汽車車展活動總結（精選5篇）

活動已經告一段落了，相信你一定有很多值得分享的經驗，這時候做好活動總結是十分重要的。那麼我們該怎麼去寫活動總結呢？下面是小編為大家收集的汽車車展活動總結，希望對大家有所幫助。

車展時間3日之7日，期間，提車福美來三代一臺，訂車丘位元一臺，成交率很低，並且成交價位也較低，存在較大不足。回顧自己車展的工作，有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，逐步的完善自我。取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。十一月份對於我們汽車行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。

四、加強注重細節工作態度，跟蹤好每個客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。

五、針對我個人，這個月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽繫，積極地心態是銷售準備必要的因素。

車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘位元一臺，成交率很低，並且成交價位也較低，存在較大不足。

下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，瞭解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。

三、個人心態調整好，將壓力轉為動力，保持積極心態。

四、增強談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價位銷售！

接下來的半個月內，希望可以忙碌充實的過每天，每天都有收穫！

我覺得，車展可以分為三部分：車展前、車展中和車展後——這好像是廢話，不過真覺得應該這樣分三個階段，因為每個階段的工作重點不一樣。不信我們往下聊。

車展前，我們的重點工作是準備

1、事先周密的計劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個月就要進行戰略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這麼幾個問題：

a）這個時候要確定車展的戰略方向：是要求銷量還是利潤？

b）應該把價格放到一個什麼樣的水平才能完成目標？

c）競品會搞些什麼動作？

d）車展應該投入多少比較合適？需要多少“小蜜蜂”和人力資源？

e）是否需要租賃車展附近和場地內外的各種戶外媒體進行投放？

f）車展集客是效率最高的時候，如何在場內集客？

這些問題解決了，那麼方案也就差不多了。

2、車展15天前就應該開始準備各種物料。這個大家比較有經驗，就不多說了。

3、團隊的士氣需要大幅度提振，基本上就是那麼幾個花樣，大家不要覺得沒新意就放鬆，一定要做，而且要做細，做到位。士氣提上來了，銷量就有保證了。

4、車展前磨過鐮刀沒？要是沒磨，你OUT了！車展前兩天，一定要對銷售顧問做一次全面系統的知識培訓，講解要點，攻擊競品，讓大家找到支撐點。再老的銷售顧問，也能從培訓中受益。當然，你還要記得讓你的銷售團隊在車展前能休息半天，睡個好覺。

5、還有需要注意的一個問題就是，如果你在車展前手頭的客戶資訊還比較多的話，嗯嗯，你自己想辦法搞個店頭活動消化了吧，省得到展會上成為別人的獵物。

6、車展上，競品多，客戶集中，銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊伍拉上來之外，有人緣的話，出去借幾個人吧，那些其他店的銷售精英，略做培訓，即可上崗。

這是車展前，下面來談談車展中，這一部分的重點是執行和變通。

其實準備工作做好了，車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個問題：

1、一定要有重量級的人物坐鎮車展協調和拍板。最好是總經理，其次是銷售總監。

2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來，包括財務和售後服務部門。為什麼？後勤人員要給銷售一線提供及時保障，市場要根據現場情況隨時修改方案和準備物料，財務就在現場收支款項，售後人員隨時可以提供各種技術問題的支援，同時還能解決老客戶的抱怨。總之就是讓你的銷售團隊在身邊就能解決所遇到的各種問題，提高工作效率。

3、晨會、晚會，總結、鼓勵、現場發紅包等等，這個不說了。

4、調查現場哪個區域人流量大了沒？和你之前的預測差距大不大？如果人流量誤差大，你彌補了沒？

5、你的競品動作現在知道了吧？有沒有及時調整策略？晚一步，立馬丟失很多客戶啊。

6、提醒下，事先走一圈，瞭解下場內各展位營銷節目的時間，不要跟人家衝突到一塊兒。

7、一點小技巧

a）氣球上印上廣告，發給場內的小朋友，高高飄在頭上，風景一道；

b）場內穿行的擊鼓軍樂隊；

c）讓你的銷售團隊全部穿迷彩服、軍靴，肯定很精神；

d）收集到一定的客戶數量後，拉到就近的酒店搞個閉門銷售，與競品隔離開來；

e）讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信。

車展後：

1、車展後兩天內不能放鬆，必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶，打上兩遍電話，堅決不能丟掉一個客戶。而且，這段時間客戶還沒有來得及提車，很多客戶雖然在競品處交了定金，但仍然有很大的機率會反悔。

2、車展後一週內必須搞一次閉門銷售活動，消化掉展會期間的集客。

3、對車展進行回顧和總結。

4、準備貨源，快速交車。

5、大部分時候，車展後會有一段時間的真空期，銷售顧問比較疲憊，展廳來訪客戶也會明顯減少。這時候就需要做兩件事：鼓舞士氣、快速拿出車展後的銷售行動方案。

6、嚴格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由，當然，更不要相信客戶。所有的退單，99%的原因都是客戶後悔了。所以，一定要找到客戶後悔的原因對症下藥。

7、重新制定價格策略，讓你的銷售迴歸原位。

其實，車展要出成果，關鍵還是要把工作做細。細節執行好了，車展肯定有好結果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”，寄希望於出奇制勝，最後大多數會失望。

回首在眾望的一年多的時間裡，也有了不少收穫，進入20XX年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓，提高自己，完善團隊，展望未來，相信我們的團隊在以後的工作中會越來越好，下面我對一年的工作進行簡要的總結：

一年的時間裡，在公司領導和同事的關懷下，通過向同事的學習和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通；一邊向領導請教管理經驗，一邊向同事學習產品知識，一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。

在剛開始的那段時間裡，由於展廳的日常管理和具體銷售業務之間的模糊關係，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，鬆了那頭，不能有效的處理管理和業務之間的關係，在學到了不少東西的同時，也發現了自身的矛盾之處：沒有經驗。在這段時間裡，領導兼同事宋經理和侯經理一遍遍的給我灌輸領導經驗和管理知識，給了自己無微不至的關懷，有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。

由於自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對於銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時候覺得自己知識欠缺和經驗不足，沒有顏面去管理別人，但在後來的學習中逐漸發現：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導別人的活動從而實現工作目標；除了具有管理者的基本能力和素質外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之後，在後來的工作中便得心應手了許多。

另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時採取有限措施，加強了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運用的培訓，之後第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內最佳經銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現在：

1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位，人員調動工作有待加強。

2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。

3、工作沒有明確的目標和計劃。

4、客戶滿意度的實施和監督沒有持續性。

針對以上的不足之處，我將不斷學習，努力在下一年的工作中解決問題，積累經驗。

工作規劃

在明年的工作規劃中我將在以下幾方面展開：

1、加強銷售顧問之間團隊協作能力的培訓，團隊之間的和諧是一個公司正常運營的前提，針對現階段本公司團隊協作不佳的情況，建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現階段公司的首要人事工作。

2、完善規章制度，明年公司的任務將是非常繁重的，我們的工作，尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重，銷量提升，但我們的服務質量一定不能下降。完善的規章制度更能促進每位員工的積極性。

3、提升員工的積極性和勇氣：針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況，將在以後的工作中有重點的進行多方位的培訓。

4、針對經銷商新的運營手冊的實施，展廳經理的工作重點有所轉移的現實，將工作重心重點放在展廳的日常管理和售後前臺接待以及銷售顧問和服務顧問的內訓上。

以上就是我在過去的一年中所做的工作總結和已經到來的.20XX年的工作規劃，相信我們的團隊一定能做的更好。

上次車展宣傳活動中存在的不足

一、宣傳活動方式沒有亮點

1、採用填寫問卷送小禮品

或許的目標客戶資料不明確，很多人不是為了去了解，而是為了獲取禮品而胡亂填寫資料。這樣在後續跟蹤客戶上效果不明顯。

2、視訊資料影象太小。

3、調查問卷設計粗糙、問題過多，缺乏邏輯。

二、管理鬆散

1、管理人員不作為。

2、員工分工不明確。

3、員工宣傳講解欠缺層次。

三、活動宗旨不明確

1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶，更應該以宣傳推廣為主。

2、宣傳介紹太過於急功近利，給客戶一種強迫感。

四、客戶跟蹤用語不規範

應該實用規範簡潔的話術，而不是電話強勢營銷的語氣。

五、本次車展應該注意事項：

一、加強活動的宣傳亮點

1、獎品的選購要精緻。

2、抽獎活動設定條件要合理。

3、宣傳資料需要擴充：利用應有公司LOGO。獲得的相關行業證書、報告等。

4、加強微信的宣傳力度。

5、調查問卷應該簡潔，版面獨特，讓客戶感覺到公司的正規性，和獨特之處。

二、管理嚴謹，分工明確

1、開展活動前的細節培訓。

2、負責人必須以身作責，用行動培養員工自發的責任感。

3、分工明確，分組制度，有問題直接問責組長。

4、強調話術的層次性，和邏輯性。

三、活動宗旨明確

1、明確此次活動的宗旨，並且執行。

四、活動跟蹤事項

1、必須要有專業靈活的話術範本，規範自己的用語、語調。

2、使用一些活動，讓客戶二次關注平臺。

一、活動前期準備工作

為擴大江淮車的品牌影響力，我公司銷售部全體員工積極主動參與此次揚三國文化展江淮風采車展活動，於活動前一週組織布置此次活動所需車輛，以充分體現江淮汽車弘揚當地文化，展示江淮風采的良好服務理念。並預先準備了活動當天的精美禮品，現場試乘試駕送禮活動。

二、活動情景及簡要概述

本次活動以“揚三國文化展江淮風采”為主題。活動期間天氣不是很好，但現場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認真的講解與宣傳，引來了不少客戶前來諮詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全，我們還邀請了客戶現場試乘試駕；加深了人們對江淮品牌的瞭解。在活動期間我們進行了宣傳資料的發放，讓路人、行人更多的認識江淮這個自主品牌的優良品質。

三、活動現場資料統計

1、活動共收集意向客戶：

2、活動期間共派發資料份數：

四、活動總結

各方面工作準備較早，對車展期間細節考慮的都比較到位，保證車展期間沒有出現大的問題。我們的銷售人員耐心細緻的接待每一位客戶，專業的介紹我們的車型、讓客戶認識瞭解江淮品牌及其優勢，活動期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下，收集意向客戶150人。

五、不足之處

1、由於此次活動年輕人比較多，對車外型、顏色關注比較高，而我司參展車輛的顏色不夠全面導致流失部分意向客戶；

2、銷售顧問臨場發揮的經驗和應變能力不足。

六、改進措施

多參與類似的活動，以提高大家的臨場應變能力，平時更加註重每週的人員培訓，在選擇參展車型和顏色上多下工夫。