汽車市場的調研報告15篇

來源:果殼範文吧 1.72W

在不斷進步的時代,報告與我們的生活緊密相連,不同種類的報告具有不同的用途。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的汽車市場的調研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

汽車市場的調研報告15篇

汽車市場的調研報告 篇1

此次調查活動自3月27日至4月25日共為期一個月,調查內容涉及當前汽車消費現狀以及今後汽車消費取向等多方面的題目共計33個,百多個選項。接受本次調查的人員遍及全國32個省、市和自治區,共計獲得有效調查答卷3268份。其中,北京接受調查人數最多為 944人,佔28。89%;西藏自治區最少。接受調查的人員特點如下:主要以23—40歲左右的男性中青年組成,他們普遍學歷較高、工作相對穩定、收入較高,更加關心汽車,是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特徵正好與本版讀者定位相吻合。他們關心的也就自然成為本報所關注的了。

由全國最大汽車交易市場——北京亞運村汽車交易市場主辦8家網際網路網站和7家媒體共同協辦的“全國汽車消費市場現狀網上調查”近日結束。本次調查結果表明:市場不是政府和商家說了算真正決定它“前途”的是消費者。

我為什麼現在不買車

1。高價格、低收入影響購車

在調查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什麼時,有71%的受訪者選擇了汽車價格,有53%的受訪者選擇了收入水平,選擇政策影響的有28%,環境影響的佔21%,道路限制的只佔7%。

從以上調查資料不難看出,當前國內製約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價格和相對較低的家庭收入。此次調查顯示有87%的消費者認為國內汽車價格過高,希望降價;有12 %的人認為現在國內汽車價格合適。在調查影響消費者選購汽車的因素中,排在第一位的仍然是價格,有80%的人認為他們在購車時會考慮價格因素;排第二位的是售後服務,有63 %;而汽車的品牌因素只佔37%,排第三位;考慮汽車效能因素的排第四,有24%。而購車方式、購車服務、汽車實用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。

2。購車、用車環境都不好

汽車的使用和購買環境也是除汽車價格外影響私人購車的主要因素,在此次調查中受訪者對汽車的使用和購買環境絕大部分都表示不滿意,在購車環境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地,天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上,有61%的人認為購車環節的價外費用過高,59%的人認為購車手續煩瑣,42%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地,由於上海實行汽車牌照拍賣政策,使上海人在汽車價外費用和地方性限制政策兩個方面的不滿意度都最高,其中對價外費用不滿的人達到67 %,而北京因為實施新的環保、泊位證政策,使購車程式更加複雜,因此北京人最不滿意的是購車手續的煩瑣,有61%的人選擇了此項。

在用車環境方面只有18%的人認為滿意,北京和上海表示滿意的只有10%和11%,遠遠低於平均值,北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位,分別佔74%和60%,上海則有69 %的受訪者對用車費用過高表示不滿。

3。汽車質量、服務質量良莠不齊

在對國產汽車質量和售後服務質量的調查中,雖然分別有75%和66%的受訪者認為滿意,但表示不滿意的也達到25%和34%。對售後服務質量不滿的比例比對汽車質量不滿的比例高近10%,表明國內汽車生產和銷售廠商在售後服務體系的建立和加強服務上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的調查比較中,天津的受訪者對汽車質量和售後服務質量的不滿意度都最高,分別達到33%和41%,上海的不滿意度最低,分別只有16%和23%,北京的不滿意度在上海和天津之間,但都略高於總體平均值。天津和上海兩地調查結果的`巨大差別,表明國內汽車生產、消費市場的不成熟,不同品牌和檔次的汽車其質量和服務體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產車分別在本地區的銷售中佔據主導地位,兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質量和服務質量上存在著差異。

從1997年的分期付款到1999年的貸款購車,進入20xx年後,汽車生產和銷售廠商都希望消費信貸能夠成為開啟國內汽車消費市場的一把金鑰匙,渴望汽車消費信貸能為低迷的汽車消費市場帶來一些生機,但現實卻是消費信貸這一購車方式諮詢的多而實際成交的少。

本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車方式是因為89%的消費者對現在實行的信貸購車方式都表示不滿意。在調查所不滿的原因時,有72%的受訪者認為手續複雜、49%認為費用較高、48%的人認為擔保方式太少、43%的人認為還貸時間過短、39%的人認為月還貸費用較高。手續複雜被排在首位是由中國當前社會現狀決定的,中國的消費者普遍尚未建立消費信譽,不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進行貸款和擔保時都不得不面對巨大的風險,為了規避風險制定的核查、擔保手續,讓大多數消費者望而卻步。貸款購車的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因,現行的貸款購車方式,如按3年期還貸計算,最終的附加費用大約是一次性購車所需費用的10%左右,對於一輛10萬元左右的國產普通轎車需多花1萬多元。在擔保方式的選擇上,第三方擔保方式是現在普遍採取的一種擔保方式,很多汽車銷售商為了開展貸款購車業務,向銀行提供商家第三方擔保業務,對汽車的消費信貸產生了一定的積極促進作用,但希望採取此種方式的受訪者並不多?只有15%;更多的受訪者選擇了固定資產擔保和汽車擔保方式,分別為38%和33%,雖然大部分受訪者希望採取此兩種方式貸款購車,但現在此兩種方式實現起來並不容易,這也是影響汽車消費信貸的原因。

隨著城市住房私有化的進展,利用住房進行抵押貸款將會逐漸增多;即將新出臺的機動車登記管理辦法,會讓通過所購汽車進行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時間和還貸費用上此次調查顯示,受訪者希望還貸時間越長越好,其中希望在5年和5年以上的佔77%;而 79%的受訪者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。

汽車市場的調研報告 篇2

市政府:

隨著齊齊哈爾市經濟社會的發展,汽車保有量的不斷膨脹,二手汽車市場的誕生和初步發展推動了全市整個汽車貿易的協調發展,滿足了人民群眾多元化的生活消費需求。為推動齊齊哈爾二手汽車市場健康發展,市商務局、齊齊哈爾汽車產業協會聯合對齊齊哈爾市的二手汽車交易市場進行了一次全面調研,掌握了齊齊哈爾二手汽車市場的基本情況和存在的主要問題。現根據調研的基本情況,本文對齊齊哈爾二手汽車市場發展的現狀、存在的問題進行初步分析,探討推動齊齊哈爾二手汽車市場發展的可行性建議。

一、齊齊哈爾二手汽車市場發展的現狀

(一)經營主體逐年增長。隨著齊齊哈爾汽車行業不斷髮展,二手汽車市場相應誕生。從20xx年初的2個二手車市場,逐漸發展到目前30多家。二手車行從當初的4、5家發展到80餘家。二手車中介二手車經紀人目前已經突破100餘家。20xx年,為了進一步促進全齊齊哈爾二手汽車市場的健康發展,齊齊哈爾商務局、齊齊哈爾工程學院、齊齊哈爾汽車產業協會等相關職能部門開展卓有成效的工作,充分進行斡旋,充分發揮齊齊哈爾工程學院的優勢、重新投資,按高標準建交易場地,創新經營。至此,齊齊哈爾二手汽車市場步入正軌、健康發展的軌道。

(二)經營規模逐年較快增長。齊齊哈爾二手汽車市場在齊齊哈爾汽車行業發展中可以說是一個新事物,目前還處於一個起步並較快發展的階段,還屬於一個量的積累過程,但從兩年多經營效益看,齊齊哈爾二手汽車市場具有頑強的生命力。20xx年,二手汽車市場交易量為10萬輛,比20xx年增長150%,交易額為50億元。

(三)專案業務不斷拓展。根據國家相關部門頒佈的《二手車流通管理辦法》,齊齊哈爾二手汽車市場經營了交易過戶、鑑定評估、收購寄售、以舊換新、代購代銷、美容維護、代理機動車登記、代辦保險等業務,每項業務都有相關人員全程為二手車交易業主提供服務。

(四)經營汽車品牌國產居多。目前,齊齊哈爾二手車交易市場交易的汽車從品牌看以國產居多,進口汽車較少;從汽車用途看,交易的車輛以乘用車和農用車較多,其中乘用車佔2/3以上;從汽車的所有權來看,交易的私用車較多,佔90%以上,公用車很少。

(五)二手汽車市場前景可觀。有汽車就有二手汽車,隨著社會經濟的快速發展,城鄉居民的收入水平不斷提高,對汽車的消費將會越來越多。隨著汽車使用壽命的不斷延長和款式、技術的不斷更新,二手汽車的數量將會不斷擴大,這對齊齊哈爾二手汽車交易市場的不斷髮展提供了良好的契機,二手汽車市場前景看好。

二、齊齊哈爾二手汽車市場發展的問題

(一)全市競爭處於不利地位。從調研中瞭解到,目前全市各二手汽車交易市場競爭十分激烈。齊齊哈爾大慶市區僅60分鐘的車程,齊齊哈爾二手汽車交易市場作為一個剛剛誕生的新市場與大慶市市區的已經發展很多年的二手汽車交易市場進行競爭,往往會處於不利的地位。

(二)交易市場經營規模偏小。目前,齊齊哈爾二手汽車交易市場總資產僅1.1億元,經營面積為60000平方米,其中交易大廳面積為28000平方米,其中,齊齊哈爾工程學院二手車市場總資產達到1億元以上,佔地面積和交易大廳面積均為齊齊哈爾工程學院二手車市場所擁有,其他30家二手車市場幾乎沒有市場用地。

(三)汽車交易手續有待規範。據調查發現,在所有二手汽車交易的過程中存在不過戶的現象,二手汽車的合法性受到很大挑戰,這就使二手汽車消費業主之間存在很大的經濟糾紛隱患,這是齊齊哈爾二手汽車市場的發展存在潛在的不利因素,有待進一步規範。另外,根據《二手車流通管理辦法》規定,二手汽車直接交易應當在二手車交易市場進行,但隨著汽車行業私家車的.增多,有搞場外交易的現象,交易市場也無法管理,也給“黑車”經營者有可乘之機,給消費者造成損害。

(四)汽車交易稅費流失嚴重。目前齊齊哈爾二手車市場年交易規模約為50億元,年交易在10萬臺左右。如果按照300元每臺的收費標準來收取稅費,理論上每年交易稅費大約可收3000萬元。而現在小交易市場每筆交易僅僅收取10元費用,以此為基數進行徵稅,可想而知,稅收收入將不足萬元。這樣就會導致二手車市場地稅收入大大流失。

(五)資金技術投入嚴重不足。目前,齊齊哈爾二手汽車交易市場的資金投入不足,一是市場沒有投入足夠的資金收購二手汽車,以致市場內沒有停舊車供人挑選。二是硬體投入少。交易市場除了齊工程二手車市場巨資投入外,其他市場幾乎是0投入。車行僅租用1間辦公室,然後就在室外佔道經營,其他基礎設施和軟體環境的投入很不足,有待加強現代化的投入。從業人員更加缺乏。目前市場從業的人員,既是老闆又是業務人員,還是評估人員,往往一人身兼數職,業務繁多。因此,招聘或培訓有較高汽車業務知識的專業人員已經成為齊齊哈爾二手(敬請期待本站推出更好文章:)汽車交易市場發展的當務之急。

(六)經營主體違法經營。目前,齊齊哈爾北三區共有二手車行50家,主要集中在南馬路、紅星路、中華路和合意大街,均為主要街路。二手車中介及經紀人100餘家,連固定辦公地點都不具備。這些車行幾乎沒有營業執照和二手車評估從業資格證,沒有行業主管部門,完全違法經營。二

手車行隨意佔道停車,經紀人車輛隨意停放在住宅小區,嚴重影響居民正常生活。

三、齊齊哈爾二手車市場發展的建議

(一)強化市場監管。齊齊哈爾委、齊齊哈爾政府應對二手汽車交易市場進行巨集觀指導、統一管理和綜合協調二手汽車市場管理工作。按照商務部制定二手車交易市場有關政策,齊齊哈爾商務局應制定出市場發展規劃;齊齊哈爾工商部門依法查處二手汽車交易市場經營者和二手汽車經營主體的違法違規經營行為,維護市場秩序,保護消費者的合法權益;公安部門負責二手汽車交易市場的治安管理,依法查處無牌無照的黑車及偷盜車輛交易;國家稅務和地方稅務部門負責對二手汽車流通徵稅和發票的監督管理,防止稅收的流失,依法查處虛假申報、違法使用發票等行為;物價部門負責依法制定舊機動車交易市場服務費和舊機動車評估收費標準,嚴格管理二手汽車交易市場經營者及二手汽車鑑定評估機構的收費行為;其他部門依照部門職責對二手汽車市場實施監督管理。

(二)嚴格市場準入。就目前齊齊哈爾齊齊哈爾二手車市場規模而言,齊齊哈爾城區設定一家二手汽車市場為宜。因此,齊齊哈爾商務部門應嚴格在齊齊哈爾城區的二手汽車市場的准入,切實扶植現有的二手汽車市場的健康發展。對新進入二手汽車市場的業主,要明確二手車交易市場建設規

範,明確設立二手車交易市場的條件,必須具備一定面積的交易、展示場所和配套服務功能齊全的設施,能為客戶提供辦理車輛鑑定評估、交易過戶、轉籍登記、保險、納稅等服務,如不具備這些條件的嚴格不準進入二手汽車市場。

(三)加強市場整治。要積極開展二手汽車交易市場專項整治行動,進一步淨化二手汽車市場經營環境。積極推進二手汽車交易全過程網路監控,防止違法違紀二手汽車車輛入市交易。堅決打擊二手汽車場外交易,對一些肆意為黃牛提供開票服務,擾亂市場秩序的交易市場,要依法嚴肅查處。鼓勵汽車品牌企業開展品牌二手汽車經營,提升齊齊哈爾二手汽車市場的檔次。

(四)引導升級改造。要積極引導現有二手汽車交易市場積極順應汽車行業加快發展的勢頭,圍繞做大規模、做強市場的目標,積極實施市場升級改造,重點是建立二手汽車交易系統、管理系統、服務系統和相關硬體設施,加快實現二手汽車輛買賣、鑑定價格評估、轉籍過戶、駕照換證、稅務、保險等一站式服務,增強交易透明度,提升服務功能和品質,激發二手汽車流通活力,實現齊齊哈爾二手汽車市場現代化。

齊齊哈爾汽車產業協會

  20xx年7月23日

汽車市場的調研報告 篇3

調研專案:

1、汽車4S店執行情況

2、汽車營銷類人才現狀與需求

3、汽車營銷類人才職業能力要求

4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷

調研目的

1、通過對汽車銷售有限公司的崗位設定、服務模對式及基本執行情況進行系統化的調查,4S店有更深入的瞭解,提高我們的知識面。

2、通過調研,為我們汽車營銷專業的學生對以後的職業發展進行明確的定位,對營銷環境及職業能力的要求進行進一步的自我考量,明確目前汽車市場對畢業生的要求。

3、瞭解目前國內汽車銷售市場存在的缺陷,並提高自身的綜合素質,加強工作意識,強化專業技能。三、調查意義市場調查在汽車營銷系統中扮演著雙重角色,一方面它是市場資訊反饋的組成部分,同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調查所下的定義得以細緻的體現:市場調查是通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連線起來的方法。這些資訊用於識別和確定營銷機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監督營銷績效,改進人們對營銷過程的理解。也為即將就業的學生創造一個更好的就業平臺,並從中提高自己的能力,全面發展,便於學以致用。

主營品牌:

公司現有銷售部、市場部、售後服務部財務部、行政部、客戶關愛部,也將秉承上海大眾追求卓越,永爭第一的企業理念,以人為本,服務好廣大客戶群體,同時也將廣納有才之士,為優秀人才提供施展才華的舞臺,在實現企業和個人價值的同時,創造更多的社會價值。

公司現有員工50多名,本科以上學歷35人,高階維修技工5人,中級維修技工9人,初級維修工3人,銷售顧問均經上海大眾總部的培訓認證,售後技術人員皆通過上海大眾總部的技術培訓和考核。同時還為客戶提供上汽集團財務公司提供個人購車信貸業務,個人購車貸款門檻低、利息少、負擔輕,代辦中國平安、中國大地車險業務,代上新車牌照,車險優惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客為中心,提供滿足顧客需求的方便,認真履行企業的責任,以良好周到的服務,為顧客創造更為優質的服務。針對於汽車營銷業務的崗位群所需要的能力基本都包含其中,其社會能力集中於職業素養、合作與溝通以及計劃與創新能力。

人員能力要求:

1、具有良好的職業道德,遵紀守法;

2、具有制定工作計劃能力;

3、具備汽車產品市場調查的能力、

4、具有良好的人際交流和溝通能力;

5、解決實際問題能力;

6、具有豐富的汽車構造知識和具備對汽車進行技術評價的能

7、具有良好的團隊合作精神和力;客戶服務意識。

8、獨立學習新技術的能力

9、掌握汽車銷售的基本原理

10、具有一定的組織能力及協調力;

11、具備一定的'汽車銷售策劃和評估總結工作結果能組織實施的能力;

12、具備汽車銷售現場的管理能力,掌握使用者心理學、社交禮儀;具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業務的能力

13、掌握汽車售後服務知識與技能;具有安全、文明生產和環境保護的相關知識和技能

14、有駕駛執照、熟悉汽車駕駛。

調查中發現存在的一些問題:通過對汽車銷售有限公司的調查發現,其4S店硬體條件都相當先進和齊備,但軟體方面相對較弱。人員結構、人員素質方面都存在著一些問題,主要表現在以下幾個方面。

(1)、二線品牌的服務顧問專業素質低、服務意識淡薄

(2)、缺乏精益管理意識,工作效率低

結論

1、中國汽車消費市場潛力巨大,產銷量在近幾年仍將持續增長。汽車後市場的汽車服務領域前景看好,汽車營銷類人才需求依然旺盛,汽車銷售人員前景看好。

2、在對汽車營銷人員能力與素質的調查顯示,除了對營銷人員的專業知識和技能有通常的要求外,企業對員工的人文素質要求已經凸顯出來,更看重職業道德、敬業精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養。

汽車市場的調研報告 篇4

一、市場概述

寶馬和奧迪兩大品牌聯合所佔市場份額進一步擴大,其他品牌受其影響市場關注份額有所減少,奧迪在本月上升較為明顯。

廠商關注度方面,一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭奪冠軍的兩大熱門廠商,但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距,以較為明顯的優勢取勝。 3.0L排量和2.5L排量的中大型車市場關注份額有所回落,本月合計所佔市場份額不足五成,寶馬5系仍然是最受消費者關注的車系。

消費者的關注度集中在採用三廂車車體結構和配備了AT(自動變速器)的中大型車身上,在各自的領域均有很高的市場關注份額。

二、研究的基本情況

(一)研究目的及內容

1、瞭解消費者對汽車的消費現狀及汽車市場的消費特點

(1)、通過調研瞭解消費者在購買汽車時所考慮的因素價格配置顏色等

(2)、瞭解市場上汽車競爭的對手的實力、市場佔有率及售後服務情況明確自己在市場中的地位

(3)、瞭解消費者購買汽車時所考慮的巨集觀環境(經濟的發展程度及國家政策)

2、研究汽車消費者的消費心理動機及其消費行為的特點

(1)、瞭解其購買汽車的目的及瞭解汽車的途徑

(2)、消費者在購買汽車時購買能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠度等的關係

3、瞭解消費者對公司生產汽車的接受程度

(1)、對公司新產品的接受程度

(2)、被訪者對汽車方面提出的要求與意見

(二)、調研進行情況

本次汽車的市場調研歷時十五天(20xx、5、20——20xx、6、5)

此次調查的範圍是是開發區、市區商貿城和各個駕校、銀行被訪者定義為已經取得機動車駕駛證,具有固定工作,年齡在25-45之間,月收入在3000元以上的人士,以男士為主,此次調研發放問卷100份,收回有效問卷90份,有效率為90%,調查進行了嚴格的稽核,負荷等程式,保證了有效性。

(三)、被訪者情況

被訪者年齡在25-35之間的約佔總量的65%,35-45歲之間的佔35%

被訪者職業以個體工商業和企業的管理人員為主,本次調查物件的家庭平均收入相對較高,3000元的佔85%,4000元以上的佔15%

三.研究報告摘要

(一)消費者消費轎車的基本狀況分析

今年轎車市場銷售異常火爆,隨著人們生活水平的提高,轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場呈現出六大特點:

①消費者持幣待購心理逐漸弱化。

②年輕人成為購車的新生力量。

③熱銷車型需要預訂。

④國產車仍佔據消費主導地位。

⑤經濟型轎車佔市場份額最大。

⑥轎車進入家庭已經成為趨勢。

3.不同級別銷售統計

4.價格選擇

(二)轎車的消費特徵

1.消費者購買轎車的原因

2.消費者購買轎車的目的

3.消費者購買時考慮因素

①來自轎車本身的影響因素

② 來自制造商的影響因素

③來自銷售商的影響因素

④來自潛在顧客的影響因素

⑤來自周邊環境的影響因素

⑥來自相關產品的影響因素

4.媒體選擇偏好

(三)現今轎車的購買趨勢

趨勢一:80後將成為汽車消費的重要力量

80後成為汽車消費的重要力量

結婚購車將成為80後的汽車消費新特徵

造型個性化、色彩靚麗的汽車將受到80後的追捧

趨勢二:根據中國市場特點設計產品的時代已經開始

任何產品(過時、淘汰車型)都可以成功的時代已經結束

新產品(從自身資源出發直接引進新車型)就可以成功的時代也近尾聲 以中國消費者需求為核心針對性設計或改造產品的時代已經開始

趨勢三:MPV、旅行車及三廂車掀背設計將得到青睞

兩廂車已經完全為中國消費者所接受,接下來MPV、旅行車及三廂車掀背設計逐漸將開始為大家所青睞

趨勢四:中國消費者特點決定車身大型化

車身大型化將繼續成為在B級車市場的發展趨勢;而C級車市場大型化車身不僅帶來競爭力,還帶

來額外溢價

趨勢五:運動、時尚將成為主流設計元素

以B級車為代表,諸多車型中外觀造型中加入了大量運動元素,但並非要定位為運動風格產品

趨勢六:設計細節越發為消費者所重視.....

產品同質化以及消費者的不斷成熟共同促使設計細節越來越被重視

趨勢七:中國消費者的個性化需求展現

個性化設計更多需要契合消費者的'個性化心理需求,所以個性化設計並不完全等於獨特外型

趨勢八:油價飆升將推動混合動力車中率先市場化......41.8%的被調查者表示會考慮購買混合動力汽車只有4.5%表示不會考慮購買新能源汽車

四.研究基本結論

消費者消費轎車的基本狀況分析

1.今年我國汽車市場形勢簡析

在過去的6個月裡,我國轎車市場的銷售出現前所未有的喜人形勢,整個車市銷售高潮迭起,銷售記錄一再被重新整理,國產經濟型轎車的熱銷拉動了車市的火爆。車商樂了,老百姓也樂了!

2.今年轎車銷售火爆

年初,業內人士預測:今年一季度仍是車市的高峰,二季度則由往年的低谷變成溫熱期,三季度的車市開始變淡,四季度的車市則受關稅和銷售商價格的影響。進入三季度後,持幣待購現象必將重演。

業內人士的預測只在第一季度應驗了。去年下半年,很多消費者都對中國加入WTO之後汽車降價抱有很大期望,持幣待購的現象非常普遍。年初,夏利的大幅度降價帶動各種車型全線降價,而且大多數轎車製造商都推出了新車型,再加上春節等傳統節日等因素,一時間,京城的各大車市“熱”起來,消費者年前所積蓄的購買力一下子釋放出來。

北方汽車交易市場一月份第二週的銷量比第一週增長60%,第三週仍保持增長,在春節前掀起一個熱賣潮。素有“中國車市晴雨表”之稱的北京亞運村汽車交易市場(簡稱“亞市”),今年一季度的交易量達到13000輛,交易額達20億元,同比增長了30%左右。亞市商務資訊中心的郭詠部長介紹說,據北京市工商局統計,今年第一季度,全市轎車的交易量約10萬輛,而在車管部門登記的車輛達12萬輛。

進入第二季度,四月份全國汽車的月產銷量比上月增長一成以上,記錄再次重新整理。全國轎車當月的銷售量達9.61萬輛,比上月增長15.53%,同比增長%。亞市四月份的銷售量達5250臺,比去年同期的3705臺多出1545臺,創歷史同期新高。

五月份的銷售有所減少,原因是多方面的。首先,“五一”之前,許多家庭就實現購車計劃,長假期間更多的人將注意力轉移到旅行上。其次,一些品牌轎車的資源不充足,出現讓購車人排隊等待的情況。最後,相當一批消費者對今年上市的新車持觀望態度。六月份銷售開始回升,全國銷售轎車9.47萬輛,比上月增長6.49%,同比增長一半以上。

第二季度,亞市的銷售量達14000輛,銷售額達19億元。第二季度的銷售業績基本上與第一季度持平,並沒有像前面所預測的那樣。

七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少。七月份以來,亞市每週的銷售量仍維持在1000臺,遠遠高於往年同期的六七百臺

銷售呈現六大特點

今年上半年,火爆的車市呈現出六大特點。亞市商務資訊中心的郭詠部長根據市場的銷售情況以及亞市的一次消費者調查做了如下分析:

消費者持幣待購心理逐漸弱化。亞市五月份的消費情況調查顯示:消費者的心態已從觀望轉變為積極購買。雖然被調查者表明購車的只佔18.7%,大部分人還在諮詢價格和看車。但表示在近期購車的人數比例高達48%,其中,有77%的消費者表示會在年底購買。這明消費者的購買心理已發生根本變化,持幣待購的消費心理已大大弱化。

年輕人成為購車的新生力量。今年以來,私人轎車消費的熱潮一浪高過一浪,在眾多的消費者中年輕人越來越多。

調查發現,年輕人正在形成一個全新的轎車私人消費主體。他們大都受過良好的教育,消費意識超前,有較強的消費意識和消費能力。在接受調查的276名消費者中,35歲以下的年輕人佔59%,有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。

熱銷車型需要預訂。今年的車市出現空前的火爆局面,特別是在三四月份,部分型號的轎車一度脫銷。一些消費者為了買到熱銷車不得不提前預訂,這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的“寵兒”多是主流品牌的車型。

汽車市場的調研報告 篇5

關於家用轎車市場調查報告

調查時間:20xx年1月18日——2月18日

調查地點:珠海市

調查物件:普通市民

調查方法:問卷調查法

調查者:樑哲

一.調查目的:

隨著人們物質生活水平的不斷提高,家用轎車已駛入尋常百姓家,成為新的消費熱點。而且這一趨勢仍在增長。為進一步瞭解我國家用轎車的消費狀況,我們預測與決策社會實踐小組特組織此次調查。

二.調查內容:

此次調查回收有效問卷60餘份。調查主要面向工薪階層的消費者,我們這次調查,是通過電子郵件的方式,對不同地區的消費者進行問卷調查。雖然我們收回的有效問卷只有六十餘份,但是這些資料卻來自香洲區、斗門區、金灣區等地區。調查的物件有老師、政府職員、企業職員、個體老闆等等。調查內容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售後服務、消費傾向、年齡結構、收入水平等各方面問題。此次調查為我國汽車工業的發展、汽車消費環境的改善,提供了具有一定價值的參考依據。

三.調查結果分析

(一)消費者購買汽車情況分析

調查結果表明:擁有家用轎車的消費者佔13.3%,現在還沒有家用轎

車的消費者為86.7%,由此可見,我國的家用轎車的市場還是非常巨大的.雖然我們調查的結果顯示的家用轎車的擁有比率要高於國家的統計局公佈的每百戶家用轎車的擁有量標準,這有兩方面原因,一是我們的調查物件是工薪階層的消費者,而不是所有的家庭,更不包括農村市場。另一方面由於時間關係,我們沒有太多的時間收取更多的問卷,導致我們的問卷結果和官方公佈結果有誤差。在86.7%尚未購買汽車的消費者中,選擇在1年內、2年以內、2-5年內和5年以上購買汽車的比例分別為0.045 、0.227 、0.432 和0.295。我們可以看出,在沒有購買汽車的消費者中,共有70.5%的消費者會在5年之內購買汽車,也就是說,未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。

(二)調查樣本年齡結構分析

調查結果表明,購買汽車最旺的年齡段是31-40歲的消費群體,佔總樣本的38.3%,由此可見,這個年齡段的'群體是汽車消費的中堅力量,在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人,他們事業已經成功,工作、收入相對穩定,因此對汽車也具有相當大部分的需求;其次是26-30歲,佔總樣本的25%,這個群體的消費者,年輕,追求時尚,開始工作,有了一定的收入,事業也開始步入正規,對汽車的熱情也高,因此對汽車的需求也相對較大;再次是25歲及其以下的消費人群佔總樣本的20%,多為追求時尚的年輕人,他們對汽車的熱情較高,但購買能力有限,因此對汽車的需求有限;51歲及以上人只佔13.63%,主要原因這個年齡段的群體有部分人由於身體原因不便駕駛汽車,有部分人節儉觀念較強,因此只有很少部分人

對家用汽車有一定的需求量。

(三)調查樣本的收入狀況分析

調查結果顯示,調查樣本的月收入在20xx-5000元層次的消費者,佔樣本總數的51.7%;其次是月收入在20xx元以下的消費者,佔樣本總數的23.3 %;再次是5000-8000元月收入的消費層,佔樣本總數的21.7%;最後是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各佔1.7%。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見,此次調查的樣本具有普遍性,大多數被調查者的月收入水平都在20xx-5000元的中檔收入水平,此調查資料是符合目前現實狀況的。因此,該資料具有可信性。

(四)對消費者購買汽車用途的分析

調查結果顯示:消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用,選此選項的消費者佔36.6%。而享受生活,提高生活品質則成為消費者購買汽車的第二大用途,選此選項的消費者佔20.7%。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在後面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數消費者來說,還是屬於奢侈品之列的,從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質水平的不斷提高,人們更多的關注自身分形象和對生活的享受,這符合需求層次的假設,也是社會發展進步的體現。

我過進入經濟高速發展期,家用轎車急劇增加,對於城市交通與空氣質量是一項嚴峻的挑戰。

汽車市場的調研報告 篇6

中國電動汽車市場調研

一, 摘要

本報告以技術成熟度、排放、參量密度、能源利用率、基礎設施建設、購車成本、燃料成本、資源豐富性等幾個重要指標對各種新能源汽車進行比較;闡述了鋰離子電池作為蓄電池為電動汽車提供動力來源尤其獨特優勢;敘述了電動車在中國得天獨厚的發展條件和廣闊的應用前景;分析了全球電動汽車車型開發狀況,對20xx年全球銷量前十名的純電動車型的效能進行了比較;對政策補貼下的混合動力車型經濟性分析;最後結合個人愛好,對電車汽車車型進行了選擇與分析。

二, 引言

電動車簡而言之就是以電力為驅動。以電力為能源的車子。電動車分類電動車按型別分可分為:電動自行車,電動摩托車,電動汽車,電動三輪車,電動汽車,燃油助力兩用電動車。 電動車已省錢,省油而受人們喜歡。電動車行業經歷了十多年的發展,國內電動車產業迅速增長,從弱逐漸到強,在中國眾多的產業中獨樹一幟。目前,我國電動車市場主要是由電動輕便摩托車和電動摩托車以及電動自行車組成,前兩類佔據了60%的市場份額。 近年來,隨著石油價格的不斷攀升,大氣汙染物帶來環保問題,電

動汽車與其他新能源汽車再次進入人們的視線。我國電動汽車重大專項實施以來,在純電動、混合動力和燃料電池汽車的整車整合技術、動力系統整合技術以及動力總成關鍵零部件技術方面取得重要技術突破,同時也在專利戰略和技術標準平臺建設方面為自主智慧財產權新能源汽車產業化奠定了良好的基礎。

三,新能源汽車比較

(一)各種新能源車優劣勢分析

各種新能源汽車關鍵指標對比圖

1.以技術成熟度、排放、參量密度、能源利用率、基礎設施建設、購車成本、燃料成本、資源豐富性等幾個重要指標對各種新能源汽車進行比較看出;

2.混合動力汽車在能量密度方面具備突出優勢,在技術成熟度、排放、基礎設設施建設、成本資源等方面優勢一般;

3.純電動汽車在排放和燃料成本方面

具備突出優勢,但技術成熟度、能量密度、基礎設施建設及購車成本方面相對處於劣勢;

4.燃料電池汽車在排放、能源利用率及資料豐富性方面均有突出優勢,但在成本、技術成熟度等其它方面處於劣勢;

5.替代燃料在技術成熟度及購車成本方面處於優勢,但仍受限於資源供給,能源利用率也較低。

(二)電動汽車動力系統

二十世紀九十年代以來,鋰離子電池的研究和生產都取得了重大的進展,在各個領域的應用也越來越廣泛,近年來,鋰離子電池也被研究人員用在電動車車上用作動力能源,成為電動車發展的一個新趨勢。鋰離子電池作為蓄電池為電動汽車提供動力來源尤其獨特優勢:

(1)單體電池工作電壓高達3.7V,是鎳鎘電池,鎳氫電池的3倍,鉛酸電池的近2倍; (2)重量輕,比能量大,高達150Wh/Kg,是鎳氫電池的2倍,鉛酸電池的4倍,因此重量是相同能量的鉛酸電池的三分之一到四分之一 ;

(3)體積小,高達到400Wh/L,體積是鉛酸電池的二分之一到三分之一。提供了更合理的結構和更美觀的外形的設計條件、設計空

間和可能性;

(4)迴圈壽命長,迴圈次數可達1000次。以容量保持60%計,電池組100%充放電迴圈次數可以達到600次以上,使用年限可達3-5

年,壽命約為鉛酸電池的兩到三倍 ; (5)自放電率低,每月不到5% ; (6)允許工作溫度範圍寬,低溫效能好,鋰離子電池可在-20℃~+55℃之間工作 ; (7)無記憶效應,所以每次充電前不必像鎳鎘電池、鎳氫電池一樣需要放電,可以隨時隨地的進行充電。電池充放電深度,對電池的壽命影響不大,可以全充全放 ; (8)無汙染,鋰電池中不存在有毒物質,因此被稱為"綠色電池",而鉛酸電池和鎘鎳電池由於存在有害物質鉛和鎘,環境汙染問題嚴重。

四,中國電動車行業發展前景

電動車行業在中國崛起僅僅幾年時間,在這短短的幾年內,電動車行業由無到有,由零星分佈到大範圍普及,取得了高速的發展和長足的進步。由於不需要核心技術,進入門檻低,贏利空間大,短時間內大量企業將目光鎖住電動車這個新興行業。電動車產業的發展具有較強的地域性,一方面表現在生產,一方面表現在消費領域,而且這也是一個漸進的過程。 經過十餘年的發展,中國電動車行業從小到大,已經形成一個規模龐大的產業群,尤其是進入二十一世紀以後,整個產業呈現高速發展態勢。 我們在為這個行業快速發展而欣喜的同時也應看到,目前電動車行業的整體發展質量並不高,主要表現在廠家雖多但質量不佳。具有自主研發

能力、上規模的大品牌很少,而大多數是一些靠模仿拼裝、以低價運作的廠家,有些小廠甚至幾個人、幾把螺絲刀就能組裝銷售。中國發展電動車具有獨特的有利條件。其中

一個非常重要的因素是市場。中國人口眾多,具有世界最龐大的客運交通市場,因此也具有世界最龐大的電動觀光車、電動小轎車市場,這為中國電動車技術的發展創造了特殊的市場有利條件。

另外,大力發展電動車是從根本上緩解乃至消除中國石油危機的重要途徑之一。目前在中國的石油消費中,交通運輸業用油增長最為迅速。而中國已經成為繼美國之後的第二大能源消費大國和第五大石油進口國,石油進口依存度已達40%。在這種情況下,另闢蹊徑大力發展電動車,將有助於擺脫對液體燃料的依賴,從而改變我國能源安全態勢。

無論從環保角度還是能源角度看,未來電動車都需要有一個大的發展,其開發將關係到眾多工業的興衰,可能成為未來新的經濟增長點。因此,電動車在中國有著得天獨厚的發展條件和廣闊的應用前景。

五,全球電動汽車車型開發狀況

純電動車在20xx年與20xx年全球市場增長相對緩慢,進入20xx年後實現了高速增長,全年銷量達30萬輛,而中國電動車市場隨著政策的扶持及消費者的逐漸認可,電動車銷量增長很快。之前,網通社對20xx年全球銷量前十名的純電動車型進行了盤點,排名前三的分別為日產聆風、特斯拉Model S及寶馬i3,其中日產聆風以6.1萬輛高居榜首。值得一提的是, 20xx年全球純電動車銷量前十的車型中有四款車型來自中國:康迪EV、奇瑞QQ3 EV、眾泰E20及北汽E150/200EV,這四款車共銷售30,463量,佔全球30萬電動車銷量的10%。足見中國新能源汽車市場的突飛猛進。

1,奧迪A3 e-tron

奧迪A3 e-tron以純電動形式驅動,配有一套效能強大的電動機和功率電子裝置。另外,一組配有水冷系統的鋰離子電池為A3 e-tron提供了相當大的電量儲備並能夠滿足該車動態駕駛的需要。以純電動驅動

的奧迪A3 e-tron沒有任何尾氣排放並且在行駛過程中表現非常靈活、敏捷。

動力傳動系統

作為插電式混合動力汽車,A3 e-tron概念車型由兩部動力單元提供動力,即採用渦輪增壓和汽油直噴技術的155千瓦(211馬力)1.4 TFSI四缸發動機,以及功率為20千瓦(27馬力)的電動電機。整個動力系統提供的總輸出可達到175千瓦(238馬力)。

汽油發動機與電動電機共同工作,能夠使這部客貨兩用車在6.8秒內由靜止加速至100公里/小時(62.14 英里/小時),最高時速為231公里/小時(143.54英里/小時)。調節型油泵、奧迪智慧熱管理系統、起步/停止系統以及能源回收系統(多項來自奧迪模組化高效平臺的技術)均為A3概念車的卓越效率做出了貢獻。

A3 e-tron概念車的核心是安裝於後排座椅後方的鋰離子電池組。這組電池的電量為12千瓦時,使這部客貨兩用車在只使用電力的情況下能夠行駛54公里(34 英里)。電池可以在汽車行駛過程中通過標準能源回收系統充電,也可在泊車期間使用家用電

源插座直接充電。這就意味著在多數情況下,汽車在城區駕駛時都可以實現零排放。

一部小型七速S tronic變速箱充當這部小型插電式混合動力汽車的變速系統。這部變速箱由兩種變速結構組成,通過兩部離

合器操作。可以使用兩部離合器輪流換檔――以快如閃電的速度實現舒適換檔體驗,同時對汽車牽引力不會產生任何可察覺的干擾。

2,日產聆風電動汽車

售價:市場指導價格18.50萬元 由於日產聆風不是採用傳統發動機,所以取消了大面積的進氣柵,只在前臉下部保留了小型的進氣柵,在日產LOGO下方巧妙設計成充電介面;同時日產聆風是零排放,所以在車身尾部也看不到了排氣管熟悉的身影,相信在行駛在聆風后方的駕駛員看到一定覺得很不適應。

日產聆風的長、寬、高為4445mmX1770mmX1550mm,軸距達到了2700mm,這與緊湊級車型的資料相近。聆風並沒有因

為是電動汽車的原因,而縮減車身尺寸。這些都得益於日產汽車獨創的電動汽車平臺以及隱藏在地板中的疊式鋰離子電池,使聆風的內部空間完全沒有受到干擾。聆風雖然是一款全新設計的車型,但側面來看很容易

讓想到琪達的影子。

日產聆風的電池組最大輸出功率可以達到90千瓦,電動機的輸出功率則有80千瓦,扭矩峰值能夠達到280牛米。在完全充電的'情況下,可以實現160公里以上的巡航里程,其在加速方面的表現甚至優於很多中小排量內燃機汽車,而這些,都是在100%零排放的基礎上實現的。

聆風在車頭前方佈置兩組充電介面,一組用於在快速充電站完成的臨時性快充電,半個小時內可以充80%的電量,而另一組介面則是在家中8小時左右即可充滿電池, 在滿電的情況只能行駛160公。在充電過程中,位於車內前擋風位置處的燈泡會提示其充電狀態,在車內的儀表臺上,則會清晰地顯示當前的充電量。日產聆風只是一款城市性轎車的定位,同樣較大的車內空間和低廉的使用成本,就為了人們節約了高燃油的負擔。同樣零排放對於環境來說也是一件好事。

3,特斯拉 Model S

報價:60-90萬

這款車身前後各搭載一臺電動機,通過對前後輪扭矩分別進行數字化獨立控制,實現了在各種路況下的全天候牽引力控制。傳統全輪驅動汽車通過複雜的機械聯動裝置,將動力從單一發動機傳送到全部四個車輪。雖然實現了全時四驅,卻是以犧牲效率為代價。與此相反,Model S 的兩部電機都更輕、更小、更高效,因此提升了續航里程並擁有更好的加速表現。

4,寶馬 i3

寶馬i系列車型將主要以插電式混合動

力和純電動技術作為驅動技術。與目前寶馬任何一款混合動力車型都不同,i3和i8車型分別應用了純電力驅動和插電式混合動力系統驅動寶馬i3早在20xx年7月便已在國內進行了全球同步首發,之前官方公佈了該車的預售指導售價,新車推純電動版和增程式混合動力版兩個版本,其指導售價分別為45.00萬和52.00萬。

寶馬i3長寬高分別為3999/1775/1578mm,軸距為2570mm,採用了四座式設計,擁有200升的行李箱容積,適合城市代步。純電動版車型將搭載一款名為ConnectedDrive的資訊系統,它將為你提供所在地附近的充電站資訊。新車擁有三種駕駛模式:舒適、經濟、超級經濟。

寶馬i3純電動版是第一款車體主要由碳纖維材料製成的量產汽車。它採用了四座式設計,擁有200升的行李箱容積,適合城市代步。i3的電動機最大輸出功率可達125kW(168PS),配備後輪驅動系統,0-100公里/小時加速時間為7.2秒,最高車速可達150公里/小時。採用高速充電器的話,只需1個小時就可為電池充滿80%的電。

此外,寶馬i3還將配備自動導航系統來實現自動駕駛功能,整套系統包括了自動剎車、自動停車系統,在車速低於40公里/小時的狀態下,該車還可以實現自動變道。不足的是,寶馬i3純電動版的續航里程僅為160km。寶馬準備為其增加一臺650cc雙缸汽油引擎,這臺引擎將負責為i3的車載電池充電,讓其續航激增至300km。

寶馬i3增程式混合動力版車型增加一臺650cc的雙缸汽油發動機(64PS)為鋰電池供電,也就是說,i3可變為一輛增程式混合動力車型,匹配汽油機增程後寶馬i3最大續航裡可達300km。i3增程式混合動力版車型將稍後才投放市場。

5,雷諾ZOE 14萬

雷諾ZOE電動車曾於20xx年3月的日內瓦車展釋出,新車外觀看上去非常的小巧。動力方面,新車搭載的是一臺88馬力的電動機,峰值扭矩為220牛·米,最高時速可達135km/h。

新車配備鋰離子電池組,電池容量為22千瓦時。續航能力方面,按照歐洲新迴圈工況(New European Driving Cycle,NEDC)測試的新車續航里程可達到210公里,在不同氣候下,雷諾ZOE的行駛里程在100公里-150公里之間。

6,康迪 EV K11

名稱:康迪K11 動力:純電動 參考價格:15萬元 款型:微型車 續航里程:150KM 最高時速:80KM/H

7,奇瑞QQ3 EV

目前廠商並未公佈發動機資料,根據國內媒體報道,新QQ採用型號為SQR371F發動機,此款為三缸自然進氣發動機,發動機最大功率:51kW,最大扭矩:93Nm。與之配備的是傳統的5擋手動變速箱,這也是在我的意料之中,檔杆採用塑料材質,這個級別

車型就不要奢求其手感了。

8,眾泰E20

外觀方面,眾泰E20的整體設計偏於卡通,橢圓形的大燈搭配銀色鍍鉻裝飾的網狀下進氣格柵,以及短小的車尾造型,使得新車更像一個大玩具。車身尺寸方面,E20的長、寬、高分別為2765/1540/1555mm,軸距僅為1765mm,並採用了雙門雙座的座椅佈局,只能滿足日常兩個人使用。

動力方面,眾泰E20的設計最高時速為80km/h,行駛一百公里的用電成本約為4元人民幣,並支援家用的220伏電源充電,完全充滿需要大約6個小時。此外新車還提供快速充電模式,20分鐘就可以充滿80%的電量。

9,Smart for two ED 12萬

車身尺寸方面,新一代車型在車身長度是並沒有增長,繼續保持了不足2.7米的短小尺寸。而寬度和軸距則小幅增加,不過幅度也僅是個位數的增長,車身高度下降10mm,但並未影響車內空間。

內飾方面,新一代車型延續了外觀上的設計思路,佈局清新簡約,迎合了年輕消費群體對這款“玩具車”的需求。而在配置上,新車提供了前排側氣囊/頭部氣簾、安全帶提醒、車身穩定控制系統、上坡輔助、定速巡航、發動機啟停技術等均為全系標配。在高配車型上,它還配備了駐車輔助、多功能方向盤、3.5英寸彩色行車電腦顯示屏、全景天窗等。

動力方面,新車搭載的仍是那臺1.0L直列三缸發動機,最大功率為71馬力/6000rpm,最大扭矩為91Nm/2850rpm。而在變速器的匹配是,新款車型用全新的6速雙離合器產品替代了老款的5速AMT變速器。

10,大眾 e-up

大眾e-Up!電動版基於up五門版打造,採用了經過空氣動力學優化的前導流板、藍色背光的大眾“VW”車標、LED式車燈以及電動車型獨有的“e-UP!”標誌。

大眾 electric up!電動車的外觀造型運用了諸多“未來語言”,極具辨識度的設計:大眾電動車特有藍色縫線、時尚悅目的C型LED日間行車燈、空氣動力學設計優化的車前臉、15英寸合金輪轂,展示獨特的品味。

入座其中,明亮友善的內部設計、四人舒適駕乘空間、拉風的汽車座椅套,車子雖小但細節都露出其電動車的特殊身份和嚴謹的德系工藝。大眾Up的尾門採用了透明的玻璃材料,後部的緩衝槓也和前面的設計得很類似,並且迎合“笑口常開”的樣式。

11,北汽E150 EV

本次上市的車型共分為兩個版本,分別是官方指導價22.08萬元的北汽E150 EV 時尚版和23.08萬元的北汽E150 EV 科技版。

北汽E150EV電動車在外觀造型上與普通E系列基本一致,車身長寬*高*分別3998mm*1720mm*1503mm,軸距達到了2500mm。該車搭載的電機最大功率為45kW(61Ps),額定功率20kW(27Ps),最大扭矩144Nm,鋰電池容量為25.6kwh。最高時速100公里,單次充電續航里程為150公里,充電時間為6至8小時。購車後,廠家將為車主贈送一個充電樁並提供免費安裝服務。

六, 政策補貼與經濟性分析

20xx年4月29日,財政部、發改委、工信部和科技部四部委聯合下發的新一輪新能源汽車補貼政策正式出臺,在未來5年,補貼額度大幅退坡。自20xx年中央實施新能源汽車補貼政策以來,補貼額度逐年下降,享受補貼的車輛標準逐年提高,同時,政府對汽車企業的燃料消耗限值不斷降低,顯示政府希望由市場力量來推動新能源汽車的。

本次上市的車型共分為兩個版本,分別是官方指導價22.08萬元的北汽E150 EV 時尚版和23.08萬元的北汽E150 EV 科技版。

北汽E150EV電動車在外觀造型上與普通E系列基本一致,車身長寬*高*分別3998mm*1720mm*1503mm,軸距達到了2500mm。該車搭載的電機最大功率為45kW(61Ps),額定功率20kW(27Ps),最大扭矩144Nm,鋰電池容量為25.6kwh。最高時速100公里,單次充電續航里程為150公里,充電時間為6至8小時。購車後,廠家將為車主贈送一個充電樁並提供免費安裝服務。

個人愛好

說起來,城市本是為了讓人們生活的更好而建設的。汽車也是為了行動的便利而發明的。可如今,交通擁堵,油價高升,連個停車位都很難找。在城市開車,多多少少都有這樣那樣的“難言之隱”。最近有媒體報道,全球正在流行一種“路怒症”,即指交通阻塞情況下開車壓力與挫折所導致的憤怒情緒。

其實,生活中並不缺少美,而是缺少發現。同樣的,在城市開車,也能享受到自由馳騁的快感和樂趣,關鍵是選一款適合自己的車。我想對於我來說,以後作為一個上班族,汽車的基本用處不外乎上下班、逛街購物、朋友小聚、週末兜風等短距離活動。既然如此,買車就要注重實用性、駕乘的舒適性以及省油、環保等特性。

在這次調查過程中,我還挺喜歡奧迪A3 e-tron的, 首先從外觀上看,它時尚、小巧、屬於純電動的汽車。

小電跑的外形非常靈動:雙座雙門設計、可愛小巧的造型、醒目絢麗的紅色車身。

此外,小電跑的車身線條比較圓滑,炫酷前大燈和迎風天線,讓小電跑更顯氣派和動感;前臉格柵有所收斂,頗顯含蓄之美;車後部的輸油口換成了充電介面,輕鬆開啟進行充電。內飾“最牛”:五臟俱全、精緻實用。

最重要的是配有水冷系統的鋰離子電池為A3 e-tron提供了相當大的電量儲備並能夠滿足該車動態駕駛的需要。這組電池的電量為12千瓦時,使這部客貨兩用車在只使用電力的情況下能夠行駛54公里(34 英里)。

電池可以在汽車行駛過程中通過標準能源回收系統充電,也可在泊車期間使用家用電源插座直接充電。這就意味著在多數情況下,以純電動驅動的奧迪A3 e-tron沒有任何尾氣排放並且在行駛過程中表現非常靈活、敏捷。

動力傳動系統,作為插電式混合動力汽車,A3 e-tron概念車型由兩部動力單元提供動力,即採用渦輪增壓和汽油直噴技術的155千瓦(211馬力)1.4 TFSI四缸發動機,以及功率為20千瓦(27馬力)的電動電機。整個動力系統提供的總輸出可達到175千瓦(238馬力)。可以感受十足的開車體驗。

一部小型七速S tronic變速箱充當這部小型插電式混合動力汽車的變速系統。這部變速箱由兩種變速結構組成,通過兩部離合器操作。可以使用兩部離合器輪流換檔――以快如閃電的速度實現舒適換檔體驗,同時對汽車牽引力不會產生任何可察覺的干擾。

總之奧迪A3 e-tron讓我感受到一種既環保又經濟的體驗,如果未來考慮購車的話,我會選擇奧迪A3 e-tron。

汽車市場的調研報告 篇7

一、市場概述

61寶馬和奧迪兩大品牌聯合所佔市場份額進一步擴大,其他品牌受其影響市場關注份額有所減少,奧迪在本月上升較為明顯。

61廠商關注度方面,一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭奪冠軍的兩大熱門廠商,但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距,以較為明顯的優勢取勝。

613.0L排量和2.5L排量的中大型車市場關注份額有所回落,本月合計所佔市場份額不足五成,寶馬5系仍然是最受消費者關注的車系。

61消費者的關注度集中在採用三廂車車體結構和配備了AT(自動變速器)的中大型車身上,在各自的領域均有很高的市場關注份額。

二、研究的基本情況

(一)研究目的及內容

1、瞭解消費者對汽車的消費現狀及汽車市場的消費特點

(1)、通過調研瞭解消費者在購買汽車時所考慮的因素價格配置顏色等

(2)、瞭解市場上汽車競爭的對手的實力、市場佔有率及售後服務情況明確自己在市場中的地位

(3)、瞭解消費者購買汽車時所考慮的巨集觀環境(經濟的發展程度及國家政策)

2、研究汽車消費者的消費心理動機及其消費行為的特點

(1)、瞭解其購買汽車的目的及瞭解汽車的途徑

(2)、消費者在購買汽車時購買能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠度等的關係

3、瞭解消費者對公司生產汽車的接受程度

(1)、對公司新產品的接受程度

(2)、被訪者對汽車方面提出的要求與意見

(二)、調研進行情況

此次調查的範圍是是開發區、市區商貿城和各個駕校、銀行被訪者定義為已經取得機動車駕駛證,具有固定工作,年齡在25-45之間,月收入在3000元以上的人士,以男士為主,此次調研發放問卷100份,收回有效問卷90份,有效率為90%,調查進行了嚴格的稽核,負荷等程式,保證了有效性。

(三)、被訪者情況

被訪者年齡在25-35之間的約佔總量的65%,35-45歲之間的佔35%

被訪者職業以個體工商業和企業的管理人員為主,本次調查物件的家庭平均收入相對較高,3000元的佔85%,4000元以上的佔15%

三.研究報告摘要

(一)消費者消費轎車的基本狀況分析

今年轎車市場銷售異常火爆,隨著人們生活水平的提高,轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場呈現出六大特點: ①消費者持幣待購心理逐漸弱化。 ②年輕人成為購車的新生力量。

③熱銷車型需要預訂。

④國產車仍佔據消費主導地位。

⑤經濟型轎車佔市場份額最大。

⑥轎車進入家庭已經成為趨勢。

3.不同級別銷售統計

4.價格選擇

(二)轎車的消費特徵

1.消費者購買轎車的原因

2.消費者購買轎車的目的

3.消費者購買時考慮因素

①來自轎車本身的影響因素

② 來自制造商的影響因素。

③來自銷售商的影響因素

④來自潛在顧客的影響因素

⑤來自周邊環境的影響因素

⑥來自相關產品的影響因素

4.媒體選擇偏好

(三)現今轎車的購買趨勢

趨勢一:

80後將成為汽車消費的重要力量 61 80後成為汽車消費的重要力量

61 結婚購車將成為80後的汽車消費新特徵

61 造型個性化、色彩靚麗的汽車將受到80後的追捧 趨勢二:根據中國市場特點設計產品的時代已經開始 61 任何產品(過時、淘汰車型)都可以成功的時代已經結束

61 新產品(從自身資源出發直接引進新車型)就可以成功的時代也近尾聲 61 以中國消費者需求為核心針對性設計或改造產品的時代已經開始 趨勢三:MPV、旅行車及三廂車掀背設計將得到青睞

61 兩廂車已經完全為中國消費者所接受,接下來MPV、旅行車及三廂車掀背設計逐漸將開始為大家 所青睞

趨勢四:中國消費者特點決定車身大型化

61 車身大型化將繼續成為在B級車市場的發展趨勢;而C級車市場大型化車身不僅帶來競爭力,還帶 來額外溢價

趨勢五:運動、時尚將成為主流設計元素

61 以B級車為代表,諸多車型中外觀造型中加入了大量運動元素,但並非要定位為運動風格產品

趨勢六:設計細節越發為消費者所重視.....

61 產品同質化以及消費者的不斷成熟共同促使設計細節越來越被重視

趨勢七:中國消費者的個性化需求展現

61 個性化設計更多需要契合消費者的個性化心理需求,所以個性化設計並不完全等於獨特外型

趨勢八:油價飆升將推動混合動力車中率先市場化...... 61 41.8%的被調查者表示會考慮購買混合動力汽車 61 只有4.5%表示不會考慮購買新能源汽車

四.研究基本結論

消費者消費轎車的基本狀況分析

1.今年我國汽車市場形勢簡析

在過去的6個月裡,我國轎車市場的銷售出現前所未有的喜人形勢,整個車市銷售高潮迭起,銷售記錄一再被重新整理,國產經濟型轎車的熱銷拉動了車市的火爆。車商樂了,老百姓也樂了!

2.今年轎車銷售火爆

年初,業內人士預測:今年一季度仍是車市的高峰,二季度則由往年的低谷變成溫熱期,三季度的車市開始變淡,四季度的車市則受關稅和銷售商價格的影響。進入三季度後,持幣待購現象必將重演。

業內人士的預測只在第一季度應驗了。去年下半年,很多消費者都對中國加入WTO之後汽車降價抱有很大期望,持幣待購的現象非常普遍。年初,夏利的大幅度降價帶動各種車型全線降價,而且大多數轎車製造商都推出了新車型,再加上春節等傳統節日等因素,一時間,京城的各大車市“熱”起來,消費者年前所積蓄的購買力一下子釋放出來。

北方汽車交易市場一月份第二週的銷量比第一週增長60%,第三週仍保持增長,在春節前掀起一個熱賣潮。素有“中國車市晴雨表”之稱的北京亞運村汽車交易市場(簡稱“亞市”),今年一季度的交易量達到13000輛,交易額達20億元,同比增長了30%左右。亞市商務資訊中心的郭詠部長介紹說,據北京市工商局統計,今年第一季度,全市轎車的交易量約10萬輛,而在車管部門登記的車輛達12萬輛。

進入第二季度,四月份全國汽車的月產銷量比上月增長一成以上,記錄再次重新整理。全國轎車當月的銷售量達9.61萬輛,比上月增長15.53%,同比增長38.11%。亞市四月份的銷售量達5250臺,比去年同期的3705臺多出1545臺,創歷史同期新高。

五月份的'銷售有所減少,原因是多方面的。首先,“五一”之前,許多家庭就實現購車計劃,長假期間更多的人將注意力轉移到旅行上。其次,一些品牌轎車的資源不充足,出現讓購車人排隊等待的情況。最後,相當一批消費者對今年上市的新車持觀望態度。六月份銷售開始回升,全國銷售轎車9.47萬輛,比上月增長6.49%,同比增長一半以上。

第二季度,亞市的銷售量達14000輛,銷售額達19億元。第二季度的銷售業績基本上與第一季度持平,並沒有像前面所預測的那樣。七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少。七月份以來,亞市每週的銷售量仍維持在1000臺,遠遠高於往年同期的六七百臺。

銷售呈現六大特點

今年上半年,火爆的車市呈現出六大特點。亞市商務資訊中心的郭詠部長根據市場的銷售情況以及亞市的一次消費者調查做了如下分析:

消費者持幣待購心理逐漸弱化。亞市五月份的消費情況調查顯示:消費者的心態已從觀望轉變為積極購買。雖然被調查者表明購車的只佔18.7%,大部分人還在諮詢價格和看車。但表示在近期購車的人數比例高達48%,其中,有77%的消費者表示會在年底購買。這明消費者的購買心理已發生根本變化,持幣待購的消費心理已大大弱化。

年輕人成為購車的新生力量。今年以來,私人轎車消費的熱潮一浪高過一浪,在眾多的消費者中年輕人越來越多。

調查發現,年輕人正在形成一個全新的轎車私人消費主體。他們大都受過良好的教育,消費意識超前,有較強的消費意識和消費能力。在接受調查的276名消費者中,35歲以下的年輕人佔59%,有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。

熱銷車型需要預訂。今年的車市出現空前的火爆局面,特別是在三四月份,部分型號的轎車一度脫銷。一些消費者為了買到熱銷車不得不提前預訂,這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的“寵兒”多是主流品牌的車型,如上海大眾的POLO、富康愛麗舍、夏利20xx、別克GL8等。

國產車仍佔據消費主導地位。儘管關稅大幅降低引起年初進口車價格的動盪,但受到進口配額的影響,在隨後幾個月裡,進口車價格一路逆勢上升,使消費者購買進口車的熱情大大降低。調查顯示:與去年年初相比,消費者還是以購買國產車為主,其比例上升到70%,而選擇購買進口車的比例下降為15.3%。亞市今年上半年銷售量前十名的轎車均為國產。

經濟型轎車佔市場份額最大。家庭購買的經濟型轎車成為今年車市的主要動力。在眾多價位的轎車中,5萬元至10萬元價位的轎車增長率最高,10萬元至15萬元所佔市場份額最大,佔總量的四分之一。

轎車進入家庭已經成為趨勢。今年,消費政策的穩定、國產轎車價格的大幅度下調以及新車型的不斷推出等因素,促使私人消費高漲,但最根本的原因還是消費者轎車消費觀念的成熟。調查顯示,消費者購買轎車最主要的目的是提高生活質量,在各種購車原因中佔47%,遠遠高於工作需要原因的28%。

汽車市場的調研報告 篇8

1調研目的

結合汽車技術服務與營銷專業基本情況,通過企業行業調研應用所學基礎理論知識和專業技能,分析掌握行業企業現狀,瞭解與專業相關的行業企業內部結構情況和執行組織狀況、工作流程以及行業未來發展情況。

2調研的時間與物件

調研物件:本次調研主要針對南昌主城及周邊區汽車4S店、二手車交易中心和保險公司。

調研時間:20xx年9月12日—20xx年11月12日

3調研內容

1.汽車營銷類人才現狀與需求

2.汽車營銷類的崗位設定及相關企業汽車營銷崗位群

3.汽車營銷類從業人員素質和結構

4.汽車營銷類人才職業能力要求

4調研的方式與組織

在調研過程中,我們採用,走訪調查和電話調查。最後收集有效調查資料並撰寫行業企業調查報告。

5調研統計分析

5.1車營銷類人才現狀與需求

隨著當代高新技術的快速發展,汽車現代化程度的不斷提高,勢必對汽車售後技術服務行業的科技含量提出越來越高的要求。這就決定了汽車售後服務人員不但要掌握傳統的汽車維修技術,更重要的是必須儘快掌握現代電子控制維修技術。而正是由於現代電子控制裝置高的技術含量,維修人員如果不經過系統的專業學習,就很難掌握現代汽車服務與維修技術。因此汽車技術服務與營銷必然有巨大的市場潛力和廣闊的市場前景。

據國家人才網統計資料顯示,汽車技術服務與營銷人才需求已經進入社會總體需求前五名,現已經成為國家緊缺人才的四大專業之一。總的來講,全國汽

車銷售及售後服務技術為將需要大量的、受過高等教育的汽車運用高階技術人員。社會需求預測,隨著汽車工業的.發展,社會對汽車售後服務行業的高階技術人員的需求將是旺盛的,並且呈上升勢頭。因此,大量培養側重於現代汽車售後服務的人才符合當前我國汽車售後服務行業的急迫要求。

汽車後服務市場需要大量的從業人員,未來相當長的時間內,涉及汽車後市場的汽車企業業務管理、汽車技術服務與貿易、汽車保險與理賠等內容的企業市場行為越來越多,也急需大量相關懂得汽車專業知識的專門人才。汽車技術服務與營銷人員需求量將持續上升,人才需求將達到較大規模。同時但是目前的人員素質遠遠滿足不了行業發展需要,由於經過系統學習的專業人員供不應求,導致大量未經任何培訓的人員進入汽車服務行業。我國從事汽車服務行業人員中,國中及以下文化程度的佔38.5%,高中文化程度的佔51.5%,大專及以上文化程度的則僅佔10%(其中專科層次的佔了大多數,而本科層次的更少),結構比例約為4:5:1。在發達國家,這一比例一般為2:4:4。從業人員中的技能等級狀況同樣令人擔憂,技師和高階技師僅佔技工總數的8%。由於從業人員總體素質較差,導致勞動生產效率低、管理水平不高、服務質量不到位。最近幾年由於汽車類的中職和高職專業畢業生進入市場,這一狀況有所改觀,但是高素質的專業人才尤其是掌握多種專業知識和技能的複合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務企業需要的畢業生仍然供不應求。

在二手車市場上也同樣出現快速增長的勢頭。而隨著新車保有量達到一定程度後,我國二手乘用車市場作為汽車市場的又一生力軍正在逐步崛起走強,江西手車的發展也進入了高速的軌道。在南昌市舊機動車市場調研過程中瞭解到,受過規範教育的二手車銷售人員,以及二手車鑑定評估人員在二手車交易過程中還是很少的,整個市場亟需受過正規教育的、具有較高素質的二手車銷售人員和二手車鑑定評估人員進入汽車銷售的領域,來提升整個汽車服務業的服務質量。

5.2汽車營銷崗位群分佈

通過對調查結果的歸類,汽車服務所涉及的經營活動範圍,從不同的角度可劃分為不同型別,按消費過程可分為:

購銷服務:整車銷售、配件銷售。舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車諮詢、汽車展覽等;

使用服務:管理代理。燃料供應。維護修理。美容裝飾、停車租賃,導航支援、意外救援、防盜保安、駕駛學校、汽車旅館等;

權益服務:法規諮詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等;

汽車服務範圍涉及汽車消費的各個方面,但是各項服務都具有以汽車技術知識為基礎,並且還需要相關領域知識支援的特點。

(1)汽車銷售等企業

汽車銷售企業是汽車技術服務與營銷專業主要的就業方向。汽車銷售企業崗位群按企業的業務部門劃分可以分為:

根據目前的保險業的狀況,

目前汽車技術服務與營銷專業的學生可在相關財

產保險公司進行頂崗實習和就業。具體如下:

在汽車銷售等企業,汽車技術服務與營銷專業學生可進行頂崗實習和就業的細分崗位:1)銷售顧問;2)前臺接待;3)保險承保員4)保險理賠員;5)續保專員;6)服務顧問;7)客服專員;8)服務員;9)展廳集客統計員;10)精品、附件銷售員等。

(2)各保險公司企業根據目前的保險業的狀況,目前汽車技術服務與營銷專業的學生可在相關財產保險公司進行頂崗實習和就業。具體如下:

1)承保崗

承保崗:主要工作是出保單。此崗位需要專業的保險知識,針對於汽車專業,以所學過《汽車保險與理賠》為優勢,其他涉及的不多。承保崗分為:

1.內勤:櫃面業務人員,有固定的上班時間,主要負責接待上門客戶,店一些工作安排。

2.外勤:主要負責聯絡客戶,為店裡拉保費,俗稱“跑保險”。

2)保險理賠崗位

L.定損員:事故車的定損,現場查勘,它需要專業的汽車方面知識,與汽

車技術服務與營銷專業對口,例如:事故車出險後,哪些部位受損,需要修理還是換件,這些依託對汽車結構的瞭解,如所學的《發動機構造與維修》、《汽車底盤構造與維修》等相關內容並且需要經驗。入職後,保險公司內部將培訓,考定損員初級證書,工作六年後,考中級證書,還有高階證書,此崗位發展前景非常好。

2.核損員:定損之後,需要上級部門進行核損,核損比定損高一級,沒有幾年工作經驗不容易任職。

3.索賠員:在保險理賠進行最後階段時,需要核賠員進行最後賠款的稽核。 這個工作一般也是有經驗的工作人員可以做。但經過定損員的工作歷練,可實現定損員和核賠員的晉升。

汽車AS店的汽車銷售、市場策劃、汽車維修、汽車保險理賠部門,汽車配件銷售,二手車評估與銷售部門有以下崗位:

5.3汽車營銷類人才職業能力要求

通過調查,反映在汽車營銷崗位中的職業能力要求按專業能力、社會能力和方法能力來分項統計,集中於下表。表中顯示就職業能力而言,針對於汽車營銷業務的崗位群所需要的能力基本都包含其中,其社會能力集中於職業素養、合作與溝通以及計劃與創新能力。

汽車市場的調研報告 篇9

通過對近百位經銷商調研發現,經銷商對微型電動車能夠上路合法化的期望最大,同時消費群體存在年輕化的趨勢。

作為微型電動車產銷主力市場的山東省份,今年1-5月份產量達到12.2萬,已經達到去年全年產量的6成。從20xx年起步至今,微型電動車經歷了野蠻生長的初級階段。面對不斷增長的市場需求,各大車企在不斷加大投入擴張產能的同時,渠道網路佈局也愈來愈受到重視。

經銷商作為車企與消費者之間的中間環節,對市場存在的問題有一定感知力,同時對消費者需求與產品質量有一定見解。因此,通過對全國100多位經銷商的調研,針對目前品牌認知、經銷環境、消費市場需求三個方面展開,為後續微型電動車的升級方向及發展趨勢提供參考。調查發現,經銷商對微型電動車能夠上路合法化的期望最大,同時消費群體存在年輕化的趨勢。另外,在品牌忠誠度、產品認可度上,調研也有有趣的發現。

消費者觀察:市場湧現新需求 消費群體趨向年輕化

在參與調研的百位經銷商中,有72%的經銷商表示,如果政策允許上牌,消費者會去上牌,因為這樣可合法上路,而也有28%的經銷商認為消費者不會上牌,原因有兩點:第一,上牌照較麻煩;第二,上牌後違法交通規則會被罰款。

細分來看,經銷商期待的是微型電動車能夠獲得牌照,合法上路,同時,經銷商認為大部分消費者也能同樣能接受車輛上牌。

但是,在對微型電動車目前存在的優勢方面,近六成經銷商認為無需駕照是主要優勢。一方面,經銷商判斷消費者願意給車輛上牌照,另一方面,駕駛者又不願意或無能力獲得駕照。這體現了微型電動車目前的問題之一:駕駛者的資質和條件,與產品並不完全匹配。因此,一旦監管部門要求微型電動車駕駛者辦理駕照,將會影響這一品類的銷售。此外,在多選形式的調研問卷,涉及到多項因素,其中省錢(約佔選項總票數的16%)、駕駛簡單(約佔選項總票數的13%)、方便小巧(約佔選項總票數的12%)的特點也成為部分經銷商認為的優勢,而舒適安靜的特點不能被經銷商普遍認可。

品牌認知:經銷商有一定忠誠度

調研發現,近四成的經銷商只代理一個品牌,另有36%經銷商代理兩個品牌。不少廠家的銷售高層在我們的訪談中表示,他們並不排斥經銷商代理其他品牌,但同時代理的品牌應該與其品牌有互補關係,如果是替換關係,他們不能接受。在這樣的情況下,多數經銷商忠誠於一個或兩個經銷商。

經銷商對所售微型電動車的總體評價半數以上是持認可態度的,其中在滿分為10分的評價體系中,有55%的經銷商對車型評分在8-9分,甚至有7%的經銷商給所售車型打了滿分,這說明目前電動車的整體效能還是令大部分經銷商滿意的`。相對應的,也有4%的經銷商對所售車型不太滿意。

產品提升空間:續航里程有待提高

綜合經銷商對微車方面投出的所有票數,在調研問卷中提及的9個方面中(續航里程、產品質量、舒適性、智慧性、產品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀),經銷商對產品不滿的方面(也就是在經銷商看來有較大提升空間的部分)主要集中在:續駛里程產品質量、舒適性、智慧性,這四個方面獲得的在所有9個選項投票中佔比都超過10%。其中,在續航里程方面是大多數經銷商認為有待提升的部分,而空間小這方面則被大部分人認同接受,在近百人的有效問卷中只有11個經銷商認為微型電動車空間有待提高,因為畢竟小巧方便這也是微型電動車所具有的特點。

針對目前微型電動車市場的競爭烈度,抽樣調研發現有超過半數的經銷商認為目前市場競爭非常激烈,其中有16%的經銷商認為存在過度競爭,38%認為有一定競爭,僅6%的人認為無競爭。低成本的投入外加較高的投資回報率使得微型電動車市場競爭加大。

目前通過在100個參與調研問卷的經銷商中有6成以上的經銷商表示期望廠家能夠給予提車價格優惠。因為就目前看,經銷商的整個成本中,訂車成本佔比是最大的。因此經銷商期望通過降低訂車成本來控制整個成本,以實現資金流通,提高回報率。此外,維修支援、銷售培訓、銷售返點也是經銷商期望得到的廠家支援。

在上述分析,以及車企、經銷商的預判中,微型電動車上牌,駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味著無需牌照作為推動消費者購車的因素將逐漸退出,消費者可能呈現出更為年輕化,受教育水平更高等特點,車企和經銷商要為此做好準備。因此,作為影響潛在消費者的主要購車因素剩下價格及使用成本,就需要車企在產品技術上不斷升級,生產出價效比更高的車型,以匹配後續消費者湧現的新需求,同時也要求經銷商與車企聯合推出更多的優惠活動,更多讓利於消費者。

汽車市場的調研報告 篇10

隨著經濟的發展,汽車逐步進入了百姓家庭,汽車已成為了一種代步工具,無論是大街還是小巷都可以看見它的身影。四通八達的道路交通系統,節省了往返時間,方便了人們的聯絡,增加了企業效率,帶來人類歷史性的變革。因此汽車亦成為很多普通人打拼的夢想,而對於那些款式、顏色、價位等形式不斷變化的汽車,必定使消費者產生不予相同的心理變化。 使用者是一切市場營銷活動的基礎,所以,瞭解使用者行為,能夠獲得制定營銷策略的依據。對於汽車的使用者,他們的想法是我們最需要的,我們要聽聽他們的想法,所以,本次調查主要是為了能夠更清晰地瞭解汽車使用者的心理,即日起,我們開始進行了關於汽車消費者使用者的調查。

通過問卷調查表明:不同的年齡、不同的性別等對汽車的車型、變速箱、效能等有不同的要求。

1調查概況

本次問卷調查選擇在寧波進行,基本上保證了樣本對調查物件的認知程度和感興趣程度。其中有效樣本達到100%,本次調查活動正常,未出現突發狀況。

1.1研究背景及目的

研究背景:汽車社會的前提是大眾可以普遍享受汽車文明。毫無疑問,汽車極大地擴張了人們的生活半徑,也改變了社會的產業結構、生產和生活方式。20世紀,汽車創造的社會財富和衍生文化比上一個千年的總和還要多。 進入21世紀,中國這個曾經的“自行車王國”真正迎來了汽車時代,在連續幾年近乎井噴的躍進中,和汽車相關的行業都無一例外地迅猛發展起來。同時各個汽車行業的競爭也是日趨激烈,北京現代為了在這個竟爭激烈的市場站穩腳跟,特委託我們做了這次關於悅動的市場調查,使用問卷反饋顧客對悅動的要求及意見。 調查的目的:為了進一步讓汽車銷售公司瞭解消費者對於汽車的需求資訊,瞭解汽車消費者

的心理並聽取其直接的想法,我們進行了關於汽車消費者購買心理的調查。

1.2研究內容

主要是針對消費者,瞭解消費者對北京現代悅動所關心的問題,如顏色、變速器、效能、天窗、價格等。瞭解已擁有該車的消費者對該車型的安全性、經濟性、動力性以及操作性有何評價。 2調查方法

此處,可先對調查方法的種類進行介紹。本次有關於汽車消費者購買心理的調查主要以實地問卷調查為主,獲得真實、可靠、有效地資料資料結並結合小組蒐集到的二手資料進行分析。在資料統計與分析的`方面,我們採用了資料表格的資料篩選功能,得到有用的資料,輔以圖表作出報告。

主要採用的是文案調查法和問卷調查法。

2.1文案調查法 文案調查法又稱資料查閱尋找法、間接調查法、資料分析法或室內研究法。它是利用企業內部和外部現有的各種資訊、情報,對調查內容進行分析研究的一種調查方法。 特點:第一,文案調查是收集已經加工過的文案,而不是對原始資料的蒐集。第二,文案調查以收集文獻性資訊為主,它具體表現為收集種文獻資料。在我國,目前仍主要以收集印刷型文獻資料為主。當代印刷型文獻資料又有許多新的特點,即數量急劇增加,分佈十分廣泛,內容重複交叉,質量良莠不齊等。第三,文案調查所收集的資料包括動態和靜態兩個方面,尤其偏重於從動態角度,收集各種反映調查物件變化的歷史與現實資料。篇三:汽車市場調研報告文件

汽車市場的調研報告 篇11

對美國(事實上中國亦是如此)汽車經銷行業來說,存在著從業人員學歷較低的人才短缺問題,即行業缺乏真正受過正規汽車服務技能培訓的車輛保養和維修人才。此外,雖然這一行業的就業機會不斷增多,但是行業就業仍然會受美國國內經濟低迷影響。還有一點需要強調的是,汽車經銷行業從業人員收入整體相對較高。

汽車經銷行業特徵

汽車經銷商是汽車廠商和消費者聯通的橋樑和紐帶。新車經銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車(SUV)、客車及貨車的新車零售。新車經銷商的人員設定是汽車經銷行業從業人員總數的十分之九。絕大部分新車經銷商把汽車銷售與汽車售後服務結合在一起,主要包括汽車修理維修服務、二手車零售、零部件銷售和置換等業務。經銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務。從另一種方面講,二手車經銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業崗位。

轎車、卡車及貨車的新車銷售取決於消費者消費口味的變化、汽車製造商品牌地位、汽車車型以及經銷商的行業地位等幾個方面。商業經濟的運轉在很大程度上影響著汽車銷售,當一個國家的經濟處於整體下滑趨向時,汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地,如果整體經濟處於不斷髮展和上升的階段時,消費者就會感覺到國家經濟有更多保障,所以汽車銷售數量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注。事實上,當一個國家經濟較為低迷時,汽車經銷商為了刺激消費者購買,就會為消費者提供回扣以及一些金融服務,以促進汽車銷售,從而達到減少庫存的目的。

據美國汽車經銷商協會(NADA)的資料表明,新車銷售收入佔據了新車特許經銷商(轎車和卡車新車經銷商)總收入的一半以上,汽車銷售也為新車經銷商的其他部門增加了盈利來源。通過新車銷售,經銷商可以從汽車後市場、維修和客戶服務獲得收入,並且也為未來二手車的回收和再銷售提供了一定的.保障。

對於汽車後市場的銷售部門來說,在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束後,他們的服務和產品銷售才剛剛開始。汽車後市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協議和保險服務及相關的購買金融服務。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款,如內層油漆密封劑(undercoat sealant)和環保油漆保護包裝(environment paint protection packages)等服務,從而提高汽車銷售帶來的收入。

轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來,租賃服務的發展逐漸改變了人們的消費習慣。由於汽車屬於奢侈消費品,很多人不能夠或者是不願意在新車購買上進行投資,而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。

汽車經銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務。大部分經銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售後服務,但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關服務的店面。一些經銷商還設有汽車車體修理製造廠,主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和塗漆等業務。經銷商的汽車服務業務是否對消費者的購買產生很大的影響?事實上,對經銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經銷商經營產品。

新車經銷商的二手車銷售部門,主要銷售回收的折價二手車以及之前以供出租的轎車、卡車和貨車。汽車技術的進步提高了新車的耐久性和使用壽命,也保障了高質二手車的回收。近些年,在新車利潤逐漸下降的形勢影響下,二手車銷售成為新車經銷商的主要利潤來源。一些豪華車製造商也在極力促進認證二手車的發展,為一些沒有能力購買某些特定新車型的消費者提供服務。在美國經濟整體下滑的趨勢下,消費者對二手車的需求會隨著新車銷售的下降而上升。

在過去的十年中,二手車經銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經銷商而言,二手車經銷商數量較少,經營規模從一個小的經銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般,新車經銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規模的經銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售,並附質量保證。這些經銷商針對產品簽訂保證協議,還與其他經銷商一起提供衛星式裝置網路服務。此外,租賃公司的增加也可以為經營二手車銷售的經銷商持續提供有質量保證的汽車,同時也促使二手車市場的就業機會增多。

近來,汽車經銷商加大了利用網路銷售新車和二手車的力度。通過網路,消費者可以更加便捷地瞭解到車型評論、車型特徵並進行價格對比。許多網站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質量保證的研究分析。因而,網路的推廣可以使消費者更全面地瞭解汽車資訊,也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。

工作條件和環境

汽車經銷行業的從業人員工作時間普遍比其他行業人員要長。據20xx年調查,84%的汽車經銷行業員工為全職,有38%的員工一週工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務的需求,許多經銷商在夜間和週末等非工作時間也提供服務。雖然,正常工作時間是每週五天,一週40小時的工作時間,但是事實上這個行業往往超出了這個工作時間的限制。

大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多於其在個人辦公室的時間,而大多數普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室裡與其他人一起辦公。對於汽車銷售人員來說,他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標,所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此,普遍來說,壓力過大使得汽車銷售從業人員比其他的行業人員更容易轉行。

服務技師和汽車車體修理人員往往在通風和採光較好的修理車間裡工作。但是,這些車間噪音非常大,而且技師和修理工需要與滿是灰塵和油膩的汽車零部件打交道,從社會角度來說,他們的工作地位並不是很體面。在工作過程中,工作人員需要搬運笨重的零部件和工具,因而割傷、燒傷或者其他身體傷害都在所難免。通過保持維修車間的清潔和整齊有序並注重採取傷害預防措施可以有效避免重大危險事故的發生。在20xx年,美國汽車經銷行業每100個全職工人就會有5。1例工傷以及與職業相關的疾病發生,這與美國全國5。0的傷害平均值相近。

汽車市場的調研報告 篇12

近期,我國轎車消費正在不斷升溫,國內各商業銀行紛紛推出相應的汽車貸款業務。那麼,消費者是否願意貸款買車?什麼樣的貸款是他們能夠接受的?近日,上海一調查公司就汽車貸款的一些相關問題,對消費者進行了調查。

汽車消費潛力巨大

調查顯示,有32.3%的消費者計劃在未來5年內購買小汽車,而沒有購買計劃的人佔67.7%。

調查人員分析認為,隨著我國經濟的持續發展,人們存摺裡的錢越來越多,居民的衣食住行各項消費都在向高層次轉移,私人轎車作為享受型的交通工具,已經越來越成為更多人的夢想。

如今,國內幾大汽車生產廠商產品不斷升級換代,不少品種和型號的車已經與國際同步,同時,成本不斷下降直接導致銷售價格降低,以前普通百姓不敢問津的價格逐步走低,個人購車慾望正在強化,未來5年將是我國家庭轎車普及化加速的幾年。

貸款購車分歧較大

調查資料顯示,對於貸款購車消費,41.4%的消費者表示接受,46.8%的消費者表示反對,表示不一定的佔11.8%。

進一步調查發現,表示接受貸款購車方式的消費者認為,貸款可以週轉資金和提前消費,兩者各佔56.1%和33.9%;在反對貸款購車的人中,有57.6%的人表示等有錢後再買,34.4%的人表示貸款買車不合算;另有3.0%的人認為貸款的錢可能不安全。

調查人員分析認為,消費者對貸款購車的分歧較大,這一在國外非常盛行的消費方式和理念,在國人眼裡還頗受爭議。這除了和中國傳統消費觀念有一定衝突外,也和個人經濟收入情況、消費者對國家經濟形勢的發展預期、消費信貸本身的操作等有著密切關係。

有超前消費意識的受訪者往往具有如下特徵:年紀較輕,有一定的經濟收入,對生活質量的要求較高。他們認為,與其若干年後賺足了購車的錢,不如現在花明天的錢,提前享受。反對者則認為,消費應"量入為出,安分守己"。相對於贊成者,他們的經濟收入水平較低,工作穩定性較差。

貸款期限4至5年最受歡迎

調查結果顯示,34.0%的消費者認為汽車貸款期限4至5年最合適,19.8%選擇10年以上,18.9%選擇3年以下,17.0%選擇6至7年,10.4%選擇8至9年。

調查人員分析認為,消費者對貸款期限的選擇因個人情況差異而不同。一般情況下,收入高、償還能力強的`消費者傾向於較短期限,收入較低、償還能力較弱的傾向於較長期限。但也有例外,一些投資意識較強的消費者,儘管有購車能力,也會貸款且選擇較長的期限,而把自己的資金用於其他投資上,做到理財和享受兩不誤。

貸款期望額度較高

調查資料顯示,對於貸款金額,消費者的期望在4萬至10萬元之間。其中,10萬元及以上的比例稍高,為25.5%;其次為6萬至7萬元,佔22.6%;4萬至5萬元佔20.8%;8萬至9萬元佔19.8%;3萬元以下比例較低,為11.3%。

調查人員分析認為,消費者對貸款傾向於較高金額,結合目前轎車市場的車價,經濟型為10萬元,中高檔在20萬至30萬元。因此,較低的貸款額度滿足不了消費者購車時的支付,反過來,如果消費者的購車資金缺口較小,往往也不會通過貸款方式解決。

貸款期望金額也折射出消費者購車的心理價位應該在10萬元左右,低檔轎車儘管價格具有優勢,但其質量效能和外觀不為大多數人看好,而十餘萬元的中檔經濟型轎車的綜合競爭力最強,受歡迎程度相對較高。

根據本次調查結果,調查人員指出,目前開辦汽車貸款業務的服務機構還不多,品種形式較單調,尚不能滿足消費大眾的各級需求,提供服務的機構應力求形式的靈活、多樣,真正把方便和實惠帶給消費者。

汽車市場的調研報告 篇13

x月份,我省重要生產資料市場執行總體平穩。與上月相比,大多數工程已基本停工,各類生產資料市場需求明顯減少,銷售量及銷售額不同程度下降,銷售價格基本保持穩定,未出現較大波動;與去年同期相比,鋼材、木材、玻璃銷售量及銷售額均有增長,其餘生產資料銷售量及銷售額不同程度下降。本月,汽車銷售保持良好勢頭,銷售量雖環比小幅下降,但銷售額環、同比仍繼續上升。

據抽樣調查統計,全省重要生產資料監測樣本企業月份共銷售鋼材80587噸,環比下降8.6%,同比上升14.7%,銷售額36525.6萬元,環比下降10.4%,同比上升18.1%;銷售木材27386立方米,環比下降16.0%,同比上升34.7%,銷售額5141.7萬元,環比下降17.0%,同比上升26.7%;銷售水泥325373噸,環比下降18.5%,同比下降15.5%,銷售額309.7萬元,環比下降21.4%,同比下降38.9%;銷售陶瓷製品1572件,環比下降27.6%,同比下降.4%,銷售額59.9萬元,環比下降.1%,同比下降15.6%;銷售玻璃20316平方米,環比下降16.0%,同比上升0.3%,銷售額37.4萬元,環比下降13.4%,同比上升15.9%;銷售汽車2905輛,環比下降7.8%,同比上升12.9%,銷售額24231.2萬元,環比上升2.8%,同比上升1.6%。

鋼材、木材:本月,隨著氣溫降低災後重建工作已基本暫停,各項房地產開發工程也進入冬歇期,鋼材、木材使用量明顯減少,銷售量及銷售額小幅下降,與上月相比,鋼材銷售價格小幅下降,木材銷售價格基本保持不變。與去年同期相比,鋼材銷售量及銷售均小幅增長,木材銷售量及銷售增長幅度較大。

水泥:本月,隨著多數工程的陸續停工,水泥市場需求量大幅下降,銷售量及銷售額環比明顯減少。此外,水泥生產企業省外訂單的減少一定程度上影響了水泥的整體銷售。與去年同期相比,水泥價格降幅較大,受此影響,在銷售量降幅較大時,銷售額同比大幅下降。

玻璃、陶瓷製品:本月,我省多數工程已基本停工,玻璃、陶瓷製品市場需求持續下降,銷售量及銷售額環比均有下降,銷售價格基本保持穩定。與去年同期相比,陶瓷製品銷售量及銷售額均有下降,而玻璃在原料價格小幅上漲的帶動下,銷售量及銷售額均小幅上升。

汽車:本月,汽車市場銷售額繼續保持增長,增速有所放緩。與上月相比,隨著“金九銀十”的`汽車銷售旺季結束,汽車市場轉入銷售淡季,銷售量小幅下降。由於汽車以舊換新及小排量轎車政策將於今年月日結束,車主多在本月購買新車,在一定程度上刺激了汽車銷售,尤其帶動了轎車的銷售,雖然汽車銷售總量小幅下降,但轎車銷量的上升一定程度上拉動了汽車銷售總額的上升。與去年同期相比,隨著社會消費結構改變及部分汽車品牌低端價格開拓市場,多數家庭有能力購買汽車,此外,各項補貼優惠政策的即將結束在一定程度上推動了汽車的銷售,汽車銷售量及銷售額同比均上升。

汽車市場的調研報告 篇14

.我國汽車市場目前的規模

20xx年國內汽車銷量575.82萬輛,同比增長13.54%,轎車銷量278.74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。

20xx年1-11月,國內轎車產銷351.23萬輛和341.17萬輛,同比增長41.45%和38.52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234.41萬輛,佔汽車銷售總量的68.7%,顯示出市場的集中程度越來越高。

中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車.集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關係。

20xx年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高階轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。

.中國汽車市場的趨勢。

20xx年4月1日,新的消費稅調整辦法開始實施以及《關於鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒佈為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。

但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業不斷增加,競爭日益激烈,國內轎車市場的價格大戰將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰。

.中國汽車市場的領導品牌

華普車型多,但是每一個產品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發方面的缺陷。

豐田的CAMRY,奇瑞的QQ,都由產品帶動公司的發展。以前QQ佔了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗雲也上來了,至於其他車型也許產量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。

但經過調查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的'威脅,如廣州本田(其市場佔有率由2%上升至5%).東風雪鐵龍(其市場佔有率由2%上升至4%)以及東南汽車.北京現代.豐田。 但是在區域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

.影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

1.中國人口變化分析,我國人數越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。

2.汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1.3人1輛,西歐是1.6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態計算,市場需求即高達1.6億輛,相當於目前汽車產量的80多倍。

3.再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭佔1%,3-10萬元的富裕家庭佔6%,1-3萬元的小康型家庭佔55%。從國際汽車市場的規律看,一個家庭的兩年收入之和相當於一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1.65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當於全國轎車產量的8.4倍。另外,全國城鄉居民銀行儲蓄存款4.3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

.其他影響因素。

1.現實的汽車消費還受到多方制約,如準購證、停車泊位、附加費用等,但不管怎麼說,中國經濟在高速發展,人們對轎車消費的慾望在增強這也就是加快程序的另一推動因素。

2.遲緩程序的不利因素,世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。

3.政府為擴大內需,調整了消費政策,被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變為現實購買力。

4.是加入WTO後人們的預期改變了,持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。

5.是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用,推動了一些城市的汽車消費熱潮。

汽車市場的調研報告 篇15

1、目標顧客

我在某汽車網站蒐集到某奧迪4S店的當下銷售資料顯示,奧迪TT的客戶群中有一半左右是“80後”的消費者。買奧迪的年輕人一般集中在奧迪A4,再有就是奧迪TT。目標顧客年輕化,加快了奧迪向中國市場投放Q7、TT、S8以及R8超級跑車等特色車型的速度,同時也加快了奧迪從“官車”向私人用車定位的轉變。依我對奧迪的關注,未來90%的奧迪使用者都將是私人使用者,“會有越來越多的人接受奧迪運動、時尚、個性的一面”。奧迪的戰略轉變緣於中國消費市場的年輕化趨勢。調查機構新華信去年選取全國24個不同級別城市,進行中國汽車使用者消費形態研究,公佈的結果顯示,18歲到25歲的消費比例開始快速上升,從20xx年至20xx年的3年間,這部分群體所佔的比例從5.6%上升到10.6%,增長近一倍。

2、市場定位

在德國本土市場,豪華車市場的排名是BBA,即:BMW(寶馬)、Benz(賓士)和Audi(奧迪),在國際豪華車市場的排名也是大致如此。但是在中國,排名的順序掉了個,成了ABB,奧迪把寶馬、賓士打得遍地找牙。奧迪在中國的成功是如此的令人豔羨,20xx年,總共有超過10萬輛奧迪品牌的汽車被售出,有超過7成的國產中高階車市場份額被奧迪牢牢佔據,中國已經成為奧迪除德國本土之外最大的海外市場。

3、產品質量

為了保證產品質量完全符合嚴格的高標準要求,一汽—大眾奧迪品牌對零部件廠商進行了時間長、標準高、負責任的支援和培訓,並投入巨大人力、財力,為國內零部件產業的發展做出了巨大貢獻。

通過多年磨合,一汽—大眾與這些零部件供應商已經形成了一種成熟穩定、互相信任的夥伴關係,最大限度地保證了奧迪品牌無論在產品質量、可靠性還是在成熟度方面都已經處於遙遙領先的地位,同時也使這些零部件供應商的技術、生產水平在同行中出類拔萃。一汽—大眾的車間裡,中德雙方員工經過多年磨合,對於質量的理解已經形成了一種默契。他們在一起和諧地共同勞作,建廠初期的爭執和分歧已經被彼此之間的互相支援和信任所代替。如果說嚴謹認真是德國人的特點,聰明才智是中國人的專長,那所有人的思想匯聚在一起,就形成了“創新”的河流,這個創新就是質量的不斷提升。

從歷經10年奧迪品牌轎車的國產化,到高難度的全新奧迪A6L二次開發,從鐳射焊接到“標準狂人”,從一片空白到培養了100多家國際高水準的零部件配套商……10年間,本著對高質量的不懈追求,一汽—大眾以一種勵精圖治、精益求精、腳踏實地的敬業精神,再現了德國工藝的精髓。就在對手們姍姍起步的時候,一汽—大眾奧迪品牌已經邁著穩健的步伐跨入成熟階段。

“同一星球、同一奧迪、同一品質”的理念,種種國內獨家、國際領先的生產工藝和質量保證標準,雙方股東的真誠合作,中德員工的文化融合,確保了奧迪四環標誌在遠離德國萬里的長春同樣熠熠生輝。而這一切都表明了一個不容置疑的事實:一汽—大眾無愧於中國唯一成熟高檔車生產基地的稱號。

4、廣告

廣告是品牌競爭力傳播最直接、最有效也是最常用的傳播方式。為重新確立奧迪品牌的定位,奧迪營銷傳播主要分三個階段進行:

第一階段是宣傳奧迪的品質和領先的技術,用具體的資訊來詮釋奧迪品牌價值觀中的“遠見”,重點突出舒適、安全和技術領先;

第二階段則是用奧迪的卓越聲譽和所代表的生活方式來詮釋“激情”,強調成功與科技相輝映;

第三階段是用先進的服務和銷售網路來詮釋“領先”,塑造奧迪引領時代的風采。

奧迪中國總部負責奧迪品牌形象傳播事業,包括圍繞品牌而開展的品牌塑造、品牌傳播、公關企劃等作業,這樣保證一汽—大眾的A4、A6與“進口”A8在品牌方面保持良好統一性,而產品廣告一汽—大眾負責,但共同擁有一個完善的整合營銷傳播計劃,保持良好合作關係。奧迪廣告一直在“運動”著,通過“運動”適應不同市場形勢,不同的市場階段,與“品牌運動”相呼應。總體來看,奧迪廣告有如下特徵:廣告傳播主線化、廣告傳播週期化、廣告訴求規律化、廣告媒體整合化、版面大氣化、釋出時間集中化、版面選擇科學化、廣告投放廣泛化、核心媒體策略、廣告運動化。如何才能讓抽象、感性的品牌價值觀在中國的目標消費者心裡植根並領略奧迪完美品質。這是整合營銷傳播所要解決的問題,而廣告作為傳播的核心載體,自然要比公關活動、事件行銷等承擔得更多。因此,必須做到廣告傳播方案的周密性、良好的計劃性:全年的宣傳概念和分階段的主題,在每一階段,媒體公關、事件營銷、廣告等都圍繞這些主題進行,按部就班、有條不紊地把奧迪的品牌形象注入到目標消費者的心裡。

5、公關策略與事件行銷

雖然舊奧迪的官車形象造成了奧迪品牌形象的異化,新奧迪提升品牌競爭力是以將官車形象轉向成功人士的時尚品牌為切入點,高階官員自然也是成功人士,況且與時俱進也是高階官員的最佳形象。奧迪已搶先一步,成為高階官車的首選,在高階公務用車領域樹立了明顯的競爭優勢,這恐怕是賓士、寶馬深為嫉妒卻又無可奈何的。

經過二十年與中國的良好合作,奧迪擁有了良好的政府公關資源,在20xx年4月舉行的“博鰲亞洲論壇”年會期間,奧迪為盛會提供用作貴賓用車的55輛奧迪A6,成為博鰲亞洲論壇惟一指定貴賓用車。“打鐵要趁熱”,奧迪在當年11月份又把最新款奧迪A6的投放儀式放在博鰲,並注入了精心策劃的文化詮釋。除了與博鰲結下不解之緣,奧迪A6還成為在重慶召開的“亞洲議會和平協會(AAPP)第三屆年會”、在北京召開的“世界經濟論壇20xx中國企業高峰會”的指定貴賓用車。

如果僅僅將奧迪定位於尊貴豪華,奧迪的品牌內涵就顯得過於單薄,也難以吸引更具現代意識的青年才俊。在國外,奧迪作為一種品牌已經演變為一種生活方式的符號。奧迪獨到的設計和品牌形象為公司帶來了特有的顧客群,他們正直誠懇,富有聰明才智、自信和創造力。奧迪在中國也要爭取這樣的顧客群。

20xx年在深圳舉辦的“觀瀾湖泰格·伍茲中國挑戰賽”期間,6輛奧迪A6就與“老虎”一行形影不離。奧迪宣稱要協助推廣高爾夫球運動在中國的普及,倡導運動、健康、進取的人生態度和生活方式。

美國著名魔術大師大衛·科波菲爾20xx年來華巡演期間,奧迪又是惟一榮譽汽車贊助商。奧迪公司提供兩輛奧迪A84、2永久四驅加長型豪華轎車,作為大衛在北京演出期間的專用坐騎。奧迪又宣稱:奧迪A8自從誕生一刻起,憑藉其極佳的舒適性和超豪華的技術裝備,成為頂級豪華車市場的旗艦產品,它的特點在於既滿足最苛刻的要求又不過分張揚。

6、渠道分銷

汽車渠道分銷有獨家分銷、選擇性分銷、全面分銷售,而選擇性分銷是奧迪中國市場分銷策略。由於奧迪系列產品有“進口”和與本土生產之分,因國家明文規定“國產車”與“進口車”不能混合銷售,使奧迪A6、A4與A8進入市場的通路有所不同,經銷商服務配套體系方面亦有所區隔。但是,這並不影響奧迪規範化的經銷商管理體系在渠道分銷中發揮重要作用。

7、服務

步步相契

“專業、尊貴、愉悅”是對“奧迪一流服務”戰略核心價值的.深度詮釋。奧迪“卓·悅”服務通過對服務形象、服務行為、服務內容和服務流程的全方位提升,始終將專業的技術、尊貴的禮遇與愉悅的體驗貫穿服務全程,力求每一步都主動契合使用者的心意,致力於滿足使用者的一切需求,並給使用者帶來超出預期的愉悅。為此,奧迪品牌在軟硬體方面推出了各項服務策略及全新舉措,如透明車間管理系統、服務的關鍵、IT系統整合、線上培訓、使用者投訴分析管理系統、使用者服務資料庫、優化備件物流、工具改進等一系列服務升級流程,這都為“奧迪一流服務”戰略提供了強有力的軟硬體支撐。“奧迪一流服務”戰略將向用戶提供全新高品質的尊貴服務,並帶給使用者超乎期望的愉悅體驗和個性化享受,進而體現奧迪品牌卓爾不凡的尊貴服務理念。

以心悅心

“奧迪一流服務”戰略致力於“以全心全意的卓越服務帶給使用者發自內心的愉悅”。在服務理念的追求上,奧迪品牌不僅致力於滿足使用者的一切需求,更以追求使用者的全方位身心愉悅為最終目標,愉悅也將是奧迪車主對奧迪一流服務戰略的最真切感受。目前,奧迪品牌已推出或即將推出的各項服務舉措,旨在通過差異化的服務細節和全新的服務設計,不斷帶給使用者更大的愉悅感,進而體現其細心、用心、顧客至上的“卓·悅”服務理念。奧迪“卓·悅”服務“不僅讓使用者感到滿意,更要讓使用者感到身心愉悅”,以此將服務追求從“使用者滿意”昇華到“使用者愉悅”的新高度,讓使用者充分體會到百年奧迪的“卓·悅”

通過“步步相契”以實現“以心悅心”是“奧迪一流服務”戰略的終極目標。秉承“突破科技,啟迪未來”的品牌理念,憑藉一汽集團、奧迪公司合作20年來的深厚積澱和快速發展,奧迪品牌目前已建成了覆蓋全國88個城市、由144家授權經銷商組成的國內規模最大、覆蓋面最廣、服務水平最高的高檔轎車服務網路。伴隨著“奧迪一流服務”戰略的進一步推廣,“專業、尊貴、愉悅”的奧迪服務將繼續引領中國高檔轎車服務而成為新的標杆。

奧迪,作為第一家在中國實現本土化生產的全球高檔豪華汽車品牌,在中國經歷了將近二十年的發展歷程。在奧迪品牌以往的成功基礎之上,融合了中德合作伙伴各自的業務特長與優勢,最大化地發揮可利用的資源和能力,更好地滿足消費者多層次個性化的需求,推動奧迪品牌及其經銷商網路在中國長期、持續、健康的發展,進一步加強奧迪在中國汽車市場的領先地位。

簡言之,奧迪準確的定位、出色的工藝、成熟的氣質、優雅的形象、良好的口碑、完善的服務,構成了奧迪在中國的強勢與穩定,奧迪的成功是如此的理所當然。

那麼,作為中國民族自主品牌應學習其哪些先進之處?奧迪的營銷中有很多不錯的做法,如傳播的整合、“三位一體”渠道的整合等。但就中國的企業現狀而言,我覺得最需要借鑑的是一汽大眾和奧迪中國的資訊化建設,他們做得很徹底。這是營銷的基礎。有了客戶資料庫,就很容易推動整合營銷,針對目標顧客作互動溝通、為客戶提供“個性化”資訊,乃至一對一營銷。

最後,我們不能光看到一項事物發展的色彩面,我們還應看到其的一些不足,在不足中不斷進取,不斷完善,力求更好。這是一個企業,同時也是就個人發展道路上不可或缺的堅毅精神。就傳播方面而言,奧迪以前在塑造其“豪華”形象方面下了很大功夫,吸引了金字塔尖的一些人。要想銷量增大,消費群體必定會從塔尖略微下移,這時候的宣傳也要從“虛幻”轉到更貼近實際的利益,比如服務中到底怎麼照顧客戶等。從臺灣等地的汽車銷售歷史看,汽車銷量增大後,除“三合一”專賣店外,必然會有其它特約維修點等。所以對奧迪公司和一汽大眾來說,真正的考驗是在擴張後是否仍有好的控制,是否仍有好的客戶服務品質。當然,我相信奧迪有信心,有資質,有能力去解決發展中的困難,從而續寫奧迪輝煌!

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