業就業率95%，城鎮規劃專業就業率95 %，裝飾藝術設計專業就業率為96%。

我院頂崗實習實習工作流程是：各組指導老師負責聯絡指導學生頂崗實習，每週統計本組頂崗實習學生資訊表以及發現的問題，以書面形式上報院頂崗實習辦公室，頂崗實習辦公室分專業彙總學生頂崗實習資訊表，院頂崗實習辦公室主任簽字並加蓋我院公章後，及時上報學校頂崗實習辦公室。

二、頂崗實習的具體做法

(一)完善頂崗實習規章制度

我院頂崗實習工作從20xx年開始，至今已進行了5年，積累了一些經驗。為確保我院頂崗實習工作順利的進行，對原有的規章制度進行了補充完善。完善後的規章制度主要有：

①土木建築工程學院頂崗實習實施細則;

②頂崗實習辦公室資訊管理工作規程;

③土木建築工程學院頂崗實習職責分工;

④實習實訓安全制度;

⑤學院與實習指導老師簽訂目標責任書;學院與實習單位簽訂頂崗實習協議;學院與家長簽訂協議;指導教師與學生簽訂安全教育協議、安全協議;學生與實習單位簽訂實習協議;

⑥學生頂崗實習手冊;

⑦建築工程管理、建築工程技術、城鎮規劃專業學生“2+1”頂崗實習大綱

⑧建築工程管理、建築工程技術專業“3+2”學生頂崗實習大綱;

⑨建築裝飾工程技術專業學生頂崗實習大綱。

(二)所有參加頂崗實習的學生必須買意外傷害保險

我院學生大部分在工程一線實習，危險性較大，要求所有參加頂崗實習學生必須購買意外傷害保險，入學時已購買了三年的意外傷害保險的學生，可以直接參加頂剛實習;入學時沒有購買保險的學生，必須購買一年的意外傷害保險，否則，不得參加頂崗實習。

(三)實行“自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期彙報、校企共管”

頂崗實習以能力培養為主，知識傳授為輔。結合學生就業意向，採用“分流制”培養方式，實行 “自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期彙報、校企共管”。

(四)召開實習動員大會

20xx年2月19日，我院召開三場頂崗實習學生動員會。上午9：00在崇學樓508教室召開06級建築裝飾工程技術專業頂崗實習學生動員大會，

院長代學靈、書記***，頂崗實習辦公室人員以及指導老師教師出席會議。會上講到：本學期，全校所有畢業生全部進入頂崗實習階段，為使頂崗實習工作順利開展，學校對頂崗實習工作的非常重視，專門成立學校頂崗實習辦公室，各學院也成立頂崗實習辦公室，負責對頂崗實習工作的管理;

會上還講到：頂崗實習的規章制度、實習實訓安全制度、注意事項、實施細則、實習成果的要求，要求學生每週都與指導教師、輔導員聯絡一次，並對學生進行安全教育。同時，學生填寫頂崗實習申請書，各指導老師與頂崗實習學生簽訂安全教育協議、安全協議。

(五)採取各種措施積極聯絡頂崗實習單位

由於我院學生頂崗實習單位比較分散，為使頂崗實習工作順利開展，我院採取以下六種措施聯絡頂崗實習單位：

①利用已建立的12個實習基地

②積極聯絡並建立新的實習單位。本學期，新增實習基地3個，有焦作巨集程工程建設公司、焦作市方圓工程監理公司、北京中安萬通建築技術有限公司。其中，北京中安萬通建築技術有限公司已經連續4年接受我院學生頂崗實習達60多名。累計錄用頂崗實習畢業生25名，佔頂崗實習學生人數的41.7%。

③指導教師積極聯絡實習單位。

④學生自己聯絡實習單位。

⑤收集網上用人資訊，及時向學生髮布。

⑥往屆畢業生推薦實習單位。今年，我院實行06級、07級頂崗實習學生傳、幫、帶活動，06級的同學主動走上講臺，介紹自己頂崗實習經驗和感受，並詳細介紹各自實習單位的用人情況、實習單位負責人及其聯絡方式，06級、07級同學進行了現場交流。07級即將參加頂崗實習的學生50%以上在“頂崗實習見面會”上落實了頂崗實習單位，其中代學靈和賈巨集偉老師指導的07級學生有77%學生落實了頂崗實習單位;趙華瑋和老師指導的07級學生有73%落實了頂崗實習單位。

(六)頂崗實習情況的檢查落實

為及時瞭解、掌握學生頂崗實習的情況，各指導老師多次深入施工現場檢查、指導學生實習，我院指導老師到施工現場檢查頂崗實習學生共33次，並及時填寫教師實地檢查記錄單。

(七)建立頂崗實習學生檔案

頂崗實習學生檔案包括11個方面的內容。

①學生頂崗實習申請書(包括學生、家長、輔導員及學院負責人簽字);

②安全協議;

③安全教育協議;

④學生與實習單位簽訂的實習協議;

⑤頂崗實習考核表(含單位鑑定意見);

⑥教師實地檢查指導頂崗實習記錄單;

⑦頂崗實習調查問卷;

⑧實習單位回訪表;

⑨頂崗實習聯絡指導記錄表;

⑩聯絡方式、實習單位變更記錄，並及時上報頂崗實習辦公室;

11學生頂崗實習手冊(頂崗實習管理規定、頂崗實習安全管理制度、頂崗實習日誌和頂崗實習報告的撰寫要求、頂崗實習報告、頂崗實習考核表)

(八)認真批改頂崗實習成果

我院頂崗實習成果有實習日記、實習報告以及工程相關資料。參加頂崗實習的學生都按時、按質、按量提交了實習成果，各組指導老師認真批閱每一分實習日記、實習報告。

(九)制定頂崗實習成果清單

我院頂崗實習各種表格較多，為保證指導老師收集學生實習成果不至於漏項，特制定頂崗實習成果清單，清單中包括實習成果、各種表格。各組指導老師按照清單驗收實習成果，清清楚楚，一目瞭然。最後，將實習日記、實習報告、相關資料按照班級分類存檔。

(十)總結表彰頂崗實習優秀學生

在本學期開始的頂崗實習動員會上，對06級建築工程技術、建築工程管理、城鎮規劃專業上學期頂崗實習表現突出的學生進行表彰。在公開畢業答辯會上，對本學期頂崗實習、畢業實習設計優秀的學生再次進行了表彰。

(十一)07級頂崗實習工作安排

我院在建築工程技術、建築工程管理、城鎮規劃專業實行“2+1”人才培養模式，為實現頂崗實習工作的連續性，在06級畢業答辯前，我院已經開展07級頂崗實習的工作，將07級頂崗實習學生分組，並指定了各組指導老師。給頂崗實習新老生傳、幫、帶帶來極大方便。

三、我院頂崗實習中存在的問題與解決辦法

我院頂崗實習各種表格較多，指導老師在驗收學生成果時，給老師指導工作帶來不便，增加指導老師的工作量。另外，學生實習日記本不統一，給後期的保管存檔帶來一定困難。為減輕指導老師的的擔，我院計劃統一印刷頂崗實習學生手冊，從07級頂崗實習學生開始實行。

頂崗實習學生手冊中包括頂崗實習管理規定、實施細則、頂崗實習安全管理制度、學生頂崗實習申請書、安全協議、安全教育協議、聯絡方式實習單位變更記錄、學生與實習單位簽訂的實習協議、教師實地檢查指導頂崗實習記錄單、頂崗實習調查問卷、實習單位回訪表、頂崗實習聯絡指導記錄表、頂崗實習日誌和頂崗實習報告的撰寫要求、實習日記、實習報告、頂崗實習考核表等。實習結束，學生只需交一本頂崗實習手冊，即全面、整齊、統一，又便於保管。

實習經費較少，給指導老師開展頂崗實習的檢查、指導帶來不便，建議學校加大對頂崗實習工作資金的投入。

本學年的交流活動是為了加強校社聯社團外部功能建設的一個重要工作，同時也是學習、瞭解其他兄弟學校社聯社團建設的一個好時機。

今年以來，市委辦公室緊緊圍繞市委中心工作和全市工作大局，圍繞“強素質、樹形象、做表率”工作總要求，按照“更主動、更細心、更高效”和“抓緊每一天、做好每一件事、珍惜每一個崗位、尊重每一份勞動、關心每一位同志”的工作新理念，強化主動服務、協調團結、繼承創新、自律表率意識，加強政治、業務、作風建設，“三服務”水平有了新的提高，各項任務圓滿完成。

一是綜合服務更加優質。

堅持以文輔政，參謀輔政，打造精品文稿，當好參謀助手，組織重大調研活動30 餘次，完成講話、報告、彙報文稿200萬餘字，多項調研成果進入市委決策。嚴格公文把關稽核，規範公文運轉程式，提高公文運轉效率，公文數量同比減少20%，質量明顯提高，受到省委辦公廳通報表彰。優化資訊服務，暢通訊息網路，中辦、省辦採用數量創歷史之最，省辦採用資訊位居全省前列。狠抓決策落實，創新工作方法，強化專項督查，將全市重點工作分12條線督促檢查，對重要會議分解立項排程通報，推動重點工作開展。發揮維穩協調職能，加強社會風險評估，狠抓源頭預防、治本控源，認真做好重要節日期間維穩，確保全市社會和諧穩定。切實改進會風，嚴格執行無會期制度，對各類會議進行精簡整合，全市綜合性會議同比減少21%。深入貫徹中央八項規定，嚴格執行公務接待要求，優化接待規程，提高服務品質，推動接待工作規範化執行。機要通訊優質高效，保密工作安全規範，未發生任何失洩密事件。

二是重大任務圓滿完成。

認真做好全市推動科學發展建設幸福德州表彰大會、黨政考察團赴省內七市考察學習、迎接全省轉調創現場觀摩會、省委巡視組駐德等重大活動的組織協調工作。深入推進招商引資和區域合作工作，引進專案總投資15。92億元，專案簽約落地率100%。積極做好網格化黨員幹部聯絡服務群眾工作，紮實開展走訪調研和特困幫扶，聯絡基層黨員300餘名，服務群眾400餘名。

三是機關效能顯著增強。

認真落實中央八項規定和省委、市委實施辦法，嚴格遵守“八條禁令”，健全完善規章制度，不斷加強自身建設。集中開展“廉政教育月”、“庸懶散”專項治理、爭創五星級黨支部、“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”等活動，教育引導廣大黨員幹部自覺加強黨性修養，提升思想境界。深入開展機關大講堂活動，舉辦6期講座，有效提高機關黨員幹部學習的自覺性和主動性。認真做好常委值班、機關服務、後勤保障等工作，確保市委機關運轉暢通。

20xx年以來，綜合辦公室在礦井領導班子的正確領導下，堅持以董事長提出的“做大做強、跨越發展”為指導思想，全面貫徹落實集團公司和各種檔案精神，緊緊圍繞實現20xx年各項經濟技術指標和20xx年實現煤炭產量120萬噸這兩個中心工作，苦練內功，外樹形象，積極為礦領導班子服務、為基層單位服務，充分發揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作出色完成，現就20xx年以來的辦公室工作簡要總結如下：

　　一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務

今年，由於脫離了的管理，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊伍建設作為一個重要任務，切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理幹部來提高我們的隊伍力量和整體素質，現僅有10人的綜合辦公室擔負著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認真學習黨風廉政建設以及公司、礦上下發的各種檔案精神，及時瞭解、掌握社會和公司發展的新動向、新經驗，積極參加礦上組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，使辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每週一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作彙報會。週一例會主要是總結一週的工作，並結合礦上整體工作安排佈置下週的任務。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行認真總結分析，尋找優缺點，為下月工作打好基礎。今年年初，我們明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為礦井上下溝通提供良好周到的服務。各項工作也都得到了各科室、職工的支援，落實順利。由於辦公室工作人員素質不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發，從礦井整體利益出發，互相支援，工作順心，大家心情舒暢。

　　二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱，祕書起草，再由礦領導稽核，強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。今年以來，辦公室共編印了888份檔案，包括意見、通知、通告、會議紀要、要求等，撰寫各類重大活動稿件30餘篇。得到了礦領導的高度肯定。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標誌。我們認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的.要求認真組織，並及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之後，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。7月15日，在各級領導的大力支援下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會戰大會以及各種大小會議100多次。關於辦事，一是資訊力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領導和公司報送資訊。我們在資訊工作中努力做到“收集資訊第一時間、報送資訊第一時刻、處理資訊第一時段”，確保資訊快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要檔案、重大決定事項的執行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各專案標任務的全面完成。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應該宣傳出去，現在全公司上下蒸蒸日上，發展勢頭迅猛，而我礦今年大幹快上，有很多資訊要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報道人員，加強全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設，今年以來舉辦了通訊員培訓班3次，開各種動員會10次左右，收到了良好的效果，共計在各種報刊、邢礦新聞、冀煤資訊報等發表稿件70多篇，自集團公司網站開通以來，上傳熱點新聞約150餘條，基本上做到了每週上傳4條新聞。雖然如此，通訊報道工作仍是我礦的弱項，有待於進一步提高。

3、做好信訪工作、調研工作及礦長接待日工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待、耐心答覆，有些棘手的問題，我們在向領導彙報後，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路，搞好調查研究，為領導決策當好參謀。針對礦井安全生產、經營管理、後勤服務和企業文化建設等各個方面的工作，每月定期深入基層單位調查瞭解情況，及時掌握各個環節、各個部門的工作情況、工作難點和職工關心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領導，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外，認真組織了每月15日的礦長接待日活動，對職工代表提出的問題和領導的答覆細緻整理。並公開張貼在廣場櫥窗內，讓每一個職工明白。4、做好各種臨時重大工作。今年以來，各種臨時性的會議、工作都很多，可以說不分節假日，這些工作任務急，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。

　　三、完善各項管理制度，狠抓內部管理，努力提高工作效率

辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，會議多，一個電話通知要一個多小時，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、影印機使用、請假、值日等各種常規管理，並制定了相應的管理辦法，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個目標。二是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩；三是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。要求辦公室人員對集團公司和礦上的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

　　四、科學管理，認真執行，提高礦井的整體效益

辦公室工作複雜，分管專案多、涉及範圍廣，要使各項工作有條不紊地開展，必須做到科學管理，執行到位。

企業管理方面。首先是對合同進行了科學管理，按照檔案要求和上級的指示精神，堅持做到無論專案大小、不論資金多少，都要嚴格稽核，規範管理，簽訂合同。加強了對各種採購計劃的審批，實現了計劃、比價採購和合同管理的有序結合，達到了相互制約、相互監督的效果。今年以來，共計對150餘項涉外合同進行了稽核，涉及金額500多萬元，沒有發生一起合同和債務糾紛，為礦井正常的生產經營做出了貢獻。

其次是對招標進行了科學管理。重新修訂了招標管理檔案，明確了招標的範圍、職責，原則、程式等，嚴格按照《招標法》進行，今年以來共計對涉及資金額度較大的15個專案實行了招標，累計為礦井節約資金70萬元以上。

三是加強了資金的稽核與管理。為了規範資金的使用，牽頭對各單位的工資、獎金、扣罰款的發放和使用情況進行審計、監督、檢查，對存在不合理的單位提出整改意見並進行了複查。

四是按期組織女工進行普查，對礦上職工計劃生育工作進行了排隊摸底，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進行普查，全礦沒有發生一例違反計劃生育政。