汽車頂崗實習報告(15篇)

來源:果殼範文吧 1.39W

我們眼下的社會,報告對我們來說並不陌生,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編為大家收集的汽車頂崗實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

汽車頂崗實習報告(15篇)

汽車頂崗實習報告1

實習,是一種期待,是對自己能夠接觸未知事物的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己職業生涯夢想的期待,汽車工廠頂崗實習報告。實習,也有一些惶恐,有對自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有擔心自己會無所適從的焦慮。

××××××××4S店隸屬於××××汽車,該4S店有寬敞整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境、寬敞的維修車間設臵6個標準工位,充分滿足維修作業的需要、規格齊全、優質純正的配件是雪佛蘭系列車輛的安全保證、以及使用於維修業務的計算機網路和很多一流的維修裝置。

我就這半年在××××××××4S店售後的機修崗位實習作一個簡單的總結,以期能夠小結半年的收穫,也對將來的工作提供借鑑。

我一直在汽車機電維修工崗位上,但收穫卻不少。作為一個工作者,時刻得為汽車的安全負責,因此每天上班都會比較緊張,而下班後卻是少許的放鬆,擁有優質的服務的質量是企業的生存的靈魂,因此每次汽車保養工作完成以後的質檢工作是重中之重,任何疏忽都會造成嚴重的質量後果,所以我們必須必須有一顆負責人的心,更需要有很強的汽車維修技術能力以及對自己品牌車輛的瞭解。工作不能受情緒影響,否則將會嚴重影響工作質量,從而發生質量事故。

半年來的實習,自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學校上課在電視裡所見到的截然不同,這裡有的更為豐富,所以這也是人際關係的學堂,人際關係的複雜遠不是以前所能比擬的。當然,對於人際交往始終是要接觸學習的',只有接觸了才能真正的成長,善於交際也是我們每個即將畢業的學生所要奮鬥的目標之一。

再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。相信自己以後一定能走好每步。

一、 實習目的

1、經過在××××××××4S店的實習,讓自己深刻認識汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激起進修熱情。

2、熟悉汽車修繕環境、修繕工具,為將來任務打下根底,實習報告《汽車工廠頂崗實習報告》。 3、通過現場維修實習和員工的交流指導,理論聯絡實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為學的專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎

3、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

4、維修實習是對自己的一次分析能力的培養和鍛鍊。在整個實習程序中充分調動先生的客觀能動性,深化細緻地認真觀察、理論,使本人的動手能力得到進步。

二、實習內容

××××××××4S店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工,而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測裝置。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。

該廠擁有完善的維修服務流程,流程如下:

汽車頂崗實習報告2

半年來的實習,自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學校上課在電視裡所見到的截然不同,這裡有的更為豐富,所以這也是人際關係的學堂,人際關係的複雜遠不是以前所能比擬的。當然,對於人際交往始終是要接觸學習的,只有接觸了才能真正的成長,善於交際也是我們每個即將畢業

的學生所要奮鬥的目標之一。

再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。相信自己以後一定能走好每步。

一、 實習目的

1、經過在九江新運通雪佛蘭4S店的實習,讓自己深刻認識汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激起進修熱情。

2、熟悉汽車修繕環境、修繕工具,為將來任務打下根底。

3、通過現場維修實習和員工的交流指導,理論聯絡實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為學的專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

3、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的.主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

4、維修實習是對自己的一次分析能力的培養和鍛鍊。在整個實習程序中充分調動先生的客觀能動性,深化細緻地認真觀察、理論,使本人的動手能力得到進步。

二、實習內容

九江新運通雪佛蘭4S店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工,而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測裝置。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。

該廠擁有完善的維修服務流程,流程如下:

(一)汽車常規保養

汽車保養是十分重要的,該廠的維修人員對客戶的車輛認真負責。

1、汽車換機油的五個步驟:

①正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別,福特所用的機油是四季機

油,該機油級別為5W/30。

②選用原廠生產的機油濾芯,防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

③換油時要在發動機出於正常工作溫度時關閉發動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然後用專用工具擰下舊的濾清器。(注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。)

④裝配濾芯時,要在密封圈上塗抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

⑤機油濾芯裝好後,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車柴油的油底螺絲時,一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30N.m。然後按要求向發動機曲軸箱內加註一定量的新潤滑油。福克斯、部分蒙迪歐和嘉年華加註原廠生產的半合成機油,帶渦輪增壓的蒙迪歐致勝一般加註美孚全合成,機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發動機運轉阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等後果。

給汽車保養除了換機油外,還要檢查發動機冷卻液液麵、剎車油液麵、轉向助力油液麵是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連線部位是否鬆曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25Mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現象。

2、各個零部件的更換時間

①汽車機油的更換里程一般在5000公里左右(新車、更換過發動機或中缸的車輛一般在行駛了3000公里左右更換)。因為機油發動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉。

②轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸溼性,使用過程中

汽車頂崗實習報告3

春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裡,xxx廳的全體工作人員在xx的領導下,公司各部門的大力支援下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了xxx下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將XX年的工作情況做如下總結匯報:

一、銷售情況

20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xxx銷量497臺較XX年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,蒐集更多的銷售線索。XX年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1xxxx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xxxx、電臺廣播140xxxx次並組織銷售人員對已經購車使用者進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在XX年9月正式提升任命xxx>同志為xxx廳營銷經理。工作期間xxx>同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

三、資訊報表工作

報表是一項周而復始重複迴圈的工作,崗位重要,關係到公司日後對本公司的審計和xxx的驗收,為能很好的完成此項工作,XX年5月任命xxx>同志為資訊報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xxx>同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

XX年為完善檔案管理工作,特安排xxx為檔案管理員,主要工作有收集購車使用者檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及使用者檔案彙總上報公司等,工作期間xx按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對XX年各項工作做了簡要總結。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的諮詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習後本人結合以往工作經驗,取長補短,現對於XX年的工作計劃做如下安排:

1、詳細瞭解學習公司的商務政策,併合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,瞭解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

4、銷售人員的培訓,每月定期xxxx課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,並派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的.銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。

7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

最後,在新春到來之際,請允許我代表xxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在XX年一年的工作中對我們工作的大力支援與幫助。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支援。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,閤家幸福。

汽車銷售工作真的難做,在網際網路的影響下,線下門店的生意相當的慘淡;我們做銷售就是做業績,沒有人流,車賣給誰,哪有業績;但是,選擇這個職業,就必須認同他,應當把他做好,在最困難的時候,也得再堅持一下也就過去了;下面是由小編為大家整理的“汽車銷售頂崗實習個人報告參考”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

汽車頂崗實習報告4

首次參加社會實踐活動的性質,所以我很興奮。雖然我所學專業國際經濟貿易和銷售的汽車和專業,我很奇怪,為了完成這一任務,我們必須瞭解這方面的知識,以便更好地利用在深入瞭解各方面的工作。這是一個很好的機會,鍛鍊了我。適用的理論知識,在學校裡學到的理論知識,實踐的客觀現實,使他們能夠有它的用途。

理論與實踐相結合。另一方面,這種做法為今後的工作奠定了基礎。通過這次實習,學到了沒有在學校裡學到的幾件事情。不同的環境,接觸的人,並從事物的本質是不一樣的。從實踐,學習和實踐來學習學習。和的經濟在中國的“入世”的快速發展,國內和國際經濟已成為日益變化的每一天,新的東西,同時越來越多的機會,更多的挑戰,前天,但知識要學習今天已被淘汰,外部標準,中國的經濟和人員的要求將越來越高,我們不只是學會在學校學到的知識,而是要保持在中學生活的其他知識的做法,繼續武裝自競爭方面突出自己,表現自己。因此,我們已經學會了在國際經濟和貿易,但畢業後工作不一定是做我們專業的工作。然而,不同的職業,但一些任何業務一樣,你應該聯絡的各種客戶,同事,監事和其他複雜的關係。不管是什麼工作的競爭力。

他人在競爭中學習先進的,我們還必須繼續學習如何做人,為了提高自己的能力,這一次,在實踐中,從別人,雖然我只能幫助接聽電話,資料複製,整理檔案,發票,等等,但我覺得工作氣氛,所以我很高興,這是無法在學校的感覺。在此期間,我主動嘗試推銷員的味道。我回答的車輛配置是不是不夠全面,或者是有人幫我,但我學到了很多,在此過程中,車輛的銷售。在銷售過程中的服務態度是必要的。作為一個服務行業,顧客是上帝的態度,以獲得更多的利潤,這是必要的,以增加銷售。這就要求我們想客戶之所想,客戶渴望提高語言文明服務質量,熱情周到的款待,儘可能滿足客戶的要求。我看著怎麼賣汽車修理廠的工人,那些未能在汽車故障診斷。在這裡,我很欣賞的喜悅和煩惱的上班族,忙碌的上班族,學生一樣期待著假期。總是渴望離開他們的父母的保護傘,闖蕩。現在看來,想你是有點幼稚,社會的競爭壓力是非常好的。

就業,就業是很困難的,你必須要找到一個非常滿意的工作是不容易的,創業談何容易。在實踐中很短的時間內,所以我有一個新的位置,他們的目標。許多學生感到困惑,他們的職業意識的缺乏,並沒有一個合理的規劃自己的未來,像無頭蒼蠅,不知道學習專業沙湧,可以做。這種盲目的',所以,一些學生的自我放縱,頹廢。因此,我們有合理的根據自己的實際情況,對自己的規劃,找到自己的發展道路。通過即時瞭解他們的專業理解這個社會的社會實踐。而不是一味抱怨。應該循序漸進,以提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會中最優秀的人,為社會服務。這也使我把自己的,良好的心理素質和挫折的心態,良好的語言表達能力和與陌生人溝通的能力提出了新的要求,有吃苦耐勞的精神,應作出不懈的努力。這些都是缺乏一些能力。在未來參與就業,必須有一定的能力。因此,下一次,我有一個新的動力。

汽車頂崗實習報告5

實習,是一種期待,是對自己能夠接觸未知事物的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己職業生涯夢想的期待。實習,也有一些惶恐,有對自己各方面水平缺乏信心的惶恐,有對自己無法適合新環境的擔憂,更有擔心自己會無所適從的焦慮。

××××××××4S店隸屬於××××汽車,該4S店有寬敞整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境、寬敞的維修車間設臵6個標準工位,充分滿足維修作業的需要、規格齊全、優質純正的配件是雪佛蘭系列車輛的安全保證、以及使用於維修業務的計算機網路和很多一流的維修裝置。

我就這半年在××××××××4S店售後的機修崗位實習作一個簡單的總結,以期能夠小結半年的收穫,也對將來的工作提供借鑑。

我一直在汽車機電維修工崗位上,但收穫卻很多。作為一個工作者,時刻得為汽車的安全負責,所以每天上班都會比較緊張,而下班後卻是少許的放鬆,擁有優質的服務的質量是企業的生存的靈魂,所以每次汽車保養工作完成以後的質檢工作是重中之重,任何疏忽都會造成嚴重的質量後果,所以我們必須必須有一顆負責人的心,更需要有很強的汽車維修技術水平以及對自己品牌車輛的瞭解。工作不能受情緒影響,否則將會嚴重影響工作質量,從而發生質量事故。

半年來的實習,自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學校上課在電視裡所見到的截然不同,這裡有的更為豐富,所以這也是人際關係的學堂,人際關係的複雜遠不是以前所能比擬的。當然,對於人際交往始終是要接觸學習的,只有接觸了才能真正的成長,善於交際也是我們每個即將畢業的學生所要奮鬥的目標之一。

再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。相信自己以後一定能走好每步。

一、實習目的

1、經過在××××××××4S店的實習,讓自己深刻理解汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的理解,鞏固專業思想,激起進修熱情。

2、熟悉汽車修繕環境、修繕工具,為將來任務打下根底。 3、通過現場維修實習和員工的交流指導,理論聯絡實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的水平,為學的專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

3、維修實習是對我們的一次綜合水平的培養和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手水平得到提升。

4、維修實習是對自己的一次分析水平的培養和鍛鍊。在整個實習程序中充分調動先生的客觀能動性,深化細緻地認真觀察、理論,使本人的動手水平得到進步。

二、實習內容

××××××××4S店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工,而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測裝置。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。

該廠擁有完善的維修服務流程,流程如下:

(一)汽車常規保養

汽車保養是十分重要的,該廠的維修人員對客戶的車輛認真負責。

1、汽車換機油的五個步驟:

①準確選用潤滑油的質量級別和粘度級別,福特所用的機油是四季機油,該機油級別為5W/30。

②選用原廠生產的機油濾芯,防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

③換油時要在發動機出於正常工作溫度時關閉發動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然後用專用工具擰下舊的濾清器。(注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。)

④裝配濾芯時,要在密封圈上塗抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

⑤機油濾芯裝好後,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車柴油的油底螺絲時,一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30N。m。然後按要求向發動機曲軸箱內加註一定量的新潤滑油。福克斯、部分蒙迪歐和嘉年華加註原廠生產的半合成機油,帶渦輪增壓的蒙迪歐致勝一般加註美孚全合成,機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發動機運轉阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等後果。

給汽車保養除了換機油外,還要檢查發動機冷卻液液麵、剎車油液麵、轉向助力油液麵是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連線部位是否鬆曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0。2—0。25Mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現象。

2、各個零部件的更換時間

①汽車機油的更換里程一般在5000公里左右(新車、更換過發動機或中缸的車輛一般在行駛了3000公里左右更換)。因為機油發動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉。

②轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸溼性,使用過程中持續吸收周圍空氣中的水分,若制動液含水量過多,則會腐蝕制動系統,再則制動液本身的沸點也將顯著降低,嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業裝置叫充排機,用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻。排放順序為:右後輪→左前輪→左後輪→右前輪。

③防凍液更換週期為2年。

④皮帶更換的里程一般在6萬公里左右。

⑤火花塞的更換里程:每4萬公里換一次火花塞。

⑥變速器油分手動變速器油、自動變速器油,每6萬公里必須更換一次。自動變速器油簡稱ATF油。ATF油對自動變速器的工作、使用效能以及使用壽命都有非常大的影響。汽車自動變速器的保養主要就是對ATF的檢查和更換。因為ATF工作特點的不同,在效能上有別於其它油液,主要有較高的粘溫性。粘度過大過小都會使變速器傳動效率下降,而粘度又隨溫度而變化。要求ATF低溫時粘度不要太大,高溫時粘度不能太小。

3、自動變速器具有以下特性:

①較高的氧化安定性:自動變速器在工作中其離合器等零件溫度高達300攝氏度,在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質粘附在閥體及各運動零件上,影響系統的正常工作。

②防腐防鏽性:零件腐蝕或鏽蝕會造成系統工作失靈以至損壞。

③良好的抗泡沫性:油液的泡沫影響傳動油的正常迴圈,並有可能使離合器在各檔一直處於不能徹底分離或不能接合的狀態,使自動變速器無法正常工作。

④抗磨性:要求ATF能良好的潤滑各運動副,但摩擦係數又不能太小,否則離合器難以接合。

⑤剪下穩定性:液力變矩器中,傳動油受到強大的剪下力,如油的剪下穩定性差,變矩器則會出現打滑,不但降低了變矩器的傳遞效率,而且會出現換檔不平衡,脫檔等現象。用於自動變速器的油液應通過嚴格的臺架試驗和道路試驗。

4、ATF的功用在自動變速器中,ATF有下列功用:

①通過液力變矩器將發動機動力傳遞給變速器,通過電控,液控系統傳遞壓力和運動,完成對各換檔元件的操縱;

②冷卻:將變速器中的熱量帶出傳遞冷卻介質;

③潤滑:對行星齒輪機構和摩擦副強制潤滑;④清潔運動零件並起密封作用。

在更換自動變速器時,一定要檢查油質、顏色、氣味和雜質。加變速器油時不能加的過多或過少,因為油麵的高低對變速器效能影響很大。若油麵過高,旋轉機件時劇烈攪動油液併產生氣泡,氣泡混入ATF內,會降低迴路的油壓,影響控制閥的正常工作。同時,還會引起離合器、制動器打滑,加劇磨損。若油麵過低,油泵吸入空氣或油液中滲入空氣,同樣導致產生前述類似的問題。另外,油麵過低還會使潤滑冷卻條件變差,加速ATF的氧化變質。一般加入自動變速器中的油液數量,應保證在液力變矩器及操縱油缸充滿以後,變速器中油麵高度低於行星齒輪等旋轉件的最低點,高出閥體與變速器殼體的接合面。

(二)汽車四輪定位

汽車一般在發生碰撞後都應即時做四輪定位。車輪準確的定位可能保證轉向靈活、乘坐舒適、維持直線行車、延長輪胎壽命,減少路面引起的.震動等。四輪定位不在標準範圍內會導致輪胎不正常、磨損方向不穩、發抖、跑偏。影響四輪定位的主要因素有:在不平路面上高速行駛;前輪受外力衝擊,如過凹坑、上人行道臺階等;經常在原地打死方向;輪胎氣壓超出標準範圍。

要實行四輪定位,就需要用到四輪定位儀,它主要由兩絕大部分組成,一部分是計算機軟硬體,計算機是我們常的PC機,這部分的關鍵是車規資料庫,另一部分就是感測器插頭。

做四輪定位的步驟:

①讓汽車行駛到四輪定位機上。

②開啟定位機。

③掛上機頭,插上感測器插頭。

④校正機頭之後,用方向盤夾子固定方向盤。

⑤福特的車只能調前束和後束,其中嘉年華只能調前束。汽車行駛時的準確操作方法:通過障礙時,儘可能緩慢、繞行;防止輪胎與油脂和燃油接觸;前輪輪胎花紋必須保持一致,這樣可能保證的行駛效能,防止漂滑、附著力不足、噪聲和偏磨的發生;更換新的輪胎後,必須實行輪胎動平衡。

在車輛執行時發現行駛跑偏、行駛穩定性差、輪胎偏磨或發生尖銳的聲音等情況時,使用四輪定位儀對有問題車輛實行測量,就會發現車輛主銷內傾角、前輪前束、後輪前束等數值都已改變,僅僅數值的偏差憑肉眼無法判斷。其實這些偏差角度,決定了車輛的轉向和行駛效能。準確的四輪定位可確保車輛直進性及操控性,傳送車輛轉向性並確保轉向系統之回覆性,避免軸承不當受力而受損及推動精度。更可確保輪胎與地面緊密接合,減少輪胎不當之磨耗及吃胎,確保轉彎時的穩定性。車輪定位與懸掛系統元件的角度相關,車輪是以懸掛系統所設定的角度與地面接觸的,要充分利用胎面上的胎紋,使車輪與地面保持垂直。這些角度能夠讓輪胎壽命達到最長,車輛行駛時的穩定性,轉向操控性。如果沒有這個偏轉角度,輪胎與地面保持垂直會使車輛的操控效能降低,當車輛轉彎時,會覺得方向沉重並且靈敏性降低。所以,只有車輛的定位資料準確,它的操控效能、穩定效能才能達到狀態,輪胎的壽命也才能達到最長。

四輪定位是非常必要的,換句話說會開車,能開好你的車也是個技術,那麼懂得修理你的汽車就算得上是一門學問了。

三、實習總結

在實習的這段時間裡,我學習了很多有用的汽車專業知識,我不但更進一步的學習並掌握了汽車發動機、底盤的構造和功用,而且還學會了很多專用工具的使用方法

幾個月來的實習,使得自己對汽車這行業具有了本質的理解,已經能熟練地汽車保養維修,對汽車的維修過程也有的較高的理解,至少開闊了視野。我們在任何時候,都應該持一顆平常心去對待,在遇到質量問題是理應據理力爭,不能畏難而退,所以一個負責任的態度在心底誕生,不論學習、生活、還是工作,一顆負責任的心伴隨著自己,使得許很多多的問題迎刃而解,責任心往往是某些工作的動力支柱。細節決定成敗,作為一個操作新手,短時間內頂崗需要極大地細心,避免出現重大事故,而細心在於對細節的注重,在面對大問題時,要冷靜處理,將事件影響降到最低。在工作負責的同時,理應提升工作效率,合理的安排加工工序,規避因時間而造成的質量問題,所以,一個良好的工作學習的態度,又使得自己做事效率得到了提升,一個良好的生活態度是一筆很貴重的財富,辦事的水平源於點點滴滴的積累。

很快,實習期已經過去了,我也正是的走上了崗位,走上了社會,但是這並不意味著學習的終結,為了能在今後能更好的生活工作,學習是必然的選擇,不論將來工作還會有何變動,學習都會是自己變得更加有資本,而這學習已經不在是學校,老師系統性的灌輸了,而是工作生活中,方方面面的積累,和自己主動地積極汲取。總的來說這次實習,自己的收穫便是自己更加成熟了。

總之,對每項工作都要把它看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰鬥”,只要希望還在,勝利一定屬於我們。實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了很多東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到很多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。所以,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的。

在學校裡學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有很多同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我在學校難以瞭解的。就說如何與同事們相處,相信人際關係是現今很多大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。

回顧過去的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。短短几個月的實習,在實習中取得了一些成績,也得到了很多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這才是萬里長征邁出的第一步,我還要持續的努力,勇於拼搏,爭取更大的進步!

汽車頂崗實習報告6

今年我在xx汽車公司的實習工作即將結束了,通過這段時間的實習工作工作,使我自身在專業上知識和其它各方面都有了長足的進步,通過實習工作工作我對汽車有了更深刻的瞭解,通過工作使我得以邁進更高的汽車行業的門檻,走上汽車開發這條道路,從此努力成為一個優秀的汽車人。可能有很多人工作在汽車行業,但並不是每個人都機會去拆車,公司花費了大量的人力、財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機會,為我們的迅速成長提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當中我得到了督導、指導老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細緻耐心的解答,在那裡只要你用心去發現去學習總能學到很多知識,可以搞懂很多看書看不明白的問題,當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導、指導老師和同事。

通過拆車實習工作我收穫了很多東西,瞭解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以後對工作的適應打下了比較好的基礎。

對於整車的拆解我們遵循著嚴格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組--主拆組、分拆組和資料登入組,這都對我們順利的完成拆車實習工作起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態進行了測量,對車輛的各個姿態進行拍照。在此之後有做了些拆車之前的準備工作,例如斷電、放水和放油。之後我們進入了正式的拆解環節,在現場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由於大多數同事沒有拆車的經驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然後開始拆保險槓和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險槓都是用金屬等強度比較到的材料製造的,但是拆車的時候發現我們拆的車的保險槓是塑料的,感覺到有些難理解,保險槓是塑料的在汽車發生交通事故的時候又怎麼起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險槓必須是金屬製造的這個誤區,原來採用塑料也有其優點。

乘用車上的保險槓的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險槓後面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險槓還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關係吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我瞭解了汽車各個燈的名字和作用,之後我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統的瞭解,從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習工作我現在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之後我們又先後拆解了車輛的底盤部分包括離合器-變速器、前橋、後橋、前懸、後懸以及制動和轉向的相關構造,之後移除了發動機。

在整車的拆解之中沒有去拆發動機和變速器,只是將發動機和變速器在離合器那裡斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎麼回事,在拆解離合器之後我向幾個比較明白的同事請教了相關的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西並不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以後在工作做要學習的東西還有很多,在學習的過程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

拆解的過程充分的體現了團隊合作的重要,在拆解的過程當中,很多人在幹不同的工作,各個工作之間要相互配合,否則就很容易出現差錯。比如說如果拆的人乾的太快,做記錄的可能會跟不上,這樣就容易記錯,還會影響到後面的資料登入工作;每一步拆解之前都要進行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協調一致,同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。

由於我們過一段時間後就會調換一下工作,因此我們每個人都對不同的工作有所瞭解,都做過拆車的每個環節。除了拆解之外零部件的資訊整理以及資料登陸工作也十分重要,而且相對來說有些枯燥,但是這兩項工作卻需要更加細緻認真。標準件的測量相對簡單一些,只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關鍵資訊。而一些零部件就要複雜一些,不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析,有些零部件的孔多達十幾個到幾十個,而且有些空的測量比較困難,這就需要細心和耐心,此外還要對其附加資訊做好記錄。資料登入的工作更是如此,面對大量的資料、圖片和表格更加容易出現錯誤,因此每項工作每個環節都要大家的細緻耐心,需要大家的努力和合作。

除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解,還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了凱旋和愛麗舍的變速器。原來以為座椅是比較簡單的,但是通過參與東風李爾的工作人員拆解座椅使我認識到汽車是的座椅也並不是那麼簡單的,在座椅的設計過程當中要考慮到很多的問題,比如說成本、製造工藝等問題。由於自己以後從事的就是和傳動相關的工作,所以在拆解兩個變速器的`時候更加認真和用心,弄清了很多以前不是很明白的問題,分析了它們各自的換檔機構,對比了兩種變速器的優劣。兩個變速器雖然都產自一個公司,大體的結構也很相近,但是在細節上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪,雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動的,但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時候都是和輸入軸一起轉動的進而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的,而愛麗舍的變速器就沒有這樣的結構。

汽車維修頂崗實習報告5

頂崗實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向社會打下了堅實的基礎。為了畢業後能順利進入社會參加工作,在短短的一個月的實習過程中我還是學到了很多寶貴的知識,也豐富的社會經驗,這些將對我日後的工作有很大幫助。

通過頂崗實習,將平時學習到的理論運用到實際工作中去實現理論指導實踐,實踐檢驗理論。充分發揚一切從實際出發的優良作風,不僅要在工作當中獲得專業知識相關的內容,擴寬自己的知識面,學習如何成為一個綜合性人才。而且學會將理論運用在實踐當中,讓自己的知識更加牢固,調和理論與實際的關係。培養良好的職業道德觀,盡職責守,勇於創新。不斷學習和進步,在瞭解自己專業方面知識的同時,培養自己的職業素養,養成嚴謹的工作態度。認真負責的工作作風。學習處理複雜的公司人際關係,汲取他人的優秀成果和品質。主要工作內容有以下五點:

1、辦公區域的日常環境維護,確保接待區的乾淨整潔;

2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;

3、負責各部門辦公用品的領用發放及登記工作,並在每月月底進行賬物盤查,將盤查表交財務部稽核;

4、負責公司的快遞寄出和收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;

5、負責檔案的列印、影印。

在實習的這一個月裡,我主要負責的工作內容是樓層祕書。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司的具體業務知識,為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

實習總結

一個月實習生活過去了,回首這段時間的實習,最大的收穫是學到了的知識,增加了自己的經驗,鍛鍊了自己,提高了自己的能力。來到實習單位,我們首先要面對的是個人角色的轉變及整個人際關係的變化。學校裡的學生變成了未知領域裡從頭學起的實習生,然而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人變成了我們的前輩我們的同事以及我們的師傅,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對於溝通的認知是非常重要的。在剛來實習單位的時候,什麼都不習慣,由於是自己第一次上班,很難適應,總覺得力不從心,不知道從哪裡入手,去學習哪方面的知識。通過不斷的學習研究後,後面的工作就慢慢就習慣了,今後我會在工作方面更加努力。

汽車頂崗實習報告7

一、實習目的

經過二年專業理論知識的學習,現在踏身於實踐當中,理論與實踐的結合,使我學習到一些:

(一)不良反應的處理辦法

(二)汽汽車發動機和空調系統散熱不良,造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決辦法

(三)轉向系零件的檢查與維修

(四)轉向系零件的檢查與維修

(五)對密封效能處理的要點

二、實習內容

(一)不良反應的處理辦法

1、不良反應:汽車下滴漏出一攤莫名其妙的液體,且冷卻液的液麵高度下降。

原因:通常情況下造成滴漏的原因是連線冷卻液箱和發動機間的橡皮管有裂縫。

解決辦法:變質的冷卻液防鏽品質下降,不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損壞,而且因冷卻液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也會造成環境和空氣汙染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質,所以要定期更換冷卻液,切莫等到出現故障再去更換冷卻液。一般建議汽車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液,另外每兩年須更換冷卻風扇皮帶。

2、不良反應:發動機點不著火。

原因:發動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的,因而啟動系統出現故障,很可能是由於電瓶生鏽或者電瓶滴漏造成的。

解決辦法:每一兩個月要檢視電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足,可新增蒸餾水至適當的高度。目前轎汽車大都採用免維護電瓶,則不可擅自加水。此外,每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生鏽或汙濁的現象。如果有,要及時到4S店清除乾淨,以保持電路的暢通。電瓶修復後,可延緩電瓶的報廢時間,減少資源浪費和廢棄電瓶對環境的汙染。

3、不良反應:發動機排氣的噪聲增加,廢氣排放也超標。

原因:發動機的廢氣經高溫發生氧化作用,很可能導致排氣系統洩漏。

解決辦法:檢查排氣系統的管路、介面處是否被廢氣腐蝕,介面墊有沒有被沖壞。若發現排氣系統洩漏應及時修理或更換洩漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統正常運轉,更重要的是減少尾氣中有害物質對環境的汙染。

(二)汽汽車發動機和空調系統散熱不良,造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決辦法:

1、在交通不暢-堵汽車或長時間怠速時,發動機水溫表顯示過高,電子風扇高速擋工作時間過長,發動機噪音增大,氣溫過高開空調時故障最為明顯。

解決辦法:熱汽車後,檢查防凍液儲水罐上端的回水管回水情況,若回水不暢或堵塞會造成水溫過高。

提醒:在維修中不要盲目拆件和換件。

2、在氣溫過高開空調時,怠速不穩轉速浮動過大,急加速無力,發動機有異響。

解決辦法:檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多,用高壓氣徹底清洗,保證水箱和冷凝器有良好的散熱效能。

提醒:平時注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。

3、熱汽車熄火十幾分鍾後,在啟動時不容易著汽車;熱汽車行駛時有時會自動熄火。

解決辦法:在熱汽車時,檢查水箱上下水管的溫差,如果溫差太大,需要檢查節溫器的開度和水泵是否有轉速丟轉的故障。

提醒:水箱上下水管的溫差不能太大。

4、冷汽車時空調製冷溫度很涼,熱汽車時空調製冷效果不明顯;而且空調系統內有較大的共振嗡鳴聲。

解決辦法:由於防凍液的新增和更換不規範,會造成發動機水道和水箱提前堵塞,出現水溫高的現象。防凍液兩年更換一次,在更換和新增時必須使用原廠配件。

提醒:發動機冷卻系統內加入水後,或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上,都會造成水溫過高。

5、汽車平時沒什麼毛病,可是最近在行駛時離合器老有異常響動。請問遇到這類情況汽車主該如何應急?異響的原因是什麼?

故障分析:當踏下離合器踏板時,能清楚地聽到離合器部位有異響;當放鬆踏板的一瞬間更為明顯,導致這種情況的原因主要是:離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承鬆動;離合器鋼片碎裂;離合器分離槓桿折斷、磨損過度或分離槓桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質量問題。這種情況更提醒汽車主要及時去維修。提前去維修,也許汽車主只需要更換分離軸承和導套,但如果長時間拖延,將會導致要更換一系列的東西,而且費用會更加昂貴。

如果汽車主遇到這種異響,也不要過於驚慌。首先應該和前汽車保持一定的汽車距,將汽汽車停在適當位置,拉緊手制動器,墊好三角木,將變速器掛入空擋位置。然後司機可以打電話諮詢4S店,瞭解一些具體的應急操作辦法,或者低速行駛將汽車開到4S店儘快維修。

(三)轉向系零件的檢查與維修

1.轉向柱與轉向管柱的檢查

1)檢查轉向柱與轉向管柱的變形與損壞情況

不允許補焊或矯正,若變形或損壞嚴重必須更換。檢查轉向柱軸承的磨損與燒蝕情況,嚴重時應更換。

2)轉向傳動軸萬向節的檢查

用手檢查萬向節在十字軸的兩個方向的徑向間隙,若發現有間隙時,應更換萬向節的軸承。拆卸萬向節時,先將軸承拆下,再拆下十字軸(拆前做好萬向節與傳動軸的.對正標記)。裝配時,應先將萬向節與傳動軸的對正標記對準,先裝上十字軸,然後用臺鉗壓人軸承。

3)轉向柱支承環的檢查

捷達轎汽車轉向柱支承環的檢查。檢查轉向柱上支承環的磨損與損壞情況,嚴重的應更換。

4)安全柱銷及橡膠支承套的檢查

桑塔納轎汽車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉向柱上的安全銷是否損壞,橡膠襯套及聚乙稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。

2.轉向器的檢查

1)機械轉向器的檢查

檢查轉向小齒輪與齒條有無磨損與損壞,轉向器殼體上是否有裂紋,並注意轉向器上的零件不允許焊接或矯正,只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與損壞,以及油封、防塵套的磨損與老化情況,並及時更換之。

2)轉向減振器的檢查

桑塔納轎汽車轉向減振器的檢查。檢查轉向減振器是否漏油,規定油量為86mL。

檢查轉向減振器的行程。工作行程L應為最大長度(Lmax)556mm與最小長度(Lmin)344.5mm之差,為211.5mm。行程不足時應更換。

檢查轉向減振器的阻尼力,最大阻尼載荷為560N,最小阻尼載荷為180N(在試驗檯上進行)。

檢查轉向減振器的支承是否開裂。

檢查轉向減振器端部的橡膠襯套是否損壞老化。

3)動力轉向器的檢查

檢查所有漏油處,更換全部O形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的密封環。檢查小齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉向器外殼是否有裂紋和漏油處。

3.動力轉向油泵的檢查

動力轉向泵所有金屬元件的清洗只能使用酒精。流量控制閥的檢查,檢查流量控制閥,保證其能在泵殼、泵體孔滑動自如,若卡住,檢查控制閥的泵殼、泵體孔是否存在雜質、刮痕和毛刺。毛刺可用細砂布去掉,若閥或泵殼、泵體有損壞而不能修復,則對損壞件進行更換。

流量控制閥只能作為一總成來維修,不能對它解體。從閥的進入口加液壓時,應能順利進入。當堵住一個閥孔,從閥孔朝閥內反方向加壓時(400-490kPa),空氣不應從閥孔流出。

檢查前壓力板和後壓力板表面是否與泵環接觸良好。安裝時要保證其與泵環(定子)平行,檢查所有零件是否有裂紋和擦傷,更換損壞的零件。前壓力板、後壓力板及泵環(定子)上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡,不要把這些看成是擦傷。

檢查泵軸軸套、軸承,若損壞則更換。將軸承從泵軸上壓出,再壓入新軸承。

檢查所有轉子葉片在轉子槽中是否運動自如,葉片與轉子的槽側隙,使用間隙為0.028mm,超過時,應更換葉片。

檢查泵軸花鍵是否磨損,泵軸是否有裂紋和其他損壞,更換所有過度磨損和損壞的零件,更換一新泵軸卡環。

檢查泵殼是否有磨損、裂紋、鑄造砂眼和損壞,有所列任一情況,則更換泵殼。

檢查壓力軟管和控制閥塞子,若損壞則更換。

檢查端蓋卡環,若損壞,則更換。若卡環發生扭曲或變形,不能再用。

若不能肯定卡環好壞,則予以更換。

檢查轉子與定子的徑向間隙,用塞尺8檢查轉子7與定子9的徑向間隙。使用極限為0.06mm,超過時應優先更換定子(與轉子有相同的標記的)。

4.轉向橫拉桿的檢查

1)檢查橫拉桿是否彎曲

必要時校正。檢查調整螺栓的螺紋有無亂紋現象。

2)轉向橫拉桿球頭的檢查

檢查轉向橫拉桿內、外球接頭(球頭銷)的轉動力矩和擺動力,用彈簧秤檢查內、外球頭銷的擺動力分別應為5.9-51N和6.9-64.7N。用扭力扳手檢查轉向橫拉桿外球頭銷的軸向間隙應為0,轉動力矩應在·m,若達不到要求,則應更換球頭銷。

3)連線支架的檢查

桑塔納轎汽車連線支架的檢查。檢查連線支架、連線件和減振器支架有無斷裂和變形現象,檢查轉向橫拉桿內襯套是否損壞和老化。

(四)汽汽車變速器的拆裝注意事項:

1、先卸下萬向節螺釘,使變速器和傳動軸的萬向節分離;再卸下離合器罩螺釘,使變速器和離合器分離;如果是遠端操縱的變速器,則將操縱機構與變速器本體分離最後將變速器從汽汽車上拆卸下來。

3、擰下放油螺塞,放淨變速器中的潤滑油,再擰好油螺塞。

4、找一個乾淨無灰塵的場地,利用拆卸工具和銅棒,開始拆卸變速器。拆卸順序一般是:變速器蓋、第一軸、第二軸、中間軸、倒擋軸。

5、拆卸零件時,先看好零件原始的方向和位置後再拆卸,必要時,做好記錄;拆下的零件按拆卸先後順序,分部位排放整齊,必要時可用線或鐵絲將各零件按順序串在一起;齒輪可按原方向和位置套在軸上,以防裝錯或漏裝。

6、拆卸的所有零件都應該清洗乾淨,並做相應檢查,不能繼續使用的應該予以更換;拆卸過的油封、密封墊一般不應該繼續使用,應該更換。

7、裝配前各軸承、油封、軸上的鍵槽、齒輪的內孔以及變速器箱體的軸承孔塗上齒輪油或機油,並將要更換的紙墊浸透機油。

8、裝配順序與拆卸順序相反,即後拆下的零件先裝,使全部零件都安裝到原來的位置上,安裝過程中要常轉動配合件,注意油封的方向且不得有破損。

9、在安裝變速器蓋前,應檢查場地有無漏裝的零件,各軸及固定齒輪是否有軸向竄動,各處紙墊是否完好,各對齧合齒輪是否在全部齒寬內齧合;用手撥動滑動齒輪,看能否軸向移動到全齒寬齧合;用手轉動第一軸,分別試一下各擋,都應能靈活平穩轉動,無卡澀現象。按規定在變速箱體內加入適量的潤滑油。

10、將撥叉裝入並固定到相應的撥叉軸上,再將該撥叉軸裝入變速器蓋相應的孔中。安裝撥叉軸時要注意將自鎖機構和互鎖機構裝入相應的孔中,撥叉軸有三個槽的一側應對正自鎖機構鋼球的方向,撥叉軸上有一個槽的一側對正互鎖機構。各撥叉軸都安裝到位以後,將其置於空擋位置,變速傳動機構中的滑動齒輪也都置於空擋位置,將變速器蓋裝到變速器箱體上,此時,各撥叉正好安裝到相應齒輪的撥槽中,裝上連線螺栓,並按規定的次序和規定的力矩擰緊螺栓,用變速桿掛入不同的擋,依次檢查能否順利掛擋,若掛不上,可用手輕輕來回轉動第一軸,若仍掛不上應拆下箱蓋檢查。

11、裝好後,要進行試運轉,各擋應能靈活轉動,無滲油、漏油和卡澀現象,在任何擋位下不允許有跳擋、亂擋現象,換擋時應輕便自如,不得有不正常響聲和過熱現象。 在修理汽汽車線路時,應將所有汽車身孔、洞處穿線束的密封圈裝到位,因為這些密封圈不僅起密封作用,而且還起保護線束的作用。如果密封圈已經損壞或線束能在密封圈中轉動或竄動,應更換密封圈,並將它與汽車身孔、洞裝配牢固,將線束穩固好。

(五)對密封效能處理的要點

在汽車窗玻璃損壞後,要換用與原汽車窗玻璃曲率一樣的玻璃,同時要檢查玻璃導槽及密封條有無損傷。由於汽車窗經過修理後往往回復不到原來的形狀,因此,這時除了要保證能輕鬆拉動或升降汽車窗玻璃外,還要注意在汽車窗關閉後汽車窗玻璃四周的密封性。

在修復有密封凸緣的汽車門時,應注意修復受損的密封凸緣,準確地恢復原凸緣的形狀。在修復汽車門後要進行密封性檢查,檢查辦法是:把一塊硬紙片放在密封位置上,關上門,再拉動紙片,根據拉力的大小來判斷密封是否良好。如果拉動紙片所需的力過大說明密封過緊,這會影響汽車門的正常關閉,並且還會使密封件因變形過大面較快地喪換密封效能;如果拉動紙片所需的力過小,說明密封不良,往往會出現汽車門擋風不擋雨的現象。在更換汽車門時一定要注意在新汽車門的內外板翻邊咬合處塗折邊膠,並把一些在衝壓時留下的小工藝孔用本基膠帶堵住。

在換汽車頂時,應先在汽車頂周邊壓合處塗一層導電密封膠,待焊好後再在流水槽內及接縫處遍塗折邊膠,這不但有助於汽車身的密封,更可防止汽車身因翻邊焊縫處積水而產生早期鏽蝕。裝配汽車門時要在汽車窗以下的汽車門內板上貼上一整張密封隔離薄膜,如果沒有成型的密封隔離薄膜,則可用普通塑料紙來替代,然後將密封隔薄膜貼上壓實,最後再進行內飾板產裝配。

在更換整個汽車身時,除了應完成上述各個專案以外,還應在其焊縫的搭接部分與焊點上都塗一層密封膠,膠層厚度應約為1mm,並且膠層不得有虛粘、氣泡等缺陷;在折邊處則應塗專用的折邊膠;在整個地板下表面和前輪罩下表面應塗3mm-4mm的彈性塗層及防腐塗層;在地板上表面及前立板內表面要貼上隔音、隔熱、減振阻尼膠片,然後鋪上隔熱氈塊,最後再鋪上地毯或裝上裝飾地板。這些措施不僅可以大大增強整汽車的密封性和減慢汽車身的鏽蝕速度,而且還可以大大提高乘坐舒適性。

汽車頂崗實習報告8

XX年7月,我在臨安立達汽車服務有限公司進行維修實習活動。在這一個月的時間裡,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售後服務、維修以及資訊反應等有了一定的瞭解和深刻領會。臨安立達汽車服務有限公司是一個擁有定點、配套、直接提供的一流維修裝置:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:電腦檢測儀、點火測試儀等,及使用於維修業務的計算機網路。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供溫馨的環境,寬敞的維修車間,設定4個規範工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全,優質純正的配件是上海大眾系列車輛執行的安全保證。臨安立達汽車服務有限公司是一箇中型的汽車維修服務中心。主要維修;威馳、花冠、銳志、x、普拉多、巡洋艦、柯斯達等國內大眾車型。

一、實習目的

1熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎。

2通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯絡實際,把所學的理論知識加以印證、深化、穩固和充實,培養分析、解決工程實際問習題的能力,為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

3維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

二、實習內容:

這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測裝置。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗裝置等等。使得該廠軟、硬體兼備且完善。

擁有完善的維修服務流程規範,流程規範如下:

⑴汽車保養

汽車保養是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:

清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麵高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否結實。檢查轉向機構各連線部位是否鬆曠,安裝是否結實。檢查輪胎氣壓是否充足,並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙是否符合規範;輪轂軸承、轉向節主銷是否鬆動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合手冊。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否結實可靠。起動發動機後,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機油的作用主要是對發動機進行光滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油規範是以引擎運轉時間來計算的。(自估均勻時速:公里/小時)X(100小時/礦物油⑵00小時/合成油)=換油公里數。

汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,須要時需更換。制動液在使用一定時間後,會出現沸點降低、汙染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量效能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里後就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免互相間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等型別。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。

此外,在更換制動液時應使用專業更換裝置,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻,並能有效避免人工更換制動液常出現的問習題。如制動發軟、放液(氣)閥的損壞。

⑵發動機火花塞的更換

雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但假如長時間不更換火花塞,也會影響發動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由於使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你假如想自己更換火花塞,可到豐田制定汽車零部件商店,報上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然後向服務生借用更換火花塞的工具即可自己更換。

⑶汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法

上刮100萬次以上。據國際駕駛安全調查顯示:雨天駕車,由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!這不,眼看著天氣暖和了,雨季就要來了。假如您的雨刷器有什麼故障,得趕緊想規定修復。我們特地利用週日的休息時間,走訪了幾家汽車修理廠的師傅們,得到的答案就是:對症下藥根據雨刷不同的病症給以不同的診斷方法。

雨刷硬化:更換雨刷或橡膠片:不知您注意到沒有?雨下得很大時使用雨刷感覺不錯,可是當下小雨啟動雨刷時,就會發現雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時候會卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障,應先了解一下雨刷的工作原理。原來,雨刷是借馬達的轉動作用,靠連線棒轉變成一來一往的運動,並將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷自己。當雨刷的橡膠部分硬化時,雨刷便無法與玻璃面嚴密貼合,或者雨刷一有了傷痕便會造成擦拭上的不均勻,形成殘留汙垢。

雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡單,但在更換時應注意,車型及年份不同,雨刷的安裝方法及長度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。

1.雨刷臂假如是可立式的就立起來,假如是不可立的遮蔽式,先將玻璃面弄溼,當雨刷在較易更換的.位置時將馬達開關定在OFF。

2.雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下。

3.取下來的雨刷與新裝的雨刷的長度比一比,看看是否相同,再觀察一下安裝方法是否相同。

4.將雨刷儘量按原來的方式插入,使其固定。

5.將擋風玻璃弄溼,觀察雨刷的動作是否正常。

雨刷臂的故障,更換雨刷臂:雨刷藉助雨刷臂彈簧的力量而與擋風玻璃嚴密接觸。當彈簧的張力變弱時,會由於高速行駛時帶給擋風玻璃的強大風壓而使雨刷浮起或掛在擋風玻璃上。為了徹底排除此故障,整組更新雨刷臂。

將雨刷臂安裝部分的套子拆下來。

2.將固定用的螺帽轉鬆後拆下。

3.將雨刷臂放於直立的狀態,然後稍稍動一下就會脫落。

4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體

5.在雨刷的停止位置將螺帽轉緊,最後將蓋子裝上就好了。

三.實習總結歸納

雖然我們在這家公司實習的時間很短,但是我們在這家公司去學到了很多我們想學習到的知識,使我們對汽車行業有了更進一步的瞭解,我知道自己在學校學到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實習期間我們認真和師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養了我們吃苦耐勞的精神,認真瞭解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的,到達了我們實習的要求,我們在企業裡,瞭解到很多企業文化和企業管理體制。使我們不緊在自己的專業有了突破,也在學習到許多關於企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習,為我以後的工作道路上起著很重要的作用。

汽車頂崗實習報告9

六個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道幹什麼,怎麼幹,按照規定的程式來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解,為我以後更好的發展奠定了基礎。並且在那裡經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規範好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等於自敗,企業無規,等於自亂。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。其實對於些困難我們要端正心態,對於我們前進道路中的困難,取決於我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡,可不能這樣,因為,這裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的`認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。

6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

另外,在這次畢業實習環節中,我也發現自己存在的一些不足和缺點,主要有以下三點:

1、專業知識掌握的不夠全面。儘管大學三年中認真學習了專業知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕鬆勝任土木工程工作,因此,儘管即將走上工作崗位,但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業知識和技能。

2、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由於以前專業實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今後我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向路橋工程工人師傅學習,同時要轉換學習方法和態度,改變以往過於依賴老師的被動吸收學習方式,應主動積極向他人學習和請教,同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。

3、專業知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業實習,我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,因此,今後在學習和實踐中應該重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,發揮更大的指導作用。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的。

在學校裡學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就說如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。

此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以後自己的奠定啦堅實的基礎。

汽車頂崗實習報告10

20xx年是xxx汽車銷售公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家巨集觀調控的整體經濟環境,給xxx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“傑出領導貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,願意和業界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分使用者群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標,結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二:細分市場,建立差異化營銷

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢,我們確定了計程車、集團使用者、高校市嘗零散使用者等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。對政府採購和計程車市場,我們加大了投入力度,專門成立了計程車銷售組和大宗使用者組,分公司更是成為了企業用車單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引匯出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。

針對近兩年__市場計程車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關係,主動上門,瞭解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對計程車公司每週進行電話跟蹤,每月上門服務一次,瞭解新出租車的使用情況,並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校後勤集團強強聯手,先後和__理工大後勤車隊聯合,成立校區__維修服務點,將__的服務帶入高校,並且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校範圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

對策三:注重資訊收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的.競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售資訊都如至寶,從某種程度上來講,需求資訊就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和資訊,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場佔有率。我們把分公司在當地市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

對於備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對於新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下,利用售後服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。

售後服務是視窗,是我們整車銷售的後盾和保障,今年分公司又迎來了自__年成立以來的售後維修高峰。為此,我們對售後服務部門,提出了更高的要求,在售後全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對於售後維修現場發現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;使用者進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規範行為和用語,做到尊重使用者和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上牆,接受使用者監督。為了進一步提高使用者滿意度,縮短使用者排隊等待時間,從6月份起,售後每晚延長服務時間至凌晨1:00,售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬體、軟體環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售後維修接車xx臺次,工時淨收入xx萬元。

二、強化服務意識,提升營銷服務質量

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和使用者投訴受理制度。每週各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。

同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務於客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務於客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每週召開一次服務質量例會,對上週服務質量改進行動進行總結,制訂本週計劃,為使用者提供高質量、高品質的服務。並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計劃。

分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列,售後服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟體健身的同時,我們先後對分公司的硬體設施進行了一系列的整改,陸續建立了保養使用者休息區,率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對計程車銷量激增的局面,及時地成立了計程車銷售服務小組,建立了專門的計程車銷售辦公室,完善了使用者休息區。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對於內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司,對分公司的展廳現場佈局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業餘時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團隊建設

分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每週經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。

在加強自身管理的同時,我們也藉助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問諮詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

汽車頂崗實習報告11

一、實習基本情況

從XX年2月18日來到清苑縣張登中學,到XX年6月29日實習工作圓滿結束。來到張登中學受到了當地師生的熱烈歡迎,學校灤校長和劉主任向我們介紹了張登中學的基本情況。張登中學是清苑縣的重點國中,全校26個教學班,XX餘名學生,教師百餘人,各種教學裝置齊全,多年來學校堅持嚴格管理,狠抓教學質量的方針政策,為清苑縣基礎教育作出了巨大的貢獻,受到各級領導的表彰。

二、實習工作

2月18日下午,劉主任即給張登中學實習分隊的八名隊員安排了指導教師,他們全部都是張登中學各學科的骨幹教師。我的指導教師是張登中學歷史學科的骨幹常秀娟老師,同時她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情,第二天便開始了緊張的聽課工作,開始具體學習當地教師的授課方法,講課風格,尋找與自己所學知識的契合點。2月20號我試講了自己人生的第一課,八年級歷史第一單元第二課《最可愛的人》,帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神聖的三尺講臺,看著那臺下幾十雙充滿好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化,緩過神來,定定神,開始講授這一課,課文的內容很簡單,四十五分鐘的課講了十幾分鍾便講完了。下面的時間怎麼辦,情急之下開始了我所謂的知識擴充套件,把大學裡《中學歷史教學法》所學的內容講了半節課。在學生不知所以然的眼神裡,下課的鈴聲終於響了,那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結課的失敗,把學生講暈了。課後常老師指出了我的不足,主要是講課內容太深,知識點不明確,這顯然與國中生的接受能力不相符合。

隨後,實習工作在磕磕絆絆中步入正軌,逐漸向一個正式教師的角色轉化,能夠獨立授課,充滿個性與風趣的授課風格受到了學生們的歡迎,形成了自己作為一個教師的個人特色。

在將近五個月的實習工作中,本人共完成頂崗實習工作日誌131篇,教案10篇,實習週記18篇,教師六項技能訓練作業15篇,實習小組長日誌131篇,學習實踐科學發展觀思想彙報1篇,實習班主任工作計劃2篇,聽課記錄10篇,主題班會活動記錄3篇,認真完成了校要求的各項作業。

三、實習班主任工作

在教授歷史課的同時,跟隨常秀娟老師實習八年級一班班主任工作。由於張登中學作息時間安排十分緊湊,班主任工作要比學生起的.早,比學生睡的晚,陪伴學生完整的渡過在校的每一天。每天五點半起床,看學生跑早操,七點二十分查宿舍、衛生區衛生情況,在晨羲裡透過窗戶射進學生宿舍的那一道光輝,是那般的愜意。常老師俯身去整理學生們不整齊的被褥,讓我感到了作為一個基層教師的不易,為之感動。午自習去教室,督促學生們學習,晚自習值班,解答學生的疑難問題,晚上溫九點半檢查學生就寢情況。看著白天活潑亂跳的學生鼾然入睡,是一種難以言狀的滿足感,伴著明月結束一天的勞累,漫步月光下,享受的那份充實、收穫。

這將近五個月的班主任工作讓我深刻領悟到,除去任課,班主任更是學生們的家長,一切都要處理,讓學生健康成長,這上是一份繁重的工作,但又是一個少神聖的工作。

四、教育調查與研究

(1)基層教學模式落後

基層學校現在依然是“一言堂,滿堂灌”填鴨式的教學,造成了學生積極性不高,反作用於教師,面對死氣沉沉的學生教學也沒有了激情。新課改在基層學校的推行受到了許多老師的牴觸。他們認為學生的積極主動性調動起來了,學習成績就難以保證,進而升學率也就難以保證。所以新課改的推行與基層教育的現狀有著極大的衝突,這就需要教育理論專家更多的走向基層,結合當地教育實際給予正確的指導,找到新課改與基層教育的契合點。

(2)基層教育體罰學生的現象依然嚴重

傳統的棍棒教育仍是這裡的主基調,我們現在明令禁止體罰學生,但為什麼這種現象又如此嚴重?我認為:

首先是教師的教育觀念落後。教師認為“學生不打是不行的,不打他就不怕你,就不聽你的”這是一種生硬的教學模式,會引起學生對教師的牴觸甚至對學習的牴觸情緒,傷害了學生的自尊心。其次,體罰現象的存在是家長的盲目支援,很多家長說:“學生交給老師,要不聽話,就該狠狠的打”。這也是體罰現象存在的嚴重原因。最後,體罰現象的存在是教育部門的失職,對基層教育的方式缺乏督導,使體罰現象在教育去趨於成熟的今天依然存在。

汽車頂崗實習報告12

實習,是一種期待,是對自己能夠接觸未知事物的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己職業生涯夢想的期待。實習,也有一些惶恐,有對自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有擔心自己會無所適從的焦慮。

一、實習目的

經過二年專業理論知識的學習,現在踏身於實踐當中,理論與實踐的結合,使我學習到一些:

(一)不良反應的處理辦法

(二)汽車發動機和空調系統散熱不良,造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法

(三)轉向系零件的檢查與維修

(四)轉向系零件的檢查與維修

(五)對密封效能處理的要點

二、實習內容

(一)不良反應的處理辦法

1、不良反應:車下滴漏出一攤莫名其妙的液體,且冷卻液的液麵高度下降。

原因:通常情況下造成滴漏的原因是連線冷卻液箱和發動機間的橡皮管有裂縫。

解決方法:變質的冷卻液防鏽品質下降,不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損壞,而且因冷卻液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也會造成環境和空氣汙染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質,所以要定期更換冷卻液,切莫等到出現故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液,另外每兩年須更換冷卻風扇皮帶。

2、不良反應:發動機點不著火。

原因:發動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的,因而啟動系統出現故障,很可能是由於電瓶生鏽或者電瓶滴漏造成的。

解決方法:每一兩個月要檢視電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足,可新增蒸餾水至適當的高度。目前轎車大都採用免維護電瓶,則不可擅自加水。此外,每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生鏽或汙濁的現象。如果有,要及時到4S店清除乾淨,以保持電路的暢通。電瓶修復後,可延緩電瓶的報廢時間,減少資源浪費和廢棄電瓶對環境的汙染。

3、不良反應:發動機排氣的噪聲增加,廢氣排放也超標。

原因:發動機的廢氣經高溫發生氧化作用,很可能導致排氣系統洩漏。

解決方法:檢查排氣系統的管路、介面處是否被廢氣腐蝕,介面墊有沒有被沖壞。若發現排氣系統洩漏應及時修理或更換洩漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統正常運轉,更重要的是減少尾氣中有害物質對環境的汙染。

(二)汽車發動機和空調系統散熱不良,造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法:

1、在交通不暢-堵車或長時間怠速時,發動機水溫表顯示過高,電子風扇高速擋工作時間過長,發動機噪音增大,氣溫過高開空調時故障最為明顯。

解決方法:熱車後,檢查防凍液儲水罐上端的*管*情況,若*不暢或堵塞會造成水溫過高。

提醒:在維修中不要盲目拆件和換件。

2、在氣溫過高開空調時,怠速不穩轉速浮動過大,急加速無力,發動機有異響。

解決方法:檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多,用高壓氣徹底清洗,保證水箱和冷凝器有良好的散熱效能。

提醒:平時注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。

3、熱車熄火十幾分鍾後,在啟動時不容易著車;熱車行駛時有時會自動熄火。

解決方法:在熱車時,檢查水箱上下水管的溫差,如果溫差太大,需要檢查節溫器的開度和水泵是否有轉速丟轉的故障。

提醒:水箱上下水管的溫差不能太大。

4、冷車時空調製冷溫度很涼,熱車時空調製冷效果不明顯;而且空調系統內有較大的共振嗡鳴聲。

解決方法:由於防凍液的新增和更換不規範,會造成發動機水道和水箱提前堵塞,出現水溫高的現象。防凍液兩年更換一次,在更換和新增時必須使用原廠配件。

提醒:發動機冷卻系統內加入水後,或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上,都會造成水溫過高。

5、車平時沒什麼毛病,可是最近在行駛時離合器老有異常響動。請問遇到這類情況車主該如何應急?異響的原因是什麼?

故障分析:當踏下離合器踏板時,能清楚地聽到離合器部位有異響;當放鬆踏板的一瞬間更為明顯,導致這種情況的原因主要是:離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承鬆動;離合器鋼片碎裂;離合器分離槓桿折斷、磨損過度或分離槓桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質量問題。這種情況更提醒車主要及時去維修。提前去維修,也許車主只需要更換分離軸承和導套,但如果長時間拖延,將會導致要更換一系列的東西,而且費用會更加昂貴。

如果車主遇到這種異響,也不要過於驚慌。首先應該和前車保持一定的車距,將汽車停在適當位置,拉緊手制動器,墊好三角木,將變速器掛入空擋位置。然後司機可以打電話諮詢4S店,瞭解一些具體的應急操作方法,或者低速行駛將車開到4S店儘快維修。

(三)轉向系零件的檢查與維修

1.轉向柱與轉向管柱的檢查

1)檢查轉向柱與轉向管柱的變形與損壞情況

不允許補焊或矯正,若變形或損壞嚴重必須更換。檢查轉向柱軸承的磨損與燒蝕情況,嚴重時應更換。

2)轉向傳動軸萬向節的檢查

用手檢查萬向節在十字軸的兩個方向的徑向間隙,若發現有間隙時,應更換萬向節的軸承。拆卸萬向節時,先將軸承拆下,再拆下十字軸(拆前做好萬向節與傳動軸的對正標記)。裝配時,應先將萬向節與傳動軸的對正標記對準,先裝上十字軸,然後用臺鉗壓人軸承。

3)轉向柱支承環的檢查

xx轎車轉向柱支承環的檢查。檢查轉向柱上支承環的磨損與損壞情況,嚴重的應更換。

4)安全柱銷及橡膠支承套的檢查

xx轎車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉向柱上的安全銷是否損壞,橡膠襯套及聚乙稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。

2.轉向器的檢查

1)機械轉向器的檢查

檢查轉向小齒輪與齒條有無磨損與損壞,轉向器殼體上是否有裂紋,並注意轉向器上的零件不允許焊接或矯正,只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與損壞,以及油封、防塵套的磨損與老化情況,並及時更換之。

2)轉向減振器的檢查

xx轎車轉向減振器的檢查。檢查轉向減振器是否漏油,規定油量為86mL。

檢查轉向減振器的行程。工作行程L應為長度(Lmax)556mm與最小長度(Lmin)344.5mm之差,為211.5mm。行程不足時應更換。

檢查轉向減振器的阻尼力,阻尼載荷為560N,最小阻尼載荷為180N(在試驗檯上進行)。

檢查轉向減振器的支承是否開裂。

檢查轉向減振器端部的橡膠襯套是否損壞老化。

3)動力轉向器的檢查

檢查所有漏油處,更換全部O形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的`密封環。檢查小齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉向器外殼是否有裂紋和漏油處。

3.動力轉向油泵的檢查

動力轉向泵所有金屬元件的清洗只能使用酒精。流量控制閥的檢查,檢查流量控制閥,保證其能在泵殼、泵體孔滑動自如,若卡住,檢查控制閥的泵殼、泵體孔是否存在雜質、刮痕和毛刺。毛刺可用細砂布去掉,若閥或泵殼、泵體有損壞而不能修復,則對損壞件進行更換。

流量控制閥只能作為一總成來維修,不能對它解體。從閥的進入口加液壓時,應能順利進入。當堵住一個閥孔,從閥孔朝閥內反方向加壓時(400-490kPa),空氣不應從閥孔流出。

檢查前壓力板和後壓力板表面是否與泵環接觸良好。安裝時要保證其與泵環(定子)平行,檢查所有零件是否有裂紋和擦傷,更換損壞的零件。前壓力板、後壓力板及泵環(定子)上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡,不要把這些看成是擦傷。

檢查泵軸軸套、軸承,若損壞則更換。將軸承從泵軸上壓出,再壓入新軸承。

檢查所有轉子葉片在轉子槽中是否運動自如,葉片與轉子的槽側隙,使用間隙為0.028mm,超過時,應更換葉片。

檢查泵軸花鍵是否磨損,泵軸是否有裂紋和其他損壞,更換所有過度磨損和損壞的零件,更換一新泵軸卡環。

檢查泵殼是否有磨損、裂紋、鑄造砂眼和損壞,有所列任一情況,則更換泵殼。

檢查壓力軟管和控制閥塞子,若損壞則更換。

檢查端蓋卡環,若損壞,則更換。若卡環發生扭曲或變形,不能再用。

若不能肯定卡環好壞,則予以更換。

檢查轉子與定子的徑向間隙,用塞尺8檢查轉子7與定子9的徑向間隙。使用極限為0.06mm,超過時應優先更換定子(與轉子有相同的標記的)。

4.轉向橫拉桿的檢查

1)檢查橫拉桿是否彎曲

必要時校正。檢查調整螺栓的螺紋有無亂紋現象。

2)轉向橫拉桿球頭的檢查

檢查轉向橫拉桿內、外球接頭(球頭銷)的轉動力矩和擺動力,用彈簧秤檢查內、外球頭銷的擺動力分別應為5.9-51N和6.9-64.7N。用扭力扳手檢查轉向橫拉桿外球頭銷的軸向間隙應為0,轉動力矩應在0.3-,若達不到要求,則應更換球頭銷。

3)連線支架的檢查

桑塔納轎車連線支架的檢查。檢查連線支架、連線件和減振器支架有無斷裂和變形現象,檢查轉向橫拉桿內襯套是否損壞和老化。

(四)汽車變速器的拆裝注意事項:

1、先卸下萬向節螺釘,使變速器和傳動軸的萬向節分離;再卸下離合器罩螺釘,使變速器和離合器分離;如果是遠端操縱的變速器,則將操縱機構與變速器本體分離最後將變速器從汽車上拆卸下來。

3、擰下放油螺塞,放淨變速器中的潤滑油,再擰好油螺塞。

4、找一個乾淨無灰塵的場地,利用拆卸工具和銅棒,開始拆卸變速器。拆卸順序一般是:變速器蓋、第一軸、第二軸、中間軸、倒擋軸。

5、拆卸零件時,先看好零件原始的方向和位置後再拆卸,必要時,做好記錄;拆下的零件按拆卸先後順序,分部位排放整齊,必要時可用線或鐵絲將各零件按順序串在一起;齒輪可按原方向和位置套在軸上,以防裝錯或漏裝。

6、拆卸的所有零件都應該清洗乾淨,並做相應檢查,不能繼續使用的應該予以更換;拆卸過的油封、密封墊一般不應該繼續使用,應該更換。

7、裝配前各軸承、油封、軸上的鍵槽、齒輪的內孔以及變速器箱體的軸承孔塗上齒輪油或機油,並將要更換的紙墊浸透機油。

8、裝配順序與拆卸順序相反,即後拆下的零件先裝,使全部零件都安裝到原來的位置上,安裝過程中要常轉動配合件,注意油封的方向且不得有破損。

9、在安裝變速器蓋前,應檢查場地有無漏裝的零件,各軸及固定齒輪是否有軸向竄動,各處紙墊是否完好,各對齧合齒輪是否在全部齒寬內齧合;用手撥動滑動齒輪,看能否軸向移動到全齒寬齧合;用手轉動第一軸,分別試一下各擋,都應能靈活平穩轉動,無卡澀現象。按規定在變速箱體內加入適量的潤滑油。

10、將撥叉裝入並固定到相應的撥叉軸上,再將該撥叉軸裝入變速器蓋相應的孔中。安裝撥叉軸時要注意將自鎖機構和互鎖機構裝入相應的孔中,撥叉軸有三個槽的一側應對正自鎖機構鋼球的方向,撥叉軸上有一個槽的一側對正互鎖機構。各撥叉軸都安裝到位以後,將其置於空擋位置,變速傳動機構中的滑動齒輪也都置於空擋位置,將變速器蓋裝到變速器箱體上,此時,各撥叉正好安裝到相應齒輪的撥槽中,裝上連線螺栓,並按規定的次序和規定的力矩擰緊螺栓,用變速桿掛入不同的擋,依次檢查能否順利掛擋,若掛不上,可用手輕輕來回轉動第一軸,若仍掛不上應拆下箱蓋檢查。

11、裝好後,要進行試運轉,各擋應能靈活轉動,無滲油、漏油和卡澀現象,在任何擋位下不允許有跳擋、亂擋現象,換擋時應輕便自如,不得有不正常響聲和過熱現象。在修理汽車線路時,應將所有車身孔、洞處穿線束的密封圈裝到位,因為這些密封圈不僅起密封作用,而且還起保護線束的作用。如果密封圈已經損壞或線束能在密封圈中轉動或竄動,應更換密封圈,並將它與車身孔、洞裝配牢固,將線束穩固好。

(五)對密封效能處理的要點

在車窗玻璃損壞後,要換用與原車窗玻璃曲率一樣的玻璃,同時要檢查玻璃導槽及密封條有無損傷。由於車窗經過修理後往往回復不到原來的形狀,因此,這時除了要保證能輕鬆拉動或升降車窗玻璃外,還要注意在車窗關閉後車窗玻璃四周的密封性。

在修復有密封凸緣的車門時,應注意修復受損的密封凸緣,準確地恢復原凸緣的形狀。在修復車門後要進行密封性檢查,檢查方法是:把一塊硬紙片放在密封位置上,關上門,再拉動紙片,根據拉力的大小來判斷密封是否良好。如果拉動紙片所需的力過大說明密封過緊,這會影響車門的正常關閉,並且還會使密封件因變形過大面較快地喪換密封效能;如果拉動紙片所需的力過小,說明密封不良,往往會出現車門擋風不擋雨的現象。在更換車門時一定要注意在新車門的內外板翻邊咬合處塗折邊膠,並把一些在衝壓時留下的小工藝孔用本基膠帶堵住。

在換車頂時,應先在車頂周邊壓合處塗一層導電密封膠,待焊好後再在流水槽內及接縫處遍塗折邊膠,這不但有助於車身的密封,更可防止車身因翻邊焊縫處積水而產生早期鏽蝕。裝配車門時要在車窗以下的車門內板上貼上一整張密封隔離薄膜,如果沒有成型的密封隔離薄膜,則可用普通塑料紙來替代,然後將密封隔薄膜貼上壓實,最後再進行內飾板產裝配。

在更換整個車身時,除了應完成上述各個專案以外,還應在其焊縫的搭接部分與焊點上都塗一層密封膠,膠層厚度應約為1mm,並且膠層不得有虛粘、氣泡等缺陷;在折邊處則應塗專用的折邊膠;在整個地板下表面和前輪罩下表面應塗3mm-4mm的彈性塗層及防腐塗層;在地板上表面及前立板內表面要貼上隔音、隔熱、減振阻尼膠片,然後鋪上隔熱氈塊,最後再鋪上地毯或裝上裝飾地板。這些措施不僅可以大大增強整車的密封性和減慢車身的鏽蝕速度,而且還可以大大提高乘坐舒適性。

三、實習總結

實習生活很快就結束了,在實習過程中,不僅學會了不良反應的處理辦法,汽車發動機和空調系統散熱不良,造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法,我轉向系零件的檢查與維修,轉向系零件的檢查與維修以及對密封效能處理的要點等等內容,不僅學到了專業知識,還學會了如何處世為人。

汽車頂崗實習報告13

實踐時間:

20xx年x月x日至x月xx日

實踐地點:

xx省xx市

實踐目的:

1、鞏固、充實、加深所學專業知識,與基礎理論知識。

2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際情況與問題。

3、將創新精神發揮到實習工作中,做到理論聯絡實際,利用新知識解決新問題。

4、熟練掌握該類職業所需的相關計算機操作等技能。

5、在工作中養成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。

實習單位及崗位介紹

1、實習單位概況

創建於1994年的xxx汽車股份有限公司,是一家提供全面汽車銷售服務的專業集團公司。歷經16年的發展與變革,今天的申蓉,已壯大成為擁有數億元資產、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經營等功能於一體的大型多元化企業集團。目前,四川申蓉汽車集團旗下擁有10多個4S專營店,24個控股子公司,數十個標準展廳。同時經銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產、東風本田、東風標緻、上汽榮威、北京現代、進口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20xx年4月,xxx汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(投資)有限責任公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界釋出相關新聞訊息。

2、實習崗位介紹

(1)實習崗位:銷售助理。

(2)職務職責:

管理相關銷售文件資料,處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協調,候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。

(3)職務特點:

負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

(4)工作技巧與方法:

首先,要做好訪前計劃。客戶形形色色,第一次接觸便需要通過其言行舉止大致瞭解客戶的愛憎喜惡,這樣便可以在接下來的交流與溝通裡面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。其次,完善計劃內容專案。在這裡可以借用一句古語說明:有備無患。計劃內容裡,儘量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹內容,拜訪結束可能出現的結果及其分別的處理方案。再次,利用FAB介紹法著重告訴客戶產品的特徵,功效,及能夠帶給客戶的利益,儘量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最後,做好售後追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關係,只有做好售後追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉介紹率。

(5)實習內容以及過程

20xx年x月x日所有的新員工都在這天集合,一些是籤合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。

x月x日我們一群人從xx來到了xx的第一個培訓站:上海大眾申蓉聖飛公司。在這裡,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫xx的銷售顧問,牆上的公告欄裡我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單,必須講的話也就這幾句:您好,xxx公司,我是銷售顧問XX請問有什麼可以幫您?請問您怎麼稱呼?請問可以留下您的手機號碼嗎,方便以後有活動的時候聯絡到您。請問還有什麼可以幫忙的嗎?好的,感謝您的來電,請您先掛機。這裡師傅告訴我們,在接電話的'時候必須等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節。

x月x日,師傅給了我一本xxx內部基礎汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我知道了汽車可以根據軸距分為以下幾種:2600mm以下屬於AO型,2600—2700mm屬於A型,2700mm以上則屬於B型車。按照動力裝置區分則可以分為:內燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,SUV,MPV商務多用途汽車,cross車型。

x月xx日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的內容與高中大學幾乎無差,於我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每天起早來到這裡訓練。一起軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自集體的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經理,有的是與我一樣部門裡最底層的員工。xx園區,xxx園區,xx園區等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現畢竟是好不過高中時候,但好歹還算整齊。

x月xx日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業文化與平時工作的規章制度之類。令我印象非常深刻的一課應該是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業的精神,應該說是每一個員工都在時刻準備著的標誌,也是每個員工的人生之路必經歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完後就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過於繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得多餘了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產品給你眼前的人,那麼拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了

x月x日,這天開始重新做了安排,我從電話組調到了網路組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那麼自然網路組就是要好好地處理網路訂單。參加完上海大眾的內部培訓以後,終於接到了一個通知,按照工程進度,我們回到xx區之後的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT飛度CITY鋒範,雅閣,歌詩圖,奧德賽。接受了一個月的德系車相關培訓後我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以後我們也就大致瞭解了德系車的賣點,同時也就能根據我們所瞭解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。

汽車頂崗實習報告14

今年我在xx汽車公司的實習即將結束了,通過這段時間的實習工作,使我本身在專業上知識和其它各方面都有了長足的進步,通過實習工作我對汽車有了更深刻的瞭解,通過工作使我得以邁進更高的汽車行業的門檻,走上汽車開發這條道路,從此努力成為一個優秀的汽車人。可能有很多人工作在汽車行業,但其實不是每個人都時機去拆車,公司花費了大量的人力、

財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的時機,為我們的迅速成長提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術中心的成員感到驕傲和驕傲。在拆車的過程當中我得到了督導、指導教師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細緻耐心的解答,在那裡只要你用心去發現去學習總能學到很多知識,可以搞懂很多看書看不明白的問習題,當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導、指導教師和同事。

通過拆車實習我收穫了很多東西,瞭解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中領會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和剋制困難以及吃苦耐勞的能力,為以後對工作的適應打下了比較好的基礎。

對於整車的拆解我們遵循著嚴格的流程規範,有著明確的分工,每個班分成三個組主拆組、分拆組和資料登入組,這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態進行了測量,對車輛的各個姿態進行拍照。在此之後有做了些拆車之前的準備工作,例如斷電、放水和放油。之後我們進入了正式的拆解環節,在現場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由於大多數同事沒有拆車的經驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然後開始拆保險槓和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險槓都是用金屬等強度比較到的材料製造的,但是拆車的時候發現我們拆的車的保險槓是塑料的,感覺到有些難理解,保險槓是塑料的在汽車發生交通事故的時候又怎麼起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險槓必須是金屬製造的這個誤區,原來採用塑料也有其優點。乘用車上的保險槓的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險槓後面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險槓還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關係吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我瞭解了汽車各個燈的名字和作用,之後我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統的瞭解,從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想假如要不是參加車輛的拆解實習我現在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之後我們又先後拆解了車輛的底盤部分包括離合器變速器、前橋、後橋、前懸、後懸以及制動和轉向的相關構造,之後移除了發動機。在整車的拆解之中沒有去拆發動機和變速器,只是將發動機和變速器在離合器那裡斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎麼回事,在拆解離合器之後我向幾個比較明白的同事請教了相關的問習題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西其實不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以後在工作做要學習的東西還有很多,在學習的過程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

拆解的過程充分的體現了團隊合作的重要,在拆解的過程當中,很多人在幹不同的工作,各個工作之間要互相配合,否則就很容易出現差錯。比如說假如拆的人乾的太快,做記錄的可能會跟不上,這樣就容易記錯,還會影響到後面的資料登入工作;每一步拆解之前都要進行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協調一致,同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。

由於我們過一段時間後就會調換一下工作,因此我們每個人都對不同的工作有所瞭解,都做過拆車的每個環節。除了拆解之外零部件的資訊整理以及資料登陸工作也十分重要,而且相對來說有些枯燥,但是這兩項工作卻需要更加細緻認真。規範件的測量相對簡單一些,只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關鍵資訊。而一些零部件就要複雜一些,不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析,有些零部件的孔多達十幾個到幾十個,而且有些空的測量比較困難,這就需要細心和耐心,此外還要對其附加資訊做好記錄。資料登入的工作更是如此,面對大量的資料、圖片和表格格式更加容易出現錯誤,因此每項工作每個環節都要大家的細緻耐心,需要大家的努力和合作。

除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解,還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了凱旋和愛麗舍的變速器。原來以為座椅是比較簡單的,但是通過參與東風李爾的工作人員拆解座椅使我認識到汽車是的座椅也其實不是那麼簡單的,在座椅的設計過程當中要考慮到很多的問習題,比如說成本、製造工藝等問習題。由於自己以後從事的就是和傳動相關的工作,所以在拆解兩個變速器的時候更加認真和用心,弄清了很多以前不是很明白的問習題,分析了它們各自的換檔機構,比照了兩種變速器的

優劣。兩個變速器雖然都產自一個公司,大致的構造也很相近,但是在細節上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪,雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動的,但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的'時候都是和輸入軸一起轉動的進而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的,而愛麗舍的變速器就沒有這樣的構造。

學到了很多東西的同時也暴露了一些問習題。在開始拆車的時候什麼都比較新奇,因而還是比較有幹勁的,到最後幾天打白車身的時候由於工作比較不好乾也比較枯燥於是就不是很積極。自己也應該反省以下,以後的工作不可能什麼時候都是新的內容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時學習。

要感謝公司提供這麼好的時機,也要感謝熱心幫助過我的人,使我通過拆解實習學到了很多的東西,為以後的工作儲備的一些相關的知識,此外在拆車的過程當中,還知道了在設計過程中應該注意的問習題,比如說盡量減小零部件的質量,設計時要考慮到加工工藝,要用適宜的工藝和材料以減小成本,儘量使設計合理便於安裝和維修。拆車實習雖然只是我們工作的開始,在以後的工作之中還有更多的東西要去學習,但我們從實驗中學習到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以後的工作中去,只要我們堅持不斷的學習,堅持正確的工作方法,不管以後在工作中遇到什麼樣的難習題最終都會迎刃而解的。

汽車頂崗實習報告15

根據xx月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動,主推龍騰紀念版,在xx月xx日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下,‘釋出龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,並推出了系列優惠活動。廣告刊登後收到諮詢電話23個,由於紀念版的限量發行,我們只能對一些使用者表示歉意,因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球,取得了不錯的效果。另在xx月xx日的華東資訊報就富康車的雙冠王作了一次通欄並同時推出了“特惠3+3”的'優惠活動,為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深瞭解。針對上述兩個有紀念意義的活動,我們在展廳的佈置上也採用了易拉寶、橫幅、弔旗、海報等平面廣告手段。

在xx月初,我們參加了百安居與無錫交通臺聯合舉辦的“與F1共舞”的車展活動,並進行了交通臺的直播,並播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

在針對大客戶的營銷活動中,我公司在xx月xx日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在使用者前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了採桔的聯誼活動,此次活動共有48人蔘加,意向客戶達6個,到月底實際成交客戶4個。

對於老客戶,我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕遊,共有70餘人參加了此次活動,活動結束後進行了攝影作品的評比,評比結果將在12月份公佈,同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示,並在xx月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度,想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮,故各品牌的銷售政策層出不窮,例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20xx世界盃;3、試乘試駕,即獲贈精美禮品外,另還有購車保險的優惠),總體價格已經跌破9.8萬;千里馬大幅度降價,跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買慾。

而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳,通過回訪老使用者、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺車的銷售,完成大區下達的任務的69.4%,比去年同期銷售量61臺減少18%,與xx月的50臺持平。為了能在12月份完成大區的任務,我公司銷售上也實行了聯動考核,將11月未完成的指標併入xx月份一起完成。另外針對大使用者,我們將進一步跟進,與相關單位的車改辦公室加強聯絡,開展各項聯誼活動,同時對於大客戶制定相應的銷售政策,對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。

同時提兩條建議:

1、應加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。

2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16V發動機的電視、廣播、網路的宣傳,以其進一步讓消費者瞭解富康的賽車品質及愛麗舍16V發動機的優良效能。

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